Đào tạo nguồn nhân lực tại cơ quan thanh tra chính phủ

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - ĐỖ ĐỨC TOÀN ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CƠ QUAN THANH TRA CHÍNH PHỦ LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH CHƢƠNG TRÌNH ĐỊNH HƢỚNG ỨNG DỤNG Hà Nội – 2021 ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - ĐỖ ĐỨC TOÀN ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CƠ QUAN THANH TRA CHÍNH PHỦ Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 8340101 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH CHƢƠNG TRÌNH ĐỊNH HƢỚNG ỨNG DỤNG GIẢNG VIÊN HƢỚNG DẪN: PGS.TS NGUYỄN TRÚC LÊ Hà Nội – 2021 LỜI CAM ĐOAN Tơi xin cam đoan Luận văn cơng trình nghiên cứu riêng hướng dẫn người hướng dẫn khoa học Các thông tin kết nghiên cứu luận văn tự thu thập, tìm hiểu phân tích cách trung thực, phù hợp với thực tế Cơ quan Thanh tra Chính phủ Hà Nội, ngày tháng năm 2021 Ngƣời cam đoan i LỜI CẢM ƠN Với tình cảm chân thành lịng biết ơn sâu sắc, tơi xin trân trọng gửi lời cảm ơn tới Trường Đại học Kinh tế (Đại học Quốc gia Hà Nội) thầy cô giáo tham gia giảng dạy cung cấp kiến thức bản, sâu sắc giúp đỡ tơi q trình học tập nghiên cứu Đặc biệt tơi xin bày tỏ lịng biết ơn sâu sắc đến PGS.TS Nguyễn Trúc Lê người thầy trực tiếp hướng dẫn khoa học tận tâm giúp đỡ dẫn cho kiến thức phương pháp luận suốt thời gian hướng dẫn nghiên cứu, hoàn thành luận văn Tôi xin chân thành cảm ơn: Ban lãnh đạo tồn thể anh, chị em cơng tác Cơ quan Thanh tra Chính phủ cung cấp số liệu thơng tin hữu ích, bạn đồng nghiệp, người thân, bạn bè động viên, giúp đỡ, tạo điều kiện thuận lợi cho q trình học tập, nghiên cứu hồn thành luận văn Tuy nhiên, hạn chế thời gian kiến thức, nên thực luận văn khơng tránh khỏi thiếu sót hạn chế Do đó, tơi mong nhận đóng góp ý kiến thầy, cô giáo bạn quan tâm để hoàn thiện luận văn Tôi xin chân thành cảm ơn! Hà Nội, ngày…tháng…năm 2021 Tác giả ii MỤC LỤC MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN ii DANH MỤC BẢNG BIỂU vi DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT viii MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết đề tài Mục đích nhiệm vụ nghiên cứu Đối tƣợng phạm vi nghiên cứu Kết cấu luận văn CHƢƠNG : TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU VÀ CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC TRONG CƠ QUAN QUẢN LÝ NHÀ NƢỚC 1.1 Tổng quan tình hình nghiên cứu đào tạo nguồn nhân lực quan quản lý Nhà nƣớc 1.1.1 Nhóm cơng trình nghiên cứu đào tạo nguồn nhân lực 1.1.2 Nhóm cơng trình nghiên cứu đào tạo nguồn nhân lực quan quản lý Nhà nước 1.1.3 Nhận xét tổng quan công trình nghiên cứu cơng bố 1.2 Quan điểm đào tạo nguồn nhân lực quan quản lý Nhà nƣớc 1.2.1 Cơ quan quản lý Nhà nước 1.2.2 Khái niệm nguồn nhân lực quan quản lý Nhà nước 12 1.2.3 Khái niệm đào tạo nguồn nhân lực quan quản lý Nhà nước 13 1.2.4 Vai trò đào tạo nguồn nhân lực quan quản lý Nhà nước 15 1.2.5 Các nguyên tắc đào tạo nguồn nhân lực quan quản lý Nhà nước 16 1.3 Nội