TM CDTN THỰC TRẠNG QUY TRÌNH GIAO HÀNG XUẤT KHẨU BẰNG ĐƯỜNG BIỂN THEO PHƯƠNG THỨC FCLFCL tại CÔNG TY cổ PHẦN KHO vận LIÊN CHIỂU XANH

BỘ CÔNG THƯƠNG TRƯỜNG CAO ĐẲNG THƯƠNG MẠI KHOA: THƯƠNG MẠI DU LỊCH BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP THỰC TRẠNG QUY TRÌNH GIAO HÀNG XUẤT KHẨU BẰNG ĐƯỜNG BIỂN THEO PHƯƠNG THỨC FCL/FCL TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN KHO VẬN LIÊN CHIỂU XANH Giảng viên hướng dẫn Cán hướng dẫn Sinh viên thực Lớp : Th.S PHAN THỊ NGỌC HÀ : TRẦN VĂN LŨY : LÊ THỊ THU THÃO : 12NT12.1 Đà Nẵng, tháng 04 năm 2021 LỜI CẢM ƠN Được học tập rèn luyện ghế nhà trường Cao Đẳng Thương Mại niềm vinh hạnh lớn em Em thầy cô truyền đạt kiến thức kinh nghiệm chuyên ngành Kinh doanh xuất nhập kiến thức thực tế sống Em xin gửi đến quý thầy trường Cao Đẳng Thương Mại nói chung quý thầy cô chuyên ngành kinh doanh xuất nhập nói riêng lời cảm ơn chân thành Đặc biệt, em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến cô ThS Phan Thị Ngọc Hà hỗ trợ nhiệt tình cho em suốt trình tham gia thực tập doanh nghiệp Cũng có góp ý, chỉnh sửa để báo cáo hoàn chỉnh Về phía Cơng ty cổ phần Kho Vận Liên Chiểu Xanh, em xin chân thành cảm ơn Ban lãnh đạo Công ty tạo điều kiện giúp cho em có hội thực tập Cơng ty Đồng thời em xin cảm ơn đến anh chị phận phịng Kinh Doanh hướng dẫn nhiệt tình, tạo điều kiện cho em hoàn thành đề tài cách hoàn chỉnh hơn, giúp em vận dụng kiến thức học tập trường vào thực tế cách sâu sắc Em xin chúc sức khỏe đến tồn thể q thầy nhà trường, chúc thầy thành cơng cơng tác giảng dạy nghiệp phát triển giáo dục nước nhà Chúc Ban lãnh đạo cơng ty nhân viên phịng Kinh Doanh tập thể Công ty cổ phần Kho Vận Liên Chiểu Xanh dồi sức khỏe, tích cực cơng tác ln hồn thành xuất sắc nhiệm vụ, Cơng ty liên tục phát triển vững mạnh doanh nghiệp hàng đầu phát triển nước nhà Trân trọng cảm ơn! Người thực Lê Thị Thu Thão DANH MỤC BẢNG BIỂU DANH MỤC HÌNH VẼ DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT Từ viết tắt XNK NK XK CY B/L C/O D/O ECUSS5VNACCS INVOICE THC VTĐPT Nghĩa từ viết tắt Xuất nhập Nhập Xuất Bãi tập kết Container Vận đơn Giấy chứng nhân xuất xứ Lệnh giao hàng Phần mềm khai báo Hải quan Hóa đơn thương mại Phí nâng hạ Container Vận tải đa phương thức MỤC LỤC CHƯƠNG I: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUY TRÌNH GIAO HÀNG XUẤT KHẨU BẰNG ĐƯỜNG BIỂN THEO PHƯƠNG THỨC FCL/FCL 1.1 Cơ sở lý thuyết quy trình giao hàng xuất nguyên Container FCL/FCL 1.1.1 Một số khái niệm a Dịch vụ giao nhận Theo Luật Thương Mại Việt Nam : “Dịch vụ giao nhận hàng hoá hành vi thương mại, theo người làm dịch vụ giao nhận hàng hoá nhận hàng từ người gửi, tổ chức vận chuyển, lưu kho bãi, làm thủ tục giấy tờ dịch vụ khác có liên quan để giao hàng cho người nhận theo uỷ thác chủ hàng, người vận chuyển người giao nhận khác” Theo quy tắc