Các nhân tố ảnh hưởng đến thái độ hoài nghi nghề nghiệp của sinh viên đại học kinh tế

lOMoARcPSD|13013005 ĐẠ I HỌ C KINH T Ế - ĐẠ I HỌC ĐÀ NẴ NG KHOA K Ế TOÁN - - ĐỀ TÀI Giáo viên mơn : ĐỒN NG ỌC PHI ANH Giảng viên hướ ng dẫn : LÊ TH Ị KIM Y ẾN Lớ p : 42K18.3 CLC Nhóm nghiên c ứu Nguyễn Trung Đứ c Nguyễn Th ị Trúc Giang Nguyễn Th ị Ánh Hồng Nguyễn Th ị Ngọc Hương Đà Nẵng, ngày 21 tháng 12 năm 2019 lOMoARcPSD|13013005 ẢNH HƯỞNG CỦA CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO ĐẾN NHẬN THỨC CỦA SINH VIÊN NGÀNH KIỂM TỐN VỀ THÁI ĐỘ HỒI NGHI NGHỀ NGHIỆP CỦA KIỂM TOÁN VIÊN MỤC LỤC NỘI DUNG MỤC LỤC NỘI DUNG MỤC LỤC BẢNG CHÚ GIẢI CÁC KÝ HIỆU VIẾT TẮT I PHẦN MỞ ĐẦU Tính cấp thiết ề tài Mục tiêu nghiên cứu Câu hỏi nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu 6 Ý nghĩa nghiên cứu Bố cục ề tài Trang lOMoARcPSD|13013005 II PHẦN NỘI DUNG NGHIÊN CỨU CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN CÁC NGHIÊN CỨU VỀ THÁI ĐỘ HOÀI NGHI NGHỀ VÀ CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN THÁI ĐỘ HOÀI NGHI NGHỀ NGHIỆP 1.1 Các nghiên cứu Thái ộ HNNN kiểm toán viên 1.2 Lý thuyết nghiên cứu 12 1.3 Tổng quan nghiên cứu trước ảnh hưởng chương trình tạo ến nhận thức sinh viên thái ộ HNNN KTV 13 1.4 Khoảng trống nghiên cứu 13 CHƯƠNG 2: TIẾN TRÌNH NGHIÊN CỨU VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU KHOA HỌC 14 2.1 Phương pháp nghiên cứu 14 2.2 Phương pháp nghiên cứu 14 2.3 Các biến nghiên cứu cách o lường biến 15 2.4 Chọn mẫu nghiên cứu thu thập liệu 17 2.5 Kỹ thuật phân tích liệu 18 CHƯƠNG 3: KẾT QUẢ CỦA NGHIÊN CỨU VÀ CÁC BÀN LUẬN 18 3.1 Thống kê nhân học 18 3.2 Phân tích EFA Cronbach Alpha 20 3.3 Phân tích T-Test ể kiểm ịnh giả thuyết H1, H2 27 3.4 Kết luận 29 CHƯƠNG 4: KẾT LUẬN VÀ CÁC HÀM Ý CHÍNH SÁCH 29 4.1 Kết luận óng góp nghiên cứu 29 4.2 Các hàm ý sách, khuyến nghị 30 4.3 Hạn chế nghiên cứu hướng nghiên cứu 30 III NGUỒN TÀI LIỆU THAM KHẢO 31 IV PHỤ LỤC BẢNG KHẢO SÁT 34 MỤC LỤC BẢNG Bảng - Thang o nhân tố tác ộng ến việc hình thành Thái ộ HNNN SV 16 Bảng - Bảng thống kê số lượng sinh viên theo ngành khóa 18 Bảng - Kết kiểm ịnh KMO Barlett's Test (lần 1) 20 Bảng - Bảng phân tích ma trận xoay nhân tố (lần 1) 20 Bảng - Bảng chạy kiểm ịnh KMO Barlett's Test (lần 2) 21 Trang lOMoARcPSD|13013005 Bảng -Bảng phân tích ma trận xoay nhân tố (lần 2) 22 Bảng - Kết hệ số Cronbach's Alpha - Thái ộ nghi vấn (a1) 23 Bảng - Kết hệ số Items - Total Correlations – Thái ộ nghi vấn (a2) 24 Bảng - Kết hệ số Cronbach's Alpha - Trì hỗn ánh giá (b1) 24 Bảng 10 - Kết hệ số Items - Total Correlations - Trì hỗn ánh giá (b2) 24 Bảng 11 - Kết hệ số Cronbach's Alpha - Học hỏi (c1) 24 Bảng 12 – Kết hệ số Items - Total Correlations - Học hỏi (c2) 25 Bảng 13 - Kết hệ số Cronbach's Alpha - Hiểu biết cá nhân (d1) 25 Bảng 14 - Kết hệ số Items - Total Correlations - Hiểu biết cá nhân (d2) 25 Bảng 15 – Kết hệ số Cronbach's Alpha - Tự tin (e1) 25 Bảng 16 – Kết hệ số Items - Total Correlations - Tự tin (e2) 26 Bảng 17 - Kết hệ số Cronbach's Alpha - Tự ịnh (f1) 26 Bảng 18 - Kết hệ số Items - Total Correlations - Tự ịnh (f2) 26 Bảng 19 - Thống kê nhóm - Kiểm ịnh H1 27 Bảng 20 - Phân tích Independent Sample T-Test – Kiểm ịnh H1 27 Bảng 21 - Thống kê nhóm - Kiểm ịnh H2 28 Bảng 22 - Phân tích Independent Sample T-Test – Kiểm ịnh H2 28 CHÚ GIẢI CÁC KÝ HIỆU VIẾT TẮT KÝ HIỆU CHÚ GIẢI HNNN Hoài nghi nghề nghiệp BCTC Báo cáo Tài KTV Kiểm tốn viên SV Sinh viên RO Mục tiêu nghiên cứu HO Giả thuyết nghiên cứu RQ Câu hỏi nghiên cứu Trang lOMoARcPSD|13013005 AICPA Hội Kế tốn viên cơng chứng Hoa Kỳ (American Institute of Certified Public Accountants) PCAOB Ủy ban Giám sát hoạt ộng kiểm toán (Public Company Accounting Oversight Board ) VACPA Vietnam Association of Certified Public Accountants (Hội Kiểm toán viên hành nghề Việt Nam) VSA Chuẩn mực kiểm toán Việt Nam SAS Chuẩn mực kiểm toán Hoa Kỳ HPSS Thang o Thái ộ HNNN Hurtt (Hurtt’s Professional Skepticism Scale) CMKiT Chuẩn mực Kiểm toán I PHẦN MỞ ĐẦU Tính cấp thiết ề tài Để ánh giá ược vấn ề cách khách quan ưa ý kiến chinh xác ngành nghề hay lĩnh vực ta ều phải giữ cho hồi nghi ịnh Đặc biệt, ối với kiểm toán viên, công việc càn thực xoay quanh việc cẩn trọng ánh giá rủi ro sai phạm trọng yếu Báo cáo Tài (BCTC) hay chứng ược cung cấp cần áp dụng Thái ộ hồi nghi mang tính nghề nghiệp (sau gọi Thái ộ HNNN) Điều khơng giúp cho kiểm tốn viên nói riêng mà cịn các sinh viên tổ chức nghề nghiệp nói chung gia tăng tính ộc lập xét oán hay ịnh ịnh quan trọng ảnh hưởng khơng ến tính trực thân trung thực người xung quanh Thái ộ HNNN ngành nghề mang nét nghĩa khác Tuy nhiên, thái ộ HNNN khơng tự dưng mà có, khơng phải muốn mà có Thực tế, ể hình thành nên thái ộ HNNN người trình dài rèn luyện Trong năm qua, nhà nghiên cứu ã ưa ịnh nghĩa khác cho thái ộ HNNN, nhân tố ảnh hưởng ến thái ộ HNNN Có thể nói, Việt Nam tính ến thời iểm chưa có nghiên cứu thực nghiệm nhân tố ảnh hưởng ến thái ộ HNNN KTV Chính lý ã thúc ịnh thực nghiên cứu với ề tài: “Ảnh hưởng chương trình tạo ến nhận thức sinh viên ngành kiểm tốn Thái ộ Hồi nghi nghề nghiệp kiểm tốn viên”, mong muốn góp phần xác ịnh ược tầm quan trọng Thái ộ HNNN nhân tố có ảnh hưởng ến nhận ịnh thái ộ HNNN sinh viên ngành Kiểm tốn Từ ó ưa gợi ý, khuyến nghị sách giáo dục, tạo cụ thể giúp hình thành thái ộ HNNN sinh viên ngành kiểm toán Mục tiêu nghiên cứu Bài nghiên cứu tập trung vào ba mục tiêu cụ thể sau ây: RO1: Xác ịnh nhân tố ảnh hưởng ến thái ộ HNNN sinh viên ngành kiểm toán ngành khác, lấy iển hình sinh viên trường Đại học Kinh tế - Đại học Đà Nẵng RO2: Phân tích ảnh hưởng chương trình tạo ến nhận thức sinh viên ngành kiểm toán thái ộ HNNN kiểm toán viên Trang lOMoARcPSD|13013005 RO3: ưa ề xuất hữu ích ể giúp ơn vị tạo hỗ trợ sinh viên trường học hay tổ chức nghề nghiệp khác nói chung sinh viên ngành kiểm tốn nói riêng nâng cao áp dụng thái ộ nghề nghiệp Câu hỏi nghiên cứu Bằng cách trả lời câu hỏi sau, chúng tơi xác lập ược quy trình nghiên cứu hợp lý có trọng tâm Câu hỏi nghiên cứu (RQ): Các nhân tố ảnh hưởng ến nhận thức sinh viên ngành kiểm toán thái ộ HNNN? Đối tượng nghiên cứu phạm vi nghiên cứu Chúng thực nghiên cứu với không gian nghiên cứu: Trường Đại học Kinh tế - Đại học Đà Nẵng, 71 Ngũ Hành Sơn, quận Ngũ Hành Sơn, thành phố Đà Nẵng Nghiên cứu ược thực khoảng thời gian cụ thể từ tháng 9/2019 ến tháng 12/2019 Tổng thể ược chọn ể nghiên cứu sinh viên ang theo học chuyên ngành Kiểm toán ngành khác trường Đại học Kinh tế - Đại học Đà Nẵng Phương pháp nghiên cứu Mô hình nghiên cứu ược xây dựng dựa nghiên cứu Nelson (2019)[36] Hurtt (2013)[19] sử dụng phương pháp phân tích nhân tố khám phá (EFA) SPSS Nghiên cứu sử dụng liệu sơ cấp thu thập bảng câu hỏi khảo sát nhằm o lường ảnh hưởng nhân tố ến thái ộ HNNN sinh viên Ý nghĩa nghiên cứu Ý nghĩa khoa học Từ kết nghiên cứu nhân tố ảnh hưởng ến HNNN nghiên cứu trước, Nghiên cứu ã xác ịnh nhân tố tác ộng ến Thái ộ HNNN sinh viên Kiểm toán trường Đại học Kinh tế - Đại học Đà Nẵng Ý nghĩa thực tiễn Thông qua việc xác ịnh nhân tố tác ộng ến nhận thức sinh viên Thái ộ HNNN, nghiên cứu ưa hàm ý sách cho trường học, tổ chức nghề nghiệp nhằm tạo, hỗ trợ việc hình thành thái ộ HNNN cho sinh viên ngành kiểm toán - kiểm toán viên tương lai Nghiên cứu chúng tơi tài liệu tham khảo cho tổ chức nghề nghiệp, trường học, trung tâm tạo Kiểm toán Việt Nam ưa biện pháp phát huy, cải thiện phát triển thêm sách hỗ trợ cho việc giảng dạy, tạo cho sinh viên trường vốn kiến thức cần thiết cách áp dụng Thái ộ HNNN học tập cơng việc sau Bố cục ề tài Bố cục nghiên cứu gồm có ba phần theo thứ tự với nội dung ược trình bày sau: Phần Mở ầu trình bày lý chọn ề tài, mục tiêu nghiên cứu, câu hỏi nghiên cứu, ối tượng phạm vi nghiên cứu, phương pháp nghiên cứu, ý nghĩa mặt học thuật thực tiễn ề tài Phần Nội dung Nghiên cứu gồm có bốn chương ược trình bày theo thứ tự ây: Chương 1: Tổng quan nghiên cứu trước Chương tổng hợp tài liệu tham khảo cơng trình nghiên cứu có liên quan trước ây nước nước Thái ộ HNNN, nhân tố ảnh hưởng ến nhận thức Thái ộ HNNN sinh viên Ngồi chương cịn nêu lên lý thuyết thang o dùng ể o lường thái ộ HNNN ược sử dụng nghiên cứu Trang lOMoARcPSD|13013005 Chương 2: Tiến trình Phương pháp nghiên cứu Phần cho thấy phương pháp ược áp dụng ể nghiên cứu quy trình tiến hành nghiên cứu từ khâu ặt câu hỏi, thiết kế bảng câu hỏi tiến hành thu thập phân tích liệu Chương 3: Kết nghiên cứu thảo luận Từ kết iều tra, nhóm tiến hành sử dụng cơng cụ phân tích số liệu SPSS ể ánh giá liệu thu tập ược, nhận xét thông tin ối chiếu với giả thuyết kỳ vọng ặt ban ầu Chương 4: Kết luận hàm ý sách nghiên cứu Chương trình bày kết luận cho kết nghiên cứu và, sau ó, nêu hạn chế nghiên cứu Cuối cùng, nêu hàm ý sách ể giúp Giáo dục tạo tiếp cận với việc giảng dạy cho sinh viên Đại học Kinh tế - Đại học Đà Nẵng nói riêng hay ơn vị