TÌNH HÌNH XUẤT KHẨU của CÔNG TY TNHH sản XUẤT KINH DOANH VIỆT HƯNG và THỊ TRƯỜNG XUẤT KHẨU hạt điều SANG mỹ

1 LỜI CAM ĐOAN Em xin cam đoan khóa luận tốt nghiệp cơng trình nghiên cứu khơng có chép thực độc lập cá nhân em Em thực khóa luận dựa sở lý thuyết, kiến thức chuyên ngành học tập trường Đại học Duy Tân nghiên cứu khảo sát tình hình thực tế Cơng ty TNHH Sản Xuất - Kinh Doanh Việt Hưng hướng dẫn khoa học Th.S Nguyễn Thị Tuyên Ngơn Các thơng tin, bảng biểu khóa luận hồn toàn trung thực, nhận xét phương hướng đưa xuất phát từ thực tiễn, kinh nghiệm có tài liệu tham khảo xuất phát, trích dẫn rõ ràng từ nguồn thống Em xin hồn tồn chịu trách nhiệm khóa luận Đà Nẵng, tháng năm 2020 Sinh viên thực Nguyễn Thị Kim Thùy LỜI CẢM ƠN Để hồn thành đề tài khóa luận kết thúc khóa học, với tình cảm chân thành, em xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc tới trường Đại học Duy Tân tạo điều kiện cho em có mơi trường học tập tốt suốt thời gian em học tập, nghiên cứu trường Em xin gửi lời cảm ơn chân thành tới Cô Nguyễn Thị Tuyên Ngôn giúp đỡ em suốt trình nghiên cứu trực tiếp hướng dẫn em hồn thành đề tài khóa luận tốt nghiệp Và em xin cảm ơn bác, cô anh chị Công ty TNHH Sản Xuất - Kinh Doanh Việt Hưng tận tình giúp đỡ em thời gian thực tập vừa qua Đồng thời, em xin bày tỏ lòng cảm ơn tới thầy cô Khoa Quản trị kinh doanh, bạn bè giúp đỡ, tạo điều kiện cho em suốt q trình học tập hồn thành khóa luận tốt nghiệp lần Mặc dù em có nhiều cố gắng nỗ lực, tìm tịi, nghiên cứu để hồn thiện khóa luận tốt nghiệp này, nhiên khơng thể tránh khỏi thiếu sót, mong nhận đóng góp tận tình q thầy bạn Em xin chân thành cảm ơn! Đà Nẵng, tháng năm 2020 Sinh viên thực Nguyễn Thị Kim Thùy DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT STT Từ viết tắt Ý nghĩa CNH - HĐH Cơng nghiệp hóa - Hiện đại hóa XNK Xuất - nhập RER Tỷ giá hối đối thực tế WTO Tổ chức Thương mại Thế giới FDI Đầu tư trực tiếp nước WB Ngân hàng Thế giới IMF Qũy tiền tệ Quốc tế NAFTA Hiệp định Thương mại Tự Bắc Mỹ ASEAN Hiệp hội Quốc gia Đông Nam Á 10 AFTA Khu vực Mậu dịch Tự Asean 11 GDP Tổng sản phẩm Quốc nội 12 CBP Cục Hải quan Biên phòng Hoa Kỳ 13 FDA Cục quản lý Thực phẩm Dược phẩm Hoa Kỳ 14 FTC Ủy ban Thương mại Liên bang 15 ATF Cục Kiểm soát rượu, thuốc lá, vũ khí chất nổ 16 NTR Quy chế Quan hệ Thương mại Bình thường 17 GSP Hệ thống ưu đãi thuế quan phổ cập 18 EU Liên minh Châu Âu 19 AFI Tiêu chuẩn quy cách hạt điều Mỹ 20 AOAC Hiệp hội nhà hoá học phân tích thống 21 ISO Tổ chức tiêu chuẩn hóa Quốc tế 22 TPP Hiệp định Đối tác xuyên Thái Bình Dương 23 Vinacas Hiệp hội Điều Việt Nam 24 HACCP Hệ thống phân tích mối nguy kiểm sốt điểm tới hạn 25 ISO 9001:2008 Tiêu chuẩn hệ thống quản lý chất lượng 26 ISO 22000:2005 Hệ thống quản lý an toàn thực phẩm 27 TCVN 12461:2018 Quy phạm thực hành vệ sinh chế biến hạt điều 28 Đvt Đơn vị tính 29 Pound Khối lượng truyền thống Anh, Hoa Kỳ số quốc gia khác DANH MỤC CÁC BẢNG STT TÊN BẢNG TRAN G Bảng 1.1 Kim ngạch xuất hàng hóa sang Mỹ năm 2017 - 24 2019 Bảng 2.1 Tình hình sử dụng lao động Công ty năm 2017 - 33 2019 Bảng 2.2 Tình hình tài Cơng ty năm 2017 - 2019 35 Bảng 2.3 Tình hình sản xuất nhân điều Công ty năm 2017 - 37 2019 Bảng 2.4 Kết qủa hoạt động kinh doanh Công ty năm 2017 - 39 2019 Bảng 2.5 Thị trường kim ngạch xuất hạt điều năm 2018 - 42 2019 Bảng 2.6 Từ ngữ mô tả loại hạt điều 47 Bảng 2.7 Phân loại chất lượng hạt điều theo tiêu chuẩn AFI 48 Bảng 2.8 Phân