Hoàn thiện chế độ đãi ngộ nhân sự dựa trên quản trị thành tích tại tập đoàn MOG việt nam

Hoàn thiện chế độ đãi ngộ nhân sự dựa trên quản trị thành tích tại tập đoàn MOG việt nam Hoàn thiện chế độ đãi ngộ nhân sự dựa trên quản trị thành tích tại tập đoàn MOG việt nam Hoàn thiện chế độ đãi ngộ nhân sự dựa trên quản trị thành tích tại tập đoàn MOG việt nam Hoàn thiện chế độ đãi ngộ nhân sự dựa trên quản trị thành tích tại tập đoàn MOG việt nam

TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH -*** - KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh quốc tế HOÀN THIỆN CHẾ ĐỘ ĐÃI NGỘ NHÂN SỰ DỰA TRÊN QUẢN TRỊ THÀNH TÍCH TẠI TẬP ĐỒN MOG VN Họ tên sinh viên: Mã sinh viên: Lớp: Khóa Người hướng dẫn khoa học Hà Nội, tháng năm 2016 : Trần Huy Hoàng : 1212210056 : Anh – Khối – QTKD : 51 : TS Nguyễn Lệ Hằng MỤC LỤC DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT DANH MỤC BẢNG BIỂU, HÌNH VẼ LỜI NĨI ĐẦU CHƯƠNG I: NHỮNG LÍ THUYẾT CƠ BẢN VỀ ĐÃI NGỘ NHÂN SỰ VÀ QUẢN TRỊ THÀNH TÍCH 1.1 Lí thuyết quản trị nguồn nhân lực đãi ngộ nhân 1.1.1 Quản trị nguồn nhân lực 1.1.2 Đãi ngộ nhân .6 1.2 Các hình thức đãi ngộ nhân 10 1.2.1 Đãi ngộ tài 10 1.2.2 Đãi ngộ phi tài 12 1.3 Lý thuyết hoạt động quản trị đánh giá thành tích 16 1.3.1 Khái niệm đánh giá thành tích quản trị thành tích 16 1.3.2 Vai trị mục đích hệ thống đánh giá thành tích 17 1.3.3 Nội dung hệ thống đánh giá thành tích cơng tác nhân viên .18 CHƯƠNG II: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC ĐÃI NGỘ NHÂN SỰ TẠI TẬP ĐOÀN MOG VIỆT NAM VÀ VIỆC ÁP DỤNG QUẢN TRỊ THÀNH TÍCH TRONG CƠNG TÁC ĐÃI NGỘ 29 2.1 Giới thiệu chung tập đoàn MOG Việt Nam 29 2.1.1 Tổng quan tập đoàn MOG Việt Nam 29 2.1.2 Quá trình thành lập phát triển tập đoàn 30 2.1.3 Cơ cấu tổ chức tập đoàn 31 2.1.4 Kết kinh doanh tập đoàn MOG Việt Nam giai đoạn 2013-2015 32 2.1.5 Tình hình sử dụng nhân tập đoàn MOG Việt Nam 33 2.1.6 Các quy định chung nhân tập đoàn MOG Việt Nam 35 2.2 Phân tích đánh giá tình hình đãi ngộ nhân MOG Việt Nam 39 2.2.1 Thực trạng đãi ngộ tài tập đồn MOG Việt Nam .39 2.2.2 Thực trạng đãi ngộ phi tài tập đoàn MOG Việt Nam .46 2.2.3 Đánh giá chung thực trạng đãi ngộ nhân MOG Việt Nam .48 2.3 Thực trạng hoạt động quản trị thành tích tập đồn MOG Việt Nam 50 2.3.1 Quản trị thành tích thơng qua đánh giá định kỳ .50 2.3.2 Phân tích ưu nhược điểm phương pháp quản trị thành tích 51 2.3.3 Đánh giá chung thực trạng đánh giá thành tích đãi ngộ MOG Việt Nam 52 CHƯƠNG III: NHỮNG GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN CHẾ ĐỘ ĐÃI NGỘ NHÂN SỰ TẠI MOG VIỆT NAM DỰA TRÊN VIỆC ÁP DỤNG QUẢN TRỊ THÀNH TÍCH 54 3.1 Những hoàn thiện