Hoàn thiện hệ thống đánh giá kết quả công việc tại xí nghiệp xây lắp, khảo sát sửa chữa công trình khai thác dầu khí thuộc vietsovpetro

TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI LUẬN VĂN THẠC SĨ Hồn thiện hệ thống đánh giá kết cơng việc Xí nghiệp xây lắp, khảo sát sửa chữa cơng trình khai thác dầu khí - thuộc Vietsovpetro Đậu Tấn Hưng Ngành: Quản trị kinh doanh Giảng viên hướng dẫn: PGS TS Lê Hiếu Học Viện: Kinh tế & Quản lý HÀ NỘI, 2015 MỤC LỤC MỤC LỤC i LỜI CAM ĐOAN iii LỜI CÁM ƠN v DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT vi DANH MỤC BẢNG BIỂU vii DANH MỤC CÔNG THỨC viii DANH MỤC HÌNH VẼ ix PHẦN MỞ ĐẦU x CHƯƠNG I TỔNG QUAN CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ ĐÁNH GIÁ KẾT QUẢ CÔNG VIỆC 1.1 Các khái niệm 1.1.1 Khái niệm công việc 1.1.2 Khái niệm thực công việc 1.2 Đánh giá kết công việc 1.2.1 Khái niệm đánh giá kết công việc 1.2.2 Tầm quan trọng đánh giá công việc 1.2.3 Cấu trúc hệ thống đánh giá công việc 1.2.4 Các tiêu/tiêu chuẩn thực công việc 1.2.5 Yêu cầu tiêu chuẩn thực công việc: 1.2.6 Xây dựng tiêu/tiêu chuẩn thực công việc 1.2.7 Các phương pháp đo lường 1.2.8 Các qui tắc xây dựng hệ thống đánh giá công 13 1.2.9 Thông tin phản hồi 14 1.3 Tiến trình tiến hành đánh giá kết công việc 14 1.3.1 Tiến trình đánh giá 14 1.3.2 Các phương pháp đánh giá kết công việc 16 1.3.3 Lựa chọn thiết kế phương pháp đánh giá 24 1.3.4 Xác định chu kỳ đánh giá 25 1.3.5 Đào tạo người đánh giá 25 1.4 Các nhân tố ảnh hưởng tới hệ thống ĐGKQCV 26 i 1.4.1 Nhân tố trực tiếp 26 1.4.2 Nhân tố gián tiếp 27 1.5 Bộ số KPI đánh giá kết công việc 27 1.5.1 Khái niệm 27 1.5.2 Đặc điểm số KPI 27 1.5.3 Phân loại số KPI 29 1.5.4 Các số đánh giá hiệu quản trị nguồn nhân lực 31 1.6 Kết luận chương 32 CHƯƠNG II PHÂN TÍCH HIỆN TRẠNG CƠNG TÁC ĐÁNH GIÁ KẾT QUẢ CƠNG VIỆC TẠI XÍ NGHIỆP XÂY LẮP, KHẢO SÁT VÀ SỬA CHỮA CƠNG TRÌNH KHAI THÁC DẦU KHÍ 35 2.1 Giới thiệu chung Xí nghiệp xây lắp, khảo sát sửa chữa cơng trình khai thác dầu khí 35 2.1.1 Giới thiệu sơ lược 35 2.1.2 Các sản phẩm XNXL 35 2.1.3 Cơ cấu tổ chức 36 2.1.4 Đặc điểm nguồn nhân lực (số liệu tổng kết năm 2013) 38 2.2 Khảo sát trạng bảng câu hỏi 39 2.3 Thực trạng công tác ĐGKQCV XNXL 40 2.3.1 Nhận định lãnh đạo tầm quan trọng đánh giá công việc 40 2.3.2 Tổng quát công tác đánh giá 41 2.3.3 Phân tích cơng việc Xây dựng mô tả công việc 42 2.3.4 Phân công công việc 42 2.3.5 Quy trình đánh giá tiêu chuẩn đánh giá hành: 44 2.3.6 Nhân thực đánh giá 50 2.3.7 Nhận xét hệ thống đánh giá 52 2.3.8 Các yếu tố ảnh hưởng đến công tác đánh giá 53 2.4 Kết luận chương 54 CHƯƠNG III ĐỀ XUẤT CÁC BIỆN PHÁP HOÀN THIỆN HỆ THỐNG ĐÁNH GIÁ KẾT QUẢ CƠNG VIỆC TẠI XÍ NGHIỆP XÂY LẮP, KHẢO SÁT VÀ SỬA CHỮA CƠNG TRÌNH KHAI THÁC DẦU KHÍ 55 3.1 Các khuyết điểm hạn chế hệ thống đánh giá khắc phục 55 3.2 Giải pháp Bố trí nhân chun trách cơng tác ĐGKQCV 55 ii 3.2.1 Căn giải pháp 55 3.2.2 Nhiệm vụ cán chuyên trách 55 3.2.3 Lựa chọn cán chuyên