marketing căn bản: MÌ ĂN LIỀN OMACHI

MÌ ĂN LIỀN OMACHI SV thực hiện: Lê Quỳnh Chi MSSV: 2014510017 STT: 19 GVHD: TS Trần Hải Ly Lớp tín chỉ: MKT301.7 Giới thiệu cơng ty Cơng ty Cổ phần Tập đoàn Masan (Masan Group) Masan Group công ty lớn khu vực kinh tế tư nhân Việt Nam, tập trung hoạt động ngành hàng tiêu dùng tài nguyên Việt Nam Masan vào hoạt động từ năm 1996 Masan Group cơng ty mẹ giữ lợi ích kinh tế kiểm sốt cơng ty Masan Consumer Holdings (“MCH”), Masan MEATLife (“MML”), Masan Resources (“MSR”) VCM, với lợi ích kinh tế tương ứng 60%, 87,27%, 95,99% 58,6% thời điểm 31/12/2019 Tỷ lệ sở hữu hợp vốn điều lệ Techcombank 20% vào ngày 31/12/2019 Công ty Cổ phần Hàng tiêu dùng Masan (Masan Consumer) Masan Consumer Holdings (MCH): Công ty TNHH Masan Consumer Holdings thành lập với vai trò tảng để Tập đồn đầu tư thêm vào ngành thực phẩm đồ uống, ngành hàng liên quan khác Các cơng ty danh mục MCH bao gồm Masan Consumer Masan Brewery Masan Consumer (MSC) công ty sản xuất thực phẩm đồ uống hàng đầu Việt Nam tham gia vào thị trường hàng chăm sóc cá nhân gia đình Được thành lập từ năm 1996, Masan Consumer nhanh chóng giữ vị trí dẫn đầu lĩnh vực thực phẩm đồ uống thị trường nội địa sau chuyển từ mơ hình xuất Đến nay, Masan Consumer trở thành Cơng ty có doanh thu tỷ đô với danh mục thương hiệu sản phẩm đa dạng đáng tin cậy lĩnh vực hàng tiêu dùng Công ty Cổ phần Hàng tiêu dùng Masan (Masan Consumer) Masan Consumer sản xuất loại thực phẩm đồ uống bao gồm nước tương, nước mắm, tương ớt, thực phẩm tiện lợi, mì ăn liền, cháo, xúc xích, cà phê hịa tan, ngũ cốc dinh dưỡng, nước uống đóng chai Ngồi cịn sản xuất sản phẩm hóa mỹ phẩm - chăm sóc cá nhân gia đình Những thương hiệu chủ chốt Masan Consumer gồm Chin-Su, Nam Ngư, Tam Thái Tử, Omachi, Kokomi, Heo Cao Bồi, Vinacafé, Wake-Up, WakeUp 247, Compact Cherry, Vĩnh Hảo, Vivant, Lemona Quang Hanh Các sản phẩm Masan Consumer xuất thị trường quốc gia vùng lãnh thổ: Châu Âu, Mỹ, Trung Quốc, Úc, Hàn Quốc, Nhật Bản, Thái Lan, Campuchia, Canada, Nga, Đài Loan Công ty Cổ phần Hàng tiêu dùng Masan (Masan Consumer) Masan Consumer có mạng lưới phân phối rộng khắp Việt Nam, có 98% hộ gia đình Việt Nam có sản phẩm Masan Năm 2018, Masan Consumer phát triển điểm bán lẻ lên đến gần 180.000 cho sản phẩm thực phẩm 160.000 cho sản phẩm đồ uống với gần 3.000 nhân viên bán hàng Đến cuối năm 2020, Masan Consumer vận hành tổng cộng 15 nhà máy sản xuất địa điểm chiến lược 10 tỉnh thành nước Trong năm 2020, Masan Consumer lần thứ liên tiếp đứng đầu “Top 10 Công ty thực phẩm uy tín” theo Vietnam Report Quan điểm hồn thiện sản phẩm Người tiêu dùng ln ưa thích sản phẩm có chất lượng cao nhất, nhiều cơng dụng tính Vì vậy, nhà quản trị công ty muốn thành công phải tập trung nguồn lực vào việc tạo sản phẩm có chất lượng hoàn hảo thường xuyên cải tiến chúng Quan điểm hoàn thiện sản phẩm Đối với sản phẩm mì ăn liền Omachi, Masan Consumer (MSC) khơng ngừng cải thiện chất lượng sản phẩm đưa thị trường sản phẩm tốt Xuất thị trường vào năm 2007, Omachi sản phẩm mì ăn liền Việt Nam có sợi khoai tây Chất lượng mì ăn liền Omachi ln đáp ứng tiêu chuẩn vệ sinh an toàn thực phẩm MSC không ngừng đưa sản phẩm chất lượng cao đáp