dung đào tạo nguồn nh n lực quan quản lý Nhà nƣớc 17 iii 1.3.1 Xác định nhu cầu đào tạo 17 1.3.2 Lập kế hoạch đào tạo nguồn nhân lực 19 1.3.3 Tổ chức thực 26 1.3.4 Đánh giá kết đào tạo 27 1.4.5 Bố trí, sử d ng nhân lực sau đào tạo 29 Ti u chí đánh giá hiệu c ng tác đào tạo quan quản lý Nhà nƣớc 29 1.4.1 Sự thay đổi chất lượng, hiệu lao động so với trước đào tạo 30 1.4.2 Sự thay đổi thái độ, hành vi lao động so với trước đào tạo 31 1.5 Các nh n tố ảnh hƣởng đến c ng tác đào tạo nguồn nh n lực quan quản lý Nhà nƣớc 31 1.5.1 Các nhân tố bên 31 1.5.2 Các nhân tố bên 33 CHƢƠNG : PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 35 2.1 Quy trình nghiên cứu luận văn 35 Phƣơng pháp thu thập xử lý liệu 37 2.2.1 Thu thập xử lý liệu thứ cấp 37 2.2.2 Thu thập xử lý liệu sơ cấp 37 Phƣơng pháp ph n tích liệu 40 2.3.1 Phương pháp tổng hợp phân tích tài liệu 40 2.3.2 Phương pháp quan sát 40 2.3.3 Phương pháp thống kê mô tả 41 2.3.4 Phương pháp so sánh 41 CHƢƠNG 3: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CƠ QUAN THANH TRA CHÍNH PHỦ 43 3.1 Tổng quan quan Thanh tra Chính phủ 43 3.1.1 Lịch sử hình thành phát triển 43 3.1.2 Cơ cấu tổ chức chức năng, nhiệm v 44 3.1.3 Đặc điểm nguồn nhân lực quan Thanh tra Chính phủ 44 iv Ph n tích thực trạng c ng tác đào tạo nguồn nh n lực Cơ quan Thanh tra Chính phủ 49 3.2.1 Xác định nhu cầu đào tạo 51 3.2.2 Lập kế hoạch đào tạo 57 3.2.3 Tổ chức thực 61 3.2.4 Đánh giá kết đào tạo 72 3.2.5 Bố trí, sử d ng lao động sau đào tạo 75 3.3 Đánh giá chung c ng tác đào tạo nguồn nh n lực Cơ quan Thanh tra Chính phủ 76 3.3.1 u điểm 76 3.3.2 Hạn chế nguyên nhân 76 CHƢƠNG : ĐỊNH HƢỚNG VÀ GIẢI PHÁP HỒN THI N CƠNG TÁC ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC CỦA CƠ QUAN THANH TRA CHÍNH PHỦ 80 Định hƣớng phát triển nguồn nhân lực C ng ty giai đoạn 2018 - 2020, tầm nhìn đến năm 030 80 4.1.1 Phương hướng phát triển nguồn nhân lực 80 4.1.2 Phương hướng, m c tiêu công tác đào tạo nguồn nhân lực 81 Các giải pháp đề uất nh m hoàn thiện c ng tác đào tạo nguồn nh n lực Cơ quan Thanh tra Chính phủ 82 4.2.1 Hồn thiện cơng tác xác định nhu cầu đào tạo 82 4.2.2 Hoàn thiện việc tổ chức đào tạo nguồn nhân lực 85 4.2.3 Hồn thiện cơng tác đánh giá thực cơng việc để bố trí, sử d ng nguồn nhân lực sau đào tạo 91 4.2.4 Cải thiện sở vật chất, k thuật để h trợ cho công tác đào tạo 93 4.2.5 Đảm bảo số lượng chất lượng đội ngũ cán chuyên trách 94 ẾT LUẬN 96 DANH MỤC TÀI LI U THAM HẢO 97 PHỤ LỤC 101 v DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 2.1 Đặc điểm mẫu khảo sát Cơ quan Thanh tra Chính phủ 38 Bảng 3.1 Lao động tồn ngành quan Thanh tra Chính phủ 45 Bảng 3.2 Số lượng lao động toàn ngành quan Thanh tra Chính phủ chia theo ngạch bậc năm 2020 45 Bảng 3.3 Quy mô lao động phân theo độ tuổi, giới tính quan 47 Thanh tra phủ giai đoạn 2018 – 2020 47 Bảng 3.4 Quy mơ lao động theo trình độ Thanh tra Chính phủ 48 giai đoạn 2018 – 2020 48 Bảng 3.5 Quy mô lao động theo thâm niên giai đoạn 2018 – 2020 49 Bảng 3.6 Quy trình