(luận văn thạc sĩ) ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn , chi nhánh đà nẵng

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG NGUYỄN THỊ HỒNG HẢI QUẢN TRỊ RỦI RO TÍN DỤNG TRONG CHO VAY TIÊU DÙNG TẠI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN CHI NHÁNH QUẢNG NAM LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH Đà Nẵng - Năm 2015 download by : skknchat@gmail.com BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG NGUYỄN THỊ HỒNG HẢI QUẢN TRỊ RỦI RO TÍN DỤNG TRONG CHO VAY TIÊU DÙNG TẠI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN CHI NHÁNH QUẢNG NAM Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 60.34.05 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH Người hướng dẫn khoa học: PGS.TS NGUYỄN THỊ NHƯ LIÊM Đà Nẵng - Năm 2015 download by : skknchat@gmail.com LỜI CAM ĐOAN Tôi cam đoan công trình nghiên cứu riêng tơi Các số liệu, kết nêu luận văn trung thực chưa cơng bố cơng trình khác Tác giả luận văn Nguyễn Thị Hồng Hải download by : skknchat@gmail.com MỤC LỤC MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Mục tiêu nghiên cứu Đối tượng phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Kết cấu đề tài Tổng quan tài liệu nghiên cứu CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN TRỊ RỦI RO TÍN DỤNG TRONG CHO VAY TIÊU DÙNG CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI 1.1 HOẠT ĐỘNG CHO VAY TIÊU DÙNG CỦA NHTM 1.1.1 Hoạt động cho vay tiêu dùng NHTM 1.1.2 Các hình thức cho vay tiêu dùng 1.2 RỦI RO TÍN DỤNG 11 1.2.1 Khái niệm rủi ro tín dụng 11 1.2.2 Phân loại rủi ro tín dụng 12 1.2.3 Tác động rủi ro tín dụng cho vay tiêu dùng 13 1.3 QUẢN TRỊ RỦI RO TÍN DỤNG TRONG CHO VAY TIÊU DÙNG 14 1.3.1 Khái niệm 14 1.3.2 Nội dung cơng tác quản trị rủi ro tín dụng cho vay tiêu dùng 15 KẾT LUẬN CHƯƠNG 34 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG QUẢN TRỊ RỦI RO TÍN DỤNG TRONG CHO VAY TIÊU DÙNG TẠI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN CHI NHÁNH QUẢNG NAM 35 2.1 TỔNG QUAN VỀ NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN VIỆT NAM 35 download by : skknchat@gmail.com 2.1.1 Tổng quan Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển Nông thôn Việt Nam 35 2.1.2 Chức năng, nhiệm vụ 37 2.1.3 Kết hoạt động kinh doanh Ngân hàng No&PTNT, chi nhánh Quảng Nam giai đoạn 2011-2013 38 2.2 THỰC TRẠNG CÔNG TÁC CHO VAY TIÊU DÙNG TẠI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN CHI NHÁNH QUẢNG NAM 42 2.2.1 Tình hình cho vay tiêu dùng Ngân hàng No&PTNT Quảng Nam giai đoạn 2011 -2013 42 2.2.2 Các biện pháp thực nhằm hạn chế rủi ro tín dụng cho vay tiêu dùng 46 2.2.3 Kết hạn chế rủi ro tín dụng cho vay tiêu dùng 51 2.3 THỰC TRẠNG CÔNG TÁC QUẢN TRỊ RỦI RO TÍN DỤNG TRONG CHO VAY TIÊU DÙNG TẠI NHNo&PTNT QUẢNG NAM 64 2.3.1 Về cơng tác nhận diện rủi ro tín dụng 64 2.3.2 Về công tác đo lường rủi ro tín dụng 65 2.3.3 Về cơng tác kiểm sốt rủi ro tín dụng 68 2.3.4 Về cơng tác tài trợ rủi ro tín dụng 71 2.3.5 Những mặt đạt hạn chế công tác quản trị rủi ro tín dụng Ngân hàng nơng nghiệp phát triển nông thôn –chi nhánh Quảng Nam 72 KẾT LUẬN CHƯƠNG 79 CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP QUẢN TRỊ RỦI RO TÍN DỤNG TRONG CHO VAY TIÊU DÙNG TẠI NGÂN HÀNG NO&PTNT CHI NHÁNH QUẢNG NAM 80 3.1 ĐỊNH HƯỚNG QUẢN TRỊ RỦI RO TÍN DỤNG TẠI NGÂN HÀNG No&PTNT- CN QUẢNG NAM 80 download by : skknchat@gmail.com 3.1.1 Định hướng chung 80 3.1.2 Định hướng quản trị rủi ro tín dụng cho vay tiêu dùng Ngân hàng No&PTNT Quảng Nam 80 3.2 GIẢI PHÁP QUẢN TRỊ RỦI RO TÍN DỤNG TRONG CHO VAY TIÊU DÙNG TẠI NGÂN HÀNG No&PTNT CHI