Ảnh hưởng của mạng lưới quan hệ đến kết quả hoạt động của các doanh nghiệp nhỏ và vừa tại tỉnh bà rịa vũng tàu

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÀ RỊA – VŨNG TÀU NGUYỄN THỊ HỒNG NHUNG ẢNH HƯỞNG CỦA MẠNG LƯỚI QUAN HỆ ĐẾN KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG CỦA CÁC DOANH NGHIỆP NHỎ VÀ VỪA TẠI TỈNH BÀ RỊA – VŨNG TÀU LUẬN VĂN THẠC SĨ VŨNG TÀU, THÁNG 06 NĂM 2021 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÀ RỊA – VŨNG TÀU NGUYỄN THỊ HỒNG NHUNG ẢNH HƯỞNG CỦA MẠNG LƯỚI QUAN HỆ ĐẾN KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG CỦA CÁC DOANH NGHIỆP NHỎ VÀ VỪA TẠI TỈNH BÀ RỊA – VŨNG TÀU Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã ngành: 8340101 LUẬN VĂN THẠC SĨ Người hướng dẫn khoa học TS Trần Nha Ghi VŨNG TÀU, THÁNG NĂM 2021 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan kết đề tài “Ảnh hưởng mạng lưới quan hệ đến kết hoạt động doanh nghiệp nhỏ vừa Tỉnh Bà Rịa – Vũng Tàu” cơng trình nghiên cứu cá nhân tơi Luận văn thực giúp đỡ hướng dẫn tận tình người hướng dẫn khoa học, TS Trần Nha Ghi Tôi cam kết kết nghiên cứu nêu luận văn hoàn toàn trung thực Và nội dung luận văn chưa cá nhân cơng bố cơng trình nghiên cứu khoa học trước Tơi hồn tồn chịu trách nhiệm pháp lý trình thực nghiên cứu đề tài thực luận văn TP Vũng Tàu, ngày 29 tháng 06 năm 2021 Tác giả luận văn Nguyễn Thị Hồng Nhung LỜI CẢM ƠN Trên hết tất cả, vô biết ơn sâu sắc thể lịng kính trọng đến tồn thể Q thầy cô Viện sau đại học Trường Đại học Bà Rịa – Vũng Tàu truyền đạt cho nguồn kiến thức quý báu suốt thời gian qua Để hồn thành luận văn này, tơi vơ biết ơn người hướng dẫn tận tình chu đáo TS Trần Nha Ghi ln động viên, khích lệ hỗ trợ thời gian thực luận văn đầy khó khăn thử thách Nhân đây, tơi gửi lời cảm ơn đến anh chị doanh nghiệp vừa nhỏ tỉnh Bà Rịa – Vũng Tàu hỗ trợ hợp tác trình thực khảo sát liệu cho đề tài luận văn Cuối cùng, muốn dành lời cảm ơn quý giá đến gia đình bé nhỏ mình, có chồng gái, người thân yêu bên cạnh, động viên, giúp đỡ tạo điều kiện tốt để tơi có đủ nghị lực tập trung hoàn thành luận văn Trân trọng cảm ơn! MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN I LỜI CẢM ƠN II MỤC LỤC III DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT VIII DANH MỤC BẢNG BIỂU IX TÓM TẮT KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU .XI CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU 1.1 GIỚI THIỆU CHƯƠNG 1.2 LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU 1.2.1 Xuất phát từ vấn đề thực tiễn 1.2.2 Xuất phát từ khoảng trống lý thuyết 1.3 MỤC TIÊU VÀ CÂU HỎI NGHIÊN CỨU 1.3.1 Mục tiêu nghiên cứu 1.3.1.1 Mục tiêu nghiên cứu tổng quát 1.3.1.2 Mục tiêu nghiên cứu cụ thể .6 1.3.2 Câu hỏi nghiên cứu 1.4 ĐỐI TƯỢNG VÀ PHẠM VI NGHIÊN CỨU 1.5 PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 1.5.1 Nghiên cứu định tính .8 1.5.2 Nghiên cứu định lượng 1.6 Ý NGHĨA CỦA ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU 1.6.1 Ý nghĩa mặt thực tiễn 1.6.2 Ý nghĩa mặt lý thuyết 10 1.7 KẾT CẤU CỦA LUẬN VĂN 11 1.8 TÓM