Các Marketing Agency loại hình kinh doanh B2B phát triển có nhiều tiềm tương lai nhu cầu xây dựng phát triển thương hiệu, hình ảnh định hướng chiến lược quảng bá liên tục thay đổi doanh nghiệp Đặc biệt, 80% doanh nghiệp Việt Nam doanh nghiệp nhỏ vừa, việc thành lập phòng ban riêng để tập trung thực hoạt động marketing bao gồm tạo thương hiệu, quảng bá, truyền thông… với ngân sách giới hạn việc khó khăn Chính thế, họ thường tìm đến đối tác, trung gian để giúp thực xây dựng triển khai chiến lược liên quan đến lĩnh vực Đó lý mà “MJU Media” đời Bên cạnh đó, hiểu thương hiệu lại có tốn riêng mình, doanh nghiệp MJU Media chọn theo mơ hình "Agency may đo" - cung cấp đa dạng dịch vụ nhằm tháo gỡ vấn đề cách hiệu doanh nghiệp với khả ngân sách họ Với sản phẩm, dịch vụ, MJU Media đưa hai hướng đi: tư vấn giải pháp, chiến lược triển khai, thực thi kế hoạch để giải vấn đề cho doanh nghiệp Tuy nhiên, với dịch vụ cung cấp tư vấn giải pháp thương hiệu, digital marketing, xây dựng quản trị Website, Facebook, thiết kế hình ảnh, MJU Media lựa chọn hình thức kinh doanh online qua website
ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG HÀ NỘI MÔN THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ DỰ ÁN THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ: MARKETING AGENCY MJU MEDIA Sinh viên thực hiện: Đỗ Thị Hương Ly Môn học: Thương mại điện tử Lớp: TMA306.1812.QTQT4F1.03 Giảng viên hướng dẫn: ThS Nguyễn Thị Hồng Vân Hà Nội, tháng 9/2019 Lời mở đầu Các Marketing Agency loại hình kinh doanh B2B phát triển có nhiều tiềm tương lai nhu cầu xây dựng phát triển thương hiệu, hình ảnh định hướng chiến lược quảng bá liên tục thay đổi doanh nghiệp Đặc biệt, 80% doanh nghiệp Việt Nam doanh nghiệp nhỏ vừa, việc thành lập phòng ban riêng để tập trung thực hoạt động marketing bao gồm tạo thương hiệu, quảng bá, truyền thông… với ngân sách giới hạn việc khó khăn Chính thế, họ thường tìm đến đối tác, trung gian để giúp thực xây dựng triển khai chiến lược liên quan đến lĩnh vực Đó lý mà “MJU Media” đời Bên cạnh đó, hiểu thương hiệu lại có tốn riêng mình, doanh nghiệp MJU Media chọn theo mơ hình "Agency may đo" - cung cấp đa dạng dịch vụ nhằm tháo gỡ vấn đề cách hiệu doanh nghiệp với khả ngân sách họ Với sản phẩm, dịch vụ, MJU Media đưa hai hướng đi: tư vấn giải pháp, chiến lược triển khai, thực thi kế hoạch để giải vấn đề cho doanh nghiệp Tuy nhiên, với dịch vụ cung cấp tư vấn giải pháp thương hiệu, digital marketing, xây dựng quản trị Website, Facebook, thiết kế hình ảnh, MJU Media lựa chọn hình thức kinh doanh online qua website mạng xã hội Facebook Đó dịch vụ MJU Media đưa đến hay trao đổi với khách hàng dựa thông tin đăng tải hay qua hình thức giao tiếp gián tiếp gửi email, tin nhắn Facebook, việc kinh doanh online giúp doanh nghiệp MJU Media tiết kiếm chi phí hoạt động cho mặt bằng, sở vật chất mà đảm bảo trao đổi thông tin, hiệu suất công việc Tuy nhiên, thời gian nghiên cứu thời lượng có hạn, dự án cịn nhiều thiếu sót mong nhận đánh giá đóng góp từ giáo viên MỤC LỤC Chương 1: XÂY DỰNG KẾ HOẠCH KINH DOANH 1.1 