chế độ đãi ngộ tập đoàn MOG Việt Nam 54 3.1.1 Phương hướng phát triển MOG Việt Nam năm 2016 .54 3.1.2 Định hướng phát triển nguồn nhân lực tập đoàn năm 2016 58 3.2 Giải pháp để hồn thiện cơng tác đánh giá nhân viên theo phương pháp quản trị thành tích 59 3.2.1 Xác định mục tiêu việc đánh giá thành tích .59 3.2.2 Hoàn thiện tiêu chuẩn đánh giá thành tích .59 3.2.3 Hồn thiện phương pháp đánh giá thành tích 64 3.2.4 Hồn thiện quy trình đánh giá thành tích .65 3.2.5 Loại bỏ lỗi chủ quan đánh giá 66 3.3 Một số đề xuất để áp dụng kết đánh giá thành tích việc hồn thiện cơng tác đãi ngộ tập đồn MOG VIỆT NAM .67 KẾT LUẬN 69 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 70 PHỤ LỤC 72 PHỤ LỤC 76 PHỤ LỤC 80 DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT Từ viết tắt BHXH BHYT BLĐ CBNV MBO QTNL Giải thích Bảo hiểm xã hội Bảo hiểm y tế Ban lãnh đạo Cán nhân viên Management by Objectives Quản trị nhân lực DANH MỤC BẢNG BIỂU, HÌNH VẼ Danh mục bảng biểu Bảng 1.1 Ví dụ so sánh cặp 20 Bảng 1.2 Ví dụ phương pháp phân phối bắt buộc 21 Bảng 2.1 Thông tin đơn vị thành viên MOG Việt Nam 31 Bảng 2.2 Kết kinh doanh giai đoạn 2013-2015 32 Bảng 2.3 Thống kê nhân Mwork qua năm 33 Bảng 2.4 Cơ cấu nhân MOG Việt Nam theo giới tính .34 Bảng 2.5 Cơ cấu nhân MOG Việt Nam theo độ tuổi .34 Bảng 2.6 Cơ cấu nhân MOG Việt Nam theo trình độ 34 Bảng 2.7 Quy định hệ số phụ cấp trách nhiệm 41 Bảng 2.8 Quy định mức thưởng ngày lễ 45 Bảng 3.1 Tiêu chuẩn kết công việc 61 Bảng 3.2 Tiêu chuẩn lực thân 62 Bảng 3.3 Tiêu chuẩn kỷ luật lao động 63 Bảng 3.4 Tiêu chuẩn tham gia hoạt động tập thể .64 Danh mục sơ đồ, hình vẽ Sơ đồ 1.1 Các yếu tố quản trị thành tích 16 Sơ đồ 1.2 Các bước đánh giá thành tích tổ chức 18 Sơ đồ 2.1 Lịch sử hình thành tập đồn MOG Việt Nam 30 Sơ đồ 2.2 Một số thành tựu quan trọng tập đoàn MOG Việt Nam 30 Sơ đồ 2.3 Cấu trúc tổ chức tập đoàn MOG Việt Nam 31 LỜI NÓI ĐẦU Lí chọn đề tài Năm 2016, Việt Nam thức thành viên Cộng đồng kinh tế ASEAN Việt Nam ký kết Hiệp định Đối tác xuyên Thái Bình Dương TPP Đây hai kiện đánh dấu bước hội nhập sâu rộng Việt Nam vào giới Các doanh nghiệp Việt Nam đứng trước nhiều hội hợp tác lớn với đối tác nước ngoài, cạnh tranh từ doanh nghiệp nước khác Tuy nhiên, để sẵn sàng đón nhận hội thách thức đó, doanh nghiệp Việt Nam phải chuẩn bị sẵn nguồn lực cần thiết Máy móc, trang thiết bị, cơng nghệ mua sắm thay đổi ngay, nguồn lực người cần phải chuẩn bị trước Vậy nên, doanh nghiệp Việt Nam cần đầu tư hợp lý để nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Thơng thường có hai cách để có đội ngũ nhân tài Một tìm kiếm ứng viên có tiềm đào tạo họ theo nhu