Dự án môn thương mại điện tử dynamic youth store

TRƯỜNG CAO ĐẲNG THỰC HÀNH FPT POLYTECHNIC DỰ ÁN MÔN THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ DYNAMIC YOUTH STORE Giảng viên hương dẫn: PHÍ VĂN ANH Lớp EC16306, Nhóm Phạm Thị Như PS 15881 Phạm Hữu Phong PS 15825 Phạm Thị Hiền Tâm PS 17624 Lê Tuyết My PS 15980 TP Hồ Chí Minh, tháng 11 năm 2021 Nhận xét Giảng Viên 1: Nhận xét Giảng Viên MỤC LỤC: 1/ TỔNG QUAN DỰ ÁN 1.1/ Tổng quan dự án 1.2/ Lý chọn dự án 2/ PHÂN TÍCH THỊ TRƯỜNG 3/ PHÂN TÍCH KHÁCH HÀNG 4/ PHÂN TÍCH ĐỐI THỦ CẠNH TRANH 10 4.1/ HAPPY ZOO STORE 10 4.2/ ANIE SHOP .12 5/ PHÂN TÍCH HIỆN TRẠNG WEBSITE 13 6/ SƠ ĐỒ WEBSITE (SITEMAP) 15 7/ THIẾT KẾ WIREFRAME/MOCKUP 16 8/ GIAO DIỆN WEBSITE CHÍNH THỨC- CÀI ĐẶT PLUGINS .17 8.1/ Giao diện Website 17 8.2/ Cài đặt plugin 19 9/ PHÂN TÍCH TỪ KHĨA SEO BẰNG AHREFS .20 10/ BÀI VIẾT CHUẨN SEO 20 11/ SEO OFFPAGE 24 12/ BÁO CÁO GOOGLE ADS 26 13/ BÁO CÁO GOOGLE ANALYTICS .31 14/ BÁO CÁO KẾT QUẢ HOTJAR Heatmap Desktop 39 15/ BÀI HỌC KINH NGHIỆM 40 1/ TỔNG QUAN DỰ ÁN 1.1/ Tổng quan dự án - Dynamic Youth xuất thị trường từ 1/11/ 2021, shop đồ nữ với phong cách thiết kế đầy nữ tính, yểu điệu mà giới trẻ ưu chuộng Các sản phẩm chủ yếu thiết kế đơn giản có phần tinh tế với đường cắt tay mềm mại - Với màu sắc vô trẻ trung, đại với mức giá hợp lý Dynamic Youth thường xuyên tung sưu tập với số lượng mẫu mã đa dạng, tất sản phẩm shop lựa chọn cách kỹ lưỡng Dynamic Youth hứa hẹn cho bạn lựa chọn tốt - Với thông điệp “ Đánh thức vẻ đẹp tiềm ẩn phái nữ ” Dynamic Youth mong muốn cô nàng biết phong cách thân làm cho thân trở nên xinh đẹp Link website: https://www.dynamicyouth.website/ Hình 1.1 Thơng điệp Dynamic Youth Store 1.2/ Lý chọn dự án Hiện thị trường ngành thời trang phát triển mạnh mẽ Nhu cầu shopping người nâng cao, nhu cầu ăn mặc đẹp cô nàng phát triển nhiều Nắm bắt xu hướng thị trường nhóm chọn thành lập Shop Dynamic Youth để bán mặt hàng thời trang phục vụ cho nhu cầu nàng Hình 1.2a Đầm, Áo Hình 1.2b Chân váy, Quần Hình 1.2c Túi 2/ PHÂN TÍCH THỊ TRƯỜNG - Dynamic Youth Store cửa hàng chuyên cung cấp sản phẩm cho nữ đầm, áo, chân váy, quần túi xách nên liệt vào ngàng “ Thời trang nữ” Trong năm gần đây, kênh bán hàng trực tuyến trở thành tảng hiệu để tiếp cận phụ nữ - người có xu hướng tìm kiếm quần áo giày dép trực tuyến nhiều so với người tiêu dùng nam Điều đặc biệt phổ biến người lao động tri thức bận rộn khu phố thành thị - Dịch bệnh COVID-19 tiếp tục thúc đẩy đáng kể doanh số báng hàng thương mạiđiện tử, kênh bán hàng trực tiếp trung tâm mua sắm, siêu thị, hội chợ, cửa hàng chuyên may mặc giày dép phải đối diện với sụt giảm mạnh thị phần bán hàng nghị định giãn cách xã hội phủ - Trong suốt thời gian chờ khủng hoảng COVID-19 qua sống bình thường “mới” ổn định, nhu cầu tiêu dùng thời trang nữ thúc đẩy mạnh mẽ trở lại nhờ kinh tế cải thiện hiệu thu nhập người tiêu dùng dư dả Đối tượng khách hàng nữ giới ngày sẵn sàng chi tiêu nhiều hơn, không cho sản phẩm có thương hiệu, mà cịn cho thương hiệu cao cấp để thể địa vị mình, đặc biệt thành phố lớn Hà Nội Hồ Chí Minh Hình 2.1 Phân tích thị trường - Việt Nam có số lượng sử dụng internet lớn thứ 14 giới, đứng thứ trongtổng số 35 quốc gia vùng lãnh thổ Châu Á Việt Nam có 64 triệu người sử dụng internet, tương đương 67% dân số nước theo báo cáo Bộ Thông tin Truyền thông Nhịp sống đại hối khiến thương mại điện tử đóng vai trị quan trọng việc thúc đẩy doanh số bán hàng thời trang nữ, nhờ vàp khả giúp tiếp cận khách hàng dễ dàng giảm thời gian giao dịch - Các thương hiệu cần tìm cách phản ứng với nhạy cảm giá người tiêudùng ngày tăng Nhờ biện pháp kiểm soát đại dịch tích cực phủ, kinh tế Việt Nam dự đốn sớm phục hồi, giúp thúc đẩy lại hoạt động thương mại thời trang nữ hai năm tới Trong vài năm tới dự kiến có thay đổi đáng kể việc tiêu dùng mặt hàng thời trang, từ thương hiệu cao cấp, sản phẩm chưa có tên tuổi, thời trang nội địa quy mô nhỏ hàng second -hand - Nguồn: https://so-awkward-rose.com/2021/09/18/phan-tich-thi%CC%A3truongthoi-trang-nu%CC%83-vie%CC%A3t-nam-2015-2025/ 3/ PHÂN TÍCH KHÁCH HÀNG Ngành hàng Dynamic Youth kinh doanh thời trang nữ, Giới tính khách hàng mục tiêu shop có giới tính nữ Độ tuổi nữ giới từ 18 – 27 tuổi độ tuổi mà shop nhắm đến chủ yếu Vì sản phẩm chủ yếu Dynamic Độ tuổi Youth trẻ trung, đơn giản đại thích hợp với học sinh sinh viên nhân viên văn phịng Các sản phẩm shop có giá dao động từ 200.000 – Thu nhập 600.000 vnd, nên có thu nhập theo hộ gia đình hợp lí Vì sản phẩm chủ yếu Dynamic Youth trẻ trung, Nghề nghiệp đơn giản đại thích hợp với sinh viên nhân viên văn phòng Tất tỉnh thành tập trung chủ yếu thành phố Nơi Hồ Chí Minh chủ yếu Tùy vào khách hàng đa số thích nhẹ nhàng, Sở thích đơn giản khơng phần tinh tế độc đáo trang phục phụ kiện kèm theo riêng Quan tâm, tìm xu hướng phong cách cho riêng để thể cá tính, che khuyết điểm, tự tin với Hành vi thân vẻ bề ngồi Thói quen sử dụng Các MXH, trang giới thiệu đánh giá review thời trang nữ, truyền thơng sàn TMĐT Hình 3.1Phong cách sinh viên, nhân viên văn phịng 4/ PHÂN TÍCH ĐỐI THỦ CẠNH TRANH 4.1/ HAPPY ZOO STORE - Tuổi thọ đối thủ: đời vào năm 2013 - Sản phẩm: + Quần + Áo + Váy + - Điểm khác biệt sản phẩm đối thủ: + Sản phẩm đẹp, phù hợp phân khúc khách hàng, trendy + Cách trưng bày lên trang web hợp lý + Đóng gói sản phẩm chất lượng + Nhiều chương trình khuyến cho khách hàng - Website đối thủ: https://happyzoostore.vn/ + Giao diện Website: Giao diện hướng trẻ trung, dễ dàng sử dụng, với tông màu trắng đen thu hút vào