407 hoàn thiện hoạt động marketing mix tại công ty TNHH sevent việt nam giai đoạn khởi sự

HỌC VIỆN NGÂN HÀNG KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH KHĨA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐỀ TÀI: HỒN THIỆN HOẠT ĐỘNG MARKETING MIX TẠI CÔNG TY TNHH SEVENT VIETNAM GIAI ĐOẠN KHỞI Sự Trần Đình Dũng 20A4030398 K20CLCM Quản Trị Kinh Doanh Tổng TNHH SevenT Vietnam ThS Phạm Đình Dũng Sinh viên: Mã sinh viên: Lớp: Khoa: Đơn vị thực tập: Giảng viên hướng dẫn: Hà Nội, tháng 05 năm 2021 LỜI CẢM ƠN Lời đầu tiên, cho em xin gửi lời cảm ơn chân thành tri ân sâu sắc tới Ban Giám đốc, thầy cô Học Viện Ngân Hàng, đặc biệt thầy cô khoa Quản trị kinh doanh chương trình Chất lượng cao tạo điều kiện cho em có hội thực tập, tiếp cận với công việc thực tế tích lũy kinh nghiệm cho thân thời gian học tập Nhà trường Để bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc em xin chân thành cảm ơn tất q thầy Để hồn thành tốt đợt thực tế nghề nghiệp này, em vô biết ơn thầy - ThS Phạm Đình Dũng đồng hành em có chia sẻ, hướng dẫn quý báu suốt thời gian em thực tập hồn thành khóa luận Em mong muốn gửi tới thầy lời cảm ơn chân thành sâu sắc kính chúc thầy sức khỏe, cơng tác tốt Bên cạnh đó, em xin gửi lời cảm ơn tới Ban Giám đốc, toàn thể anh chị quản lý nhân viên đơn vị thực tập tạo điều kiện thuận lợi cho em thời gian thực tập ln tận tình giúp đỡ, hướng dẫn tạo điều kiện để em hồn thành khóa luận cách tốt Sau tháng đào tạo thực tập (từ ngày 02/03/2021 đến ngày 02/05/2021), em trưởng thành tích lũy thêm nhiều kinh nghiệm quý giá Đặc biệt, em xin cảm ơn anh Ngô Quốc Việt - Giám đốc Ban Truyền thông công ty ln nhiệt tình giảng dạy hướng dẫn em bạn thực tập sinh khác kỹ truyền thông cách áp dụng lý thuyết vào thực tế Anh giúp đỡ em lúc gặp khó khăn q trình làm việc, tạo điều kiện cho em phát huy mạnh vốn có đưa lời khuyên, lời nhận xét đánh giá chân thành để em tiến tương lai Thời gian làm việc Cơng ty TNHH SevenT Việt Nam giúp em có hội áp dụng gần tất kiến thức học trường vào thực tế, đồng thời phát huy khả tìm tịi, sáng tạo thân Một lần em xin chân thành cảm ơn kính chúc tồn anh, chị, em bạn bè làm việc Công ty TNHH SevenT Việt Nam dồi sức khỏe thành đạt nghiệp sống Em xin chân thành cảm ơn! LỜI CAM ĐOAN Em xin cam đoan đề tài: “ Hoàn thiện hoạt động Marketing Mix Công ty TNHH SevenT Việt Nam giai đoạn khởi sự” khóa luận em, khơng có chép người khác Đề tài, nội dung khóa luận sản phẩm mà em nỗ lực tìm hiểu trình học tập trường tham gia thực tập Công ty TNHH SevenT Việt Nam Các số liệu, kết trình bày báo cáo hoàn toàn trung thực, em xin chịu hoàn toàn trách nhiệm trước nhà trường lời cam đoan có vấn đề xảy 11 MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN i LỜI CAM ĐOAN ii MỤC LỤC iii DANH MỤC VIẾT TẮT VÀ GIẢI NGHĨA v DANH MỤC BẢNG vi DANH MỤC HÌNH ẢNH vi LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ MARKETING MIX TRONG DOANH NGHIỆP TRUYỀN THÔNG 1.1 Tổng quan Marketing vàMarketing-mix 1.1.1 Khái niệm Marketingvà Marketing mix: .5 1.1.2 Vai trò chức Marketing doanh nghiệp 1.2 Các nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động Marketing -mix doanh nghiệp truyền thông 1.2.1 Nhóm yếu tố bên doanh nghiệp 1.2.1 Môi trường Marketing vĩ mô 1.2.2 Nhóm yếu tố bên