Giới thiệu "MJU Media" xây dựng hình thức Marketing Agency hoạt động online cung cấp tư vấn giải pháp, kế hoạch hoạt động liên quan đến xây dựng thương hiệu, hình ảnh triển khai kế hoạch cho doanh nghiệp Doanh nghiệp hoạt động tảng online đặc thù công việc tiếp xúc với khách hàng hay tạo sản phẩm không phụ thuộc vào mặt cố định, việc cho đời Marketing Agency hoạt động tảng Facebook Website lựa chọn để tiết kiệm chi phí hoạt động MJU Media Doanh nghiệp đặt trụ sở số Đại Cồ Việt, quận Hai Bà Trưng, TP Hà Nội – nơi CEO cố vấn gặp khách hàng có nhu cầu trao đổi, gặp mặt để tìm hiểu ý tưởng, kiểm định uy tín thơng qua chun mơn đội ngũ cố vấn Về đội ngũ nhân sự, MJU Media xây dựng với đội ngũ cốt lõi chuyên gia lĩnh vực Marketing, quản trị thương hiệu, xây dựng chiến lược để xây dựng kế hoạch, giải pháp tổng thể Về đội ngũ thực thi kế hoạch quản trị fanpage, thiết kế… MJU Media outsource đội ngũ nhân bên ngồi Điều giúp MJU tiết kiệm chi phí quản lý, đào tạo nhân đảm bảo uy tín liên kết với mạng lưới nguồn nhân lực lớn, có quy định, chế đỗ rõ ràng, nghiêm khắc Đồng thời, việc giúp MJU Media tìm kiếm đội, nhóm phù hợp với loại dự án không cứng nhắc hình ảnh, tư Tuy nhiên, MJU Media tập trung xây dựng theo mơ hình B2B – Business to Business tảng thương mại điện tử Facebook, Instagram, Wix, Wordpress Website riêng Facebook: https://www.facebook.com/mjumedia/ Instagram: https://www.instagram.com/mjuhanoi/ Wix: https://lydth23311.wixsite.com/mjumediahanoi Wordpress: https://mjumediahanoi.wordpress.com Website: https://mjumedia.vn/ Lựa chọn trở thành “Agency may đo”, MJU Media nỗ lực đưa đến doanh nghiệp sản phẩm, dịch vụ cách hiệu quả, sáng tạo, chuyên nghiệp linh hoạt MJU Media cung cấp giải pháp trọn gói, triển khai phần kế hoạch, phù hợp với nhu cầu ngân sách khách hàng 1.2 Phân tích 1.2.1 Phân tích thị trường Theo đánh giá chuyên gia, ngành Marketing nằm top nhóm ngành nghề có tốc độ phát triển mạnh mẽ nhu cầu thị trường (Hoàng, 2019) Với phát triển mạnh mẽ thị trương nước năm gần đây, việc nắm bắt nhu cầu phong phú, thay đổi liên tục khách hàng để thỏa mãn phân khúc mục tiêu nói thách thức không nhỏ cho doanh nghiệp Chính thế, dù "rộ" lên năm gần đây, ngành Marketing có vị trí vơ quan trọng hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Tuy nhiên, tính ứng dụng Marketing Việt Nam tập trung vào việc xây dựng hình ảnh, truyền thơng chưa có tính chiến lược Chỉ số cơng ty, tập đồn lớn Vinamilk, Vingroup có ứng dụng phương pháp quản trị tiếp thị chiến lược thành công Theo ông Việt Anh Left Brain Connectors, việc chuẩn bị ngân sách cho công tác nghiên cứu thị trường doanh nghiệp Việt Nam chưa cao khâu tất yếu để xây dựng chiến lược Việc tập trung vào hình ảnh, quảng bá truyền thơng khơng đơi với chiến lược kinh doanh, có đường lối, kế hoạch cụ thể, dài hạn phản tác dụng hoạt động doanh nghiệp 1.2.2 Phân tích khách hàng mục tiêu MJU Media doanh nghiệp B2B, vậy, đối tượng khách hàng MJU Media chủ doanh nghiệp MJU Media muốn tập trung vào phân khúc khách hàng doanh nghiệp nhỏ vừa Hà Nội, doanh nghiệp có