Chuyên đề thực tập hoàn thiện công tác tuyển dụng tại công ty

Chuyên đề thực tập hoàn thiện công tác tuyển dụng tại công ty Chuyên đề thực tập hoàn thiện công tác tuyển dụng tại công ty Chuyên đề thực tập hoàn thiện công tác tuyển dụng tại công ty Chuyên đề thực tập hoàn thiện công tác tuyển dụng tại công ty Chuyên đề thực tập hoàn thiện công tác tuyển dụng tại công ty Chuyên đề thực tập hoàn thiện công tác tuyển dụng tại công ty Chuyên đề thực tập hoàn thiện công tác tuyển dụng tại công ty Chuyên đề thực tập hoàn thiện công tác tuyển dụng tại công ty Chuyên đề thực tập hoàn thiện công tác tuyển dụng tại công ty Chuyên đề thực tập hoàn thiện công tác tuyển dụng tại công ty Chuyên đề thực tập hoàn thiện công tác tuyển dụng tại công ty Chuyên đề thực tập hoàn thiện công tác tuyển dụng tại công ty Chuyên đề thực tập hoàn thiện công tác tuyển dụng tại công ty

1 MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU Trong bối cảnh đổi kinh tế xu hội nhập kinh tế quốc tế Việt Nam thành viên thức Tổ chức thương mại giới WTO, doanh nghiệp Việt Nam đứng trước hội phát triển thách thức Điều đỏi hỏi doanh nghiệp Việt Nam không muốn bị đào thải phải không ngừng làm hồn thiện Nhiều doanh nghiệp nhờ có thích ứng với tình hình nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh củng cố vị thế, nâng cao uy tín mình, đứng vững phát triển thị trường đầy cạnh tranh Nhưng bên cạnh có khơng doanh nghiệp thụ động, phản ứng chậm chạp với biến động kinh tế Không phát huy mạnh, khắc phục điểm yếu để kết cục bị đào thải quy luật vốn khắc nghiệt kinh tế thị trường.Có nhiều yếu tố tạo nên thành công doanh nghiệp, nguồn lực yếu tố đó: Nguồn lực tài chính, nguồn lực nhân sự… Nguồn lực quan trọng hỗ trợ cho tạo nên thành công doanh nghiệp Một doanh nghiệp cho dù có nguồn tài phong phú lớn mạnh trở nên vô nghĩa thiếu yếu tố người Con người biến máy móc thiết bị đại phát huy có hiệu hoạt động việc tạo sản phẩm Nói đến người tổ chức khơng phải người chung chung mà nói tới số lượng chất lượng lực phẩm chất, công suất, hiệu làm việc người lao động Tất hoạt động doanh nghiệp có tham gia trực tiếp hay gián tiếp người, doanh nghiệp tạo lập sử dụng tốt nguồn lợi lớn so với doanh nghiệp khác thị trường Tuy nhiên doanh nghiệp biết tìm kiếm, sử dụng biết khai thác nguồn lực có hiệu doanh nghiệp Việt Nam Vì vậy, để nâng cao hiệu trình hoạt động kinh doanh, để nâng cao chất lượng công tác quản trị nhân sự, công tác tuyển dụng nhân - "đầu vào" để có nguồn nhân lực có trình độ chun mơn cao, có đạo đức phải đặt lên hàng đầu Qua q trình tìm hiểu, phân tích, đánh giá công tác tuyển dụng nhân lực công ty với hiểu biết thân cơng tác này, em nhận thấy cơng tác cịn có số hạn chế cần khắc phục Do vậy, em chọn đề tài “Hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân lực Công ty Cổ phần Đầu tư Phát Việt” làm đề tài chun đề Ngồi phần mở đầu kết luận chuyên đề chia làm chương sau: Chương 1: Tổng quan Công ty Cổ phần Đầu tư Phát Việt Chương 2: Thực trạng tuyển dụng nhân lực Công ty Cổ phần Đầu tư Phát Việt Chương 3: Một số giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác tuyển dụng Cơng ty Cổ phần Đầu tư Phát Việt CHƯƠNG TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ PHÁT VIỆT 1.1 Q trình đời phát triển Cơng ty 1.1.1 Lịch sử hình thành - Tên cơng ty tiếng Việt: Công ty cổ phần đầu tư Phát Việt - Trụ sở chính: Thơn 3, Xã Xn Quan, Huyện Văn Giang, Tỉnh Hưng Yên - Điện thoại: 0915055892 - Mã số thuế: 0900692353 - Ngày cấp phép: 19/07/2011 Công ty Cổ phần đầu tư Phát Việt đơn vị kinh tế thành lập theo định số 2679/ QĐ/BXD ngày 19 tháng 07 năm 2011 Công ty hoạt động với tư cách pháp nhân theo quy định pháp luật Việt Nam, chế độ hạch toán kinh tế độc lập, dấu riêng, tài khoản riêng ngân hàng, hoạt động theo luật doanh nghiệp… 1.1.2 Sự thay đổi doanh nghiệp Ngày 19 tháng 07 năm 2011, Công ty Cổ phần đầu