doanh nghiệp 14 1.3 Nội dung chiến lược marketing doanh nghiệp 17 1.3.1 Chiến lược sản phẩm (Product) 17 1.3.2 Chiến lược giá (Price) 18 1.3.3 Chiến lược phân phối (Place) 18 1.3.4 Chiến lược xúc tiến hỗn hợp (Promotion) 19 1.3.5 Quản lý người (People) 19 1.3.6 Quản lý quy trình dịch vụ (Process) 20 1.3.7 Bằng chứng hữu hình (Physical Evidence) 21 CHƯƠNG 2: TH C TR NG TH C HIỆN C C CHIẾN LƯ C MARKETING MIX CỦA CÔNG TY TNHH SEVENT VIETNAM .22 2.1 Tổng quan Công ty TNHH SEVENT VIETNAM 22 2.1.1 Khái quát chung 22 2.1.2 Lịch sử hình thành phát triển 22 iii VIẾT TẮT VÀ GIẢI NGHĨA 2.1.3 Cơ cấu DANH tổ chức MỤC công ty 23 2.1.4 Đặc điểm lĩnh vực kinh doanh công ty 25 2.2 Thực trạng thực hoạt động Marketing mix công ty TNHH SEVENT Vietnam 26 2.2.1 Thị trường kinh doanh công ty 26 2.2.2 Thực trạng Marketing-mix công ty TNHH SVENT VIETNAM 29 2.3 Đánh giá chung hoạt động Marketing mix công ty TNHH SEVENT Vietnam 57 2.3.1 Ket đạt 57 2.3.2 Hạn chế vànguyên nhân 58 Kết luận chương 2: 58 Từ viết tắt 3: GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN Nguyên nghĩa CHƯƠNG THIỆN CÁC CHIẾN LƯỢ C MARKETING TẠI CÔNGTivi TY Commercial TNHH TRUYỀN THÔNG SEVENT VIETNAM TVC 61 Rental house3.1 Đại lý cho thuê thiết bị tới công ty TNHH Mục tiêu với phương hướng phát triển Pitching Buổi thuyết trình đấu thầu TNHH Trách nghiệm hữu hạn SEVENT VIETNAM 61 3.2 Đề xuất giải pháp phát triển hoạt động Marketing Công ty TNHH SEVENT VIETNAM 63 3.2.1 Tập trung phát triển đa dạng sản phẩm dịch vụ truyền thông 65 3.2.2 Điều chỉnh chiến lược phân phối 65 3.2.3 Giải pháp cải thiện sách xúc tiến hỗn hợp 65 3.2.4 Giải pháp người doanh nghiệp .68 KẾT LUẬN 72 iv Trang Bảng 2.1: Danh mục sản phẩm Công ty TNHH SEVENT DANH MỤC BANG VIETNAM Bảng 2.2: Bảng giá cho thuê thiết bị ghi hình 29 37 Bảng 2.3: Báo Giá Sản xuất phim doanh nghiệp 41 Bảng 2.4: Danh sách nhân viên chế độ đãi ngộ 52 Bảng 2.5 : Timeline sản xuất sản phẩm hình ảnh cho khách hàng 55 Trang Hình 2.1: Ekip ghi hình với đối tác CP FiveStar Thai Lan Hình 2.2: Quay TVC cho sản phẩm CRV - Honda Sensing Hình 2.3: Quay phim doanh nghiệp Minh chí Holding DANH MỤC HÌNH ẢNH Hình 2.4: Hình ảnh quay chụp kiện 31 32 32 35 Hình 2.5: Bi Pitching online với khách hàng dự án Skincare Nuria Hình 2.6: Chương trình khuyến mại tháng 46 48 v vi LỜI MỞ ĐẦU Lý d O chọ n đ ề tà i Bắt đầu vào năm 2017, khái niệm ‘ ‘ cách mạng công nghiệp lần thứ tư’ ’ cơng bố tồn cầu khơng cần chờ đợi q lâu, tạo sóng dội tất mảng đời sống kinh tế - xã hội người Cụm từ ‘ ‘ kinh doanh 4.0’ ’ từ hình thành dần trở nên thịnh hành, với đặc điểm tận dụng bùng nổ thời đại Internet để thay đổi chơi: Đi liền với công nghệ tiên tiến, đại phải truyền thông thông minh, nhạy bén Không thể phủ nhận tầm quan trọng sức ảnh hưởng mạnh mẽ truyền thông đến việc đưa sản phẩm thương hiệu doanh nghiệp đến với người tiêu dùng Đối với người làm kinh doanh, dường thời đại 4.0 - hay thời đại truyền thơng hội dành cho bất k doanh nghiệp dù lớn dù bé tận dụng để lấy đà tiến xa hơn, lan truyền rộng rãi tên tuổi cịn ảnh hưởng tới định sống doanh nghiệp ấy, đặc biệt Việt Nam Ở Việt Nam mạng xã hội (Facebook, Youtube, Instagram, Zalo, TikTok ) yếu tố không 12 năm trở lại thực bộc lộ khả lan truyền thông tin thông điệp tuyệt vời vượt trội