387 hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân sự tại công ty cổ phần phát triển thông tin kinh tế xã hội

HỌC VIỆN NGÂN HÀNG KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH KHĨA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐỀ TÀI HỒN THIỆN CƠNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN PHÁT TRIỂN THÔNG TIN KINH TẾ XÃ HỘI Sinh viên thực hiện: Nguyễn Thị Linh Lớp: K20QTDNA Khóa học: 2017-2021 Mã sinh viên: 20A4030176 Giảng viên hướng dẫn: TS.Vũ Thị Ánh Tuyết Hà Nội, tháng 05 năm 2021 LỜI CAM ĐOAN Em xin cam đoan khóa luận iiHoan thiện cơng tác tuyển dụng nhân Công ty Cổ phần Phát triển thông tin Kinh tế Xã hội” công trình nghiên cứu riêng em, kết nghiên cứu khóa luận em tìm hiểu, khảo sát thực tiễn tiến hành phân tích cách trung thực, khách quan Những kết luận khoa học báo cáo chưa công bố cơng trình khác Em xin hồn tồn chịu trách nhiệm lời cam đoan này! Hà nội, tháng năm 2021 Sinh viên Nguyễn Thị Linh i LỜI CẢM ƠN Em xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến tất người giúp đỡ em hoàn thành khóa luận Trước tiên, em xin gửi lời cảm ơn đặc biệt đến Tiến sĩ Vũ Thị Ánh Tuyết, người tận tình hướng dẫn em suốt trình thực nghiên cứu đề tài Nhờ giúp đỡ cô cho em lời khuyên, hướng dẫn đề xuất có giá trị để hoàn thành nghiên cứu Đồng thời em xin cảm ơn cô Khoa Quản trị kinh doanh truyền đạt kiến thức bổ ích thời gian em học tập trường Thứ hai, xin gửi lời cảm ơn đến chị Nguyễn Thị An - Trưởng nhóm tuyển dụng phịng Hành - Nhân sự, người trực tiếp hướng dẫn em trình thực tập nghiên cứu đề tài này, tồn thể nhân viên Cơng ty Cổ Phần Phát triển thông tin Kinh tế Xã hội hỗ trợ em q trình thực tập cơng ty Cuối không phần quan trọng, em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến gia đình, bạn bè đồng nghiệp, người cho em lời khuyên hữu ích, động viên hỗ trợ khơng ngừng để em hồn thành cơng việc Em xin chúc Quý Thầy, Cô khoa Quản trị kinh doanh tồn thể Thầy Cơ giảng dạy cơng tác Trường Học viện Ngân hàng mạnh khỏe, công tác tốt Chúc Công ty Cổ phần Phát triển thông tin Kinh tế Xã hội ngày phát triển, vươn xa, khẳng định thị trường! Xin chân thành cảm ơn! Sinh viên thực Nguyễn Thị Linh ii MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN ii DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT vi DANH MỤC BẢNG vii DANH MỤC BIỂU ĐỒ viii DANH MỤC SƠ ĐỒ viii LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ TRONG DOANH NGHIỆP 1.1 Một số khái niệm vai trò công tác tuyển dụng nhân doanh nghiệp 1.1.1 Một số khái niệm 1.1.2 Mục tiêu, vai trị cơng tác tuyển dụng nhân 1.2 Các nhân tố ảnh hưởng đến công tác tuyển dụng nhân 1.4.1 Các nhân tố bên doanh nghiệp 1.2.1 Các nhân tố bên doanh nghiệp 1.3 Cơ sở thực công tác tuyển dụng nhân .10 1.3.1 Cơ sở pháp lý thực công tác tuyển dụng nhân 10 