tư Phát Việt bắt đầu thành lập vào hoạt động Lĩnh vực hoạt động ban đầu bao gồm cơng trình xây dựng dân dụng cơng nghiệp, cơng trình cấp nước, đầu tư sở hạ tầng… Nền kinh tế ngày khó khăn địi hỏi cơng ty phải có chủ động, linh hoạt, sáng tạo kinh doanh để nâng cao lợi nhuận Sau hai năm hoạt động, nhận thấy việc đầu tư kinh doanh lĩnh vực ngành đem lại lợi nhuận, công ty chuyển sang kinh doanh mặt hàng xi măng, sắt, thép, thiết bị trang trí nội – ngoại thất, cho thuê máy móc… Từ thành lập công ty không thay đổi tên, kinh doanh thêm số lĩnh vực Vốn góp công ty 32.345 tỷ đồng - Chức công ty: + Là công ty vừa đầu tư xây dựng vừa kinh doanh nên công ty giữ vai trò quan trọng việc đảm bảo chất lượng mặt hàng kinh doanh, cơng trình xây dựng theo yêu cầu khách hàng + Nhập mặt hàng đảm bảo chất lượng không phục vụ cho công trình xây dựng cơng ty mà cịn liên kết cung cấp thiết bị cho công ty bạn + Thiết kế, xây dựng cơng trình đảm bảo thời gian, chất lượng theo yêu cầu đối tác + Đề chiến lược phát triển cho công ty + Dự trữ máy móc thiết bị cho cơng ty - Nhiệm vụ công ty: + Xây dựng tổ chức thực kế hoạch đầu tư xây dựng, kinh doanh + Tiến hành sản xuất hoạt động kinh doanh nhằm đem lại hiệu cao với lợi nhuận cao đồng thời tạo công ăn việc làm cho công nhân viên chức nói riêng người lao động nói chung + Thực sách đãi ngộ công nhân viên người lao động vật chất lẫn tinh thần đảm bảo công + Sử dụng hợp lý nguồn nguyên liệu, tiết kiệm chi phí để giảm giá thành nâng cao khả cạnh tranh lành mạnh với doanh nghiệp ngành nước + Thực nghĩa vụ đóng góp đầy đủ khoản thuế nghiệp vụ tài khác theo quy định nhà nước + Thực tốt chế độ báo cáo thống kê, báo cáo định kỳ theo quy định nhà nước, tuân thủ quy định kiểm tra, - kiểm tra quan có thẩm quyền - Các hoạt động kinh doanh công ty: + Xây dựng cơng trình cơng nghiệp dân dụng: Giao thơng thị (cầu, đường, đèn tín hiệu…), nhà máy, chung cư khu đô thị… + Xây dựng công trình cấp nước + Đầu tư sở hạ tầng khu vui chơi giải trí + Cho th tơ vận chuyển, máy móc thiết bị + Mua bán vật liệu xây dựng: Xi măng, sắt, thép, đá… + Mua bán đồ trang trí nội – ngoại thất, thiết bị điện + Đo đạc, khảo sát địa hình, địa chất phục vụ cho việc thiết kế cơng trình 1.2 Cơ cấu tổ chức Công ty Bộ máy tổ chức công ty tổ chức theo mơ hình kiểu trực tuyến chức Theo chức năng, nhiệm vụ phòng ban sau: Sơ đồ 1: Sơ đồ cấu tổ chức công ty Hội đồng quản trị Ban giám đốc Phòng nhân Phịng kế tốn Bộ phận xây dựng Đội thi cơng Đội cơng thi Phịng kỹ thuật Phịng kinh doanh Bộ phận quản lý máy móc thiết bị Đội thi cơng Nhóm xe thi cơng Nhóm xe vận chuyển Nguồn: phịng nhân cơng ty *Chức năng, nhiệm vụ phịng ban Cơng ty - Hội đồng quản trị: Là phận cao định chủ trương, sách cuả cơng ty như: Quyết định chiến lược, kế hoạch, phương án đầu tư, ngân sách hàng năm tương lai Trực tiếp đạo hoạt động doanh nghiệp chịu trách nhiệm định đưa trước hội đồng quản trị đại hội đồng cổ đông Quyết định vấn đề liên quan đến tổ chức máy điều hành đảm bảo hoạt động hiệu Thay mặt công ty ký hợp đồng kinh doanh - Phòng nhân sự: Chịu trách nhiệm tổ chức nhân sự, quản lý lao động, tuyển dụng – kỷ luật, giải thắc mắc người lao động - Phịng kế tốn: Quản lý ghi chép tài sản cơng ty, phân tích – lập báo cáo tài theo yêu cầu cầu cuả cấp trên, chi trả lương cho cán công nhân viên - Phòng kỹ thuật: Quản lý kỹ thuật, quy trình cơng nghệ, kiểm tra chất lượng cơng trình, sản phẩm công ty nhập vào, giải cố máy móc, thiết bị - Phịng kinh doanh: Nghiên cứu, phân tích thị trường, đối thủ cạnh tranh để đưa kế hoạch đầu tư tham mưu cho cấp Quản ký hoạt động nhập nguyên vật liệu, đầu tư cơng trình - Bộ phận xây dựng: Quản lý, phân công nhiệm vụ cho đội thi cơng phạm vi cơng trình Báo cáo cho cấp có cố thi cơng để kịp thời giải không làm ảnh hưởng đến tiến độ cơng trình - Bộ phận quản lý máy móc thiết bị: Kiểm sốt đầu vào ngun vật