sản phẩm tốt Tổng quan thông số từ khóa Chi tiết thơng số từ khóa "túi đeo chéo nữ" : chi phí 184.848 ₫ - Điểm chất lượng cao (7/10) - Lượt nhấp cao (66) - Số lượt hiển thị cao (593) Số liệu Kết Nhân học (Độ tuổi, Giới tính) Tổng quang thông số kết nhân học Dựa vào kết quả, thấy đối tượng Nam Nữ từ 25-34 tuổi quan tâm nhiều đến Dynamic Youth Chi tiết thông số “Độ tuổi” Đối tượng từ 18-24 tuổi có lượt nhấp cao (24), số lượt hiển thị (298), CPC trung bình mức 2.458đ, CTR 8,05% Đối tượng từ 25-34 tuổi có lượt hiển thị cao (396), 40 lượt nhấp, CPC trung bình 2.439đ CTR 10,10% Chi tiết thông số “ Giới tính” Giới tính Nữ chiếm số lượt nhấp chuột cao (68), số lượt hiển thị cao (712), CTR 9,55%, CPC trung bình 2.702đ Dựa vào kết đối tượng Nữ có nhu cầu tìm kiếm cao Nam, họ quan tâm đến sản phẩm Healthy Store Từ đó, ta đưa chiến dịch Marketing phù hợp Số liệu Thiết bị hiển thị Tổng quan kết “Thiết bị Hiển thị” Chi tiết thông số kết “ Thiết bị hiển thị” Quảng cáo tìm kiếm Quảng cáo: 13/ BÁO CÁO GOOGLE ANALYTICS Tổng quan đối tượng Tổng người dùng 30 ngày: 159 người Số người dùng mới: 148 người Ngôn ngữ chủ yếu Việt Nam chiếm: 55,76% Hình 13.1 Tổng quan đối tượng Thu nạp kênh Hình 13.2 Chi tiết thơng số phần thu nạp kênh Hành vi tổng quan Số lần xem trang: 779 Số lần xem trang nhất: 55 Thời gian trung bình trang: phút 05 giây Trang chủ có số lần xem cao với 339 lần xem Thông số hành vi tổng quan Tổng quan công nghệ Người dùng theo hệ điều hành android cao nhất:74 người dùng Người dùng theo danh mục/ tảng thiết bị cao web mobile chiếm: 73,0% Người dùng theo trình duyệt cao là: chrome Tổng quan thông tin công nghệ 14/ BÁO CÁO KẾT QUẢ HOTJAR Heatmap Desktop Heatmap Mobile 15/ BÀI HỌC KINH NGHIỆM - Dự án chưa đạt kết tốt, thiếu tính chun nghiệp có nhiều thiếu sót - Chưa xác định khách hàng mục tiêu trình chạy quảng cáo - Nội dung chưa mang tính thuyết phục để thu hút khách hàng - Chưa mang đến kế hoạch, hình ảnh, nội dung sản phẩm hồn chỉnh - Sử dụng cơng cụ thành thạo chưa hiệu cao chiến dịch - Thiết kế Website đẹp mắt, phù hợp với sản phẩm dự án Qua dự án DYNAMIC YOUTH nhóm rút nhiều học kinh nghiệm cho thân tiếp tục trau dồi trình học tập ... đẩy đáng kể doanh số báng hàng thương mại? ?iện tử, kênh bán hàng trực tiếp trung tâm mua sắm, siêu thị, hội chợ, cửa hàng chuyên may mặc giày dép phải đối diện với sụt giảm mạnh thị phần bán hàng... Heatmap Desktop 39 15/ BÀI HỌC KINH NGHIỆM 40 1/ TỔNG QUAN DỰ ÁN 1.1/ Tổng quan dự án - Dynamic Youth xuất thị trường từ 1/11/ 2021, shop đồ nữ với phong cách thiết kế đầy nữ... “ Đánh thức vẻ đẹp tiềm ẩn phái nữ ” Dynamic Youth mong muốn cô nàng biết phong cách thân làm cho thân trở nên xinh đẹp Link website: https://www.dynamicyouth.website/ Hình 1.1 Thơng điệp Dynamic