1. Trang chủ
  2. » Luận Văn - Báo Cáo

Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định đầu tư trái phiếu vietinbank của khách hàng cá nhân trên địa bàn tỉnh bà rịa vũng tàu

111 25 0

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

THÔNG TIN TÀI LIỆU

Thông tin cơ bản

Định dạng
Số trang 111
Dung lượng 2,04 MB

Nội dung

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÀ RỊA – VŨNG TÀU NGUYỄN THỊ TRÚC ĐÀO CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH ĐẦU TƯ TRÁI PHIẾU VIETINBANK CỦA KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TRÊN ĐỊA BÀN TỈNH BÀ RỊA VŨNG TÀU LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH Bà Rịa Vũng Tàu, tháng 06 năm 2021 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÀ RỊA – VŨNG TÀU NGUYỄN THỊ TRÚC ĐÀO Đề tài: CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH ĐẦU TƯ TRÁI PHIẾU VIETINBANK CỦA KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TRÊN ĐỊA BÀN TỈNH BÀ RỊA VŨNG TÀU Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 8340101 LUẬN VĂN THẠC SĨ Người hướng dẫn khoa học: TS NGÔ QUANG HUÂN Bà Rịa Vũng Tàu, tháng 06 năm 2021 -ii- LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn “CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH ĐẦU TƯ TRÁI PHIẾU VIETINBANK CỦA KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TRÊN ĐỊA BÀN TỈNH BÀ RỊA VŨNG TÀU” cơng trình nghiên cứu riêng tơi thực hướng dẫn Người hướng dẫn khoa học Các kết nghiên cứu luận văn trung thực Nội dung luận văn chưa công bố công trình Tơi hồn tồn chịu trách nhiệm tính pháp lý trình nghiên cứu khoa học luận văn Bà Rịa Vũng Tàu, ngày 10 tháng 06 năm 2021 Cao học Nguyễn Thị Trúc Đào -iii- LỜI CẢM ƠN Luận văn cơng trình nghiên cứu riêng tơi hướng dẫn tận tình từ Người hướng dẫn khoa học Trước hết, xin bày tỏ kính trọng lịng biết ơn sâu sắc đến TS Ngô Quang Huân nhiệt tình tận tâm hướng dẫn tơi thực hồn thành luận văn Đây học vơ quý giá tảng vững cho nghiên cứu khoa học thân sau Tơi xin bày tỏ lịng biết ơn chân thành đến Thầy, Cơ tận tình giảng dạy hướng dẫn tơi hồn thành học phần Tơi chân thành cảm ơn Viện Sau đại học Đào tạo Quốc tế Trường Đại học Bà Rịa – Vũng Tàu hướng dẫn, hỗ trợ cho tơi hồn thành thủ tục để bảo vệ giai đoạn Cuối cùng, xin gửi lời cảm ơn đặc biệt đến gia đình, người thân ln bên cạnh, động viên, giúp đỡ tạo điều kiện tốt để có đủ nghị lực tập trung hồn thành luận văn Trân trọng cảm ơn! -iv- MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN ii LỜI CẢM ƠN iii MỤC LỤC iv DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT vii DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU viii DANH MỤC HÌNH VẼ x TÓM TẮT LUẬN VĂN xi CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU 1.1 Lý chọn đề tài .1 1.2 Mục tiêu nghiên cứu .2 1.2.1 Mục tiêu nghiên cứu 1.2.2 Câu hỏi nghiên cứu 1.3 Đối tượng phạm vi nghiên cứu 1.4 Phương pháp nghiên cứu .4 1.4.1 Phương pháp nghiên cứu định tính 1.4.2 Phương pháp nghiên cứu định lượng 1.5 Ý nghĩa đề tài nghiên cứu 1.5.1 Ý nghĩa mặt thực tiễn .5 1.5.2 Ý nghĩa mặt lý thuyết .5 1.6 Kết cấu luận văn CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU 2.1 Trái phiếu VietinBank 2.1.1 Định nghĩa trái phiếu 2.1.2 Đặc điểm trái phiếu 2.1.3 Các hình thức trái phiếu 2.1.4 Phân loại trái phiếu 10 2.1.5 Trái phiếu VietinBank năm 2020 .12 2.2 Lý thuyết đề tài .13 2.2.1 Lý thuyết triển vọng 13 2.2.2 Lý thuyết hành vi người tiêu dùng .13 2.2.3 Lý thuyết định mua sắm người tiêu dùng 14 2.2.4 Lý thuyết tài hành vi 17 2.2.5 Các yếu tố ảnh hưởng đến định mua sắm 17 2.3 Một số nghiên cứu có liên quan 18 2.4 Giả thuyết nghiên cứu 20 2.4.1 Mối quan hệ lợi ích khách hàng định đầu tư trái phiếu VietinBank 20 2.4.2 Mối quan hệ hình ảnh ngân hàng định đầu tư trái phiếu VietinBank 21 -v- 2.4.3 Mối quan hệ ý kiến nhà tư vấn định đầu tư trái phiếu VietinBank 21 2.4.4 Mối quan hệ ảnh hưởng người xung quanh định đầu tư trái phiếu VietinBank 22 