cầu doanh nghiệp Cách cịn lại săn tìm ứng viên có sẵn khả phù hợp với cơng việc Cả hai cách có ưu, nhược điểm riêng Tuy nhiên, doanh nghiệp không phép trọng đến việc thu hút nhân tài mà quên việc để giữ người tài đó, khiến họ sẵn sàng cống hiến doanh nghiệp Chính vậy, việc xây dựng sách đãi ngộ hợp lý cho người lao động vơ cần thiết Một sách đãi ngộ tốt, cơng vừa có khả thu hút nhân lực cho doanh nghiệp, vừa tạo động lực thúc đẩy nhân viên tận tâm với công việc gắn bó với tổ chức Thực tế nước ta nay, vấn đề đãi ngộ nhân nhận nhiều quan tâm từ nhà quản trị Họ dễ dàng xác định thực trạng, vấn đề mà doanh nghiệp gặp phải lại thiếu giải pháp hợp lý Và giải pháp mà nhiều doanh nghiệp lớn giới áp dụng xây dựng hệ thống đánh giá thành tích hiệu quả, để từ đưa sách đãi ngộ phù hợp người lao động Xuất phát từ thực trạng công ty làm việc, tập đồn MOG Việt Nam, tính cấp thiết vấn đề này, tác giả xin chọn đề tài khóa luận tốt nghiệp là: “Hồn thiện chế độ đãi ngộ nhân dựa quản trị thành tích tập đồn MOG Việt Nam” Mục đích nghiên cứu Mục đích đề tài từ việc nghiên cứu lý luận hoạt động đãi ngộ nhân sự, tìm hiểu mức độ ảnh hưởng chế độ đãi ngộ nhân tới người lao động doanh nghiệp, sau kết hợp với lý thuyết quản trị thành tích thực trạng tập đồn MOG Việt Nam, từ đưa giải pháp phù hợp nhằm cải thiện công tác đãi ngộ nhân tập đoàn, đề xuất chiến lược hợp lí để giúp cho tập đồn phát triển vững mạnh Đối tượng phạm vi nghiên cứu Khóa luận nghiên cứu hệ thống đãi ngộ nhân tập đoàn MOG Việt Nam, việc áp dụng lý thuyết quản trị thành tích việc đánh giá, khen thưởng xây dựng chế độ đãi ngộ cho nhân viên tập đoàn giai đoạn 2013-2015, dựa sở liệu tập đồn Phương pháp nghiên cứu Khóa luận nghiên cứu lý luận quản trị nhân quản trị thành tích, kết hợp với nghiên cứu thực tiễn hoạt động đãi ngộ nhân tập đoàn MOG Việt Nam Sử dụng phương pháp nghiên cứu tham khảo tài liệu nội tập đồn, thu thập thơng tin từ sách, báo, tài liệu có liên quan; thực khảo sát nội tập đồn phân tích, từ nêu vấn đề đưa hướng giải phù hợp Ý nghĩa khoa học thực tiễn đề tài Giúp cho ban lãnh đạo tập đoàn MOG Việt Nam nhận hạn chế tồn chế độ đãi ngộ nhân tập đồn phương pháp đánh giá thành tích Từ đưa đề xuất hợp lý nhằm hoàn thiện chế độ đãi ngộ phù hợp với điều kiện mơi trường cụ thể tập đồn năm 2016 Kết cấu khóa luận Đề tài khóa luận chia thành ba chương: Chương 1: Những lí thuyết đãi ngộ nhân quản trị thành tích Chương 2: Thực trạng cơng tác đãi ngộ nhân việc áp dụng quản trị thành tích cơng tác đãi ngộ tập đồn MOG Việt Nam Chương 3: Những giải pháp nhằm hoàn thiện chế độ đãi ngộ nhân tập đồn MOG Việt Nam dựa việc áp dụng lí