biệt đặc điểm, chất lượng loại hạt điều 50 Công ty Bảng 2.9 Mức cho phép tối đa lỗi nhân chiên chất 52 lượng loại loại Bảng 2.10 Giới hạn cho phép loại lỗi hư hỏng 53 nhân nguyên sống Bảng 2.11 Giới hạn cho phép lỗi hư hỏng nhân vỡ 54 Bảng 2.12 Giới hạn cho phép lỗi, hư hỏng nhân điều 55 Công ty Bảng 2.13 Mơ tả kích thước - mãnh vỡ nhân điều 56 Bảng 2.14 Thơng số kích cỡ hạt điều theo khối lượng AFI 57 Bảng 2.15 Phân loại kích cỡ loại hạt điều Công ty 58 Bảng 2.16 Các đối thủ cạnh tranh Công ty 63 DANH MỤC SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ STT SƠ ĐỒ Sơ đồ 2.1 Sơ đồ cấu tổ chức Công ty TNHH Sản Xuất - Kinh Doanh Việt Hưng TRAN G 31 HÌNH VẼ Hình 2.1 Logo Cơng ty TNHH Sản Xuất - Kinh Doanh Việt Hưng 30 Hình 2.2 Thị phần nước cung cấp hạt điều cho Mỹ năm 2019 41 Hình 2.3 Các loại hạt điều sản xuất Cơng ty 49 Hình 3.1 Mơ hình hệ thống quản lý chất lượng dựa trình 71 Hình 3.2 Quy trình chế biến nhân điều chiên 73 MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU Chương 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HOẠT ĐỘNG XUẤT KHẨU HÀNG HÓA VÀO THỊ TRƯỜNG MỸ 10 1.1 Khái niệm xuất 10 1.2 Đặc điểm xuất khẩu: 10 1.3 Vai trò xuất 11 1.3.1 Đối với kinh tế quốc dân .11 1.3.2 Đối với doanh nghiệp: 13 1.4 Các loại hình xuất 14 1.4.1 Xuất trực tiếp: .14 1.4.2 Xuất gián tiếp (ủy thác): .15 1.5 Các yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động xuất .16 1.5.1 Yếu tố khách quan .16 1.5.2 Các yếu tố chủ quan thuộc doanh nghiệp 19 1.6 Khái quát thị trường Mỹ 20 1.6.1 Giới thiệu nước Mỹ: 20 1.6.2 Đặc điểm 21 1.6.3 Kim ngạch xuất hàng hóa Việt Nam sang thị trường Mỹ: 23 1.6.4 Các rủi ro xuất hàng hóa sang thị trường Mỹ .24 1.6.5 Những lưu ý xuất hàng hóa sang thị trường Mỹ: .26 Chương 2: TÌNH HÌNH XUẤT KHẨU CỦA CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT -KINH DOANH VIỆT HƯNG VÀ THỊ TRƯỜNG XUẤT KHẨU HẠT ĐIỀU SANG MỸ 28 2.1 Tổng quan Công ty TNHH Sản Xuất - Kinh Doanh Việt Hưng 28 2.1.1 Lịch sử hình thành Cơng ty: .28 2.1.2 Cơ cấu tổ chức Công ty TNHH Sản Xuất - Kinh Doanh Việt Hưng 30 2.1.3 Tình hình hoạt động kinh doanh Công ty TNHH Sản Xuất - Kinh Doanh Việt Hưng 31 2.2 Tổng quan thị trường hạt điều Mỹ .40 2.2.1 Tình hình nhập hạt điều Mỹ: 40 2.2.2 Cơ hội để xuất hạt điều Việt Nam sang thị trường Mỹ tiềm năng: 42 2.2.3 Những vấn đề thách thức gặp phải Việt Nam xuất hạt điều sang thị trường Mỹ: 43 2.3 Phân tích yếu tố, điều kiện sở để xuất hạt điều sang Mỹ Công ty TNHH Sản Xuất - Kinh Doanh Việt Hưng 44 2.3.1 Thị hiếu tiêu dùng hạt điều Mỹ: .44 2.3.2 Quy định tiêu chuẩn chất lượng .45 2.3.3 Quy định nhãn hiệu, bao bì, đóng gói, ghi ký mã hiệu 58 2.3.4 Thủ tục xuất hạt điều sang Mỹ 61 2.3.5 Các đối thủ cạnh tranh nước xuất hạt điều sang Mỹ Công ty TNHH Sản Xuất Kinh Doanh Việt Hưng: 62 2.4 Đánh giá chung hoạt động sản xuất, kinh doanh Công ty TNHH Sản Xuất - Kinh Doanh Việt Hưng 65 2.4.1 Ưu điểm: 65 2.4.2 Hạn chế: .65 Chương 3: GIẢI PHÁP XUẤT KHẨU HẠT ĐIỀU SANG THỊ TRƯỜNG MỸ CỦA CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT - KINH DOANH VIỆT HƯNG .67 3.1 Cơ sở ban đầu hình thành giải pháp 67 3.1.1 Định hướng phát triển Công ty TNHH Sản Xuất - Kinh Doanh Việt Hưng thời gian tới: 67 3.1.2 Các yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh Công ty TNHH Sản Xuất - Kinh Doanh Việt Hưng: .67 3.2 Giải pháp xuất nhân hạt điều sang thị trường Mỹ công ty thời gian tới 68 3.2.1 Giải pháp xây dựng, nghiên cứu thị