6. Tổng quan tài liệu nghiên cứu
3.2.1. Quy định rõ trách nhiệm của cán bộ khách hàng và các phòng
ban có liên quan trong việc phân tích báo cáo tài chính khách hàng
Hiện nay các quy trình cho vay đối với khách hàng doanh nghiệp do Vietcombank TW ban hành cũng như các quy định nội bộ của Vietcombank Đà Nẵng chưa quy định rõ cụ thể trách nhiệm của cán bộ khách hàng cũng như các bộ phận có liên quan đến công tác tín dụng đối với công tác phân tích BCTC khách hàng trong thẩm định cho vay cũng như trong công tác kiểm tra sử dụng vốn vaỵ Do vậy:
- Vietcomabank Đà Nẵng cần quy đinh rõ trách nhiệm của từng bộ phận trong công tác thu thập thông tin, thẩm định thông tin đảm bảo rút ngắn
thời gian, không gây phiền hà khách hàng. Bộ phận quản lý khách hàng phải kết hợp nhiều hình thức khác nhau để thẩm định độ tin cậy của BCTC: kết hợp kiểm tra trên BCTC với phỏng vấn chủ doanh nghiệp, kiểm tra qua sổ sách kế toán chi tiết và kiểm tra thực tế tại cơ sở làm việc của doanh nghiệp. Đối với những khoản vay có giá trị lớn, bộ phận thẩm định khách hàng và cấp quyết định cho vay cùng phải tiến hành thực hiện các công việc nàỵ
- Quy định rõ trách nhiệm của phòng khách hàng trong công tác kiểm tra đánh giá sau khi cho vay: số lần kiểm tra thực tế tại doanh nghiệp, tần suất và số liệu sử dụng để phân tích; trách nhiệm của từng bộ phận trong việc thu nợ gốc, lãi, phí, xử lý thu hồi nợ quá hạn. Bên cạnh đó, để ngăn ngừa rủi ro đạo đức của cán bộ làm công tác tín dụng, cần thường xuyên kiểm tra rà soát hoạt động tín dụng nói chung, thu thập và phân tích số liệu BCTC để đánh giá tình