thuyết quản trị thành tích Tác giả xin chân thành cảm ơn giúp đỡ tận tình ban lãnh đạo anh chị tập đoàn MOG Việt Nam, đặc biệt hướng dẫn nhiệt tình giảng viên Nguyễn Lệ Hằng giúp tác giả hồn thành khóa luận Tuy nhiên thời gian có hạn hạn chế kiến thức kinh nghiệm nên khóa luận khơng tránh khỏi nhiều sai sót Vì tác giả mong nhận góp ý thầy, khoa Quản trị kinh doanh để khóa luận hoàn thiện Tác giả xin chân thành cảm ơn! CHƯƠNG I: NHỮNG LÍ THUYẾT CƠ BẢN VỀ ĐÃI NGỘ NHÂN SỰ VÀ QUẢN TRỊ THÀNH TÍCH 1.1 Lí thuyết quản trị nguồn nhân lực đãi ngộ nhân 1.1.1 Quản trị nguồn nhân lực 1.1.1.1 Khái niệm quản trị nguồn nhân lực Quản trị nhân hay gọi quản trị nguồn nhân lực từ lâu mối quan tâm hàng đầu hầu hết doanh nghiệp Bởi tổ chức cấu thành từ thành viên Những thành viên nguồn nhân lực tổ chức Do nói nguồn nhân lực tổ chức bao gồm tất người lao động làm việc tổ chức Và quản trị nguồn nhân lực công cụ để giúp nhà quản trị sử dụng phát triển nguồn nhân lực tổ chức để đạt mục tiêu tổ chức Khái niệm quản trị nguồn nhân lực giải thích theo hai quan điểm sau: “Quản trị nguồn nhân lực tất hoạt động tổ chức để xây dựng, phát triển, sử dụng, đánh giá, bảo tồn giữ gìn lực lượng lao động phù hợp với yêu cầu tổ chức mặt số lượng chất lượng” (ThS Nguyễn Vân Điềm PGS.TS Nguyễn Ngọc Quân, 2007,tr.7) “Quản trị nguồn nhân lực chức tổ chức gồm hoạt động hoạch định, tổ chức, lãnh đạo kiểm soát nhằm giúp doanh nghiệp quản lí, điều phối, tận dụng nguồn lực người doanh nghiệp để đạt mục tiêu tổ chức.” (ThS Nguyễn Vân Điềm PGS.TS Nguyễn Ngọc Quân, 2007,tr.7) 1.1.1.2 Vai trò quản trị nguồn nhân lực Quản trị nhân lực đóng vai trò trung tâm việc thành lập tổ chức giúp cho tổ chức tồn phát triển thị trường Tầm quan trọng QTNL tổ chức xuất phát từ vai trò quan trọng người Con người yếu tố cấu 66  Về công việc: đặc thù công ty hoạt động lĩnh công nghệ thông tin nên công việc thường địi hỏi chun mơn cao Nhân viên tuyển dụng thường phải trải qua nhiều vòng xét tuyển để kiểm tra lực Do đó, mức độ phù hợp nhân viên công việc cao Tuy nhiên, số cơng việc cịn mang tính chất trùng lặp, dễ gây nhàm chán giảm sức sáng tạo nhân viên Vì vậy, BLĐ cần có kế hoạch làm phong phú công việc, tạo thách thức lớn cơng việc, ví dụ đào tạo thêm tạo hội cho CBNV thử sức với công việc nhằm tạo động lực cho nhân viên  Về môi trường làm việc: BLĐ công ty nỗ lực trì bầu khơng làm việc thân thiện, nhiệt tình cơng ty Lãnh đạo thường xun quan tâm, hỏi thăm nhân viên công việc đời sống hàng ngày Điều tốt song việc thường xuyên hỏi thăm khiến cho nhân viên cảm thấy bị theo dõi nhiều gây ức chế BLĐ thực trao quyền nhiều hơn, làm cho nhân viên thấy