liệu, điều chuyển máy móc đến cơng trình - Các đội thi công: Thực nhiệm vụ xây dựng theo đạo cấp - Các nhóm xe: Thực việc chun chở theo cơng trình, khách hàng th xe *Nhận xét Qua sơ đồ cấu tổ chức máy chức nhiệm vụ phòng cho ta thấy máy công ty gọn nhẹ, đơn giản khơng có chồng chéo chức năng, nhiệm vụ Với cấu tổ chức dễ quản lý địi hỏi người lãnh đạo đứng đầu phải có nhiều kinh nghiệm gánh nặng công ty đổ dồn lên người lãnh đạo cao khơng có san sẻ trách nhiệm 1.3 Đánh giá kết hoạt động Công ty 1.3.1 Kết hoạt động kinh doanh Môi trường kinh doanh thay đổi tác động đến hoạt động kinh doanh cơng ty Cơng ty tích cực việc tìm kiếm thâm nhập thị trường tiềm Doanh thu, chi phí lợi nhuận hàng năm ln phận kế tốn tổng hợp chi tiết, đầy đủ; làm sở cho nhà quản lý để đánh giá xây dựng chiến lược kinh doanh công ty Bảng 1.1: Báo cáo kết hoạt động kinh doanh năm 2014-2017 ( ĐVT: 1000 đồng) So sánh Chỉ tiêu Doanh thu bán hàng cung cấp dịch vụ Các khoản giảm trừ doanh thu Doanh thu bán hàng cung cấp dịch vụ Giá vốn hàng bán Năm 2014 20.158.000 Năm 2015 Năm 2016 Năm 2017 2016/2015 Số tiền 23.958.115 29.549.102 38.713.615 5.590.987 2017/2016 Tỷ lệ (%) 23,43 Số tiền 9.164.513 Tỷ lệ (%) 31,01 420.500 592.200 726.375 925.135 134.175 22,66 198.760 27,36 18.677.915 23.365.915 28.822.727 37.788.480 5.456.812 23.35 8.965.753 31,11 5.675.432 6.221.351 5.263.780 4.025.316 -957.571 -15,39 -1.238.464 -23,53 Lợi nhuận gộp bán hàng cung cấp dịch vụ Doanh thu hoạt động tài Chi phí tài Chi phí bán hàng Chi phí quản lý doanh nghiệp 10 Lợi nhuận từ hoạt động kinh doanh 11.Thu nhập khác 12 Chi phí khác 13 Lợi nhuận khác 14 Tổng lợi nhuận trước thuế 15 Chi phí thuế thu nhập doanh nghiệp 16 Lợi nhuận sau thuế 14.333.132 17.144.564 28.558.947 33.763.164 11.414.383 66,58 5.204.217 18,22 200.220 250.062 285.452 326.783 35.390 14,15 41.331 14,48 112.200 154.237 147.018 141.562 -7.219 -4,86 -5.456 -3,71 180.130 221.120 245.758 305.563 24.638 11,14 59.805 24,33 188.146 218.145 251.003 276.528 32.858 15,06 25.525 10,17 12.987.001 16.801.124 23.200.620 33.366.294 6.399.496 38,09 10.165.674 43,82 220.454 60.000 250.368 70.154 295.652 82.216 356.845 116.825 45.284 12.062 18,09 17,19 61.193 34.609 20,7 42,1 150.434 180.214 213.436 240.020 33.222 18,43 26.584 12,46 13.181.543 16.981.338 23.414.056 33.606.314 6.432.718 37,88 10.192.258 43,53 3.850.444,7 4.245.334,5 5.853.514 8.401.653,5 1.608.179,5 37,88 2.548.139,5 43,53 9.323,434,7 12.736.003, 17.560.542 25.204.660,5 4.824.538,5 37,88 234.644.118 13,36 (Nguồn: Phịng kế tốn) + Bước 1: Xác định nhu cầu khả nhân + Bước 2: Cân đối nhu cầu khả nhân Cơng ty + Bước 3: Đề sách kế hoạch thực + Bước 4: Kiểm sốt đánh giá cơng việc Khi thực tốt bước Cơng ty khơng phải đối mặt với thay đổi nhân sự, Công ty khơng bị rơi vào tình bị động, tăng hiệu tuyển dụng cịn giảm thiểu chi phí tuyển dụng 3.2.3 Đa dang hóa nguồn tuyển mộ * Cơ sở giải pháp - Hiện nguồn tuyển udngj công ty chủ yếu ứng viên tự nộp đơn xin việc giới thiệu cán nhân viên, nguồn khác từ sở đào tạo , trung tâm giới thiệu việc làm… cơng ty gần khơng có Điều này, khiến cho số lượng ứng viên bị hạn hẹp Chính vậy, việc đa dạng hóa nguồn tuyển dụng cần thiết hợp lý để thu hút đủ số lượng chất lượng ứng viên Qua giúp cơng tác tuyển dụng nhân lực cơng ty có hiệu cao Việc đa dạng hóa nguồn tuyển dụng cho phép cơng ty có nguồn đầu vào phong phú đa dạng, có nhiều lựa chọn đánh giá ứng viên cho vị trí hay nhu cầu tuyển dụng nhận lực công ty * Nội dung giải pháp: - Nguồn tuyển dụng bên bên ngồi có điểm mạnh hạn chế riêng, công ty không nên thiên vào nguồn tuyển dụng nhân lực mà phải vào nguồn lao động thị trường để từ xác định nguồn lao động cụ thể nguồn hay kết hợp nguồn tuyển dụng Công ty nên mở rộng nguồn tuyển dung, phương pháp tuyển dụng như: • Đối với nguồn bên trong: - Dán thơng báo tuyển dụng phịng ban, xưởng sản xuất, thơng