giáo dục tạo khác nói riêng tiếp cận với Thái ộ HNNN Phần Kết luận tóm tắt lại kết ạt ược mở rộng hướng nghiên cứu cho nghiên cứu Nguồn tài liệu tham khảo Phụ lục bảng biểu ược ính kèm ể bổ sung thông tin chi tiết ược sử dụng ể tiến hành nghiên cứu II PHẦN NỘI DUNG NGHIÊN CỨU CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN CÁC NGHIÊN CỨU VỀ THÁI ĐỘ HOÀI NGHI NGHỀ VÀ CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN THÁI ĐỘ HOÀI NGHI NGHỀ NGHIỆP 1.1 Các nghiên cứu Thái ộ HNNN kiểm toán viên 1.1.1 Khái niệm thái ộ HNNN KTV Có thể nói Thái ộ HNNN phạm trù ược ề cập nhiều báo ể ịnh nghĩa ược cách xác thật khó khăn Các nghiên cứu nước ây sử dụng nhiều yếu tố khác ể o lường Thái ộ HNNN Các nghiên cứu nước ã ề cập Thái ộ HNNN “sự nghi ngờ tồn khơng xác q trình ánh giá sở dẫn liệu iều kiện thơng tin có sẵn kiểm toán viên dẫn ến gia tăng ánh giá rủi ro kiểm toán viên” hay ược rút gọn lại “sự nghi ngờ giả ịnh” (Nelson, 2009)[36] Cushings (2003)[12] cho Thái ộ HNNN yêu cầu xác cần thiết trình ánh giá rủi ro, quan iểm “ ối lập so với tin tưởng” tương tự với Shaub (1996)[42] Quadackers (2007)[41] Tuy nhiên nhiều quan iểm mang thiên kiến Hogarth Einhorn (1992)[17] người mang thái ộ hoài nghi thường người “nhạy cảm” nhiều với việc chấp nhận chứng tiêu cực mà “bỏ qua chứng mang tính tích cực” Điều ược hiểu thiên kiến bảo thủ xét oán kiểm toán McMillian White (1993)[35] xem kiểm toán viên ưu tiên chọn lựa chứng làm tăng “nguy phát sai sót trọng yếu” tồn Báo cáo tài khách hàng Các cơng ty kiểm tốn thời u cầu Kiểm toán viên phải giữ thái ộ HNNN phù hợp thực kiểm toán (Bellovary, 2007) (Liu & Bi, 2007[26]) Thái ộ HNNN ảnh hưởng khơng nhiều ến chất lượng kiểm tốn; hỗ trợ Kiểm toán viên phát gian lận dễ dàng (Choo Tan, 2000[9]) tất nhiên thiếu Thái ộ HNNN dẫn ến kiểm toán thất bại (Louwers, Henry, Reed, & Gordon, 2008[29]) Thái ộ HNNN ược ịnh nghĩa “những phán oán, ịnh kiểm toán viên phản ánh ánh giá rủi ro khẳng ịnh khơng xác, iều kiện có sẵn thơng tin cho kiểm toán viên” (Nelson, 2009)[33] Trang lOMoARcPSD|13013005 Ngoài ra, nghiên cứu Hurtt năm 2010[20] ăng tạp chí “Hiệp hội Kế tốn Hoa Kỳ”, bà cho thái ộ HNNN ặc iểm tính cách cá nhân, vừa thói quen ặt câu hỏi, vừa thái ộ nghi vấn tạm thời người gặp vấn ề hay tình cụ thể ó Có nhiều ịnh nghĩa khác thuật ngữ thái ộ HNNN ược trình bày nhà nghiên cứu tiếng giới Khơng vậy, thái ộ HNNN cịn ược ịnh nghĩa CMKiT Việt Nam CMKiT quốc tế Để thống yêu cầu chung cho Thái ộ HNNN, Bộ CMKiT Mỹ (SAS) số 82[1] ịnh nghĩa thái ộ HNNN thái ộ nghi vấn (questioning mind) mà ó Kiểm tốn viên phải trì ánh giá chứng kiểm toán KTV sử dụng kiến thức, kĩ kinh nghiệm ể thực việc thu thập ánh giá chứng cách khách quan trung thực Hội Kế tốn viên cơng chứng Hoa Kỳ (AICPA) ịnh nghĩa thái ộ HNNN “một thái ộ bao gồm nghi vấn cảnh giác với iều kiện gây sai phạm lỗi gian lận việc ánh giá chứng kiểm toán” Ở Việt Nam, có viết tương tự Thái ộ HNNN Nhưng ể ặt chuẩn mực ịnh cho kiểm tốn viên hành nghề CMKiT Việt Nam số 200 (VSA 200)[46] ã ịnh nghĩa thái ộ HNNN sau: “Thái ộ HNNN thái ộ nghi vấn, cảnh giác ối với tình cụ thể dấu hiệu sai sót nhầm lẫn hay gian lận, ánh giá cẩn trọng ối với chứng kiểm toán” Trong nghiên cứu sử dụng ịnh nghĩa thái ộ HNNN CMKiT Việt Nam số 200 kết hợp với ịnh nghĩa Hurtt (2010)[20] ịnh nghĩa thái ộ HNNN ặc iểm tính cách KTV, thể thông qua thái ộ nghi vấn, cảnh giác với dấu vết gây sai phạm BCTC khách hàng Và theo ịnh nghĩa này, KTV cần phải xem xét ánh giá kĩ chứng thông tin không trùng khớp với Thái ộ HNNN thể qua việc KTV ặt câu hỏi câu trả lời vấn ban lãnh ạo doanh nghiệp, kiện mà nghi ngờ dấu hiệu gian lận Thêm vào ó, người có thái ộ HNNN cao thường ặt nhiều câu hỏi nhiều chứng kiểm toán người khác ngược lại có thái ộ HNNN thấp thường nghi vấn vấn ề cụ thể ó người có thái ộ HNNN cao 1.1.2 Các nhân tố ảnh hưởng ến thái ộ HNNN Sau ây số nghiên cứu tiêu biểu số nhiều nghiên cứu ã ề cập ến nhân tố ảnh hưởng ến thái ộ HNNN, bao gồm: Trước tiên nghiên cứu Nelson (2009)[36] ã cung cấp nhìn tổng quan mơ hình ơn giản bao gồm nhân tố mà ơng cho tác ộng trực tiếp ến thái ộ HNNN Kiểm toán viên Các nhân tố tác ộng bao gồm ộng cơ, ặc iểm, kiến thức kiểm toán, kinh nghiệm tạo kiểm tốn ảnh hưởng ến hai vấn ề xét ốn hồi nghi hành ộng hồi nghi ược Nelson xác ịnh có khác Đặc biệt, nghiên cứu Nelson ã nhấn mạnh ến cách thức khiến cho kiểm tốn viên trở nên chuyên nghiệp ó chất lượng tạo sách khen