Một nguồn kinh tế muốn phát triển cần có các nguồn lực như: vốn, khoa học công nghệ, tài nguyên và nguồn nhân lực. Muốn phát triển nhanh và bền vững cần dựa vào ba yếu tố cơ bản là áp dụng công nghệ mới, phát triển kết cấu hạ tầng hiện đại và nhất là chất lượng nguồn nhân lực. Nếu trước đây sự phát triển của mỗi quốc gia phụ thuộc vào nguồn tài nguyên thiên nhiên, nguồn vốn thì ngày nay con người chính là yếu tố và cũng là động lực quan trọng nhất của sự tăng trưởng kinh tế bền vững của mỗi quốc gia. Trong bối cảnh hội nhập và toàn cầu hóa như hiện nay, nguồn nhân lực được xem như là yếu tố cạnh tranh cơ bản nhất, tạo nên sự thành công của một doanh nghiệp. Chính vì vậy công tác quản trị nhân lực đóng vai trò quyết định đối với các hoạt động quản trị khác của doanh nghiệp, trong đó công tác tuyển dụng nhân lực được xem là một yếu tố cơ bản nhằm đáp ứng các mục tiêu, chiến lược của tổ chức. Chỉ khi nguồn nhân lực được tuyển dụng đầy đủ và sử dụng một cách có hiệu quả nhất thì tổ chức mới hoạt động một cách trơn tru và đạt được những thành công như mong đợi. Tuyển mộ nhân lực là một trong những nội dung quan trọng của tuyển dụng nhân lực nhằm giúp tổ chức tìm kiếm và thu hút ứng viên tham gia vào quá trình tuyển chọn nhân lực của tổ chức. Vì vậy tuyển mộ nhân lực ảnh hưởng rất lớn đến hiệu quả của tuyển chọn nhân lực của tổ chức.
BỘ NỘI VỤ TRƯỜNG ĐẠI HỌC NỘI VỤ HÀ NỘI TÊN ĐỀ TÀI: HỒN THIỆN QUY TRÌNH TUYỂN MỘ NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN ĐÔNG PHƯƠNG BÀI TIỂU LUẬN KẾT THÚC HỌC PHẦN Học phần: Tuyển dụng nhân lực HÀ NỘI – 2021 MỤC LỤC MỞ ĐẦU 1 Lý chọn đề tài Mục tiêu nghiên cứu nhiệm vụ nghiên cứu Đối tượng phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Bố cục đề tài Chương CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TUYỂN MỘ NHÂN LỰC 1.1 Một số khái niệm 1.1.1 Khái niệm nhân lực 1.1.2 Khái niệm nguồn nhân lực 1.1.3 Khái niệm quản trị nhân lực 1.1.4 Khái niệm tuyển dụng nhân lực 1.1.5 Khái niệm tuyển mộ nhân lực 1.1.6 Khái niệm tuyển chọn nhân lực 1.2 Vai trò, mục tiêu tuyển mộ nhân lực 1.3 Mối quan hệ tuyển mộ nhân lực tuyển chọn nhân lực 1.4 Nguyên tắc tuyển dụng nhân lực 1.5 Quy trình tuyển mộ nhân lực 1.5.1 Xác định nhu cầu tiêu chuẩn tuyển mộ 1.5.2 Thông báo tuyển mộ 1.5.3 Xác định nguồn phương pháp tuyển mộ 1.5.4 Tiếp nhận hồ sơ ứng tuyển 1.5.5 Đánh giá nâng cao hiệu tuyển mộ 1.6 Các yếu tố ảnh hưởng đến tuyển mộ nhân lực Tiểu kết chương Chương THỰC TRẠNG QUY TRÌNH TUYỂN MỘ NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN ĐÔNG PHƯƠNG 10 2.1 Tổng quan Công ty 10 2.2 Thực trạng đội ngũ nhân lực Công ty 10 2.2.1 Về số lượng lao động 10 2.2.2 Về chất lượng lao động 11 2.3 Nguyên tắc tuyển dụng nhân lực Công ty 13 2.4 Thực trạng tuyển mộ nhân lực Công ty 14 2.4.1 Bộ phận phụ trách tuyển mộ 14 2.4.2 Quy trình tuyển mộ nhân lực Công ty 14 2.5 Các yếu tố ảnh hưởng đến công tác tuyển mộ Công ty 19 2.6 Đánh giá chung công tác tuyển mộ nhân lực Công ty 20 2.6.1 Những ưu điểm 20 2.6.2 Những hạn chế 21 2.6.3 Nguyên nhân hạn chế 22 Tiểu kết chương 23 Chương MỘT SỐ GIẢI PHÁP VÀ KHUYẾN NGHỊ NHẰM HỒN THIỆN QUY TRÌNH TUYỂN MỘ NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN ĐÔNG PHƯƠNG 24 3.1 Một số giải pháp nhằm hồn thiện quy trình tuyển mộ nhân lực Cơng ty trách nhiệm hữu hạn Đơng Phương 3.1.1 Hồn thiện công tác xác định nhu cầu tuyển mộ 24 24 3.1.2 Hồn thiện cơng tác phân tích cơng việc, đánh giá công việc tiêu chuẩn tuyển mộ 24 3.1.3 Hoàn thiện nâng cao lực, kỹ năng, vị thế, vai trị nhà quản trị cơng tác tuyển mộ nhân lực 25 3.1.4 Một số nhóm giải pháp khác 26 3.2 Một số khuyến nghị nhằm hoàn thiện quy trình tuyển mộ nhân lực Cơng ty trách nhiệm hữu hạn Đông Phương 26 3.2.1 Đối với Nhà nước 26 3.2.2 Đối