GIẢI PHÁP NÂNG CAO QUY TRÌNH GIAO HÀNG XUẤT KHẨU BẰNG ĐƯỜNG BIỂN của CÔNG TY TNHH THUỐC lá đà NẴNG

1 TRƯỜNG ĐẠI HỌC DUY TÂN KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH - - KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐỀ TÀI: “GIẢI PHÁP NÂNG CAO QUY TRÌNH GIAO HÀNG XUẤT KHẨU BẰNG ĐƯỜNG BIỂN CỦA CÔNG TY TNHH THUỐC LÁ ĐÀ NẴNG” Lê Hoài Thu GVHD : ThS LÊ HOÀNG THIÊN TÂN SVTH : LÊ HOÀI THU Lớp : K24 QNT1 MSSV : 24202706276 Đà Nẵng, tháng 04 năm 2022 LỜI CAM ĐOAN Em xin cam đoan khoá luận kết nghiên cứu, tìm hiểu riêng em Các kết số liệu khóa luận thực cơng ty TNHH Thuốc Lá Đà Nẵng, không chép nguồn khác Ngoại trừ tài liệu tham khảo trích dẫn nghiên cứu, em xin cam đoan liệu nghiên cứu em tự nghiên cứu không chép Em xin chịu trách nhiệm lời cam đoan Sinh viên Lê Hoài Thu LỜI CẢM ƠN Lời đầu tiên, muốn gửi lời cảm ơn đến gia đình, ba mẹ, người sinh thành, ni dưỡng đến ngày hôm Em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến thầy cô giúp đỡ, dẫn, dạy dỗ em học làm người, kinh nghiệm thực tế suốt năm tháng đại học Đặc biệt em cảm ơn thầy giáo viên hướng dẫn Th.s Lê Hồng Thiên Tân nhiệt tình hỗ trợ, hướng dẫn, động viên đóng góp ý kiến q báu q trình em thực hồn thành Khóa luận Em xin gửi lời cảm ơn đến toàn thể Ban Giám Đốc anh chị nhân viên công ty TNHH Thuốc Đà Nẵng tạo điều kiện thuận lợi, môi trường tốt cho trình thực tập hướng dẫn kỹ nghiệp vụ nhiệt tình Cuối cùng, em xin gửi lời chúc tốt đẹp tới trường Đại học Duy Tân, chúc quý thầy, quý cô, quý anh chị tồn thể bạn bè ln khỏe mạnh, vui vẻ thành công Em xin chân thành cảm ơn! DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT STT TỪ VIẾT TẮT NGHĨA CỦA TỪ VIẾT TẮT XK Xuất TNHH Trách nhiệm hữu hạn FOB Đặt hàng lên tàu 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 L/C T/T XNK DN TCT SXKD VCCI HHXK XKHH C/O XKNN NOR HH DN HĐXK FWD LCL FCL TKĐTXK CBCNV Thư tín dụng Chuyển tiền điện Khẩu nhập Doanh nghiệp Tổng cơng ty Sản xuất kinh doanh Phịng Thương mại Cơng nghiệp Việt Nam Hàng hóa xuất Xuất hàng hóa Giấy chứng nhận xuất xứ Xuất nước ngồi Thơng báo sẵn sàng Hàng hóa Doanh nghiệp Hợp đồng xuất Nhà khai thác vận tải Không đủ cho tải Container Nguyên tải container Tờ khai điện tử xuất Cán công nhân viên MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN LỜI CẢM ƠN DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT DANH MỤC BẢNG DANH MỤC BIỂU ĐỒ, ĐỒ THỊ, SƠ ĐỒ LỜI MỞ ĐẦU 1 Lý chọn đề tài Đối tượng phạm vi nghiên cứu .1 Mục tiêu nghiên cứu đề tài Phương pháp nghiên cứu .1 Kết cấu luận văn CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ XUẤT KHẨU HÀNG HÓA VÀ QUY TRÌNH XUẤT KHẨU HÀNG HĨA 1.1 KHÁI QUÁT VỀ HOẠT ĐỘNG XUẤT KHẨU HÀNG HÓA 1.1.1 Khái niệm xuất .3 1.1.2 Vai trò hoạt động xuất 1.1.3 Các hình thức xuất hàng hóa 1.2 NỘI DUNG QUY TRÌNH XUẤT KHẨU HÀNG HĨA ĐỐI VỚI CÁC DOANH NGHIỆP XUẤT KHẨU 1.2.1 Nghiên cứu thị trường xuất 1.2.2 Tìm kiếm đối tác giao dịch hoạt động xuất 1.2.3 Xây dựng phương án kinh doanh cho hoạt động xuất 1.2.4 Đàm phán ký kết hợp đồng .9 1.2.5 Thực hợp đồng xuất hàng hóa .13 1.3 CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN HOẠT ĐỘNG XUẤT KHẨU HÀNG HÓA TẠI DOANH NGHIỆP XUẤT KHẨU 22 1.3.1 Các yếu tố bên 22 1.3.2 Các yếu tố bên 22 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG QUY TRÌNH XUẤT KHẨU THUỐC LÁ TẠI CƠNG TY TNHH THUỐC LÁ ĐÀ NẴNG .24 2.1 KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY TNHH THUỐC LÁ ĐÀ NẴNG .24 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển công ty 24 2.1.2 Cơ cấu tổ chức công ty 25 2.1.3 Chức nhiệm vụ phòng ban cơng ty 25 2.2 TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CƠNG TY THỜI GIAN QUA 27 2.2.1 Tình hình tài sản 27 2.2.2 Tình hình kết hoạt động kinh doanh .33 2.2.4 Đánh giá chung hoạt động kinh doanh công ty thời gian qua 44 2.3 THỰC TRẠNG QUY TRÌNH XUẤT KHẨU THUỐC LÁ TẠI CƠNG TY TNHH THUỐC LÁ ĐÀ NẴNG 47 2.3.1 Nghiên cứu thị trường xuất thuốc công ty 47 2.3.2 Tìm kiếm đối tác giao dịch hoạt động xuất thuốc 49 2.3.3 Xây dựng phương án kinh doanh cho hoạt động xuất thuốc 50 2.3.4 Đàm phán ký kết hợp đồng 51 2.3.5 Thực hợp đồng xuất thuốc 52 2.4 ĐÁNH GIÁ CHUNG VỀ QUY TRÌNH XUẤT KHẨU THUỐC LÁ TẠI CÔNG TY TNHH THUỐC LÁ .67 2.4.1 Mặt đạt 67 2.4.2 Hạn chế 68 2.4.3 Nguyên nhân hạn chế .71 CHƯƠNG 3: CÁC GIẢI PHÁP HỒN THIỆN QUY TRÌNH XUẤT KHẨU THUỐC LÁ TẠI CƠNG TY TNHH THUỐC LÁ 73 3.1 Cơ sở ban đầu hình thành giải pháp 73 3.1.1 Định hướng phát triển chung công ty 73 3.1.2 Định hướng xuất Thuốc công ty thời gian đến 74 3.2 Các giải pháp hồn thiện quy trình xuất thuốc Công ty TNHH Thuốc Lá 74 3.2.1 Giải pháp nhân 74 3.2.2 Giải pháp yếu tố đầu vào 76 3.2.3 Giải pháp khâu kiểm tra hàng hóa 77 3.2.4 Trong khâu khai báo hải quan 77 3.2.5 Giải pháp khâu tiếp xúc với hãng tàu .77 3.2.6 Giải pháp khâu đóng gói hàng hóa 78 3.2.7 Tổ chức vận chuyển 79 3.2.8 Giải pháp hồn thiện cơng tác thủ tục chứng từ .79 3.2.9 Hoàn thiện khâu mở tờ khai chi cục hải quan cửa 80 3.2.10 Hoàn thiện khâu lập chứng từ yêu cầu toán 82 3.2.11 Giải pháp khác 84 3.3 Kiến nghị 85 3.3.1 Kiến nghị Hải quan 85 3.3.2 Kiến nghị Nhà nước 85 3.3.3 Kiến nghị công ty 85 