trường, thị hiếu người tiêu dùng Mỹ 68 3.2.2 Giải pháp nâng cao chất lượng hạt điều công ty TNHH Sản Xuất Kinh Doanh Việt Hưng 70 3.2.3 Giải pháp đa dạng hóa sản phẩm, bao bì, đóng gói, ghi nhãn ký hiệu .73 3.2.4 Giải pháp nguồn hàng 74 3.2.5 Giải pháp thương hiệu 75 3.2.6 Giải pháp nguồn nhân lực 76 3.2.7 Giải pháp nguồn vốn .77 TÀI LIỆU THAM KHẢO 81 LỜI MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài: Trong bối cảnh kinh tế nay, xu hội nhập tự hóa thương mại diễn cách mạnh mẽ khu vực toàn giới Xu hướng hội nhập kinh tế trở thành mục tiêu chung nhiều nước giới Việt Nam không nằm ngồi dịng chảy Trong năm gần Việt Nam không ngừng đẩy mạnh việc sản xuất xuất ngành hàng mạnh nước gạo, cà phê, cao su, hạt điều, thủy sản, gỗ, dệt may, giày dép, dầu khí,… Trong đó, hạt điều mặt hàng xuất chủ lực Việt Nam, năm 2006 Việt Nam đứng đầu giới xuất hạt điều sau năm vượt mặt Ấn Độ trở thành nước đứng đầu giới xuất hạt điều sang thị trường Mỹ góp phần giá trị khơng nhỏ tổng kim ngạch xuất hạt điều nước Dĩ nhiên, để xuất hạt điều sang Mỹ điều dễ dàng Mỹ thị trường khó tính vơ tiềm năng, mang lại lợi nhuận cao mà doanh nghiệp mong muốn bước chân vào thi trường Công Ty TNHH Sản Xuất - Kinh Doanh Việt Hưng công ty nhập khẩu, sản xuất, kinh doanh nông sản - lâm sản - gia cầm Lĩnh vực hoạt động chủ yếu Công ty nhập nguyên vật liệu, phụ phẩm, sản xuất, kinh doanh hạt điều Với nhiều năm kinh nghiệm thành tựu đạt được, công ty tạo niềm tin khách hàng Tuy nhiên Công ty không đủ điều kiện để phát triển, mở rộng thông qua việc xuất nước đặc biệt Mỹ thị trường vô triển vọng trọng ngành điều Việt Nam Vì em chọn đề tài “Giải pháp xuất hạt điều sang thị trường Mỹ công ty TNHH Sản Xuất Kinh Doanh Việt Hưng” để tìm hiểu sâu thị trường mà công ty hướng tới đề giải pháp để xuất hạt điều sang thị trường Mỹ Công ty Mục tiêu nghiên cứu: - Phân tích, đánh giá tình hình hoạt động kinh doanh sở, điều kiện, tiêu chuẩn để Cơng ty xuất hạt điều nhân sang thị trường Mỹ từ rút mặt chưa - Trên sở đề giải pháp để xuất hạt điều sang thị trường Mỹ Đối tượng phạm vi nghiên cứu: - Đối tượng nghiên cứu: Giải pháp xuất hạt điều sang thị trường Mỹ Công ty TNHH Sản Xuất - Kinh Doanh Việt Hưng Nguồn: Sách hệ thống quản lý chất lượng - yêu cầu Hình 3.1: Mơ hình hệ thống quản lý chất lượng dựa trình Đây phương pháp “lập kế hoạch - thực - kiểm tra - hành động” hệ thống ISO 9001-2008 Cơng ty thực trình để tạo kết nối liên tục khâu thực cách: - Lập kế hoạch: Ban giám đốc công ty TNHH SX - KD Việt Hưng đưa tiêu chuẩn phù hợp với hệ thống ISO 9001-2008 đề nghị phòng ban thực tiêu chuẩn Đồng thời có kiểm tra chất lượng - định kỳ, giám sát tiến độ thực nơi sản xuất Thực hiện: Hiện Phòng kế hoạch kinh doanh công ty chịu trách nhiệm mảng này, việc sản xuất hạt điều công ty diễn nơi diều kiện tốt để cơng ty giám sát tốt chất lượng sản phẩm Ngồi ra, Cơng ty thực việc áp dụng tiêu chuẩn cách: Trung bình tháng lần, cử người có kinh nghiệm thuê chuyên gia đơn vị sản xuất hướng dẫn giám sát việc thực hệ thống Chi phí thực hệ thống cao, ước tính khảng 300 triệu đồng lâu dài lại cải thiện chất lượng lịng tin nơi bạn hàng nhập Tuy nhiên chi phí phát sinh q trình thực cao hay thấp chưa thể xác định 70 - Kiểm tra: Việc kiểm tra tiến hành thường niên phương diện rộng Khơng phịng quản lý kho phụ trách công việc mà ban lãnh đạo - thường xuyên quan tâm, đôn đốc thực mục tiêu đề Hành động: Cơng ty phải có cách thức cải tiến