họ tin tưởng có đủ lực để hồn thành cơng việc giao Bên cạnh đó, sách giấc làm việc cơng ty cịn cứng nhắc Mặc dù có sách làm việc linh hoạt sách áp dụng cho đối tượng có nhỏ Cơng ty mở rộng áp dụng sách cho số đối tượng nhân viên kinh doanh, cho phép nhân viên online làm việc nhà vào sáng thứ 7, Ngồi ra, cơng ty cần tổ chức chương trình thi đua thành tích phận nhằm tạo khơng khí cạnh tranh lành mạnh phịng ban Ví dụ chương trình thi đua sáng kiến cơng việc, thi đua trang trí tầng làm việc vào dịp Halloween, Noel, Những chương trình nét đổi công việc người lao động, giúp người lao động thư giãn nâng cao tính sáng tạo công việc 67 KẾT LUẬN Trong tháng năm 2016, Việt Nam thức ký kết Hiệp định Đối tác xuyên Thái Bình Dương TPP Đây vừa hội đồng thời thách thức không nhỏ doanh nghiệp nước, việc dỡ bỏ hàng rào thuế quan khiến cho doanh nghiệp nước dễ dàng gia nhập thị trường Việt Nam Trong bối cảnh đó, việc trì phát triển đội ngũ nhân viên có đủ lực để đáp ứng nhu cầu phát triển, trì hoạt động tổ chức cần thiết Đây vấn đề khiến nhiều nhà quản trị Việt Nam phải đau đầu Bởi cơng ty, tổ chức khơng phải cạnh tranh việc thu hút người tài, mà phải phát triển hệ thống đãi ngộ hợp lý nhằm giữ chân người lao động, nhận cam kết gắn bó lâu dài từ người lao động Và hệ tất yếu, nơi có chế độ đãi ngộ tốt có nhân tốt cho Nắm vấn đề nhận thấy số bất cập sách đãi ngộ hệ thống đánh giá thành tích tập đồn MOG Việt Nam, nơi tác giả công tác, tác giả lựa chọn nghiên cứu hoàn thiện hệ thống đánh giá thành tích từ đề xuất giải pháp cho hệ thống đãi ngộ Khi nghiên cứu đề tài này, tác giả dựa lý thuyết đãi ngộ nhân quản trị thành tích, tham khảo tài liệu nội công ty để đưa giải pháp nhằm khắc phục khó khăn cịn tồn cơng ty Tuy nhiên hạn chế mặt thời gian hiểu biết, luận văn cịn nhiều hạn chế, sai sót Tác giả mong nhận đánh giá, góp ý thầy cô khoa Quản trị Kinh doanh để giúp luận văn hoàn thiện Tác giả xin chân thành cảm ơn! 68 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO A Tài liệu tiếng Việt Trần Kim Dung, 2009, Quản trị nguồn nhân lực, NXB Thống kê Nguyễn Vân Điềm, 2007, Giáo trình quản trị nhân lực, NXB ĐH Kinh tế quốc dân, Hà Nội Bùi Văn Nhơn, 2006, Quản lý phát triển nguồn nhân lực xã hội, NXB Tư pháp Hà Nội Ngô Quý Nhâm, 2015, Slide giảng Quản trị nhân lực Nguyễn Hữu Thân, 2007, Giáo trình quản trị nhân sự, NXB Lao động – xã hội Towers Watson, 2014, Nghiên cứu lực lượng lao động toàn cầu năm 2014, https://www.towerswatson.com/DownloadMedia.aspx?media=%7B286976CE-5FD14F95-A980-B50198F4D705%7D, truy cập ngày 08/04/2016 Sổ tay nhân viên, 2015, Tập đoàn MOG Việt Nam Hướng dẫn đánh giá nhân