KẾT LUẬN 87 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO .88 DANH MỤC BẢNG STT Tên bảng biểu Trang Bảng 2.2 Bảng cân đối kế toán công ty giai đoạn 2019-2021 27 Bảng 2.4 Các thị trường xuất Cơng ty 2019-2021 34 Bảng 2.5 Sản lượng kim ngạch xuất theo năm 201935 2021 Bảng 2.7 Cơ cấu mặt hàng xuất công ty 2019-2021 Bảng 2.8 Kết hoạt động kinh doanh 2019-2021 Bảng 2.9 Thống kê tổng số lao động Công ty TNHH Thuốc Đà Nẵng 2019-2021 38 39 42 DANH MỤC BIỂU ĐỒ, ĐỒ THỊ, SƠ ĐỒ STT Tên bảng biểu Sơ đồ 1.1 Quy trình giao hàng xuất Hình 1.2 Sơ Đồ Thực Hiện Phương Thức Chuyển Tiền T/T Hình 2.1 Sơ đồ tổ chức Cơng ty TNHH Thuốc Lá Đà Nẵng Hình 2.3 Biểu đồ tình hình vốn cơng ty giai đoạn 2019- 2021 Hình 2.6 Biểu đồ kim ngạch xuất khầu qua năm 2019- 36 2021 Hình 2.10 Tình hình lao động Cơng ty 2019-2021 Hình 2.11 Quy trình thực thuê phương tiện vận tải Hình 2.12 Sơ đồ bước thực khai báo hải quan điện 44 55 57 tử Sơ đồ 2.15 Quy trình tốn phương thức TTR 65 công ty Trang 19 25 33 LỜI MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Ngày xu hội nhập quốc tế khu vực ngày mở rộng phát triển mạnh mối quan hệ kinh tế quốc gia ngày trở nên gắn bó, mật thiết với Việc gia tăng mối quan hệ kinh tế hoạt động ngoại thương đóng vai trị quan trọng việc phát triển kinh tế, góp phần thúc đẩy, nâng cao vị quốc gia thị trường giới Trong giai đoạn kinh tế khó khăn dịch Covid_19 nay, hoạt động hồn thiện quy trình xuất yêu cầu thiết đặt cơng ty xuất để tồn phát triển Vì vậy, em chọn đề tài “Thực trạng giải pháp nâng cao hiệu quy tình giao hàng xuất đường biển công ty TNHH Thuốc Lá Đà Nẵng” làm khóa luận tốt nghiệp Đối tượng phạm vi nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu: Quy trình giao hàng XK đường biển công ty TNHH Thuốc Lá Đà Nẵng Phạm vi nghiên cứu:  Khơng gian: Trong phạm vi thuộc quy trình giao hàng xuất công ty TNHH Thuốc Lá Đà Nẵng  Thời gian nghiên cứu: từ tháng đến tháng năm 2022  Địa điểm nghiên cứu: công ty TNHH Thuốc Lá Đà Nẵng  Địa chỉ: Nội dung: Chủ yếu tập trung đánh giá phân tích nhằm nâng cao hiệu quy trình giao hàng xuất đường biển Công ty TNHH Thuốc Lá Đà Nẵng Mục tiêu nghiên cứu đề tài Tìm hiểu thực tế quy trình giao hàng XK đường biển công ty TNHH Thuốc Lá Qua đề biện pháp nâng cao hồn thiện quy trình XK cơng ty Phương pháp nghiên cứu Phương pháp thu thập liệu Lê Hoài Thu 78 Nâng cao lực quản lý cập nhật thông tin ngành để phổ biến lại cho công ty, kịp thời đưa sách thích hợp để trì phát triển công ty, tạo lực cạnh tranh với công ty khác Cần tạo môi trường làm việc thuận lợi, hỗ trợ phương