trách 56 3.3 Giải pháp Xây dựng nhận thức đắn công tác ĐGKQCV cho lãnh đạo XNXL việc đào tạo 56 3.3.1 Đối tượng đào tạo 57 3.3.2 Giảng viên 57 3.3.3 Hình thức đào tạo 57 3.3.4 Nội dung đào tạo 58 3.4 Giải pháp Xây dựng hệ thống đánh giá tiêu chuẩn ĐGKQCV 59 3.4.1 Thiết lập tiêu chuẩn đánh giá KPI 59 3.4.2 Xây dựng chương trình đánh giá 67 3.4.3 Đào tạo nhân tham gia đánh giá 69 3.5 Kết luận chương 71 KẾT LUẬN 73 TÀI LIỆU THAM KHẢO 74 PHỤ LỤC – MẪU BẢNG CÂU HỎI KHẢO SÁT CƠNG TÁC ĐGKQCV TẠI XÍ NGHIỆP XÂY LẮP 76 PHỤ LỤC – KẾT QUẢ KHẢO SÁT BẰNG BẢNG CÂU HỎI 80 PHỤ LỤC – QUY CHẾ CHỨC DANH PHÒNG KẾ HOẠCH NĂM 2013 83 PHỤ LỤC – BẢNG PHÂN CƠNG NHIỆM VỤ PHỊNG KẾ HOẠCH 85 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan đề tài luận văn “Hoàn thiện hệ thống đánh giá kết cơng việc xí nghiệp xây lắp, khảo sát sửa chữa cơng trình khai thác dầu khí – thuộc Vietsovpetro” cơng trình nghiên cứu độc lập riêng Các số liệu, kết nêu luận văn sử dụng trung thực; tài liệu tham khảo có nguồn gốc trích dẫn rõ ràng; kết luận văn trung thực chưa cơng bố cơng trình nghiên cứu khác iii Tơi xin hồn tồn chịu trách nhiệm nội dung luận văn Tác giả Đậu Tấn Hưng iv LỜI CÁM ƠN Tác giả xin chân thành cảm ơn Thầy giáo, Cô giáo trường Đại học Bách khoa Hà Nội trang bị cho tác giả kiến thức làm tảng để tác giả nghiên cứu, xây dựng đề tài luận văn: “Hoàn thiện hệ thống đánh giá kết cơng việc Xí nghiệp xây lắp, khảo sát sửa chữa cơng trình khai thác dầu khí – thuộc Vietsovpetro” để đề tài nghiên cứu tác giả triển khai tốt thực tiễn Tác giả xin đặc biệt gửi lời cảm ơn đến Thầy giáo, TS Lê Hiếu Học tận tình bảo, truyền đạt kiến thức giúp đỡ tác giả hoàn thành tốt luận văn Tác giả xin chân thành cám ơn lãnh đạo, trưởng phịng/ban/xưởng Xí nghiệp xây lắp, khảo sát sửa chữa cơng trình khai thác dầu khí tạo điều kiện cho tác giả suốt thời gian tác giả nghiên cứu thực luận văn Xin trân trọng cảm ơn ! Tác giả Đậu Tấn Hưng v DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT Từ viết tắt Từ hoàn chỉnh API American Petroleum Institute BARS Behaviorally Anchored Rating Scale BOS Behavỉor Observation Scales BSC Balanced Scorecard CEO Chief Executive Officer ĐGKQCV ĐGKQCV ISO International Standards Organization KPI Key Performance Indicators KRA Key Result Area LD Liên doanh MBO Management By Objectives NDT Non Destructive Testing OHSAS Occupational Health and Safety Assessment Series QA Quality Assurance VSP Vietsovpetro XN Xí nghiệp XNXL Xí nghiệp Xây lắp XNXLKS&SC Xí nghiệp xây lắp, khảo sát sửa chữa vi DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 1.1 – Tóm tắt ưu khuyết điểm phương pháp đánh giá 33 Bảng 2.1 – Cơ cấu nhân viên theo quốc tịch, độ tuổi giới tính 38 Bảng 2.2 – Cơ cấu nhân viên theo trình độ chun mơn chức vụ 38 Bảng 2.3 – Cơ cấu nhân viên theo khối điều hành / thi công 39 Bảng 2.4 – Tổng kết số lượng phiếu khảo sát thu lại 39 Bảng 2.5 – Kết khảo sát nhận thức cán XNXL tầm quan trọng ĐGKQCV