báo cơng ty Có thể thấy, nguồn tuyển nội nguồn tuyển dụng hẹp lại mang lại hiệu cao Chính vậy, công ty cổ phần sản xuất thương mại Bắc Hưng tận dụng nguồn nội đợt tuyển dụng lao động lao động khối văn phịng Tuy nhiên q trình tuyển mộ cơng ty,vì người quen cơng ty nên thường ưu tiên hơn, từ dễ dẫn tới sai lần định tuyển dụng bỏ qua ứng viên giỏi Vì cơng ty cần cân nhắc kỹ lựa chọn , nên chọn đề cử cách khách quan, trung thực để tránh tình trạng khơng phục lẫn thành viên nội cơng ty gây dồn kết Để việc tuyển mộ nguồn lao động bên công ty đạt hiệu cao hơn, phịng tổ chức hành phải tiến hành dán thơng báo phịng ban, xưởng sản xuất tin công ty Việc thông báo phải tiến hành cách công khai với q trình tuyển dụng việc thơng báo tới cán công nhân viên công ty phải đảm bảo sau dán thông báo phải kèm vị trí cần tuyển u cầu chun mơn để người biết có hội tự nộp đơn tham gia tuyển vào vị trí cịn trống - Chú trọng dến bước vấ trắc nghiệm chuyên môn để đánh giá ứng viên cách khách quan Ngoài với nguồn bên công ty cần trọng đến bước vấn trắc nghiệm chuyên môn để đánh giá cách khách quan tránh trường hợp ưu tiên với người thân thiết, bạn bè Khi công ty ý đến tuyển mộ nguồn nhân lực bên cơng ty làm cho cơng ty có sang tạo, đồng thời làm cho đội ngũ nhân viên trở lên già hóa cơng ty càn có cân nhắc kỹ lưỡng trước định nguồn tuyển mộ • Với nguồn tuyển dụng bên ngồi: - Cơng ty tiếp nhận toàn hồ sơ xin việc người công ty giới thiệu Công ty cần ý đến người lao động cán công nhân viên công ty giới thiêu Trước hết, cơng ty tiếp nhận tồn hồ sơ xin việc em, người thân quen cán bộ, cơng nhân cơng ty mà hồ sơ đáp ứng đầy đủ yêu cầu đề Một mặt để động viên, khuyến khích người lao động làm việc cơng ty có tình thần trách nhiệm, hăng say cơng việc mong muốn họ xin cho người thân cơng việc công ty tiếp nhận xem xét Mặt khác, hồ sơ đó, có hồ sơ trúng tuyển sau trình tuyển dụng thân người có nhiều thn lợi hết người giới thiệu chắn giúp đỡ họ tận tình mơi trường làm việc thân thiện Hơn thân cơng ty có nhiều lơi tốn cho trình hội nhập, địa tạo người lao động mà họ nhanh chóng bắt tay vào cơng việc Từ giảm bớt khuyết điểm nguồn tuyển dụng bên Tuy nhiên dựa vào nguồn tuyển dụng nhiều hội tifm hiến người nhân tài vật cần tìm kiếm ững viên từ nguồn - Cần quan tâm đến sinh viên trường đại học, cao đẳng đến thực tập công ty - Kết hợp với trường đại học, cao đẳng để lựa chọn sinh viên có lực tham gia tuyển chọn - Sử dụng phương pháp thu hút ứng viên thông qua hội chợ việc làm hay đăng tin lên trang báo tuyển dụng - Cơng ty sử dụng phương pháp thu hút ứng viên thông qua hội chợ việc làm Tham gia vào hội chợ việc làm giúp cơng ty quản bá hình ảnh cịn người lao động tiếp xúc trực tiếp với doanh nghiệp, có hội tìm hiểu rõ doanh nghiệp để có định đắn vào vị trí cần tuyển dụng Để nguồn khác nhận thông báo cách nhanh cơng ty cần thơng báo cụ thể, thông báo tới nguồn lao động khác Với nguồn khác nội dung thơng báo khác thể yêu cầu mong muốn công ty Đối với công nhân sản xuất, lực lượng lao động chiếm tỷ trọng lớn tổng số lao động công ty Hàng năm, cơng ty ln có đợt tuyển thêm cơng nhân Vì thay thu hút lao động địa phương, cơng ty mở rộng thu hút lao động sang tỉnh lân cận khác • Tính khả thi giải pháp: - Chi phí dự kiến thực giải pháp: Chi phí cho việc đa dạng hóa nguồn tuyển dụng vơ lớn nhiên công ty trọng vào nguồn từ hệ thống sở đào tạo chí phí tiết kiệm khoản lớn cho công tác tuyển dụng - Lợi ích dự kiến giải pháp: Giup cơng ty tuyển dụng nhân lực phù hợp với vị trí, u cầu cơng ty mà lại tiết kiệm chi phí thời gian đào tạo nhân viên 3.2.4 Hồn thiện quy trình tuyển dụng Cơng ty xây dựng cho quy trình tuyển dụng gồm bước thực tuyển dụng theo bước đề Bên cạnh bước thực tốt bước tồn hạn chế quy trình tuyển dụng cơng ty chưa hoàn thiện dẫn đến kết tuyển dụng chưa cao Để góp phần nâng cao hiệu cơng tác tuyển dụng, em xin