Tóm tắt chương 23 CHƯƠNG 3: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 24 3.1 Quy trình nghiên cứu 24 3.2 Phương pháp nghiên cứu định tính 26 3.2.1 Quy trình nghiên cứu định tính 26 3.2.2 Kết nghiên cứu định tính 27 3.2.2.1 Kết hiệu chỉnh mơ hình nghiên cứu 27 3.2.2.2 Xây dựng, điều chỉnh phát triển thang đo 28 3.2.2.3 Tóm tắt thang đo mơ hình nghiên cứu 31 3.3 Phương pháp nghiên cứu định lượng 32 3.3.1 Phương pháp thu thập liệu 32 3.3.2 Phương pháp chọn mẫu 33 3.3.3 Phương pháp phân tích số liệu 33 3.3.4 Phương pháp phân tích AMOS-SEM .33 3.4 Đánh giá sơ thang đo .35 3.4.1 Đánh giá hệ số tin cậy Cronbach’s Alpha .36 3.4.2 Phân tích yếu tố khám phá EFA .39 3.4.2.1 Phân tích EFA cho thang đo biến độc lập 40 3.4.2.2 Phân tích EFA cho thang đo định đầu tư trái phiếu VietinBank 41 3.5 Mẫu nghiên cứu thức 42 Tóm tắt chương 43 CHƯƠNG 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 44 4.1 Giới thiệu VietinBank Bà Rịa Vũng Tàu .44 4.1.1 Quá trình hình thành phát triển 44 4.1.2 Cơ cấu tổ chức mạng lưới 45 4.1.3 Kết phát hành trái phiếu VietinBank năm 2020 47 4.2 Đặc điểm mẫu nghiên cứu 50 4.3 Kiểm định thang đo 52 4.3.1 Kiểm định thang đo hệ số tin cậy Cronbach’s Alpha .52 4.3.2 Phân tích yếu tố khám phá EFA .55 4.3.2.1 Phân tích EFA cho thang đo biến độc lập 55 4.3.2.2 Phân tích EFA cho thang đo biến phụ thuộc 57 4.4 Phân tích mơ hình đo lường tới hạn (CFA) 58 4.4.1 Giá trị hội tụ thang đo .59 4.4.2 Mức độ phù hợp liệu khảo sát 60 4.4.3 Giá trị phân biệt khái niệm nghiên cứu 60 4.4.4 Kiểm định độ tin cậy thang đo 61 4.5 Kiểm định mơ hình lý thuyết .62 -vi- 4.5.1 Kiểm định mơ hình lý thuyết thức ML 62 4.5.2 Kiểm định mơ hình lý thuyết Bootstrap 63 4.6 Kiểm định mơ hình đa nhóm .64 4.6.1 Kiểm định khác biệt giới tính 64 4.6.2 Kiểm định khác biệt trình độ 64 4.7 Thảo luận kết nghiên cứu .66 Tóm tắt chương 68 CHƯƠNG 5: KẾT LUẬN VÀ HÀM Ý QUẢN TRỊ 69 5.1 Kết luận 69 5.2 Kết nghiên cứu .69 5.2.1 Mơ hình đo lường .69 5.2.2 Mơ hình lý thuyết 70 5.3 Hàm ý quản trị 71 5.3.1 Cải thiện yếu tố lợi ích khách hàng 71 5.3.2 Cải thiện yếu tố hình ảnh Ngân hàng .73 5.3.3 Cải thiện yếu tố ảnh hưởng người xung quanh 74 5.3.4 Cải thiện yếu tố ý kiến nhà tư vấn .75 5.4 Hạn chế hướng nghiên cứu .77 TÀI LIỆU THAM KHẢO 78 PHỤ LỤC - DÀN BÀI THẢO LUẬN NHÓM 80 PHỤ LỤC 2- DANH SÁCH KHÁCH HÀNG THAM GIA NGHIÊN CỨU ĐỊNH TÍNH 82 PHỤ LỤC 3- BẢNG CÂU HỎI KHẢO SÁT .83 PHỤ LỤC – KẾT QUẢ PHÂN TÍCH DỮ LIỆU 85 -vii- DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT Thuật ngữ AVE CR EFA Tiếng Anh Average Variance Extracted Composite Reliability Exploratory Factor Analysis Tiếng Việt Tổng phương sai trích Độ tin cậy tổng hợp Phân tích nhân tố khám phá HANH Hình ảnh ngân hàng LIKH Lợi ích khách hàng AHNXQ Ảnh hưởng người xung quanh QDDT Quyết định đầu tư SEM Structural Equation Modeling Mơ hình cấu trúc tuyến tính TMCP Thương mại cổ phẩn NHNN Ngân hàng Nhà Nước -viii- DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU Bảng Tiến độ thực đề tài nghiên cứu 26 Bảng Kết hiệu chỉnh mơ hình 28 Bảng 3 Nội dung thang đo ý kiến nhà tư vấn 29 Bảng Nội dung thang đo hình ảnh ngân hàng 29 Bảng Nội dung thang đo lợi ích khách hàng 30 Bảng Nội dung thang đo yếu tố ảnh hưởng người xung quanh 30 Bảng Nội dung thang đo định đầu tư trái phiếu 31 Bảng Tóm tắt thang đo 31 Bảng Tiêu chí đánh giá kiểm định thang đo 33 Bảng 10 Đặc điểm mẫu nghiên cứu sơ 36 Bảng 11 Kiểm định sơ độ tin cậy Cronbach’s Alpha ý kiến nhà tư vấn 37 Bảng 12 Kiểm định sơ độ tin cậy Cronbach’s Alpha hình ảnh ngân hàng 37 Bảng 13 Kiểm định sơ độ tin cậy Cronbach’s Alpha lợi ích khách hàng 38 Bảng 14 Kiểm định sơ độ tin cậy Cronbach’s Alpha ảnh hưởng người xung quanh 38 Bảng 15 Kiểm định sơ độ tin cậy Cronbach’s Alpha định đầu tư trái phiếu VietinBank khách hàng 39 Bảng 16 Giá trị KMO kiểm định Bartlett 40 Bảng 17 Kết EFA yếu tố biến độc lập 41 Bảng 18 Kết EFA thang đo định đầu tư trái phiếu VietinBank 42 Bảng