liên tục việc thực q  - trình nhằm mục đích ngày nâng cao chất lượng sản phẩm: Bổ sung hoàn thiện quy trình chế biến: Để xuất sang thị trường Mỹ, Công ty cần bắt buộc phải thêm cơng đoạn cuối quy trình chế biến như: xơng khử trùng, sàn - bao gói - hút chân - khơng, dị kim loại, đóng gói để xuất sang Mỹ Công ty cần đưa vào cấu mặt hàng loại nhân điều chiên thị hiếu người tiêu dùng Mỹ ưa chuộng loại nhân điều Đối với nhân điều chiên, Cơng ty áp dụng quy chế biến sau:  - Nguồn: AVC Nuts Hình 3.2: Quy trình chế biến nhân điều chiên Đầu tư máy móc đại: Q trình làm hạt điều trải qua 13 công đoạn mà công đoạn điều cần tỉ mỹ đảm bảo an toàn vệ sinh chất lượng Các thiết bị, dụng cụ bảo quản - hạt điều phải đảm bảo tiêu chuẩn quốc tế Để chất lượng tốt công ty cần đầu tư, mua thêm máy móc thiết bị đại, quan trọng cần thiết như: máy chiên hạt tự động, hệ thống máy đóng gói 71 tự động, x-quang, x-ray, máy dò kim loại hệ thống nam châm, v.v…để mang  đến sản phẩm chất lượng tốt đến tay khách hàng Công ty nên áp dụng tiêu chuẩn TCVN 12461:2018 để bảo đảm an toàn vệ sinh - thực phẩm: Quá trình làm hạt điều gồm 13 khâu: tiếp nhận nguyên liệu, đến phơi - bảo quản, phân cỡ, hấp, cắt tách, sấy, bóc vỏ lụa, phân loại, hun trùng, sàng - bao gói - hút chân khơng, dị kim loại, đóng thùng - ghi nhãn cuối bảo quản - phân phối Mỗi q trình ln cần tỉ mĩ nghiêm ngặt - tác động đến chất lượng sản phẩm cuối Công ty cần kiểm tra kỹ xuất xứ, thành lập khâu kiểm tra màu sắc - - mùi - vị Kiểm tra số hạt/1kg phải đạt từ 180 hạt trở xuống Việc phơi điều xi măng nên công ty cần phải kiểm tra trường xuyên độ ẩm < 11% thích hợp Tốt cử người kiểm tra ngày lau chùi 3.2.3 Giải pháp đa dạng hóa sản phẩm, bao bì, đóng gói, ghi nhãn ký hiệu 3.2.3.1 Mục tiêu giải pháp: Hạt điều trở thành mặt hàng nông sản chủ lực Việt Nam, góp phần làm tăng GDP nước Khơng có cơng ty mà có hàng trăm cơng ty ngồi nước kinh doanh mặt hàng xuất sang Mỹ Muốn đứng vững thị trường cơng ty cần đa dạng hóa sản phẩm hạt điều đáp ứng nhu cầu, thị hiếu người tiêu dùng Mỹ có hội xuất sang Mỹ thành công mang lại lợi nhuận Tạo nguồn hàng phong phú có nghĩa cơng ty có thêm hội xuất loại điều khác công ty Một phần giúp gia tăng lợi nhuận, phần giúp bà nông dân phát triển loại điều thích hợp với vùng đất trồng 3.2.3.2 Cách thức thực hiện: Cơng ty cần đa dạng hóa sản phẩm, bổ xung vào cấu mặt hàng sản phẩm như: dầu điều, nhân điều vụn rang, bột nhân điều, sữa nhân điều, đặc biệt nhân điều chiên như: hạt điều chiên nguyên vị, hạt điều chiên muối, hạt điều chiên dừa, hạt điều chiên mè, hật điều chiên mật ong,…là sản phẩm bán chạy ưa chuộng Mỹ Công ty cần cho nhân viên nghiên cứu loại hạt điều chiên thị 72 trường tạo nhân điều chiên khác lạ mang đặc trưng riêng Công ty để xuất cạnh tranh với sản phẩm đối thủ khác Ngoài loại hạt điều chủ lực sản xuất như: W240, W320, W450, WS, LP Công ty cần đa dạng đẩy mạnh chế biến, sản xuất loại điều như: DW, SW, SS, SK,…Ngoài việc chào bán loại hạt điều chủ lực, Công ty cần đẩy mạnh việc giới thiệu giao dịch với đối tác loại hạt điều khác để tạo nhiều lựa chọn cho khách hàng, làm tăng hiệu xuất hàng, tăng giá trị đơn hàng xuất mang lại nhuận cao Cần đa dạng bao bì đóng gói như: túi PA, túi PE, thùng thiếc, thùng carton chịu lực lớn tối thiểu 200 pound, 32 ECT đóng gói theo quy định để đáp ứng điều kiện xuất hạt điều sang Mỹ Thiết kế bao bì ấn tượng bắt mắt hơn, bổ sung ngơn ngữ khác (tiếng anh) thông tin