thưởng ơn vị kiểm toán Cụ thể hơn, Nelson cho chất lượng tạo tốt kỹ xử lý nghiệp vụ kiểm toán viên chuyên nghiệp hơn, kỹ àm phán thuyết phục khách hàng sửa ổi, thực theo ề nghị chỉnh sửa kiểm toán viên ạt ược kết ngồi mong ợi Ngồi việc sách khen thưởng ơn vị kiểm toán việc cơng ty thăng chức cho kiểm tốn viên ạt ược hiệu công việc mình, iều khiến cho kiểm tốn viên có trách nhiệm cơng việc, cố gắng hồn thành tốt ưa ịnh sáng suốt khiến cho vấn ề kiểm toán ược giải cách dễ dàng Các nghiên cứu sau HNNN ều cố gắng thực nghiên cứu dựa vào khoảng trống nghiên cứu mà Nelson ã ra, ặc biệt dựa vào mơ hình nhân tố ảnh hưởng ến thái ộ HNNN kiểm toán viên ã ược Nelson thiết lập Trang lOMoARcPSD|13013005 Biểu - Mơ hình nhân tố ảnh hưởng ến Thái ộ HNNN (Nelson, 2009) Vào năm 2013, Hurtt[19] ã ồng nghiệp R K., Brown , L.H., Earley, C E., Krishnamoorthy, G mở rộng nghiên cứu Nelson (2009)[36] cách tổng hợp nghiên cứu liên quan ến thái ộ HNNN kiểm toán viên ể làm rõ khác biệt xét ốn hồi nghi thái ộ hồi nghi Họ ã thực nghiệm nghiên cứu ối với công ty kiểm toán lớn Mỹ, Thuỵ Điển, Úc, … ề mơ hình với nhân tố ặc iểm kiểm toán viên, ặc iểm chứng kiểm tốn, ặc iểm mơi trường bên ặc iểm khách hàng, ảnh hưởng ến thái ộ HNNN kiểm toán Hurtt (2013)[19] ã cung cấp mơ hình cải tiến tổng quát so với Nelson (2009)[36] ã xét ến không nhân tố ặc trưng hồi nghi cách chủ quan mà cịn xét ến nhân tố khách quan ánh giá ến chứng thu thập ược, lẫn ặc iểm khách hàng kiểm tốn yếu tố mơi trường bên Các yếu tố ược sử dụng ể thực hành Thái ộ HNNN xuyên suốt kiểm toán từ q trình xét ốn / ánh giá hồi nghi ến q trình thực hành ộng hồi nghi kết q trình ó Họ ã tập trung vào nghiên cứu ặc iểm khách hàng ã ảnh hưởng ến thái ộ kiểm tốn viên Họ ã cho việc tìm hiểu khách hàng thông qua thông tin như: trực quản lý, ộ phức tạp doanh nghiệp, … tác ộng nhiều ến hoài nghi kiểm tốn viên thực cơng tác doanh nghiệp Nghiên cứu Hurtt ồng nghiệp ã cung cấp nhìn sâu nhân tố mơ hình thái ộ HNNN Hầu nghiên cứu sau ều tập trung tìm hiểu hai nhân tố mơ hình tảng Nelson (2009)[36] Hurtt (2013)[19] Cụ thể Popova (2012)[40] tập trung nghiên cứu hai nhân tố ặc iểm cá nhân kinh nghiệm làm việc với khách hàng kiểm tốn Qua ó, ơng ã nhận ịnh ược xét ốn (về sai sót/gian lận) ban ầu kiểm toán viên trước hết ược thúc ẩy kinh nghiệm làm việc với khách hàng khơng có kinh nghiệm xét ến ặc trưng hoài nghi cá nhân; yếu tố kinh nghiệm làm việc ảnh hưởng lớn ến người có ặc trưng nghi ngờ, kiểm tốn viên có thái ộ hồi nghi cao nhạy cảm với chứng gian lận giai oạn ánh giá chứng Đặc biệt hai nghiên cứu gần ây Kwock B., Ho R & James M (2016)Error! eference source not found Liu X (2018)[27] ã ặc biệt trọng ến việc tạo giáo dục kiểm toán viên tương lai sinh viên trường Các nghiên cứu ược thực nghiệm ối với sinh viên ang theo học trường ại học lớn Trung Quốc Kết nghiên cứu ã khẳng ịnh thái ộ HNNN ược hình thành thơng qua việc tạo có tổ chức Tuy nhiên việc tạo cần phải nghiên cứu kĩ ối tượng cần ược tạo ể loại bỏ khác biệt văn hóa nơi (vì văn hóa khác dẫn ến thái ộ người khác nhau) Nghiên cứu Hurtt (2010)[20] nghiên cứu tiêu biểu xây dựng thang o thái ộ HNNN Thang o thái ộ HNNN ược Hurtt phát triển liên quan ến lĩnh vực kiểm toán, ược xây dựng dựa sáu ặc iểm riêng biệt nhận thức người hoài nghi dựa quan iểm triết học Chúng bao gồm: Trang lOMoARcPSD|13013005 Thái ộ nghi vấn (Questioning Mind): Dường khơng có nghi ngờ ối với thái ộ HNNN thái ộ nghi vấn CMKiT Hoa Kỳ SAS số 82 (AICPA 1997a)[1] SAS số 99 (AICPA 2002) ều HNNN thái ộ "bao gồm câu hỏi nghi vấn" Đối với SAS số 99 ặc biệt tăng tập trung vào HNNN so với tiêu chuẩn trước ó cách "sự HNNN ịi hỏi câu hỏi liên tục việc liệu thông tin chứng thu ược có cho thấy sai phạm trọng yếu gian lận ã xảy hay khơng" (AICPA 2002 , 13) Ngồi ra, nghiên cứu hành vi người tiêu dùng hồi nghi ịi hỏi phải ặt câu hỏi Đặc biệt úng với nghiên cứu liên quan ến hồi nghi quảng cáo (Ví dụ: Ford cộng 1990[14]; Koslow 2000[23]; Mangleburg Bristol 1998[30]; Obermiller Spangenberg 1998[37]) Obermiller Spangenberg (1998)[37], thang o họ ể o lường hoài nghi người tiêu dùng ối với quảng cáo, cho thấy khía cạnh hoài nghi xu hướng ặt câu hỏi cho nhà quảng cáo Sự trì hỗn ánh giá (Suspension of Judgment): Các nhà triết học xem người hoài nghi không chấp nhận ưa khẳng ịnh tun bố cho ến có chứng thích hợp ể ưa kết luận CMKiT Hoa Kỳ SAS số (AICPA, 1997b) ề cập tầm quan trọng sử dụng trì hỗn