TẮT CHƯƠNG 12 CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU 13 2.1 GIỚI THIỆU CHUNG 13 2.2 LÝ THUYẾT NỀN CỦA ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU 13 2.3 CÁC KHÁI NIỆM NGHIÊN CỨU 14 2.3.1 Mạng lưới quan hệ: 14 2.3.2 Doanh nghiệp nhỏ vừa 15 2.3.3 Kết hoạt động doanh nghiệp 15 2.4 CÁC NGHIÊN CỨU NGOÀI NƯỚC VÀ TRONG NƯỚC 16 2.4.1 Các nghiên cứu nước 16 2.4.2 Các nghiên cứu nước 20 2.5 MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU VÀ GIẢ THUYẾT NGHIÊN CỨU 26 2.5.1 Mô hình nghiên cứu .26 2.5.2 Giả thuyết nghiên cứu 27 2.6 TÓM TẮT CHƯƠNG 29 CHƯƠNG 3: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 30 3.1 GIỚI THIỆU CHƯƠNG 30 3.2 QUY TRÌNH NGHIÊN CỨU 30 3.3 NGHIÊN CỨU SƠ BỘ 33 3.3.1 Phương pháp kết nghiên cứu định tính 33 3.3.1.1 Phương pháp nghiên cứu định tính .33 3.3.1.2 Kết nghiên cứu định tính 34 3.3.1.3 Kết hiệu chỉnh mơ hình nghiên cứu .34 3.3.1.4 Xây dựng, điều chỉnh thang đo .36 3.3.2 Phương pháp nghiên cứu định lượng sơ 39 3.3.3.1 Phương pháp thu thập liệu .39 3.3.3.2 Phương pháp chọn mẫu 40 3.3.3.3 Đánh giá sơ thang đo 40 3.3.3.4 Phương pháp phân tích số liệu 41 3.4 NGHIÊN CỨU CHÍNH THỨC 44 3.4.1 Mẫu nghiên cứu thức 44 3.4.2 Phương pháp phân tích số liệu .45 3.5 TÓM TẮT CHƯƠNG 47 CHƯƠNG KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 48 4.1 GIỚI THIỆU CHƯƠNG 48 4.2 ĐẶC ĐIỂM MẪU NGHIÊN CỨU 48 4.3 KIỂM ĐỊNH THANG ĐO 49 4.3.1 Kiểm định thang đo hệ số tin cậy Cronbach’s Alpha 49 4.3.2 Phân tích nhân tố khám phá EFA 51 4.4 KIỂM ĐỊNH MÔ HÌNH BẰNG PHƯƠNG PHÁP PHÂN TÍCH HỒI QUY BỘI 52 4.4.1 Phân tích tương quan 53 4.4.2 Phân tích hồi quy bội 53 4.4.3 Kiểm định giả thuyết 55 4.4.4 Dị tìm vi phạm giả định cần thiết 56 4.5 THẢO LUẬN KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 59 4.6 TÓM TẮT CHƯƠNG 61 CHƯƠNG 5: KẾT LUẬN VÀ HÀM Ý QUẢN TRỊ 62 5.1 GIỚI THIỆU CHƯƠNG 62 5.2 KẾT LUẬN 62 5.2.1 Mức độ đạt mục tiêu nghiên cứu luận văn 62 5.2.2 Kết nghiên cứu 63 5.2.2.1 Mơ hình đo lường 63 5.2.2.2 Mơ hình lý thuyết 64 5.3 HÀM Ý QUẢN TRỊ 64 5.4 MỘT SỐ KIẾN NGHỊ KHÁC 69 5.4.1 Nguồn lực hỗ trợ cho DNNVV tỉnh Bà Rịa – Vũng Tàu .69 5.4.2 Biện pháp hỗ trợ Chính phủ 71 5.4.3 Một số hàm ý quản trị khác cho người chủ hay quản lý cấp cao DNNVV 73 5.5 HẠN CHẾ VÀ HƯỚNG NGHIÊN CỨU TIẾP THEO 73 5.6 TÓM TẮT CHƯƠNG 74 TÀI LIỆU THAM KHẢO 75 TÀI LIỆU TIẾNG VIỆT 75 TÀI LIỆU TIẾNG ANH 75 PHỤ LỤC - 1 DÀN BÀI PHỎNG VẤN CHUYÊN GIA - DANH SÁCH CHUYÊN GIA - BẢNG CÂU HỎI KHẢO SÁT ĐỊNH LƯỢNG SƠ BỘ - 4 BẢNG CÂU HỎI KHẢO SÁT CHÍNH THỨC - TỔNG HỢP Ý KIẾN PHỎNG VẤN CỦA CÁC CHUYÊN GIA - KẾT QUẢ BỔ SUNG VÀ ĐIỀU CHỈNH THANG ĐO - 14 THANG ĐO GỐC - 15 KẾT QUẢ XỬ LÝ DỮ LIỆU - 17 8.1 KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU ĐỊNH LƯỢNG SƠ BỘ (N=50) - 17 8.1.1 Thống kê mô tả - 17 8.1.2 Phân tích Cronbach’s Alpha - 17 8.1.3 Phân tích nhân tố khám phá EFA - 18 8.2 KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU ĐỊNH LƯỢNG CHÍNH THỨC (N=385) - 20 - 8.2.1 Thống kê mô tả - 20 8.2.2 Phân tích Cronbach’s Alpha - 20 8.2.3 Phân tích nhân tố khám phá