ứng nhu cầu đa dạng người tiêu dùng Trong năm 2018, MSC tung thị trường sản phẩm mì Omachi mới: mì Omachi có thịt thật Mì Omachi Business Class giúp mang đến bữa ăn ngon, đủ chất với dinh dưỡng từ thịt Môi trường vi mô ĐỐI THỦ CẠNH TRANH Đối thủ cạnh tranh Khi tham gia vào kinh doanh, dù đoạn thị trường nhất, công ty gặp đối thủ cạnh tranh Vì quy mơ thị trường có hạn, đối thủ cạnh tranh ln ln tìm cách đưa “độc chiêu” để giành khách hàng Trước áp lực từ phía đối thủ cạnh tranh, tạo nguy hay đe dọa đến định marketing cơng ty, cơng ty phải nhận diện xác đối thủ cạnh tranh, đồng thời phải theo dõi kịp thời có đối sách với diễn biến từ phía đối thủ cạnh tranh Phân đoạn thị trường Theo tâm lý học: • Tầng lớp xã hội: tầng lớp • Lối sống: khơng có nhiều thời gian để ăn uống, chăm sóc thân cơng việc bận rộn người khơng biết hay khơng muốn nấu ăn • Tính cách: thích tiện lợi, nhanh chóng Theo hành vi người tiêu dùng: • Lý mua hàng: để phục vụ nhu cầu ăn uống thiết yếu thân khách hàng • Lợi ích tìm kiếm: chất lượng sản phẩm tốt với sợi mì có thành phần khoai tây, bữa ăn tiện lợi, nhanh chóng mà đủ chất dinh dưỡng • Ưu tiên chất lượng sản phẩm, sẵn sàng chi trả tiền để mua sản phẩm Lựa chọn thị trường mục tiêu Đánh giá đoạn thị trường: Thị trường mì ăn liền Việt Nam tăng trưởng nhanh, nhu cầu mì ăn liền nước ta đứng thứ giới năm 2020 Phương án lựa chọn thị trường mục tiêu: Omachi sử dụng phương án chun mơn hóa thị trường Trong phân khúc mì ăn liền, Omachi cho mắt nhiều loại sản phẩm khác để làm đa dạnh hóa danh mục sản phẩm nhằm đáp ứng tốt nhu cầu người tiêu dùng Chiến lược Marketing theo việc lựa chọn thị trường mục tiêu: Omachi sử dụng chiến lược Marketing tập trung, sử dụng nguồn lực lớn để tập trung marketing cho thị trường mì ăn liền phân khúc cao cấp Áp dụng lý thuyết PLC phân tích đặc điểm pha Mì ăn liền Omachi Lý thuyết PLC PLC - Product Life Cycle: Vòng đời sản phẩm khoảng thời gian sản phẩm tồn thị trường kể từ thương mại hóa rút lui khỏi thị trường Có pha vòng đời sản phẩm: pha thâm nhập, pha tăng trưởng, pha bão hòa pha suy thối Sản phẩm mì ăn liền Omachi nằm pha tăng trưởng Pha thâm nhập Product: Năm 2007, Masan Consumer cho mắt sản phẩm mì ăn liền Omachi với thơng điệp: “Mì Omachi làm từ khoai tây, ngon mà khơng sợ nóng” Mì khoai tây Omachi có loại: Cá Hồi Nấu Măng, Nghêu Hấp Thái, Lẩu Hàn Quốc, Sườn Hầm Ngũ Quả Price: Khi tung thị trường, mì Omachi có mức giá ưu đãi nhiều khuyến Giá mì Omachi 3.000đ/gói, 90.000đ/thùng (30 gói) Place: Phân phối chủ yếu đến siêu thị, chợ tiệm tạp hóa Promotion: Đẩy mạnh chiến dịch marketing, tăng cường quảng bá cho sản phẩm qua phương tiện truyền thông TV, báo đài, hay chương trình khuyến mại dùng thử để tăng độ nhận diện Với độ nhận diện tăng nhanh chóng, Omachi dần trở nên quen thuộc với khách hàng Doanh thu sản phẩm bắt đầu tăng trưởng mạnh Product: Masan Consumer liên tục cải thiện phát triển sản xuất thêm nhiều hương vị mì lạ cải thiện bao bì sản phẩm bắt mắt thu hút Omachi bổ sung thêm nhiều hương vị vào danh mục sản phẩm, đồng thời có thêm nhiều loại bao bì sản phẩm khác với bao bì mì gói truyền thống trước đây: mì ly mì hộp Omachi đem đến cho khách hàng lựa chọn đa dạng hương