nhu cầu tìm kiếm giải pháp, tư vấn chiến lược, kế hoạch dài hạn xây dựng hình ảnh ngắn hạn Ngồi ra, với mơ hình “Agency may đo”, MJU Media phục vụ phân khúc khách hàng khác, cung cấp dịch vụ tư vấn, xây dựng chiến lược sản phẩm truyền thơng hình ảnh, video, kiện hiệu với gói ngân sách khách hàng đưa Chân dung khách hàng mục tiêu: - - Đối tượng khách hàng: + Doanh nghiệp + Quy mô: nhỏ vừa + Địa điểm: Hà Nội Insight khách hàng mục tiêu: + Cần tư vấn vấn đề tổng gặp phải + Tìm kiếm giải pháp, định hướng chiến lược cho doanh nghiệp dài hạn 1.2.3 Phân tích đối thủ cạnh tranh Ở Việt Nam nay, hầu hết Marketing Agency agency offline, nhiên giống lĩnh vực hoạt động đặc thù ngành thông tin đưa đến khách hàng tiềm hay trao đổi với khách hàng chủ yếu kênh online, nên dù khác mơ hình hoạt động, Marketing Agency offline đối thủ trực tiếp MJU Media Các đối thủ cạnh tranh MJU Media chia làm loại: Marketing Agency quốc tế (Big Agency) agency Việt Nam, địa phương có quy mơ nhỏ (Local Agency) Big Agency Nhóm Big Agency Agency có quy mơ, ngân sách lớn, hầu hết cơng ty, tập đồn nhà đầu tư nước ngồi đầu tư, có kinh nghiệm hoạt động lâu lĩnh vực ngân sách lớn, có nhiều chi nhánh ngồi nước Có thể kể đến số tên tiêu biểu WPP Group, Omnicom Group, Publicis Group, Interpublic Group, Dentsu agency khách Nhật Bản, Hàn Quốc Hầu hết agency có đặc điểm tương tự điểm mạnh, hạn chế - Điểm mạnh Ngân sách lớn Quy mơ lớn với nhiều chi nhánh Có kinh nghiệm, chuyên môn lĩnh vực Hoạt động lâu năm, tạo uy tín tên tuổi ngành Được doanh nghiệp nước đầu tư/ mua lại – đảm bảo chuyên môn, nguồn vốn - Hạn chế Hầu hết chưa hoạt động mảng Digital Marketing Chỉ tập trung vào doanh nghiệp Việt Nam có quy mô, ngân sách lớn (VD: Vinamilk) Local Agency Các Local Agency là agency có quy mơ nhỏ Việt Nam, thường tập trung vào lĩnh vực chuyên biệt như: truyền thông, quảng cáo, sản xuất, nghiên cứu thị trường Dưới số ví dụ Local Agency hoạt động mạnh mẽ Việt Nam, chia theo loại dịch vụ cung cấp chính: - Truyền thông: Dat Viet Media, Golden Media, Goldsun Group, TV Plus, Mekong - Communication, TKL, ADT Quảng cáo: Innity, Admax, Ad micro, Pixel SEM (Search Engine Marketing): Clever Ads, VCCorp, Nova Ads Chiến lược thương hiệu: Left Brain Connector, Red Brand Builder, Nghiên cứu thị trường: Cimigo, comScore, TNS Sản xuất: Glass Egg, Sutric - Media, Splash Interactive Và số lĩnh vực khác - Điểm mạnh Dễ khách hàng tìm kiếm Hạn chế Ngân sách hạn chế - - chuyên sâu vào lĩnh vực Tập trung chuyên môn, sản phẩm để phát triển doanh nghiệp Những doanh nghiệp có thời gian hoạt động lâu tạo network lớn với agency lĩnh vực khác để liên kết với khách hàng có nhu cầu dịch vụ trọn gói Xây dựng hình ảnh thương hiệu tốt Tập trung mạnh vào digital marketing xu hướng - - Thường SMEs nên quy mô nhỏ, đãi ngộ nhân chưa cao nên nhân viên kinh nghiệm cịn ít, chưa có chun mơn sâu Không đủ nguồn lực đáp ứng khách hàng lớn 1.2.4 Mơ hình SWOT Xác định rõ khách hàng mục tiêu đối thủ cạnh tranh mình, hình thức kinh doanh mong muốn, MJU Media hay doanh nghiệp khác, việc hiểu rõ nguồn