Kết bán trái phiếu theo phòng ban 48 Bảng Đặc điểm mẫu nghiên cứu 50 Bảng Kiểm định độ tin cậy Cronbach’s Alpha ý kiến nhà tư vấn 53 Bảng 4 Kiểm định độ tin cậy Cronbach’s Alpha hình ảnh ngân hàng 53 Bảng Kiểm định độ tin cậy Cronbach’s Alpha lợi ích khách hàng 54 -ix- Bảng Kiểm định độ tin cậy Cronbach’s Alpha ảnh hưởng người xung quanh 54 Bảng Kiểm định độ tin cậy Cronbach’s Alpha định đầu tư trái phiếu VietinBank khách hàng 55 Bảng Giá trị KMO kiểm định Bartlett 56 Bảng Giá trị Eigen tổng phương sai trích 56 Bảng 10 Kết EFA thang đo biến độc lập 56 Bảng 11 Kết EFA thang đo định đầu tư trái phiếu VietinBank 57 Bảng 12 Các số thống kê thang đo thành phần 60 Bảng 13 Hệ số tương quan khái niệm nghiên cứu mô hình 61 Bảng 14 Bảng tóm tắt kết kiểm định thang đo 61 Bảng 15 Kết ước lượng SEM 63 Bảng 16 Kết ước lượng Bootstrap với N = 1000 63 Bảng 17 Mối quan hệ khái niệm nghiên cứu theo giới tính 64 Bảng 18 Mối quan hệ khái niệm nghiên cứu theo trình độ 65 Bảng 19 Kết kiểm định giả thuyết nghiên cứu 65 Bảng Thống kê mơ tả yếu tố lợi ích khách hàng 72 Bảng Thống kê mơ tả yếu tố hình ảnh Ngân hàng 73 Bảng Thống kê mô tả ảnh hưởng người xung quanh 74 Bảng Thống kê mô tả yếu tố ý kiến nhà tư vấn 75 -85- PHỤ LỤC – KẾT QUẢ PHÂN TÍCH DỮ LIỆU Phân tích Cronbach Alpha Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 862 Item-Total Statistics Cronbach's Scale Mean if Scale Variance Corrected ItemAlpha if Item Item Deleted if Item Deleted Total Correlation Deleted YK1 6.9913 3.624 771 777 YK2 6.9913 3.555 760 787 YK3 6.8783 3.863 688 853 Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 887 HANH1 HANH2 HANH3 HANH4 HANH5 Item-Total Statistics Corrected ItemScale Mean if Scale Variance Total Item Deleted if Item Deleted Correlation 14.8652 12.091 824 14.8043 12.778 659 14.6391 12.485 746 14.9652 12.243 786 15.0043 12.948 624 Cronbach's Alpha if Item Deleted 839 878 857 848 886 Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 814 Item-Total Statistics Scale Mean if Item Deleted LIKH1 LIKH2 LIKH3 5.7609 5.6609 5.6478 Scale Variance Corrected Itemif Item Deleted Total Correlation 3.274 3.133 2.622 678 664 674 Cronbach's Alpha if Item Deleted 740 748 749 -86- Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 812 Item-Total Statistics AHNXQ1 AHNXQ2 AHNXQ3 Scale Mean if Item Deleted Scale Variance if Item Deleted 5.5000 5.4435 5.3435 3.718 2.894 2.969 Corrected Item-Total Correlation 607 753 645 Cronbach's Alpha if Item Deleted 800 643 767 Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 814 Scale Mean if Item Deleted QDDT1 QDDT2 QDDT3 6.7130 6.6913 6.7000 Item-Total Statistics Corrected Scale Variance if Item-Total Item Deleted Correlation 4.223 679 3.463 741 4.298 589 Cronbach's Alpha if Item Deleted 735 663 820 Phân tích nhân tố khám phá EFA KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Bartlett's Test of Approx Chi-Square Sphericity df Sig YK1 YK2 YK3 HANH1 HANH2 Communalities Initial 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 Extraction 813 805 734 814 637 841 1634.655 91 000 -87- HANH3 1.000 717 HANH4 1.000 784 HANH5 1.000 587 LIKH1 1.000 745 LIKH2 1.000 718 LIKH3 1.000 750 AHNXQ1 1.000 679 AHNXQ 1.000 814 AHNXQ 1.000 714 Extraction Method: Principal Component Analysis Total Variance Explained Initial Eigenvalues Comp onent Extraction Sums of Squared Loadings Rotation Sums of Squared Loadingsa % of Cumulat % of Cumulative Total Total Variance ive % Variance % 5.130 36.643 36.643 5.130 36.643 36.643 4.300 2.109 15.067 51.710 2.109 15.067 51.710 3.125 1.664 11.883 63.593 1.664 11.883 63.593 2.731 1.408 10.060 73.653 1.408 10.060 73.653 3.175 555 3.964 77.617 545 3.896 81.512 482 3.440 84.952 409 2.918 87.870 358 2.557 90.427 10 340 2.431 92.858 11 312 2.232 95.089 12 264 1.888 96.977 13 242 1.725 98.702 14 182 1.298 100.000 Extraction Method: Principal Component Analysis a When components are correlated, sums of