EFA - 21 8.2.4 Phân tích tương quan - 23 8.2.5 Phân tích hồi quy - 23 - DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT Thuật ngữ Tiếng Anh Tiếng Việt BMI Business model innovation Đổi mơ hình kinh doanh ROA Return on asset Suất sinh lời tổng tài sản ROE Return on equity Suất sinh lời vốn chủ sở hữu ROI Return on Investment Suất sinh lời tổng vốn đầu tư ROS Return on sale Suất sinh lời doanh thu SEM Structural Equation Modeling Mơ hình cấu trúc tuyến tính EFA Exploratory Factor Analysis Phân tích nhân tố khám phá SMES Small and Medium Enterprises Doanh nghiệp nhỏ vừa (DNNVV) COVID-19 Corona virut Diseases 2019 Dịch bệnh vi-rút Corona DNNVV Doanh nghiệp nhỏ vừa DN Doanh nghiệp NĐ Nghị định CP Chính phủ - 11 - “Trong kinh doanh, phải tự chủ quan trọng, tận dụng hết khả tự chủ muốn kinh doanh thành cơng Dùng hết tiềm lực, nguồn lực thành cơng Đồng thời việc tạo dựng mối quan hệ cần thiết dù nhận giúp đỡ vật chất hay khơng mặt tinh thần mặt xã hội cần phải thiết lập Các mối quan hệ có ích giai đoạn thăng trầm doanh nghiệp giai đoạn Covid này” Chuyên gia “CG04” “Đối với doanh nghiệp, mối quan hệ chiếm giữ vai trị quan trọng việc doanh nghiệp tiếp cận hàng hoá sản phẩm, dịch vụ đến khách hàng thị trường Trong trường hợp phải có quan hệ hợp tác hỗ trợ từ quan đồn thể quyền quan thuế, Bảo hiểm, Uỷ ban, Sở Kế hoạch Đầu tư, v.v tức quan có liên quan trực tiếp đến hoạt động doanh nghiệp Thứ hai, mối quan hệ doanh nghiệp với khách hàng sử dụng sản phẩm, dịch vụ Khi thành lập công ty, phải nắm lượng khách hàng định, khách hàng ai, Những thơng tin tìm hiểu qua mạng xã hội phương tiện truyền thông báo đài Và thân chủ doanh nghiệp có kinh nghiệm ngành, mối quan hệ với đối tượng đồng nghiệp, khách hàng mạng lưới nhà cung cấp Đó mối quan hệ có dựa kinh nghiệm cá nhân nơi công tác Việc doanh nghiệp làm để bên liên quan biết đến hoạt động buộc doanh nghiệp phải tiếp cận trực tiếp qua catalog, sử dụng khách hàng, xây dựng trang web, công cụ hổ trợ tìm kiếm mạng, hội thảo triển lãm, thơng qua đối thủ cạnh tranh doanh nghiệp.” “Đối với quan quyền giúp dễ dàng cập nhật, tiếp cận thơng tin, thay đổi sách quản lý rủi ro hành chính, hoạt động sản xuất kinh doanh mà quan Chính phủ trực tiếp đạo hỗ trợ nhằm sửa đổi kịp thời cho phù hợp với cách quản lý hành Nhà nước ” - 12 - “Thêm nữa, mối quan hệ với third party quan trọng Ở họ khách hàng mình, khơng phải đối thủ hay nhà cung cấp Tức khách hàng khách hàng, đối tác khách hàng Có thể trước khơng biết đến khách hàng họ (third party), qua họ lại biết đến khách hàng Nên họ bạn bè mình, mà khơng phải thành viên từ hiệp hội mà trình hoạt động sản xuất kinh doanh biết đến họ lâu dần thành quen biết.” Chuyên gia “CG05” “Khó khăn mà DNNVV thường gặp phải lúc cần vốn khó tiếp cận.” “DNNVV quan hệ với đối tác kinh doanh (nhà cung cấp, công ty thương mại, dịch vụ kế tốn, giám đốc, kế tốn trưởng, trưởng phịng đối tác” “DNNVV quan hệ với quan thuế, hải quan, công an” “Quan hệ với người thân, đồng nghiệp, người quen” “Nhờ IT, cộng tác viên cung cấp thông