1.3.2 Chính sách, quy chế doanh nghiệp cơng tác tuyển dụng nhân 12 1.3.3 .Các hoạt động tiền tuyển dụng 12 1.4 Nội dung công tác tuyển dụng nhân doanh nghiệp .14 1.4.1 .Phân định trách nhiệm cấp công tác tuyển dụng nhân 14 1.4.2 Quy trình tuyển dụng nhân 15 1.4.3 Đánh giá hiệu công tác tuyển dụng nhân theo tiêu 22 iii 2.1.3 Đặc điểm lao động Công ty Cổ phần Phát triển thông tin Kinh tế Xã hội 27 2.2 Các nhân tố ảnh hưởng đến công tác tuyển dụng nhân Công ty Cổ phần Phát triển thông tin Kinh tế Xã hội 30 2.2.1 Các nhân tố môi trường bên 30 2.2.2 Các nhân tố mơi trường bên ngồi 33 2.3 Cơ sở thực công tác tuyển dụng nhân Công ty Cổ phần Phát triển thông tin Kinh tế Xã hội 35 2.3.1 Cơ sở pháp lý thực công tác tuyển dụng nhân công ty 35 2.3.2 Qu y định, sách cơng ty 36 2.3.3 Ho ạt động tiền tuyển dụng công ty 36 2.4 Nội dung công tác tuyển dụng nhân Công ty Cổ phần Phát triển thông tin Kinh tế Xã hội 37 2.4.1 Phân định trách nhiệm cấp công tác tuyển dụng nhân 37 2.4.2 .Quy trình tuyển dụng nhân cơng ty 38 2.4.3 Đánh giá hiệu công tác tuyển dụng nhân theo tiêu 51 2.5 Đánh giá chung công tác tuyển dụng nhân Công ty Cổ phần Phát triển thông tin Kinh tế Xã hội 54 2.5.1 .Những mặt đạt 54 2.5.2 Những mặt hạn chế nguyên nhân mặt hạn chế 54 CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN PHÁT TRIỂN THÔNG TIN KINH TẾ XÃ iv 3.2.5 Hồn thiện quy trình DANH lập MỤC kế hoạch TỪtuyển VIẾTdụng TẮT 64 3.2.6 Thực công tác đánh giá sau tuyển dụng 65 3.3 Một số giải pháp khác hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân Công ty Cổ phần Phát triển thông tin Kinh tế Xã hội 65 3.3.1 Hồn thiện cơng tác phân tích cơng việc 65 3.3.2 Tiến hành hoạch định nhân lực 66 3.3.3 Tăng cường, nâng cao uy tín vị công ty 66 3.3.4 Giải pháp nâng cao trình độ chun mơn phận nhân 67 3.3.5 Tạo động lực cho người lao động công ty 68 KẾT LUẬN 70 DANH MỤC TÀI LIỆUTHAM KHẢO 71 PHỤ LỤC 72 PHỤ LỤC 72 THÔNG BÁO TUYỂNDỤNG NHÂN VIÊN KINH DOANH 72 PHỤ LỤC 74 PHIẾU KHẢO SÁT Ý KIẾN VỀ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN PHÁT TRIỂN THÔNG TIN KINH TẾ XÃ HỘI .74 PHỤ LỤC 77 BẢNG TỔNG HỢP KẾT QUẢ ĐIỀU TRA BẢNG HỎI 77 STT Tên viết tắt Diễn giải ĩ BGĐ Ban Giám đốc BPNS Bộ phận nhân CBTD Cán tuyển dụng CMTND/CCCD Chứng minh thư nhân dân/ Căn cước công dân CNTT Công nghệ thông tin ^CP Cô phần CTTDNS Công tác tuyển dụng nhân ^Cv Sơ yếu lý lịch (Curriculum vitae) ^DN Doanh nhân ĩõ ĐS Điền sư ĩĩ HC-NS Hành - Nhân ĩ3 KT-XH Kinh tế Xã hội ĩ4 TĐ Lao động v Ĩ5 NLĐ Người lao động ĩ6 PGS.TS Phó Giáo sư Tiến sĩ Ĩ7 SXKD Sản xuất kinh doanh ĩ8 ^Ths Thạc sĩ ĩ9 ^TS Tiến sĩ Bảng Bảng 2.1 Quy mô nhân Công ty Cổ Phần Phát triển thông tin KT- Trang 27 XH năm 2018-2020 DANH MỤC BẢNG Bảng 2.2 Tỷ lệ người lao động biết đến công ty trước tuyển dụng 31 Bảng 2.3 Bảng kết hoạt động sản xuât kinh