Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống
1
/ 46 trang
THÔNG TIN TÀI LIỆU
Thông tin cơ bản
Định dạng
Số trang
46
Dung lượng
3,59 MB
Nội dung
1 ASSIGNMENT DỰ ÁN THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ Giảng viên hướng dẫn : Lê Thị Trang Lớp : EC16310 Nhóm : Thành viên : Đỗ Quang Huy – PH 13358 Lưu Ngọc Hoạt - PH13255 Âu Thị Khánh Thùy – PH13249 Nguyễn Quang Huy Linh - PH15367 Nguyễn Thái Huy - PH13452 CHƯƠNG 1: KHẢO SÁT CHUNG 1.1 Lựa chọn giới thiệu chủ đề 1.1.1 Ý tưởng dự án • Lên ý tưởng dự án ngày 02/11/2021 thành viên sáng lập nên bao gồm: Đỗ Quang Huy, Lưu Ngọc Hoạt, Âu Thị Khánh Thùy, Nguyễn Thái Huy Nguyễn Quang Huy Linh • Do niềm u thích sở thích sáng tạo phịng trang trí đẹp mắt, độc đáo với phong cách mẻ Tại thị trường Việt Nam nay, đặc biệt sinh viên thích trang trí phịng Nhận thức điều này, nhóm nên ý tưởng thành lập thương hiệu “Livehouse Decor ” 1.1.2 Giới thiệu chung - Logo: − Tên thương hiệu: Livehouse Decor − Slogan: “Kiến tạo phòng theo ý bạn” − Website thương hiệu: https://livehousedecor.vn/ − Fanpage: https://www.facebook.com/LiveHouseDecor − Youtube: https://www.youtube.com/channel/UCc5-UmPOmUsx5CVmLh0M0iw − Tiktok: https://www.tiktok.com/@livehousedecor7?lang=vi-VN − Instagram: https://www.instagram.com/livehousedecor/ 1.1.3 Lĩnh vực hoạt động • Lĩnh vực hoạt động: − Lĩnh vực hoạt động: kinh doanh đồ trang trí phịng khách phịng ng ủ, phòng livestream − Sản phẩm: thảm trải sàn, đồng hồ treo tường, giấy dán tường, bình hoa, tranh treo tường Sản Phẩm Tranh treo tường Đồng hồ treo tường Giấy dán tường Hình ảnh Bình hoa Thảm trải sàn 1.1.4 Mơ hình kinh doanh Đối tác Hoạt động Đầu vào: Quảng thương -Các nhà cung cáo cấp sản phẩm hiệu qua kênh social để Đầu ra: tăng mức độ -Các cộng tác nhận diện thương hiệu viên -Các dịch vụ giao hàng vận -Thường chuyển xun có chương trình giá, Đối tác quoảng giảm cáo: khuyến ,mại - Google - Facebook - Tạo - Youtube banner quảng - Tiktok cáo điểm đông người qua lại Giải pháp giá trị -Các mẫu sản phẩm đa dạng, thu hút, đẹp đẽ -Sản phẩm chất lượng với hình ảnh -Khách hàng tạo khơng gian mẻ tùy vào sở thích làm q tặng Quan hệ khách hàng Duy trì quan hệ với khách hàng cũ: -Chúc mừng ngày sinh nhật, ngày lễ qua email số điện thoại -Thành lập group Facbook zalo Khách hàng mới: -Có chương trình khuyến mãi, giảm giá trải nghiệm -Bán hàng Kênh Phân khúc khách hàng Nhân học: - Tuổi: từ 2530 30-45 - Nghề nghiệp: đối tượng - Thu nhập: từ triệu trở lên - Sở thích: trang trí nhà cửa, gọn gàng Hành vi mua sắm: Mua sắm online, có thói Nguồn lực chính: -Sản phẩm: đồ trang trí phịng khách phịng ngủ Nhân sự: cộng tác viên, nhân