Tạo động lực cho người lao động tại công ty cổ phần đầu tư xây dựng ECON

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ NGUYỄN QUÃNG TẠO ĐỘNG Lực CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CÔ PHẢN ĐẦU TU - XÂY DỤNG ECON Chuyên ngành : Quản trị kỉnh doanh Mã số : 8340101 LUẬN VĂN THẠC SỸ QUẢN TRỊ KINH DOANH CHƯƠNG TRÌNH ĐỊNH HƯỚNG ƯNG DỤNG Ngi hướng dẫn khoa học: PGS.TS HOÀNG VẢN HẢI Hà Nội - 2022 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn kêt nghiên cứu riêng tôi, chưa công bố cơng trình nghiên cứu người khác Việc sử dụng kết quả, trích dẫn tài liệu người khác đảm bảo theo quy định Các nội dung trích dẫn tham khảo tài liệu, sách báo, thông tin đãng tải tác phẩm, tạp chí trang web theo danh mục tài liệu tham khảo luận văn Tác giả văn LỜI CẢM ƠN Bài luận văn tôt nghiệp kêt tồn kiên thức tích lũy suốt thời gian học tập nghiên cứu để vận dụng vào giải vấn đề thực tiễn Đe hoàn thành luận văn tốt nghiệp, trau dồi vận dụng kiến thức thân học viên mà cịn cần có tận tình hướng dẫn thầy giảng viên hợp tác, giúp đỡ anh/chị cán nhân viên doanh nghiệp mà tác giả thực nghiên cứu Sau thời gian nghiên cứu, luận văn tác giả với đề tài “Tạo động lực cho người lao động Công ty cổ phần đầu tư - xây dụng ECON” hoàn thành Ngoài cố gắng thân, tác giả nhận giúp đờ nhiệt tình từ phía nhà trường doanh nghiệp Tác giả xin gửi lời cảm ơn trân trọng đến thầy cô giảng viên trường Đại học Kinh tế - Đại học Quốc gia Hà Nội, Viện Quản trị Kinh doanh - Đại học Kinh tế, Đại học Quốc gia Hà Nội, người hướng dẫn truyền đạt kiến thức quý báu cho tác giả suốt thời gian học tập, nghiên cứu Đặc biệt, tác giả xin bày tở lòng cảm ơn chân thành sâu sắc đến thầy giáo - PGS.TS Hồng Vãn Hải, người tận tình hướng dẫn tác giả q trình hồn thành luận văn tốt nghiệp Sự hướng dẫn tận tình phản biện, lý giải Thầy suốt trình nghiên cứu vơ quan trọng giúp tác giả hồn thành luận văn với kết tốt Bên cạnh đó, tác giả xin chân thành cảm ơn anh/chị cán làm việc Công ty cổ phần đầu tư xây dựng ECON giúp đỡ tác giả nhiệt tình việc thu thập, tìm tài liệu cho tác giả lời khuyên quý giá để luận văn có số liệu đầy đủ, cập nhật, xác hồn thiện Một lần xin trân trọng cảm ơn kính chúc thầy cô, anh/chị mạnh khỏe hạnh phúc! TÓM TẮT LUẬN VĂN Luận văn “Tạo động lực cho người lao động Công ty cô phân đâu tư - xây dụng ECON” trình bày số nội dung liên quan đến sở lý luận tạo động lực cho người lao động tổng quan tài liệu nghiên cún nước Căn cơng trình nghiên cứu trước đây, luận vãn có nêu số khái niệm vai trị động lực người lao động để thấy tầm quan trọng tạo động lực cho người lao động Doanh nghiệp Tác giả xây dựng khung lý thuyết tạo động lực cho người lao động, từ làm sở đế luận văn giải vấn đề tồn việc tạo động lực cho người lao động Công ty cổ phần đầu tư xây dựng ECON Qua việc điều tra, khảo sát, tác giả trình bày thực trạng tạo động lực cho người lao động Công ty cố phần đầu tư - xây dựng ECON dựa dừ liệu thứ cấp quy trình, sách cho người lao động Cơng ty dựa liệu sơ cấp Kết nghiên cứu cho thấy Cơng ty có sách thiết thực, hữu hiệu, nhiên, bên cạnh tồn số hạn chế Căn vào kết khảo sát, tác giả đề xuất giải pháp hữu hiệu nhằm hoàn thiện giải pháp tạo động