Dự án cửa hàng mắt kính của sinh viên FPT

Mục lục I Giới thiệu thương hiệu .4 1.1.Ý tưởng dự án 1.2.Giới thiệu chung .4 1.3.Lĩnh vực hoạt động 1.4.Mơ hình kinh doanh 1.5.Khảo sát thị trường 1.5.1.Xác định Volume thị trường 1.5.2 Xu hướng sản phẩm .9 1.5.3 Phân tích thị trường sàn TMĐT 13 II Chiến lược marketing .16 2.1 Phân khúc thị trường 16 2.1.1 Khách hàng mục tiêu 16 2.1.2 Định vị thương hiệu 17 2.1.3 Đối thủ cạnh tranh 17 2.1.3.1 Đánh giá website đối thủ .18 2.1.3.2 Phân tích Ahrefs đối thủ 19 2.1.3.3 Phân tích Similarweb đối thủ 24 2.1.3.4 Phân tích Fanpage Karma đối thủ .26 2.1.3.5 Phân tích Facebook Library đối thủ 29 2.1.3.6 Phân tích Shopee Analytics đối thủ .31 2.2 Mơ hình SWOT .33 2.3 Mơ hình 4P 34 III Lập kế hoạch dự án .35 3.1 Xác định KPI .35 3.2 Kế hoạch chi tiết 36 IV Thực Dự án 37 4.1 Website 37 4.1.1 Tạo lập website 37 – Nile Glasses | 4.1.2 SEO 52 4.1.2.1 Nghiên cứu từ khóa .52 4.1.2.2 Chiến lược nội dung 55 4.1.2.3 SEO onpage 59 4.1.2.4 SEO offpage 67 4.1.3 PPC - Google Ads 72 4.2.Fanpage 75 4.2.1 Tạo lập tối ưu Fanpage 75 4.2.2 Triển khai nội dung 79 4.2.3 Tăng tương tác tự nhiên .83 4.2.4 Facebook Ads .85 V Đo lường đánh giá 87 5.1 Website 87 5.1.1 Audit Website .87 5.1.2.Thứ hạng từ khóa 88 5.1.3 Ahrefs 91 5.1.4 Google ads 94 5.1.5 Google Search console .96 5.1.6 Google Analytic 100 5.2 Fanpage 103 5.2.1 Facebook Ads 103 5.2.2 FB insight 104 5.3 Bảng KPI so sánh 111 5.4 Ưu điểm, nhược điểm giải pháp khắc phục 112 5.4.1 Ưu điểm dự án 112 5.4.2 Nhược điểm dự án 112 5.4.3 Giải pháp khắc phục 112 I Giới thiệu thương hiệu 1.1 Ý tưởng dự án - Ý tưởng nhóm: Nile Glasses – Cửa hàng kính mắt - Cảm hứng ý tưởng: Xuất phát từ sở thích với kính mắt nhiều thành viên nhóm với nhu cầu bảo vệ đơi mắt người ngày cao Sau trình thống nhóm thức đưa ý tưởng “ Nile Glasses – Cửa hàng kính mắt” với mong muốn đem đến nhiều sản phần chất lượng đa dạng mẫu mã tới người tiêu dùng 1.2 Giới thiệu chung - Tên thương hiệu: Nile Glasses Thành lập: 11/2021 Sáng lập: o Hoàng Lương Thi o Hà Thị My o Trần Thị Thu Hà o Nguyễn Thu Hằng o Phùng Thị Huyền Trang o Nguyễn Như Quỳnh Những thành viên nhóm thảo luận nhóm gồm thành viên có đam mê sản phẩm kính mắt Hồng Lương Thi thành viên đưa định thành lập doanh nghiệp với quy mô nhỏ chuyên bán sản phẩm kính mắt Đặt tên doanh nghiệp Nile glasses Nile glasses tên ngẫu hứng thành viên thống trình tạo lập thương hiệu - Địa website : https://nileglasses.com/ - Fanpage facebook : https://www.facebook.com/nileglasses - Email: nileglasses.com@gmail.com - Logo: - Ý nghĩa Logo & tên thương hiệu: Logo gồm có phần • Biểu tượng logo nhóm với màu chủ đạo xanh pastel hồng pastel Đây màu sắc nhẹ nhàng, trẻ trung Lấy ý tưởng từ hình ảnh người đeo mắt kính bật, liên quan trực tiếp đến ngành hàng mà nhóm kinh doanh Biểu tượng logo vừa thể tinh tế bên cạnh khơng phần cá tính, bật • Tên thương hiệu lấy cảm hứng từ dịng sơng Nile - dịng sơng biểu tượng di sản Ai Cập Với hy vọng người tự tin bộc lộ tính cách, tự tin, mạnh mẽ tiềm tàng có người Chúng mong muốn đem đến khác lạ phù hợp với đa số nhóm người tiêu dùng Việt Nam Sứ mệnh truyền cảm hứng để người bộc lộ sức mạnh bên trao quyền cho người hành xử với tự tin - Slogan: Kính mắt khơng