tin” Lợi ích mối quan hệ: “Kinh nghiệm làm việc, lợi nhuận, có giúp cho doanh nghiệp dễ dàng chia sẻ giúp đỡ lẫn hoạt động kinh doanh sản xuất, ngành may mặc chẳng hạn” “Các thành phần mạng lưới quan hệ đầy đủ, ngồi thành phần nêu DNKN cần quan hệ với Ủy ban quyền địa phương” “Về đánh giá giá trị nội dung thang đo mạng lưới quan hệ, đại diện cách rõ ràng Tuy nhiên, quan hệ xã hội thành viên từ hiệp hội doanh nghiệp, thành viên từ câu lạc doanh nghiệp đại diện tương đối” Ngoài biến đo lường dàn bài, giá trị nội dung thang đo kết hoạt động DNNVV cần thể “đạt mong muốn khách hàng”, “có uy tín khách hàng” - 13 - Chuyên gia “CG06” “Cộng đồng, để biết với người ta, có sân chơi khơng cạnh tranh Sân chơi nhiều đối tác, ví dụ hội doanh nghiệp trẻ tỉnh Bà Rịa - Vũng Tàu “Quan hệ với Ủy ban quyền, cụ thể: Cục thuế, Sở ban ngành, Sở Kế hoạch & Đầu Tư, Sở Khoa học & Công nghệ, Sở Nông nghiệp, Liên minh Hợp tác xã, Ủy ban ngân hàng” “Việc DNNVV có nên thiết lập mối quan hệ người thân bạn bè: Mối quan hệ bạn bè tương tác ít, chia sẻ” Làm anh biết kênh để tạo mối quan hệ? “Chủ doanh nghiệp kết nối với cộng đồng địa phương Hội Doanh nghiệp trẻ, Café doanh nghiệp, tổ chức cộng đồng Tổ chức phù hợp điều kiện tài tham gia kết nối Hội phí: 30- 40 triệu đồng /năm” Lợi ích có kết nối quan hệ với họ: “Quy mô mối quan hệ tăng”, chia sẻ nguồn lực mối quan hệ khách hàng với nhau, mối quan hệ quyền, nhà nước với nhau, học hỏi lẫn nhau” “có phương pháp, quy trình quản lý, quản trị nhân tài chính, áp dụng công nghệ giúp đỡ lẫn nhau, cộng dồn thương hiệu với nhau” “Doanh nghiệp hỗ trợ xúc tiến thương mại: Chương trình Sở Cơng thương, phiên chợ hỗ trợ tiếp cận thị trường khác, phiên chợ kết nối thương mại nước lân cận nước, hỗ trợ cơng nghệ” Lợi ích từ mạng lưới quan hệ giúp doanh nghiệp: “đổi bao bì mẫu mã, đổi mặt quản lý, vấn đề công nghệ, đổi nhân lực khóa đào tạo, kết nối giao thương sản phẩm, kênh phân phối, kết nối thị trường Công nghệ làm thay đổi phương thức kinh doanh” Quan hệ xã hội: “Câu lạc khởi nghiệp, Hiệp hội khởi nghiệp Các đối tác kinh doanh: khách hàng đối thủ cạnh tranh, nhà cung cấp, đối thủ cạnh tranh để theo dõi, để học hỏi” “Mức độ đại diện thành phần mạng lưới quan hệ đổi mơ hình kinh doanh đầy đủ” - 14 - “Giá trị nội dung biến quan sát đo lường thành phần đại diện rõ ràng” Kết hoạt động DNNVV cần đạt được: “lợi nhuận, tạo dựng thương hiệu thị trường, chất lượng sản phẩm, mục tiêu trì ổn định chất lượng sản phẩm” Chuyên gia “CG07” Sự thành công cá nhân hay tổ chức phụ thuộc nhiều vào mối quan hệ mạng lưới quan hệ định thành bại cá nhân, không hoạt động kinh doanh mà sống, đời lĩnh vực Và vậy, mối quan hệ DNNVV với tổ chức hỗ trợ doanh nghiệp, đối tác kinh doanh, ban ngành địa phương khơng nằm ngồi quy luật Nếu tự thân DNNVV khơng tạo liên kết nào, họ gần đơn thương độc mã thị trường, khơng có khách hàng khơng có đối tác muốn làm việc với họ Mối quan hệ hai tổ chức kết mối quan hệ cá nhân tổ chức với cá nhân tổ chức bên Mối quan hệ hai bên tốt đẹp đảm bảo nguyên tắc win – win, đem lại lợi ích định mối quan hệ bền chặt Hơn nữa, để mối quan hệ có chất lượng, cần tăng cường tương tác không trực tiếp mà gián tiếp DNNVV xây dựng mối quan hệ với tổ chức khác giúp DN chủ động việc tiếp cận thông tin hỗ trợ giảm thiểu chi phí chìm Ngoài ra, DNNVV cần trọng việc kết nối, hợp tác để mở rộng đối tác thị trường tiềm đặc biệt xu hội nhập Kết bổ sung điều chỉnh thang đo Mức độ Thang đo gốc Thang đo sau điều chỉnh điều chỉnh Quan hệ với cán Chính phủ Peng & Luo (2000) Lãnh đạo cấp Doanh nghiệp có mối quan hệ với lãnh quyền đạo cấp quyền tỉnh BR-VT Cán Cục Cơng Doanh nghiệp có mối quan hệ với cán Nghiệp địa phương Cục công nghiệp địa phương Điều chỉnh từ - 15 - Doanh nghiệp có mối quan hệ với cán tổ chức hỗ trợ như: Ngân hàng Nhà nước, Cục Thuế, Bảo hiểm xã hội, Sở Công thương/Sở Khoa học Cơng nghệ, Liên đồn Lao động, v.v Quan hệ xã hội: Le & cộng (2006) Doanh nghiệp có mối quan hệ với thành Thành viên từ hiệp hội viên từ hiệp hội doanh nhân (hiệp hội doanh nghiệp VCCI tỉnh BR-VT, hiệp hội ngành may mặc ) Doanh nghiệp có mối quan hệ với thành Thành viên từ câu lạc viên từ câu lạc dành cho doanh doanh nghiệp nghiệp online offline Chủ doanh nghiệp có mối quan hệ với Người thân gia đình, người thân gia đình, bạn bè, bạn bè, đồng nghiệp đồng nghiệp Doanh nghiệp có mối quan hệ với Nhà trường trường trung cấp, cao đẳng, đại học tỉnh BR-VT vùng lân cận Quan hệ với đối tác kinh doanh: Peng & Luo (2000) Nhà quản lý cấp cao Doanh nghiệp có mối quan hệ với quản khách hàng doanh nghiệp lý cấp cao khách hàng Nhà quản lý cấp cao Doanh nghiệp có mối quan hệ với quản nhà cung cấp lý cấp cao nhà cung cấp Nhà quản lý cấp cao Doanh nghiệp có mối quan hệ với quản đối thủ cạnh tranh lý cấp cao đối thủ cạnh tranh Doanh nghiệp có mối quan hệ với quản Nhà quản lý cấp cao lý cấp cao bên thứ ba (ví dụ: đối tác đối bên thứ ba khách hàng, khách hàng khách hàng, v.v.) Kết hoạt động DNNVV: (Ju, Zhou & Wang, 2019) Đã có đơn đặt hàng Doanh nghiệp có đơn đặt hàng ổn đặng thu nhập tăng ổn định thu nhập tăng định Đạt mục tiêu đặt Doanh nghiệp đạt mục tiêu đặt (doanh thu, thị phần, sản (doanh thu, thị phần, sản phẩm/dịch vụ phẩm/dịch vụ mới, v.v.) mới, v.v.) Được đánh giá cao Doanh nghiệp đánh giá cao tổ chức xã hội tổ chức xã hội Được tín nhiệm Doanh nghiệp đạt tín nhiệm khách hàng đối tác khách hàng đối tác Cán tổ chức hỗ trợ Cục Thuế, Ngân hàng Nhà nước, Sở Công thương/Sở Khoa học Công nghệ, Thang đo gốc ngữ cho rõ nghĩa Điều chỉnh từ ngữ cho rõ nghĩa Điều chỉnh từ ngữ cho rõ nghĩa Điều chỉnh từ ngữ cho rõ nghĩa - 16 - Ties with government officials (Peng & Luo, 2000) Please circle the number best describing the extent to which top managers at your firm have utilized personal ties, networks, and connections during the past three years with: (1) political leaders in various levels of the government; (2) officials in industrial bureaus; and (3) officials in regulatory and supporting organizations such as tax bureaus, state banks, commercial administration bureaus, and the like (five-point