đưa số ý kiến nhằm hồn thiện quy trình tuyển dụng Cơng ty nên thực đầy đủ bước quy trình sau: Sơ đồ 3.1: Quy trình tuyển dụng đề xuất Bước 1: Xác định nhu cầu tuyển dụng Bước 2: Lập kế hoạch tuyển dụng Bước 3: Thông báo tuyển dụng Bước 4: Tiếp nhận xử lý hồ sơ Bước 5: Trắc nghiệm Phỏng vấn Bước 6: Khám sức khoẻ kiểm tra thông tin Bước 7: Thử việc định tuyển dụng Bước 8: Hòa nhập nhân viên So với bước quy trình tuyển dụng cũ, quy trình đề xuất tăng lên bước, nhiên bước có cải thiện rõ rệt Bước 1: Xác định nhu cầu cần tuyển dụng Bổ sung để xác định nhu cầu tuyển dụng: Căn vào tình hình biến động lao động hàng năm công ty xu hướng phát triển tồn cơng ty lực lượng lao động bên ngồi năm tới để dự đốn nhu cầu nhân có biện pháp tìm kiếm hữu hiệu Cơng ty nên có kế hoạch ngân sách kết hợp với mục tiêu, phương hướng công ty để nên kế hoạch tuyển dụng nhân Quyết định có nên tuyển dụng hay khơng khơng dựa vào kế hoạch đơn vị mà phải tính đến hiệu mang lại cho công ty Công việc cần tuyển có nhu cầu ngắn hạn hay dài hạn, ổn định hay không ổn định, để ban giám đốc định điều chuyển nội bộ, thuê mướn lao động hay tuyển Xác định rõ nhu cầu tuyển dụng Trong thời gian tới đơn vị nên hồn thiện cho mơ tả cơng việc tiêu chuẩn công việc Tùy công việc cụ thể mà có yêu cầu riêng Với cách giúp cho việc tuyển dụng xác phù hợp với công việc Tuy nhiên công tác phân tích cơng việc cơng ty cịn chưa tiến hành cách khoa học hiệu Vì vậy, thời gian tới cơng ty cần quan tâm để hồn thiện cơng tác Bước 2: Lập kế hoạch tuyển dụng Công ty cần lên kế hoạch xác định thời gian cụ thể bước q trình tuyển dụng Tính tốn đưa tỷ lệ sàng lọc cho bước tuyển dụng để thu nhận số lượng hồ sơ hợp lý cho bước tuyển Thường công việc phức tạp, địi hỏi trình độ cao tỷ lệ sàng lọc nhỏ tức phải huy động lượng người dự tuyển lớn Bước 3: Thông báo tuyển dụng Việc thơng báo tìm người cơng ty chưa đủ rộng để thu hút nhiều ứng cử viên Công ty nên mở rộng phạm vi thông báo địa bàn tỉnh lân cận Hà Nội Bắc Ninh, Bắc Giang, Để tránh lãng phí, tốn khơng cần thiết cho chi phí quảng cáo, cơng ty nên dựa vào u cầu tính chất cơng việc mà định sử dụng thơng báo thích hợp Nếu khả tài cơng ty hạn hẹp cơng ty nên sử dụng thơng báo có chi phí thấp thơng báo báo chí, internet hay cần tuyển nhân viên vào vị trí đơn giản bảo vệ, nhân viên vệ sinh cơng ty cần thông báo qua nhân viên cơng ty nhờ giới thiệu u cầu cơng việc đơn giản, cần có sức khỏe, trung thực có người bảo lãnh Cơng ty cần có dự tính xác khoản chi phí cho lần tuyển dụng, cân đối lại cấu chi phí tuyển dụng, để cơng tác tuyển dụng thực kỹ càng, thu hút nhiều ứng cử viên tham gia đăng ký tuyển dụng Công ty phải ý đến nội dung thơng báo tuyển dụng Ngồi thơng tin vị trí tuyển dụng, số lượng tuyển dụng, yêu cầu hồ sơ, thời gian địa điểm nhận hồ sơ yêu cầu ứng viên, thông báo cần bổ sung thông tin mà người lao động định tham gia dự tuyển quan tâm thù lao lao động, điều kiện làm việc chế độ đãi ngộ công ty, để tăng khả thu hút ứng viên Mặt khác, cần phải nêu rõ nội dung công việc cần thực tiêu chuẩn thực công việc để ứng viên qua thông báo tự so sánh khả đáp ứng với cơng việc từ đến định có dự tuyển vào vị trí tuyển dụng hay khơng => Giúp tuyển loại bỏ số lượng lớn hồ sơ khơng thích hợp, làm giảm áp lực cho khâu tuyển chọn Để làm điều công ty cần phải tiến hành phân tích cơng việc cách chi tiết, khoa học Bước 4: Tiếp nhận xử lý hồ sơ Công ty thực tương đối tốt từ giai đoạn tiếp nhận hồ sơ góp phần tiết kiệm thời gian loại bỏ hồ sơ không hợp lệ Tuy nhiên, sơ tuyển hồ sơ ứng viên, cơng ty cần tạo điều kiện cho người có lực làm việc thực tế cấp không thứ hạng cao Công ty cần tiến hành xác minh tính tin cậy thơng tin có hồ sơ ứng viên để đảm bảo đánh giá ứng viên Bước 5: Trắc nghiệm phỏng vấn Bổ sung phương pháp trắc nghiệm Công ty nên bổ sung phương pháp trắc nghiệm trình thi tuyển Phương pháp trắc