viên giao hàng -Các kênh bán hàng -Thương hiệu: -Google -Facebook -Youtube -Tiktok -Instargram Chi phí: Doanh thu: - Chi phí nhập sản phẩm - Bán hàng quen lướt web, săn sale; voucher - Chi phí vận chuyển -Cho thuê quảng cáo website - Chi phí nhân viên - Chi phí trì website - Chi phí cho quảng cáo - Logo, nhận diện ý nghĩa thương hiệu: 1.2 Khảo sát khách hàng (Khảo sát nhu cầu) ❖ Phân khúc thị trường mục tiêu nhắm tới Theo vị trí địa lý Theo đặc điểm nhân học Chủ yếu tập Độ tuổi: Từ 2035 tuổi trung thành phố lớn Việt Nam như: Hà Theo đặc điểm tâm lý xã hội Tính cách: tỉ mỉ, trau chuốt, ngăn nắp gọn gàng Theo hành vi người tiêu dùng Hàng vi mua sắm: online, offline, săn sale, theo thói quen Nội, TP.HCM, Đà Nẵng Giới tính: khơng phân biệt Nghề nghiệp: Sinh viên, nhân viên văn phòng, nội trợ Sở thích: trang trí, dọn dẹp, làm đẹp, thích xem review, thường xuyên sử dụng mạng xã hội Mối quan tâm: review, trang trí nhà cửa, setup khơng gian sống, nội thất gia đình Thời điểm mua: thời điểm Mục đích mua: làm đẹp khơng gian sống, quà tặng, sử dụng cho gia đình, nơi làm việc Thu nhập: Từ triệu đồng/tháng trở lên 1.2.1 Khách hàng mục tiêu (5W1H) - Who Độ tuổi Giới tính Cơng việc Thu nhập Sở thích Hành vi 18-23 23-30 Mọi giới tính Sinh viên Nhân viên cơng sở, cơng nhân viên chức Thu nhập hạn chế, chủ yếu 5-7 triệu dựa vào gia đình làm thêm Thích sản phẩm Thích khơng gian mẻ, bắt trend, thích tạo mẻ, khơng gian mẻ cho động thích trang phịng cửa mình, trí Mua hàng online, thường Mua sắm online tìm kiếm thơng tin hàng, mạng xã hội tìm kiếm thơng tin mạng 30-45 Nhân viên văn phịng, cơng nhân viên chức Trên triệu Cẩn thận, thích hồn mỹ, thích trang trí Mua sắm online hàng, tìm kiếm thơng tin mạng - What: Khách hàng quan tâm đến sản phẩm trang trí nhà cửa như: giấy dán tường, đồng hồ treo tường, thảm trải sàn, bình hoa trang trí + Khách hàng lo lắng sản phẩm không đạt tiêu chuẩn, không xem tận mặt sản phẩm + Giá trị nhận được: Tiện lợi, làm đẹp, thẩm mỹ, trang trí nhà cửa Và thời đại cơng nghệ 4.0 này, nhu cầu người tiêu dùng cao, tính nghệ thuật thẩm mỹ họ tăng lên - When: Thời gian hoạt động online thời gian rảnh nghỉ văn phòng hay vào buổi tối từ 8h-22h + Khách hàng muốn thay đổi không gian, không gian phòng khách phòng ngủ cũ muốn làm nhà muốn trang trí - Where: Khách hàng chủ yếu tìm kiếm sản phẩm qua kênh social, qua trang web + Qua cửa hàng bán đồ decor, nội thất gia đình -Why: Sản phẩm giúp làm đẹp phòng bạn, tiện nghi, sang trọng + Đồ dùng, vật dụng sang xịn, đệp mắt, cần thiết, giá hợp lí + Khiến nhà bạn trở nên ấm cúng hơn, thẩm mỹ -How: Khách hàng hoạt động chủ yếu qua internet, chủ yếu tìm hiểu