Likert scale, from "very little" to "very extensive") Ties with other managers, relatives and friends (Le, Venkatesh, & Nguyen, 2006): Please circle the number best describing the extent to which top managers at your firms have utilized personal ties, networks, and connections during the past three years with: (1) members of business associations (2) members of social clubs or associations (3) relatives and friends who not belong to any of the above categories (five-point Likert scale from “very little” to “very extensive”) Ties with managers at other firms (Peng & Luo, 2000): Please circle the number best describing the extent to which top managers at your firms have utilized personal ties, networks, and connections during the past three years with: (1) top managers at buyer firms (2) top managers at supplier firms (3) top manager at competitor firms Entrepreneurial performance (Ju, Zhou & Wang, 2019): I have obtained stable orders and realize stable increase of operating income; I have achieved the goal set at the beginning of my venture Peers and friends are highly complimentary about my entrepreneurship - 17 - Kết xử lý liệu 8.1 Kết nghiên cứu định lượng sơ (n=50) 8.1.1 Thống kê mơ tả loaihinh Valid DN TƯ NHÂN CƠNG TY TNHH CÔNG TY CỔ PHẦN LOẠI KHÁC Total Frequency 36 Percent Valid Percent 6.0 6.0 72.0 72.0 Cumulative Percent 6.0 78.0 10 20.0 20.0 98.0 50 2.0 100.0 2.0 100.0 100.0 linhvuc Valid SẢN XUẤT DỊCH VỤ THƯƠNG MẠI KHÁC Total Frequency 17 22 Percent Valid Percent 34.0 34.0 44.0 44.0 Cumulative Percent 34.0 78.0 14.0 14.0 92.0 50 8.0 100.0 8.0 100.0 100.0 quymo Valid DƯỚI 50 TỪ 51 - 100 TỪ 101 - 200 TỪ 201 - 300 Total Frequency 27 10 50 Percent Valid Percent 54.0 54.0 14.0 14.0 12.0 12.0 20.0 20.0 100.0 100.0 Cumulative Percent 54.0 68.0 80.0 100.0 8.1.2 Phân tích Cronbach’s Alpha Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 810 Item-Total Statistics Scale Variance Corrected Scale Mean if if Item Item-Total Item Deleted Deleted Correlation Cronbach's Alpha if Item Deleted - 18 - tiesgov1 tiesgov2 tiesgov3 4.26 4.84 4.22 3.543 4.056 3.522 663 609 709 736 789 686 Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 741 soties1 soties2 soties3 soties4 Scale Mean if Item Deleted 7.18 7.62 7.10 7.86 Item-Total Statistics Scale Variance Corrected Cronbach's if Item Item-Total Alpha if Item Deleted Correlation Deleted 7.293 592 649 6.118 677 590 7.724 482 712 8.776 402 748 Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 876 tiesmanager1 tiesmanager2 tiesmanager3 tiesmanager4 Item-Total Statistics Scale Variance Corrected Cronbach's Scale Mean if if Item Item-Total Alpha if Item Item Deleted Deleted Correlation Deleted 8.62 6.812 793 818 8.82 6.436 787 818 9.24 6.717 749 834 9.14 7.429 608 887 Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 904 Item-Total Statistics Corrected ItemScale Mean if Scale Variance Total Item Deleted if Item Deleted Correlation SME1 10.90 5.480 793 SME2 11.04 4.815 818 SME3 10.98 4.714 770 SME4 10.82 5.375 786 8.1.3 Phân