lực cho người lao động Công ty cổ phần đầu tư - xây dựng ECON sách tài phi tài - Nhóm giải pháp cơng cụ tài chính: Hồn thiện hệ thống thang bảng lương cho người lao động; hoàn thiện số sách thưởng chế độ phúc lợi đảm bảo quy định - Nhóm giải pháp cơng cụ phi tài chính: Hồn thiện cơng tác phân công công việc, xây dựng lại cách thức đánh giá kết thực công việc, cải thiện điều kiện làm việc cho người lao động, quan tâm đến công tác đào tạo phát triển, cải thiện mối quan hệ Lãnh đạo với người lao động mối quan hệ nhân viên - Nhóm giải pháp khác: Xây dựng phong trào thi đua, tổ chức phong trào văn hóa thể thao - Bậc 5: Hoàn toàn đồng ý - Bậc : Đồng ý - Bậc 3: Bình thường - Bậc 2: Khơng đồng ý - Bậc 1: Hồn tồn khơng đồng ý Phần 1: Thông tin cá nhân Họ tên: Độ tuổi: Giới tính: o Nam o Nữ Vị trí cơng việc: Bộ phận/Phịng ban: Trình độ học vấn: Thời gian công tác: Phần 2: Trả lời câu hỏi Anh/Chị vui lòng cho biết mức độ đồng ý với nhận định Đối với nhận định khoanh trịn (o) vào tương ứng với lựa chọn Anh/Chị 88 TT I 1.1 Các tiêu chí đánh giá Tiền lương, tiền thưởng phúc lợi Tiền lương Phương pháp tính lương Cơng ty mang tín khuyến khích làm việc Cơng ty có sách khuyến khích làm thêm để tăng thu nhập cho người lao động Công ty có sách tăng lương theo thành đóng góp nhân viên Anh (chị) cảm thấy nhận mức lươ hợp với Cơng sức mà bỏ Tiền thưởng Tiền thưởng trả dựa thành tích đóng anh (chị) Mức thưởng có tác dụng khuyến khích nhân v làm viê• c Cơng ty có sách tốt khuyến khích sáng cải tiến hoạt động sản xuất kinh doanh Chính sách thưởng áp dụng rộng rãi cho người lao động Chính sách khen thưởng Cơng ty kịp thời ràng, cơng khai, minh bạch Phúc lơ• i Các khoản trợ cấp (ốm đau, hiếu hỷ, ); tham 10 nghỉ dường hàng năm thể quan tâm cù Công ty đến cán nhân viên 11 BHXH, BHYT, BHTN ln đóng đủ ch 89 người lao động 12 13 II 14 15 Chế độ phúc lợi Công ty thực đầy đủ công người Cơng ty có sách phúc lợi đa dạng, p phú Phân công công việc Công việc giao phù hợp với năn chuyên môn Công việc giao gắn với trách nh quyền lợi rõ ràng hợp lý 16 Nhân viên chủ động công việc 17 Công việc giao có nhiều thử thách th III Đánh giá thực công việc 18 Kết đánh giá phản ánh kết thực công việc 19 Các tiêu thức đánh giá đầy đủ hợp lý 20 Phương pháp đánh giá phù hợp 21 IV 22 Đánh giá thực công việc công nhân viên rv • A • K • /\ Đ i ê u ki ê• n m vi ê c • Nhân viên cung cấp đầy đù thiết bị, máy móc phương tiện làm việc 23 Thời gian làm việc bố trí hợp lý 24 Điều kiê• n làm viê• c ln đảm bảo s khỏe sư• an tồn nhân viên V 25 Co’ hội đào tạo phát triển Nhân viên đào tạo đầy đủ kỹ c thiết để thực cơng việc 90 26 27 28 Các chương trinh đào tạo phù hợp với khả năn nhân viên Cơ sở vật chất, trang thiết bị phục vụ cho đào đầy đủ Chính sách đào tạo phát triến công với người VI Quan hệ vói cấp 29 Cấp ln biết lắng nghe ý của nhân v 30 Cấp tỏ người thân thiện, tôn trọ nhân viên 31 Cấp hỗ trợ nhân viên cần thiết 32 Cấp đối xử công với ngườ VII Quan hệ vói đồng nghiệp 33 Đồng nghiệp Công ty thoải mái, dễ thân thiện hòa đồng 34 35 36 Đồng nghiệp Công ty sẵn sàng giúp đỡ chia sẻ kinh nghiệp cần thiết Đồng nghiệp Công ty ln phối hợp làm hồn thành tốt cơng việc giao Đồng nghiệp