doanh Công ty Cổ 31 phần Phát triển thông tin KT-XH năm 2018-2020 Bảng 2.4 Các yếu tố thu hút ứng viên làm việc công ty 32 Bảng 2.5 Kết xác định nhu cầu tuyển dụng Công ty Cổ phần Phát 39 triển thông tin KT-XH năm 2018-2020 Bảng 2.6 Kết điều tra kênh tuyển dụng công ty 42 Bảng 2.7 Kết điều tra thông báo tuyển dụng công ty 43 Bảng 2.8 Kết sàng lọc ứng viên qua vòng sàng lọc hồ sơ năm 2019- 44 2020 Bảng 2.9 Kết sàng lọc ứng viên sau vòng vân sơ năm 46 2019-2020 Bảng 2.10 Kết sàng lọc ứng viên sau vòng vân trực tiếp năm 47 2019-2020 Bảng 2.11 Đáng giá hiệu vòng vân 48 Bảng 2.12 Kết sàng lọc ứng viên sau vòng thử việc năm 2019-2020 49 Bảng 2.13 Đánh giá hiệu vòng thử việc 50 Bảng 2.14 Bảng so sánh nhu cầu tuyển dụng so với thực tuyển dụng 51 Công ty Cổ phần Phát triển thông tin KT-XH năm 2019-2020 Bảng 2.15 Tỷ lệ sàng lọc ứng viên qua vòng tuyển dụng Công ty 52 Cổ phần Phát triển thơng tin KT-XH năm 2019-2020 Bảng 2.16 Chi phí tuyển dụng nhân bình quân số lao động nghỉ 53 việc Công ty Cổ phần Phát triển thông tin KT-XH năm 2019-2020 Bảng 3.1 Bảng kiểm tra trắc nghiệm cho vị trí nhân viên kinh doanh vi 63 Biểu đồ Trang Biểu đồ 2.1 Cơ cấu nhân theo giới tính Cơng ty Cổ phần Phát triển 28 thông tin Kinh tế Xã hội năm 2018-2020 DANH MỤC BIỂU ĐỒ Biểu đồ 2.2 Cơ cấu nhân theo độ tuổi Công ty Cổ phần Phát triển 29 thông tin Kinh tế Xã hội năm 2018-2020 Biểu đồ 2.3 Cơ cấu nhân theo trình độ Công ty Cổ phần Phát triển 30 thông tin Kinh tế Xã hội năm 2020 Sơ đồ Trang Sơ đồ 1.1 Công tác hoạch định nhân lực doanh nghiệp 13 Sơ đồ 2.1 Cơ cấu tổ chức Công ty Cổ phần Phát triển thông tin Kinh 25 tế Xã hội DANH MỤC SƠ ĐỒ vii nên bao gồm u cầu chun mơn có liên quan cụ thể tới việc thực công việc mức chấp nhận được, không nên đưa yêu cầu mức cần thiết để thực công việc, đặc biệt yêu cầu đào tạo thể phân biệt đối xử với người lao động Các yêu cầu công việc người thực viết riêng thành văn Bản tiêu chuẩn công việc người thực hệ thống tiêu chí/ tiêu phản ánh yêu cầu số lượng chất lượng hoàn thành nhiệm vụ quy định mô tả công việc Xây dựng hệ thống tiêu chuẩn thực công việc cho vị trí cơng việc 3.3.2 Tiến hành hoạch định nhân lực Công tác hoạch định nhân lực cần phải tiến hành định kỳ, rõ ràng, phân tích cụ thể trạng thực tế, tình hình cầu nhân lực để xác định cách có hiệu yêu cầu số lượng, chất lượng LĐ nhằm đáp ứng nhu cầu SXKD công ty, đồng thời phải xem xét thêm thay đổi yếu tố bên doanh nghiệp để đưa hoạch định hiệu Hoạch định nhân lực phải bao gồm bước: Xác định nhu cầu khả nhân lực, cân đối nhu cầu khả nhân lực, đề sách kế hoạch thực hiện, kiểm sốt, đánh giá Từ làm sở để lập kế hoạch tuyển dụng nhân bước quy trình tuyển dụng tiến hành thuận lợi Kế hoạch tuyển dụng phải dựa kế hoạch SXKD hàng định hướng chiến lược công ty Kế hoạch tuyển dụng phải vào dự báo