tích nhân tố khám phá EFA Cronbach's Alpha if Item Deleted 877 864 887 878 - 19 - KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling 761 Adequacy Bartlett's Test of Approx Chi-Square 461.433 Sphericity df 105 Sig .000 Total Variance Explained Extraction Sums of Squared Initial Eigenvalues Loadings Comp % of Cumulati % of Cumulative onent Total Variance ve % Total Variance % 6.136 40.904 40.904 6.136 40.904 40.904 2.386 15.907 56.811 2.386 15.907 56.811 1.529 10.193 67.003 1.529 10.193 67.003 1.117 7.450 74.453 1.117 7.450 74.453 827 5.512 79.966 720 4.798 84.763 395 2.634 87.398 375 2.497 89.895 344 2.293 92.188 10 308 2.056 94.244 11 289 1.929 96.173 12 191 1.272 97.446 13 162 1.078 98.524 14 147 983 99.506 15 074 494 100.000 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotated Component Matrixa Component 876 874 854 838 814 792 731 676 876 842 745 569 SME2 SME1 SME3 SME4 tiesgov2 tiesgov3 tiesgov1 soties4 tiesmanager2 tiesmanager1 tiesmanager3 tiesmanager4 soties2 841 soties3 748 soties1 613 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization.a a Rotation converged in iterations Rotation Sums of Squared Loadings Cumul % of ative Total Variance % 3.282 21.881 21.881 2.892 19.280 41.162 2.830 18.868 60.029 2.164 14.424 74.453 - 20 - 8.2 Kết nghiên cứu định lượng thức (n=385) 8.2.1 Thống kê mơ tả loaihinh linhvuc quymo DN TƯ NHÂN CÔNG TY TNHH CÔNG TY CỔ PHẦN LOẠI KHÁC SẢN XUẤT DỊCH VỤ THƯƠNG MẠI KHÁC DƯỚI 50 TỪ 51 - 100 TỪ 101 - 200 TỪ 201 - 300 Count Column N % 81 21.0% 231 60.0% 65 16.9% 81 122 167 15 194 117 42 32 2.1% 21.0% 31.7% 43.4% 3.9% 50.4% 30.4% 10.9% 8.3% 8.2.2 Phân tích Cronbach’s Alpha Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 870 tiesgov1 tiesgov2 tiesgov3 Scale Mean if Item Deleted 6.14 5.99 5.92 Item-Total Statistics Scale Variance Corrected Cronbach's if Item Item-Total Alpha if Item Deleted Correlation Deleted 4.419 746 822 4.534 790 782 4.652 719 845 Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 862 Item-Total Statistics Scale Variance Corrected Scale Mean if if Item Item-Total Item Deleted Deleted Correlation Cronbach's Alpha if Item Deleted - 21 - soties1 soties2 soties3 soties4 11.54 11.50 11.37 11.71 6.457 6.980 6.912 6.496 758 654 694 732 804 846 830 815 Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 875 tiesmanager1 tiesmanager2 tiesmanager3 tiesmanager4 Item-Total Statistics Scale Variance Corrected Cronbach's Scale Mean if if Item Item-Total Alpha if Item Item Deleted Deleted Correlation Deleted 8.20 7.076 711 849 8.16 6.596 770 826 8.24 6.449 728 842 8.15 6.496 725 844 Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 838 SME1 SME2 SME3 SME4 Scale Mean if Item Deleted 10.43 10.39 10.33 10.35 Item-Total Statistics Scale Variance Corrected Cronbach's if Item Item-Total Alpha if Item Deleted Correlation Deleted 8.287 647 805 7.521 692 785 7.999 681 790 7.529 663 799 8.2.3 Phân tích nhân tố khám phá EFA KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Bartlett's Test of Approx Chi-Square