I. Mô tả DN đó: số lượng nhân viên, bộ phận, lịch sử hình thành, vị thế trong thị trường, chủ DN đó, ... II. Sản phẩm của DN đó là gì? Những yếu tố nào ảnh hưởng đến chất lượng sản phẩm? Mô tả chi tiết các yếu tố đó. III. DN đó có áp dụng các nguyên tắc của hệ thống quản lý chất lượng sản phẩm hay không? Nếu có, hãy mô tả rõ các nguyên tắc mà DN đó đã áp dụng. Các bạn có đề xuất, khuyến nghị nào cho hệ thống này hay không? IV. Phân tích các đặc điểm của hệ thống quản lý chất lượng sản phẩm của DN đó (nếu có). Các bạn có đề xuất, khuyến nghị nào cho hệ thống này hay không? V. DN đó có áp dụng các phương pháp, kĩthuật nào cho việc quản trị chất lượng hay không? Nếu có, hãy phân tích các phương pháp, kĩ thuật đó. Nếu không, các bạn đề xuấtbổ sung các phương pháp, kĩ thuật nào trong QTCL sản phẩm của DN đó. VI. Doanh nghiệp dịch vụ đó có thường xuyên đánh giá chất lượngsản phẩmhay không? Và đánh giá bằng cách nào? Anh chị hãy đề xuất 1 phương pháp để đánh giá chất lượng sản phẩm. VII. Anh chị hãy tìm các bài nghiên cứu liên quan đến chất lượng sản phẩm của DN đó. Lịch sử hình thành: Nhà hàng LITTLE ITALY trực thuộc DMZ Group chính thức được ra đời ngày 2672002 tại – 2A Võ Thị Sáu – TP Huế một địa chỉ nằm ngay trung tâm vui chơi giải trí cho du khách mà đặc biệt là khách quốc tế, đây được xem là một bước khởi đầu trong chuỗi các hoạt động kinh doanh của công ty. Nhà hàng được trang trí một cách dân dã bằng vật liệu tre nứa với sự kết hợp ánh sáng hài hòa và những bản nhạc êm dịu, cùng với đội ngũ phục vụ thân thiện, hiếu khách và luôn sẵn sàng đáp ứng yêu cầu của khách. Phong cách thiết kế nội thất trang nhã, nhà hàng Little Italy đã thật sự làm hài lòng khách du lịch trong nước và quốc tế. Đến năm 2005 Little Italy càng được du khách quốc tế và trong nước biết đến một cách rộng rãi thông qua cuốn sách Lonely Planet và cho đến nay Little Italy đã là nhà hàng chuyên cung cấp các loại bánh Pizza, Pasta, Hamburger,... ngon nhất trên địa bàn thành phố huế. Vị thế trong thị trường: Little Italy là nhà hàng Ý đầu tiên trên địa bàn Huế chuyên cung cấp các món ăn của Ý như: Pizza, mỳ spaghetu, burger và một số món âu... sức chứa 100 khách. Với phương châm luôn đổi mới, cải tiến về món ăn và chất lượng dịch vụ. Được thamhue24h.info đánh giá là tốp 5 nhà hàng Ý ở Huế ngon được nhiều người yêu thích nhất. Trải qua 16 năm phát triển, nhà hàng Little Italy là một địa chỉ quen thuộc với những người yêu thích Pizza. Ngay từ ngày đầu thành lập, Little Italy đã nhân được nhiều thiện cảm của du khách có thêm nhiều trải nghiệm mới về thưởng thức món ăn quê nhà trong hành trình khám phá du lịch của mình.