Dự án thương mại điện tử cho livehouse decor

ASSIGNMENT DỰ ÁN THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ Giảng viên hướng dẫn : Lê Thị Trang Lớp : EC16310 Nhóm : Thành viên : Đỗ Quang Huy – PH 13358 Lưu Ngọc Hoạt - PH13255 Âu Thị Khánh Thùy – PH13249 Nguyễn Quang Huy Linh - PH15367 Nguyễn Thái Huy - PH13452 Mục lục CHƯƠNG I KHẢO SÁT CHUNG 1.1 Lựa chọn giới thiệu chủ đề 1.1.1 Ý tưởng 1.1.2 Giới thiệu chung 1.1.3 Mơ hình kinh doanh 1.2 Khảo sát khách hàng 1.2.1 Khách hàng mục tiêu 1.2.2 Nghiên cứu truy vấn (nghiên cứu từ khóa) 1.3 Phân tích đối thủ cạnh tranh 1.4 Phân tích SWOT 1.5 Mục tiêu dự án 1.5.1 Mục tiêu tổng quan 1.5.2 Mục tiêu chi tiết CHƯƠNG II PHÂN TÍCH VÀ XÂY DỰNG CẤU TRÚC WEBSITE 2.1 Sơ đồ trang web 2.2 Cấu trúc link 2.3 Chức website 2.3.1 Chức chung 2.3.2 Chức trang CHƯƠNG III THIẾT KẾ GIAO DIỆN WEBSITE 3.1 Layout 3.2 Phác thảo giao diện (Mockup) 3.3 Thiết kế giao diện web 3.3 Xây dựng luồng liệu website 3.4 Plugin theo chức CHƯƠNG IV XÂY DỰNG WEBSITE 4.2 Xây dựng trang 4.2.1 Trang 4.2.2 Trang danh mục sản phẩm 4.2.3 Trang sản phẩm chi tiết 4.2.4 Trang tin tức 4.2.5 Trang chi tiết viết 4.2.6 Trang sách 4.2.7 Trang liên hệ 4.2.8 Trang giới thiệu 4.2.9 Trang toán 4.3 Tối ưu UX 4.4 Tối ưu UI CHƯƠNG V SEO ONPAGE 5.1 Tối ưu onpage toàn trang (Technical Seo) 5.2 Tối ưu onpage trang 5.2.1 Các quy chuẩn tối ưu onpage 5.2.2 Tối ưu onpage trang chủ 5.2.3 Trang danh mục 5.3 Kế hoạch điều hướng: Mẫu 5.4 Seo Audit website CHƯƠNG VI TÍCH HỢP TIỆN ÍCH INTERNET 6.1 Các tiện ích tích hợp 6.2 Các bước cài đặt 6.2.1 Google Map 6.2.2 Fanpage 6.2.3 Like , share với viết 6.2.4 Tiện ích tốn 6.2.5 Tiện ích Google Analytic 6.2.6 Tiện ích gọi nhanh 6.2.7 Tiện ích chat box CHƯƠNG VII HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG 7.1 Giới thiệu website 7.2 Hướng dẫn thêm xóa danh mục sản phẩm 7.3 Hướng dẫn thêm xóa danh mục viết 7.4 Hướng dẫn đăng, chỉnh sửa nội dung viết 7.5 Hướng dẫn up chỉnh sửa sản phẩm CHƯƠNG VIII QUẢNG BÁ WEBSITE 8.1 Quảng bá website tảng Social media 8.2 Quảng bá website với google ads CHƯƠNG IX: BÁO CÁO ĐÁNH GIÁ 9.1 Báo cáo liệu analytics 9.2 Báo cáo liệu webmaster tool 9.3 Đánh giá CHƯƠNG 1: KHẢO SÁT CHUNG 1.1 Lựa chọn giới thiệu chủ đề 1.1.1 Ý tưởng dự án • Lên ý tưởng dự án ngày 02/11/2021 thành viên sáng lập nên bao gồm: Đỗ Quang Huy, Lưu Ngọc Hoạt, Âu Thị Khánh Thùy, Nguyễn Thái Huy Nguyễn Quang Huy Linh • Do niềm yêu thích sở thích sáng tạo phịng trang trí đẹp mắt, độc đáo với phong cách mẻ Tại thị trường Việt Nam nay, đặc biệt sinh viên thích trang trí phịng Nhận thức điều này, nhóm nên ý tưởng thành lập thương hiệu “Livehouse Decor ” 1.1.2 Giới thiệu chung Logo: − Tên thương hiệu: Livehouse Decor − Slogan: “Thiết kế đại tạo nên phong cách sống bạn” − Website thương hiệu: https://livehousedecor.vn/ − Fanpage: https://www.facebook.com/LiveHouseDecor − Youtube: https://www.youtube.com/channel/UCc5-UmPOmUsx5CVmLh0M0iw − Tiktok: https://www.tiktok.com/@livehousedecor7?lang=vi-VN − Instagram: https://www.instagram.com/livehousedecor/ 