tình hình phát triển kinh tế qua thời kỳ dự báo nhân lực nội tổ chức tình hình thị trường LĐ nói chung Như hoạch định nhân lực giúp chủ động xây dựng kế hoạch nhân lực, giúp cơng ty đối phó với thay đổi xảy ra, tránh tình trạng bị thừa thiếu LĐ công ty Giúp công ty định hướng, nhìn nhận lại nguồn nhân lực, đánh giá tiềm năng, thiếu hụt, hạn chế để có định tốt cho cơng tác quản trị nhân lực nói chung CTTDNS nói riêng 3.3.3 Tăng cường, nâng cao uy tín vị cơng ty Để đảm bảo cho CTTDNS đạt hiệu cao, công ty cần quan tâm đến việc khẳng định nâng cao uy tín, vị thị trường cạnh tranh Công ty 66 cần thực tốt biện pháp để nâng cao tiềm lực thu hút nhiều nhân lực như: Trong trình thiết kế thông báo tuyển dụng cần tạo điểm nội bật khác biệt với công ty khác Nhấn mạnh chế độ sách mức lương, thưởng, cơng ty quan tâm chăm lo đời sống cán công nhân viên, hội thăng tiến, chế độ đãi ngộ, Điều yếu tố thu hút nhiều người nộp hồ sơ xin việc cơng ty có nhiều hội tuyển dụng người tài Xây dựng thương hiệu tuyển dụng: Thương hiệu tuyển dụng giống thương hiệu công ty Vì vậy, tuyển dụng xây dựng thương hiệu thu hút nhân tài Thương hiệu tuyển dụng bao gồm phần chính: Bên trong: Xây dựng thương hiệu tuyển dụng từ bên xây dựng cốt lõi, ví dụ văn hóa, mơi trường làm việc, sứ mệnh, phúc lợi, động lực quản lý truyền tải điều tốt đẹp công ty đến ứng viên, tạo niềm tin động lực cho ứng viên Bên ngoài: Xây dựng thương hiệu từ bên đồng nghĩa với việc xây dựng hình ảnh nhà tuyển dụng, doanh nghiệp trang web, mạng xã hội Để ứng viên biết đến thương hiệu cơng ty, theo thống kê cho thấy 75% ứng viên tìm kiếm công ty trang web mạng xã hội Thương hiệu lớn thương hiệu nhà tuyển dụng mạnh thu hút nhiều nhân tài 3.3.4 Giải pháp nâng cao trình độ chun mơn phận nhân Để đáp ứng yêu cầu tuyển dụng ngày cao số lượng chất lượng, cơng ty nên đầu tư khóa học đào tạo tuyển dụng chuyên gia giàu kinh nghiệm, ngồi buổi training vậy, kết hợp mở hội thảo, buổi chia sẻ, thành lập ngày hội nhân để nhân viên trau dồi, học hỏi thêm kỹ Trên sở khóa đào tạo này, CBTD hiểu biết vận dụng kinh nghiệm tuyển dụng chuyên nghiệp, hiệu từ người trước cho cơng việc nhằm nâng cao hiệu CTTDNS, đáp ứng yêu cầu công ty 67 Để thực phương pháp có hiệu cơng ty thực theo tiến trình sau: Trước hết cơng ty xác định nhu cầu đào tạo sau lập kế hoạch đào tạo lượng cán đào tạo, nơi dung đào tạo, dự tính kinh phí đào tạo, phương pháp đào tạo, Tiếp theo tiến hành thực tổ chức đào tạo theo phương pháp chọn Công ty nghiên cứu chọn phương pháp đào tạo kết hợp nhiều phương pháp Các phương pháp đào tạo như: kèm cặp, dân, nghiên cứu tình huống, hội nghị, hội thảo, mơ hình ứng xử, sử dụng kỹ thuật nghe nhìn, mở trường lớp cạnh tổ chức, gửi học trường khác Tuy nhiên xét điều kiện tình hình cơng ty quy mơ khơng q lớn, tài hính hạn