với Ban lãnh đạo 27 3.2.3 Đối với phận tuyển mộ nhân lực 27 3.3.4 Đối với ứng viên tham gia tuyển 28 Tiểu kết chương 28 KẾT LUẬN 29 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 30 PHỤ LỤC 31 DANH MỤC BẢNG Bảng 2.1: Lao động phịng ban Cơng ty 10 Bảng 2.2: Cơ cấu lao động theo trình độ Cơng ty…………………………… 11 Bảng 2.3: Cơ cấu độ tuổi lao động Công ty năm 2020………………………12 Bảng 2.4: Cơ cấu lao động tuyển dụng theo nguồn Công ty……………… 15 Bảng 2.5: Chi phí cho kênh tuyển mộ………………………………………… 17 Bảng 2.6: Tỷ lệ hồ sơ đạt yêu cầu tuyển dụng……………………………………… 18 DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT Chữ viết tắt TNHH Chữ viết đầy đủ Trách nhiệm hữu hạn MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Một nguồn kinh tế muốn phát triển cần có nguồn lực như: vốn, khoa học công nghệ, tài nguyên nguồn nhân lực Muốn phát triển nhanh bền vững cần dựa vào ba yếu tố áp dụng công nghệ mới, phát triển kết cấu hạ tầng đại chất lượng nguồn nhân lực Nếu trước phát triển quốc gia phụ thuộc vào nguồn tài nguyên thiên nhiên, nguồn vốn ngày người yếu tố động lực quan trọng tăng trưởng kinh tế bền vững quốc gia Trong bối cảnh hội nhập tồn cầu hóa nay, nguồn nhân lực xem yếu tố cạnh tranh nhất, tạo nên thành công doanh nghiệp Chính cơng tác quản trị nhân lực đóng vai trò định hoạt động quản trị khác doanh nghiệp, cơng tác tuyển dụng nhân lực xem yếu tố nhằm đáp ứng mục tiêu, chiến lược tổ chức Chỉ nguồn nhân lực tuyển dụng đầy đủ sử dụng cách có hiệu tổ chức hoạt động cách trơn tru đạt thành công mong đợi Tuyển mộ nhân lực nội dung quan trọng tuyển dụng nhân lực nhằm giúp tổ chức tìm kiếm thu hút ứng viên tham gia vào trình tuyển chọn nhân lực tổ chức Vì tuyển mộ nhân lực ảnh hưởng lớn đến hiệu tuyển chọn nhân lực tổ chức Trong năm vừa qua, Công ty trách nhiệm hữu hạn Đơng Phương có nhiều cố gắng cơng tác tuyển mộ nhân lực Tuy nhiên, quy trình tuyển mộ nhân lực Cơng ty cịn tồn nhiều hạn chế Xuất phát từ lý trên, em lựa chọn đề tài: “Hồn thiện quy trình tuyển mộ nhân lực Công ty trách nhiệm hữu hạn Đông Phương” làm nội dung nghiên cứu tiểu luận Mục tiêu nghiên cứu nhiệm vụ nghiên cứu + Mục tiêu nghiên cứu: Đề tài tập trung nghiên cứu nhằm làm rõ sở lý luận thực trạng quy trình tuyển mộ nhân lực Công ty trách nhiệm hữu hạn Đông Phương + Nhiệm vụ nghiên cứu: Một là, hệ thống hóa sở lý luận tuyển mộ nhân lực Hai là, phân tích thực quy trình tuyển mộ nhân lực Công ty trách nhiệm hữu hạn Đông Phương Trên sở đó, so sánh với lý luận thực tiễn để đánh giá ưu điểm, hạn chế nguyên nhân bất cập Ba là, đưa số giải pháp khuyến nghị phù hợp nhằm hồn thiện quy trình tuyển mộ nhân lực Công ty trách nhiệm hữu hạn Đông Phương Đối tượng phạm vi nghiên cứu + Đối tượng nghiên cứu: quy trình tuyển mộ nhân lực Cơng ty trách nhiệm hữu hạn Đông Phương + Phạm vi nghiên cứu - Về không gian: công ty trách nhiệm hữu hạn Đông Phương - Về thời gian: từ năm 2018 – 2020 Phương pháp nghiên cứu - Phương pháp nghiên cứu sở lý luận - Phương pháp thu thập thơng tin - Phương pháp phân tích, tổng hợp tài liệu Bố cục đề tài Ngoài phần mở đầu, kết luận, mục lục, danh mục chữ viết tắt, danh mục bảng, danh mục tài liệu tham khảo, phụ lục, phần nội dung tiểu luận bao gồm chương: Chương 1: Cơ sở lý luận tuyển mộ nhân lực Chương 2: Thực trạng quy trình tuyển mộ nhân lực Công ty trách nhiệm hữu hạn Đông Phương Chương 3: Một số giải pháp khuyến nghị nhằm hồn thiện quy trình tuyển mộ nhân lực Công ty trách nhiệm hữu hạn Đông Phương Chương CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TUYỂN MỘ NHÂN LỰC 1.1 Một số khái niệm 1.1.1 Khái niệm nhân lực “Nhân lực nguồn lực người, bao gồm thể lực trí lực, thể bên khả làm việc Nó bao gồm sức khỏe, trí lực, tâm lý, lòng đam mê” [1;8] 1.1.2 Khái niệm