SPC – Statistic Process Control – Kiểm soát quá trình bằng thống kê SPC: áp dụng các công cụ thống kê: giá trị trung bình, độ dao động, độ lệch chuẩn…để nắm bắt thực tế và đọc ra xu hướng chính của hiện trạng.
GVHD: T.S Ngô Thị Ánh Lý thuyết SPC ứng dụng doanh Nhóm thực nghiệp 1/ Trần Kim Dung 2/ Nguyễn Xuân Nhi 3/ Lê Thị Quỳnh Như 4/ Nguyễn Thị Thương SPC – Statistic Process Control – Kiểm sốt q trình 5/ Lê Minh Trang thống kê Tóm tắt lý thuyết SPC: áp dụng cơng cụ thống kê: giá trị trung bình, độ dao động, độ lệch chuẩn…để nắm bắt thực tế đọc xu hướng trạng 1/ Biểu đồ tiến trình (flow chart) – Miêu tả trình hình ảnh kí hiệu – Giúp hiểu rõ để cải tiến trình 2/ Phiếu kiểm tra (check sheet) – Là biểu mẫu để thu thập thông tin – Dùng để cung cấp chứng khách quan, nguồn đầu vào cho công cụ khác 3/ Biểu đồ phân bố tần số (Histogram) – Còn gọi biểu đồ phân bố mật độ, hay biểu đồ cột – Dùng để đo tần suất xuất vấn đề – Giúp hình ảnh hóa biến động số liệu 4/ Biểu đồ kiểm soát (Control chart) – Phân biệt biến động ngẫu nhiên biến động nguyên nhân xác định 5/ Biểu đồ phân tán (Scatter plot) – Xét mối quan hệ hai số liệu xảy theo cặp 6/ Biểu đồ Pareto (Pareto Chart) – Phản ánh vấn đề xếp theo tần suất xảy mức độ ảnh hưởng – Nguyên tắc: 80/20: Chỉ số vấn đề gây phần lớn kết ⇒Giải vấn đề chủ yếu Các bước vẽ biểu đồ Pareto – Bước 1: Xác định nghiên cứu vấn đề cách thu thập liệu – Bước 2: Lập Phiếu kiểm tra liệt kê theo hạng mục – Bước 3: Điền số liệu vào bảng liệu tính tốn – Bước 4: Lập bảng số liệu vẽ biểu đồ Pareto – Bước 5: Vẽ trục tung trục hoành – Bước 6: Xây dựng biểu đồ cột – Bước 7: Vẽ đường tích luỹ (đường cong Pareto) Phân tích Pareto - Xác định điểm đứt gãy, áp dụng nguyên tắc 80:20 Sau thực loại bỏ lỗi/khuyết tật, vẽ lại đường cong Pareto mới, để xác định vấn đề bật 7/ Biểu đồ nhân (cause-effect diagram) – Còn gọi biểu đồ xương cá – Trình bày quan hệ kết nguyên nhân tiềm tàng – Các hạng mục nguyên nhân bao gồm: thơng tin, mơi trường, máy móc thiết bị, vật liệu, người, phương pháp… – Kết hợp với 5whys phát triển biểu đồ – Cần phải xác định nguyên nhân có ảnh hưởng lớn đến kết Tổng quan công ty – Công ty TNHH Việt Thắng Jeans (VITAJEAN) – Sản xuất, xuất Jean, Kaki – Năng lực sản xuất: – 10 triệu sản phẩm/năm – Xuất đến khoảng 40 quốc gia – Đối tác đặt hàng: Levi’s; Wal-mart, Union Bay, Bongo, Sandra… Lỗi Số lượng Tỉ lệ Lũy kế Sụp/lé mí 3,262 18.43% 18% Khơng 3,131 17.69% 36% Bỏ mũi 2,960 16.72% 53% Xếp ly 1,815 10.25% 63% Xì 1,773 10.02% 73% Khơng trùng 1,246 7.04% 80% Đứt 1,034 5.84% 86% Nhăn/vặn 868 4.90% 91% Nổi 649 3.67% 95% Khác màu 311 1.76% 96% Lỗ kim 233 1.32% 98% Thiếu mũi 185 1.05% 99% Thiếu 93 0.53% 99% Lem màu 79 0.45% 100% Sai nhãn 48 0.27% 100% Lỗi vải 14 0.08% 100% 0.01% 100% Tìm sai lỗi chủ yếu biểu đồ Pareto Lủng,rách BIỂU ĐỒ PARETO - LỖI MAY THÁNG ĐẦU NĂM 2016 0.53 0.63 0.73 0.8 0.86 0.96 0.98 0.99 0.99 0.95 0.91 0.36 0.18 Số lượng lỗi Tỉ lệ lũy kế 1 Các sai lỗi Xếp ly Khơng chủ yếu Xì Bỏ mũi Các sai lỗi chủ yếu Bỏ mũi Đường không trùng đường Xác định nguyên nhân biểu đồ nhân Đề xuất giải pháp 1/ Thúc đẩy tham gia người - Xây dựng quan hệ hợp tác cách quan tâm đến sống người lao động - Cam kết lãnh đạo cải tiến quy trình - Xây dựng mạng lưới học tập - Khuyến khích tham gia xây dựng sách, chiến lược Đề xuất giải pháp 2/ Nguồn nhân lực - Đào tạo kỹ chuyên môn - Tuyển dụng phù hợp với khối lượng công việc - Lập phận kỹ thuật chuyên trách - Thi tay nghề định kỳ - Lương thưởng, khuyến khích - Khen tặng kịp thời Đề xuất giải pháp 3/ Điều kiện, môi trường làm việc - Trang bị thêm thiết bị chiếu sáng, máy thơng gió - Triển khai dự án 5S Đề xuất giải pháp 4/ Kế hoạch bảo trì - Có kế hoạch bảo trì phịng ngừa => Bơi trơn cho máy, bôi dầu kim, thay kim, chỉnh lại khoảng cách kim ổ thuyền, thay chân vịt, xóa vết trầy cho mặt nguyệt… Đề xuất giải pháp 5/ Xây dựng quy trình quản lý hệ thống - Hợp đồng cam kết dài hạn với đối tác, nhà cung ứng nguyên vật liệu - Xây dựng quy trình xử lý trước loại vải khó - Chuẩn hóa thao tác làm việc - Hệ thống hóa tài liệu hướng dẫn - Thiết lập quy trình phối hợp đồng phận - Thực JIT - Lập đội ngũ chuyên trách thu nhận ý kiến khách hàng Đề xuất giải pháp 5/ Thúc đẩy tham gia người - Xây dựng quan hệ hợp tác cách quan tâm đến sống người lao động - Cam kết lãnh đạo cải tiến quy trình - Xây dựng mạng lưới học tập - Khuyến khích tham gia xây dựng sách, chiến lược Thank you! ...Tóm tắt lý thuyết SPC: áp dụng cơng cụ thống kê: giá trị trung bình, độ dao động, độ lệch chuẩn…để nắm bắt thực tế... Đề xuất giải pháp 5/ Xây dựng quy trình quản lý hệ thống - Hợp đồng cam kết dài hạn với đối tác, nhà cung ứng nguyên vật liệu - Xây dựng quy trình xử lý trước loại vải khó - Chuẩn hóa thao tác... Phiếu kiểm tra (check sheet) – Là biểu mẫu để thu thập thông tin – Dùng để cung cấp chứng khách quan, nguồn đầu vào cho công cụ khác 3/ Biểu đồ phân bố tần số (Histogram) – Còn gọi biểu đồ phân bố