(luận văn thạc sĩ) hoàn thiện công tác phân tích báo cáo tài chính khách hàng tại ngân hàng TMCP ngoại thương việt nam, chi nhánh đà nẵng

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG NGƠ THỊ LAN HƯƠNG HỒN THIỆN CƠNG TÁC PHÂN TÍCH BÁO CÁO TÀI CHÍNH KHÁCH HÀNG TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN NGOẠI THƯƠNG VIỆT NAM, CHI NHÁNH ĐÀ NẴNG LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH Đà Nẵng - Năm 2015 download by : skknchat@gmail.com BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG NGÔ THỊ LAN HƯƠNG HỒN THIỆN CƠNG TÁC PHÂN TÍCH BÁO CÁO TÀI CHÍNH KHÁCH HÀNG TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN NGOẠI THƯƠNG VIỆT NAM, CHI NHÁNH ĐÀ NẴNG Chuyên ngành: Tài – Ngân hàng Mã số: 60.34.05 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH Người hướng dẫn khoa học: PGS.TS LÂM CHÍ DŨNG Đà Nẵng - Năm 2015 download by : skknchat@gmail.com LỜI CAM ĐOAN Tôi cam đoan cơng trình nghiên cứu riêng tơi Các số liệu, kết nêu luận văn trung thực chưa công bố cơng trình khác Tác giả luận văn Ngô Thị Lan Hương download by : skknchat@gmail.com MỤC LỤC MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết đề tài Mục tiêu nghiên cứu đề tài Đối tượng, phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Kết cấu đề tài nghiên cứu Tổng quan tài liệu nghiên cứu CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CƠNG TÁC PHÂN TÍCH BÁO CÁO TÀI CHÍNH KHÁCH HÀNG TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI 1.1 KHÁI NIỆM, MỤC TIÊU, VAI TRÒ CỦA PHÂN TÍCH BÁO CÁO TÀI CHÍNH KHÁCH HÀNG TẠI NHTM 1.1.1 Khái niệm phân tích báo cáo tài khách hàng NHTM 1.1.2 Mục tiêu phân tích báo cáo tài khách hàng NHTM 1.1.3 Vai trị phân tích báo cáo tài khách hàng NHTM 1.2 NỘI DUNG CƠNG TÁC PHÂN TÍCH BÁO CÁO TÀI CHÍNH KHÁCH HÀNG TẠI NHTM 10 1.2.1 Thu thập thông tin 10 1.2.2 Thẩm định thông tin độ tin cậy báo cáo tài 11 1.2.3 Tiến hành phân tích báo cáo tài 12 1.2.4 Sử dụng kết phân tích báo cáo tài 38 1.3 CÁC TIÊU CHÍ ĐÁNH GIÁ KẾT QUẢ CƠNG TÁC PHÂN TÍCH BÁO CÁO TÀI CHÍNH KHÁCH HÀNG TẠI NHTM 39 1.4 CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN KẾT QUẢ CƠNG TÁC PHÂN TÍCH BÁO CÁO TÀI CHÍNH KHÁCH HÀNG 40 download by : skknchat@gmail.com 1.4.1 Nhân tố từ phía ngân hàng 41 1.4.2 Nhân tố bên 43 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC PHÂN TÍCH BÁO CÁO TÀI CHÍNH KHÁCH HÀNG TẠI VIETCOMBANK ĐÀ NẴNG 44 2.1 KHÁI QUÁT VỀ VIETCOMBANK ĐÀ NẴNG 44 2.1.1 Giới thiệu chung Vietcombank Đà Nẵng 44 2.1.2 Tình hình hoạt động kinh doanh Vietcombank Đà Nẵng 46 2.1.3 Tình hình hoạt động tín dụng khách hàng doanh nghiệp Vietcombank Đà Nẵng 50 2.2 THỰC TRẠNG CƠNG TÁC PHÂN TÍCH BÁO CÁO TÀI CHÍNH KHÁCH HÀNG TẠI VIETCOMBANK ĐÀ NẴNG 53 2.2.1 Tổ chức cơng tác phân tích báo cáo tài khách hàng Vietcombank Đà Nẵng 53 2.2.2 Thực trạng thực nội dung công tác phân tích báo cáo tài khách hàng Vietcombank Đà Nẵng 54 2.2.3 Kết cơng tác phân tích báo cáo tài khách hàng Vietcombank Đà Nẵng thời gian qua 65 2.3 ĐÁNH GIÁ CHUNG CƠNG TÁC PHÂN TÍCH BÁO CÁO TÀI CHÍNH KHÁCH HÀNG TẠI VIETCOMBANK ĐÀ NẴNG 68 2.3.1 Những kết đạt 68 2.3.2 Những hạn chế nguyên nhân 70 KẾT LUẬN CHƯƠNG 81 CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CƠNG TÁC PHÂN TÍCH BÁO CÁO TÀI CHÍNH KHÁCH HÀNG TẠI VIETCOMBANK ĐÀ NẴNG 82 3.1 ĐỊNH HƯỚNG HỒN THIỆN CƠNG TÁC PHÂN TÍCH BÁO CÁO TÀI CHÍNH KHÁCH HÀNG TẠI VIETCOMBANK ĐÀ NẴNG 82 download by : skknchat@gmail.com 3.2 GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CƠNG TÁC PHÂN TÍCH BÁO CÁO TÀI CHÍNH KHÁCH HÀNG TẠI VIETCOMBANK ĐÀ NẴNG 83 3.2.1 Quy định rõ trách nhiệm cán khách hàng phịng ban có liên quan việc phân tích báo cáo tài khách hàng 83 3.2.2 Ban hành quy định chi tiết công tác thẩm định báo cáo tài 84 3.2.3 Cơ sở số liệu phục vụ công tác phân tích phải đa dạng khai thác từ nhiều nguồn thông tin khác cần nâng cao độ tin cậy thông tin thu thập 85 3.2.4 Sử dụng kết hợp phương pháp phân tích báo cáo tài khách hàng 87 3.2.5 Nâng cao chất lượng nội dung phân tích 88 3.2.6 Tăng cường ứng dụng công nghệ thơng tin cơng tác phân tích báo cáo tài 91 3.2.7 Nâng cao chất lượng cán khách hàng 92 3.2.8 Tăng cường công tác kiểm tra giám sát 95 3.3 KIẾN NGHỊ 96 3.3.1 Kiến nghị với Vietcombank TW 96 3.3.2 Kiến nghị với Ngân hàng Nhà nước 98 3.3.3 Kiến nghị với Chính phủ, Bộ, ngành có liên quan 100 KẾT LUẬN CHƯƠNG 102 KẾT LUẬN 103 TÀI LIỆU THAM KHẢO QUYẾT ĐỊNH GIAO ĐỀ TÀI LUẬN VĂN (Bản sao) download by : skknchat@gmail.com DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT TỪ VIẾT TẮT TỪ VIẾT ĐẦY ĐỦ BCĐKT : Bảng cân đối kế toán BC KQKD : Báo cáo kết kinh doanh BC LCTT : Báo cáo lưu chuyển tiền tệ BCTC : Báo cáo tài CIC : Trung tâm thơng tin tín dụng - NHNN CTCP : Cơng ty cổ phần GHTD : Giới hạn tín dụng NHNN : Ngân hàng Nhà nước NHTM : Ngân hàng thương mại TM BCTC : Thuyết minh báo cáo tài TMCP : Thương mại cổ phẩn Vietcombank TW : Ngân hàng thương mại cổ phần ngoại thương Việt Nam Vietcombank Đà Nẵng : Ngân hàng thương mại cổ phần ngoại thương Việt Nam - Chi nhánh Đà Nẵng XHTDNB : Xếp hạng tín dụng nội download by : skknchat@gmail.com DANH MỤC CÁC BẢNG Số hiệu Tên bảng bảng Trang 1.1 Tài sản nguồn tài trợ tài sản 20 2.1 Tình hình huy động vốn Vietcombank Đà Nẵng 47 2.2 Tình hình hoạt động tín dụng Vietcombank Đà Nẵng 2.3 49 Kết hoạt động kinh doanh Vietcombank Đà Nẵng 50 2.4 Tình hình cho vay doanh nghiệp theo ngành kinh tế 51 2.5 Tình hình rủi ro tín dụng cho vay doanh nghiệp 52 2.6 Tài sản nguồn tài trợ tài sản 58 3.1 Tổng hợp tiêu chí đánh giá kết cơng tác phân tích BCTC khách hàng doanh nghiệp hoạt động tín dụng Vietcombank Đà Nẵng download by : skknchat@gmail.com 66 MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Trong tình hình kinh tế thị trường nước giới đầy khó khăn thách thức nay, số lượng doanh nghiệp kinh doanh thua lỗ, ngừng hoạt động phá sản tăng, nên nợ xấu tổ chức tín dụng gia tăng Các ngân hàng định đầu tư vào doanh nghiệp quan tâm đến khả trả gốc lãi vay doanh nghiệp có quan hệ tín dụng; muốn