nguồn nhân lực “Nguồn nhân lực tổ chức bao gồm tất người lao động làm việc tổ chức hợp thành nguồn nhân lực tổ chức, nguồn nhân lực nguồn lực quan trọng tổ chức chịu ảnh hưởng yếu tố tự nhiên xã hội” [2;7] 1.1.3 Khái niệm quản trị nhân lực “Quản trị nhân lực tất hoạt động tổ chức để thu hút, xây dựng, phát triển, sử dụng, đánh giá, bảo tồn, gìn giữ lực lượng lao động phù hợp với yêu cầu công việc tổ chức mặt số lượng, chất lượng” [2;8] 1.1.4 Khái niệm tuyển dụng nhân lực “Tuyển dụng nhân lực trình tìm kiếm, thu hút người có trình độ từ lực lượng lao động bên xã hội bên tổ chức từ đánh giá ứng viên theo nhiều khía cạnh khác dựa vào yêu cầu công việc để lựa chọn nhân lực phù hợp với nhu cầu tổ chức” [3;10] Tuyển dụng nhân lực bao gồm hai trình tuyển mộ nhân lực tuyển chọn nhân lực 1.1.5 Khái niệm tuyển mộ nhân lực “Tuyển mộ nhân lực trình thu hút, dẫn dắt tìm kiếm người lao động có trình độ từ lực lượng lao động bên xã hội lực lượng bên tổ chức ứng tuyển vào vị trí trống mà tổ chức tuyển dụng” [3;11] 1.1.6 Khái niệm tuyển chọn nhân lực “Tuyển chọn nhân lực trình đánh giá, sàng lọc, lựa chọn, lực ứng viên nhằm lựa chọn ứng viên phù hợp với nhu cầu cần tuyển tổ chức” [3;12] 1.2 Vai trò, mục tiêu tuyển mộ nhân lực Vai trò tuyển mộ nhân lực: Tuyển mộ giúp cho tổ chức khai thác nguồn tuyển mộ, qua tuyển dụng người lao động đáp ứng với yêu cầu tổ chức đặt Việc tuyển mộ hiệu giúp cho tổ chức tiết kiệm nguồn lực nâng cao hiệu hoạt động Mục tiêu cơng tác tuyển mộ nhân lực: Tuyển mộ giúp tổ chức có đủ số lượng chất lượng ứng viên phù hợp vào thời điểm cần có để tạo thuận lợi cho cơng tác tuyển chọn 1.3 Mối quan hệ tuyển mộ nhân lực tuyển chọn nhân lực Quá trình tuyển mộ thực tốt giúp có lực lượng ứng viên phù hợp đến ứng tuyển để tổ chức lựa chọn Nói cách khác tuyển mộ thực tốt tạo tiền đề để tuyển chọn nhân lực phù hợp với nhu cầu mục tiêu tổ chức Tuyển mộ nhân lực đưa thông tin nhu cầu cần tuyển tổ chức, giúp cung cấp thông tin ban đầu cho ứng viên, giúp họ biết tới nhu cầu tuyển chọn tổ chức Trong thực tế có người lao động trình độ cao họ khơng tuyển dụng họ khơng biết đến thơng tin tuyển mộ khơng có hội nộp đơn ứng tuyển Chất lượng trình tuyển chọn khơng đạt u cầu mà tổ chức mong muốn số lượng hồ sơ xin việc thấp nhu cầu cần tuyển Như để tuyển chọn người tài, phù hợp với vị trí cơng việc cần tuyển, phù hợp với mục tiêu tổ chức cơng tác tuyển mộ phải thực cách đầy đủ hiệu 1.4 Nguyên tắc tuyển dụng nhân lực Nguyên tắc tuyển dụng nhân lực gồm nguyên tắc: nguyên tắc pháp luật; nguyên tắc tuyển dụng theo nhu cầu thực tiễn; nguyên tắc phù hợp; nguyên tắc công khai, minh bạch khách quan; nguyên tắc đảm bảo tính cạnh tranh; nguyên tắc linh hoạt Năng lực người phụ trách công tác tuyển mộ: Những người đảm nhận công tác tuyển mộ Công ty người có trình độ đại học, cao đẳng trở lên tốt nghiệp chuyên ngành Quản trị nhân lực tuyển vào Công ty phải có số năm kinh nghiệm từ năm trở lên Vì vậy, với lực chun mơn vững vàng, Phịng Tổ chức Lao động – Hành ln làm việc với tinh thần nhiệt huyết đạt hiệu để chọn ứng viên phù hợp cho vị trí cơng việc mà Cơng ty cần tìm Sự phối hợp phịng ban đơn vị Cơng ty: Phịng Tài phối hợp với phịng Tổ chức Lao động – Hành phân xưởng sản xuất Cơng ty nhịp nhàng ăn ý trình tuyển mộ diễn thuận lợi, nhanh chóng đạt kết cao Khả tài doanh nghiệp: Công tác tuyển mộ nhân lực doanh nghiệp địi hỏi nguồn tài lớn Những năm gần đây, Công ty quan tâm đầu tư vào ngân sách tuyển mộ nhiều 2.6 Đánh giá chung công tác tuyển mộ nhân lực Cơng ty 2.6.1 Những ưu điểm Nhìn chung, quy trình tuyển mộ nhân lực Công ty mang lại hiệu tốt, cụ thể là: Thứ nhất, cấp lãnh đạo Cơng ty có quan tâm thích đáng đến cơng tác tuyển mộ nhân lực Thứ hai, Công ty áp dụng theo nguyên tắc