h n loại hình truyền thơng khác từ cách mạng công nghiệp 4.0 ứng dụng rộng rãi Mạng xã hội đường đầy tự mời gọi sáng tạo từ người dùng nào, hồn tồn cơng hội người với người Ở thời đại này, phủ nhận phương tiện nhiều chữ hình ảnh Báo chí, hay hồn tồn thiếu vắng Phát thanh, radio chìm xuống cơng chúng tìm kiếm nhanh chóng, gọn lẹ , ấn tượng thu hút từ nhìn Với nghiên cứu rằng, mắt người tiếp nhận hình ảnh nhanh chữ viết 4000 lần, nói sản xuất video/phim xu đã, s ẽ chiếm lĩnh thời đại truyền thông Bởi để chiến thắng quan tâm, lôi kéo ý từ công chúng, không sáng tạo, mà cịn phải sáng tạo truyền hình mạng xã hội - nơi hình ảnh đề cao hết sức, sản xuất phim đỉnh cao xu lẫn tương lai gần Các dạng phim phổ biến phải kể tới phim truyền hình, phim điện ảnh phim quảng cáo Nhưng hết biết phim quảng cáo truyền thơng s ẽ cịn đón nhận giới truyền thơng lớn mạnh tương lai Khơng phim truyền hình phim điện ảnh, đưa nội dung truyền thơng hay xác nội dung quảng cáo vào cách khéo léo, chấm phá, gợi nhắc cho công chúng xem phim thương hiệu, sản phẩm ; phim quảng cáo có đặc quyền phép sáng tạo tùy ý hoàn toàn để quảng cáo nghĩa từ đầu đến cuối cho doanh nghiệp, nhờ mà độ truyền tải ý nghĩa lớn hơn, đưa thông tin từ sản phẩm, thương hiệu đến công chúng nhiều Bởi làm phim quảng cáo xu truyền thông phủ nhận Tuy nhiên với tốc độ phát triển chóng mặt thời đại 4.0, phim quảng cáo phải biến đổi linh động liên tục để phù hợp với thị hiếu tâm lý người xem, phù hợp với kênh truyền thơng mà phim quảng cáo xuất Có nhu cầu s ẽ có loại hình phim quảng cáo, phim quảng cáo xuất đa dạng nơi chốn Không đoạn phim chạy trung tâm thương mại, showroom, cửa hàng, mà sóng truyền hình, đến trang mạng xã hội Đặc biệt mạng xã hội, ứng dụng phim quảng cáo đa dạng tới mức đa dạng hơn, đơn cử Youtube thơi, mà có đủ độ dài quảng cáo áp dụng từ giây, đến 15 giây, 30, phút, 3-4 phút chí 10, dạng quảng cáo thường, quảng cáo liên hoàn, music marketing Sản xuất MV ca nhạc năm trở lại bắt đầu thịnh hành làm marketing qua âm nhạc, biến MV thành phim quảng cáo cách khéo léo d lấy lòng người xem Và nhiều điều khác nói phim quảng cáo, cách truyền thơng qua phương tiện phim ảnh Nhận thấy nhu cầu ngày lớn doanh nghiệp, khách hàng việc sản xuất phim truyền hình, phim điện ảnh đặc biệt phim quảng cáo sản phẩm thương hiệu mình, Việt Nam, bên cung cấp dịch vụ làm phim (production) ngày nhiều cạnh tranh gay gắt Tuy nhiều mặt số lượng, song production house đảm bảo chất lượng nhân sự, chất lượng quy trình chất lượng sản phẩm đầu Là công ty đa dạng loại hình kinh doanh song cốt l i phát triển tập trung production, SEVENT VIETNAM đời vào năm 2020 khẳng định ... NGHIỆP ĐỀ TÀI: HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG MARKETING MIX TẠI CÔNG TY TNHH SEVENT VIETNAM GIAI ĐOẠN KHỞI Sự Trần Đình Dũng 20A4030398 K20CLCM Quản Trị Kinh Doanh Tổng TNHH SevenT Vietnam ThS Phạm Đình... marketing- mix 7P có nhiều điểm mạnh SEVENT VIETNAM cịn số điểm cần khắc phục Vì vậy, em định chọn đề tài ‘ ‘ Hoàn thiện hoạt động Marketing- mix 7P công ty TNHH SEVENT VIETNAM giai đoạn khởi sự? ?? ’... Thị trường kinh doanh công ty 26 2.2.2 Thực trạng Marketing- mix công ty TNHH SVENT VIETNAM 29 2.3 Đánh giá chung hoạt động Marketing mix công ty TNHH SEVENT Vietnam 57 2.3.1