Công ty người đá cậy 91 PHỤ LỤC TỐNG HỢP KẾT QUẢ PHIẾU KHẢO SÁT Tổng số phiếu phát 464 phiếu, tổng số phiếu thu là: 448 phiếu Trong đó: số phiếu hợp lệ là: 445 phiếu, số phiếu không hợp lệ là: phiếu Thang đánh giá mức độ tương ứng sau: = Hoàn toàn không đồng ý, = Không đồng ý, = Bình thường, = Đồng ý, = Hồn tồn đồng ý Kết phiếu khảo sát cụ thể sau: TT I Các tiêu chí đánh giá Tiền lưong, tiền thưởng phúc lọi 1.1 1.2 Tiền lương Phương pháp tính lương Cơng ty mang khuyến khích làm việc Cơng ty có sách khuyến khích làm t để tăng thu nhập cho người lao động Cơng ty có sách tăng lương theo tích đóng góp nhân viên Anh (chị) cảm thấy nhận mức lương phù hợp với Cơng sức mà bỏ Tiền thưởng Tiền thưởng trả dựa thành tích đ góp anh (chị) Mức thưởng có tác dụng khuyến khích nhâ viên làm viê• c Cơng ty có sách tốt khuyến khích sá kiến cải tiến hoạt động sản xuất kinh doanh Chính sách thưởng áp dụng rộng rãi toàn người lao động 92 Chính sách khen thưởng Cơng ty kịp t rõ ràng, cơng khai, minh bạch Phúc lo• i Các khoản trợ cấp (ốm đau, hiếu hỷ, ); th 10 quan, nghỉ dưỡng hàng năm thể qu tâm Công ty đến cán nhân viên 11 12 13 II 14 15 BHXH, BHYT, BHTN đóng đủ người lao động Chế độ phúc lợi Công ty thực đầy công người Cơng ty có sách phúc lợi đa dạn phong phú Phân công công việc Công việc giao phù hợp với lực, chuyên môn Công việc giao gắn với trách nhiệm, quyền lợi rõ ràng hợp lý 16 Nhân viên chủ động công việc 17 Công việc giao có nhiều thử thách v vi • III 18 Đánh giá thực công việc Kết đánh giá phản ánh kết th công việc 19 Các tiêu thức đánh giá đầy đủ hợp lý 20 Phương pháp đánh giá phù hợp 21 IV 22 Đánh giá thực công việc công g nhân viên 1K Đi• êA u Iki♦ ên l àm viêc ■5 • • Nhân viên cung cấp đầy đủ thiết bị, cụ, máy móc phương tiện làm việc 93 23 24 V 25 26 27 28 VI 29 30 Thời gian làm việc bố trí hợp lý Điều kiê• n làm viê• c ln đảm bảo đối v khoe sư• an tồn nhân viên Cơ hội đào tạo phát triển Nhân viên đào tạo đầy đù kỹ nãn cần thiết đế thực cơng việc Các chương trình đào tạo phù hợp với khả nhân viên Cơ sở vật chất, trang thiết bị phục vụ cho tạo đầy đủ Chính sách đào tạo phát triển cơng b người Quan hệ vói cấp Cấp biết lắng nghe ý của nhâ viên Cấp tỏ người thân thiện, tôn trọng nhân viên 31 Cấp hỗ trợ nhân viên cần thi 32 Cấp đối xử công với n VII Quan hệ với đồng nghiệp 33 34 35 36 Đồng nghiệp Công ty thoải mái chịu, thân thiện hịa đồng Đồng nghiệp Cơng ty sẵn sàng giúp lẫn chia sẻ kinh nghiệp cần th Đồng nghiệp Công ty phối hợp việc hồn thành tốt cơng việc giao Đồng nghiệp Công ty ngườ đáng tin cậy 94 ... trạng công tác tạo động lực làm việc cho người lao động Công ty cổ phần đầu tư xây dựng ECON - Đề xuất số giải pháp, kiến nghị nhằm tạo động lực cho người lao động Công ty cổ phần đầu tư - xây dựng. .. HOẠT ĐỘNG TẠO ĐỘNG Lực CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CÔ PHẢN ĐÀU TƯ- XÂY dụng ECON 76 4.1 Phương hướng tạo động lực cho người lao động Công ty 76 4.2 Giải pháp tạo động lực cho người lao động Công. .. việc tạo động lực cho người lao động Công ty cổ phần đầu tư xây dựng ECON Qua việc điều tra, khảo sát, tác giả trình bày thực trạng tạo động lực cho người lao động Công ty cố phần đầu tư - xây dựng