(luận văn thạc sĩ) nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến động cơ làm việc của người lao động tại công ty cổ phần dệt may hoà thọ đông hà

BỘ GIÁO DỤC ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG ĐOÀN THỊ LAN HƯƠNG NGHIÊN CỨU CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN ĐỘNG CƠ LÀM VIỆC CỦA NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CƠNG TY CỔ PHẦN DỆT MAY HỊA THỌ - ĐƠNG HÀ LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH Đà Nẵng, Năm 2015 download by : skknchat@gmail.com BỘ GIÁO DỤC ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG ĐOÀN THỊ LAN HƯƠNG NGHIÊN CỨU CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN ĐỘNG CƠ LÀM VIỆC CỦA NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN DỆT MAY HỊA THỌ - ĐƠNG HÀ Chun ngành: QUẢN TRỊ KINH DOANH Mã số: 60.34.05 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH Người hướng dẫn khoa học: TS NGUYỄN THỊ BÍCH THU Đà Nẵng, Năm 2015 download by : skknchat@gmail.com LỜI CAM ĐOAN Tôi cam đoan cơng trình nghiên cứu riêng tơi Các số liệu, kết nêu luận văn trung thực chưa công bố cơng trình khác Tác giả Đồn Thị Lan Hương download by : skknchat@gmail.com MỤC LỤC MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết đề tài Mục tiêu nghiên cứu Đối tượng phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Kết cấu đề tài Ý nghĩa khoa học thực tiễn đề tài Tổng quan tài liệu nghiên cứu CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN 1.1 TỔNG QUAN VỀ ĐỘNG CƠ LÀM VIỆC 1.1.1 Khái niệm động 1.1.2 Tầm quan trọng lợi ích việc tạo động thúc đẩy 10 1.2 LÝ THUYẾT VỀ ĐỘNG CƠ LÀM VIỆC 11 1.2.1 Thuyết phân cấp nhu cầu A Maslow 11 1.2.2 Thuyết ERG 12 1.2.3 Thuyết hai yếu tố 13 1.2.4 Lý thuyết thúc đẩy theo nhu cầu 14 1.2.5 Thuyết công 15 1.2.6 Thuyết kỳ vọng 15 1.2.7 Lý thuyết tăng cường 16 1.3 NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN ĐỘNG CƠ LÀM VIỆC CỦA NGƯỜI LAO ĐỘNG 18 1.3.1 Nhân tố thuộc thân người lao động 18 1.3.2 Nhân tố thuộc công việc 19 1.3.3 Nhân tố thuộc tổ chức 20 1.4 MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU LIÊN QUAN ĐẾN ĐỘNG CƠ LÀM VIỆC 22 download by : skknchat@gmail.com 1.4.1 Mơ hình nghiên cứu tác giả Wallace D Boeve 22 1.4.2 Mơ hình nghiên cứu tác giả Christina Bjorklund 23 1.4.3 Mơ hình nghiên cứu Tan Teck - Hong Amna Waheed 24 1.4.4 Mô hình nghiên cứu tác giả Robyn Joy Morris 25 1.4.5 Mơ hình nghiên cứu TS Nguyễn Khắc Hoàn 26 CHƯƠNG 2: THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU 28 2.1 GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CƠNG TY MAY HỊA THỌ - ĐƠNG HÀ VÀ ĐẶC ĐIỂM TÌNH HÌNH NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY 28 2.1.1 Lịch sử hình thành phát triển cơng ty 28 2.1.2 Cơ cấu máy tổ chức công ty 29 2.1.3 Tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh cơng ty 30 2.1.4 Tình hình nguồn lực lao động công ty 32 2.1.5 Thực trạng số nhân tố tác động đến động làm việc người lao động cơng ty may Hịa Thọ - Đơng Hà 34 2.2 TIẾN TRÌNH NGHIÊN CỨU 41 2.2.1 Quy trình nghiên cứu 41 2.2.2 Mơ hình nghiên cứu đề xuất xây dựng thang đo lường 42 2.2.3 Nghiên cứu định tính 49 2.3 MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU CHÍNH THỨC VÀ MÃ HĨA THANG ĐO 52 2.3.1 Mơ hình nghiên cứu thức giả thuyết 52 2.3.2 Khái quát nhân tố mơ hình nghiên cứu thức 54 2.3.3 Xây dựng bảng câu hỏi mã hóa thang đo 55 CHƯƠNG 3: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 58 3.1 MÔ TẢ MẪU NGHIÊN CỨU 58 3.1.1 Mẫu nghiên cứu phương thức thực 58 3.1.2 Mô tả mẫu thu thập 60 3.2 ĐÁNH GIÁ CÔNG CỤ ĐO LƯỜNG VÀ PHÂN TÍCH NHÂN TỐ 63 download by : skknchat@gmail.com 3.2.1 Đánh giá thang đo hệ số tin cậy Cronbach’s Alpha 63 3.2.2 Đánh giá thang đo phân tích nhân tố khám phá (EFA) 67 3.2.3 Đánh giá lại độ tin cậy thang đo hệ số Cronbach Alpha sau phân tích nhân tố khám phá (EFA) 70 3.3 MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU HIỆU CHỈNH 71 3.4 KIỂM ĐỊNH MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU VÀ CÁC GIẢ THUYẾT 72 3.4.1 Phân tích tương quan 72 3.4.2 Kiểm định mô hình nghiên cứu hồi quy bội 74 3.4.3 Giải thích động làm việc người lao động cơng ty may Hịa Thọ - Đông Hà 77 3.4.4 Kết thống kê động làm việc theo nhóm nhân tố cơng ty may Hịa Thọ - Đơng Hà 78 3.4.5 Kiểm định giả thuyết mơ hình hồi quy tuyến tính bội 82 3.5 PHÂN TÍCH ANOVA 82 3.5.1 Giới tính 83 3.5.2 Độ tuổi 83 3.5.3 Trình độ học vấn 85 3.5.4 Nơi làm việc 86 3.5.5 Số năm làm việc công ty 87 3.5.6 Thu nhập 88 CHƯƠNG 4: BÀN LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 90 4.1 TÓM TẮT KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 90 4.2 MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO MỨC ĐỘ THỎA MÃN CÔNG VIỆC TÁC ĐỘNG ĐẾN ĐỘNG CƠ LÀM VIỆC CỦA NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CƠNG TY MAY HỊA THỌ - ĐÔNG HÀ 91 4.2.1 Một số giải pháp tiền lương phúc lợi 91 4.2.2 Một số giải pháp an toàn 93 download by : skknchat@gmail.com 4.2.3 Một số giải pháp chất công việc 94 4.2.4 Một số giải pháp môi trường làm việc 96 4.2.5 Một số giải pháp hỗ trợ cấp 97 4.3 NHỮNG HẠN CHẾ VÀ HƯỚNG NGHIÊN CỨU TIẾP THEO 98 4.3.1 Những hạn chế nghiên cứu 98 4.3.2 Hướng nghiên cứu tương lai 98 KẾT LUẬN 99 TÀI LIỆU THAM KHẢO QUYẾT ĐỊNH GIAO ĐỀ TÀI (bản sao) PHỤ LỤC download by : skknchat@gmail.com DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT Ký hiệu Ý nghĩa & Và BHYT Bảo hiểm y tế BHXH Bảo hiểm xã hội BHTN Bảo hiểm thất nghiệp CBCNV Cán công nhân viên CV Công việc CN Công nghiệp CP Cổ phần DV Dịch vụ HCNS Hành nhân NLĐ Người lao động TCT Tổng công ty TGĐ Tổng giám đốc TP Thành phố UBND Ủy ban nhân dân QH Quan hệ download by : skknchat@gmail.com DANH MỤC CÁC BẢNG Tên bảng Số hiệu Trang 2.1 Kết HĐKD cơng ty may Hịa Thọ - Đơng Hà 31 2.2 Cơ cấu lao động công ty may Hòa Thọ từ năm 2011 – 33 2013 2.3 Thu nhập bình qn người lao động cơng ty 34 2.4 Tình hình thu nhập người lao động năm gần 37 2.5 Tổng hợp biến quan sát từ nghiên cứu trước 45 2.6 Hệ thống thang đo lường nháp 48 2.7 Thang đo lường thức 51 2.8 Mã hóa biến quan sát 56 3.1 Phân bố mẫu khảo sát theo phận 59 3.2 Tổng hợp tần suất trả lời bảng hỏi người lao động 61 3.3 Tổng hợp kết hệ số Cronbach’s Alpha 63 3.4 Cronbach’s Alpha biến số động làm việc 67 3.5 Kết EFA cuối thành phần ảnh hưởng đến 69 động làm việc người lao động công ty 3.6 Kết EFA thang đo động làm việc 70 3.7 Kết kiểm định tương quan 73 3.8 Bảng tóm tắt sử dụng phương pháp Enter 74 3.9 Bảng kết phân tích phương sai 74 3.10 Kết hồi quy sử dụng phương pháp Enter 75 3.11 Kết thống kê mô tả nhân tố chất công việc 79 3.12 Kết thống kê mô tả nhân tố an tồn 79 3.13 Kết thống kê mơ tả nhân tố tiền lương phúc lợi 80 download by : skknchat@gmail.com 3.14 Kết thống kê mô tả nhân tố hỗ trợ cấp 80 3.15 Kết thống kê mô tả nhân tố môi trường làm việc 81 3.16 Kết thống kê mô tả mức độ tạo động làm việc 81 3.17 Kết phân tích Anova theo độ tuổi 84 3.18 Bảng thống kê mô tả nhân tố môi trường theo độ tuổi 84 3.19 Kết phân tích Anova theo trình độ học vấn 85 3.20 Kết phân tích Anova theo vị trí cơng việc 86 3.21 Kết phân tích Anova theo số năm làm việc công ty 87 3.22 Bảng thống kê mô tả an toàn tiền lương phúc 88 lợi theo thâm niên làm việc 3.23 Kết phân tích Anova theo thu nhập download by : skknchat@gmail.com 89 ... HƯƠNG NGHIÊN CỨU CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN ĐỘNG CƠ LÀM VIỆC CỦA NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CƠNG TY CỔ PHẦN DỆT MAY HỊA THỌ - ĐƠNG HÀ Chuyên ngành: QUẢN TRỊ KINH DOANH Mã số: 60.34.05 LUẬN VĂN THẠC SĨ... đề tài ? ?Nghiên cứu nhân tố ảnh hưởng đến động làm việc người lao động Cơng ty cổ phần dệt may Hịa Thọ - Đông Hà? ?? để nghiên cứu Mục tiêu nghiên cứu Đề tài thực với mục đích nghiên cứu, tổng hợp... động làm việc người lao động Xây dựng mô hình nghiên cứu sử dụng phương pháp để phân tích mơ hình nghiên cứu nhân tố ảnh hưởng đến động làm việc người lao động cơng ty may Hịa Thọ - Đơng Hà Nghiên