qua trang web xem video đánh giá sản phẩm + So sánh xem sản phẩm tốt hơn, sản phẩm hợp với phịng hay ngơi nhà đến mua hàng 1.2.2 Nghiên cứu truy vấn (nghiên cứu từ khóa) Cơng cụ nghiên cứu từ khóa phân tích website • Ahrefs: tìm kiếm phân tích từ khóa • Keywordtool.io: lên danh sách từ khóa chính, phụ, kiểm tra volume • SEOTOBO: kiểm tra allintitle từ khóa - Dựa mục đích tìm kiếm khách hàng: • Bảng từ khóa Website: Link:https://docs.google.com/spreadsheets/d/1oSWW1ieWNyWh3IjIhONGhlu8o vxtw_kb/edit#gid=263488207 1.3 Phân tích đối thủ cạnh tranh • • • Truy cập vào cơng cụ Ahrefs sau nhập website đối thủ cạnh tranh để phân tích website đối thủ https://homeoffice.com.vn/ https://nhadep.com.vn/ 10 • • https://www.hoaphat.com.vn/ Kết phân tích đối thủ Ahrefs: - Đối thủ 1: Homeoffice ❖ Website: https://homeoffice.com.vn/ 32 4/12(11) Hỗ trợ đổi trả 12/12(12) Sản phẩm 12/12(13) Bộ sưu tập sản phẩm bán chạy 12/12(14) Tin tức III 3/12(15) Giới thiệu 3/12(16) Hỗ trợ khách hàng 3/12(17) Chính sách quy định 3/12(18) Thơng tin liên hệ 12/12(19) Copyright • Layout Trang danh mục sản phẩm: 3/12(1) 3/12(2) 3/12(3) 3/12(4) I 1/12(5) 3/12(8) 8/12(6) 3/12(7) 3/12(9) 3/12(10) 3/12(11) II 33 3/12(12) 3/12(13) 3/12(14) 3/12(14) III 12/12(16) Section Mục Chú thích 3/12(1) Thương hiệu + Slogan 3/12(2) I II 3/12(3) Tài khoản 3/12(4) Giỏ hàng 1/12(5) Logo 8/12(6) Shop Menu 3/12(7) Tìm kiếm 3/12(8) Tìm kiếm + Bộ lọc giá 3/12(9) Danh sách sản phẩm 3/12(10) Danh sách sản phẩm 3/12(11) Danh sách sản phẩm 34 3/12(12) Giới thiệu 3/12(13) Hỗ trợ khách hàng 3/12(14) Chính sách quy định 3/12(15) Thông tin liên hệ III 12/12(16) Copyright 3.2 Phác thảo giao diện (Mockup) • Trang giới thiệu • Trang chủ 35 • Trang sản phẩm • Trang sản phẩm chi tiết 36 • Trang viết • Trang liên hệ 37 • Trang sách 3.3 Thiết kế giao diện web (Photoshop) - Trang chủ: 38 39 -Trang sản phẩm: 40 -Trang tin tức: 41 -Trang sách: -Trang Liên hệ: 42 -Trang Giới thiệu: 43 3.4 Xây dựng luồng liệu website 44 3.5 Plugin theo chức Tên Plugin Yoast SEO Nitropack Schema Pro Chức Yoast SEO có giao diện, tính thân thiện với người bắt đầu để tìm hiểu sử dụng tối ưu SEO website mình,gồm: Nhập từ khóa (keyword) phân tích mức độ người dùng tối ưu hóa cho từ khóa trang (page) đăng (post) Xem kết hiển thị cơng cụ tìm kiếm Google bạn Với điều này, bạn điều chỉnh mơ tả (descreption) tiêu đề (Title) để làm cho hấp dẫn phong phú từ khóa Kiểm tra tính thân thiện bố cục viết để xem bạn có cần chia nhỏ đoạn văn giúp dễ đọc thuận mắt Plugin phát bạn có nội dung trùng lặp trang đăng Chia mạng xã hội google, facebook… Tăng tốc độ load trang ứng dụng mobile desktop Cơ chế caching