nghiệm giúp cho nhà tuyển dụng nắm kỹ năng, tâm lý khả khác đặc biệt ứng viên Phương pháp mang lại kết xác phương pháp khác khơng gây gượng ép, giả dối ứng viên định kiến, ý kiến chủ quan người vấn Phương pháp trắc nghiệm kết hợp với vấn giúp công ty tuyển chọn ứng viên nhanh nhẹn, thông minh, phù hợp với u cầu đặt Có nhiều hình thức trắc nghiệm khác công ty nên sâu vào số loại sau: + Trắc nghiệm kiến thức tổng quát: Nhằm đánh giá trình độ hiểu biết tổng quát ứng viên Cách phù hợp công ty cần tuyển nhân viên cấp cao trưởng, phó phịng, cán quản lý + Trắc nghiệm tâm lý: Giúp nhà quản trị hiểu động thái thái độ ứng xử ứng viên hướng nội, hướng ngoại, rụt rè, nhút nhát hay mạnh dạn, nóng nảy Cách cần cho trình tuyển dụng nhân viên đặc biệt nhân viên kinh doanh, marketing + Trắc nghiệm khả chuyên môn khiếu: giúp công ty biết khiếu bẩm sinh khả tích lũy kinh nghiệm mà có ứng viên Để phương pháp trắc nghiệm hiệu quả, đáng tin cậy, có giá trị khách quan, cần phải thiết lập trắc nghiệm chuyên môn cho loại công việc Công ty nên cho ứng viên tham dự kì thi trắc nghiệm liên hệ đến cơng việc mà ứng viên đảm nhiệm sau Sau hồ sơ xem xét sơ bộ, ứng viên đạt thi trắc nghiệm công ty thông báo cho ứng viên chọn đến tham dự vấn Việc thi tuyển thông qua vấn công ty thời gian qua thực tương đối tốt Song bên cạnh mặt đạt được, cịn tồn số hạn chế mà cơng ty cần xem xét hồn thiện để công tác vấn đạt kết cao Đó cơng tác vấn thường hội đồng tuyển dụng thực hiện, chưa chuẩn bị kĩ, câu hỏi đưa chưa toàn diện Bên cạnh cịn tồn bất đồng thống ý kiến đánh giá thành viên hội đồng tuyển dụng Để khắc phục nhược điểm này, công ty cần thực : + Để câu hỏi vấn mang tính tồn diện hơn, cơng ty cần đưa câu hỏi liên quan đến nhiều lĩnh vực khả giao tiếp, hòa đồng Những câu hỏi phải ngắn gọn, cô đọng, dễ hiểu thông tin nhận nhiều + Các thành viên hội đồng tuyển dụng cần thống với cách nhìn nhận, đánh giá trước vấn để tránh tình trạng bất đồng ý kiến việc đánh giá ứng viên Trong trình vấn, để đánh giá ứng viên cách toàn diện, hội đồng tuyển dụng đưa loại câu hỏi sau: + Câu hỏi chung: Những câu hỏi sử dụng cho việc tuyển dụng tất vị trí, nhằm tìm hiểu động cơ, quan điểm, sở thích, gia đình, hịa đồng, khả giao tiếp + Loại câu hỏi đặc trưng cho cơng việc: tùy vị trí cơng việc cụ thể mà công ty cần chuẩn bị câu hỏi phù hợp để xem xét, đánh giá lực, phẩm chất, trình độ ứng viên có thích hợp với công việc họ tham gia dự tuyển hay không? Các câu hỏi cần sát thực, thẳng vào vấn đề để ứng viên bộc lộ hết lực Chẳng hạn câu hỏi xây dựng tình thực tế + Loại câu hỏi thêm: Là câu hỏi mà tùy vào điều kiện thực tế mà vấn viên đặt cho ứng viên để hiểu rõ họ Mỗi câu vấn cần dự đoán phương án trả lời, xác định câu đánh giá tốt, khá, trung bình, yếu, Khi thực vấn, nhà tuyển dụng cần tuân thủ nguyên tắc sau để vấn có tính khách quan, trung thực hiệu cao: + Trước vấn, cần xem xét lại mô tả công việc tiêu chuẩn công việc thơng tin ứng viên mục đích vấn để xác định câu hỏi đưa + Nên tạo khơng khí vấn vui vẻ, tự nhiên, chân thành để thu lại thông tin tin cậy + Khi vấn cần quan sát cử chỉ, điệu ứng viên để hiểu quan điểm, cảm xúc điều ẩn sau câu trả lời họ + Trả lời thẳng thắn câu hỏi ứng viên, khơng biểu thị khó chịu hay hài lòng ứng viên trả lời hay sai + Dù nội dung vấn hoạch định trước linh hoạt thay đổi theo câu trả lời ứng viên Và phải ghi lại “chú ý” cần thiết ứng viên để làm sở chấm điểm + Cần giữ thái độ bình tĩnh vui vẻ, thân thiện, tránh thiên kiến, định kiến ứng viên Chìa khóa thành cơng vấn phải tạo cho ứng viên nói cách trung thực thân họ, cơng việc q khứ họ Vì cơng ty cần bồi dưỡng để tạo đội ngũ vấn viên ngày kinh nghiệm Bước 6: Kiểm tra sức khoẻ kiểm tra thông tin Công ty nên thêm bước kiểm tra sức khỏe sau hoàn thành vấn ứng viên Một ứng viên có đầy đủ điều kiện kiến thức kinh nghiệm khơng đảm bảo sức khỏe khơng thể làm