Thứ nhất, hạn chế về sản phẩm, về thể loại phim thực hiện của SevenT. Hiện nay, SevenT đang đi sâu vào thực hiện các thể loại phim như phim doanh nghiệp, phim truyền hình, phim âm nhạc . . . Dù đáp ứng được các nhu cầu chung của thị trường, song điểm yếu của SevenT lại là các nhu cầu nâng cao như quay product sản phẩm, quay beauty những sản phẩm thiên về dưỡng da, skincare, quay phim ngắn. Nguyên nhân đến từ việc công ty còn non trẻ, chưa thành lập được lâu, bị giới hạn về kinh nghiệm nên chưa đáp ứng được đa dạng sản phẩm, còn bị giới hạn nhất định.
Thứ 2, hạn chế về giá cả. Đầu tiên là SevenT hiện chưa có mức giá cố định cho các gói dịch vụ, và theo đó là đôi khi chi phí sản xuất SevenT đưa ra đối với khách hàng là quá cao. Nguyên nhân cho hạn chế này đến từ đặc thù của ngành, của dịch vụ, đó là báo giá theo dự án của khách hàng. Điều này cần sự đánh giá kĩ lưỡng của công ty về dự án, song khách hàng thị trường miền Bắc lại chưa hiểu được r về giá trị sản phẩm, chưa hiểu được mức giá đưa ra đã hợp lý chưa. Bởi vậy mà khách
hàng thường khó chấp nhận mạo hiểm để trả số tiền lớn cho sản phẩm khi sản phẩm còn ở dưới dạng trừu tượng, đề xuất.
Thứ 3, khó khăn về nơi phân phối sản phẩm của công ty. Cụ thể, công ty chưa có số lượng sản phẩm đủ nhiều cũng như đủ chất lượng để upload lên các kênh như Behance hay Vimeo, các kênh chuyên nghiệp để upload sản phẩm và tiếp cận đến khách hàng của các production nói chung. Vì vậy mà gây cản trở cho việc tiếp cận đến khách hàng tiềm năng của SevenT. Nguyên nhân đến từ việc thiếu thốn nguồn tài nguyên sản phẩm, sâu xa đến từ tuổi đời hoạt động còn trẻ của công ty.
Thứ 4, hạn chế về mảng xúc tiến hỗn hợp. Hạn chế ở đây nằm ở việc chưa thực hiện được việc truyền thông truyền miệng - word of mouth, hình thức truyền thông hữu hiệu nhất trong lĩnh vực production. Vì các khách hàng của SevenT thường s ẽ tin tưởng vào sự giới thiệu trực tiếp, truyền miệng đến từ những nguồn đáng tin cậy hơn, bởi vậy SevenT còn gặp hạn chế lớn khi chưa thực hiện được điều này. Bên cạnh đó, các bài viết truyền thông online của SevenT cũng chưa đủ ấn tượng để tạo sự tin tưởng cho khách hàng. Nguyên nhân cho hạn chế này đến từ việc SevenT chưa có sự training cho nhân viên sâu, nhân viên chưa đạt đến 100% hiểu biết về công ty, tạo rào cản trong việc sản xuất tư liệu truyền thông online cũng như chưa thể tự bán sản phẩm, bởi vậy mà chưa có nhiều bài viết PR Quảng cáo tiếp cận được đến khách hàng. Nguyên nhân còn đến từ chưa có những người có sức ảnh hưởng trong ngành để lan rộng tên tuổi công ty và tạo sự tự tin cho nhân viên.
Thứ năm, đây là các hạn chế về quy trình - process. Đầu tiên là hạn chế về việc chưa có một quy trình nội bộ cố định cho tất cả các loại sản phẩm sản xuất (các thể loại video . . . ), nguyên nhân đến từ việc sản phẩm mang tính sáng tạo cá nhân, customized theo ý khách hàng nên chưa thể ra quy trình cố định. Hai nữa, chính vì khó khăn đầu tiên mà dẫn đến khó khăn thứ hai đó là khách hàng gặp trở ngại trong việc nắm bắt quy trình tiến độ của doanh nghiệp sản xuất sản phẩm. Nguyên nhân chính cho khó khăn này đó là vì quy trình có yếu tố trừu tượng, nên trong quá trình tạo nên sự ‘ ‘hữu hình’ ’ cho sản phẩm, khách hàng nhiều khi chỉ thực sự thấy sản
phẩm khi đã hoàn thiện xong rồi, tạo sự mông lung về phía khách hàng trong nắm bắt.
Thứ sáu, rào cản đến từ yếu tố con người. Hạn chế ở đây chính là hiện tại công ty còn cần phải outsource - thuê ngoài nhiều vị trí quan trọng trong đoàn sản xuất, ví dụ như đạo diễn, biên kịch, producer . . . Nguyên nhân là do trình độ của nhân viên
công ty chưa phù hợp với quy mô của nhiều dự án, chưa được đào tạo và nâng cao đủ độ, tạo ra sự thụ động nhất định và tốn kém trong quá trình tìm kiếm đoàn sản xuất. Bên cạnh đó, thiếu đi sự đồng nhất trình độ giữa các cá nhân trong công ty cũng là một hạn chế, điều này đến từ vấn đề tuyển dụng lỏng lẻo và outsource quá nhiều gây ra mất cân bằng trong trình độ.
Thứ bảy, yếu tố hữu hình cũng gặp một vài hạn chế. Hạn chế đó nằm ở không gian quay chụp sản phẩm của công ty sở hữu chưa đáp ứng được nhu cầu của một số dự án sản xuất đòi hỏi quy mô lớn và hiện đại hơn, bởi vậy công ty còn phải đi thuê ngoài. Nguyên nhân đến từ không gian thuê ban đầu của trụ sở đã bao gồm không gian quay chụp, nên chưa linh động được không gian ấy từ đầu.
Ket 1 uậ n chương 2:
Như vậy, dựa trên cơ sở lý luận đã trình bày ở chương 1, trong chương 2 vừa rồi chúng ta đã cùng tìm hiểu về chi tiết thực trạng thực hiện các chiến lược marketing-mix tại công ty TNHH SEVENT VIETNAM, cụ thể là về 7P: Product (chiến lược sản phẩm), price (chiến lược giá), place (chiến lược phân phối), promotion (chiến lược xúc tiến hỗn hợp), people (quản lý con người) và physical evidence (quy trình cung ứng dịch vụ).
Từ những phân tích về 7P trên cùng với đánh giá về điểm mạnh và điểm yếu của công ty, cũng như ảnh hưởng của môi trường bên ngoài cả mặt tích cực đến tiêu cực lên quá trình hoạt động của công ty, có thể đưa ra những giải pháp để hoàn thiện chiến lược marketing-mix của công ty TNHH SEVENT VIETNAM.
CHƯƠNG 3:
GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN CÁC CHIẾN LƯỢC MARKETING TẠI