Đang tải... (xem toàn văn)
I. Thông tin cơ bản của doanh nghiệp: 1. Thông tin chung: Tiệm trà chanh 1975 tại Huế Địa chỉ: 5 Trường Chinh, Xuân Phú, Huế, Thừa Thiên Huế Điện thoại liên lạc: 0919881975 0979666818 Trang truy cập: https:www.facebook.comtiemtrachanh1975tphue Là cơ sở nhượng quyền của thương hiệu đồ uống Trà chanh 1975 Chủ cơ sở Tiệm trà chanh 1975 tại Huế: Nguyễn Thị Dung, sinh năm 1990 Là thương hiệu đồ uống mang ngôn ngữ thiết kế nghệ thuật hoài cổ, độc đáo và thú vị phù hợp tụ tập bạn bè giao lưu thư giãn hay làm việc, điểm đến Check in tuyệt vời cho các bạn trẻ đã quá quen thuộc với phong cách hiện đại, Công thức độc quyền được nghiên cứu với hương vị đặc biệt vượt trội và phong phú so với thị trường, Đồ uống ngon mà siêu rẻ, giá chỉ từ 7k thích hợp với mọi lứa tuổi. 2. Thông tin kinh doanh a. Sản phẩm: Trà truyền thống 1975: Trà đào 1975, Trà chanh đậu đỏ, Trà táo xanh, Trà vải kim cương, Trà chanh keo kim quất, Trà dâu nhiệt đới, Trà chanh con cá, Sữa tươi trân châu trắng, trà chanh, trà quất nha đam, chanh đào nhiệt đới, quất lắc sữa Trà kem chese: lê tuyết sốt xoài, trà đào kem cheese, trà chanh kem cheese Trà sữa 1975: trà sữa 1975, trà sữa socola, trà sữa dâu, trà sữa đậu đỏ, trà sữa con cá, trà sữa trân châu trắng Coffee: cà phê muối, espresso đen, espresso sữa, bạc xỉu, cà phê đen sài gòn, cà phê sữa sài gòn Topping: Nha đam, trân châu trắng, agar, kem cheese, thạch con cá, đậu đỏ Ăn vặt: Hướng dương, khô bò nhà làm, khô gà xé cay, kimbap chiên xù, chân gà ngâm sả tắc, khoai tây chiên, khoai lang kén, nêm chua rán, mẹt 49 mẹt lớn 69 b. Quy trình chế biến: II. Thực hiện các nguyên tắc quản lí chất lượng toàn diện: 1. Nguyên tắc 1: Định hướng vào khách hàng Đối tượng khách hàng: các bạn trẻ có độ tuổi từ 1535 tuổi, nổi bật là độ tuổi 1830 Xây dựng và thực hiện chính sách chất lượng: Thiết kế thực đơn: đa dạng thực đơn,theo hương vị yêu thích, thức uống với nhiều size, nhiều loại topping để lựa chọn, các món ăn vặt đi kèm, các combo Ví dụ: Combo nhẹ nhàng cuối tuần: “TRÀ CHANH KIMBAP CHIÊN XÙ” Sự kết hợp giữ vị chua chua ngọt ngọt mát lạnh của trà chanh và vị thơm giòn giòn của kimbap chiên xù chắc chắn sẽ là sự lựa chọn hoàn hảo cho ngày cuối tuần mát trời luôn đó. TRÀ CHANH ĐỒNG GIÁ 9K khi order kèm đồ ăn vặt Thiết kế không gian mang nét hoài cổ đang trở thành xu thế khác biệt, địa điểm Checkin thú vị cho các bạn trẻ, địa điểm rộng rãi cho nhóm nhiều người, thoáng mát sạch sẽ Kiểm tra: Về sự hài lòng khách hàng, phiếu kiểm tra đánh giá. + Lấy việc phục vụ, đáp ứng tốt nhất nhu cầu của khách hàng làm mục tiêu + Xin ý kiến khách hàng với những thức uống mới nhầm tạo ra hương vị ngon nhất đưa đến khách hàng + Hotline phàn ánh dịch vụ: 077 746 8171 + Blog, để lại review của khách hàng tại trang Web: https:www.foody.vntiemtrachanh1975 và https:www.facebook.comtiemtrachanh1975tphue 2. Nguyên tắc 2: Sự lãnh đạo Đặt mục tiêu đề ra: Tăng doanh thu tháng ở mức cao hơn 10% so với tháng trước. Lôi kéo nhân viên cùng nhau cố gắng đạt được mục