trạng công tác ĐGKQCV XNXL 40 Bảng 2.6 – Kết khảo sát công tác phân công công việc XNXL 42 Bảng 2.7 – Kết khảo sát việc thực đánh giá lãnh đạo XNXL 51 Bảng 3.1 – Đánh giá phương án lựa chọn cán chuyên trách ĐGKQCV 56 Bảng 3.2 – Chức nhiệm vụ Kế tốn vật tư kho chi phí (trích “Quy chế chức danh phịng Kế tốn năm 2013”) 60 Bảng 3.3 – KPI chung đặc trưng Phịng Kế tốn 62 Bảng 3.4 – Các tiêu KPI cho kế toán vật tư kho chi phí 63 Bảng 3.5 – Chỉ tiêu KPI cho Kế toán vật tư kho chi phí theo tháng 64 Bảng 3.6 – Chỉ tiêu KPI cho Kế toán vật tư kho chi phí theo quý 64 Bảng 3.7 – Chỉ tiêu KPI cho Kế toán vật tư kho chi phí theo năm 65 Bảng 3.8 – Thang điểm đánh giá KPI cho kế tốn vật tư kho chi phí 66 Bảng 3.9 – Bảng quy đổi hệ số thưởng tháng phịng Kế tốn 67 vii DANH MỤC CƠNG THỨC Cơng thức 1.1 - Điểm tổng hợp đánh giá lực nhân viên 23 viii DANH MỤC HÌNH VẼ Hình 1.1 - Những nhân tố ảnh hưởng đến thực công việc nhân viên Hình 1.2 - Ví dụ bảng đánh giá theo phương pháp thang đo Hình 1.3 - Ví dụ bảng đánh giá theo phương pháp ghi chép kiện quan trọng 10 Hình 1.4 - Ví dụ bảng đánh giá theo phương pháp so sánh cặp 12 Hình 1.5 - Ví dụ bảng đánh giá theo phương pháp danh mục kiểm tra 12 Hình 1.6 - Quy trình ĐGKQCV 15 Hình 1.7 - Minh họa cho phương pháp mức thang điểm đồ thị 17 Hình 1.8 - Bảng đánh giá theo phương pháp MBO 21 Hình 2.1 – Sơ đồ tổ chức Xí nghiệp Xây lắp 37 Hình 2.2 – Bảng tính hệ số thưởng tháng phòng Kế hoạch XNXL 46 ix TÀI LIỆU THAM KHẢO Các tài liệu, số liệu phịng Cán - Hành chính, phịng Kế hoạch – Tiền lương, phòng Chất lượng – An tồn XNXL VSP cung cấp Cơng ty CP Tư vấn giáo dục Việt Nam EduViet (2010), Bài giảng khóa học Đánh giá thành tích Lê Thị Lệ Thanh, Luận văn “Hồn thiện cơng tác đánh giá thành tích nhân viên Công ty Cổ phần Thủy Điện Miền Trung” Liên doanh Việt – Nga Vietsovpetro, “Quy chế thi đua khen thưởng VSP (Phiên 00)” Liên doanh Việt – Nga Vietsovpetro, “Quy chế quản lý cán Vietsovpetro, 2010” Nguyễn Thành Hội, Quản trị nhân sự, NXB Thống kê (2002) Nhóm tác giả thuộc khóa đào tạo Đại Học Mở TPHCM, luận văn “Phân tích hiệu đánh giá KPI Sfone” Viện Kinh tế Thương mại Quốc tế (iEIT), Loạt BSC KPI, http://ieit.edu.vn/vi/dich-vu/tu-van-bsc-kpi/item/99-kpi-la-gi XNXL VSP, “Quy chế chức danh XNXL, phiên 2013” 10 A H Maslow, “A Theory of Human Motivation, (1943)” Xuất lần đầu : Psychological Review, 50, 370-396 11 Simon Beatham, Chimay Anumba, Tony Thorpe, Ian Hedges, (2004) "KPI: a critical appraisal of their use in construction", Benchmarking: An International Journal, Vol 11 Iss: 1, pp.93 - 117 12 Website www.marketingchienluoc.com, Chỉ số đo lường hiệu suất — Key Performance Indicators KPI, http://www.marketingchienluoc.com/index.php?option=com_content&view= article&id=2075:ch-s-o-lng-hiu-sut—key-performance-indicatorkpi&catid=39:articles&Itemid=12 13 Website : blogspot.com, “Lý thuyết động lực tạo động lực làm việc cho người lao