Sphericity df Sig .866 3106.796 105 000 - 22 - Initial Eigenvalues Total Variance Explained Extraction Sums of Squared Loadings % of Varianc Cumulativ Total e e% 5.820 38.799 38.799 2.256 15.039 53.838 1.737 11.583 65.421 1.069 7.125 72.546 Comp % of Cumulat onent Total Variance ive % 5.820 38.799 38.799 2.256 15.039 53.838 1.737 11.583 65.421 1.069 7.125 72.546 698 4.653 77.200 496 3.308 80.508 446 2.975 83.483 409 2.725 86.207 384 2.558 88.766 10 333 2.220 90.986 11 321 2.141 93.127 12 302 2.011 95.138 13 274 1.827 96.964 14 236 1.570 98.534 15 220 1.466 100.000 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotated Component Matrixa Component tiesgov1 835 tiesgov2 869 tiesgov3 851 soties1 840 soties2 764 soties3 795 soties4 852 tiesmanager1 814 tiesmanager2 867 tiesmanager3 817 tiesmanager4 801 SME1 780 SME2 729 SME3 739 SME4 723 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization a Rotation converged in iterations Rotation Sums of Squared Loadings % of Varianc Cumulati Total e ve % 2.962 19.748 19.748 2.909 19.392 39.140 2.599 17.328 56.468 2.412 16.079 72.546 - 23 - 8.2.4 Phân tích tương quan Correlations TIESGO TIESMANAG V SOTIES ER ** ** KQHD Pearson Correlation 492 468 492** Sig (2-tailed) 000 000 000 N 385 385 385 385 TIESGOV Pearson Correlation 492** 308** 279** Sig (2-tailed) 000 000 000 N 385 385 385 385 SOTIES Pearson Correlation 468** 308** 227** Sig (2-tailed) 000 000 000 N 385 385 385 385 TIESMANAGE Pearson Correlation 492** 279** 227** R Sig (2-tailed) 000 000 000 N 385 385 385 385 ** Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed) KQHD 8.2.5 Phân tích hồi quy Model Summaryb Adjusted R Std Error of Model R R Square Square the Estimate 675a 456 452 67280 a Predictors: (Constant), TIESMANAGER, SOTIES, TIESGOV b Dependent Variable: KQHD DurbinWatson 1.694 ANOVAa Sum of Model Squares df Mean Square Regression 144.624 48.208 Residual 172.461 381 453 Total 317.085 384 a Dependent Variable: KQHD b Predictors: (Constant), TIESMANAGER, SOTIES, TIESGOV Coefficientsa Unstandardized Standardized Coefficients Coefficients Model B Std Error Beta (Constant) 421 182 TIESGOV 269 036 305 SOTIES 320 043 297 TIESMANAGER 366 043 339 a Dependent Variable: KQHD t 2.314 7.494 7.395 8.521 F 106.501 Sig .000b Collinearity Statistics Sig Tolerance VIF 021 000 859 1.164 000 884 1.131 000 900 1.111 - 24 - - 25 - ... GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÀ RỊA – VŨNG TÀU NGUYỄN THỊ HỒNG NHUNG ẢNH HƯỞNG CỦA MẠNG LƯỚI QUAN HỆ ĐẾN KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG CỦA CÁC DOANH NGHIỆP NHỎ VÀ VỪA TẠI TỈNH BÀ RỊA – VŨNG TÀU Chuyên... tác động chiều đến kết hoạt động DNNVV tỉnh Bà Rịa – Vũng Tàu Nghiên cứu lấp vào khoảng trống lý thuyết mối quan hệ mạng lưới quan hệ kết hoạt động DNNVV tỉnh Bà Rịa – Vũng Tàu Ngồi ra, kết nghiên... phá mạng lưới quan hệ DNNVV Tỉnh Bà Rịa – Vũng Tàu; - Mục tiêu 2: Đo lường mức độ ảnh hưởng mạng lưới quan hệ đến kết hoạt động DNNVV Tỉnh Bà Rịa – Vũng Tàu; - Mục tiêu 3: Nghiên cứu đưa hàm ý quản