tiêu đề ra. Định hướng nhân viên có mục tiêu làm việc. Ủng hộ khuyến khích: Khen thưởng nhân viên làm tốt công việc, tạo cảm hứng làm việc cho nhân viên làm việc như là gấp đôi công ngày lễ, tạo sự thi đua giữ các nhân viên. Xây dựng lòng tin và sự tín nhiệm của mọi nhân viên, giao quyền chủ động hành động theo trách nhiệm đồng thời cũng phải chịu trách nhiệm. (Ví dụ: khi khách hàng phản ánh hương vị thức uống quá đậm so với thường ngày thì nhân viên chủ động đổi lại thức uống khác, trực tiếp nhận lỗi với khách hàng và chịu trách nhiệm về việc pha chế ) Tố chức cuộc họp đánh giá hằng tuần truyền đạt công việc, chính sách, kế hoạch sắp tới 3. Nguyên tắc 3: Sự tham gia của mọi thành viên Chủ cửa hàng: Xác định vị trí của yếu tố chất lượng trong thức uống và thức ăn. Định nghĩa và trình bày để từng thành viên trong cửa hàng hiểu khái niệm chất lượng và định vị được công việc của mình. Người quản lý: Xây dựng kế hoạch thực hiện, quản lí các nhiên vật liệu, đầu vào đạt chuẩn, xây dựng các tiêu chuẩn chất lượng cụ thể, hướng dẫn các thành viên thực hiện đúng đảm bảo chất lượng. Đánh giá mức độ hài lòng của nhân viên để điều chỉnh theo hàng tháng, hàng quý, quan tâm, trao đổi nguyện vọng tâm tư của nhân viên. Nhân viên: Trực tiếp thực hiện công việc, tuân thủ nghiêm túc các tiêu chuẩn chất lượng. Tích cực đóng góp ý kiến, giải pháp cải thiện chất lượng công việc với người quản lý. Nhân viên lúc mới vào luôn được hướng dẫn bài bản từ tác phong, ăn mặc, cử chỉ hành động,... thể hiện một đặc trưng của Cửa hàng Ví dụ: Lúc bước vào khách hàng luôn nhận được nụ cười chào hỏi của nhân viên “ tiệm trà chanh 1975 xin chào quý khách” , dịch vụ order món luôn được nhân viên tư vấn nhiệt tình và sẵn sàng. Chất lượng dịch vụ phụ thuộc rất nhiều vào kĩ năngnhiệt tình hăng say trong công việc của nhân viên. Nhân viên trực tiếp trải nghiệm về chất lượng của sản phẩm trước khi bắt đầu công việc, tạo niềm tin về sản phẩm mình phục vụ 4. Nguyên tắc 4: Tính hệ thống Giải quyết bài toán chất lượng theo từng yếu tố tác động đến chất lượng một cách riêng lẻ mà phải xem xét toàn bộ các yếu tố tác động đến chất lượng như thời tiết, địa lí, nhu cầu, xu hướng…một cách hệ thống và đồng bộ, phối hợp hài hoà các yếu tố này. Việc xác định, hiểu biết và quản lý một hệ thống các quá trình có liên quan lẫn nhau đối với mục tiêu đề ra sẽ đem lại hiệu quả. 5. Nguyên tắc 5: Chú trọng quản lý theo quy trình Sơ chế → Pha chế Chế biến→ Thành phẩm→ Kiểm tra→Cung cấp tới khách hàng Quản lý chất lượng phải được xem xét như một quá trình, kết quả của quản lý sẽ đạt được tốt khi các hoạt động có liên quan được quản lý như một quá trình. Đầu vào của quá trình này là đầu ra của quá trình trước đó, và toàn bộ quá trình tạo thành hệ thống mạng lưới của quá trình. Quản lý tốt mạng lưới quá trình cùng với sự đảm bảo đầu vào nhận được từ bên cung cấp, sẽ đảm bảo chất lượng đầu ra để thoả mãn nhu cầu khách hàng. 6. Nguyên tắc 6: Quyết định dự trên sự kiện, dữ liệu thực tế: Mọi quyết định và hành động của hệ thống