mẫu Liên đoàn hiệp hội giao nhận quốc tế (FIATA) dịch vụ giao nhận (Freight Forwarding Service), dịch vụ giao nhận định nghĩa “Bất kỳ loại dịch vụ liên quan đến vận chuyển, gom hàng, lưu kho, bốc xếp, đóng gói hay phân phối hàng hố dịch vụ tư vấn có liên quan đến dịch vụ trên, kể vấn đề Hải quan, tài chính, mua bảo hiểm, tốn, thu thập chứng từ liên quan đến hàng hoá” Vậy, giao nhận hàng hóa tập hợp nghiệp vụ, thủ tục có liên quan đến q trình vận tải nhằm thực việc di chuyển hàng hoá từ nơi gửi hàng (người gửi hàng) đến nơi nhận hàng (người nhận hàng) b Người giao nhận Người ta thường hiểu người kinh doanh dịch vụ giao nhận hay doanh nghiệp giao nhận người giao nhận (Forwarder, Freight Forwarder, Forwarding Agent) Theo quy tắc mẫu FIATA: Người giao nhận người lo toan để hàng hóa chuyên chở theo hợp đồng ủy thác hành động lợi ích người ủy thác mà thân người chuyên chở Người giao nhận đảm nhận thực công việc liên quan đến hợp đồng giao nhận như: Bảo quản, lưu kho, trung chuyển, làm thủ tục Hải quan, kiểm hóa… Theo Luật Thương mại Việt Nam điều 164: Người làm dịch vụ giao nhận hàng hóa thương nhân có giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh dịch vụ giao nhận hàng hóa Người giao nhận là: - Chủ hàng: Khi chủ hàng tự đứng đảm nhận công việc giao nhận hàng hóa - Chủ tàu: Khi chủ tàu thay mặt chủ hàng thực giao nhận hàng hóa - Đại lý hàng hóa, cơng ty xếp dỡ kho hàng, người giao nhận chuyên nghiệp hay người có đăng kí kinh doanh dịch vụ giao nhận hàng hóa Người giao nhận tổ chức hậu cần chuyên lo giấy tờ, thủ tục xuất nhập khẩu, cước chuyên chở, phí Hải quan, phí kho bãi phí dịch vụ khác khách hàng, hãng tàu thông qua trung gian công ty vận tải Nếu người mua người bán khơng muốn tự đứng thực phần việc vận chuyển, họ sẽ ủy thác lại cho bên thứ thay làm cơng việc Nội dung cụ thể sẽ nhận hàng (hoặc giao hàng) địa điểm chuyển giao quyền sở hữu hàng hóa, làm thủ tục cơng việc để đưa hàng hóa địa điểm yêu cầu (hoặc đưa hàng tới địa điểm yêu cầu đến địa điểm chuyển giao quyền sở hữu hàng hóa) Khi bên thứ sẽ Forwarder 1.1.2 Đặc điểm giao nhận hàng hóa xuất nhập Hoạt động giao nhận hàng hóa xuất nhập có đặc điểm sau: - Thứ nhất, giao nhận hàng hóa xuất nhập nghề độc lập có quy trình kỹ thuật riêng - Thứ hai, giao nhận hàng hóa xuất nhập có mối quan hệ gắn kết với hoạt động vận tải hoạt động dịch vụ liên quan tạo thành chuỗi cung ứng hoạt động Logistics - Thứ ba, giao nhận hàng hóa xuất nhập có liên kết tồn giới nghiệp đồn, hiệp hội 1.1.3 Các bên liên quan giao nhận hàng hóa xuất nhập a Người gửi hàng Người gửi hàng người thực việc gửi hàng, làm việc ký kết hợp đồng với dịch vụ vận tải với Forwarder Làm việc thực hợp đồng vận tải với Forwarder; Thuê vận chuyển Container rỗng kho nơi chứa hàng để đóng hàng; Đóng hàng, chất xếp, chèn lót Container; Đánh mã ký hiệu