quan trọng theo quy định để xuất sang Mỹ như: tên, địa nhà nhập khẩu, nhà phân phối, cảng đến, ký hiệu khác theo thỏa thuận người mua mua bán Số lô hàng mã sản phẩm phải ghi bên thùng carton, theo luật nước nơi hàng đến 3.2.4 Giải pháp nguồn hàng 3.2.4.1 Mục tiêu giải pháp: Các hình thức tạo nguồn hàng Cơng ty cịn nhiều hạn chế Hình thức chủ yếu mà Cơng ty sử dụng mua hàng từ đầu mối khác địa phương mua tập trung từ đầu mối trung gian Hình thức có ưu điểm nhanh, gọn, đầu tư khoảng thời gian dài, Cơng ty lại nhanh chóng chuyển đổi mặt hàng kinh doanh Tuy nhiên nhược điểm hình thức không chủ động bị phụ thuộc nhiều vào chân mua hàng, chi phí khơng ổn định Do khâu tạo nguồn hàng cho hoạt động kinh doanh, đặc biệt phục vụ cho hoạt động xuất Công ty cần quan tâm Công tác tạo nguồn hàng có vai trị quan trọng hoạt động xuất để đảm bảo cung ứng cho sản xuất, giúp cơng ty có sẵn nguồn hàng dự trữ để cung cấp cho thị trường thị trường cần, đặc biệt đủ nguồn hàng để xuất sang thị rường Mỹ Hơn nữa, công ty thu nhiều đơn đặt hàng sản phẩm nhờ đáp ứng thời hạn, không đủ số lượng mà tốt chất lượng, thuận lợi cho khách hàng đem lại thành công thương vụ nâng cao uy tín Cơng ty 73 3.2.4.2 Cách thức thực hiện: Tổ chức tốt mạng lưới thu mua hàng nơng sản, giảm bớt hình thức mua hàng qua trung gian vừa làm tăng giá, vừa khó kiểm sốt chất lượng Tăng đầu mối mua hàng vùng nguyên liệu trực tiếp đặt hàng từ sở chế biến nông sản để chủ động chất lượng, giảm chi phí, chủ động thời gian nhập hàng Mở rộng phạm vi mua nguyên liệu, thiết lập thêm đại lý thu mua tỉnh, địa bàn có khả cung ứng hàng hóa cao chất lượng tốt Cử nhân viên đến tận điểm thu mua điều tra khả cung ứng, tìm hiểu đầu mối thu gom địa phương, lập kế hoạch cụ thể từ đầu mùa vụ liên hệ kí hợp đồng mua trực tiếp với chân hàng Thiết lập quan hệ lâu dài với chân hàng địi hỏi cơng ty phải đảm bảo lợi ích chân hàng đảm bảo việc mua hàng thường xuyên từ chân hàng Bằng việc hổ trợ trực tiếp cho nông dân trồng điều cách thức thu hoạch, vốn, hay máy móc thiết bị,… có nguồn hàng đảm bảo có chất lượng tốt Công ty nên ký kết hợp đồng đảm bảo sản lượng, giá hạt điều đáp ứng yêu cầu Công ty thương lượng theo thời điểm phù hợp Hiện cơng ty có trạm thu mua hạt điều thành Gia Lai tỉnh Bình Phước với sức chứa khoảng 300 tấn, so với số lượng mà công ty thu mua Hơn việc thu mua hạt điều thường diển nhiều nơi mùa thu hoạch khu vực Tây nguyên hay Nam Trung Bộ nên công ty cần xây dựng thêm trạm thu mua Đồng Nai Tây Ninh, trạm thu mua có sứa chứa khoảng 200 Đồng thời, xây dựng kho bảo quản với quy mô ước chừng khoảng 600 800 3.2.5 Giải pháp thương hiệu 3.2.5.1 Mục tiêu giải pháp: Công ty muốn mở rộng thương hiệu nước để tạo chỗ đứng thị trường quốc tế, mặt điều giúp công ty không bị lợi dụng, hay chèn ép xuất hạt điều mà cịn giúp cơng ty có khách hàng đáng tin cậy họ tin tưởng vào cơng ty Tuy nhiên, tình hình cạnh tranh hay gắt việc tạo thương hiệu, chỗ đứng nước khó khăn để tạo uy tín thương hiệu thị trường Mỹ lại khó khăn Do đó, Cơng ty cần 74 trọng nâng cao uy tín thương hiệu nước có kế hoạch cụ thể hiệu để tạo chỗ đứng thị trường Mỹ 3.2.5.2 Cách thức thực hiện: Hạt điều xuất sang Mỹ cần đăng ký thương hiệu cách hợp pháp Thiết kế logo, thương hiệu đặc biệt, khác hẳn với công ty khác mẫu mã, tiếp thị rộng rãi đến kênh phân phối Mỹ Thông qua hội chợ triển lãm giới thiệu sản phẩm, cơng ty giới thiệu thương hiệu cho cơng ty nước cơng ty nước ngồi