hẹp, CBTD kèm theo mạnh phương pháp mang lại cơng ty nên lựa chọn theo hình thức kèm cặp, dẫn Hình thức cơng ty điều ln người lãnh đạo trực tiếp cán đảm nhiệm vị trí quản lý cấp cao có kinh nghiệm vấn đề, nội dung cần đào tạo nhằm giảm chi phí thuê cố vấn hay cử đào tạo nơi khác Đồng thời hình thức giúp người học có kiến thức nhanh, thời gian đào tạo ngắn Cuối đánh giá kết chương trình đào tạo đề thực 3.3.5 Tạo động lực cho người lao động công ty Thứ nhất, công ty cần cải thiện môi trường làm việc chế độ đãi ngộ, phúc lợi cho NLĐ Môi trường làm việc tốt, thân thiện, hịa đồng tạo khơng gian làm việc thoải mái cho nhân viên, giúp họ làm việc hiệu chế độ phúc lợi tác động trực tiếp đến động lực làm việc NLĐ, người lao động đạt kết công việc, khen thưởng NLĐ khen thưởng hưởng chế độ, quyền lợi họ có động lực để làm việc tốt phát huy hết lực Tạo mơi trường làm việc tốt, chế độ đãi ngộ hợp lý giúp nâng cao tinh thần toàn thể nhân viên, mang lại kết SXKD cao cho công ty Thứ hai, cần xây dựng sách LĐ phù hợp với đa số nguồn nhân lực sách rõ ràng đảm bảo công ty tuân thủ pháp luật Đặt sách tiêu chuẩn rõ ràng từ đầu giúp cải thiện tinh thần giữ chân 68 nhân viên Ngoài ra, việc tạo sách rõ ràng mang lại hình ảnh, vị danh tiếng cho cơng ty Bên cạnh đó, việc tạo sách phù hợp rõ ràng giúp thu hút thêm nhiều nhân viên Trong đó, có số sách ảnh hưởng trực tiếp đến nhu cầu NLĐ như: chế độ thai sản, nghỉ ốm đau, chăm sóc cái; Chính sách lương, thưởng, đãi ngộ; Nghỉ phép, làm thêm, sức khỏe an toàn Thứ ba, sách tiền lương Tiền lương yếu tố ảnh hưởng trực tiếp đến tinh thần hiệu làm việc NLĐ Vì vậy, cơng ty cần xây dựng hệ thống tiền lương phù hợp sách khen thưởng phải cơng cho NLĐ Chính sách tiền lương bao gồm mức lương cố định hàng tháng thưởng cho thành tích cơng việc Cơng ty nên biết động lực quan trọng NLĐ bao gồm: đảm bảo cơng việc, hài lịng với công việc, công nhận công việc tốt, đào tạo tốt để họ nỗ lực, phát huy tối đa tiềm 69 KẾT LUẬN Vấn đề nguồn nhân lực nói chung cơng tác tuyển dụng nhân nói riêng đóng vai trị vơ quan trọng phát triển thành công công ty Công tác tuyển dụng nhân định đến hiệu sản xuất kinh doanh nâng cao doanh thu công ty Trong khuôn khổ đề tài: “Hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân Công ty Cổ phần Phát triển thông tin Kinh tế Xã hội”, vận dụng tổng hợp phương pháp nghiên cứu nhằm đánh giá thực trạng công tác tuyển dụng nhân cơng ty Khóa luận nêu luận khoa học giải pháp chủ yếu nhằm nâng cao chất lượng công tác tuyển dụng nhân công ty Thứ nhất, hệ thống hóa sở lý luận khái niệm tuyển dụng nhân lực, nội dung công tác tuyển dụng nhân lực, nhân tố ảnh hưởng đến công tác tuyển dụng nhân lực công ty, từ rút số học kinh nghiệm cho công ty Thứ hai, đánh giá thực trạng công tác tuyển dụng nhân công ty; Đánh giá kết hoạt