tiện lại, sách phụ cấp cho nhân viên, nâng cao ý thức nhân viên để quy trình giao hàng hóa đường biển trở nên chuyên nghiệp để không xảy cố cho đơi bên tốn cụ thể Phân bố nhiệm vụ hợp lý, có phối hợp phận cơng ty, tránh tình trạng nhân viên nhận lúc phải làm nhiều việc kiểm soát chặt chẽ khâu để q trình diễn nhanh chóng, mang lại hài lịng tuyệt đối cho khách hàng • Biện pháp thực giải pháp: Tuyển chọn nhân viên yêu cầu công ty, hạn chế việc tốn thời gian cho việc đào tạo nhân viên không chuyên môn Tận dụng phương tiện vận tải, kho bãi để vận chuyển bảo quản hàng hóa, hạn chế th bên ngồi Giảm chi phí nhân cơng cách chuyển công việc giấy tờ hệ thống điện tử Thu hồi khoản nợ từ khách hàng để có nguồn vốn kinh doanh, hạn chế việc phải vay làm cho chi phí lãi vay tăng cao Kiểm sốt việc sử dụng tài sản cơng ty, tránh tình trạng lãng phí, sai mục đích Thương lượng với khách hàng khoản chi phí phát sinh giao nhận, để kiểm sốt chi phí tốt Trong chiến lược kinh doanh tiêu ngắn hạn dài hạn, cơng ty dựa yếu tố chi phí có ảnh hưởng quan trọng như: xác định chiến lược tài cho doanh nghiệp, dự án cơng ty mở rộng hay thu hẹp sản xuất…tham gia vào thị trường tiền tệ Giảm tình trạng nợ xấu, an tồn tốn quốc tế Cắt giảm chi phí cần thiết, cao hiệu kinh doanh Thị trường giao nhận cơng ty cịn hạn chế, chưa mở rộng nhiều quốc gia, sách mở cửa giúp nhiều cơng ty nước ngồi gia nhập vào thị trường nước ta Với lợi uy tín lâu năm, nguồn vốn lớn nên cơng ty nước ngồi có mức chi phí ưu đãi Vì vậy, dễ thu hút nhiều đối tượng khách hàng 79 3.2.11 Giải pháp khác Cơng ty nên rà sốt lại tất điều kiện, HĐ kí kết tìm điều chưa hợp lí để rút kinh nghiệm, kí kết HĐ nên ghi rõ, chi tiết tất điều khoản cách giải quyết, thoả thuận cần phải có chứng từ cần thiết chứng minh không thoả thuận miệng, để tránh xảy tranh chấp Đặc biệt nên ghi rõ điều khoản bồi thường vi phạm HĐ Công ty cần bảo quản tất chứng từ đầy đủ, để sử dụng trường hợp cần thiết Trong tình hình kinh tế ngày khó khăn nay, nước nhập dựng nên hàng rào kĩ thuật, bảo hộ, DN Việt Nam nói chung cơng ty nói riêng phải đối mặt với nhiều khó khăn Một nguy mà công ty DN Thuốc Việt Nam XK vào Mỹ EU phải đối mặt quy định xuất xứ, nơng sản an tồn thực phẩm Đứng trước nguy DN Việt Nam cơng ty cần đồn kết lại Cơng ty cần tham gia hội thảo liên quan đến vấn đề này, đồn kết chia sẻ thơng tin với DN khác, đồng thời qua cơng ty tìm kiếm nguồn thơng tin, mở rộng mối quan hệ với nhà cung cấp nguyên liệu, sản phẩm qua tìm kiếm nhà sản xuất, nhà cung cấp có lực Tiếp tục tìm kiếm thâm nhập vùng thị trường