1.1.3 Lĩnh vực hoạt động • Lĩnh vực hoạt động: − Lĩnh vực hoạt động: kinh doanh đồ trang trí phòng khách phòng ngủ, phòng livestream − Sản phẩm: thảm trải sàn, đồng hồ treo tường, giấy dán tường, bình hoa, tranh treo tường Sản Phẩm Hình ảnh Tranh treo tường Đồng hồ treo tường Giấy dán tường Bình hoa Thảm trải sàn 1.1.4 Mơ hình kinh doanh Đối tác Hoạt động Giải pháp giá Quan hệ Phân khúc trị khách hàng khách hàng -Các mẫu sản Duy trì quan phẩm đa hệ với khách Nhân dạng, thu hút, hàng cũ: học: đẹp đẽ -Chúc mừng - Tuổi: từ 25-Sản phẩm ngày sinh 30 30-45 chất lượng nhật, ngày lễ với hình qua email - Nghề ảnh số điện nghiệp: -Khách hàng thoại đối tượng tạo Thành lập khơng gian group - Thu nhập: từ mẻ tùy Facbook triệu trở lên vào sở thích zalo Khách hàng Sở thích: làm q mới: trang trí nhà tặng -Có cửa, gọn gàng chương trình khuyến mãi, Hành vi mua giảm giá sắm: trải nghiệm Kênh Đầu vào: - Quảng -Các nhà cung cáo thương cấp sản phẩm hiệu qua kênh social để Đầu ra: tăng mức độ -Các cộng tác nhận diện viên thương hiệu -Các dịch vụ giao hàng vận -Thường chuyển xuyên có chương trình Đối tác giảm giá, quoảng cáo: khuyến ,mại - Google - Faceboo - Tạo k banner quảng - Youtube cáo - Tiktok điểm đông người qua lại Bán hàng Mua sắm online, có thói Nguồn lực chính: -Sản phẩm: đồ trang trí phịng khách phịng ngủ Nhân sự: cộng tác viên, nhân viên giao hàng -Các kênh bán hàng -Thương hiệu: - Google - Facebook - Youtube - Tiktok - Instargram Chi phí: Doanh thu: - Chi phí nhập sản phẩm - Bán hàng quen lướt web, săn sale; voucher - Chi phí vận chuyển - Chi phí nhân viên - Cho thuê quảng cáo website - Chi phí trì website - Chi phí cho quảng cáo 1.2 Khảo sát khách hàng (Khảo sát nhu cầu) Phân khúc thị trường mục tiêu nhắm tới Theo vị trí địa lý Theo đặc điểm Đà Nẵng nhân học Chủ yếu tập Độ không phân biệt tuổi: Từ 20trung thành 35 Theo đặc điểm tâm lý xã hội tuổi phố lớn Việt Tính cách: tỉ mỉ, Nam như: Hà Nội, TP.HCM, trau chuốt, ngăn Giới tính: nắp gọn gàng Sở thích: trang trí, dọn dẹp, làm Theo hành vi người tiêu dùng Hàng vi mua sắm: online, offline, săn sale, theo thói quen Thời điểm mua: thời điểm đẹp, thích xem review, thường xuyên sử dụng mạng xã hội Nghề nghiệp: Mối quan tâm: Mục đích mua: Sinh viên, nhân review, trang trí làm đẹp khơng viên văn phòng, nhà cửa, setup gian sống, quà nội trợ khơng gian sống, tặng, sử dụng nội thất gia đình cho gia đình, nơi làm việc Thu nhập: Từ triệu đồng/tháng trở lên 1.2.1 Khách hàng mục tiêu (5W1H) - Who Độ tuổi 18-23 Giới tính Cơng việc Sinh viên 23-30 30-45 Mọi giới tính Nhân viên cơng Nhân viên văn sở, cơng nhân phịng, cơng nhân viên chức viên chức Thu nhập Thu nhập hạn chế, chủ yếu 5-7 triệu Trên triệu dựa vào gia đình làm thêm Sở thích Thích sản phẩm Thích khơng gian Cẩn thận, thích mẻ, bắt trend, thích tạo mẻ, hồn mỹ, thích khơng gian mẻ cho động thích trang trang trí phịng cửa mình, trí Hành vi Mua hàng online, thường Mua sắm online Mua sắm online tìm kiếm thơng tin hàng, hàng, mạng xã hội tìm kiếm thơng tìm