kính mắt 1.3 Lĩnh vực hoạt động - Sản phẩm kinh doanh • Gọng kính • Kính thời trang • Trịng kính • Phụ kiện kính 1.4 Mơ hình kinh doanh PRO1131 – Nile Glasses | 1.5 Khảo sát thị trường 1.5.1 Xác định Volume thị trường Ahrefs ( Nguồn: Ahref ) - Với từ khóa “kính mắt” có kết quả: • Có 16 nghìn lượt tìm kiếm từ khóa “ kính mắt” tháng 12 nghìn lượt clicks thực tế vào từ khóa ( Nguồn: Ahref ) - Với từ khóa “gọng kính” có kết quả: • Có 8.7 nghìn lượt tìm kiếm từ khóa “ gọng kính” tháng • nghìn lượt clicks thực tế vào từ khóa PRO1131 – Nile Glasses | ( Nguồn: Ahref ) - Với từ khóa “trịng kính” có kết quả: • Có 1.1 nghìn lượt tìm kiếm từ khóa “ trịng kính” tháng • 889 nghìn lượt clicks thực tế vào từ khóa Kết luận: Từ kết thấy chủ đề “ kính mắt” chủ đề có mức độ tìm kiếm lượt clicks tương đối ổn định Chứng tỏ chủ đề xoay quanh “kính mắt” có quan tâm khách hàng 1.5.2 Xu hướng sản phẩm Google Trends Nhóm thực hành khảo sát dựa theo danh mục sản phẩm, bao gồm từ khóa: - kính mắt, gọng kính, kính thời trang, trịng kính phụ kiện kính - Kết khảo sát “Web Search”: - So sánh độ hot: • Cụm từ khóa hot là: kính mắt, xếp thứ hai là: gọng kính • Thời gian tăng trưởng nhiều vào cuối tháng 1, tháng • Thời gian tăng trưởng nhiều thứ hai vào tháng 12 có xu hướng tăng đến tháng PRO1131 – Nile Glasses | ( Nguồn: Google Trend) - Độ phủ tìm kiếm: • Khu vực có độ phủ rộng Hà Nội, Đà Nẵng, • “ Kính mắt” “gọng kính” từ khóa có độ phủ rộng ( Nguồn: Google Trend) Kết luận: - Các từ khóa có xu hướng tăng, phù hợp làm dự án xây dựng kênh Đặc biệt cụm từ khóa “kính mắt” “gọng kính” Cho thấy sản phẩm có tiềm phát triển - Các khu vực có độ phủ tìm kiếm nhiều nhất: Hà Nội, Bắc Ninh, Đà Nẵng, Hồ Chí Minh, Nhóm ứng dụng thực target đối tượng khách hàng mục tiêu chạy quảng cáo.Ngoài thực đăng tải viết có chủ đề liên quan trực tiếp địa phương đó, ví dụ: Top cửa hàng uy tín Hà Nội BuzzSumo (Nguồn: Google Analytics) - Tổng lượt xem trang : 6.639 - Trang truy cập nhiều trang chủ: 1.504 - Trang tin tức: 803 - Danh mục gọng kính: 366 - Danh mục trịng kính:325 Thơng tin nhân học (Nguồn: Google Analytics) - Quốc gia chủ yếu Việt Nam Bên cạnh đó, cịn có quốc gia khác United States, Ireland, - Thành phố: chủ yếu Hà Nội, Hồ Chí Minh City, Vĩnh Yên, Ninh Bình, Hải Dương, 5.2 Fanpage 5.2.1 Facebook Ads (Nguồn: Facebook Ads Manager) - Nhóm số hiệu quảng • Tổng số lượt hiển thị: 24.118 lượt • Tổng số người tiếp cận được: 20.670 • Tổng số tương tác với viết: 216 • Tổng số tương tác với Trang: 230 • CTR (tỷ lệ nhấp vào quảng cáo): 1,16% • Tần suất hiển thị: 1.17 (Nguồn: Facebook Ads Manager) - Chi phí: • Tổng chi phí: 300.055đ • CPC (Chi phí cho lượt nhấp chuột): 7.694đ • CPM (Chi phí cho 1000 lượt hiển thị):12.441đ (Nguồn: Facebook Ads Manager) Nhân học • Độ tuổi: 18 -24 25 – 34 • Giới tính: Nam Nữ • Khu vực: Việt Nam • Thiết bị: Điện thoại, Máy tính bảng, Máy tính, iPad 5.2.2 FB insight - ( Tổng hợp 28 ngày qua) Thông tin chi tiết Chỉ số Lượt like Theo dõi Hiển thị Tương tác Tiếp cận Lượt xem video Hành động trang Xem chi tiết Tổng quan Facebook Insight • Hành động trang: 10 • Số lượt xem trang: 979 Kết 578 577 45585 6882 36806 285 24 • Số lượt thích trang: 578 • Số người tiếp cận viết: 23.032 • Số lượt