động công ty thời gian qua ảnh hưởng môi trường bên bên đến việc tuyển dụng nguồn nhân lực công ty Thứ ba, sở đánh giá tình hình tuyển dụng, tìm tồn tại, hạn chế, đề tài đề xuất số giải pháp nhằm nâng cao công tác tuyển dụng nhân thời gian tới Tuy nhiên, số ý kiên chủ quan em sau khoảng thời gian thực tập Do thời gian nghiên cứu có hạn trình học hỏi để nâng cao kiến thức thân nên làm em không tránh khỏi thiếu sót, em mong nhận góp ý thầy cô giáo anh chị Công ty Cổ phần Phát triển thông tin Kinh tế Xã hội 70 DANH MỤC TÀI PHỤ LIỆU LỤCTHAM KHẢO Lê Thanh Hà (2012), Giáo trình PHỤ Quản LỤCtrị1 nhân lực I, Nhà xuất Lao động - Xã hội, THÔNG Hà Nội BÁO TUYỂN DỤNG NHÂN VIÊN KINH DOANH Nguyễn Vân Điềm Nguyễn Ngọc Quân (2012), Giáo trình Quản trị nhân lực, Nhà xuất Đại học Kinh tế Quốc dân, Hà Nội Trần Kim Dung (2003), Giáo trình Quản trị nguồn nhân lực, Nhà xuất Thống Kê Steven Lock (2015), Tuyển dụng để đạt hiệu suất cao, Nhà xuất Đại học Kinh tế Quốc dân, Hà Nội Barbara Mitchell Cornelia Gamlem (2019), Quản trị nhân đúng, Nhà xuất Lao Động Erika Lucas (2017), Tuyệt chiêu tuyển dụng, Nhà xuất Tổng hợp Thành phố Hồ Chí Minh Brian Tracy (2017), Bí tuyển dụng đãi ngộ người tài, Nhà xuất Tổng hợp Thành phố Hồ Chí Minh Anh Tuấn, Minh Nguyệt, Thanh Hòa Ngọc Diễm (2019), Cẩm nang thực hành tuyển dụng, Nhà xuất Lao động - Xã hội, Hà Nội Đỗ Văn Dũng, Phạm Thanh Hằng Đỗ Mạnh Hùng (2020), Giải pháp nâng cao chất lượng nguồn nhân lực phát triển hệ thống khách hàng cho doanh nghiệp Việt Nam, Nhà xuất Tài 10 Bùi Xuân Phong (2021), Tuyển dùng hay - Nghệ thuật quản trị nguồn nhân lực, Nhà xuất Dân trí 11 https://www.vietnamworks.com/ CƠNG TY CỔ PHẦN PHÁT TRIỂN THÔNG TIN KINH TẾ XÃ HỘI THÔNG BÁO TUYỂN DỤNG Vị trí: Nhân viên kinh doanh Số lượng: nhân viên 71 Mô tả công - việc Chủ động xây dựng kế hoạch kinh doanh sản phẩm lĩnh vực truyền thông quảng cáo, đảm bảo doanh số giao - Tư vấn kế hoạch / giải pháp truyền thông phù hợp với chiến lược quảng cáo khách hàng - Thực nghiệp vụ kinh doanh: Báo giá, đàm phán, chốt hợp đồng & chăm sóc khách hàng - Mở rộng, khai thác thị trường, xây dựng quan hệ với khách hàng Yêu cầu - Phối hợp với phận liên quan nhằm mang đến lợi ích - tối đacócho khách06hàng kinh doanhnghiệm nghiệp.trong lĩnh vực kinh Bạn tháng doanh - Khả giao tiếp, thuyết phục tốt - Lợi có kiến thức chung Marketing, kiến thức xã hội rộng - Có laptop - Năng động, nhiệt tình, chăm có ý định gắn bó với công ty Quyền lợi - Mức lương: lương cứng 6-8 triệu + hoa hồng (thực lĩnh từ 7-20 triệu tùy lực) - Có đầy đủ chế độ bảo hiểm, nghĩ lễ theo quy định - Du lịch lần /năm - Môi trường làm việc trẻ trung, động - Cơ hội phát triển cao, làm với đối tác, khách 72 hàng lớn công ty Thời gian làm việc: 8h30-17h30 từ thứ đên thứ 6, nghỉ thứ CN Địa điểm làm việc: Tầng 3, Số 24/32 