Nếu ứng viên tuyển mà khơng qua khâu khám sức khỏe q trình làm việc có phát sinh vấn đề sức khỏe, dẫn tới nghỉ việc hay khơng có tinh thần làm việc Điều gây ảnh hưởng không nhỏ tới công việc chung, tiến độ, kế hoạch thực công việc công ty Nếu nhân viên giữ vị trí, chức vụ quan trọng cơng ty ảnh hưởng lớn tới trình sản xuất kinh doanh cơng ty Khi đó, cơng ty lại phải tuyển dụng người khác thay vào vị trí tốn chi phí cho cơng tác tuyển dụng.Vì để đảm bảo cho cơng tác tuyển dụng có đủ trình độ, kiến thức chun mơn đủ sức khỏe để làm việc cơng ty nên cho khám sức khỏe trước có định tuyển ứng viên vào cơng ty Có kết tuyển dụng đạt hiệu cao sát thực Công ty cần thuê bác sỹ giỏi để tổ chức kiểm tra sức khỏe cho ứng viên Những ứng viên vượt qua vòng vấn đảm bảo mặt sức khoẻ tham gia thử việc Đồng thời việc kiểm tra thông tin nhận từ ứng viên qua vấn quan trọng để tránh việc gặp nhân viên không trung thực thơng tin gặp số vấn đề tệ nạn xã hội, nhân viên công ty đối thủ cạnh tranh, Bước 7: Thử việc định tuyển dụng Trong thời gian qua, q trình thử việc cơng ty diễn tương đối tốt Để nâng cao hiệu trình em xin đề xuất số ý kiến sau: - Mô tả công việc chi tiết cụ thể với ứng viên Nhân viên thử việc trường hay có 2-3 năm kinh nghiệm, việc cần làm mô tả công việc cách chi tiết cụ thể với họ Công ty nên dùng mô tả công việc rõ ràng, ghi mục tiêu công việc cần làm; chức năng, trách nhiệm, quyền hạn nhân viên; điều kiện làm việc… - Xác định rõ tiêu chí đánh giá hiệu thử việc Trước nhân viên thức bắt đầu giai đoạn thử việc, điều công ty cần làm xác định rõ cách đánh giá hiệu công việc, bao gồm: phạm vi lĩnh vực đánh giá, mục tiêu cần đạt được, thời gian hồn thành cơng việc… Mục tiêu thử việc phải rõ ràng lượng hóa Nếu nhân viên chưa trí với tiêu chí đánh giá hai bên bàn bạc đạt thỏa thuận - Phản hồi nhanh chóng cụ thể Nhân viên thường gặp nhiều khó khăn giai đoạn thử việc nên cơng ty cần cho họ phản hồi công việc nhanh chóng cụ thể Nếu họ đạt thành tích khen ngợi, động viên để họ thêm tự tin Đối với việc họ làm chưa tốt, thẳng thắn góp ý tinh thần xây dựng để họ cố gắng đề xuất giải pháp không dừng lại việc nêu vấn đề - Cung cấp điều kiện cần thiết cho nhân viên Muốn nhân viên thử việc thể hết lực mình, cơng ty phải cung cấp cho họ điều kiện làm việc cần thiết, từ máy vi tính, điện thoại, danh thiếp đến chi phí lại Sau kết thúc thời gian thử việc, trưởng phận người quản lý trực tiếp nhân viên chịu trách nhiệm đánh giá kết thử việc nhân viên dựa theo tiêu chí đánh giá xác định từ trước với nhân viên Những ứng viên đạt yêu cầu cơng ty tuyển dụng thức ký hợp đồng lao động Lúc họ thực nhân viên thức hệ thống nhân lực công ty Mọi hoạt động thời gian thử việc chưa thể giúp họ hịa nhập vào mơi trường cơng ty Do cơng ty cần có chương trình hội nhập giúp họ làm qn với mơi trường làm việc Bước 8: Hòa nhập nhân viên Công ty thấy cần thiết việc hội nhập nhân viên trình thực cịn mốt số hạn chế Nhiều có tình trạng nhân viên cũ nóng nảy làm cho nhân viên sợ sệt, lúng túng hay làm hỏng việc, từ dẫn đến tâm lý căng thẳng, chán nản bỏ việc Vì thời gian tới công ty cần ý bước hội nhập nhân viên quy trình tuyển dụng Cơng ty cần theo dõi sát cần xem xét, bố trí nhân viên có kinh nghiệm để bảo ban, kèm cặp nhân viên Những người phân cơng hướng dẫn cần thực nhiệt tình giúp đỡ nhân viên việc làm quen với công việc, giúp họ tự tin vào khả Có nhân viên mới khơng bị bỡ ngỡ chán nản môi trường làm việc hiệu công việc đảm bảo Trên quy trình tuyển dụng sau hồn thiện xin đưa để công ty tham khảo Thực đầy đủ tất bước quy trình khiến công ty nhiều thời gian kinh phí cho việc tuyển dụng đồng thời đảm bảo mang lại cho công ty đội ngũ lao động đáp ứng yêu cầu chất lượng trình độ lực làm việc giúp công ty tuyển người cho công việc 3.3 Kiến nghị Trong trình phát triển doanh nghiệp Nhà nước có vai trị quan trọng việc đưa điều