kiếm thơng tin tin mạng mạng - What: Khách hàng quan tâm đến sản phẩm trang trí nhà cửa như: giấy dán tường, đồng hồ treo tường, thảm trải sàn, bình hoa trang trí Chỉnh sửa nội dung viết Bước 1: Nhấn phần “Bài viết” => Nhấn phần “Tất viết” Bước 2: Chọn viết bạn muốn sửa nhấn vào “Chỉnh sửa” Bước 3: Chọn nội dung viết mà bạn muốn chỉnh sửa Bước 4: Sau chỉnh sửa xong, nhấn nút “Cập nhật” để hồn thành chỉnh sửa 7.5 Hướng dẫn up, sửa sản phẩm Up sản phẩm Bước 1: Nhấn phần “Sản phẩm” => Nhấn phần “Thêm mới” Bước 2: Nhập thông tin sản phẩm (1) Điền tên sản phẩm (2) Điền nội dung thông tin sản phẩm Bước 3: Tuỳ chọn thuộc tích sản phẩm (1)Chọn danh mục sản phẩm bạn muốn up (2)Thêm ảnh đại diện sản phẩm (3)Các hình ảnh khác sản phẩm (4)Thêm từ khóa sản phẩm Bước 4: Thêm mô tả ngắn sản phẩm Bước 5: Thêm liệu sản phẩm o Chung Nhập giá bán thường sản phẩm Nhập giá khuyến sản phẩm (Nếu có) o Kiểm kê kho hàng: Nhập số lượng sản phẩm tình trạng hàng hóa kho o Giao hàng: Nhập trọng lượng, kích thước chiều dài, chiều rộng, chiều cao sản phẩm o Các sản phẩm kết nối: Ở mục bạn thiết lập kết nối sản phẩm với để gợi ý khách hàng mua thêm sản phẩm khác o Các thuộc tính: Nhập thuộc tính sản phẩm màu sắc, kích thước o Nâng cao: Một số thiết lập nâng cao cho sản phẩm bao gồm: Ghi toán: Ghi bạn muốn gửi đến khách hàng sau mua hàng Menu đơn hàng: Số thứ tự ưu tiên sản phẩm giỏ hàng Số nhỏ độ ưu tiên lớn Cho phép đánh giá: Đánh dấu bạn muốn khách đánh giá sản phẩm Bước 6: Sau hoàn chỉnh sản phẩm nhấn nút “Đăng” để up sản phẩm lên website Chỉnh sửa sản phẩm Bước 1: Nhấn phần “Sản phẩm” => Nhấn phần “Tất sản phẩm” Bước 2: Chọn sản phẩm bạn muốn sửa nhấn vào “Chỉnh sửa Bước 3: Chọn nội dung thuộc tính sản phẩm mà bạn muốn chỉnh sửa Bước 4: Sau chỉnh sửa xong nhấn “Cập nhật” để hoàn thành chỉnh sửa CHƯƠNG VIII QUẢNG BÁ WEBSITE 8.1 Quảng bá website tảng Social media Nền Nội dung share khai triển khai Facebook Youtube Người triển Thời gian Báo Giấy dán tường Nguyễn mang đậm Quang Huy phong cách Hàn Linh Quốc 3/12/2021 cáo tảng https://www.fac ebook.com/Liv eHouseDecor Thảm trải sàn Âu Thị 20/11/2021 https://www.yo phong cách Khánh Thùyutube.com/chan đại nel/UCc5UmPOmUsx5C VmLh0M0iw Instagra m Thiết kế đại Đỗ Quang 9/12/2021 https://www.ins tạo nên phong Huy tagram.com/liv cách sống ehousedecor/ bạn Tiktok Đồng hồ decor Nguyễn Thái 3/12/2021 https://www.tik xu hướng cổ Huy tok.com/@live điển housedecor7? lang=vi-VN 8.2 Quảng bá website với google ads search • Chiến dịch 1: Tranh treo tường phịng khách • Trang đích: Https://livehousedecor.vn • Từ khóa: tranh phòng khách đẹp, tranh đại treo phòng khách, tranh treo tường phòng khách, tranh treo tường đẹp, Loại đối sánh: • Phương thức đấu giá: CPC thủ cơng • Thời gian triển khai: Từ 4/12/2021 đến 7/12/2021 CHƯƠNG IX: BÁO CÁO ĐÁNH GIÁ 9.1 Báo cáo liệu analytics Người dùng (User): Chỉ số người dùng (User) cho biết số lượng người truy cập vào website bạn thời điểm định Trong khoảng thời gian từ 10/9/2021 – 8/12/2021, số người dùng truy cập websitenày 