Cơng ty phải thành lập phòng Marketing chuyên kinh doanh xuất hạt điều thực công việc quảng cáo sản phẩm, quảng bá thương hiệu phương tiện truyền thơng, báo chí, quảng cáo, tivi tạo Website cho Công ty để người tiêu dùng dễ dàng tiếp cận, tìm hiểu thơng tin, sản phẩm Cơng ty Khi xuất hạt điều sang thị trường Mỹ, Công ty cần tăng cường dịch vụ chăm sóc khách hàng, thu thập thông tin đầy đủ cập nhật khách hàng truyền thống lẫn khách hàng nước giới, chuyển cho phận thông tin lập sở liệu thông tin khách hàng để xử lý Thường xuyên thu nhận ý kiến đóng góp, phản hồi từ phía khách hàng nước ngồi thị trường lớn, truyền thống lĩnh vực sản phẩm, giá cả, chất lượng, phân phối, tiếp thị, thương hiệu,… Duy trì mối quan hệ thân thuộc với khách hàng đối tác cách thường xuyên gửi email, bưu thiếp quà lưu niệm vào dịp quan trọng để tri ân với khách hàng Tạo thêm mối quan hệ với khách hàng thông qua việc gửi email quảng bá sản phẩm tới đối tác… 3.2.6 Giải pháp nguồn nhân lực 3.2.6.1 Mục tiêu giải pháp: Nhân lực nguồn lực quan trọng để đẩy mạnh hoạt động kinh doanh xuất vào thị trường Mỹ Trong thực tế, công ty thiếu nhiều cán am hiểu thị trường Mỹ, mảng xuất nhân viên tiếp thị bán hàng Do đó, cơng ty cần phải đầu tư vào nguồn nhân lực để đẩy mạnh hoạt động kinh doanh xuất hạt điều thị trường Mỹ Công ty cần đầu tư vào nguồn nhân lực đường đào tạo phát triển nhân lực 75 3.2.6.2 Giải pháp thực hiện: Trong trình kinh doanh cần tiếp tục giảm bớt cán làm việc khơng có hiệu để lọc đội ngũ cán có trình độ, có tránh nhiệm, động, sáng tạo, phù hợp với chế Công ty thiếu người lao động làm việc mơi trường kinh doanh xuất nhập có trình độ ngoại ngữ cao am hiểu nghiệp vụ ngoại thương Công ty cần tuyển dụng, bổ sung số lao động cách lập nên phòng ban chuyên xuất khẩu, nghiên cứu thị trường tuyển nhân viên có trình độ từ đại học trở lên, làm việc phòng ban để đáp ứng kịp thời tình hình Cần phải trẻ hóa đội ngủ cán Cơng ty cần phải thường xuyên bồi dưỡng mở lớp đào tạo cán bộ, cơng nhân viên có tay nghề Đối với cán trẻ chưa có kinh nghiệm cơng ty mở lớp tập huấn kỹ kinh doanh, đàm phán ký kết hợp đồng cách mời chuyên gia có kinh nghiệm truyền đạt Làm kiểm tra tuyển chọn khoảng - người nước tác nghiệp tạo điều kiên cho nhân viên yếu nghiệp vụ ngoại ngữ học tổ chức học công ty để nâng cao nghiệp vụ cho nhân viên Đối với lao động, phổ thông làm việc nhà máy, công ty mời chuyên gia hướng dẫn cách bảo quản, cách tách võ hạt điều, đợt tập huấn kéo dài ngày lần tham gia khoảng 40-50 nhân viên Thường xuyên đánh giá lực nhân viên cách bốn tháng làm kiểm tra đánh giá mức độ hiểu biết cơng việc Nâng cao lực giám sát hệ thống kiểm soát nội để quản lý hàng tồn kho khoản phải thu hợp lý Không ngừng khai thác tốt phát huy lợi lực sản xuất, đảm bảo chất lượng sản phẩm nâng cao hiệu kinh doanh Công ty nên tiến hành việc thưởng công theo kết lao động cán công nhân viên, thưởng phần trăm theo khối lượng hoàn thành cơng việc Thưởng thêm phần trăm cho nhóm, đơn vị, cá nhân làm tăng thêm giá trị cơng việc, khốn chi phí kinh doanh phương án kinh doanh cho cá nhân hay nhóm thực hiện, kết hợp với biện pháp khuyến khích vật chất biện pháp khuyến khích tinh thần Trích 2% tổng lợi nhuận có để thực việc khen thưởng cơng nhân làm việc có hiệu đạt mức tiêu đề 76 Động viên, khen ngợi, tạo bầu khơng khí thân thiện cá nhân với nhau, phận với Sự gắn bó đồn kết Cơng ty đem lại sức mạnh hoạt động kinh doanh, thúc đẩy trình