tiềm Châu Phi Hiện Châu Phi nơi dân, việc trơng thuốc thuận lợi, làm thị trường tiềm Công ty Nhưng mạng thị trường Cơng ty thâm nhập thời gian tới Công ty cần thông qua đại diện Châu Phi, nguồn cung cấp thông tin khác thơng qua khu vực thị trường tiềm để tìm hiểu khu vực nhu cầu đáp ứng 3.3 Kiến nghị 3.3.1 Kiến nghị Hải quan Nghành Hải quan cần phải tạo điều kiện thuận lợi cho công ty tham gia hoạt động XKHH Đặc biệt khâu làm thủ tục Hải quan kiểm tra giám sát HH tạo thơng thống thủ tục để họ hiểu dễ dàng việc hoàn tất thủ tục Hải quan cho HHXK Bản thân nghành Hải quan cần thường xuyên kiện toàn máy quản lý để khâu khơng cịn chồng chéo tránh khỏi tiêu cực gây ảnh hưởng xấu đến người tham gia hoạt động kinh doanh xuất nhập 80 Nghành Hải quan cần tự trang bị thêm trang thiết bị đại với công nghệ tiến vào nghiệp vu nhằm nâng cao hiệu hoạt động 3.3.2 Kiến nghị Nhà nước Nhà nước có sách ưu đãi, khuyến khích đơn vị tham gia kinh doanh XK nguồn tích luỹ vốn tảng cho q trình cơng nghiệp hoá, đại hoá đất nước Nhà nước cần thường xuyên kiểm tra theo dõi hoạt động nghành Hải quan nói chung chi cục Hải quan nói riêng nhằm chấn chỉnh hoạt động sai sót củng cố trách nhiệm nghành Hải quan với chức quan trọng quản lý đầu mối buôn bán lớn đất nước Nhà nước phải thường xuyên ban hành sách với quan chức Chính Phủ tham gia sửa đổi luật Hải quan để luật ngày hoàn thiện 3.3.3 Kiến nghị công ty Công ty nên tạo điều kiên cho nhân viên cao trình độ chun mơn nghiệp vụ Cơng tynên tổ chức buổi học ngắn giúp nhân viên vững vàng kiến thức chuyên môn Cũng tạo điều kiện nâng cao trình độ nghiệp vụ đội ngũ cơng nhân sản xuất nhà máy sản xuất làm ăn lâu dài, có uy tín với khách hàng Ban lãnh đạo nên nhắc nhở nhân viên thực công tác mình, nên phân cơng cơng việc gắn liền trách nhiệm với cơng việc, đồng thời có chế độ khuyến khích nhân viên thực cơng việc tốt phạt người thưc công việc chưa tốt Công ty nên trang bị lại sở vật chất, công nghệ để nhân viên có điều kiện để thực cơng việc tốt Trong công tác tuyển dụng công ty nên có phương pháp tuyển dụng, chế độ ưu đãi hợp lý cho nhân viên để thu hút nhân lực chất lượng cao Công ty cần bổ sung vào đội ngũ nhân viên thiết kế, thiết kế sản phẩm đưa vào sản phẩm nguyên liệu nước với mẫu mã đẹp, tận dụng nguyên liệu gỗ Cơng ty nên kiểm sốt lại tất hoạt động cơng ty để tối thiểu hố chi phí nâng cao khả cạnh tranh 81 KẾT LUẬN Trong năm qua kinh tế giới lâm vào tình trạng khủng hoảng trì trệ, tình hình kinh tế nước ta bị ảnh hưởng, phần ổn định so với nước khu vực giới Để có thành cơng khơng thê khơng