squared loadings cannot be added to obtain a total variance Total -88- Component Matrixa Component YK1 541 566 YK2 599 525 YK3 536 539 HANH1 794 HANH2 723 HANH3 769 HANH4 729 HANH5 615 LIKH1 559 -.574 LIKH2 630 -.508 LIKH3 553 -.600 AHNXQ1 580 AHNXQ2 733 AHNNX3 650 Extraction Method: Principal Component Analysis a components extracted Pattern Matrixa Component 913 880 860 887 721 789 923 805 YK1 YK2 YK3 HANH1 HANH2 HANH3 HANH4 HANH5 LIKH1 875 LIKH2 802 LIKH3 887 AHNXQ1 809 AHNXQ2 913 AHNXQ3 836 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Promax with Kaiser Normalization a Rotation converged in iterations -89- KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Bartlett's Test of Approx Chi-Square Sphericity df Sig Component 680 254.162 000 Total Variance Explained Extraction Sums of Squared Initial Eigenvalues Loadings % of Cumulative % of Cumulative Total Total Variance % Variance % 2.193 73.087 73.087 2.193 73.087 73.087 522 17.399 90.486 285 9.514 100.000 Extraction Method: Principal Component Analysis Component Matrixa Component QDDT1 863 QDDT2 899 QDDT3 800 Extraction Method: Principal Component Analysis a components extracted Phân tích CFA Estimates (Group number - Default model) Scalar Estimates (Group number - Default model) Maximum Likelihood Estimates Regression Weights: (Group number - Default model) HANH1 HANH2 HANH3 HANH4 HANH5 YK1 YK2 < < < < < < < - HANH HANH HANH HANH HANH YK YK Estimate 1.000 812 864 955 771 1.000 1.036 S.E C.R P 063 057 052 066 12.815 15.185 18.233 11.675 *** *** *** *** 073 14.252 *** Label -90- Estimate S.E C.R P Label YK3 < YK 870 070 12.392 *** AHNXQ1 < - AHNXQ 1.000 AHNXQ2 < - AHNXQ 1.491 144 10.368 *** AHNXQ3 < - AHNXQ 1.296 131 9.915 *** LIKH1 < - LIKH 1.000 LIKH2 < - LIKH 1.074 099 10.870 *** LIKH3 < - LIKH 1.250 115 10.823 *** QDDT1 < - QDDT 1.000 QDDT2 < - QDDT 1.338 105 12.785 *** QDDT3 < - QDDT 957 094 10.220 *** Standardized Regression Weights: (Group number - Default model) HANH1 < - HANH HANH2 < - HANH HANH3 < - HANH HANH4 < - HANH HANH5 < - HANH YK1 < - YK YK2 < - YK YK3 < - YK AHNXQ1 < - AHNXQ AHNXQ2 < - AHNXQ AHNXQ3 < - AHNXQ LIKH1 < - LIKH LIKH2 < - LIKH LIKH3 < - LIKH QDDT1 < - QDDT QDDT2 < - QDDT QDDT3 < - QDDT Covariances: (Group number - Default model) HANH HANH HANH YK YK AHNXQ < > YK < > AHNXQ < > LIKH < > AHNXQ < > LIKH < > LIKH Estimate 351 135 293 064 200 152 Estimate 912 704 780 861 662 858 865 746 698 898 735 772 780 775 762 886 688 S.E .067 045 055 042 050 037 C.R 5.224 3.015 5.366 1.517 3.955 4.103 P *** 003 *** 129 *** *** Label -91- Estimate S.E LIKH < > QDDT 345 055 AHNXQ < > QDDT 222 046 YK < > QDDT 348 063 HANH < > QDDT 464 069 Correlations: (Group number - Default model) HANH < > YK HANH < > AHNXQ HANH < > LIKH YK < > AHNXQ YK < > LIKH AHNXQ < > LIKH LIKH < > QDDT AHNXQ < > QDDT YK < > QDDT HANH < > QDDT Variances: (Group number - Default model) Estimate HANH 867 YK 790 AHNXQ 379 LIKH 457 QDDT 630 e1 176 e2 582 e3 418 e4 275 e5 661 e6 282 e7 284 e8 475 e9 398 e10 202 e11 541 e12 309 e13 339 e14 474 S.E .099 104 068 072 098 029 060 045 035 066 047 049 054 046 059 067 042 047 064 C.R 6.246 4.880 5.502 6.684 P *** *** *** *** Estimate 424 236 465 117 332 365 642 455 493 627 C.R 8.745 7.585 5.585 6.347 6.444 5.974 9.781 9.224 7.848 9.975 6.020 5.766 8.762 8.697 3.406 8.068 7.454 7.279 7.388 P *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** Label Label -92- Estimate S.E C.R e15 455 054 8.449 e16 311 061 5.074 e17 642 069 9.301 Matrices (Group number - Default model) P *** *** *** Label Total Effects (Group number - Default model) QDDT LIKH AHNXQ YK HANH QDDT3 957 000 000 000 000 QDDT2 1.338 000 000 000 000 QDDT1 1.000 000 000 000 000 LIKH3 000 1.250 000 000 000 LIKH2 000 1.074 000 000 000 LIKH1 000 1.000 000 000 000 AHNXQ3 000 000 1.296 000 000 AHNXQ2 000 000 1.491 000 000 AHNXQ1 000 000 1.000 000 000 YK3 000 000 000 870 000 YK2 000 000 000 1.036 000 