kinh doanh đặt Đồng thời có biện pháp xử phạt hợp lý, kiên chống tượng tuỳ tiện thiếu trách nhiệm, vô tổ chức Do ảnh hưởng thời tiết nên số nông dân trồng điều chuyển sang trồng khác Vì cơng ty phải thường xuyên xuống động viên thăm hỏi nông dân trồng điều, hỗ trở vật chất cho nông dân 3.2.7 Giải pháp nguồn vốn 3.2.7.1 Mục tiêu giải pháp: Trong thời gian qua ta thấy, Cơng ty TNHH SX - KD Việt Hưng chưa có sách linh hoạt để huy động vốn hiệu quả, hầu hết tập trung vào hình thức vay nợ ngân hàng với tỷ lệ nợ vay lớn Điều dẫn tới chi phí trả lãi vay lớn, việc vay vốn ngân hàng gặp nhiều rắc rối trình làm thủ tục vay việc đòi hỏi chấp tài sản, quyền sử dụng đất, đặt nhiều vấn đề Công ty cần phải giải Một số khâu hoạt động sản xuất kinh doanh chưa quản lý chặt chẽ, chi phí quản lý doanh nghiệp cịn cao, việc sử dụng vốn cịn lãng phí, hiệu Do vậy, việc xây dựng chiến lược kinh doanh nâng cao hiệu huy động sử dụng vốn vấn đề cấp thiết Công ty 3.2.7.2 Cách thức thực hiện: Cần phải xác định cách xác nhu cầu vốn tối thiểu cần thiết cho hoạt động kinh doanh Công ty cần xây dựng kế hoạch huy động bao gồm: việc lựa chọn nguồn tài trợ tốt nhất, xác định số vốn có, số vốn cần bổ sung Để đảm bảo cho nhu cầu vốn, trước hết Cơng ty cần phải tìm cách huy động tối đa nội lực từ bên trong, tăng cường huy động nguồn vốn ngắn hạn để tài trợ cho nhu cầu vốn trước mắt, tận dụng khoản nợ ngắn hạn chưa đến thời hạn tốn khoản phải trả cơng nhân viên, thuế khoản phải nộp Ngân sách Nhà nước chưa đến kỳ nộp, áp dụng hình thức tín dụng thương mại (mua chịu người cung cấp) Để khoản phải thu không bị chậm so với thời gian quy định cần phải theo dõi khoản nợ cách chi tiết, quản lý khoản phải thu theo độ tu để có 77 thể hối thúc khách hàng toán khoản thu đến hạn, tránh tình trạng khoản nợ thành nợ xấu, nợ khó địi Tăng cường biện pháp khách hàng toán tiền hàng sử dụng chiết khấu bán hàng, giảm giá, chiết khấu cho khách hàng quen thuộc, mua đặt hàng với số lượng lớn, toán sớm thời hạn Nếu thực điều chắn công tác thu hồi tiền hàng cơng ty nhanh chóng hơn, hạn chế tình trạng tốn chậm, dây dưa khó địi Nên thường xuyên thoi dõi biến động nhu cầu thị trường để dự đốn thu mua ngun liệu hợp lý, tránh tình trạng bị ứ đọng hàng hóa Nên kiểm tra chặt chẽ số lượng chất lượng hàng hóa thu mua Ngồi ra, phận kế toán phải theo dõi đối chiếu số liệu sổ sách để phát số lơ hàng hóa ứ động tìm biện pháp để giải phóng số hàng hóa Xây dựng kế hoạch kinh doanh chi tiết theo tháng, q Bên cạnh doanh nghiệp cịn cần tìm nhà cung ứng nguyên vật liệu ổn định, tin cậy, giá hợp lý để phát triển hoạt động kinh doanh xuất TÓM TẮT CHƯƠNG Chương chương cuối đề tài khóa luận tốt nghiệp Trong chương này, tác giả nêu định hướng phát triển Công ty TNHH Sản Xuất Kinh Doanh Việt Hưng thời gian tới yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh Cơng ty Cùng với tìm hiểu, phân tích đánh giá từ chương bây giờ, cá nhân tác giả rút số mục tiêu cách thức thực giải pháp để xuất khẩu hạt điều sang thị trường Mỹ Công ty TNHH Sản Xuất - Kinh Doanh Việt Hưng 78 KẾT LUẬN Hoạt động kinh doanh xuất nhập hoạt động trừu tượng mà mang tính kinh tế cao Góp phần vào việc thúc đẩy tăng trưởng kinh tế nước Trải qua năm hoạt động, công ty TNHH Sản Xuất - Kinh Doanh Việt Hưng không ngừng tiếp thu, học hỏi kinh nghiệm quý báu từ thực tiễn để tiếp tục tồn phát triển bối cảnh Trên sở phân tích tình hình xuất hạt điều sang thị trường Mỹ nói riêng tồn