hàng ký hiệu chuyên chở; Làm thủ tục hải quan niêm phong kẹp chì theo quy chế XK; Vận chuyển vào Container cho người chuyên chở CY, đồng thời nhận vận đơn người chuyên chở cấp; Chịu chi phí liên quan b Người nhận hàng Là người có quyền ủy quyền để nhận hàng hóa - Thu xếp giấy tờ nhập làm thủ tục Hải quan cho lơ hàng - Xuất trình vận đơn (B/L) hợp lệ với người chuyên chở để nhận hàng CY - Vận chuyển Container kho bãi mình, nhanh chóng rút hàng hồn trả Container rỗng cho người chuyên chở công ty cho thuê Container - Chịu chi phí liên quan đến thao tác kể trên, kể chi phí chuyên chở Container kho bãi chứa Container c Người chuyên chở Người chuyên chở người thực nhiệm vụ vận chuyển hàng từ điểm đến nơi nhận, vào hợp đồng vận chuyển Người chuyên chở thường thực công việc sau: Phát hành vận đơn cho người gửi hàng; Quản lý, chăm sóc, gửi hàng hóa chất xếp Container từ nhận Container CY cảng gửi giao hàng cho người nhận CY cảng đích; Bốc Container từ CY cảng xuống tàu để chuyên chở, kể việc chất xếp Container lên tàu; Dỡ Container khỏi tàu lên CY cảng đích; Giao Container cho người nhận có vận đơn hợp lệ CY Chịu chi phí thao tác nói Ngày nhiều trường hợp người giao nhận lại đóng vai trị người chun chở, tức người giao nhận trực tiếp kí hợp đồng vận tải với chủ hàng chịu trách nhiệm chuyên chở hàng hóa từ nơi đến nơi khác d Hải Quan Là đơn vị thực kiểm tra, giám sát hàng hóa, phương tiện vận tải Tổ chức thực kiểm tra hoạt động thuế XNK, kiến nghị chủ trương biện pháp quản lý nhà nước Hải quan hoạt động XNK, xuất nhập cảnh, cảnh sách thuế hàng hóa XNK - Tiến hành thủ tục Hải quan, thực việc kiểm tra, giám sát, kiểm soát Hải quan tàu biển hàng hóa xuất nhập - Đảm bảo thực quy định nhà nước xuất nhập khẩu, thuế XK, thuế NK e Cảng vụ Cảng vụ phận chuyên phụ trách cảng, tham gia quản lý cảng, quản lý tàu vào cảng, neo đậu, cung cấp thiết bị bốc dỡ hàng hóa làm thủ tục bốc dỡ, vận chuyển lưu hàng hóa với hãng tàu, đại lý hãng tàu, chủ hàng, người giao nhận Cụ thể công việc sau: Tiếp nhận thông tin lô hàng cập cảng, hỗ trợ dịch vụ để tàu cập đến cảng; Cung cấp dịch vụ xếp dỡ, vận chuyển hàng đến kho người mua; Chịu trách nhiệm tổn thất trình xếp dỡ, vận chuyển cung cấp dịch vụ gây 1.1.4 Các nguyên tắc giao nhận hàng hóa xuất nhập - Thực theo quy định pháp luật giao nhận hàng hóa có liên quan - Thực hợp đồng giao kết - Các bên phải tuân thủ phân chia trách nhiệm quy trình giao nhận theo trình tự nghiệp vụ giao kết - Việc xếp dỡ hàng hóa phạm vi cảng cảng tổ chức thực 10 - Trường hợp chủ hàng muốn đưa phương tiện vào xếp dỡ phải thoả thuận với cảng phải trả lệ phí, chi phí liên quan cho cảng Khi uỷ thác giao nhận hàng hoá xuất nhập với tàu, cảng nhận hàng phương thức phải giao hàng phương thức Cảng khơng chịu trách nhiệm hàng hoá hàng khỏi kho bãi, cảng Khi nhận hàng cảng chủ hàng người