đào tạo quan Thanh tra Chính phủ 50 Bảng 3.7 Bản yêu cầu công việc cán ph trách nhân 52 Cơ quan Thanh tra Chính phủ 52 Bảng 3.8 Bảng tổng kết phân tích cán Cơ quan Thanh tra Chính phủ 53 Bảng 3.9 Nhu cầu đào tạo nguồn nhân lực 54 Cơ quan Thanh tra Chính phủ 2018-2020 54 Bảng 3.10 Điều kiện, tiêu chu n cán công chức đào tạo 55 Bảng 3.11 Đánh giá công tác xác định nhu cầu đào tạo 56 quan Thanh tra Chính phủ 56 Bảng 3.12 Tình hình xác định m c tiêu đào tạo 58 quan Thanh tra Chính phủ 58 Bảng 3.13 Kế hoạch thực đào tạo nguồn nhân lực 59 Cơ quan Thanh tra Chính phủ 2018-2020 59 Bảng 3.14 Đánh giá công tác lập kế hoạch đào tạo 60 quan Thanh tra Chính phủ 61 Bảng 3.15 Các chương trình đào tạo thực 62 Cơ quan Thanh tra Chính phủ giai đoạn 2018-2020 62 vi Bảng 3.16 Kinh phí đào tạo Cơ quan Thanh tra Chính phủ năm 2018 - 2020 68 Bảng 3.17 Tình hình thực khoá đào tạo 69 Cơ quan Thanh tra Chính phủ năm 2018 – 2020 69 Bảng 3.18 Đánh giá công tác tổ chức hoạt động đào tạo 71 quan Thanh tra Chính phủ 71 Bảng 3.19 Kết đào tạo quan Thanh tra Chính phủ 72 Bảng 3.20 Mức hoàn thành nhiệm c cán công chức sau đào tạo c 73 quan Thanh tra Chính phủ giai đoạn 2018 - 2020 73 Bảng 3.21 Đánh giá thay đổi hiệu công việc sau đào tạo 74 quan Thanh tra Chính phủ 74 Bảng 3.22: Tình hình bố trí sử d ng nguồn nhân lực đào tạo 75 quan Thanh tra Chính phủ giai đoạn 2018-2020 75 Bảng 4.1: Bảng so sánh yêu cầu công việc thực tế làm việc nhân viên 84 Bảng 4.2 Mơ hình đánh giá Donald Kir Patrick 92 DANH MỤC HÌNH VẼ, ĐỒ THỊ Hình 2.1 Quy trình nghiên cứu luận văn 35 vii DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT Danh mục chữ viết tắt Tiếng Việt Chữ viết tắt Giải nghĩa CBCC Cán công chức DN Doanh nghiệp DV Dịch v NNL Nguồn nhân lực NS Nhân VN Việt Nam Danh mục chữ viết tắt Tiếng Anh Chữ viết tắt Nghĩa tiếng Anh Nghĩa tiếng Việt ILO International Labour Organization Tổ chức lao động quốc tế OECD Organization for Economic Co- Tổ chức hợp tác phát triển operation and Development kinh tế WTO World Trade Organization Tổ chức thương mại giới WB World Bank Ngân hàng giới viii DANH MỤC TÀI LI U THAM HẢO Tài liệu tiếng Việt Business Edge (2004) Đào tạo nguồn nhân lực để hỏi n m ti n qua c a sổ Bộ sách quản tr nguồn nhân lực, Nhà xuất tr , Hà Nội Trần Xuân Cầu, Mai Quốc Chánh (2008), Giáo trình inh tế nguồn nhân lực, NXB Đại học Kinh tế quốc dân, Hà Nội, trang 27 Đ Minh Cương, Nguyễn Viết Lộc (2012), Đào tạo, bồi dưỡng nguồn nhân lực tham mưu chiến lược, NXB Đại học Quốc ia, Hà Nội Trần Kim Dung (2006), Quản tr nguồn nhân lực, NXB Thống kê, Thành phố Hồ Chí Minh Nguyễn Vân Điềm Nguyễn Ngọc Quân (2007), Giáo trình Quản tr nhân lực, Nxb đại học Kinh Tế Quốc Dân, Hà Nội Lê Thanh Hà (2009), Giáo trình Quản tr nhân lực II, NXB Lao động – Xã hội Lê Thanh Hà (2009), Giáo trình Quản tr nhân lực I, NXB Lao động – Xã hội Lê Thị Diệu Hằng (2015), “Công tác đào tạo nguồn nhân lực Công ty Cổ phần Licogi 166 , luận văn thạc sĩ quản trị nhân lực Trường Đại học Lao động xã hội Phạm