tuyển dụng, tuân thủ Luật lao động trình tuyển mộ, tránh rắc rối pháp lý, đảm bảo quyền lợi ích hợp pháp người lao động Thứ ba, vào vị trí cần tuyển tài chính, Cơng ty đưa phương pháp tuyển mộ khác song phù hợp đạt hiệu cao Công ty phối hợp linh hoạt nhịp nhàng nguồn tuyển mộ phương pháp tuyển mộ phù hợp Công ty sử dụng nguồn tuyển mộ bên bên tổ chức, song ưu tiên tối đa nguồn nội với mong muốn tạo thăng 21 tiến nghề nghiệp cho người lao động Các phương pháp tuyển mộ áp dụng tối đa hóa nhằm tiết kiệm thời gian chi phí áp dụng Thứ tư, quy trình tuyển mộ nhân lực Cơng ty xây dựng từ trước, mang lại hiệu cao cho cơng tác tuyển mộ Cơng ty Vì thế, Cơng ty dễ dàng thu hút, tìm kiếm ứng viên phù hợp với vị trí việc làm cần tuyển Trong quy trình tuyển mộ Cơng ty có bước đánh giá hiệu tuyển mộ dựa tiêu chí cụ thể 2.6.2 Những hạn chế Thứ nhất, việc xác định nhu cầu tuyển dụng Khi xác định nhu cầu tuyển dụng, việc phân tích cơng việc giúp tổ chức hình dung rõ cơng việc, tóm tắt nội dung công việc Nhưng ban lãnh đạo công ty, đặc biệt phịng Tổ chức Lao động – Hành chưa sát sao, quan tâm, mô tả công việc, tiêu chuẩn công việc sơ sài Thứ hai, phương pháp tuyển dụng Công ty áp dụng phương pháp tuyển dụng thông qua giới thiệu cán công nhân viên tổ chức, điều dẫn đến tình trạng đánh tuyển dụng ứng viên khơng khách quan bị chi phối mối quan hệ Thứ ba, việc đăng tin tuyển dụng trang nội công ty tiết kiệm thời gian, chi phí, phù hợp với nguồn nội nguồn bên song chưa biết khai thác sử dụng triệt để Các phương pháp tuyển dụng công ty chưa thực đa dạng nên việc thu hút người tài, nhân lực có trình độ cao cịn gặp nhiều khó khăn 2.6.3 Nguyên nhân hạn chế a) Nguyên nhân khách quan Mối quan hệ cung cầu thị trường lao động tác động lớn đến tình hình biến động nhân lực tìm kiếm nguồn lao động phù hợp với yêu cầu mà Công ty đưa Sự cạnh tranh gay gắt Công ty lĩnh vực hoạt động sản xuất, điều ảnh hưởng đến trình tìm kiếm ứng viên Cơng ty 22 b) Nguyên nhân chủ quan Thứ nhất, đặc thù sản xuất Công ty chuyên sản xuất, chế biến thủy hải sản nên lao động Công ty chủ yếu lao động phổ thơng Vì vậy, dù quy trình tuyển mộ Cơng ty có đủ bước q trình thực cịn đơn giản, chưa thực chặt chẽ, khoa học Thứ hai, Công ty chưa có phận chun trách cơng tác tuyển dụng mà giao chung cho Phòng Tổ chức Lao động – Hành thực hiện, làm nhiều việc chun mơn khác nên có kế hoạch tuyển dụng họ làm song song với cơng việc đó, dẫn đến khơng hồn tồn tập trung vào q trình tuyển mộ cách tối đa Thứ ba, chi phí q trình tuyển mộ nhân lực cịn hạn chế, kế hoạch không đề cập đến, hoạt động truyền thơng trước q trình mộ chưa đầu tư, phương pháp tuyển mộ Cơng ty nhỏ hẹp, chưa đa dạng, chưa gây sức hút nhiều với ứng viên nơi khác Thứ tư, Công ty mang tâm lý ưu tiên cho người quen, dựa nhiều vào nguồn ứng viên từ giới thiệu mà chưa ý thức thân doanh nghiệp cần tạo ý tới ứng viên phát triển lâu dài doanh nghiệp Thứ năm, cơng tác quản trị nhân lực Cơng ty đáp ứng yêu cầu nguồn nhân lực song với phát triển nhanh chóng chế thị trường Cơng ty khơng có đổi cơng tác tuyển mộ, khắc phục mặt hạn chế điều ảnh hưởng nghiêm trọng đến nâng cao chất lượng nguồn nhân lực phát triển bền vững Công ty Tiểu kết chương Chương tập trung chủ yếu vào nghiên cứu, đánh giá thực trạng quy trình tuyển mộ nhân lực Công ty TNHH Đông Phương, cụ thể thực trạng nguồn nhân lực Công ty, nguyên tắc tuyển dụng, quy trình tuyển mộ nhân lực yếu tố ảnh hưởng đến tuyển mộ nhân lực Cơng ty, từ làm sở nghiên cứu đưa số giải pháp, khuyến nghị phù hợp nhằm hồn thiện quy trình tuyển mộ nhân lực Công ty chương 23 Chương MỘT SỐ GIẢI PHÁP VÀ KHUYẾN NGHỊ NHẰM HỒN THIỆN QUY TRÌNH TUYỂN MỘ NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN ĐƠNG PHƯƠNG 3.1 Một số giải pháp