tương tác với viết: 4.827 • Số lượt xem video tối thiểu 3s :101 • Số người theo dõi trang: 577 • Số lượt click vào sản phẩm: Nhân học - Người Người like người theo dõi Fanpage (Nguồn: Facebook Insight) o Tổng số fan 571 hầu hết quốc gia Việt Nam, số đến từ nước ngồi Tỉnh thành phố có lượt fan nhiều Vĩnh Phúc sau đến Hà Nội, Thanh Hóa hầu hết sử dụng ngôn ngữ tiếng Việt o Fan phần lớn độ tuổi từ 18-24 tuổi trùng với target khách hàng mục tiêu o Một số fan có độ tuổi từ 13-17 tuổi 25-34 tuổi fan nữ chiếm 59% nhiều fan nam • Người tiếp cận (Nguồn: Facebook Insight) o Tổng số người tiếp cận 23.765 hầu hết quốc gia Việt Nam, số đến từ nước ngồi Tỉnh thành phố có lượt tiếp cận nhiều Hà Nội sau Bắc Ninh, Hưng Yên, Bắc Giang hầu hết sử dụng ngôn ngữ tiếng Việt, số sử dụng tiếng Anh tiếng Trung o Độ tuổi người tiếp cận phần lớn độ tuổi từ 18-24 tuổi, số người tiếp cận có độ tuổi từ 13-17 tuổi 25-34 tuổi người tiếp cận nữ chiếm 56% nhiều nam • Người tương tác (Nguồn: Facebook Insight) o Tổng số người tương tác 579 người hầu hết quốc gia Việt Nam Tỉnh thành phố có lượt tương tác nhiều Vĩnh Phúc sau đến Hà Nội chủ yếu sử d ụng ngôn ngữ tiếng Việt o Độ tuổi người tương tác phần lớn độ tuổi từ 18-24 tuổi Một số người tương tác có độ tuổi từ 13-17 tuổi người tiếp cận nữ chiếm 56% nhiều nam Kết luận: o Độ tuổi fan, người tiếp cận, người tương tác phần lớp độ tuổi từ 18 -24 tuổi, trùng với target độ tuổi khách hàng mục tiêu o Người tiếp cận, người tương tác, fan phần lớn quốc gia Việt Nam sử d ụng ngôn ngữ Việt o Số người tiếp cận độ tuổi từ 13-17 tuổi 1% số người tương tác độ tuổi từ 13-17 tuổi chiếm 14% Nhóm xem xét target thay đổi độ tuổi tiếp cận - Thời gian online khách hàng (Nguồn: Facebook Insight) - Khách hàng chủ yếu online vào khung từ 10h-12h từ 18h-21h online đồng qua ngày từ thứ đến chủ nhật - Qua nhóm dựa vào thời gian online khách hàng để đăng vào khung có nhiều khách hàng online tương tác Facebook Business Suite (Nguồn: Facebook Business Suite) - Trong thời gian tùy chỉnh 30 ngày ( 3/11/2021-3/12/2021) Fanpage tiếp cận 23.446 người (Nguồn: Facebook Business Suite) - Bài viết có số người tiếp cận hiệu 8,5K người (Nguồn: Facebook Business Suite) - Đối tượng tại: • Lượt thích Trang: 577 lượt • Độ tuổi phổ biến từ 18 – 24 • Nữ (57.4%) chiếm tỷ lệ nhiều nam (42.6%) (Nguồn: Facebook Business Suite) Dương, Top thành phố: đứng đầu Vĩnh Phúc, sau Hà Nội, Thanh Hóa, Hải … - Top quốc gia: Việt Nam chiếm tỷ lệ cao với 96.2% 5.3 Bảng KPI so sánh Mục tiêu Thực tế đạt Tỷ lệ hoàn thành 500 578 115.6% Tương tác 5.000 6.882 137.6% Tiếp cận 30.000 36.806 122.6% 35 35 100% Các số KPI Facebook Like Fanpage Fanpage Tổng số viết Fanpage 5.4 Ưu điểm, nhược điểm giải pháp khắc phục 5.4.1 Ưu điểm dự án - Thực dự án đúng, đầy đủ đặn theo kế hoạch lập từ ban đầu - Triển khai dự án kênh Facebook, Website - Việc tối ưu kênh triển khai làm tương đối tốt - Nội dung kênh có triển khai phù hợp với nhóm khác h hàng mục tiêu - Chỉ số kênh triển khai tương đối tốt ổn định Thành viên nhómthực dự án tích cực 5.4.2 Nhược điểm dự án - Là thương hiệu nên mức độ nhận diện thương hiệu chưa cao - Ngân sách dự án hạn chế - Hệ thống backlink xây dựng chưa đem lại hiệu cao Có tương đối baclink