Thị Vinh Hoa (2017), Đào tạo nguồn nhân lực S Công thương tỉnh Kon Tum, luận văn thạc sĩ trường Đại học Kinh tế, ĐH Đà N ng 10 Cấp Xuân Hoàng (2018), Đào tạo nguồn nhân lực C c Hải quan tỉnh Th a Thiên Huế, luận văn thạc sĩ trường Đại học Kinh tế, ĐH Huế 11 Đặng Thị Hương (2011), Đào tạo cán quản lý doanh nghiệp nhỏ v a Việt Nam đáp ứng yêu cầu hội nhập inh tế qu c tế, Luận án tiến s kinh tế, Trường Đại học Kinh tế quốc dân, Hà Nội 12 Phan Văn Kha (2007), Đào tạo s d ng nhân lực n n inh tế th trường Việt Nam, NXB iáo d c, Hà Nội 13 Bùi Duy Linh Trần Thị Thu Hải (2020), Mô hình chữ “T” đào tạo nguồn nhân lực cấp quản lý cho ngành Logistics Việt Nam, Tạp chí Khoa học Thương mại s 148/2020, Hà Nội 97 14 Phan Hoàng Long (2018), Đào tạo nguồn nhân lực cho UBND huyện Thăng Bình, tỉnh Quảng Nam, luận văn thạc sĩ trường Đại học Kinh tế, ĐH Huế 15 Nguyễn Minh Lợi (2017), Quản lý Nhà nước v đào tạo nguồn nhân lực u dưỡng Việt Nam nay, Luận án tiến sĩ Học viện Hành quốc gia, Hà Nội 16 Nguyễn Ngọc Nga (2011), “Một số giải pháp nâng cao chất lượng công tác quản lý, sử d ng cán bộ, công chức kho bạc Nhà nước”, Để tài NCKH quan, Hà Nội 17 Nguyễn Thị Oanh (2020), Đào tạo nguồn nhân lực sản xuất doanh nghiệp Hàn Qu c Việt Nam, Luận án tiến sĩ Học viện Khoa học xã hội, Viện Hàn lâm Khoa học Việt Nam, Hà Nội 18 Mai Thị Oanh (2019), Hồn thiện cơng tác đào tạo nguồn nhân lực Tổng Công ty tư vấn xây dựng Thu lợi Việt Nam – CPCP, luận văn thạc sĩ Trường Đại học Lao động – xã hội, Hà Nội 19 Quốc hội (2008), Luật Cán công chức số 22/2008/QH12 ban hành ngày 13/11/2008 20 Quốc hội (2019), Luật sửa đổi, bổ sung số điều luật cán bộ, công chức luật viên chức số 52/2019/QH14 ban hành ngày 25/22/2019 21 Bùi Quang Sáng (2011), “Một số giải pháp hồn thiện cơng tác quản lý, sử d ng công chức Kho bạc Nhà nước cấp huyện – KBNN Thái Nguyên”, Để tài NCKH quan, Thái Nguyên 22 Lê Quang Sơn (2010), “Những vấn đề quản lý giáo d c theo học chế tín trường Đại học Sư phạm , Tạp chí Khoa học Công nghệ, ĐH Đà N ng (Số 6-41) 23 Phạm Đức Thành, Mai Quốc Chánh (1998), Kinh tế lao động, NXB iáo d c 24 Nguyễn Hữu Thân (2003), Sách Quản trị nhân sự, NXB Thống kê, Hà Nội 25 Lê Đức Thọ (2020) Đào tạo nguồn nhân lực kế toán Đà N ng thời đại cách mạng cơng nghiệp 4.0 nay, Tạp chí Kinh tế Quản trị kinh doanh (ISSN 2525-2569), 2-7, Đà N ng 26 Vũ Xuân Tiến (2010), “Một số vấn đề đào tạo phát triển nguồn nhân lực”, tạp chí khoa học cơng nghệ đại học Đà N ng số 5(40)- 2010, Đà N ng 27 Trần Văn Tùng (2005), Đào tạo, bồi dưỡng sử d ng nguồn nhân lực tài năng, NXB Thế giới, Hà Nội 98 28 Phùng Thị Dương Thủy (2014), “Đào tạo nguồn nhân lực quan Tổng Công ty kinh tế k thuật Cơng nghiệp quốc phịng”, luận văn thạc sĩ quản trị kinh doanh trường đại học Công nghệ Long Hoa 29 P S.TS Nguyễn Tiệp (2009), iáo trình Nguồn nhân lực, Trường đại học Lao động xã hội/ NXB Lao Động – Xã hội 30 P S.TS Nguyễn Tiệp (2008), Quan hệ lao động, NXB Lao Động xã hội, Hà Nội 31 TS Đoãn Hữu Xuân S.TS Vũ Huy Từ (2009), iáo