động”, http://nhanvienmoi.blogspot.com/2013/03/ly-thuyet-ve-ong-lucva-tao-ong-luc-lam.html 74 14 Website : doanhnhanviet.net.vn, “Sứ mệnh doanh nghiệp” http://doanhnhanviet.net.vn/433/su-menh-cua-doanh-nghiep-la-gi 15 Website: thuatlanhdao.com, http://www.thuatlanhdao.com/index.php?option=com_content&view=article&id=4 13:ch-s-o-lng-hiu-sut-key-performance-indicatorkpi&catid=34:articles&Itemid=278 75 PHỤ LỤC – MẪU BẢNG CÂU HỎI KHẢO SÁT CÔNG TÁC ĐGKQCV TẠI XÍ NGHIỆP XÂY LẮP BẢNG KHẢO SÁT VỀ CÔNG TÁC ĐÁNH GIÁ KẾT QUẢ CÔNG VIỆC TẠI XÍ NGHIỆP XÂY LẮP Chào anh chị, chúng tơi nhóm cán phụ trách Hệ thống đánh giá nội Với mục đích nghiên cứu cải tiến hệ thống đánh giá kết công việc nhằm nâng cao suất làm việc chế độ đãi ngộ, chúng tơi mong nhận ý kiến đóng góp anh/chị công tác đánh giá Rất mong anh/chị dành chút thời gian điền đầy đủ thông tin để chúng tơi xây dựng hệ thống đánh giá sát hiệu Xin chân thành cảm ơn Thang điểm đánh giá Hoàn toàn khơng đồng ý Khơng đồng ý Khơng có ý kiến Đồng ý Hoàn toàn đồng ý 1.1 1.2 1.3 Anh/chị có biết XNXL có hệ thống đánh giá kết cơng việc ? Anh/chị có đọc quy chế chức danh vị trí cơng việc ? Anh/chị có cho quy chế chức danh giúp anh/chị hiểu cơng việc ? 1.6 Anh/chị lập kế hoạch công việc thân tháng tới ? Anh/chị có cho khối lượng cơng việc phù hợp với lực thân ? Anh/chị có phân cơng cơng việc phù hợp với lực thân ? 1.7 Anh/chị có cho cơng tác "Đánh giá kết công việc" quan trọng ? 1.8 Anh/chị có cho việc phân tích cơng việc thật chi tiết giúp lãnh đạo phân công cho nhân viên công việc phù hợp ? 1.9 Anh/chị có cho việc phân cơng cơng việc phù hợp giúp lãnh đạo đánh giá lực nhân viên ? 1.4 1.5 76 1.10 Anh/chị có cho việc lãnh đạo chia khoản thưởng giúp khơng khí làm việc phịng hịa hợp ? 1.11 Mức đãi ngộ có phản ánh xác kết cơng việc anh/chị ? 1.12 Anh/chị có cho lãnh đạo cần đào tạo phương pháp đánh giá thực đánh giá nhân viên ? 1.13 Anh/chị có cho lãnh đạo cần đào tạo tâm lý học thực đánh giá nhân viên ? 1.14 Anh/chị có cho lãnh đạo cần tránh lối đánh giá "Thiên kiến" (đánh giá kết cơng việc nhìn góc độ dựa yếu tố đặc điểm trội đó) ? 1.15 Anh/chị có cho lãnh đạo cần tránh lối đánh giá "định kiến cục cá nhân" ? 1.16 Anh/chị có cho lãnh đạo cần tránh lối đánh giá Bình qn chủ nghĩa ? 1.17 Anh/chị có cho lãnh đạo cần tránh lối đánh giá Thiển cận (chỉ dựa vài kết thấy được) ? 1.18 Anh/chị có cho lãnh đạo nên định mục tiêu cơng việc nhân viên thay để nhân viên tự đề ? 1.19 Anh/chị có cho việc áp dụng phần mềm vào công tác đánh giá đem lại kết tốt ? 1.20 Anh/chị có đồng ý hình thức "Lãnh đạo đánh giá nhân viên" phương pháp đánh giá xác ? 1.21 Anh/chị có hài lịng với hệ thống đánh giá kết công việc ? 1.22 Việc đánh giá có phản ánh kết làm việc anh/chị ? 1.23 Anh/chị có cho cần cải thiện hệ thống đánh giá kết cơng việc ? 1.24 Anh/chị có cho việc đánh giá kết công việc cần thực xuyên suốt trình làm việc ? 