Nghiên cứu hoàn thiện hệ thống quản lý chất lượng sản phẩm tại công ty cổ phần phước hiệp thành

Khóa luậ n tố t nghiệ p GVHD: TS Lê Thị Phư ng Thả o PHẦ N ĐẶ T VẤ N ĐỀ Lí chọ n đề Trong nhữ ng năm gầ n đây, vớ i xu hư ng tồn cầ u hóa kinh tế hộ i nhậ p quố c tế dẫ n đế n đờ i phát triể n củ a hàng triệ u doanh nghiệ p vớ i cạ nh tranh ngày gây gắ t Mỗ i doanh nghiệ p muố n tồ n tạ i phát triể n cầ n phả i đư a nhữ ng chiế n lư ợ c kinh doanh hoàn o nhiề u đị nh hư ng khác Bên cạ nh đó, mỗ i năm giớ i có hàng triệ u doanh nghiệ p tuyên bố phá sãn bở i nhữ ng lí : sả n phẩ m khơng có tính cạ nh tranh, khơng có chiế n lư ợ c kinh doanh rõ ràng, n lý nhân lự c yế u kém, hay thiế u kỹ lãnh đạ o Vì vậ y để cạ nh tranh vớ i nhiề u đố i thủ thị trư ng, doanh nghiệ p không ngừ ng đẩ y mạ nh thay đổ i hệ thố ng n lý chấ t lư ợ ng bằ ng cách nâng cao chấ t lư ợ ng sả n phẩ m, n lý tố t nguồ n nguyên liệ u đầ u vào, chăm lo đờ i số ng ngư i lao độ ng, rèn luyệ n kỹ lãnh đạ o cấ p cao việ c trọ ng thay đổ i mẫ u mã, kiể u dáng bao bì, đầ u tư ng cáo, trọ ng kênh phân phố i, thậ m chí hạ giá thành sả n xuấ t đề u nhằ m mụ c đích thu hút ý củ a khách hàng, tăng khả tiêu thụ , thâu tóm thị phầ n vớ i mụ c tiêu tố i đa hóa giá trị củ a doanh nghiệ p Để làm đư ợ c điề u này, đòi hỏ i mỗ i doanh nghiệ p phả i xây dự ng đư ợ c mộ t Hệ thố ng n lý chấ t lư ợ ng hiệ n đạ i vớ i nhữ ng tiêu chuẩ n quố c tế phù hợ p vớ i nhu cầ u ngày khắ t khe củ a khách hàng Để hịa vào phát triể n kinh tế chung củ a nư c khu vự c, Việ t Nam cố hế t sứ c để đạ t đư ợ c nhữ ng bư c độ t phá lĩnh vự c kinh tế Vớ i chủ trư ng phát triể n nề n kinh tế thị trư ng nhiề u thành phầ n có n lý nhà nư c theo đị nh hư ng Xã hộ i chủ nghĩa điề u kiệ n “mở cử a” “cạ nh tranh” đòi hỏ i tấ t n vị sả n xuấ t kinh doanh phả i quan tâm đế n hai vấ n đề cự c kỳ quan trọ ng là: giá chấ t lư ợ ng sả n phẩ m, hàng hố, chấ t lư ợ ng sả n phẩ m rấ t quan trọ ng Như mộ t yế u tố quyế t đị nh, đòi hỏ i doanh nghiệ p phả i luôn thự c hiệ n nghiên u trình sả n xuấ t, n lý chấ t lư ợ ng toàn từ khâu sả n xuấ t đế n khâu tiêu dùng, vậ y chấ t lư ợ ng đư ợ c cao lên nhờ giả m chi phí hao tổ n, hư hỏ ng Vậ y phả i làm để đả m bả o nâng cao chấ t lư ợ ng mộ t cách kinh tế nhấ t, nên lự a chọ n phư ng pháp, hiệ u để nâng cao sứ c cạ nh tranh cho sả n SVTH: Hoàng Ngọ c Hư ng Giang