đem lại traffic cho website - Tối ưu tài khoản quảng cáo Google Facebook chưa tốt Tài khoản chạy quảng cáo Google bị hạn chế quảng cáo chưa thể kháng - Chưa thể triển khai dự án sàn thương mại điện tử Shopee, Lazada… Do chưa tìm nguồn hàng trực tiếp để triển khai 5.4.3 Giải pháp khắc phục - Tìm kiếm lại backlink chất lượng để triển khai hoạt động backlink, thực trao đổi backlink với website ngành hàng mua để backlink chất lượng - Rà xoát lại khách hàng, nội dung, ngân sách… để tối ưu cho lần chạy quảng cáo tương lai - Tạo lập tài khoản quảng cáo Google mua tài khoản quảng cáo Google để chạy quảng cáo - Triển khai đa dạng kênh để có số đơn hàng doanh thu Đồng thời tìm nguồn hàng uy tín để có sản phẩm thật thực bán hàng - Cài đặt Facebook pixel để giúp quản lí facebook website cuản thương hiệu hiệu Đánh giá hoạt động thành viên Tất thành viên hoàn thành nhiệm cụ công việc phân công STT Họ Tên Chức vụ Công việc - Phân công kiểm tra cơng việc thành Hồng Lương Thi Nhóm trưởng viên nhóm - Phân chia danh mục sản phẩm - Xây dựng keyword nội dung cho danh mục: Trịng kính - Hỗ trợ quản lý Fanpage - Đánh giá kết dự án - Đánh giá kết hoạt động cách thành viên - Mua tên miền lên bố cục cho website - Tích hợp cơng cụ vào website - Kiểm tra sửa lỗi website - Fix lỗi công cụ - Lên kế hoạch plan content, plan dự án - Chạy GG ads, FB ads - Thiết kế, gửi email marketing - Xây dựng keyword nội dung cho danh mục: Kính thời trang - Tích hợp công cụ vào website - Kiểm tra sửa lỗi website - Fix lỗi công cụ Nguyễn Như Quỳnh Nhóm phó - Chạy GG ads, FB ads - Tạo lập quản lý fanpage - Tổng hợp & sửa Word - Slide thuyết trình - Lên kế hoạch plan content, plan dự án - Thiết kế, gửi email marketing - Xây dựng keyword nội dung cho danh mục: Trịng kính Phùng Thị Huyền Trang - Kiểm tra công cụ Thành viên - Lên kế hoạch plan content, plan dự án - Hỗ trợ quản lý Fanpage - Thu thập mail để thực email marketing – Nile Glasses | 21 - Xây dựng keyword nội dung cho danh mục: Gọng kính Hà Thị My - Hỗ trợ kiểm tra tối ưu SEO onpage Thành viên - Lên kế hoạch plan content, plan dự án - Hỗ trợ quản lý Fanpage - Thu thập mail để thực email marketing - Xây dựng keyword nội dung cho danh mục: Kính thời trang Trần Thị Thu Hà - Hỗ trợ quản lý Fanpage Thành viên - Kiểm tra SEO Offpage - Lên kế hoạch plan content, plan dự án - Thu thập mail để thực email marketing - Xây dựng keyword nội dung cho danh mục: Gọng kính Nguyễn Thị Thu Hằng - Hỗ trợ quản lý Fanpage Thành viên - Hỗ trợ kiểm tra tối ưu SEO onpage - Lên kế hoạch plan content, plan dự án - Thu thập mail để thực email marketing - HẾT - – Nile Glasses | 21 ... xịt kính, hộp kính, khăn lau, ốc vặn kính, voucher…) 2.1.3 Đối thủ cạnh tranh Đối thủ Đối thủ Kính mắt lily Kính mắt eye plus Logo Sản phẩm Kính râm, kính râm cận, kính cận, gọng Kính râm, kính. .. cận, kính cận, gọng kính cận, trịng kính, …ngồi cịn có dịch kính cận, trịng kính, …ngồi cịn có dịch vụ đo cắt mắt kính cận vụ đo cắt mắt kính cận - Kính râm: 150.000 - 450.000 đồng Tầm - Gọng kính. .. thương hiệu 1.1 Ý tưởng dự án - Ý tưởng nhóm: Nile Glasses – Cửa hàng kính mắt - Cảm hứng ý tưởng: Xuất phát từ sở thích với kính mắt nhiều thành viên nhóm với nhu cầu bảo vệ đơi mắt người ngày cao