77 1.25 Anh/chị ưu tiên chọn hình thức đánh giá ? Tự đánh giá Đồng nghiệp đánh giá 1.26 Khi làm việc, anh/chị thường giao tiếp với đối tượng ? Đối tượng giao tiếp Mục đích giao tiếp Mức độ thường xun Trong cơng ty Ngồi cơng ty Chú thích : - Đối tượng giao tiếp : ví dụ đồng nghiệp phòng, đồng nghiệp phòng Kế hoạch, khách hàng… - Mục đích giao tiếp : ví dụ cần cung cấp số liệu/chứng từ, chuyển giao tài liệu, họp bàn… - Mức độ thường xuyên : - khi, - hàng tháng, - hàng tuần, - hàng ngày, - ngày 1.27 Anh/chị thường báo cáo công việc cho đối tượng ? Khơng Trưởng nhóm (hoặc tương đương) Quản lý trực tiếp (Trưởng phịng/ban/xưởng) Ban giám đốc xí nghiệp Khác (xin ghi rõ) ………………… 1.28 Mức độ thường xuyên công tác báo cáo anh/chị ? Không báo cáo Hàng ngày / Hàng tuần Hàng tháng / Hàng quý Hàng năm 78 1.29 Anh/chị thuộc độ tuổi ? 18 - 30 31 - 45 46 - 60 1.30 Anh/chị thuộc phòng ban …………………………………… Chân thành cảm ơn anh/chị tham gia khảo sát ! 79 PHỤ LỤC – KẾT QUẢ KHẢO SÁT BẰNG BẢNG CÂU HỎI STT 1.1 1.2 1.3 Câu hỏi Anh/chị có biết XNXL có hệ thống đánh giá kết cơng việc ? Anh/chị có đọc quy chế chức danh vị trí cơng việc ? Anh/chị có cho quy chế chức danh giúp anh/chị hiểu cơng việc ? Số lượng chọn TC % TC 13 26 27 47 114 0.9 11.4 22.8 23.7 41.2 100.0 11 29 27 28 19 114 9.6 25.4 23.7 24.6 16.7 100.0 21 26 32 20 15 114 18.4 22.8 28.1 17.5 13.2 100.0 16 28 31 26 13 114 14.0 24.6 27.2 22.8 11.4 100.0 65 28 18 114 57.0 24.6 15.8 2.6 0.0 100.0 1.5 Anh/chị lập kế hoạch cơng việc thân tháng tới ? Anh/chị có cho khối lượng công việc phù hợp với lực thân ? 1.6 Anh/chị có phân cơng công việc phù hợp với lực thân ? 38 29 31 13 114 33.3 25.4 27.2 11.4 2.6 100.0 1.7 Anh/chị có cho cơng tác "Đánh giá kết công việc" quan trọng ? 11 22 42 38 114 0.9 9.6 19.3 36.8 33.3 100.0 1.8 Anh/chị có cho việc phân tích cơng việc thật chi tiết giúp lãnh đạo phân công cho nhân viên công việc phù hợp ? 16 32 27 36 114 2.6 14.0 28.1 23.7 31.6 100.0 1.9 Anh/chị có cho việc phân cơng cơng việc phù hợp giúp lãnh đạo đánh giá lực nhân viên ? 10 30 34 37 114 2.6 8.8 26.3 29.8 32.5 100.0 1.10 Anh/chị có cho việc lãnh đạo chia khoản thưởng giúp khơng khí làm việc phịng hịa hợp ? 45 32 24 114 39.5 28.1 21.1 6.1 5.3 100.0 1.4 80 1.11 Mức đãi ngộ có phản ánh xác kết cơng việc anh/chị ? 70 26 14 114 61.4 22.8 12.3 3.5 0.0 100.0 1.12 Anh/chị có cho lãnh đạo cần đào tạo phương pháp đánh giá thực đánh giá nhân viên ? 18 42 49 114 0.0 4.4 15.8 36.8 43.0 100.0 1.13 Anh/chị có cho lãnh đạo cần đào tạo tâm lý học thực đánh giá nhân viên ? 17 19 30 45 114 2.6 14.9 16.7 26.3 39.5 100.0 1.14 Anh/chị có cho lãnh đạo cần tránh lối đánh giá "Thiên kiến" (đánh giá kết công việc nhìn góc độ dựa yếu tố đặc điểm trội đó) ? 30 73 114 0.0 4.4 5.3 26.3 64.0 100.0 1.15 Anh/chị có cho lãnh đạo cần tránh lối đánh giá "định kiến cục cá nhân" ? 11 30 70 114 0.0 2.6 9.6 26.3 61.4 100.0 1.16 Anh/chị có cho lãnh đạo cần tránh lối đánh giá Bình quân chủ nghĩa ? 12 23 74 114 0.0 4.4 10.5 20.2 64.9 100.0 1.17 Anh/chị có cho lãnh đạo cần tránh lối đánh giá Thiển cận (chỉ dựa vài kết thấy được) ? 