trình quản lý chức nhân tập 2, Trường Đại học Kinh doanh Công nghệ Hà Nội 32 Viện Khoa học Xã hội Việt Nam, T điển Bách hoa Toàn thư Việt Nam 33 Lưu Hoàng Vinh (2017), Đào tạo nguồn nhân lực Bảo hiểm xã hội thành phố Đà N ng, luận văn thạc sĩ trường Đại học Kinh tế, Đại học Đà N ng 34 Nguyễn Chí Vương (2013), “Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Kho bạc Nhà nước Hà Nội”, Luận văn thạc s kinh tế, Trường Đại học Kinh tế Quốc dân, Hà Nội Tài liệu tiếng Anh 35 Ajala, A.M, Agbetuyi, H.O (2020), Human Resource Training in a Developmental Environment, International Journal of Innovation and Research in Educational Sciences, Volume 7, Issue 4, ISSN (Online) : 2349–5219 36 David Begg, Stanley Fischer Rudiger Dornbush (2008), Economics, McGraw – Hill Higher Education 37 Donald F Van Eynde, Stephen L Tucker (1996), A quality Human Resource curriculum: Recommendation from leading senior HR executives Trinity University, USA 38 Dorothy rover Bolton (2011), “Training strategic for Employee”, HR Leadership Council of the Corporate Leadership Council, USA 39 Eric Garner (2012), Heath and social for workers, Publisher Career Press, USA 40 Gary Dessler (2007), Human Resource Management, Publisher Prentice Hall, USA 41 Gary Dessler (2011), Fundamantals of Human Resource Management, Publisher Prentice Hall, 11th edition, USA 99 42 Gill Palmer, Howard F.Gospel (1993), British Industrial Relations, Wollongong University, New South Wales, Autralia 43 In Sander (1996), Understanding Quality Leadership, Queensland University of Technology, Australia 44 Jeffrey A Mello (2010), Strategic Human Resource Management, Publisher South – Wwestern College Pub, 3rd edition, USA 45 Milkovich, George T & Boudreau, John W (1997) Personnel/human resource management: A diagnostic approach (8th ed.) Homewood, IL: Richard Irwin, Inc 46 O, T., & Bing, S (2019) Employee training in small and medium-sized enterprises in Mongolia Proceedings of the Mongolian Academy of Sciences, 59(1), 75-84 https://doi.org/10.5564/pmas.v59i1.1140 47 Sharon Amstrong (2008), The essential Human resource handbook: A quick and handy resource for manager or human resource professional, Publisher Career Press, USA 48 Stella M Nkomo (2010), Human resource Management Applications, Publisher South – Western College Pub, 7th edition, USA 49 Susan M Healthfield (2010), Human resource Basic, Career, Jobs, Free Human resource Policies, Samples: Human Resource Job Description, About.com.Human Resource 50 Stewart Liff (2011), Managing Government Employees: How to Motivate Your People, Deal with Difficult Issues, and Achieve Tangible Results, Published February 1st 2007 by AMACOM/American Management Association, USA 51 Thomas L Wheelen and J David Hunger (2006), Strategic management and business policy, Peason international Edition, USA 52 William R Racey (1991), The Human Resource Glossary: The Complete Desk Reference for HR Executives, Managers, and, Practitioners, USA 53 Wayne R Mondy