ngân hàng tình hình tài doanh nghiệp nào, cấu vốn, khả sinh lời, khả toán Hoạt động tín dụng Vietcombank Đà Nẵng thời gian qua góp phần lớn vào hiệu hoạt động Vietcombank nói riêng đóng góp tích cực cho kinh tế nói chung Tuy nhiên, tình hình tài doanh nghiệp vay vốn giảm sút bối cảnh chung kinh tế khiến cho việc tìm kiếm, phát triển doanh nghiệp vay gặp nhiều khó khăn Bởi giải pháp quan trọng để nâng cao chất lượng tín dụng địi hỏi Vietcombank Đà Nẵng phải khơng ngừng nâng cao chất lượng cơng tác phân tích BCTC khách hàng Chính việc đánh giá mặt tài doanh nghiệp vay sát thực tế nâng cao chất lượng khoản vay Vietcombank Đà Nẵng, giúp Vietcombank Đà Nẵng lựa chọn khách hàng có khả vay trả tốt, góp phần giảm tỷ lệ nợ hạn nợ khơng có khả thu hồi Từ lý trên, tơi chọn đề tài “Hồn thiện cơng tác phân tích BCTC khách hàng ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam chi nhánh Đà Nẵng” làm mục tiêu nghiên cứu với mong muốn tìm giải pháp có ý nghĩa thực tiễn cao, góp phần hồn thiện cơng tác Vietcombank Đà Nẵng download by : skknchat@gmail.com 2 Mục tiêu nghiên cứu đề tài - Hệ thống hóa vấn đề lý luận cơng tác phân tích BCTC khách hàng NHTM - Phân tích, đánh giá thực trạng cơng tác phân tích BCTC khách hàng Vietcombank Đà Nẵng - Đề xuất giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác phân tích BCTC khách hàng Vietcombank Đà Nẵng Đối tượng, phạm vi nghiên cứu a Đối tượng nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu đề tài vấn đề lý luận cơng tác phân tích báo cáo tài NHTM thực tiễn cơng tác phân tích BCTC khách hàng hoạt động tín dụng Vietcombank Đà Nẵng b Phạm vi nghiên cứu - Về nội dung nghiên cứu: Đề tài nghiên cứu tập trung phân tích, đánh giá cơng tác phân tích BCTC khách hàng doanh nghiệp hoạt động tín dụng Vietcombank Đà Nẵng - Về không gian: nghiên cứu thực Vietcombank Đà Nẵng - Về thời gian: thời gian khảo sát thực trạng giới hạn khoảng thời gian từ năm 2011 – 2013 cập nhật đến 31/03/2014 Phương pháp nghiên cứu Phương pháp sử dụng trình nghiên cứu: Dựa vào lý thuyết phân tích BCTC khách hàng tình hình phân tích BCTC khách hàng Vietcombank Đà Nẵng với phương pháp như: phương pháp thống kê; phương pháp phân tích, tổng hợp; phương pháp điều tra, khảo sát; sở đề giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác phân tích BCTC khách hàng Vietcombank Đà Nẵng download by : skknchat@gmail.com ... phân tích báo cáo tài khách hàng NHTM 1.1.2 Mục tiêu phân tích báo cáo tài khách hàng NHTM 1.1.3 Vai trị phân tích báo cáo tài khách hàng NHTM 1.2 NỘI DUNG CƠNG TÁC PHÂN TÍCH BÁO CÁO TÀI CHÍNH... CƠNG TÁC PHÂN TÍCH BÁO CÁO TÀI CHÍNH KHÁCH HÀNG TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI 1.1 KHÁI NIỆM, MỤC TIÊU, VAI TRỊ CỦA PHÂN TÍCH BÁO CÁO TÀI CHÍNH KHÁCH HÀNG TẠI NHTM 1.1.1 Khái niệm phân tích báo cáo tài. .. HỒN THIỆN CƠNG TÁC PHÂN TÍCH BÁO CÁO TÀI CHÍNH KHÁCH HÀNG TẠI VIETCOMBANK ĐÀ NẴNG 82 3.1 ĐỊNH HƯỚNG HỒN THIỆN CƠNG TÁC PHÂN TÍCH BÁO CÁO TÀI CHÍNH KHÁCH HÀNG TẠI VIETCOMBANK ĐÀ NẴNG