NHÁNH QUẢNG NAM 81 3.2.1 Nhóm giải pháp phòng ngừa 81 3.2.2 Nhóm giải pháp xử lý 93 3.2.3 Giải pháp khác 97 3.3 KIẾN NGHỊ 102 3.3.1 Kiến nghị phủ 102 3.3.1 Kiến nghị ngân hàng nhà nước 103 KẾT LUẬN CHƯƠNG 104 KẾT LUẬN 105 TÀI LIỆU THAM KHẢO QUYẾT ĐỊNH GIAO ĐỀ TÀI LUẬN VĂN (Bản sao) download by : skknchat@gmail.com DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT Từ viết tắt Nghĩa tiếng Anh Nghĩa tiếng Việt CBCNV Cán cơng nhân viên CBTD Cán tín dụng CVTD Cho vay tiêu dùng HĐV Huy động vốn NHNN Ngân hàng nhà nước NHTM Ngân hàng thương mại NQH Nợ hạn QĐ Quyết định SXKD Sản xuất kinh doanh RRTD Rủi ro tín dụng TSBĐ Tài sản bảo đảm TCTD Tổ chức tín dụng TMCP Thương mại cổ phần TCKT Tổ chức kinh tế VHĐ Vốn huy động CIC Agribank Redit information center Trung tâm thông tin tín dụng : Vietnam Bank for Ngân hàng Nơng nghiệp Agriculture and Rural phát triển nông thôn Việt Development Nam download by : skknchat@gmail.com DANH MỤC CÁC BẢNG Số hiệu Tên bảng bảng Trang 1.2 Các dấu hiệu rủi ro tín dụng 16 1.3 Mơ hình xếp hạng Moody’s Standard&Poor’s 26 2.1 Kết hoạt động huy động vốn giai đoạn 2011-2013 39 2.2 Kết hoạt động tín dụng giai đoạn 2011-2013 40 2.3 Kết hoạt động kinh doanh từ năm 2011-2013 41 2.4 Tình hình dư nợ cho vay tiêu dùng chi nhánh 42 2.5 Cơ cấu dư nợ cho vay tiêu dùng theo mục đích 43 2.6 Cơ cấu dư nợ cho vay tiêu dùng theo thời hạn giai 44 đoạn 2011-2013 2.7 Cơ cấu dư nợ cho vay tiêu dùng theo TS đảm bảo 46 giai đoạn 2011-2013 2.8 Tỷ lệ nợ hạn cho vay tiêu dùng 51 2.9 Tỷ lệ nợ hạn cho vay tiêu dùng phân theo thời 53 hạn 2.10 Tỷ lệ nợ hạn cho vay tiêu dùng phân theo mục 54 đích 2.11 Tỷ lệ nợ hạn cho vay tiêu dùng phân theo 56 phương thức TS đảm bảo 2.12 Tỷ lệ nợ xấu cho vay tiêu dùng 57 2.13 Tỷ lệ nợ xấu phân theo thời hạn cho vay 58 2.14 Tỷ lệ nợ xấu phân theo mục đích cho vay 59 2.15 Tỷ lệ nợ xấu phân theo phương thức TS đảm bảo 60 2.16 Phân loại nhóm nợ cho vay tiêu dùng 62 download by : skknchat@gmail.com 2.17 Tỷ lệ trích lập dự phịng rủi ro 63 2.18 Tỷ lệ xóa nợ ròng 64 2.13 Thang điểm đánh giá kết XHTDNB định chế tài 67 2.14 Thang điểm đánh giá kết XHTD Hộ kinh doanh-cá nhân download by : skknchat@gmail.com 67 DANH MỤC BIỂU ĐỒ Số hiệu Tên biểu đồ biểu đồ Trang 1.2 Ma trận đo lường mức độ rủi ro tín dụng 20 1.3 Ma trận xác định chiến lược rủi ro 27 2.1 Dư nợ cho vay tiêu dùng giai đoạn 2011-2013 42 2.2 Cơ cấu dư nợ cho vay tiêu dùng theo mục đích sử dụng 43 2.3 Cơ cấu dư nợ cho vay tiêu dùng theo thời hạn 45 2.4 Cơ cấu dư nợ cho vay tiêu dùng theo TS đảm bảo 46 2.5 Tỷ lệ nợ hạn cho vay tiêu dùng 52 2.6 Tỷ lệ nợ hạn cho vay tiêu dùng phân theo thời 53 hạn qua năm 2.7 Tỷ lệ nợ hạn cho vay tiêu dùng phân theo mục 54 đích qua năm 2.8 Mức giảm tỷ lệ nợ hạn cho vay tiêu dùng 56 phân theo mục đích qua năm 2.9 Tỷ lệ nợ xấu qua năm 57 2.10 Tỷ lệ nợ xấu phân theo mục đích cho vay 59 2.11 Tỷ lệ nợ xấu phân theo phương thức đảm bảo 61 2.13 Tỷ lệ xóa nợ rịng 64 download by : skknchat@gmail.com ... DỤNG TRONG CHO VAY TIÊU DÙNG TẠI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN CHI NHÁNH QUẢNG NAM 35 2.1 TỔNG QUAN VỀ NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN VIỆT NAM 35 download... nhập, tồn cầu hóa, bên cạnh ngân hàng thương mại nước, xuất thêm nhiều ngân hàng nước ngoài, tạo nên cạnh tranh gay gắt ngân hàng Lợi nhuận vấn đề đặt lên hàng đầu Để tồn phát triển, ngân hàng. ..BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG NGUYỄN THỊ HỒNG HẢI QUẢN TRỊ RỦI RO TÍN DỤNG TRONG CHO VAY TIÊU DÙNG TẠI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN CHI NHÁNH QUẢNG NAM Chuyên