Đường Phan Văn Trường, Phường Dịch Vọng Hậu, Quận Cầu Giấy, Hà Nội Liên hệ ứng tuyển: SĐT: 0852133219 (Ms.Linh) Hoặc gửi CV qua email: linhhnt.hr@gmail.com (tiêu đề ghi CV - NVKD - Họ tên) 73 PHỤ LỤC PHIẾU KHẢO SÁT Ý KIẾN VỀ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN Sự TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN PHÁT TRIỂN THÔNG TIN KINH TẾ XÃ HỘI Sinh viên thực hiện: Nguyễn Thị Linh MSV: 20A4030176 Lớp: K20QTDNA Khoa: Quản trị kinh doanh - Trường Học Viện Ngân Hàng Đơn vị thực tập: Công ty Cổ phần Phát triển thơng tin Kinh tế Xã hội Kính chào Q Anh/Chị! Quý Anh/Chị mời tham gia khảo sát ý kiến công tác tuyển dụng nhân Công ty Cổ phần Phát triển thông tin Kinh tế Xã hội khn khổ khóa luận tốt nghiệp chun ngành Quản trị doanh nghiệp Học viện Ngân hàng Xin quý Anh/ chị vui lịng cho biết ý kiến công tác tuyển dụng nhân công ty - nơi anh/ chị làm việc cách khoanh tròn vào phương án theo câu hỏi Thông tin quý Anh/chị cung cấp phiếu khảo sát giữ bí mật khơng sử dụng mục đích khác ngồi mục đích nghiên cứu khoa học đóng góp phần quan trọng vào kết khóa luận tốt nghiệp Em hi vọng nhận giúp đỡ quý Anh/Chị Em chân thành cảm ơn quý Anh/Chị! Anh/chị có biết đến cơng ty trước ứng tuyển vào làm việc khơng? □ Có □ Khơng Anh/chị thấy nội dung thông báo tuyển dụng công ty nào? □ Thu hút □ Đầy đủ thông tin □ Chưa thu hút □ Khác Yếu tố khiến anh chị làm việc công ty? □ Lương 74 □ Khác Anh/chị biết tin thông tin tuyển dụng thông qua? □ Thông qua đăng Group Facebook □ Thông qua thông báo tuyển dụng dán cổng công ty □ Thông qua thông tin từ người thân, bạn bè □ Khác Anh/chị nộp hồ sơ ứng tuyển qua đâu? □ Nộp trực tiếp □ Nộp online Anh/chị thấy thời gian vấn có đủ để đánh giá lực anh/chị không? □ Có □ Khơng Anh/chị thấy hình thức vấn có phù hợp với lực, tính cách anh/chị khơng? □ Có □ Khơng Trong q trình vấn, Anh/ chị có đặt câu hỏi cho nhà tuyển dụng khơng? □ Có □ Khơng Trong q trình vấn, người vấn có gây áp lực căng thẳng cho anh/chị khơng? □ Có □ Khơng 10 Anh / chị thấy nội dung thử việc có liên quan đến công việc sau không? □ Rất liên quan □ Liên quan □ Ít liên quan 11 Anh / chị cho biết thái độ người hướng dẫn nào? □ Nhiệt tình 75 □ Bình thường PHỤ LỤC □ TỔNG HỢP KẾT QUẢ ĐIỀU TRA BẢNG HỎI KhơngBẢNG nhiệt tình Số phiếu phát ra: 12 Trong thời60gian thử việc, người hướng dẫn có gây áp lực cho anh chị không? Số phiếu thu về: 60 □ Căng thẳng Quy□ước: Dấuthường (-) câu hỏi phương án Bình □ Nhẹ nhàng 13 Trong q trình vấn, anh/chị thấy mục đích người vấn muốn đạt gì? □ Tìm kiếm thông tin ứng viên □ Kiểm tra mức độ am hiểu công ty □ Đánh giá lực ứng viên □ Khác 14 Anh / chị có làm việc phù hợp với chun mơn khơng? □ Có □ Khơng 15 Khi làm việc, anh/ chị có thấy vị trí, cơng việc đăng tuyển khơng ? □ Đúng hồn tồn □ Đúng phần □ Không 16 Khi vào công