nhằm hồn thiện quy trình tuyển mộ nhân lực Cơng ty trách nhiệm hữu hạn Đơng Phương 3.1.1 Hồn thiện cơng tác xác định nhu cầu tuyển mộ Để xác định xác nhu cầu tuyển dụng, kế hoạch tuyển dụng Công ty cần cụ thể Bản kế hoạch tuyển dụng Công ty bao gồm: nguồn tuyển dụng, phương pháp tuyển dụng, thời gian tuyển dụng xác định số lượng nhân lực thiếu chưa đưa dự báo, khả nhân lực nghỉ việc, bị sa thải hay đào tạo Khi thống kê đầy đủ yếu tố đó, Cơng ty xác định số xác nhân lực cần tuyển Để làm điều Cơng ty phải thực tốt cơng tác đánh giá thực công việc Công tác kế 24 hoạch hóa nguồn nhân lực nên thực theo định kỳ, xác định đảm bảo tính ổn định xếp nhân Đặc biệt, cần phải có định hướng phát triển dài hạn, ngắn hạn để thuận tiện cho việc lập kế hoạch nhân lập kế hoạch tuyển mộ, tuyển chọn, đào tạo sau 3.1.2 Hồn thiện cơng tác phân tích cơng việc, đánh giá công việc tiêu chuẩn tuyển mộ Về cơng tác phân tích cơng việc: Cơng ty cần quan tâm đến hoạt động phân tích cơng việc, ban lãnh đạo công ty nên giao nhiệm vụ cho cán thực hoạt động phân tích cơng việc Hoạt động bao gồm: lên kế hoạch cho giai đoạn phân tích cơng việc, thiết kế phiếu thu thập thông tin, bảng câu hỏi, mẫu câu hỏi để tiến hành thu thập thông tin, tổng hợp thông tin thu thập soạn thảo văn phân tích cơng việc Phân tích cơng việc cung cấp thông tin cần thiết yêu cầu, đặc điểm công việc, sở cho việc xây dựng mô tả công việc tiêu chuẩn công việc Phân tích cơng việc cung cấp cho nhà quản trị tóm tắt nhiệm vụ, trách nhiệm cơng việc mối tương quan với cơng việc khác Từ đó, Cơng ty xác định bước thực tối ưu tuyển dụng hay áp dụng phương pháp khác cho phù hợp với thời điểm, thời kinh doanh Công ty Cán thực hoạt động phân tích cơng việc cần xây dựng văn phân tích cơng việc sau đưa văn vào sử dụng cơng cụ cho quản lý nhân lực Phịng Tổ chức Lao động - Hành cần phối hợp với phận khác, tranh thủ trợ giúp họ, thông báo cho người lao động biết ý nghĩa, mục đích phân tích, đánh giá cơng việc để tránh gặp khó khăn từ phía người lao động Các văn phân tích cơng việc cần phổ biến rộng rãi đến người lao động sử dụng cho trình làm việc, quản lý Về đánh giá thực công việc: Công tác đánh giá thực công việc nên đánh giá kỹ lưỡng, khách quan có tương tác người lao động nhà quản lý, người cấp cấp Thực tế Công ty đánh giá thực công việc chiều: cấp đánh giá cấp dưới, nhà quản lý đánh giá người lao động Để chất lượng nguồn nhân lực nâng cao, công tác đánh giá 25 nguồn nhân lực công bằng, khách quan, Công ty nên thay đổi phương pháp đánh giá Về tiêu chuẩn tuyển mộ: Xác định tiêu chuẩn tuyển mộ tuyển mộ nhân lực việc quan trọng Các tiêu chuẩn cụ thể làm để đánh giá phân loại ứng viên cách xác tham gia vào q trình tuyển dụng Các tiêu chuẩn đảm bảo cho Cơng ty tuyển nguồn ứng viên phù hợp với vị trí cơng việc mà đặt Nội dung tiêu chuẩn giúp cho Công ty tuyển người lao động có đủ phẩm chất đạo đức, kỹ năng, trình độ học vấn, trình độ chun mơn nghiệp vụ hay yếu tố thể lực ngoại hình 3.1.3 Hồn thiện nâng cao lực, kỹ năng, vị thế, vai trò nhà quản trị công tác tuyển mộ nhân lực Nâng cao lực đội ngũ chuyên trách công tác tuyển dụng nhân lực: - Đội ngũ chuyên trách công tác tuyển dụng nên tích cực tự học tập nâng cao trình độ chun mơn; khơng ngừng hồn thiện thân, tích lũy thêm nhiều kỹ mềm Họ phải làm chủ thân, làm chủ phương pháp, công cụ tuyển dụng, không nên ý lại vào phương pháp - Nhà tuyển mộ cần loại bỏ cảm tính thân đánh giá ứng viên, thực trình tuyển mộ cần dựa vào lý tính, tránh tượng chủ quan làm ứng viên có lực, ứng viên tiềm Phân định trách nhiệm rõ ràng công tác tuyển mộ: - Ban lãnh đạo: Định hướng công tác tuyển mộ thơng qua chủ trương, sách kế hoạch sản xuất kinh doanh Công ty; phê duyệt ngân sách tuyển dụng, nhu cầu