and Robert M Noe III (1981), Personnel Management of Human Resouce, Allyn and Bacon, op, cit 100 PHỤ LỤC PHỤ LỤC Bảng khảo sát công tác đào tạo nguồn nh n lực quan Thanh tra Chính phủ Kính chào ơng/bà! Nhằm góp phần hồn thiện công tác đào tạo nguồn nhân lực quan Thanh tra Chính phủ, xin ơng/bà vui lịng trả lời câu hỏi phiếu khảo sát Những thông tin cá nhân ông/bà cung cấp giữ bí mật Kết phiếu khảo sát ph c v cho m c đích nghiên cứu đề tài Xin chân thành cảm ơn! Phần I Th ng tin chung đối tƣợng khảo sát ( Ông/bà vui l ng đánh dấu  vào lựa chọn phù hợp) iới tính Nam Nữ Độ tuổi ≤ 30tuổi 31 – 39 tuổi 40- 49 tuổi ≥ 50 tuổi < năm 5 - 10 năm 10 - 15 năm 15 - 20 năm Thâm niên cơng tác Trên 20 năm Trình độ chun môn Sơ cấp, chưa qua đào tạo Trung cấp Cao đẳng Đại học Trên Đại học Chức danh công việc Lãnh đạo tổ chức Nhân viên Mức thu nhập < triệu 3 – < triệu 6- triệu Phần II Lãnh đạo phòng/ban > triệu hảo sát đào tạo nguồn nh n lực quan Thanh tra Chính phủ (Xin hoanh tr n vào s sát với ý iến ơng/bà) 101 Ơng/ bà đánh giá th công tác xác đ nh nhu c u đào tạo 1: Không đồng ý 2: Ít đồng ý 4: Khá đồng ý Hồn tồn đồng ý Nội Dung STT Khơng c ý iến rõ ràng Mức độ Việc xác định nhu cầu đào đạo thực đầy đủ, xác Quy trình xác định nhu cầu đào tạo đơn giản, rõ ràng Nhu cầu đào tạo phân tích c thể cấp độ tổ chức, 5 công việc cá nhân Kết xác định nhu cầu đào tạo có tính hợp lý cao Ơng/ bà đánh giá th công tác lập 1: Khơng đồng ý 2: Ít đồng ý 4: Khá đồng ý Hồn tồn đồng ý Khơng c ý iến rõ ràng Nội Dung STT hoạch đào tạo Mức độ Kế hoạch đào tạo c thể, thiết thực giúp nâng cao trình độ k nghiệp v Quy trình xây dựng kế hoạch dễ thực hiện, rõ ràng M c tiêu kế hoạch khả thi, có thời hạn đo lường Nội dung kế hoạch đào tạo đầy đủ, phù hợp với loại đối tượng Phương pháp, cách thức tiến hành đào tạo hiệu quả, thuận lợi Kinh phí đào tạo phân bổ phù hợp cho khoá học Ơng/ bà đánh giá th cơng tác tổ chức thực đào tạo 1: Không đồng ý 2: Ít đồng ý Khơng c ý iến rõ ràng 4: Khá đồng ý Hoàn toàn đồng ý 102 Nội Dung STT Mức độ Công tác tổ chức hoạt động đào tạo vào kế hoạch 5 5 5 phê duyệt Các bước trình tổ chức hoạt động đào tạo thực nhanh gọn, xác Lớp học trang bị đầy đủ phương tiện cần thiết ph c v dạy học Học viên học tập với tinh thần nghiêm túc iảng viên có chun mơn phù hợp với mơn học có tâm huyết Cơng tác làm kiểm tra, đánh giá kết học tập thực nghiêm túc Ông/ bà đánh giá th công tác đánh giá 1: Không đồng ý 2: Ít đồng ý 4: Khá đồng ý Hồn tồn đồng ý Khơng c ý iến rõ ràng Nội Dung STT t đào tạo Mức độ Cán cơng chức nâng cao trình độ chuyên môn, nghiệp v Tỷ lệ sai sót cán cơng chức giảm thiểu đáng kể Kết hoàn thành nhiệm v cán công chức tốt Hiệu công việc chung quan Thanh tra Chính phủ nâng cao Cảm ơn hợp tác ông/bà! 103 Phụ lục 02 BẢN CAM ĐƢ C C ẾT THỰC HI N NGHĨA VỤ CỦA NGƢỜI ĐI ĐÀO TẠO C N H A X H I CHỦ N H A VI T NAM Độc lập – Tự Hạnh phúc ,ngày .tháng .năm B N CAM K T TH C HI N N H A V CỦA N C IĐ C ĐI Đ O T O Tôi là: Sinh ngày Số CMND Cấp ngày Nơi cấp Nơi đăng