lực, khả thị trường, đối thủ trước mắt điều thiết yếu để xây dựng chiến lược, kế hoạch rõ ràng tương lai, định hướng hoạt động sau Vì vậy, MJU Media lựa chọn phân tích mơ hình SWOT để nhìn nhận điểm mạnh, điểm yếu doanh nghiệp hội, thách thức cơng thị trường với hình thức hoạt động online - - - Điểm mạnh CEO cố vấn chuyên gia lĩnh vực Marketing, quản trị thương hiệu Có Network rộng lớn nhiều lĩnh vực bao gồm: quản lý nhân sự, công nghệ, doanh nghiệp vừa nhỏ, thời trang, sản xuất, truyền thông… Linh hoạt phân khúc, yêu cầu khách hàng Sản phẩm, dịch vụ đa dạng, phong phú Thách thức Thị trường bùng nổ nên xuất nhiều đối thủ cạnh tranh phân khúc Xu hướng Marketing thay đổi liên tục Điểm yếu Doanh nghiệp lĩnh vực khiến mức độ uy tín thấp Hình thức online han chế nhìn nhận khách hàng lực doanh nghiệp Cơ hội Xu hướng tự kinh doanh người Việt ngày nhiều đòi hỏi nhu cầu phân tích thị trường, định hướng xây dựng thương hiệu cao dựa theo biến động ngành, đặc biệt công nghệ - - 1.3 Doanh nghiệp ngày ý thức tầm quan trọng chiến lược, marketing Network rộng lớn thu hút nhiều khách hàng doanh nghiệp mạng lưới Kế hoạch 1.3.1 Kế hoạch kinh doanh 1.3.1.1 Mục tiêu kinh doanh MJU Media đời với mục tiêu mở rộng lĩnh vực kinh doanh công ty mẹ - MJU Group (hoạt động nhiều lĩnh vực khác studio, thiết kế thời trang, tổ chức kiện ) Trong bối cảnh kinh doanh tư nhân ngày phát triển, xuất nhiệu thương hiệu, doanh nghiệp địa phương nước cạnh tranh với doanh nghiệp, nhà đầu tư nước lĩnh vực, nhận thấy được, vấn đề doanh nghiệp nội địa chiến lược hoạt động, quảng cáo xây dựng thương hiệu, nghĩ, thị trường - lĩnh vực tiềm để tăng doanh thu MJU Group Bên cạnh đó, chúng tơi, agency cung cấp giải pháp chiến lược hoạt động truyền thông sản phẩm hình ảnh, thiết kế hay website khác, đặt mục tiêu – sứ mệnh hàng đầu hiệu hoạt động kinh doanh khách hàng Chúng tơi mong muốn giúp đỡ, nâng tầm doanh nghiệp Việt để cạnh tranh với thương hiệu nước ngồi thị trường nước Mục tiêu dài hạn: mục tiêu dài hạn MJU Media, khơng xây dựng hình ảnh agency đủ sức thực "dịch vụ trọn gói” digital, có đủ từ chiến lược, sáng tạo đến thực thi, từ SEM đến email marketing, social media MJU Media muốn hướng đến mục tiêu – sứ mệnh nâng tầm doanh nghiệp nhỏ vừa Việt Nam thị trường nội địa để trì hoạt động lâu dài phát triển mạnh mẽ Mục tiêu ngắn hạn: mục tiêu ngắn hạn MJU Media tạo nên tên tuổi thương hiệu giới marketing agency, đưa thương hiệu đến với doanh nghiệp, thương hiệu Việt Nam nhỏ vừa với hình ảnh agency có chun mơn, uy tín chi phí hợp lý Lĩnh vực, sản phẩm 1.3.1.2 Lĩnh vực: tư vấn xây dựng chiến lược, sản phẩm truyền thông Các sản phẩm chính: Với sản phẩm, dịch vụ, MJU Media đưa hai hướng đi: Tư vấn giải pháp, chiến lược Triển khai, thực thi kế hoạch để giải vấn đề cho doanh nghiệp 1.3.1.3 Xây dựng nhận diện thương hiệu Digital marketing Chiến lược vận hành Thiết kế sản xuất Thiết kế Websites Lý lựa chọn sản phẩm hình thức Hiểu thương hiệu lại có tốn riêng mình, MJU Media chọn theo mơ hình "Agency may đo" - cung cấp đa dạng dịch vụ nhằm tháo gỡ vấn đề