sự, 2015, Tập đoàn MOG Việt Nam B Tài liệu tiếng Anh Laurie J.Mullins, 2010, Management and organisational behaviour [e-book], Pearson Education Limited, truy cập vào ngày 05/04/2016 C Các website 10 truy cập vào ngày 02/04/2016 69 11 truy cập vào ngày 02/04/2016 12 truy cập vào ngày 04/04/2016 70 PHỤ LỤC MẪU PHIẾU KHẢO SÁT CHẤT LƯỢNG CÔNG TÁC ĐÃI NGỘ VÀ ĐÁNH GIÁ THÀNH TÍCH TẠI MOG VIỆT NAM Gửi anh/chị, Em tên Trần Huy Hoàng, sinh viên trường Đại học Ngoại thương công tác công ty Admatic trực thuộc tập đồn MOG Vì mục đích muốn thu thập thông tin cho việc nghiên cứu thực trạng vấn đề tạo động lực làm việc cho nhân viên tập đoàn MOG Việt Nam, nên em lập phiếu điều tra nhằm lấy số liệu phục vụ việc hồn thành khóa luận đóng góp ý kiến vấn đề đánh giá thành tích đãi ngộ công ty Mong anh/chị tạo hội giúp đỡ em việc Tất thông tin phục việc cho việc nghiên cứu cá nhân Phiếu khảo sát hệ thống sau: A THÔNG TIN CÁ NHÂN Họ tên (có thể để trống): Tuổi: Giới tính……………………… Chức vụ: Trình độ: B BẢNG CÂU HỎI Xin đọc kĩ câu tích dấu “x” vào tương ứng với mức độ đồng ý (1 – Hồn tồn khơng đồng ý, – Khơng đồng ý, – Bình thường, – Đồng ý, – Hoàn toàn đồng ý) 71 Nội dung câu hỏi Về mức lương, thưởng Anh/chị có hài lòng với mức lương Mức lương có đáp ứng nhu cầu sinh hoạt anh/chị Anh/chị cảm thấy mức lương cao so với mặt thị trường lao động Anh/chị cảm thấy mức thưởng công ty hợp lý Anh/chị cảm thấy tiêu chí đánh giá xét thưởng công ty công bằng, minh bạch Anh/chị cảm thấy việc khen thưởng công ty kịp thời, có ý nghĩa khuyến khích, động viên Về mức phụ cấp, trợ cấp phúc lợi Anh/chị cảm thấy sách phụ cấp cơng ty đầy đủ hợp lý Anh/chị cảm thấy sách trợ cấp công ty đầy đủ hợp lý Anh/chị cảm thấy sách phúc lợi công ty đầy đủ hợp lý Về công việc môi trường làm việc Mức độ quan trọng công việc bạn đảm nhận công ty Anh/chị cảm thấy hài lịng với cơng việc Công việc phù hợp với khả anh/chị Công việc có mang tính thử thách phát triển thân Công việc đem lại nhiều hội thăng tiến Tiêu chuẩn đánh giá cơng việc hợp lí Khơng khí làm việc thoải mái Điều kiện làm việc tốt Quan hệ anh/chị cấp tốt Quan hệ anh/chị đồng nghiệp tốt Hoạt động đoàn thể công ty tổ chức thường xuyên, chất lượng Mức độ 72 Thời gian làm việc hợp lí Chương trình đào tạo phát triển có ích Anh/chị có cảm thấy đối xử cơng Anh/chị có gặp căng thẳng làm việc Anh/chị gắn bó lâu dài với cơng ty Về hệ thống đánh giá thành tích Các tiêu chí đánh giá cụ thể, phù hợp với cơng việc Phương pháp đánh giá khoa học, hợp lí Qui trình đánh giá phổ biến rộng rãi, cụ thể tới nhân viên Hệ thống đánh giá đảm bảo tính cơng bằng, trung thực, cơng tâm Anh/chị tham