ký hộ kh u thường trú: Nơi nay: Điện thoại Đơn vị: Được Cơ quan Thanh tra Chính phủ cử tham gia khóa đào tạo Ngành học: Chuyên ngành Thời gian từ: Do (cơ sở đào tạo) Tổ chức địa chỉ: Họ tên người liên lạc trường hợp cần thiết : Quan hệ với người cử đào tạo Điện thoại Địa chỉ: Sau nghiên cứu quy chế cử người đào tạo, bồi dưỡng Cơ quan Thanh tra Chính phủ ban hành kèm theo Quyết định số /QĐngày iám đốc Cơ quan Thanh tra Chính phủ quy định khác nhà nước, xin cam kết thực đầy đủ nghĩa v người cử đào tạo C thể sau: 104 Chấp hành đầy đủ quy định sở đào tạo, cac quy định pháp luật có liên quan quy định tổng cơng ty Hồn thành nhiệm v giám đốc giao định số /QĐ ngày .về việc cử cán tham dự khóa đào tạo Tiếp t c làm việc đơn vị sau hồn thành khóa học tối thiểu năm (theo quy định c thể đơn vị, không năm) Nếu không thực thực không không đầy đủ nội dung cam kết tơi phải bồi hồn kinh phí đào tạo quy định quy chế người đào tạo, bồi dưỡng công ty Trong trường hợp không thực quy định quy chế nghĩa v cam kết, đơn vị cử người đào tạo có quyền: a, iữ lại hồ sơ lý lịch gốc, sổ bảo hiểm không xác nhận giấy tờ cần thiết khác b, Thông báo tới quan có liên quan để phối hợp giải quyết, là: quan làm việc mới, quyền địa phương nơi cư trú, quan làm việc có liên quan c, Đề nghị cơng an ngoai giao can thiệp việc cấp hộ chiếu quan có th m quyền phía nước ngồi để buộc tơi phải nước thực nghĩa v tài (nếu nước ngồi) d, Yêu cầu tòa án giải theo pháp luật hành Tôi cam đoan đọc đủ hiểu rõ nội dung tự nguyện ký vào cam kết Nếu thực sai tơi xin hồn tồn chịu trách nhiệm trước cơng ty pháp luật Cam kết lập thành 02 có giá trị 01 lưu đơn vị trực tiếp quản lý sử d ng cán công nhân viên 01 người cam kết cầm X C Đ NH CỦA Đ N V N (Ký tên ghi rõ họ tên) I CAM K T (Ký tên ghi rõ họ tên) 105 Phụ lục 03 BẢN ĐÁNH GIÁ NHÂN VIÊN Công ty CP XD PT nhà DAC Hà Nội C N HO X H I CHỦ N H A VI T NAM Số: /Đ NS Độc lập- Tự do- Hạnh phúc BẢNG ĐÁNH GIÁ CÁN BỘ I.Bản thân đánh giá Mức độ hoàn thành công việc Họ tên: Bộ Chức v phận: Định k : từ ngày .đến Cán bu ph trách Chức v : Kết Mô tả công việc thực Đánh giá Tốt/khá/TB/kém - u cầu: Cơng việc chính: - Kết quả: Công việc giao thêm đột xuất k Đánh giá k đáp ứng yêu cầu công việc K Tự đánh giá Đánh giá Tốt/khá/TB/kém (K 1) (K 2) (K 3) (K 4) Đánh giá ý thức, ph m chất Tiêu chí Tự đánh giá Đánh giá Tốt/khá/TB/kém Tính kỷ luật Tác phịng làm việc Tinh thần trách nhiệm Hoạt động tập thể 106 Kiến nghị, đề xuất II Đánh giá cán ph trách Cán ph Mô tả giá Đánh giá Tốt/khá/TB/kém Mức độ hồn thành cơng việc K đáp ứng yêu cầu công việc trách đánh thức ph m chất Hoạt động tập thể Ngày tháng năm 20 Cán ph trách 107 Phụ lục 04 BẢN ĐÁNH GIÁ CÁN BỘ TH Công ty CP XD PT nhà DAC Hà Nội C N HO X VI C H I CHỦ N H A VI T NAM Số: /Đ NS Độc lập- Tự do- Hạnh phúc BẢNG ĐÁNH GIÁ CÁN BỘ TH VI C I Phần đánh giá cán thử việc Họ tên: Bộ phận: Người hướng dẫn công việc Chức v Thời gian thử việc: từ ngày .