giới nói chung, đề tài phân tích phần thuận lợi công ty sản xuất kinh doanh mặt hàng chủ lực đồng thời nhìn nhận lại khó khăn gặp phải cơng ty năm qua Dưới góc độ doanh nghiệp, cơng ty cần chủ động thực giải pháp để đưa hoạt động xuất hạt điều sang thị trường Mỹ cách hiệu quả, tăng kim ngạch xuất mà tăng khả xuất trực tiếp, làm phong phú mặt hàng, mẫu mã khẳng định vị cạnh tranh thị trường Mỹ Và hết, có nỗ lực Công ty mà thiếu 79 hỗ trợ nhà nước cơng ty gặp nhiều khó khăn thực hoạt động xuất thực mục tiêu Do đó, nhà nước cần hỗ trợ cho doanh nghiệp xuất hạt điều, giúp công ty giảm bớt chi phí tài chính, thời gian nhằm nâng cao vị cạnh tranh tận dụng hội kinh doanh thị trường đầy tiềm thị trường Mỹ Việt Nam gia nhập WTO tạo nên bối cảnh cho đất nước, Công ty không cạnh tranh với thử thách từ nước mà cịn phải đương đầu với khó khăn từ bên tác động vào Từ sân chơi thị trường quốc tế rộng mang nhiều ý nghĩa quan trọng tác động lớn đến kinh tế Việt Nam nói chung Công ty TNHH Sản Xuất - Kinh Doanh Việt Hưng nói riêng cơng ty xuất mặt hàng nơng sản sang thị trường Mỹ Do Ban giám đốc công ty cần đánh giá tầm quan trọng mặt mạnh, mặt yếu để tận dụng lợi thế, khắc phục hạn chế, mục tiêu đề công ty giai đoạn Hy vọng năm tới công ty phát huy hết tiềm sẵn có mình, trọng vào chất lượng, hình thức đa dạng hóa sản phẩm để đáp ứng nhu cầu ngày cao thị trường Mỹ TÀI LIỆU THAM KHẢO [1] GS Trần Minh Đạo - PGS TS Vũ Trí Dũng (2012), Marketing Quốc tế, NXB Đại Học Kinh Tế Quốc Dân [2] GS TS Bùi Xuân Lưu - PGS TS Nguyễn Hữu Khải (2006), Giáo trình kinh tế ngoại thương, NXB Lao động - Xã hội, Hà Nội [3] TS Tiến sĩ Nguyễn Văn Sơn (2007), Bài giảng Lý thuyết sách thương mại quốc tế [4] GS-TS Võ Thanh Thu - Ngô Thị Hải Xuân (2006), Kinh Tế Và Phân Tích Hoạt Động Kinh Doanh Thương Mại, NXB Lao động - Xã hội [5] Mai Thành Trung (2011), Đẩy mạnh xuất hạt điều tỉnh Bình Phước giai đoạn 2011 - 2015, Trường Đại học Kinh Tế TP Hồ Chí Minh [6] Tài liệu báo cáo lưu hành nội Công ty TNHH Sản Xuất - Kinh Doanh Việt Hưng [7] http://www.vinacas.com.vn/ (Hiệp hội Điều Việt Nam) 80 [8] http://vinanet.vn/ [9] https://www.gso.gov.vn/default.aspx?tabid=629 (Tổng cục Thống kê) [10] https://voer.edu.vn/m/cac-yeu-to-anh-huong-den-xuat-khau/d810ecbb NHẬN XÉT CỦA ĐƠN VỊ THỰC TẬP ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ………………… 81 ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………… Đà Nẵng, ngày……tháng……năm…… ĐƠN VỊ THỰC TẬP NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… 82 ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… Đà Nẵng, ngày.….tháng… năm…… GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN 83 NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN PHẢN BIỆN ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… Đà Nẵng, ngày… tháng… năm…… GIẢNG VIÊN PHẢN BIỆN 84 ... điều Mỹ phân tích yếu tố, điều kiện sở để xuất hạt điều sang Mỹ Công ty TNHH Sản Xuất - Kinh Doanh Việt Hưng 27 Chương 2: TÌNH HÌNH XUẤT KHẨU CỦA CƠNG TY TNHH SẢN XUẤT -KINH DOANH VIỆT HƯNG VÀ THỊ... động xuất hàng hóa vào thị trường Mỹ Chương 2: Tình hình xuất Cơng ty TNHH Sản Xuất - Kinh Doanh - Việt Hưng Chương 3: Giải pháp xuất hạt điều sang thị trường Mỹ Công ty TNHH Sản Xuất - Kinh Doanh. .. “Giải pháp xuất hạt điều sang thị trường Mỹ công ty TNHH Sản Xuất Kinh Doanh Việt Hưng? ?? để tìm hiểu sâu thị trường mà công ty hướng tới đề giải pháp để xuất hạt điều sang thị trường Mỹ Công ty Mục