gia vào trình xây dựng tiêu chuẩn đánh giá Anh/chị trao đổi khiếu nại kết đánh giá    Ý kiến đóng góp thêm: Về lương, thưởng, phụ cấp, trợ cấp chế độ phúc lợi: Về công việc môi trường làm việc: Về hệ thống đánh giá thành tích: Cám ơn anh/chị hoàn thành phiếu khảo sát này! 73 PHỤ LỤC KẾT QUẢ KHẢO SÁT THỰC TRẠNG VIỆC ĐÁNH GIÁ THÀNH TÍCH VÀ ĐÃI NGỘ TẠI TẬP ĐỒN MOG VN Để tìm hiểu thực trạng cơng tác đãi ngộ đánh giá thành tích tập đoàn MOG Việt Nam, người viết thực khảo sát nhằm thu thập ý kiến nhân viên sách cơng ty Kết đánh giá tổng hợp lại theo bảng đây: Các tiêu chí Câu trả lời Điểm TB Về mức lương, thưởng Anh/chị có hài lịng với mức lương 12 44 68 35 3.64 Mức lương có đáp ứng nhu cầu sinh hoạt anh/chị 17 67 54 23 3.41 Anh/chị cảm thấy mức lương cao so với mặt thị trường lao động 11 78 51 22 3.43 Anh/chị cảm thấy mức thưởng công ty hợp lý 11 113 23 14 3.15 Anh/chị cảm thấy tiêu chí đánh giá xét thưởng công ty công bằng, minh bạch 13 34 102 11 2.80 Anh/chị cảm thấy việc khen thưởng cơng ty kịp thời, có ý nghĩa khuyến khích, động viên 43 91 15 17 3.01 74 Về mức phụ cấp, trợ cấp phúc lợi Anh/chị cảm thấy sách phụ cấp công ty đầy đủ hợp lý Anh/chị cảm thấy sách trợ cấp công ty đầy đủ hợp lý Anh/chị cảm thấy sách phúc lợi cơng ty đầy đủ hợp lý 14 54 67 33 3.71 21 48 56 41 3.67 18 61 55 30 3.53 Về công việc môi trường làm việc Mức độ quan trọng công việc bạn đảm nhận công ty 21 98 34 12 3.18 Anh/chị cảm thấy hài lịng với cơng việc 17 28 73 18 32 3.12 Công việc phù hợp với khả anh/chị 64 51 44 3.74 23 21 70 31 23 3.06 11 33 62 45 17 3.14 22 21 55 41 29 3.20 Cơng việc có mang tính thử thách phát triển thân Cơng việc đem lại nhiều hội thăng tiến Khơng khí làm việc thoải mái Điều kiện làm việc tốt 15 21 49 62 21 3.32 Quan hệ anh/chị cấp tốt 26 78 42 15 3.19 10 Quan hệ anh/chị đồng nghiệp tốt 16 13 61 56 22 3.33 75 11 Hoạt động đồn thể cơng ty tổ chức thường xun, chất lượng 12 Thời gian làm việc hợp lí 11 72 47 34 3.57 17 33 55 41 22 3.11 13 Chương trình đào tạo phát triển có ích 13 27 79 37 12 3.05 14 Anh/chị có cảm thấy đối xử cơng 12 104 30 15 3.20 15 Anh/chị có gặp căng thẳng làm việc 11 34 79 33 11 2.99 16 Anh/chị gắn bó lâu dài với cơng ty 10 23 82 22 31 3.24 Về hệ thống đánh giá thành tích Các tiêu chí đánh giá cụ thể, phù hợp với công việc 14 32 71 34 17 3.05 Phương pháp đánh giá khoa học, hợp lí 16 11 75 42 24 3.28 Qui trình đánh giá phổ biến rộng rãi, cụ thể tới nhân viên 25 23 65 34 21 3.02 Hệ thống đánh giá đảm bảo tính cơng bằng, trung thực, công tâm 16 22 79 34 17 3.08 Anh/chị tham gia vào trình xây dựng tiêu chuẩn đánh giá 22 38 70 27 11 2.80 Anh/chị trao đổi khiếu