ty, anh/ chị có phải tham gia khóa đào tạo để đáp ứng nhu cầu cơng việc khơng ? □ Có □ Không Em xin chân thành cảm ơn Anh / Chị! Câu PAĨ PA2 PA3 PA4 PA5 hỏi SL % SL % SL % SL % SL % ĩ 55 26,7 27 29 45 48,3 Ĩ2 20 - - 33 Ĩ6 - - 33 55 Ĩ9 3Ĩ,7 Ĩ3,3 - - - 2Ĩ 35 28 46,7 ĨĨ Ĩ8,3 - - - Ĩ6 26,7 44 73,3 - - 76 - - - - ~ 46 76,7 Ĩ4 23,3 - - - - - - 39 65 2Ĩ 25 - - - - - - 4Ĩ 68,3 Ĩ9 3Ĩ,7 - - - - - - ĩõ- 49 8Ĩ,7 ĨĨ Ĩ8,3 - - - - - 36 60 Ĩ9 3Ĩ,7 8,3 - - - - ĩT- Ĩ4 23,3 34 56,7 Ĩ2 20 - - - - ĩT Ĩ0 Ĩ0 Ĩ6,7 Ĩ6,7 2Ĩ 35 Ĩ5 29 4Ĩ 48,3 68,3 - - - - - - - - 49 42 8Ĩ,7 70 ĨĨ Ĩ8 Ĩ8,3 30 - - - - - - - - - - - - 39 65 2Ĩ 35 - - - - - - Ĩ3ĨT ~ Ĩ5Ĩ6 - 77 11 NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆTHÒA NAMXÂ CỘNG θλ XANGHỈA O CHỦ NGHĨA VIỆT NAM CỘNG HỘI∣∣CHỦ VIỆT NAM HỌC VIỆN NGÂN HÀNG Hộc lập - Tựdo - Hạnh phúc Độc lập-Tự - Hạnh phúc BÀN GIẢI TRÌNH CHỈNH SỦ A KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP NHẶN XÉT VÀ XÁC NHẠN CÙA DtJN V| THựC TẠP Họ tênSinh sinhviên viên: Nguyễn Thi Linh Mã sinh viên: 20A4030176 Lớp: K20QTDNA Ngành: trị doanh nghiệp Đâ hoàn thành trinh thực tập Cim tuQuản Ci f⅛⅛*Γ Tên đê tài: Hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân Công ty Cô phần Phát tnên Từ ngày 1ỈJ Ù2 2P2^ đến ngày ỉ? , w thông tin Kinh tế Xã hội Trong thực thiện tập, sinh l/nʃk da thẻ lực Các nội thời dụnggian hoặn theoviẻn kết luận Hội dồng: hồn thành cơng việc giao mức: Nội dung yêu câu chình sửa cùa Hội đồng Nội dung chình sửa sinh viên Xem lại cau trúc bài, lãm rõ hạn chế nguồn Ghi (ghi rõ v| trí chỉnh sữa: dịng, mục, trang) XUÁT SÁC Mục 2.5.2, Trang 62 Hạn Che công tác tuyển dụng nhân công ty phương pháp tuyền dụng Làm rõ tiêu chí đánh giá hiệu hoạt động tuyển dụng Gân thực trạng giải pháp, bồ sung số Đánh giá hiệu công tác tuyên dụng nhân theo chi tiêu , / Ket hoạt động sản xuất kinh DzXP MụcỦNG 2.2.1,YÊII TrangCÀU 36 doanh công ty KHÔNG DAT YÊU CẢU liệu đặc biệt kết quà hoạt động kinh doanh Mục 2.4.3, Trang 58 Kiên nghị khác (nêu có): Giàng viên hướng dẫn (Ký ghi rõ họ tên) Hà Nội, ngày ? tháng (k nămẵ^ithực tặp Sinhvịviên (Ký ghi rõ họ tên)họ tèn) Nguyễn X Thi Linh GIẰMĐỐC ∙Nyuψ>x 3íữu 'iìằng Scanned with CamScanner ... PHẦN PHÁT TRIỂN THÔNG TIN KINH TẾ XÃ HỘI 2.1 Tổng quan Công ty Cổ phần Phát triển thông tin Kinh tế Xã hội 2.1.1 Lịch sử hình thành phát triển công ty Tên đơn vị: Công ty Cổ phần Phát triển thông. .. công tác tuyển dụng nhân doanh nghiệp Phân tích thực trạng cơng tác tuyển dụng nhân Công ty Cổ phần Phát triển thông tin Kinh tế Xã hội Đề xuất giải pháp hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân Công. .. luận công tác tuyển dụng nhân doanh nghiệp Chương 2: Thực trạng công tác tuyển dụng nhân Công ty Cổ phần Phát triển thông tin Kinh tế Xã hội Chương 3: Một số giải pháp hoàn thiện công tác tuyển dụng