ánh giá việc thực công việc thu thập ầy ủ chứng trước ưa phán oán Trong AU 230.09, iều ược tun bố “Kiểm tốn viên khơng nên hài lịng với chứng có ộ thuyết phục” Với tiêu chuẩn nêu HNNN bắt buộc phải thu thập ánh giá chứng cách khách quan suốt kiểm toán, iều ủng hộ ặc iểm trì hỗn ánh giá cho ến có ủ chứng Sự trì hỗn ánh giá phần cần thiết iều tra hoài nghi theo tác phẩm triết học (Hallie, 1985[16], Kurtz, 1992[24]) Bunge (1991, 131)Error! Reference source not found rằng, "Những người hồi nghi khơng chấp nhận hững iều họ cảm nhận ầu tiên; họ muốn xem chứng trước tin việc ó họ cho quan trọng." Học hỏi (Search for Knowledge): Theo Hurtt (2010)[20], ặc iểm học hỏi khác với ặc iểm thái ộ nghi vấn thái ộ nghi vấn có cảm giác hồi nghi nghi ngờ, cịn ặc iểm học hỏi tìm hiểu biết kiến thức mang nhiều ý nghĩa ham học hỏi quan tâm Trong triết học rõ người hoài nghi thường quan tâm nhiều ến kiến thức nói chung khơng cần thiết phải tìm kiếm ể xác minh kết luận cụ thể thơng tin cụ thể Những người hồi nghi quan tâm nhiều ến kiến thức nói chung tìm kiếm thông tin ể xác minh kết luận cụ thể hiểu rõ thông tin cụ thể Johnson (1978, 14)[21] mơ tả người hồi nghi người tìm kiếm kiến thức, Bunge (1991, 131)Error! Reference source not ound hồi nghi khuyến khích mong muốn iều tra Tương tự, Mautz Sharaf (1961, 19)[31] ề cập kiểm toán bắt buộc phải học hỏi thúc giục kiểm toán viên áp dụng thái ộ học hỏi thực kiểm toán Hiểu biết liên cá nhân (Interpersonal Understanding): Theo Hurtt (2010)[20] hiểu biết cá nhân khía cạnh quan trọng khác ánh giá chứng kiểm toán, hiểu biết cá nhân, liên quan ến hiểu biết ộng tính trung thực người cung cấp chứng Chuẩn mực kiểm tốn Hoa Kỳ SAS số 99 có ề cập việc xác ịnh áp lực, ộng hội sẵn có ể khách hàng ưa chứng gian lận lừa ảo, khuyến nghị nhận khả gian lận không úng thật (AU 316.87.A2–A3) Trong hành vi người tiêu dùng, Obermiller Spangenberg (1998, 160)[37] hoài nghi quảng cáo không bao gồm việc ặt câu hỏi "sự thật tuyên bố quảng cáo" mà ặt câu hỏi " ộng nhà quảng cáo" Ngoài ra, tác phẩm triết học tiếng chủ nghĩa hoài nghi (Burnyeat 1983Error! Reference ource not found.; Hallie 1985[16]; Hookway 1990[18]; Johnson 1978[21]; Kurtz 1992[24]; McGinn 1989[33]; Popkin 1979[39]) cung cấp chứng cho thấy hiểu biết ộng hành vi người thành phần thái ộ hoài nghi Tự tin (Self - Confident): Thái ộ hoài nghi òi hỏi tự tin ịnh Hookway (1990, 234)[18] nhận cần thiết tự tin iều tra thành công Lom (2001, 32)[28] thảo luận tự tin cần thiết bình tĩnh, khơng lo lắng hoảng loạn thân người Trong nghiên cứu tâm lý học, lòng tự trọng ược ặc trưng cảm giác giá trị thân Trang 10 lOMoARcPSD|13013005 Học hỏi 784 Trì hỗn ánh giá 706 Trì hỗn ánh giá 702 Trì hỗn ánh giá 654 Trì hỗn ánh giá 697 Trì hỗn ánh giá 779 Hiểu biết cá nhân 687 Hiểu biết cá nhân 749 Hiểu biết các nhân 724 Hiểu biết cá nhân 692 Hiểu biết cá nhân Tự 645 850 Tự 819 Tự 800 Tự 779 Tự 717 Tự tin 844 Tự tin 827 Tự tin 801 Tự tin 800 Tự tin Thái ộ nghi vấn 707 740 725 Thái ộ nghi vấn Thái ộ nghi vấn 645 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization a a Rotation converged in iterations Trang 23 lOMoARcPSD|13013005 Hệ số KMO = 0.928 (thỏa mãn) hệ số kiểm ịnh Barlette với mức ý nghĩa thống kế Sig = 0.000 0.05 khơng khác phương sai nhóm Học mơn thuộc chun ngành kiểm tốn nhóm học nhiều mơn thuộc chun ngành kiểm tốn nên kết kiểm ịnh T-Test dòng Equal variances assumed ược chúng tơi sử dụng ể phân tích mức ộ khác biệt thái ộ hồi nghi nghề nghiệp hai nhóm Ta thấy Sig kiểm ịnh T-Test = 0.000 < 0.05 (mức ý nghĩa), giúp khẳng ịnh có khác biệt có ý nghĩa thái ộ hồi nghi nghề nghiệp nhóm Học mơn so với nhóm Học nhiều mơn (xét trung bình nhóm nghiên cứu) Trong cột Mean phân tích bảng 21a Group statistics cho thấy khác biệt nhóm với giá trị trung bình sau: 3.1104 (Học mơn (từ 0-4 mơn)) 3.5247 (Học nhiều mơn (từ 5-9 mơn)) Từ ó nhận thấy, thái ộ hồi nghi nghề nghiệp nhóm Học nhiều mơn liên quan ến chun ngành Kiểm tốn cao nhóm Học mơn ➔ Kết luận: Giả thuyết H2 xác 3.4 Kết luận Tất biến ược sử dụng nghiên cứu ều ã ược kiểm ịnh phân phối chuẩn ã ạt chuẩn ể tiến hành nghiên cứu CHƯƠNG 4: KẾT LUẬN VÀ CÁC HÀM Ý CHÍNH SÁCH 4.1 Kết luận óng góp nghiên cứu Từ kết nghiên cứu chúng tơi, ta nhận thái ộ Hoài nghi nghề nghiệp cao hay thấp chịu tác ộng mạnh mẽ từ giáo dục tạo Cho dù ược khảo sát với a dạng ối tượng cao sinh viên học nhiều ngành khác nhiều ộ tuổi kết cho thấy SV theo