15 31 64 114 0.0 3.5 13.2 27.2 56.1 100.0 1.18 Anh/chị có cho lãnh đạo nên định mục tiêu cơng việc nhân viên thay để nhân viên tự đề ? 11 24 43 21 15 114 9.6 21.1 37.7 18.4 13.2 100.0 15 26 32 39 114 1.8 13.2 22.8 28.1 34.2 100.0 16 23 30 38 114 6.1 14.0 20.2 26.3 33.3 100.0 1.19 1.20 Anh/chị có cho việc áp dụng phần mềm vào công tác đánh giá đem lại kết tốt ? Anh/chị có đồng ý hình thức "Lãnh đạo đánh giá nhân viên" phương pháp đánh giá xác ? 81 1.21 Anh/chị có hài lịng với hệ thống đánh giá kết công việc ? 71 22 16 114 62.3 19.3 14.0 4.4 0.0 100.0 1.22 Việc đánh giá có phản ánh kết làm việc anh/chị ? 67 30 13 114 58.8 26.3 11.4 3.5 0.0 100.0 1.23 Anh/chị có cho cần cải thiện hệ thống đánh giá kết công việc ? 12 24 73 114 0.0 4.4 10.5 21.1 64.0 100.0 1.24 Anh/chị có cho việc đánh giá kết công việc cần thực xuyên suốt trình làm việc ? 18 24 33 38 114 0.9 15.8 21.1 28.9 33.3 100.0 1.25 Anh/chị ưu tiên chọn hình thức đánh giá ? 71 43 114 62.3 37.7 0.0 0.0 0.0 100.0 1.26 Khi làm việc, anh/chị thường giao tiếp với đối tượng ? 1.27 Anh/chị thường báo cáo công việc cho đối tượng ? 16 42 31 12 114 14.0 36.8 27.2 10.5 11.4 100.0 16 48 37 13 114 14.0 42.1 32.5 11.4 0.0 100.0 1.29 Mức độ thường xuyên công tác báo cáo anh/chị ? Anh/chị thuộc độ tuổi ? 1.30 Anh/chị thuộc phòng ban… 1.28 82 13 PHỤ LỤC – QUY CHẾ CHỨC DANH PHỊNG KẾ HOẠCH NĂM 2013 Phịng Kinh tế - Kế hoạch & Lao động - tiền lương phòng chức hệ thống cấu máy quản lý XNXLKS&SC, có chức nhiệm vụ sau: 6.1 Chức lập kiểm soát kế hoạch sản xuất 6.1.1 Tham gia phòng ban chức LD để hoạch định phương hướng phát triển XN XLKS≻ Lập chiến lược kinh doanh; lập kế hoạch trung dài hạn 6.1.2 Lập kế hoạch sản xuất ngắn hạn theo năm, quí, tháng, tuần cho toàn XNXLKS&SC cho Xưởng sản xuất Kiểm soát lập báo cáo việc thực kế hoạch 6.1.3 Tham gia lập nhiệm vụ sản xuất kiểm sốt tình hình thực nhiệm vụ sản xuất 6.2 Chức Quản lý kinh tế 6.2.1 Lập, kiểm soát báo cáo dự tốn doanh thu & chi phí sản xuất theo năm, q phạm vi tồn XNXLKS&SC theo cơng trình, cơng việc 6.2.2 Phối hợp với phịng Kế tốn làm tốn cơng trinh, cơng việc LD kết thúc 6.2.3 Lập trình phê duyệt dự án đầu tư mua sắm trang thiết bị/xây dựng Tham gia trình thực dự án đầu tư phê duyệt 6.2.4 Tính tốn hiệu kinh tế cho đề án khoa học công nghệ hay giải pháp cải tiến 6.2.5 Lập kế hoạch, báo cáo tiết kiệm vật tư hàng quý 6.2.6 Phối hợp với NIPI phòng ban chuyên môn LD, lập định mức kinh tế kỹ thuật, đơn giá sản phẩm áp dụng XN XLKS&SC 6.2.7 Chủ trì triển khai cơng tác hạch tốn kinh tế XNXLKS&SC 6.2.8 Chủ trì lập hồ sơ để mua bảo hiểm tài sản XNXL quản lý Tham gia lập hồ sơ để đòi bảo hiểm có rủi ro sảy 6.3 Chức Lao động - tiền lương 6.3.1 Xây dựng cấu tổ chức quản lý toàn XN XLKS&SC Thiết 83 lập quy chế, quy trình văn quản lý khác để phối hợp hoạt động phận nhằm nâng cao hiệu lực hiệu hệ thống máy quản lý XNXLKS&SC 6.3.2 Tham gia