nhắc đến sách mở cửa thúc đẩy, tạo điều kiện cho hoạt động XK Ngành XK nói chung XK đường biển nói riêng đóng vai trị quan trọng vào phát triển kinh tế đất nước Để phát triển đứng vững thị trường năm qua công ty Thuốc Đà Nẵng không ngừng nỗ lực kinh doanh hoàn thiện máy tổ chức để đạt kết cao nhất.Với sách quy mô kinh doanh công ty ngày mở rộng, lợi nhuận doanh thu ngày cao, thu hút ngày nhiều KH Việc thực quy trình XK hàng hóa đường biển cơng ty tốt, nhanh chóng, đáp ứng yêu cầu đặt giúp công ty ngày nâng cao uy tín mắt bạn hàng Tuy nhiên q trình kinh doanh cơng ty cịn gặp khơng khó khăn bất lợi khách quan lẫn chủ quan Để vượt qua khó khăn hồn thiện quy trình XK nâng cao hiệu XK địi hỏi cố gắng, nỗ lực toàn thể nhân viên công ty quan tâm hỗ trợ từ ngành cấp, Nhà nước Với tình hình kinh tế khó khăn nay, áp lực cạnh tranh ngày cao Do cơng ty, DN ngành thuốc cần xây dựng cho chiến lược đắn, để tồn phát triển kinh tế giới ngày khó khăn Vì chiến lược, bước đắn chuẩn bị tốt để cơng ty nắm bắt hội, tránh vướng mắc gặp phải 82 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO [1] Tài liệu Thương mại quốc tế biên soạn ThS Trần Đình Liên TS Đoàn Thị Mỹ Hạnh xuất năm 2009 TP.Hồ Chí Minh [2] Vũ Thanh Liêm, 2010 Bài Giảng Nghiệp Vụ Ngoại Thương Đại Học Nông Lâm TP.HCM, 98 trang [3] Nguyễn Thị Bình Minh, 2010 Bài Giảng Kinh Doanh Quốc Tế Đại Học Nông Lâm TP.HCM, 144 trang [4] Sách Đàm phán kinh doanh quốc tế biên soạn PGS TS Phạm Thị Hồng Vân xuất NXB thống kê năm 2006 [5] Đoàn Thị Hồng Vân, 2005 Giáo trình kỹ thuật ngoại thương TP.HCM, Nhà Xuất Bản Thống Kê 467 trang [6] Quốc hội, Luật thương mại 2005 (Luật số 36/2005/QH11) ngày 05/7 /2019 83 PHỤ LỤC 1: Bộ Chứng Từ Xuất Khảu Hàng Hố Bằng Đường Biển Của Cơng Ty Thuốc Lá Đà NẴNG, Bao Gồm: - Tờ khai Hải quan điện tử xuất 84 85 - Commercial Invoice 86 - Packing list 87 - Booking note 88 - Hợp đồng nguyên tắc 89 90 91 - Bill of lading 92 ... luận xuất hàng hóa quy tình xuất hàng hóa Chương 2: Thực trạng quy trình xuất thuốc cơng ty TNHH Thuốc Lá Đà Nẵng Chương 3: Các giải pháp nâng cao hồn thiện quy trình xuất thuốc cơng ty TNHH Thuốc. .. TRẠNG QUY TRÌNH XUẤT KHẨU THUỐC LÁ TẠI CÔNG TY TNHH THUỐC LÁ ĐÀ NẴNG 2.1 KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY TNHH THUỐC LÁ ĐÀ NẴNG 2.1.1 Q trình hình thành phát triển cơng ty Ngày 02/09/1984 , Nhà máy Thuốc Đà Nẵng, ... nghiên cứu: công ty TNHH Thuốc Lá Đà Nẵng  Địa chỉ: Nội dung: Chủ yếu tập trung đánh giá phân tích nhằm nâng cao hiệu quy trình giao hàng xuất đường biển Công ty TNHH Thuốc Lá Đà Nẵng Mục tiêu