nại kết đánh giá 19 27 77 33 12 2.95 Thông tin thêm vêề CBNV tham gia kh ảo sát: 76 Tiêu chuẩn Số lượng Tỉ lệ CBNV tham gia khảo sát 168 67.2% Nam 61 36.31% Nữ 107 63.69% 18-22 25 14.88% 23-30 102 60.71% 31-40 38 22.62% 41+ 1.79% Trình độ học vấn Trên đại học 28 16.67% Đại học, cao đẳng 134 79.76% Trung cấp 3.57% Giới tính Độ tuổi 77 PHỤ LỤC MẪẪU ĐÁNH GIÁ ĐỊNH KỲ TẠI MOG VI ỆT NAM CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự - Hạnh phúc CÔNG TY BẢN ĐÁNH GIÁ NỘI BỘ Định kỳ từ … /… /2015 đến … /… /2015 Họ tên CBNV Bộ phận Loại HĐLĐ Quản lý trực tiếp A ĐÁNH GIÁ TRONG CÔNG VIỆC/TỔ CHỨC I Kết cơng viê ¦c: (Điểm chuẩn: 60 điểm, chia cho nhiệm vụ) Nhiệm vụ phân công dựa kế hoạch phận, MTCV, kế hoạch công việc kỳ trước Mô tả nhiệm vụ/công việc I.1 Nhiệm vụ I.2 Nhiệm vụ giao thêm/đột xuất kỳ Kết thực CBNV tự chấm điểm Quản lý trực tiếp chấm điểm 0 78 II Phát triển thân (Điểm chuẩn: điểm, tiêu chí điểm) Các tiêu chí đưa mang tính chất gợi ý cho nhân viên trình tự đánh giá Mô tả Thực CBNV tự chấm điểm Quản lý trực tiếp chấm điểm 0 Độc lập sáng tạo công việc Giải vấn đề Lập kế hoạch Quản lý công việc Bằng cấp, chứng chuyên môn phục vụ công việc Trình độ chun mơn III Kỷ l ¦t lao ¦ng Mơ tả (Điểm chuẩn: 10 điểm, tiếu chí 3.3 điểm) Thực CBNV tự chấm điểm Phòng Nhân chấm điểm 0 Tính kỷ luật – Tác phong: Tinh thần trách nhiệm: Đạo đức - ứng xử: IV Hoạt đô ¦ng văn hóa cơng ¦ đồng (Điểm chuẩn: điểm) Quản lý trực tiếp chấm điểm 79 Mô tả Thực CBNV tự chấm điểm Phòng Nhân sự/ PR chấm điểm Tham gia hoạt động phong trào: B KẾ HOẠCH QUÝ TỚI Kế hoạch công việc Thực mảng cơng việc chính: Kế hoạch phát triển lực cá nhân C KIẾN NGHỊ/ĐỀ XUẤT Các kiến nghị/đề xuất (về công việc, điều kiện làm việc, chế độ sách, văn hóa mơi trường…) - D TRAO ĐỔI Điều khiến bạn hài lịng Cơng ty? - Quản lý trực tiếp chấm điểm 80 Điều khiến bạn khơng hài lịng Cơng ty? - Bạn mong muốn điều Cơng ty? - Bạn mong muốn điều sếp? - E NHẬN XÉT CHUNG CỦA CẤP QUẢN LÝ TRỰC TIẾP Phòng Nhân Quản lý trực tiếp Hà Nội, ngày…tháng…năm…… CBNV Thực checkpoint ... ĐỘ ĐÃI NGỘ NHÂN SỰ TẠI MOG VIỆT NAM DỰA TRÊN VIỆC ÁP DỤNG QUẢN TRỊ THÀNH TÍCH 54 3.1 Những hoàn thiện chế độ đãi ngộ tập đoàn MOG Việt Nam 54 3.1.1 Phương hướng phát triển MOG Việt. .. CÔNG TÁC ĐÃI NGỘ NHÂN SỰ TẠI TẬP ĐOÀN MOG VIỆT NAM VÀ VIỆC ÁP DỤNG QUẢN TRỊ THÀNH TÍCH TRONG CƠNG TÁC ĐÃI NGỘ 2.1 Giới thiệu chung tập đoàn MOG Việt Nam 2.1.1 Tổng quan tập đoàn MOG Việt Nam  Tên... đãi ngộ nhân quản trị thành tích Chương 2: Thực trạng cơng tác đãi ngộ nhân việc áp dụng quản trị thành tích cơng tác đãi ngộ tập đoàn MOG Việt Nam Chương 3: Những giải pháp nhằm hoàn thiện chế