tuyển mộ đề xuất phận chức năng; Giám đốc đại diện cho người sử dụng lao động Công ty ký kết hợp đồng thử việc hợp đồng lao động với ứng viên tuyển rút kinh nghiệm qua đợt tuyển - Bộ phận phụ trách tuyển mộ: Xây dựng, hồn thiện tiêu chí đánh giá sau đợt tuyển mộ; tham mưu, tư vấn cho ban lãnh đạo Công ty hoạt động tuyển mộ; đề xuất nhu cầu tuyển mộ, tiêu chuẩn tuyển mộ, mức lương cho vị trí cơng việc cần tuyển, tiêu chí, dự đốn kinh phí, nguồn phương pháp tuyển mộ; 26 hoạch định nhân làm cho phòng, đơn vị đề xuất nhu cầu tuyển mộ theo quý, theo năm; chịu trách nhiệm trước ban lãnh đạo vấn đề liên quan đến công tác tuyển mộ 3.1.4 Một số nhóm giải pháp khác Biện pháp cơng nghệ: đơn giản hóa thủ tục; chấp nhận hồ sơ điện tử, fax, qua bưu điện; tìm hồ sơ từ nguồn mạng hiệu hơn; công bố thông tin tuyển dụng rộng rãi internet; nhập hồ sơ từ trung tâm điện tử Nâng cao hiệu nghiệp vụ tuyển mộ: nhạy bén, theo sát thay đổi thị trường lao động; ghi chép số lượng chất lượng hồ sơ từ nguồn khác nhau; phát triển công cụ phương thức quảng cáo; theo dõi tiến trình nhận hồ sơ; lưu hồ sơ cho đợt tuyển dụng Giải pháp tạo sức hút tuyển mộ: đảm bảo lương thưởng, đãi ngộ; giúp nhân viên thỏa mãn công việc; tạo sách cơng ty hợp lý, tạo mơi trường làm việc với mối quan hệ tốt, đảm bảo sức khỏe cho người lao động; yếu tố truyền thông công ty hoạt động hữu hiệu 3.2 Một số khuyến nghị nhằm hồn thiện quy trình tuyển mộ nhân lực Công ty trách nhiệm hữu hạn Đông Phương 3.2.1 Đối với Nhà nước Nâng cao vai trò quản lý Nhà nước giúp doanh nghiệp đạt hiệu cao vấn đề tìm nguồn, tuyển sử dụng lao động Trước hết, Nhà nước nên hồn thiện Luật lao động, sách lương bổng thuế thu nhập để đảm bảo công bằng, hiệu cho người lao động, tránh để tình trạng lạm phát giá tăng nhanh mà lương hạn chế Các trường đại học, cao đẳng, trường dạy nghề hay trung tâm nơi cung cấp lao động có chun mơn nghiệp vụ cho doanh nghiệp, Nhà nước cần quan tâm vấn đề giáo dục đào tạo Hiện nay, thực trạng thừa thầy thiếu thợ diễn phổ biến, học sinh, sinh viên học lý thuyết nhiều thực hành Vì vậy, nhà trường quan Nhà nước có liên quan tạo điều kiện cho học sinh, sinh viên học lý thuyết kèm với thực hành để ứng dụng vào thực 27 tế cách thiết thực thực công việc giao tiếp thu công việc dễ dàng 3.2.2 Đối với Ban lãnh đạo Công ty cần đào tạo, bổ sung kiến thức chuyên môn cho người lao động tuyển mộ lao động cần ưu tiên lao động có trình độ, có phẩm chất đạo đức tốt Chỉ đạo định hướng phòng Tổ chức Lao động - Hành nhân việc tuyển mộ nhân lực theo công tác hoạch định nhân lực xây dựng Thường xuyên kiểm tra trình tuyển mộ để tránh xảy sai phạm khơng đáng có Tiến hành công tác đánh giá tuyển mộ nhân lực cách trung thực nghiêm túc qua đợt tuyển mộ để rút kinh nghiệm cho lần tuyển mộ sau Quan tâm đầu tư kinh phí cho hoạt động tuyển mộ nhân lực, đồng thời phải có quy định chặt chẽ việc sử dụng quản lý nguồn kinh phí cho việc thực cơng tác tuyển mộ Đây việc làm cần thiết nhằm tránh tình trạng tuyển mộ qua loa, lấy số lượng mà kiểm tra chất lượng Thực tốt hoạt động quản trị nhân lực làm sở cho công tác tuyển mộ nhân lực Quy định rõ vị trí, vai trị, thẩm quyền, trách nhiệm tuyển mộ ban lãnh đạo doanh nghiệp, người đứng đầu đơn vị phận chuyên trách 3.2.3 Đối với phận tuyển mộ nhân lực Hoàn thiện thân, nâng cao lực chuyên môn; chủ động phối hợp nội phòng với phòng ban đơn vị công tác tuyển mộ; tăng cường thu hút, tìm kiếm, phát ứng viên có kinh nghiệm, trình độ, phẩm chất đạo đức tránh tình trạng tuyển mộ qua loa Sau hoạt động tuyển mộ cần có báo cáo tổng hợp kết tuyển mộ để lãnh đạo Công ty theo dõi đạo kịp thời Bộ phận nhân lực phải tăng cường tham mưu cho lãnh đạo Công ty hoạt động quản trị nhân lực, đặc biệt hoạt động tuyển mộ nhân