quản lý chất lượng muốn có hiệu quả phải được xây dựng dựa trên việc phân tích dữ liệu và thông tin một cách chính xác thu thập được Ví dụ: Quyết định áp dụng Chương trình Ưu đãi, hỗ trợ khách hàng trong thời gian Covid:“DỊCH COVID LẦN THỨ 4, chương trình ưu đãi FREESHIP. chúng tôi đã có đầy đủ biện pháp chống dịch an toàn cho tất cả thực khách, vẫn luôn tuân thủ và thậm chí còn tự giác bảo vệ bạn trước những lo lắng về dịch bệnh. Chúng tôi đã bố trí lại không gian, bàn cách bàn 2m, đầy đủ dung dịch sát khuẩn và nghiệp vụ để quý khách luôn cảm thấy an toàn nhất và thoải mái giải toả những căng thẳng trong giai đoạn rất nhiều stress này. Chúng ta hãy cùng sử dụng các biện pháp phòng dịch. Thực hiện 5K, Đeo khẩu trang và xịt khuẩn trước trong và sau khi ra đường. Cùng nhau bình tâm và bảo vệ sức khoẻ của cộng đồng Không quyết định dựa trên việc suy diễn. Việc đánh giá phải bắt nguồn từ chiến lược của tổ chức, các quá trình quan trọng, các yếu tố đầu vào, đầu ra của các quá trình đó. 7. Nguyên tắc 7: Cải tiến liên tục Cải tiến món ăn, cập nhật đưa vào các món ăn mới, công thức mới Khuyến khích đóng góp ý kiến sáng tạo của mọi thành viên,… Thường xuyên làm mới, cải tiến vật chất; bàn ghế, trang trí, máy lạnh… Cung cấp dịch vụ, sản phẩm phù hợp với nhu cầu mới của khách hàng Ví dụ Tưng bừng ra mắt món mới: Bộ 3 Kem Trứng Cháy 1975 – Chuẩn vị ngay tại Tiệm trà chanh 1975. Đồng thời chúng mình Khuyến mãi đồng giá 19k Trà chanh kem trứng nướng Trà sữa kem trứng nướng Dâu kem trứng nướng Hứa hẹn đem lại hương vị mới lạ và hấp dẫn. Bên cạnh đó, còn có vô vàng thức uống và món ăn. Ngại ngần ngại gì không đặt lịch nào 8. Nguyên tắc 8: Phát triển quan hệ hợp tác cùng có lợi Thanh toán: + ViettelPay, ví MoMo… + Quét mã QR Giao hàng: + Grab, Now delivery và Foody III. Vận dụng quản trị ngược dòng để xử lí vấn đề Đi ngược trở lại những công đoạn trong quá trình để tìm ra nguyên nhân cốt lõi của vấn đề. Người ta yêu cầu những người làm công tác giải quyết các vấn đề đặt ra câu hỏi “tại sao” không chỉ 1 lần mà là 5 lần. Đặt câu hỏi nhiều lần sẽ đào ra nguyên nhân của vấn đề mà 1 trong các nguyên nhân đó là nguyên nhân chính. Mức độ của trục trặc Mức dộ giải quyết tương ứng Xuất hiện vết nứt nước siro dâu ở nền nhà Lau sạch bằng khăn ướt Vì chai đựng bị rò rỉ Dán keo để bịt kín chai đựng Vì chai đựng sử dụng quá lâu, nhựa không bền bị nứt Thay đổi chai đựng mới Vì bị va chạm mạnh Cẩn thận hơn khi sử dụng Vì mua phải hàng kém chất lượng Thay đổi chính sách mua vật tư Vì thâm hụt ngân sách Phân chia chi tiêu hợp lí IV. Xây dựng, thực hiện chương trình 5S:
ĐẠI HỌC HUẾ ĐẠI HỌC KINH TẾ HUẾ TIỂU LUẬN THI KẾT THÚC HỌC PHẦN MÔN QUẢN TRỊ DOANH NGHIỆP SV thực hiện: Phạm Trần Thảo My Mã SV: 19K4021281 Lớp: K53F QTKD Huế, ngày 26/07/2021 NỘI DUNG I Thông tin doanh nghiệp: Thông tin chung: - Tiệm trà chanh 1975 Huế - Địa chỉ: Trường Chinh, Xuân Phú, Huế, Thừa Thiên - Huế - Điện thoại liên lạc: 0919881975 - 0979666818 - Trang truy cập: https://www.facebook.com/tiemtrachanh1975tphue/ - Là sở nhượng quyền thương hiệu đồ uống Trà chanh 1975 - Chủ sở Tiệm trà chanh 1975 Huế: Nguyễn Thị Dung, sinh năm 1990 Là thương hiệu đồ uống mang ngôn ngữ thiết kế nghệ thuật hoài cổ, độc đáo thú vị phù hợp tụ tập bạn bè giao lưu thư giãn hay làm việc, điểm đến Check in tuyệt vời cho bạn trẻ quen thuộc với phong cách đại, Công thức độc quyền nghiên cứu với hương vị đặc biệt vượt trội phong phú so với thị trường, Đồ uống ngon mà siêu rẻ, giá từ 7k thích hợp với lứa tuổi Thông tin kinh doanh a Sản phẩm: - Trà truyền thống 1975: Trà đào 1975, Trà chanh đậu đỏ, Trà táo xanh, Trà vải kim cương, Trà chanh keo kim quất, Trà dâu nhiệt đới, Trà chanh cá, Sữa tươi trân - châu trắng, trà chanh, trà quất nha đam, chanh đào nhiệt đới, quất lắc sữa Trà kem chese: lê tuyết sốt xoài, trà đào kem cheese, trà chanh kem cheese Trà sữa 1975: trà sữa 1975, trà sữa socola, trà sữa dâu, trà sữa đậu đỏ, trà sữa - cá, trà sữa trân châu trắng Coffee: cà phê muối, espresso đen, espresso sữa, bạc xỉu, cà phê đen sài gòn, cà phê - sữa sài gòn Topping: Nha đam, trân châu trắng, agar, kem cheese, thạch cá, đậu đỏ Ăn vặt: Hướng dương, khơ bị nhà làm, khơ gà xé cay, kimbap chiên xù, chân gà b + + + + + + + + + ngâm sả tắc, khoai tây chiên, khoai lang kén, nêm chua rán, mẹt 49 mẹt lớn 69 Quy trình chế biến: Trà chanh truyền thống: Dụng cụ pha chế: Dụng cụ vắt chanh inox Bình lắc Cốc thủy tinh Nguyên liệu cần chuẩn bị: 120ml trà nhài 15ml nước cốt chanh xanh 10ml siro Bickford’s Lemonade 40ml siro đường muỗng đá viên Cách làm: Bước 1: Cho đá vào bình lắc, thêm trà nhài, siro, nước cốt chanh lắc hỗn hợp + Bước 2: Đổ hỗn hợp lắc cốc + Bước 3: Trang trí thêm vài lát chanh tươi, thêm topping thạch cá, nha đam, trân châu đen,… theo yều cầu khách Tùy thuộc vào đặc trưng thức uống, thêm vào nguyên liệu tương ứng siro dâu, siro chanh gừng, mứt bưởi hồng, kem chese, socola, táo, … để tạo hương vị công thức dộc quyền thương hiệu theo yêu cầu riêng khách Đồ ăn vặt: kimbap chiên xù + + + + + Nguyên liệu Cơm nóng: 400 gram Trứng gà: – để nguyên đánh tan) Xúc xích Cà rốt, dưa chuột: Củ cải vàng muối Rong biển: miếng Giấm gạo, đường, muối, dầu mè, xốt mayonnaise Bột chiên xù Cách làm kimbap chiên xù + Bước 1: Nấu cơm để nguội trộn cơm với dầu vừng vừng rang + Bước 2: Rán trứng thái thành sợi dài với độ rộng khoảng 0,5 – cm Củ cải + + + - vàng, cà rốt, dưa chuột rửa thái sợi dài, thái tương tự với xúc xích + Bước 3: Cuốn kimbap Để tiết kiệm thời gian, phục vụ kịp thời, kimbap cuộn sẳn bảo quản tủ lạnh + Bước 4: chiên xù: cắt đôi kimbap cuộn cho đỡ dài Đập trứng gà vào bát to đánh tan Nhúng kimbap vào bát trứng cho Đổ bột chiên xù đĩa sau lăn kimbap vừa lăn qua trứng vào + Bước 5: vớt kimbap chín ra, cắt thành miếng nhỏ, dày 1cm, trang trí đẹp, gọn gàng c Nhân sự: - Đứng đầu: chủ cửa hàng - Người quản lí: nhận cơng việc, đạo trực tiếp chủ cửa hàng, làm cơng việc - quản lí nhân viên, xử lí công viên liên quan cửa hàng Bartender: nhân viên, làm công việc sơ chế nguyên liệu, pha chế nước uống - chế biến