596 người Time on site: thời gian người truy cập lại website phút 32 giây Thời gian phiên cao chứng tỏ nội dung website trang có ích cho người truy cập, giữ chân người xem Số phiên: 1.159 phiên, nghĩa 596 người dùng thực 1.159 phiên truy cập vào website Vì người truy cập vào website nhiều lần, nhiều thời điểm, số phiên truy cập ln lớn số người truy cập Số phiên tương tác: 714 Page view: 3.2 nghìn Nhân học Người dùng chủ yếu Việt Nam, tập trung Hà Nội, Hồ Chí Minh, Hải Dương, Thanh Hóa từ tối ưu cho quảng cáo Google Ads Kênh lưu lượng truy cập: Qua bảng số liệu ta thấy, người dùng truy cập đến từ None: Được thực người dùng gõ trực tiếp địa website bạn khay URL nhiều nhất, với 208 người dùng – 376 phiên - Nguồn/ phương tiện: Đây phần thống kê rõ cách thức khách hàng bạn biết đến trang - Nhìn biểu đồ, ta thấy nguồn truy cập website chủ yếu đến từ Direct/None: thực người dùng gõ trực tiếp địa website bạn khay URL, từ Google, từ Facebook, Zalo… 9.2 Báo cáo liệu webmaster tool Hiệu suất website thống kê tháng Tổng số lần nhấp chuột: số lần người dùng click chuột vào website bạn từ trang kết tìm kiếm Google: 89 Tổng số lần hiển thị: số lần người dùng nhìn thấy website bạn truy cập vào trang kết tìm kiếm Google: 2.52N CTR trung bình: số tính tổng số lần nhấp chuột tổng số lần hiển thị Chỉ số CTR dùng để đánh giá từ khóa có hữu ích nhu cầu người dùng tìm kiếm hay khơng Chỉ số CTR cao nghĩa có nhiều người dùng tìm kiếm nội dung liên quan đến từ khóa đó: 3,5% Vị trí trung bình: vị trí trung bình cúa từ khóa, trang có website bạn bảng xếp hạng Google Các bạn cần theo dõi vị trí từ khóa cần SEO nên ý đến số này: 33.3% Số lượng nội dung lập mục Hiệu suất: Từ khóa 9.3 Đánh giá Những điều đạt - Xác định khách hàng mục tiêu - Sử dụng hiệu cơng cụ phân tích như: google analytic, google ahrefs… - Liên kết sản phẩm với sản phẩm - Tối ưu hóa On-page cho từ khóa Title, H1, hình ảnh, Meta Description, Readability cho nội dung triển khai - Tối ưu hóa Offpage xây dựng hệ thống backlink quay trở lại trang chủ - Tối ưu hóa trang web, viết chuẩn SEO SEO sản phẩm - Xây dựng hệ thống link: Internal link, External link Những điều chưa đạt - Tốc độ tải trang chưa tối ưu - Chưa khắc phục kịp thời lỗi website - Tỷ lệ chuyển đổi chưa cao - Lượng traffic thấp - Thời gian giữ chân người dung thấp - Thời gian chưa có từ khóa đạt vị trí TOP Google ... lập thương hiệu ? ?Livehouse Decor ” 1.1.2 Giới thiệu chung Logo: − Tên thương hiệu: Livehouse Decor − Slogan: “Thiết kế đại tạo nên phong cách sống bạn” − Website thương hiệu: https://livehousedecor.vn/... doanh số, số lượng đơn hàng cao • Mục tiêu: Xây dựng hoàn thiện dự án hoàn chỉnh cho thương hiệu tạo doanh thu từ trình triển khai marketing cho dự án • Kênh thực chính: Website Fanpage Facebook... XÂY DỰNG CẤU TRÚC WEBSITE 2.1 Sơ đồ trang web 2.2 Cấu trúc link • Homepage: https://livehousedecor.vn/ • Danh mục: https://livehousedecor.vn/binh-hoa/ • Sản phẩm chi tiết: https://livehousedecor.vn/sanpham/dong-ho-treo-tuong-qualac-nhat-ban/