thiết lập, trì cải tiến hệ thống quản lý chất lượng XNXLKS&SC phù hợp với tiêu chuẩn ISO 9001:2008 & OHSAS 18001:2007 6.3.3 Tổ chức lập biên chế kế hoạch bổ sung nhân lực khác nhằm đáp ứng nhu cầu sản xuất; lập tiêu chuẩn quy chế chức danh 6.3.4 Lập kiểm soát kế hoạch lao động tiền lương, tiền thưởng Thực báo cáo định kỳ hạn 6.3.5 Thiết lập quy chế trả lương, trả thưởng, phụ cấp nhằm khuyến khích người lao động tham gia lao động sản xuất quản lý Xí nghiệp 6.3.6 Giải chế độ tiền lương, thưởng, phụ cấp, bồi dưỡng độc hại, ăn ca, chế độ đãi ngộ có tính chất tiền lương cho người lao động theo pháp luật quy định XNLD 6.3.7 Tổng hợp kiểm tra bảng chấm cơng phịng, ban, xưởng hàng tháng; Kiểm sốt tình hình làm thêm phịng, ban, xưởng 6.3.8 Lập trình định tiền thưởng, phụ cấp cho CBNCNV 6.3.9 Tổ chức hoạt động thi đua khen thưởng XN 6.4 Chức Cơng tác cán phía Nga 6.4.1 Thực thủ tục công tác cán như: tiếp nhận, chấm dứt XN hợp đồng, nghỉ phép, nâng lương, kỷ luật đối với CBCNV phía Nga 6.4.2 Theo dõi, kiểm tra chấm cơng phía Nga 84 PHỤ LỤC – BẢNG PHÂN CƠNG NHIỆM VỤ PHỊNG KẾ HOẠCH NGƯỜI NGƯỜI THỰC THAY THẾ HIỆN CHÍNH & PHỐI HỢP Nhóm Kế hoạch SX TT NHIỆM VỤ I 1.1 1.2 1.3 1.4 II 2.1 2.2 2.3 2.4 2.5 2.6 Quản trị Kế hoạch Sản xuất: Tham gia phòng ban chức LD để hoạch định phương hướng phát triển XNXLKS≻ lập kế hoạch trung dài hạn; lập kế hoạch dự án đầu tư phát triển Xí Nghiệp Lập kế hoạch sản xuất ngắn hạn theo năm, quí, tháng, tuần cho toàn XNXLKS&SC cho Phân Xưởng sản xuất Kiểm soát lập báo cáo việc thực kế hoạch Phối hợp Phịng Kỹ Thuật sản Xuất kiềm sốt tiến độ thực cơng việc, kiểm soát kế hoạch biện pháp tổ chức tế, kỹ thuật (OTM); Lập đề xuất thưởng thực nhiệm vụ đặc biệt quan trọng; Quản trị kinh tế Lập, kiểm soát báo cáo dự toán chi phí sản xuất theo năm, q phạm vi tồn XNXLKS&SC theo cơng trình, cơng việc Lập dự tốn chi phí cơng trình/ cơng việc cho khách hàng VSP Phối hợp với phịng Kế tốn làm tốn cơng trình, cơng việc kết thúc Lập trình phê duyệt dự án đâu tư mua sắm trang thiết bị Tham gia trình thực dự án đầu tư Lập trình phê duyệt dự án đâu tư xây dựng Tham gia trình thực dự án đầu tư Tính tốn hiệu kinh tế cho sáng kiến công nhận Phơi hợp với NIPI phịng ban chun mơn LD, lập định mức kinh 85 Trưởng phòng Cả phịng Phó phịng N.T.N Hà N.A.Thái Phó phịng N.A.Thái N.T.N Hà Phó phịng N.T.N Hà Nhóm KT Trưởng phịng Đ.D.Vinh N.T.N Hà N.A.Thái Trưởng phòng Đ.D.Vinh Đ.X.Thiệu N.A.Thái T.T.Hiệp N.T.N Hà N.A.Thái Đ.D.Vinh Trưởng phòng Đ.D Vinh N.A.Thái N.A.Thái T.T.Hiệp Trưởng phòng N.T.N Hà N.T.N Hà tế kỹ thuật, đơn giá sản phẩm áp dụng XNXLKS&SC 2.7 2.8 2.9 2.1 III 3.1 3.2 3.3 3.4 3.5 3.6 3.7 3.8 Lập hợp đồng kinh tế với LD đơn vị khác LD theo chương trình hạch tốn nơi bơ Chủ trì lập hồ sơ đề mua bảo hiểm tài sản XNXL quản lý, tham gia lập hồ sơ để địi bảo hiềm có rủi ro sảy Chủ trì lập kế hoạch, báo cáo tiết kiệm vât tư Lập báo cáo tiết kiệm chống lãng phí Lao động - tiền lương Tổ chức