YK1 000 000 000 1.000 000 HANH5 000 000 000 000 771 HANH4 000 000 000 000 955 HANH3 000 000 000 000 864 HANH2 000 000 000 000 812 HANH1 000 000 000 000 1.000 Standardized Total Effects (Group number - Default model) QDDT3 QDDT2 QDDT1 LIKH3 LIKH2 LIKH1 AHNXQ3 AHNXQ2 AHNXQ1 YK3 YK2 QDDT 688 886 762 000 000 000 000 000 000 000 000 LIKH 000 000 000 775 780 772 000 000 000 000 000 AHNXQ 000 000 000 000 000 000 735 898 698 000 000 YK 000 000 000 000 000 000 000 000 000 746 865 HANH 000 000 000 000 000 000 000 000 000 000 000 -93- QDDT LIKH AHNXQ YK1 000 000 000 HANH5 000 000 000 HANH4 000 000 000 HANH3 000 000 000 HANH2 000 000 000 HANH1 000 000 000 Direct Effects (Group number - Default model) YK 858 000 000 000 000 000 HANH 000 662 861 780 704 912 QDDT LIKH AHNXQ YK HANH QDDT3 957 000 000 000 000 QDDT2 1.338 000 000 000 000 QDDT1 1.000 000 000 000 000 LIKH3 000 1.250 000 000 000 LIKH2 000 1.074 000 000 000 LIKH1 000 1.000 000 000 000 AHNXQ3 000 000 1.296 000 000 AHNXQ2 000 000 1.491 000 000 AHNXQ1 000 000 1.000 000 000 YK3 000 000 000 870 000 YK2 000 000 000 1.036 000 YK1 000 000 000 1.000 000 HANH5 000 000 000 000 771 HANH4 000 000 000 000 955 HANH3 000 000 000 000 864 HANH2 000 000 000 000 812 HANH1 000 000 000 000 1.000 Standardized Direct Effects (Group number - Default model) QDDT3 QDDT2 QDDT1 LIKH3 LIKH2 LIKH1 AHNXQ3 AHNXQ2 AHNXQ1 YK3 QDDT 688 886 762 000 000 000 000 000 000 000 LIKH 000 000 000 775 780 772 000 000 000 000 AHNXQ 000 000 000 000 000 000 735 898 698 000 YK 000 000 000 000 000 000 000 000 000 746 HANH 000 000 000 000 000 000 000 000 000 000 -94- QDDT LIKH AHNXQ YK2 000 000 000 YK1 000 000 000 HANH5 000 000 000 HANH4 000 000 000 HANH3 000 000 000 HANH2 000 000 000 HANH1 000 000 000 Indirect Effects (Group number - Default model) YK 865 858 000 000 000 000 000 HANH 000 000 662 861 780 704 912 QDDT LIKH AHNXQ YK HANH QDDT3 000 000 000 000 000 QDDT2 000 000 000 000 000 QDDT1 000 000 000 000 000 LIKH3 000 000 000 000 000 LIKH2 000 000 000 000 000 LIKH1 000 000 000 000 000 AHNXQ3 000 000 000 000 000 AHNXQ2 000 000 000 000 000 AHNXQ1 000 000 000 000 000 YK3 000 000 000 000 000 YK2 000 000 000 000 000 YK1 000 000 000 000 000 HANH5 000 000 000 000 000 HANH4 000 000 000 000 000 HANH3 000 000 000 000 000 HANH2 000 000 000 000 000 HANH1 000 000 000 000 000 Standardized Indirect Effects (Group number - Default model) QDDT3 QDDT2 QDDT1 LIKH3 LIKH2 LIKH1 AHNXQ3 AHNXQ2 AHNXQ1 QDDT 000 000 000 000 000 000 000 000 000 LIKH 000 000 000 000 000 000 000 000 000 AHNXQ 000 000 000 000 000 000 000 000 000 YK 000 000 000 000 000 000 000 000 000 HANH 000 000 000 000 000 000 000 000 000 -95- YK3 YK2 YK1 HANH5 HANH4 HANH3 HANH2 HANH1 QDDT 000 000 000 000 000 000 000 000 LIKH 000 000 000 000 000 000 000 000 AHNXQ 000 000 000 000 000 000 000 000 YK 000 000 000 000 000 000 000 000 HANH 000 000 000 000 000 000 000 000 Phân tích mơ hình cấu trúc SEM Scalar Estimates (Group number - Default model) Maximum Likelihood Estimates Regression Weights: (Group number - Default model) Estimate S.E C.R P Label QDDT < - HANH 277 059 4.688 *** QDDT < YK 194 057 3.393 *** QDDT < - AHNXQ 298 082 3.625 *** QDDT < - LIKH 393 089 4.404 *** HANH1 < - HANH 1.000 HANH2 < - HANH 812 063 12.815 *** HANH3 < - HANH 864 057 15.185 *** HANH4 < - HANH 955 052 18.233 *** HANH5 < - HANH 771 066 11.675 *** YK1 < YK 1.000 YK2 < YK 1.036 073 14.252 *** YK3 < YK 870 070 12.392 *** AHNXQ1 < - AHNXQ 1.000 AHNXQ2 < - AHNXQ 1.491 144 10.368 *** AHNXQ3 < - AHNXQ 1.296 131 9.915 *** LIKH1 < - LIKH 1.000 LIKH2 < - LIKH 1.074 099 10.870 *** LIKH3 < - LIKH 1.250 115 10.823 *** QDDT1 < - QDDT 1.000 QDDT2 < - QDDT 1.338 105 12.785 *** QDDT3 < - QDDT 957 094 10.220 *** Standardized Regression Weights: (Group number - Default model) -96- QDDT < - HANH QDDT < - YK QDDT < - AHNXQ QDDT < - LIKH HANH1 < - HANH HANH2 < - HANH HANH3 < - HANH HANH4 < - HANH HANH5 < - HANH YK1 < - YK YK2 < - YK YK3 < - YK