nâng cao: Bao gồm vô hiệu cache thông minh, tự động warmup cache, device cookie-beware caching, browser session-beware caching Tối ưu hóa hình ảnh: Nén hình ảnh lossy lossless, lazay loading nâng cao, sizing hình ảnh phân phối WEBP CDN tích hợp sẵn: Bao gồm tỉ lệ hit cache cao, với 200 POP location khắp giới Tối ưu hóa HTML, CSS: Khả nén thu nhỏ để cải thiện thời gian load Schema giúp bạn thêm cấu trúc liệu khác nhau, để thị thêm thông tin hữu ích kết tìm kiếm Ngồi tốt cho SEO, để thêm 45 Classic Editor Elementor Woocommerce liệu cấu trúc nào? Nếu bạn code, tốt nên dùng Schema Pro Nó hỗ trợ nhiều loại cấu trúc, cài đặt tự động thêm schema cho bạn - Chức : Tích hợp mã JSON-LD Schema.org vào trang web bạn cải thiện SEO Trình soạn thảo văn viết trở nên đơn giản dễ sử dụng Tùy biến giao diện mà code? Cách đơn giản dùng page builder kéo thả để tùy chỉnh giao diện cách dễ dàng Elementor tên bật page builder có thị trường Khơng mạnh mẽ, đa dạng mà cịn mang lại hiệu suất tốt Bạn dễ dàng tùy biến header, footer… kể trang sản phẩm (woocommerce) kho template có sẵn, bạn dễ dàng import dùng với click WooCommerce không plugin WordPress Thương mại Điện tử phổ biến mà cách phổ biến để xây dựng cửa hàng Thương mại Điện tử Hiện có khoảng 42% tất cửa hàng Thương mại điện tử WordPress Internet Bạn sử dụng WooCommerce để bán sản phẩm vật lý kỹ thuật số ( nhiều người chọn plugin cho sản phẩm kỹ thuật số ) Messenger customer chat Thanh Toán Quét Mã QR Momo,Zalo Pay,Moca Grab, AirPay Tích hợp goole map Tích hợp facebook Ngồi plugin WooCommerce cịn có nhiều add-on hay plugin khác tích hợp với WooCommerce bên thứ ba giúp bạn thêm tất loại chức bổ sung vào cửa hàng Thêm trị chuyện facebook vào website, cho phép khách hàng trò truyện truy cập website, xem trả lời sử dụng facebook - Thiết lập trường thông tin plugin kết nối với fanpage Hỗ trợ tốn qua ví điện tử Cài đặt chọn plugin cần cài đặt kích hoạt Nhúng đồ google maps vào website wordpress, bạn muốn tạo điểm google maps Nhúng Fanpage vào Website 46 ... nên ý tưởng thành lập thương hiệu ? ?Livehouse Decor ” 1.1.2 Giới thiệu chung - Logo: − Tên thương hiệu: Livehouse Decor − Slogan: “Kiến tạo phòng theo ý bạn” − Website thương hiệu: https://livehousedecor.vn/... CHƯƠNG 1: KHẢO SÁT CHUNG 1.1 Lựa chọn giới thiệu chủ đề 1.1.1 Ý tưởng dự án • Lên ý tưởng dự án ngày 02/11/2021 thành viên sáng lập nên bao gồm: Đỗ Quang Huy, Lưu Ngọc Hoạt, Âu Thị Khánh Thùy,... link • Homepage: https://livehousedecor.vn/ • Danh mục: Cấu trúc link phẳng: https://livehousedecor.vn/binh-hoa/ • Sản phẩm chi tiết: Cấu trúc link phẳng: https://livehousedecor.vn/binh-bong-lohoa-thuy-tinh-haza/