xây dựng cấu tổ chức toàn XNXLKS&SC Thiết lập quy chế, quy trình văn quản lý khác để phối hợp hoạt động phận nhằm nâng cao hiệu lực hiệu hệ thống máy quản lý XNXLKS&SC Tổ chức lập biên chế kế hoạch bổ sung nhân lực khác nhằm đáp ứng nhu cầu sản xuất; lập tiêu chuẩn quy chế chức danh Thiết lập quy chế trả lương, trả thưởng, phụ cấp nhằm khuyến khích người lao động tham gia lao động sản xuất quản lý Xí nghiệp Lập kiểm soát kế hoạch lao động tiền lương, tiền thưởng Thực báo cáo định kỳ hạn Giải chế độ tiền lương, thưởng, phụ cấp, bồi dưỡng độc hại, ăn ca, chế độ đãi ngộ có tính chất tiền lương cho người lao động theo pháp luật quy định XNLD Tổng hợp kiềm tra bảng chấm cơng phịng, ban, xưởng hàng tháng; Lập báo cáo lao động tiền lương gửi VSP; Lập báo cáo cơng thực tế VSP CTDV gửi phịng Kế tốn Kiểm sốt tình hình làm thêm giờ/ cơng nghỉ bù phịng, ban, xưởng Lập trình định tiền kiêm nhiệm cho cơng trình dịch vụ, tiền khen thưởng từ quỹ thưởng giám đốc, tổng giám đốc 86 Đ.D.Vinh T.T.Hiêp Đ.X.Thiệu Đ.D.Vinh Т.Н.Mạnh N.T.N.Hà N.A.Thái N.T.N.Hà Phó phịng N.T.N.Hà N.A.Thái N.T.N.Hà Trưởng phịng Các trưởng nhóm Trưởng phịng Trưởng phịng/ N.C.Minh N.C.Minh L.T.Tam L.T.Tám N.C.Minh L.T.Tám N.C.Minh L.T.Tám N.C.Minh L.T.Tám N.C.Minh L.T.Tám N.T.N Hà N.C.Minh 3.9 IV 4.1 4.2 V 5.1 5.2 5.3 5.4 5.5 5.6 5.7 5.8 Tổ chức phong trào thi đua & tổng kết, báo cao công tác thi đua khen thưởng Các cơng việc tổ chức cán phía Nga Thực thủ tục tiếp nhận, chấm dứt hợp đồng, nghỉ phép, nâng lương, kỷ luật CBCNV phía Nga Theo dõi, kiểm tra chấm cơng phía Nga Các cơng việc tổ chức, quản lý phịng Theo dõi, báo cáo hoạt động kiềm soát thống quản lý chất lương theo tiêu chuẩn ISO 9001:2008 & OHSAS 18001:2007 phịng Tham gia thiết lập, trì cải tiến hệ thống quản ly chất lượng XNXLKS&SC phù hợp với tiêu chuẩn ISO 9001:2008 & OHSAS 18001:2007 Thực cơng tác văn thư cùa phịng Nhận quản lý vật tư, văn phòng phẩm; Báo cáo tốn vật tư, văn phịng phẩm hàng tháng, q Theo dõi tài sản cố định dụng cụ phòng Dịch văn giao dịch Anh-Việt -Nga Theo dõi, chấm cơng phịng (phía Việt Nam) Hỗ trợ ứng dụng công nghệ thông tin, lưu liệu cho phịng / 87 N.C.Minh T.T.Hiệp Phó phịng Phó phịng Chung N.T.N Hà N.T.N Hà N.A.Thái Tất (trong phần việc giao) L.T.Tám N.C.Minh L.T.Tám N.C.Minh L.T.Tám Cả phòng N.T.N.Hà N.A.Thái Lê Thị Tám N.C.Minh N.A.Thái T.T.Hiệp ... ĐGKQCV Xí nghiệp Xây lắp, khảo sát sửa chữa cơng trình khai thác dầu khí – thuộc Vietsovpetro • Đề xuất biện pháp Hoàn thiện hệ thống đánh giá kết cơng việc Xí nghiệp Xây lắp, khảo sát sửa chữa. .. thiện hoạt động ĐGKQCV Xí nghiệp Xây lắp, tác giả định chọn đề tài nghiên cứu ? ?Hoàn thiện hệ thống đánh giá kết cơng việc Xí nghiệp xây lắp, khảo sát sửa chữa cơng trình khai thác dầu khí – thuộc. .. BIỆN PHÁP HỒN THIỆN HỆ THỐNG ĐÁNH GIÁ KẾT QUẢ CƠNG VIỆC TẠI XÍ NGHIỆP XÂY LẮP, KHẢO SÁT VÀ SỬA CHỮA CƠNG TRÌNH KHAI THÁC DẦU KHÍ 55 3.1 Các khuyết điểm hạn chế hệ thống đánh giá khắc phục