AHNXQ1 < - AHNXQ AHNXQ2 < - AHNXQ AHNXQ3 < - AHNXQ LIKH1 < - LIKH LIKH2 < - LIKH LIKH3 < - LIKH QDDT1 < - QDDT QDDT2 < - QDDT QDDT3 < - QDDT Covariances: (Group number - Default model) Estimate 325 217 231 335 912 704 780 861 662 858 865 746 698 898 735 772 780 775 762 886 688 Estimate S.E HANH < > YK 351 067 HANH < > AHNXQ 135 045 HANH < > LIKH 293 055 YK < > AHNXQ 064 042 YK < > LIKH 200 050 AHNXQ < > LIKH 152 037 Correlations: (Group number - Default model) HANH HANH HANH YK YK AHNXQ < > < > < > < > < > < > YK AHNXQ LIKH AHNXQ LIKH LIKH C.R 5.224 3.015 5.366 1.517 3.955 4.103 Estimate 424 236 465 117 332 365 P *** 003 *** 129 *** *** Label -97- Variances: (Group number - Default model) Estimate S.E C.R P Label HANH 867 099 8.745 *** YK 790 104 7.585 *** AHNXQ 379 068 5.585 *** LIKH 457 072 6.347 *** e18 233 043 5.372 *** e1 176 029 5.974 *** e2 582 060 9.781 *** e3 418 045 9.224 *** e4 275 035 7.848 *** e5 661 066 9.975 *** e6 282 047 6.020 *** e7 284 049 5.766 *** e8 475 054 8.762 *** e9 398 046 8.697 *** e10 202 059 3.406 *** e11 541 067 8.068 *** e12 309 042 7.454 *** e13 339 047 7.279 *** e14 474 064 7.388 *** e15 455 054 8.449 *** e16 311 061 5.074 *** e17 642 069 9.301 *** Squared Multiple Correlations: (Group number - Default model) QDDT QDDT3 QDDT2 QDDT1 LIKH3 LIKH2 LIKH1 AHNXQ3 AHNXQ2 AHNXQ1 YK3 YK2 Estimate 631 473 784 581 601 608 596 541 807 487 557 749 -98- YK1 HANH5 HANH4 HANH3 HANH2 HANH1 Estimate 737 438 742 608 495 831 Kiểm định đa nhóm ppPath Path Value Value Coefficients- Coefficients- original original diff (DH diff (DH - 1-tailed 1-tailed DDH) SDH) (DH vs (DH vs DDH) SDH) LIKH -> QDDT -0.208 -0.089 0.967 0.61 HANH -> QDDT 0.085 0.125 0.22 0.373 AHNXQ -> QDDT -0.028 -0.341 0.602 0.935 YK-> QDDT 0.065 0.183 0.249 0.198 Path Path ttCoefficients- CoefficientsValue(|DH Value(|DH diff (DH diff (DH vs DDH|) vs SDH|) DDH) SDH) LIKH -> QDDT HANH -> QDDT AHNXQ > QDDT YK-> QDDT p-Value (DH vs DDH) p-Value new (DH vs SDH) 0.779 0.747 0.13 0.396 p-Value (DH vs SDH) -0.208 -0.089 1.86 0.292 0.064 0.771 0.085 0.125 0.771 0.389 0.442 0.698 -0.028 -0.341 0.275 1.308 0.784 0.193 0.065 0.183 0.654 0.701 0.514 0.484 Path Path ttCoefficients- CoefficientsValue(|DH Value(|DH diff (DH diff (DH vs DDH|) vs SDH|) DDH) SDH) LIKH -> QDDT pValue new (DH vs DDH) 0.066 0.441 0.796 0.499 -0.208 -0.089 1.873 0.154 pValue (DH vs DDH) 0.064 p-Value (DH vs SDH) 0.88 -99- HANH -> QDDT AHNXQ > QDDT YK-> QDDT 0.085 0.125 0.785 0.207 0.434 0.84 -0.028 -0.341 0.279 0.887 0.781 0.394 0.065 0.183 0.663 0.433 0.509 0.673 0.113 p-Value original 1tailed (Male vs Female) 0.155 -0.105 0.835 0.329 0.023 0.405 0.81 0.092 0.173 0.347 Path Coefficientsdiff (Male - Female) t-Value(|Male vs Female|) 0.113 1.014 0.311 -0.105 0.972 0.332 0.023 0.236 0.813 0.092 0.925 0.356 Path Coefficientsdiff (Male - Female) LIKH -> QDDT HANH -> QDDT AHNXQ -> QDDT YK-> QDDT LIKH -> QDDT HANH -> QDDT AHNXQ -> QDDT YK-> QDDT LIKH -> QDDT HANH -> QDDT AHNXQ -> QDDT YK-> QDDT Path Coefficients-diff (Male - Female) 0.113 t-Value(|Male vs Female|) p-Value new (Male vs Female) 0.311 p-Value (Male vs Female) p-Value (Male vs Female) 1.019 0.31 -0.105 0.984 0.327 0.023 0.238 0.812 0.092 0.933 0.353 - HẾT - ... Các yếu tố ảnh hưởng đến định đầu tư trái phiếu VietinBank khách hàng cá nhân địa bàn tỉnh Bà Rịa Vũng Tàu? Câu hỏi số 2: Mức độ ảnh hưởng yếu tố đến định đầu tư trái phiếu VietinBank khách hàng. .. Xác định yếu tố ảnh hưởng đến định đầu tư trái phiếu VietinBank khách hàng cá nhân địa bàn tỉnh Bà Rịa Vũng Tàu; ✓ Mục tiêu 2: Đo lường mức độ ảnh hưởng yếu tố đến định đầu tư trái phiếu VietinBank. .. TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÀ RỊA – VŨNG TÀU NGUYỄN THỊ TRÚC ĐÀO Đề tài: CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH ĐẦU TƯ TRÁI PHIẾU VIETINBANK CỦA KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TRÊN ĐỊA BÀN TỈNH BÀ RỊA VŨNG TÀU Chuyên ngành:

Ngày đăng: 12/04/2022, 18:08

HÌNH ẢNH LIÊN QUAN

HANH Hình ảnh ngân hàng - Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định đầu tư trái phiếu vietinbank của khách hàng cá nhân trên địa bàn tỉnh bà rịa   vũng tàu
nh ảnh ngân hàng (Trang 8)
Hình 2.2. Các bước đánh giá các lựa chọn đến quyết định mua sắm của Kotler (2001)  - Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định đầu tư trái phiếu vietinbank của khách hàng cá nhân trên địa bàn tỉnh bà rịa   vũng tàu
Hình 2.2. Các bước đánh giá các lựa chọn đến quyết định mua sắm của Kotler (2001) (Trang 28)
Hình 2.3. Các yếu tố quyết định giá trị cho khách hàng - Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định đầu tư trái phiếu vietinbank của khách hàng cá nhân trên địa bàn tỉnh bà rịa   vũng tàu
Hình 2.3. Các yếu tố quyết định giá trị cho khách hàng (Trang 30)
Hình 2.4. Mơ hình nghiên cứu đề xuất - Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định đầu tư trái phiếu vietinbank của khách hàng cá nhân trên địa bàn tỉnh bà rịa   vũng tàu
Hình 2.4. Mơ hình nghiên cứu đề xuất (Trang 35)
Quy trình nghiên cứu và tiến độ thực hiện được thể hiện trong Hình 3.1 và Bảng 3.1: - Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định đầu tư trái phiếu vietinbank của khách hàng cá nhân trên địa bàn tỉnh bà rịa   vũng tàu
uy trình nghiên cứu và tiến độ thực hiện được thể hiện trong Hình 3.1 và Bảng 3.1: (Trang 37)
Bảng 3.2. Kết quả hiệu chỉnh mơ hình - Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định đầu tư trái phiếu vietinbank của khách hàng cá nhân trên địa bàn tỉnh bà rịa   vũng tàu
Bảng 3.2. Kết quả hiệu chỉnh mơ hình (Trang 40)
❖ Thang đo hình ảnh ngân hàng - Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định đầu tư trái phiếu vietinbank của khách hàng cá nhân trên địa bàn tỉnh bà rịa   vũng tàu
hang đo hình ảnh ngân hàng (Trang 41)
Bảng 3.5. Nội dung thang đo lợi ích khách hàng - Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định đầu tư trái phiếu vietinbank của khách hàng cá nhân trên địa bàn tỉnh bà rịa   vũng tàu
Bảng 3.5. Nội dung thang đo lợi ích khách hàng (Trang 42)
Bảng 3. 7. Nội dung thang đo quyết định đầu tư trái phiếu - Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định đầu tư trái phiếu vietinbank của khách hàng cá nhân trên địa bàn tỉnh bà rịa   vũng tàu
Bảng 3. 7. Nội dung thang đo quyết định đầu tư trái phiếu (Trang 43)
Hình 3.3. Mơ hình nghiên cứu hiệu chỉnh sau nghiên cứu định tính - Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định đầu tư trái phiếu vietinbank của khách hàng cá nhân trên địa bàn tỉnh bà rịa   vũng tàu
Hình 3.3. Mơ hình nghiên cứu hiệu chỉnh sau nghiên cứu định tính (Trang 44)
Bảng 3. 10. Đặc điểm mẫu nghiên cứu sơ bộ - Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định đầu tư trái phiếu vietinbank của khách hàng cá nhân trên địa bàn tỉnh bà rịa   vũng tàu
Bảng 3. 10. Đặc điểm mẫu nghiên cứu sơ bộ (Trang 48)
Bảng 3. 12. Kiểm định sơ bộ độ tin cậy Cronbach’s Alpha của hình ảnh ngân hàng  - Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định đầu tư trái phiếu vietinbank của khách hàng cá nhân trên địa bàn tỉnh bà rịa   vũng tàu
Bảng 3. 12. Kiểm định sơ bộ độ tin cậy Cronbach’s Alpha của hình ảnh ngân hàng (Trang 49)
Bảng 3.17. Kết quả EFA của các yếu tố là biến độc lập - Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định đầu tư trái phiếu vietinbank của khách hàng cá nhân trên địa bàn tỉnh bà rịa   vũng tàu
Bảng 3.17. Kết quả EFA của các yếu tố là biến độc lập (Trang 53)
Bảng 3. 18. Kết quả EFA của thang đo quyết định đầu tư trái phiếu VietinBank  - Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định đầu tư trái phiếu vietinbank của khách hàng cá nhân trên địa bàn tỉnh bà rịa   vũng tàu
Bảng 3. 18. Kết quả EFA của thang đo quyết định đầu tư trái phiếu VietinBank (Trang 54)
Hình 4.1. Cơ cấu tổ chức VietinBank Bà Rịa Vũng Tàu - Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định đầu tư trái phiếu vietinbank của khách hàng cá nhân trên địa bàn tỉnh bà rịa   vũng tàu
Hình 4.1. Cơ cấu tổ chức VietinBank Bà Rịa Vũng Tàu (Trang 58)
Bảng 4.1. Kết quả bán trái phiếu theo phịng ban - Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định đầu tư trái phiếu vietinbank của khách hàng cá nhân trên địa bàn tỉnh bà rịa   vũng tàu