luật như: luật doanh nghiệp, luật lao động, luật thương mại Các điều luật ảnh hưởng không nhỏ tới doanh nghiệp doanh nghiệp hoạt động khuôn khổ luật pháp Qua nghiên cứu đề tài em thấy can thiệp tích cực Nhà nước giúp doanh nghiệp tốt việc tìm nguồn, tuyển chọn sử dụng lao động Thứ nhất, Nhà nước nên hoàn thiện luật mình: Như luật lao động, sách lương bổng, thuế thu nhập để đảm bảo công cho người lao động tránh tình trạng giá tăng nhanh mà tiền lương không theo kịp, gây ảnh hưởng xấu đến đời sống người lao động, lao động làm việc nhà nước phần làm tăng khả thực công việc người lao động, trình độ lực lượng lao động nâng cao có cấu trình độ hợp lý, tránh tình trạng “ thừa thầy thiếu thợ” nay, tránh tình trạng làm trái ngành phổ biến sinh viên tốt nghiệp Thứ ba, Nhà nước nên quản lý chặt chẽ trung tâm giới thiệu việc làm để trung tâm thực cầu nối người lao động doanh nghiệp Các doanh nghiệp cần lao động người động cần việc làm liên hệ với trung tâm mà không cần lo lắng tượng trung tâm “ ma lao ” Vì quan Nhà nước cần tìm hiểu kiểm soát trung tâm trình cấp phép hoạt động Thứ tư, Nhà nước cần nâng cao hệ thống giáo dục đào tạo để nâng cao dân trí, nâng cao ý thức xã hội, đồng thời cung cấp cho xã hội đặc biệt doanh nghiệp lao động có lực thực Nhà nước cần có sách hỗ trợ sinh viên tiếp xúc với thực tế công ty từ năm thứ ba để sớm làm quen với thực tế, để sau tốt nghiệp trường họ khơng lúng túng dễ dàng tiếp thu công việc LỜI KẾT LUẬN Nguồn nhân lực nguồn lực quan trọng doanh nghiệp, định thành công hay thất bại doanh nghiệp Trong chế thị trường tất doanh nghiệp muốn tồn phát triển phải có nguồn lực mạnh (nhân lực, vật lực, tài lực) Muốn có điều cần trọng tới “cơng tác quản trị nguồn nhân lực” Nhận thức tầm quan trọng công tác này, Công ty Cổ phần Đầu tư Phát Việt quan tâm đến công tác cách hợp lý Vì vậy, họ có đội ngũ cán bộ, cơng nhân viên thích hợp với hoạt động xây dựng Công ty Chuyên đề di sâu phân tích, đánh giá thực trạng cơng tác đào tạo nguồn nhân Cơng ty, từ rút giải pháp, mặt hạn chế công tác Mặc dù nội dung chuyên đề không tránh khỏi thiếu sót phản ánh phần thực trạng công tác tuyển dụng lao động Công ty Cổ phần Đầu tư Phát Việt cách khách quan Và với thời gian có hạn nên viết tránh khỏi sai sót thầy giáo Vũ Trọng Nghĩa tạo điều kiện giúp đỡ tơi hồn thành đợt thực tập Qua thời gian thực tập nghiên cứu đề tài học hỏi nhiều kinh nghiệm thực tiễn để củng cố cho kiến thức học trường Một lần xin chân thành cảm ơn thầy giáo TS.Vũ Trọng Nghĩa giảng viên khoa Quản trị kinh doanh với ban lãnh đạo Công ty Cổ phần Đầu tư Phát Việt bảo tạo điều kiện giúp đỡ tơi hồn thành đợt thực tập này./ Sinh viên Hoàng Thị Mai Quyên DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Quản Trị Nhân Sự - Trường CĐTCQTKD, NXB Từ Điển Bách Khoa, năm 2015 Quản Trị Kinh Doanh – Biên soạn Nguyễn Thảo & Trung Nguyên, NXB Lao Động Xã Hội, năm 2012 Quản trị nhân - Tác giả Nguyễn Hữu Thân, NXB Lao Động Xã Hội, năm 2014 Hành trình Doanh Nhân Khởi Nghiệp - Quản Trị Nhân Sự, Tác giả Nguyễn Trung Toàn, NXB Văn Hố Thơng Tin, năm 2015 Quản Trị Kinh Doanh – Trường ĐH KTQD, NXB ĐHKTQD, năm 2015 Khởi Sự Tái Lập Doanh Nghiệp – Trường ĐH KTQD, NXB ĐHKTQD, năm 2015 Tài liệu Công ty Cổ phần Đầu tư Phát Việt ... Vấn đề tuyển dụng Công ty xảy chủ yếu thực tế thiếu lao động, tức Công ty vấn bị động, Công tác dự báo nhu cầu nhân chưa tốt - Trong công tác tuyển dụng Công ty chưa đề cập tới vấn đề chi phí tuyển. .. cơng tác tuyển dụng nhân lực công ty với hiểu biết thân cơng tác này, em nhận thấy cơng tác cịn có số hạn chế cần khắc phục Do vậy, em chọn đề tài “Hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân lực Công ty. .. chi phí tuyển dụng, để cơng tác tuyển dụng thực kỹ càng, thu hút nhiều ứng cử viên tham gia đăng ký tuyển dụng Công ty phải ý đến nội dung thông báo tuyển dụng Ngồi thơng tin vị trí tuyển dụng,