lực Từ xây dựng kế hoạch cụ thể, lâu dài cho hoạt động tuyển mộ Và tăng cường phối hợp với phận Công ty để xác định nhu cầu nhân lực để từ có biện pháp thích hợp để bù đắp 28 Bộ phận thực công tác tuyển mộ nhân lực cần phải có cơng tác kiểm tra, đánh giá tình hình đội ngũ nhân lực cách khách quan theo định kỳ để đề xuất phương pháp, hình thức, nâng cao chất lượng hiệu hoạt động Công ty 3.3.4 Đối với ứng viên tham gia tuyển Về hồ sơ xin việc ứng viên: Ứng viên chuẩn bị phải đầy đủ, xác, đáp ứng yêu cầu nhà tuyển mộ đưa Về nộp hồ sơ xin việc: Ứng viên cần nâng cao kiến thức, tư tính chủ động sáng tạo tìm kiếm kênh tuyển mộ, doanh nghiệp tổ chức có nhu cầu tuyển mộ, tránh trường hợp nộp hạn, mắc lỗi ứng xử gửi hồ sơ xin việc qua thư điện tử, thái độ không lịch sự, thiếu chuyên nghiệp qua ngôn từ lời nói thiếu tự tin tiếp xúc với phận tiếp nhận hồ sơ xin việc tổ chức Tiểu kết chương Dựa sở lý luận nêu chương thực trạng quy trình tuyển mộ nhân lực Cơng ty chương 2, chương tập trung đánh giá, đưa số giải pháp, khuyến nghị phù hợp để nhằm hồn thiện quy trình tuyển mộ nhân lực Công ty TNHH Đông Phương KẾT LUẬN Tuyển mộ nhân lực nói riêng tuyển dụng nhân lực nói chung hoạt động quan trọng công tác quản trị nhân lực, yếu tố sống giúp cho doanh nghiệp tồn phát triển thị trường cạnh tranh khốc liệt Xã hội ngày phát triển vai trị người trở nên quan trọng Tùy vào điều kiện tình hình thực tế đặc thù riêng doanh nghiệp mà tổ chức cần xây dựng cho quy trình tuyển mộ nhân lực phù hợp với nhu cầu thực tế doanh nghiệp Cần phối hợp hài hòa phòng ban đơn vị với nhau, 29 công tác tuyển mộ với hoạt động khác doanh nghiệp để mang lại hiệu tốt cho doanh nghiệp Từ đề tài ““Hoàn thiện quy trình tuyển mộ nhân lực Cơng ty trách nhiệm hữu hạn Đông Phương”, nội dung tiểu luận nghiên cứu bao gồm: Chương hệ thống hóa sở lý luận tuyển mộ nhân lực, cụ thể đưa khái niệm, vai trò, mục tiêu, mối quan hệ, nguyên tắc, quy trình yếu tố ảnh hưởng đến tuyển mộ nhân lực Cơ sở lý luận chương tiền đề để nghiên cứu, đánh giá thực trạng quy trình tuyển mộ nhân lực chương 2 Chương tập trung chủ yếu vào nghiên cứu, đánh giá thực trạng quy trình tuyển mộ Cơng ty TNHH Đông Phương, cụ thể thực trạng nguồn nhân lực Công ty, nguyên tắc tuyển mộ, quy trình tuyển mộ yếu tố ảnh hưởng đến tuyển mộ nhân lực Cơng ty, từ làm sở nghiên cứu đưa số giải pháp, khuyến nghị phù hợp nhằm hồn thiện quy trình tuyển mộ Công ty chương 3 Dựa sở lý luận nêu chương thực trạng quy trình tuyển mộ nhân lực Công ty chương 2, chương tập trung đánh giá, đưa số giải pháp, khuyến nghị phù hợp để nhằm hồn thiện quy trình tuyển mộ nhân lực Công ty DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO I Tài liệu sách, cơng trình nghiên cứu PGS.TS Trần Xuân Cầu – PGS TS Mai Quốc Chánh (2008), Giáo trình Kinh tế nguồn nhân lực, Nxb Đại học Kinh tế quốc dân; PGS TS Nguyễn Ngọc Quân – ThS Nguyễn Vân Điềm (2019), Giáo trình Quản trị nhân lực, Nxb Đại học Kinh tế Quốc dân; 30 ThS Đồn Văn Tình (chủ biên), ThS Đỗ Thị Hải Hà, ThS Nguyễn Thị Thu Hằng, ThS Nguyễn Thị Bích Ngọc (2020), Bài giảng tuyển dụng nhân lực, Nxb Giao thông vận tải II Tài liệu tham khảo nguồn từ internet, website Luyện Thị Thắm (2010), Hoạt động tuyển mộ công ty cổ phần hệ thống thông tin FPT, thực trạng giải pháp, Đề án môn học, Trường Đại học Lao động – Xã hội Phịng Tổ chức Lao động – Hành (2018), Quy trình tuyển mộ nhân lực, Cơng ty TNHH Đơng Phương, tỉnh Quảng Nam; Phòng Tổ chức Lao động – Hành (2021), Báo cáo tình hình nhân giai đoạn 2018 -2020, Công ty TNHH Đông Phương, tỉnh Quảng Nam; Phịng Tài (2021), Báo cáo chi phí cho hoạt động tuyển mộ giai đoạn 2018 -2020, Công ty TNHH Đông Phương, tỉnh Quảng Nam; Ngô Thị Thuyết (2018), Tuyển dụng nhân lực công ty cổ phần may