Bảng 4.1. Kết quả bán trái phiếu theo phịng ban (Trang 60)
Đặc điểm mẫu nghiên cứu chính thức (xem Bảng 4.2) vớ in =230 khách hàng được phân loại theo giới tính, trình độ học vấn và độ tuổi - Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định đầu tư trái phiếu vietinbank của khách hàng cá nhân trên địa bàn tỉnh bà rịa   vũng tàu
c điểm mẫu nghiên cứu chính thức (xem Bảng 4.2) vớ in =230 khách hàng được phân loại theo giới tính, trình độ học vấn và độ tuổi (Trang 62)
Hình 4.3. Tỷ lệ trình độ học vấn của khách hàng - Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định đầu tư trái phiếu vietinbank của khách hàng cá nhân trên địa bàn tỉnh bà rịa   vũng tàu
Hình 4.3. Tỷ lệ trình độ học vấn của khách hàng (Trang 63)
Hình 4.2. Tỷ lệ giới tính của khách hàng - Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định đầu tư trái phiếu vietinbank của khách hàng cá nhân trên địa bàn tỉnh bà rịa   vũng tàu
Hình 4.2. Tỷ lệ giới tính của khách hàng (Trang 63)
Hình 4.4. Tỷ lệ ngành nghề của khách hàng - Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định đầu tư trái phiếu vietinbank của khách hàng cá nhân trên địa bàn tỉnh bà rịa   vũng tàu
Hình 4.4. Tỷ lệ ngành nghề của khách hàng (Trang 64)
Bảng 4.8. Giá trị KMO và kiểm định Bartlett - Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định đầu tư trái phiếu vietinbank của khách hàng cá nhân trên địa bàn tỉnh bà rịa   vũng tàu
Bảng 4.8. Giá trị KMO và kiểm định Bartlett (Trang 68)
Hình 4.5. Kết quả CFA (chuẩn hĩa) của mơ hình nghiên cứu - Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định đầu tư trái phiếu vietinbank của khách hàng cá nhân trên địa bàn tỉnh bà rịa   vũng tàu
Hình 4.5. Kết quả CFA (chuẩn hĩa) của mơ hình nghiên cứu (Trang 71)
Bảng 4. 13. Hệ số tương quan giữa các khái niệm nghiên cứu trong mơ hình - Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định đầu tư trái phiếu vietinbank của khách hàng cá nhân trên địa bàn tỉnh bà rịa   vũng tàu
Bảng 4. 13. Hệ số tương quan giữa các khái niệm nghiên cứu trong mơ hình (Trang 73)
4.5. Kiểm định mơ hình lý thuyết - Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định đầu tư trái phiếu vietinbank của khách hàng cá nhân trên địa bàn tỉnh bà rịa   vũng tàu
4.5. Kiểm định mơ hình lý thuyết (Trang 74)
Bảng 4.15. Kết quả ước lượng SEM - Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định đầu tư trái phiếu vietinbank của khách hàng cá nhân trên địa bàn tỉnh bà rịa   vũng tàu
Bảng 4.15. Kết quả ước lượng SEM (Trang 75)
Bảng 4.18 cho thấy, ảnh hưởng người xung quanh ảnh hưởng đến quyết định đầu tư trái phiếu Vietinbank của nhĩm sau đại học (B = 0.508; p-value = 0.065 &lt;  0.05) cao hơn của nhĩm dưới đại học (B = 0.195; p-value = 0.002 &lt; 0.01) và nhĩm  khách hàng cĩ t - Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định đầu tư trái phiếu vietinbank của khách hàng cá nhân trên địa bàn tỉnh bà rịa   vũng tàu
Bảng 4.18 cho thấy, ảnh hưởng người xung quanh ảnh hưởng đến quyết định đầu tư trái phiếu Vietinbank của nhĩm sau đại học (B = 0.508; p-value = 0.065 &lt; 0.05) cao hơn của nhĩm dưới đại học (B = 0.195; p-value = 0.002 &lt; 0.01) và nhĩm khách hàng cĩ t (Trang 77)
Bảng 4. 18. Mối quan hệ giữa các khái niệm nghiên cứu theo trình độ - Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định đầu tư trái phiếu vietinbank của khách hàng cá nhân trên địa bàn tỉnh bà rịa   vũng tàu
Bảng 4. 18. Mối quan hệ giữa các khái niệm nghiên cứu theo trình độ (Trang 77)
Hình 5.1. Mức độ ảnh hưởng của các yếu tố đến quyết định đầu tư trái phiếu VietinBank  - Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định đầu tư trái phiếu vietinbank của khách hàng cá nhân trên địa bàn tỉnh bà rịa   vũng tàu
Hình 5.1. Mức độ ảnh hưởng của các yếu tố đến quyết định đầu tư trái phiếu VietinBank (Trang 83)
4. Phân tích mơ hình cấu trúc SEM - Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định đầu tư trái phiếu vietinbank của khách hàng cá nhân trên địa bàn tỉnh bà rịa   vũng tàu
4. Phân tích mơ hình cấu trúc SEM (Trang 107)
4. Phân tích mơ hình cấu trúc SEM - Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định đầu tư trái phiếu vietinbank của khách hàng cá nhân trên địa bàn tỉnh bà rịa   vũng tàu
4. Phân tích mơ hình cấu trúc SEM (Trang 107)

TỪ KHÓA LIÊN QUAN

TRÍCH ĐOẠN

TÀI LIỆU CÙNG NGƯỜI DÙNG

TÀI LIỆU LIÊN QUAN

w