uỷ thác phải xuất trình chứng từ hợp lệ xác định quyền nhận hàng phải nhận cách liên tục thời gian định hàng hoá ghi chứng từ Ví dụ: Vận đơn gốc, giấy giới thiệu quan… 1.2 Quy trình giao hàng xuất đường biển theo phương thức FCL/FCL 1.2.1 Sơ đồ quy trình cơng ty giao nhận Hình 1.1 Sơ đồ quy trình giao hàng xuất theo phương thức FCL/FCL 1.2.2 Giải thích bước quy trình Bước 1: Tiếp nhận yêu cầu khách hàng Công ty giao nhận sẽ tiếp nhận xem xét yêu cầu khách hàng phạm vi cơng ty thực tiến hành đàm phán thương lượng, cịn khơng sẽ từ chối yêu cầu khách hàng Bước 2: Đàm phán kí kết hợp đồng Sau xem xét yêu cầu khách hàng đồng ý công ty sẽ tiến hành đàm phán thương lượng giá điều kiện có liên quan Nếu hai bên thỏa thuận điều kiện tiến hành ký kết hợp đồng, không thỏa thuận đàm phán kết thúc Bước 3: Thực hợp đồng Tùy theo yêu cầu khách hàng mà công ty giao nhận sẽ thực dịch vụ trọn gói hay dịch vụ lẻ như: - Đóng gói, ký mã hiệu hàng hóa khách hàng yêu cầu - Ký Booking Note với hãng tàu nhận Booking từ khách hàng - Liên hệ với hãng tàu để lấy lệnh cấp Container rỗng - Nhận Container từ hãng tàu Fax lệnh cấp Container cho khách hàng - Khai báo hải quan cho lô hàng - Vận chuyển giao Container cho bãi cảng - Giao Container cho hãng tàu PHỤ LỤC Số hiệu Phụ lục số Phụ lục số Phụ lục số Phụ lục số Phụ lục số Phụ lục số Phụ lục số Phụ lục số Phụ lục số Phụ lục số 10 Phụ lục số 11 Phụ lục số 12 Phụ lục số 13 Phụ lục số 14 Tên hình Tờ khai Hải Quan Vận đơn Hợp đồng mua bán ngoại thương Bảng kê chi tiết hàng hóa (Packing list) Lệnh giao hàng Rút ruột Container Lệnh giao nhận Container Giấy giới thiệu để làm lệnh Phiếu thu Lệnh nhập kho Hải quan kiểm hóa Giấy thơng quan hàng hóa Hóa đơn thương mại Giấy chứng nhận xuất xứ Phụ lục số Tờ khai Hải Quan Phụ lục số Vận đơn ( Bill of lading) Phụ lục số Hợp đồng ngoại thương Phụ lục số Packing List Phụ lục số Lệnh giao hàng Phụ lục số Rút ruột Container Phụ lục số Lệnh giao nhận Container Phụ lục số Giấy giới thiệu để làm lệnh Phụ lục số Phiếu thu Phụ lục số 10 Lệnh nhập kho Phụ lục số 11 Hải quan kiểm hóa Phụ lục số 12 Giấy thơng quan hàng hóa Phụ lục số 13 Hóa đơn thương mại Phụ lục số 14 Giấy chứng nhận xuất xứ(C/O) ... 15 CHƯƠNG III: QUY TRÌNH GIAO HÀNG XUẤT KHẨU BẰNG ĐƯỜNG BIỂN THEO PHƯƠNG THỨC FCL/FCL TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN KHO VẬN LIÊN CHIỂU XANH 2.1 Tổng quan công ty 2.1.1 Giới thệu chung công ty a Thông tin... khách hàng 24 2.2 Thực trạng quy trình giao hàng xuất đường biển theo phương thức FCL/FCL Công ty cổ phần Kho Vận Liên Chiểu Xanh Đàm phán, ký kết hợp đồng Từ chối Kết thúc quy trình 2.2.1 Sơ đồ quy. .. khách hàng lớn 2.4 So sánh lý thuyết thực tế quy trình giao hàng xuất đường biển theo phương thức FCL/FCL Cơng ty cổ phần Kho Vận Liên Chiểu Xanh Nhìn chung hoạt động nghiệp vụ giao hàng xuất