cách hiệu doanh nghiệp với khả ngân sách họ Việc linh hoạt dịch vụ theo ngân sách doanh nghiệp giúp MJU Media “tấn cơng” khai thác đa dạng phân khúc khách hàng nhằm tẳng trưởng doanh thu phủ thương hiệu cách nhanh Đây đồng thời chiến lược để MJU Media hỗ trợ nhiều doanh nghiệp nội địa để đạt mục tiêu dài hạn Lựa chọn hình thức kinh doanh online MJU Media định dựa yếu tố: Thứ nhất, doanh nghiệp outsource đội ngũ triển khai kế hoạch, có đội ngũ cố vấn chiến lược chuyên gia lĩnh vực, CEO MJU Media cố định, việc thực kinh doanh online giúp MJU tiết kiệm chi phí mặt chi 10 phỉ vận hành khác Cụ thể, thay thiết lập quy trình thuê, tuyển dụng hay đào tạo nhân viên kiểm soát, quản lý đội ngũ nhân sự, MJU Media trực tiếp tuyển chọn “team” nhân cho dự án công ty cung cấp đội ngũ nhân nhiều lĩnh vực Việc vừa đảm bảo tính phù hợp chi phí, khả đội ngũ thực thi với tính chất dự án mà khách hàng yêu cầu Khoản chênh lệch mà MJU Media phải trả cho công ty nhân phí bảo hiểm, đền bù tổn thất cho doanh nghiệp đội ngũ nhân thực thi khơng hiệu Thứ hai, việc lựa chọn hình thức kinh doanh online MJU Media dựa đặc thù loại dịch vụ, sản phẩm mà doanh nghiệp cung cấp Cụ thể, Maerketing Agency xây dựng hình ảnh, cung cấp thơng tin, uy tín dựa tảng Facebook, Website, Blog để cung cấp hình ảnh chi tiết, ấn tượng Như vậy, nơi mà khách hàng tìm kiếm thông tin liên quan đến MJU Media Bên cạnh đó, dịch vụ tư vấn, xây dựng kế hoạch, hay sản phẩm thiết kế, xây dựng phát triển website, việc trao đổi với khách hàng hầu hết thực qua kênh email, Facebook ứng dụng họp online Skype, ZOOM… Điều lý giải cho việc chi phí hợp lý mà MJU Media đưa cho khách hàng so với Marketing Agency khác Chính thế, việc kinh doanh online giúp MJU Media cắt giảm chi phí vận hành, mặt 1.3.2 Kế hoạch tài Quy mơ vốn: Quy mơ vốn hoạt động MJU Media góp thành viên sáng lập, chuyên gia, cố vấn chiến lược hoạt động, giải pháp Marketing STT Khoản mục Vốn đầu tư ban đầu Vốn hoạt động kinh doanh Vốn dự phòng Tổng cộng Giá trị (VNĐ) 70.000.000 30.000.000 10.000.000 110.000.000 11 Chi phí đầu tư ban đầu: Chi phí ban đầu MJU Media tập trung sử dụng để quảng bá, xây dựng thương hiệu doanh nghiệp mình, tạo tên tuổi để tiếp cận gần đến khách hàng tiềm Ngoài ra, chi phí cho hoạt động khác để xây dựng network, tham gia kiện, hội thảo, tư vấn trước ký kết hợp đồng… STT Khoản mục Outsource đội ngũ quảng bá thương hiệu Chi phí chạy quảng cáo Các chi phí khác (xe cộ, hội thảo, ăn uống…) Tổng cộng Giá trị (VNĐ) 40.000.000 15.000.000 15.000.000 70.000.000 Chi phí thường xuyên hoạt động hàng tháng: doanh thu thu lại từ dự án mà MJU Media ký kết trực tiếp chi trả cho đội ngũ nhân mà MJU Media outsource, chi phí thường xuyên hoạt động MJU Media tập trung vào việc trì xây dựng thương hiệu doanh nghiệp bao gồm chi phí khác STT Khoản mục Duy trì xây dựng thương hiệu qua kênh mạng (bao gồm thuê nhân chạy quảng cáo) Các chi phí khác (xe cộ, hội thảo, ăn uống…) Dự phòng Tổng cộng Giá trị (VNĐ) 15.000.000 10.000.000 15.000.000 40.000.000 1.3.3 Kế hoạch Marketing 1.3.3.1 Mục tiêu Marketing - Mục tiêu chiến lược Marketing MJU Media quảng bá thương hiệu - doanh nghiệp tháng Tiếp cận khách hàng mục tiêu qua kênh mạng: mạng xã hội, trang tin - điện tử, website Doanh thu cho dịch vụ tư vấn giải pháp chiến lược chiếm 70% tổng doanh thu Lợi nhuận đạt mức 40% tổng số vốn bỏ vòng bỏ vòng năm hoạt động 1.3.3.2 Chiến lược Marketing (Marketing Mix 4P) 12 Chiến lược sản phẩm Là “Agency may đo”, MJU Media nỗ lực đưa đến doanh nghiệp sản phẩm, dịch vụ cách hiệu quả, sáng tạo, chuyên nghiệp linh hoạt MJU Media cung cấp giải pháp trọn gói, triển khai phần kế hoạch, phù hợp với nhu cầu ngân sách khách hàng - Tư vấn xây dựng chiến lược, giải pháp: Với CEO, ban cố vấn kinh nghiệm lâu năm, thấu hiểu thị trường tổ chức, chuyên gia chiến lược, truyền thơng, MJU Media miễn phí tư vấn giải pháp tổng cho khách hàng nhằm họ tháo gỡ vấn đề tìm giải pháp kinh doanh hiệu chi phí giới hạn Để sâu hơn, MJU cung cấp dịch vụ đưa đánh giá, nhận định tình hình hoạt động doanh nghiệp, từ đề giải pháp, xây dựng chiến lược, kế - hoạch cụ thể mục tiêu khách hàng Triển khai thực thi theo kế hoạch: Dựa theo chiến lược, giải pháp hay đề xuất khách hàng MJU cố vấn, xây dựng khung kế hoạch, chiến lược, MJU Media outsource đội ngũ chuyên nghiệp giúp khách hàng triển khai kế hoạch để đạt mục tiêu đề Chúng lắng nghe, thấu hiểu tư vấn dịch vụ tốt nhất, đưa mục tiêu giúp cho thương hiệu, sản phẩm, dịch vụ khách hàng có chỗ đứng vững chãi thương trường lên hàng đầu Vì vậy, với dự án khách hàng có module nhân riêng đảm nhiệm để đảm bảo tiến độ hiệu Các dịch vụ mà MJU Media cung cấp bao gồm: - Xây dựng thương hiệu: MJU Media tư vấn cho doanh nghiệp để xây dựng hình ảnh, định vị, quản trị phát triển thương hiệu, từ doanh nghiệp dễ - dàng nhận diện có chỗ đứng riêng thị trường Digital Marketing: Đối với Marketing, MJU Media cung cấp giải pháp Marketing trọn gói phần cho doanh nghiệp bạn MJU đưa chiến lược Marketing trực tuyến, tối ưu hóa SEO, PR, mạng xã hội kênh truyền thông khác 13 - Chiến lược vận hành: Để tối ưu hiệu vận hành doanh nghiệp, MJU Media cung cấp dịch vụ tư vấn mô hình hoạt động phù hợp với tiềm lực xu hướng thị trường đơn vị, hỗ trợ thiết lập hệ thống vận hành, quản lý quan - hệ khách hàng đào tạo nhân Thiết kế sản xuất: Với gần 10 năm kinh nghiệm lĩnh vực quay phim chụp ảnh, MJU Media mạnh sản phẩm Design Production Các sản phẩm mảng dịch vụ bao bì sản phẩm, logo, sale kits hay - TVC, Video doanh nghiệp, sản phẩm hình ảnh sản phẩm, dịch vụ Thiết kế Website: Cùng với giải pháp hoạt động, MJU Media thiết kế website mobile apps cho doanh nghiệp theo hướng chiến lược định sẵn đồng với nhận diện thương hiệu Chiến lược giá Với mơ hình agency may đo, MJU Media đảm bảo phục vụ phân khúc khách hàng với gói ngân sách khác không đưa mức giá cụ thể Các khung kế hoạch xây dựng sản phẩm, chiến lược tư vấn giải pháp đưa gói ngân sách cho khách hàng có nhìn rõ ràng nhận trước kí kết hộp đồng Chi phí hợp lý mà MJU Media với giá thị trường có thêm hạng mục bảo hiểm cho dịch vụ cung cấp Khoản “bảo hiểm” khoản bảo hiểm mà MJU Media nhận