đến Chức v : Người hướng Cán dẫn thử việc công tự đánh việc giá nhận xét TT Nội dung đánh giá Về tiến độ, chất lượng công việc Đánh giá kết Về sáng tạo, khả tiếp thu công thực công việc việc Khả áp d ng kiến thức chuyên môn k vào thực tiễn Đánh giá lực Khả phát giải vấn thực công việc đề phát sinh công việc Khả lập kế hoạch nhằm thực công việc giao Khả tiếp thu, nắm bắt công việc giao Mức độ hồn thành cơng việc ý thức tổ chức kỷ luật chấp hành nội quy Công ty Tinh thần thái độ làm việc, ý thức Đánh giá thái độ, trách nhiệm công việc hành vi, tác phong Mối quan hệ với cấp đồng nghiệp công việc Đạo đức, tác phong Khả làm việc độc lập hay làm việc theo nhóm Nguyện vọng cán thử việc: 108 kiến Người hướng dẫn công việc: Người hướng dẫn công việc II Phần nhận xét cấp quản lý Ý kiến Trưởng đơn vị quản lý trực tiếp: kiến Phòng Đào tạo, bồi dưỡng : kiến lãnh đạo quan: Kết luận cuối Lãnh đạo quan Đ T KH N Đ T 109 Phụ lục 05: Bảng hỏi điều tra mong muốn cán với hoạt động đào tạo nguồn nh n lực quan Thanh tra Chính phủ Phiếu điều tra nhằm tìm hiểu mong muốn cán với hoạt động đào tạo nguồn nhân lực, mong nhận giúp đỡ anh (chị) Mong anh (chị) điền đầy đủ thông tin vào phiếu điều tra Tuổi: iới tính Bộ phận Phòng ban Xin anh (chị) vui lòng trả lời câu hỏi cách tích vào trống cho câu trả lời anh chị Anh (chị) có hài lịng với cơng việc khơng? a Có b Khơng c Bình thường Anh (chị) có mong muốn đào tạo phát triển thân khơng? a Có b Khơng c Bình thường Anh (chị) có mong muốn sau đào tạo? a Có vị cao công việc b Tăng tiền lương, thu nhập c Đạt hiệu công việc cao d ý kiến khác Anh (chị) có áp d ng kiến thức đào tạo vào công việc khơng? a p d ng tốt b p d ng phần c Không áp d ng Các chương trình đào tạo cơng ty mà anh (chị) tham gia có ảnh hưởng tới cơng việc anh (chị) khơng? a Có b Khơng c Bình thường Anh (chị) có nhận xét nội dung chương trình đào tạo cơng ty mà anh chị tham gia? a Rất bổ ích b Bình thường c Nhàm chán Anh (chị) có hài lịng với phương pháp đào tạo hình thức đào tạo cơng ty? a Có b Khơng Mong anh chị đưa vài ý kiến cho câu hỏi đây: Anh (chị) có gặp khó khăn cơng việc hay khơng? 110 Anh (chị) tham gia khóa đào tạo cơng ty? Anh chị kể tên khóa học đó? Trong khóa đào tạo anh (chị) dược tham gia, anh (chị) thích chương trình đào tạo nhất? Vì sao? Anh (chị) có chia s , đóng góp ý kiến hay mong muốn để cải tiến hoạt động đào tạo công ty nay? Cảm ơn anh (chị) tham gia trả lời phiếu điều tra! Người lập bảng hỏi 111 ... trạng công tác đào tạo nguồn nhân lực quan Thanh tra Chính phủ thời gian qua + Chỉ hạn chế, tìm hiểu nguyên nhân hạn chế hoạt động đào tạo nguồn nhân lực quan Thanh tra Chính phủ + Kiến nghị,... hoàn thiện đào tạo nguồn nhân lực quan Thanh tra Chính phủ CHƢƠNG TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU VÀ CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC TRONG CƠ QUAN QUẢN LÝ NHÀ NƢỚC 1.1 Tổng quan tình hình... 69 Cơ quan Thanh tra Chính phủ năm 2018 – 2020 69 Bảng 3.18 Đánh giá công tác tổ chức hoạt động đào tạo 71 quan Thanh tra Chính phủ 71 Bảng 3.19 Kết đào tạo quan Thanh tra Chính