Trang 29 lOMoARcPSD|13013005 học ngành kiểm tốn ln giữ thái ộ hồi nghi nghề nghiệp cao tất nhiên số lượng khóa học kiểm tốn tỷ lệ thuận với mức ộ có thái ộ HNNN Tức với số lượng mơn học kiểm tốn nhiều giúp sinh viên gia tăng thái ộ HNNN nhiều Các yếu tố ã ược kiểm ịnh rõ ràng nhân tố thỏa mãn iều kiện ã ặt làm tăng tính xác hữu ích nghiên cứu Kết phân tích thỏa mãn với hai giả thuyết ặt từ ầu tương xứng với lý thuyết nghiên cứu trước tạo liên kết có hệ thống nghiên cứu ược sử dụng cho nghiên cứu sau Với mẻ việc lựa chọn ề tài có quan hệ mật thiết với bối cảnh giáo dục tạo Việt Nam phương pháp sử dụng nhân tố khám phá mà nghiên cứu khác sử dụng giúp nghiên cứu bật có giá trị cho ộc giả 4.2 Các hàm ý sách, khuyến nghị Với kết ược phân tích chứng minh trên, ta thấy ược tầm quan trọng giáo dục ến với mức ộ biểu thái ộ HNNN Để tăng thêm tính thực tiễn ứng dụng nghiên cứu, xin ưa vài khuyến nghị mà không sinh viên mà tổ chức nghề nghiệp thực ể gia tăng thái ộ HNNN sau: Đối với bạn sinh viên: Các bạn sinh viên ngành kiểm toán nên nhận thức ược hiệu mà nhà trường ã ạt ược ã thành công việc cung cấp lượng kiến thức hữu ích thái ộ HNNN – chuẩn mực cần sử dung phát huy bước vào công việc sau Sinh viên phải hiểu ược không học ơn giản lĩnh hội ược thái ộ Hoài nghi nghề nghiệp hợp lý mà nên ầu tư hiệu học tập thân tham gia tạo chuyên sâu kiểm toán ể vững tự tin áp dụng thái ộ HNNN Sinh viên ngành khác nên có hiểu biết Thái ộ HNNN phạm vi ảnh hưởng việc ịnh quan trọng lớn khơng riêng kiểm tốn viên tương lai mà cịn hồn thiện thân, gia tăng hiệu công việc cho dù bạn ang theo học hay có ịnh hướng nghề nghiệp tài chính, kinh doanh, văn hóa – xã hội,v.v Đối với nhà trường Đại học Kinh tế - Đại học Đà Nẵng tổ chức giáo dục, tạo hay hướng nghiệp khác: Nhà trường nên hỗ trợ bổ sung cho sinh viên buổi thực tế buổi giao lưu, chia sẻ Kiểm toán viên vấn ề áp dụng Thái ộ HNNN từ lý thuyết vào thực hành, iều gia tăng tín nhiệm sinh viên ngành kiểm tốn nói riêng sinh viên trường nói chung ối với nhà trường Các nhà giáo dục hay tổ chức nghề nghiệp khác nên tập trung vào cung cấp khóa học thái ộ HNNN tạo thực hành chuẩn mực kiểm tốn thơng qua tình thực tiễn ể góp phần gia tăng chất lượng cơng việc lực chun mơn ội ngũ kiểm tốn viên tương lai 4.3 Hạn chế nghiên cứu hướng nghiên cứu 4.3.1 Những hạn chế nghiên cứu Ngồi kết ã ược trình bày phần trước, nghiên cứu số hạn chế tồn sau: Đầu tiên, phạm vi nghiên cứu, nghiên cứu ược thực ối với sinh viên ang học trường Đại học Kinh tế - Đại học Đà Nẵng có 252 sinh viên tham gia khảo sát Kích thước mẫu khảo sát so với tổng số sinh viên thành phố Đà Nẵng nhỏ Vì kết nghiên cứu thu ược chưa thể ại diện ược toàn sinh viên ịa bàn thành phố Đà Nẵng Thứ hai, thang o dùng ể o lường thái ộ HNNN ược thể thông qua câu hỏi khảo sát thang o Likert Mặc dù thang o ã ược sử dụng nhiều nghiên cứu trước ây (ví dụ: Liu (2018)[27] Trang 30 lOMoARcPSD|13013005 ) khơng thể o lường ược cách sinh viên tham gia trả lời khảo sát hành ộng trường hợp thực tế Kết nghiên cứu cho thấy thêm khoản cách bộc lộ thái ộ HNNN sinh viên ngành kiểm toán kế toán lớn mặt chất trung thực hợp lý báo cáo tài nhân viên kế tốn – người trực tiếp tác ộng lên báo cáo tài – nên hiểu hết Điều phần số lượng mẫu khảo sát hạn chế khơng thể bao qt tổng thể có thể gây vài chênh lệch kết Hơn nữa, kiểm tốn ngành có tính ặc thù cao so với ngành khác kinh tế, ịnh nghĩa liên quan ến thái ộ HNNN nhân tố ảnh hưởng ến thái ộ HNNN chưa ược thống ưa ược ịnh nghĩa cụ thể Do ó việc xây dựng sở lý thuyết thái ộ HNNN nghiên cứu cịn hạn chế Thêm vào ó, nghiên cứu ược tiến hành tháng (từ tháng ến tháng 12) chúng tơi chưa thể tiến hành tìm hiểu nghiên cứu kĩ vấn ề liên quan ến nghiên cứu cách sâu sắc Cuối cùng, kết nghiên cứu mà thu ược chưa xác ịnh ược rõ sinh viên thuộc ngành Ngân hàng, Quản trị kinh doanh Quản trị tài có thái ộ HNNN cao hay thấp mà so sánh sinh viên với sinh viên chuyên ngành Kiểm toán 4.3.2 Hướng nghiên cứu Với hạn chế ã ược nêu phần nói lên ược mong muốn nghiên cứu sau mở rộng ược quy mô cập nhật thời gian nghiên cứu so với thời iểm nghiên cứu tương lai diễn Chúng mong muốn nghiên cứu sau chúng tơi mở rộng khơng gian nghiên cứu tồn Việt Nam nói chung ể ộc giả nghiên cứu sinh có thêm nhìn tồn vẹn ứng dụng ý nghĩa thực tiễn mà Thái ộ HNNN mang lại Các nghiên cứu sau nên cẩn trọng lựa chọn mẫu khảo sát, nên chọn mẫu có tính ại diện tạo câu hỏi bẫy ể dễ dàng loại bỏ khảo sát làm nhiễu kết Các nghiên cứu sau hướng ến việc kiểm tra thái ộ HNNN ược áp dụng thực sinh viên ngành kế toán kế toán viên thay kiểm tốn ể nhìn nhận nhiều mặt thái ộ HNNN người trực tiếp tạo BCTC Và quan trọng nghiên cứu sau dựa vào kết ể áp dụng phân tích theo lứa tuổi hay mơn học ạo ức nghề nghiệp ể chứng minh không kiểm tốn viên có thái ộ HNNN mà ược học thơng qua tích cực rèn luyện ạo ức nghề nghiệp III NGUỒN TÀI LIỆU THAM KHẢO [1] AICPA (1997) Statement of Auditing Standards (SAS) No 82: Due Care in the Performance of Work New York City [2] Bellovary, J L (2007) Descriptive evidence from audit practice on SAS No 99 brainstorming activities Auditing, 1(1), A1–A11 doi:10.2308/ciia.2007.1.1.A1 [3] Berry Kwock, R H (2016) The effectiveness of professional scepticism training for auditors in China: evidence from a university in China China Journal of Accounting Studies, 4:2, 205-224 doi:10.1080/21697213.2016.1196055 [4] Boush, D M (1994) Adolescent skepticism toward TV advertising and knowledge of advertiser tactics The Journal of Consumer Research 21 _1_ , 165–175 [5] Brezinka, W (1978) Philosophy of education [6] Bunge, M (1991) A skeptic’s beliefs and disbeliefs New Ideas in Psychology , 131–149 Trang 31 lOMoARcPSD|13013005 [7] Burnyeat, M (1983) The Skeptical Tradition Berkeley, CA: University of California Press [8] Carpenter T D., D C (2011) The incremental benefits of a forensic accounting course on skepticism and fraud-related judgments Accounting Education 26 (1), 1–21 [9] Choo, F a (2000) Instruction, skepticism, and accounting students’ ability to detect frauds in auditing Journal of Business Education _Fall, 72–87 [10] Clark, R A (2005) Market maven: Psychological influences Psychology and Marketing 22 _4_, 289–312 [11] Crawford, L H (2011) Generic skills in audit education Accounting Education, 20, 115–131 doi:10.1080/09639284.2011.557487 [12] Cushing, B E (2003) Mitigation of recency bias in audit judgment: The effect of documentation Auditing: A Journal of Practice & Theory 15, 110–122 [13] Dewi Fatmawati, A M (2018) Does Accounting Education Affect Professional Skepticism and Audit Judgment? Jurnal Pengurusan 52 doi:10.17576/pengurusan-2018-52-18 [14] Ford G T., D S (1990) Consumer skepticism of advertising claims: Testing hypotheses from economics of information The Journal of Consumer Reseach 16, 433-441 [15] Government, A (2012) Auditing and Assurance Standards Board: Professional scepiticism in an Adit of a Financial Report Retrieved from http://www.auasb.gov.au/admin/file/content102/c3/Aug12_AUASB_Bulletin_Professional_Scepticism_in_ an_Audit_of_a_Financial_Report.pdf [16] Hallie, P P (1985) Sextus Empricus: Selections from the Major Writting on Skepticism, Man, and God [17] Hogarth, R M (1992) Order affects in belief updating: The belief-adjustment model Cognitive Psychology 24 (1), 1–55 [18] Hookway, C (1990) Scepticism New York: NY: Routledge [19] Hurtt R K, H B.-L (2013) Reseach on auditor professional skepticism - literature synthesis and oppotunities for future research Auditing: A Journal of Practice & Theory 32, 45-97 doi:10.2308/ajpt-50361 [20] Hurtt, R K (2010) Development of scale to measure professonal skepticism Auditing: A Journal of Practice & Theory 29 (1), 149 - 171 doi:10.2308/aud.2010.29.1.149 [21] Johnson, O A (1978) Skepticism and Cognitivism Berkeley, CA: University of California Press, Ltd [22] Kant, I (1789) Ethical theories and frameworks [23] Koslow, S (2000) Can the truth hurt? How honest and persuasive aderting can unintentionallly lesd to increased consumer skepticism The Journal of Consumer Affairs 34, 245-268 [24] Kurtz, P (1992) The New Skepticism: Inquiry and Reliable Knowledge New York [25] Libby, R & (1993) Determinants of judgment performance in accounting settings: Ability, knowledge, motivation, and environment Accounting, Organizations and Society, 18,, 425–450 doi:10.1016/0361-3682(93)90040-D [26] Liu, M B (2007) Reasonable boundaries of professional skepticism in auditing Accounting Trang 32 lOMoARcPSD|13013005 Research, 8, 76–80 [27] Liu, X (2018) Can professional skepticism be learned? Evidence from China Journal of Education for Business doi:10.1080/08832323.2018.1466773 [28] Lom, P (2001) The Limits of Doubt: The Moral and Political Implications of Skepticism Albany, NY: State University of New York Press [29] Louwers, T