thức ăn Phục vụ: tộng cộng có 10 nhân viên, ca làm việc có nhân viên thay ca nhau, cơng việc giúp phục vụ, xếp bàn ghế, làm vệ sinh, giúp khách việc nhận II - đồ uống Thu ngân: order theo yêu cầu khách, thu tiền, quản lí tài Bảo vệ: giúp khách lấy xe, xếp xe ngăn nắp, quy định Thực ngun tắc quản lí chất lượng tồn diện: Ngun tắc 1: Định hướng vào khách hàng Đối tượng khách hàng: bạn trẻ có độ tuổi từ 15-35 tuổi, bật độ tuổi 18-30 Xây dựng thực sách chất lượng: Thiết kế thực đơn: đa dạng thực đơn,theo hương vị yêu thích, thức uống với nhiều size, nhiều loại topping để lựa chọn, ăn vặt kèm, combo Ví dụ: Combo nhẹ nhàng cuối tuần: “TRÀ CHANH & KIMBAP CHIÊN XÙ” Sự kết hợp giữ vị chua chua ngọt mát lạnh trà chanh vị thơm giòn giòn kimbap chiên xù chắn lựa chọn hoàn hảo cho ngày cuối tuần mát trời ln TRÀ CHANH ĐỒNG GIÁ 9K order kèm đồ ăn vặt - Thiết kế khơng gian mang nét hồi cổ trở thành xu khác biệt, địa điểm Check-in thú vị cho bạn trẻ, địa điểm rộng rãi cho nhóm nhiều người, thoáng mát - Kiểm tra: Về hài lòng khách hàng, phiếu kiểm tra đánh giá + Lấy việc phục vụ, đáp ứng tốt nhu cầu khách hàng làm mục tiêu + Xin ý kiến khách hàng với thức uống nhầm tạo hương vị ngon + + đưa đến khách hàng Hotline phàn ánh dịch vụ: 077 746 8171 Blog, để lại review khách hàng trang Web: https://www.foody.vn/tiem-trachanh-1975 https://www.facebook.com/tiemtrachanh1975tphue Nguyên tắc 2: Sự lãnh đạo - Đặt mục tiêu đề ra: Tăng doanh thu tháng mức cao 10% so với tháng trước Lôi kéo nhân viên cố gắng đạt mục tiêu đề Định hướng nhân - viên có mục tiêu làm việc Ủng hộ khuyến khích: Khen thưởng nhân viên làm tốt công việc, tạo cảm hứng làm việc cho nhân viên làm việc gấp đôi công ngày lễ, tạo thi đua giữ nhân - viên Xây dựng lịng tin tín nhiệm nhân viên, giao quyền chủ động hành động theo trách nhiệm đồng thời phải chịu trách nhiệm (Ví dụ: khách hàng phản ánh hương vị thức uống đậm so với thường ngày nhân viên chủ động đổi lại thức uống khác, trực tiếp nhận lỗi với khách hàng chịu trách nhiệm - việc pha chế ) Tố chức họp đánh giá tuần truyền đạt cơng việc, sách, kế hoạch tới Nguyên tắc 3: Sự tham gia thành viên - Chủ cửa hàng: Xác định vị trí yếu tố chất lượng thức uống thức ăn Định nghĩa trình bày để thành viên cửa hàng hiểu khái niệm chất - lượng định vị cơng việc Người quản lý: Xây dựng kế hoạch thực hiện, quản lí nhiên vật liệu, đầu vào đạt chuẩn, xây dựng tiêu chuẩn chất lượng cụ thể, hướng dẫn thành viên thực đảm bảo chất lượng Đánh giá mức độ hài lòng nhân viên để điều chỉnh theo hàng tháng, hàng quý, quan tâm, trao đổi nguyện vọng tâm tư nhân - viên Nhân viên: Trực tiếp thực công việc, tuân thủ nghiêm túc tiêu chuẩn chất lượng Tích cực đóng góp ý kiến, giải pháp cải thiện chất lượng công việc với người quản lý Nhân viên lúc vào hướng dẫn từ tác phong, ăn mặc, cử hành động, thể đặc trưng Cửa hàng Ví dụ: - Lúc bước vào khách hàng nhận nụ cười chào hỏi nhân viên “ tiệm trà chanh 1975 xin chào quý khách” , dịch vụ order ln nhân viên tư vấn nhiệt tình sẵn sàng Chất lượng dịch vụ phụ thuộc nhiều vào kĩ năngnhiệt tình - hăng say cơng việc nhân viên Nhân viên trực tiếp trải nghiệm chất lượng sản phẩm trước bắt đầu công việc, tạo niềm tin sản phẩm phục vụ Nguyên tắc 4: Tính hệ thống - Giải toán chất lượng theo yếu tố tác động đến chất lượng cách riêng lẻ mà phải xem xét toàn yếu tố tác động đến chất lượng thời tiết, địa lí, nhu cầu, xu hướng…một cách hệ thống đồng bộ, phối hợp hài hoà yếu tố Việc xác định, hiểu biết quản lý hệ thống q trình có liên quan lẫn mục tiêu đề đem lại hiệu Nguyên tắc 5: Chú trọng quản lý theo quy trình Sơ chế → Pha chế/ Chế biến→ Thành phẩm→ Kiểm tra→Cung cấp tới khách hàng - Quản lý chất lượng phải xem xét trình, kết quản lý đạt tốt hoạt động có liên quan quản lý trình Đầu vào trình đầu q trình trước đó, tồn q trình tạo thành hệ thống mạng lưới trình Quản lý tốt mạng lưới trình với đảm bảo đầu vào nhận từ bên cung cấp, đảm bảo chất lượng đầu để thoả mãn nhu cầu khách hàng 6 Nguyên tắc 6: Quyết định dự kiện, liệu thực tế: - Mọi định hành động hệ thống quản lý chất lượng muốn có hiệu phải xây dựng dựa việc phân tích liệu thơng tin cách xác thu thập Ví dụ: Quyết định áp dụng Chương trình Ưu đãi, hỗ trợ khách hàng thời gian Covid:“DỊCH COVID LẦN THỨ 4, chương trình ưu đãi FREESHIP chúng tơi có đầy đủ biện pháp chống dịch an tồn cho tất thực khách, tuân thủ chí cịn "tự giác" bảo vệ bạn trước lo lắng dịch bệnh Chúng tơi bố trí lại không gian, bàn cách bàn 2m, đầy đủ dung dịch sát khuẩn nghiệp vụ để quý khách cảm thấy an toàn thoải mái giải toả căng thẳng giai đoạn nhiều stress Chúng ta sử dụng biện pháp phòng dịch Thực 5K, Đeo trang xịt khuẩn trước sau đường Cùng bình tâm bảo vệ sức khoẻ cộng đồng- Không định dựa việc suy diễn Việc đánh giá phải bắt nguồn từ chiến lược tổ chức, trình quan trọng, yếu tố đầu vào, đầu q trình - Ngun tắc 7: Cải tiến liên tục Cải tiến ăn, cập nhật đưa vào ăn mới, cơng thức Khuyến khích đóng góp ý kiến sáng tạo thành viên,… Thường xuyên làm mới, cải tiến vật chất; bàn ghế, trang trí, máy lạnh… Cung cấp dịch vụ, sản phẩm phù hợp với nhu cầu khách hàng Ví dụ Tưng bừng mắt mới: " Bộ Kem Trứng Cháy 1975 " – Chuẩn vị Tiệm trà chanh 1975 Đồng thời Khuyến đồng giá #19k - Trà chanh kem trứng nướng - Trà sữa kem trứng nướng - Dâu kem trứng nướng Hứa hẹn đem lại hương vị lạ hấp dẫn Bên cạnh đó, cịn có vơ vàng thức uống ăn Ngại ngần ngại khơng đặt lịch Nguyên tắc 8: Phát triển quan hệ hợp tác có lợi - Thanh tốn: ... 1975: Trà đào 1975, Trà chanh đậu đỏ, Trà táo xanh, Trà vải kim cương, Trà chanh keo kim quất, Trà dâu nhiệt đới, Trà chanh cá, Sữa tươi trân - châu trắng, trà chanh, trà quất nha đam, chanh. .. đới, quất lắc sữa Trà kem chese: lê tuyết sốt xoài, trà đào kem cheese, trà chanh kem cheese Trà sữa 1975: trà sữa 1975, trà sữa socola, trà sữa dâu, trà sữa đậu đỏ, trà sữa - cá, trà sữa trân châu... Trang truy cập: https://www.facebook.com/tiemtrachanh1975tphue/ - Là sở nhượng quyền thương hiệu đồ uống Trà chanh 1975 - Chủ sở Tiệm trà chanh 1975 Huế: Nguyễn Thị Dung, sinh năm 1990 Là thương