Năm Châu, Khóa luận tốt nghiệp, trường Đại học Nội vụ Hà Nội PHỤ LỤC Phụ lục 01 Mẫu đề xuất nhu cầu tuyển dụng nhân CƠNG TY TRÁCH NHIỆM CỘNG HỊA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM HỮU HẠN ĐÔNG PHƯƠNG Độc lập – Tự – Hạnh phúc Số: Quảng Nam, ngày tháng năm 31 PHIẾU ĐỀ XUẤT TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC Kính gửi: Căn vào thiếu hụt nhân lực, nhu cầu hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty, phòng đề xuất tuyển dụng nhân lực sau: Vị trí cơng việc: Số lượng tuyển: Tiêu chuẩn tuyển dụng: Độ tuổi: Giới tính (Nam/Nữ): Trình độ: Chuyên ngành: Kỹ năng: Dự kiến thử việc: Từ ngày .đến ngày Lương thử việc: Làm việc tại: Giờ làm việc: Ý KIẾN GIÁM ĐỐC Ý KIẾN PHÒNG TỔ TRƯỞNG PHÒNG CHỨC LAO ĐỘNG – CHỨC NĂNG HÀNH CHÍNH Phụ lục 02 Mẫu báo cáo tổng hợp nhu cầu tuyển dụng nhân lực CÔNG TY TRÁCH NHIỆM CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM HỮU HẠN ĐÔNG PHƯƠNG Độc lập – Tự – Hạnh phúc 32 PHÒNG TỔ CHỨC LAO ĐỘNG – HÀNH CHÍNH Quảng Nam, ngày tháng năm Số: TỔNG HỢP NHU CẦU TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC ST T Tên đơn vị Vị trí việc làm Số lượng Tiêu chuẩn Người lập bảng Giám đốc (ký ghi rõ họ tên) (ký tên đóng dấu) Phụ lục 03 Thơng báo tuyển dụng 33 Thời gian THƠNG BÁO TUYỂN DỤNG Công ty trách nhiệm hữu hạn Đông Phương - Địa chỉ: Lô 3, Khu công nghiệp Điện Nam – Điện Ngọc, Điện Bàn, tỉnh Quảng Nam Vị trí tuyển dụng: Nhân viên kĩ thuật Số lượng: 03 người Tiền lương: Thỏa thuận Chế độ, quyền lợi: - Được hưởng đầy đủ chế độ, quyền lợi Công ty Luật Lao động quy định - Cơng ty có xe đưa đón Ưu tiên: Có kinh nghiệm sinh viên trường có trình độ trung cấp trở lên cơng ty đào tạo Thời hạn nộp hồ sơ: 31/10/ 2020 Liên hệ: Phòng Tổ chức Lao động - Hành (SĐT: 0208 2240 222) Mr.Dũng (0904270286) Gmail cơng ty: dpseafoods@gmail.com đường bưu điện Trân trọng chào đón bạn! (Nguồn: Phịng Tổ chức lao động – Hành chính) Phụ lục 04 Thơng báo tuyển dụng 34 THƠNG BÁO TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC CỦA CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN ĐÔNG PHƯƠNG QUÝ II NĂM 2020 Để phục vụ cho nhu cầu mở rộng sản xuất kinh doanh, Công ty trách nhiệm hữu hạn Đông Phương cần tuyển số vị trí cụ thể sau: *Vị trí tuyển dụng - Tổ trưởng: 02 người - Kỹ thuật xưởng( điện): 02 người - Nhân viên sản xuất: 60 người - Lao động thời vụ: 70 người * Mức lương chế độ sách * Yêu cầu - Có sức khỏe tốt - Hồ sơ lý lịch rõ ràng - Ưu tiên người có kinh nghiệm - Thu nhập từ 5.500.000 đồng trở lên - Được tham gia đầy đủ chế độ theo quy định - Có xe tơ đưa đón, cơng ty bố trí nhà để xe cho cán nhân viên - Môi trường làm việc thân thiện, thoải mái * Thời gian nộp hồ sơ: Từ 7h30 đến 17h30 tất ngày tuần * Địa điểm nộp hồ sơ: Công ty trách nhiệm hữu hạn Đông Phương - Lô 3, Khu công nghiệp Điện Nam – Điện Ngọc, Điện Bàn, tỉnh Quảng Nam) * Liên hệ: Phòng Tổ chức Lao động - Hành (SĐT: 02082240222) Mr.Dũng (SĐT: 0904270286) Gmail công ty: dpseafoods@gmail.com đường bưu điện “ Đông Phương trân trọng chào đón bạn, hợp tác phát triển” (Nguồn: Phòng Tổ chức Lao động – Hành chính) 35 ... nhân lực 1.1.6 Khái niệm tuyển chọn nhân lực 1.2 Vai trò, mục tiêu tuyển mộ nhân lực 1.3 Mối quan hệ tuyển mộ nhân lực tuyển chọn nhân lực 1.4 Nguyên tắc tuyển dụng nhân lực 1.5 Quy trình tuyển mộ. .. tắc tuyển dụng nhân lực Công ty 13 2.4 Thực trạng tuyển mộ nhân lực Công ty 14 2.4.1 Bộ phận phụ trách tuyển mộ 14 2.4.2 Quy trình tuyển mộ nhân lực Công ty 14 2.5 Các yếu tố ảnh hưởng đến công. .. NGHỊ NHẰM HOÀN THIỆN QUY TRÌNH TUYỂN MỘ NHÂN LỰC TẠI CƠNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN ĐÔNG PHƯƠNG 24 3.1 Một số giải pháp nhằm hồn thiện quy trình tuyển mộ nhân lực Công ty trách nhiệm hữu hạn Đông Phương