J (2008) Deficiencies in auditing related-party transactions: Insights from AAERs Current Issues in Auditing, 2, A10–A16 [30] Mangleburg T F., a T (1998) Socialization and adolescents' skepticism toward advertising Journal of Advertising 27, 11-21 [31] Mautz, R K (1961) The Philosophy of Auditing American Accounting Association Monograph No Sarasota [32] McCoy, N B (2011) Internal audit: How to develop professional skepticism Journal of Corporate Accounting & Finance (Wiley), 22, 3–14 doi:10.1002/jcaf.20684 [33] McGinn, M (1989) Sense and Certainty: A Dissolution of Scepticism New York: NY: Basil Blackwell, Inc [34] McGuire, W J (1968) Personality and susceptibility to social influence (E F Borgatta, Ed.) In Handbook of Personality Theory and Research., 1130–1187 [35] McMillan, J J (1993) Auditors’ belief revisions and evidence search: The effect of hypothesis frame, confirmation and professional skepticism The Accounting Review 68 (3), 443–465 [36] Nelson, M W (2009) A model and literature review of professinal skepticism in auditing Auditing: A JOURNAL OF PRACTICE & THEORY, 1-34 doi:10.2308/aud.2009.28.2.1 [37] Obermiller C., a E (1998) Development of a scale to measure consumer skepticism toward advertising Journal of Consumer Psychology 7, 159-186 [38] O'Keefe (2002) Lý thuyết nguồn gốc tín nhiệm [39] Popkin, R H (1979) The History of Scepticism from Erasmus to Spinoza Berkeley, CA: University of California Press [40] Popova, V (2012) Exploration of Skepticism, Client-Specific Experiences, and Audit Judgments Managerial Auditing Journal, 140-160 doi:10.1108/02686901311284540 [41] Quadackers, L T (2011) Auditors’ Professional Skepticism: Neutrality versus Presumptive Doubt Working paper, VU University Amsterdam, and Northeastern University [42] Shaub, M K (1996) Trust and suspicion: The effects of situational and dispositional factors on auditors’ trust of clients Behavioral Research in Accounting 8, 154–174 [43] Sweeney B., & F (2009) Moral intensity and ethical decision-making: An empirical examination of undergraduate accounting and business students Accounting Education, 18, 75–97 doi:10.1080/09639280802009454 [44] Thomas, S (2012) Ethics and accounting education Accounting Education, 27, 399–418 doi:10.2308/iace-50119 Trang 33 lOMoARcPSD|13013005 [45] Tiến, T T (2018) Các nhân tố ảnh hướng ế hoài nghi nghề nghiệp kiểm toán viên ộc lập kiểm toán báo cáo tài - Nghiên cứu thực nghiệm cơng ty kiểm tốn ịa bàn thành phố Hồ Chí Minh Hồ Chính Minh Được truy lục từ https://text.123doc.org/document/5233144-cac-nhantoanh-huong-den-su-hoai-nghi-nghe-nghiep-cua-kiem-toan-vien-doc-lap-trong-cuoc-kiem-toan-bao-caotaichinh-nghien-cuu-thuc-nghiem-tai-cac-cong-ty-kiem-toan-tai-dia-ban-thanh-pho-ho-chi-minh.htm [46] VACPA (2016) Chuẩn mực kiểm toán số 200: Mục tiêu tổng thể kiểm toán viên doanh nghiệp kiểm toán thực kiểm toán theo chuẩn mực kiểm tốn Việt Nam [47] Tạo chí giáo dục thời ại: https://giaoducthoidai.vn/giao-duc/quoc-te-hoa-va-van-de-datra- cho-giao-duc-viet-nam-3957068-b.html [48] Học viện tài chính: “Hội thảo khoa học quốc gia kế toán kiểm toán 2019” https://hocvientaichinh.com.vn/hoi-thao-khoa-hoc-quoc-gia-ke-toan-kiem-toan-viet-nam-trongboicanh-cuoc-cach-mang-cong-nghiep-4-0-co-hoi-va-thach-thuc.html IV PHỤ LỤC BẢNG KHẢO SÁT ONLINE GOOGLE FORM https://forms.gle/BHT8YgK5i4um2j259 OFFLINE QUESTIONAIRE PHIẾU KHẢO SÁT CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN NHẬN THỨC CỦA SINH VIÊN NGÀNH KIỂM TOÁN ĐẠI HỌC KINH TẾ - ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG VỀ THÁI ĐỘ HNNN Xin chào bạn! “Chúng tơi nhóm sinh viên thuộc trường Đại học Kinh tế - Đại học Đà Nẵng ang thực ề tài “Các nhân tố ảnh hưởng ến nhận thức sinh viên ngành kiểm toán thái ộ HNNN” Câu trả lời bạn có ý nghĩa lớn nên mong bạn dành thời gian óng góp vào phiếu khảo sát Chúng xin cam oan sử dụng kết từ khảo sát vào mục ích nghiên cứu khoa học giữ bí mật tuyệt ối thơng tin cá nhân bạn.” Xin chân thành cảm ơn! *Bắt buộc I THÔNG TIN VỀ BẠN Xin bạn cho biết số thông tin cá nhân sau ây: Họ tên bạn ? Tuổi bạn ? Quê bạn thành phố ? Giới tính bạn*: ○ Nam ○ Nữ Bạn ang học khóa học nào*: ○ 45K ○ 44K ○ 43K ○ 42K Bạn ang theo học chuyên ngành nào*: ○ Kiểm toán ○ Ngân hàng Trang 34 lOMoARcPSD|13013005 ○ Quản trị Kinh doanh ○ Quản trị tài ○ Khác Điểm trung bình tích lũy bạn*: ○ ≥3.60 ○ 3.20 – 3.59 ○ 2.50 – 3.19 ○ 2.00 – 2.49 ○