từ đội ngũ nhân outsource Điều giúp khách hàng yên tâm đầu tư cho hoạt động marketing MJU Media Chiến lược truyền thơng Do hình thức B2B, MJU Media tập trung quảng bá thương hiệu theo kế hoạch sau: - Thứ nhất, MJU Media tập trung phát triển kênh Facebook fanpage Website khách hàng tiềm hiểu chiến lược, khả 14 doanh nghiệp mình, tạo ấn tượng mặt hình ảnh, chun mơn doanh - nghiệp Thứ hai, MJU Media sử dụng hình thức “email marketing” để tiếp thị sản phẩm, dịch vụ đến với khách hàng tiềm doanh - nghiệp nhỏ vừa chưa tạo thương hiệu bật Thứ ba, đội ngũ CEO, cố vấn MJU Media – người tham gia mạng lưới, tổ chức uy tín tích cực tham gia kiện để quảng bá thương hiệu đến doanh nghiệp tổ chức 15 Chương 2: ỨNG DỤNG CÁC WEBSITE THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ 2.1 Facebook Link: https://www.facebook.com/mjumedia Hình 2.1: Giao diện Facebook Fanpage “MJU MEDIA” 2.2 Instagram 16 Hình 2.2: Giao diện Instagram Hình 2.4: Ảnh giới thiệu dịch vụ Instagram 2.3 Wix Link: https://lydth23311.wixsite.com/mjumediahanoi Hình 2.4: Giao diện Wix 17 Hình 2.5: Hình ảnh giới thiệu dịch vụ Wix 2.4 Wordpress Link: https://mjumediahanoi.wordpress.com Hình 2.6: Giao diện Wordpress 2.5 Website Link: https://mjumedia.vn/ 18 Hình 2.7: Giao diện Website Hình 2.8: Giao diện Website 19 LỜI KẾT Dựa vào kiến thức học môn học Thương mại điện tử, ý tưởng xây dựng trang thương mại điện tử để cung cấp dịch vụ marketing trình bày Do thời gian hạn chế, kế hoạch MJU Media cịn nhiều thiếu sót, mong giảng viên hướng dẫn nhận xét đánh giá viết TÀI LIỆU THAM KHẢO Giáo trình mơn Thương Mại Điện Tử, trường Đại học Ngoại Thương: http://www.vecom.vn/tai-lieu/tai-lieu-trong-nuoc/giao-trinh-tmdt-dh-ngoai-thuong-ha-noi2013 Top Những Đơn Vị Agency Quảng Cáo Hàng Đầu Việt Nam: uplevo.com/blog/marketing/top-nhung-don-vi-agency-quang-cao-hang-dau-viet-nam/ trình mơn Marketing bản, trường Đại học Ngoại Thương Giáo https://123doc.org/timkiem/gi%C3%A1o+tr%C3%ACnh+marketing+c%C4%83n+b%E1 %BA%A3n+%C4%91%E1%BA%A1i+h%E1%BB%8Dc+ngo%E1%BA%A1i+t h %C6%B0%C6%A1ng.html KỶ YẾU HỘI THẢO NỀN KINH TẾ SỐ TRƯỚC BỐI CẢNH CUỘC CÁCH MẠNG CÔNG NGHIỆP LẦN THỨ 4: https://ueh.edu.vn/images/upload/editer/Ky%20yeu%20Nen %20Kinh%20te%20so.pdf Quán Văn Tùng (2017) THỰC TRẠNG VÀ GIẢI PHÁP CHO DIGITAL MARKETING TẠI VIỆT NAM, https://www.academia.edu/36241234/TH%E1%BB%B0C_TR%E1%BA %A0NG_V%C3%80_GI%E1%BA%A2I_PH %C3%81P_CHO_DIGITAL_MARKETING_T%E1%BA%A0I_VI%E1%BB%86T_NAM 20 ... Link: https://mjumedia.vn/ 18 Hình 2.7: Giao diện Website Hình 2.8: Giao diện Website 19 LỜI KẾT Dựa vào kiến thức học môn học Thương mại điện tử, ý tưởng xây dựng trang thương mại điện tử để cung... động, Marketing Agency offline đối thủ trực tiếp MJU Media Các đối thủ cạnh tranh MJU Media chia làm loại: Marketing Agency quốc tế (Big Agency) agency Việt Nam, địa phương có quy mơ nhỏ (Local Agency) ... giúp MJU Media tìm kiếm đội, nhóm phù hợp với loại dự án không cứng nhắc hình ảnh, tư Tuy nhiên, MJU Media tập trung xây dựng theo mơ hình B2B – Business to Business tảng thương mại điện tử Facebook,