vị bao bì sản phẩm tiện lợi Price: Giá bán ổn định, thường xuyên có khuyến giảm giá Place: Mở rộng phân phối từ thành thị đến nông thôn khắp nước Các kênh phân phối đa dạng hơn, khách hàng dễ dàng tiếp cận mua sản phẩm Promotion: Tiếp tục quảng bá sản phẩm qua quảng cáo TV, báo chí, truyền thơng, mạng xã hội, Các quảng cáo có góp mặt nhiều người tiếng Pha tăng trưởng Pha bão hòa Sản phẩm bước vào pha bão hòa chu kỳ sống doanh số sản phẩm bắt đầu tăng chậm lại Lợi nhuận mức cao tăng trưởng thấp Product: Đa dạng hóa hình thức sản phẩm, cải tiến phát triển thêm sản phẩm Price: Giá tương đối ổn định, giá ngang tốt đối thủ cạnh tranh Place: Tăng cường mở rộng kênh phân phối Promotion: Nhấn mạnh khác biệt lợi ích sản phẩm Khi lượng tiêu thụ sản phẩm giảm nhanh, doanh thu có dấu hiệu giảm rõ rệt, sản phẩm tiến đến pha suy thoái Product: Loại bỏ mặt hàng tiêu thụ Price: Giá giảm để kích thích khách mua hàng giữ chán khách hàng Place: Các kênh phân phối bị thu hẹp, trì kênh phân phối hiệu Promotion: Giảm xuống mức thấp nhất, tập trung vào hình ảnh thương hiệu để giữ chân khách hàng trung thành Pha suy thoái Điểm mạnh đối thủ cạnh tranh Điểm mạnh đối thủ cạnh tranh Đối thủ cạnh tranh trực tiếp mì ăn liền Omachi mì ăn liền Cung Đình Điểm mạnh sản phẩm mì ăn liền Cung Đình: • Cung Đình đem đến nhiều trải nghiệm hương vị sản phẩm Hương vị mì Cung Đình phong phú có phần đậm đà so với Omachi • Chiến dịch quảng cáo Cung Đình: Cung Mars Đình chi mạnh tay cho việc quảng bá sản phẩm, điển hình chiến dịch quảng cáo xe buýt Hà Nội sử dụng nhiều maquette mẻ, độc đáo, tiếp cận với đông đảo người tiêu dùng Bài học Marketing Đặt người tiêu dùng làm trọng tâm: Triết lý kinh doanh Masan Consumer “Hàng ngày, nâng cao đời sống vật chất tinh thần người tiêu dùng Việt Nam” Masan Consumer xem triết lý kim nam cho hành động, đặt người tiêu dùng làm trọng tâm Yếu tố góp phần vào thành công Masan Consumer thị trường, trở thành thành công ty sản xuất thực phẩm đồ uống hàng đầu Việt Nam Không ngừng cải thiện, đổi phát triển sản phẩm: Danh mục sản phẩm mì ăn liền Omachi đa dạng đem đến nhiều lựa chọn cho khách hàng Omachi đầu tư kĩ lưỡng chất lượng bao bì sản phẩm Masan Consumer không ngừng cho mắt nhiều sản phẩm có chất lượng cao hơn, bổ dưỡng cho sức khỏe người tiêu dùng Chú trọng quảng bá sản phẩm: Các quảng cáo mì ăn liền Omachi đầu tư kỹ lưỡng Quảng cáo mì Omachi khơng đem đến hình ảnh đẹp mắt sản phẩm mà đánh trúng tâm lý khách hàng với câu slogan: “Rất ngon mà khơng sợ nóng”, khách hàng ln lo lắng ăn mì bị nóng người Omachi nắm bắt điều Với tần suất xuất nhiều phương tiện truyền thông, Omachi để lại ấn tượng sâu sắc với khách hàng nhận tin dùng từ khách hàng Công cụ xúc tiến hỗn hợp Quảng cáo Mì ăn liền Omachi Quảng cáo Masan Consumer quảng cáo mì ăn liền Omachi qua phương tiện: • Quảng cáo truyền hình: Khi mắt, mì Omachi xuất truyền hình gắn liền với hình ảnh ca sĩ Mỹ Linh Tiếp theo đó, hàng loạt nghệ sĩ tiếng, influencer khác Tăng Thanh Hà, Ngọc Trinh, Bảo Anh, Ninh Dương Lan Ngọc, Bích Phương, Châu Bùi mời đóng quảng cáo giúp Masan Consumer gây dựng thành cơng hình ảnh cho mì ăn liền Omachi Quảng cáo mì Omachi xuất với tần suất tương đối nhiều kênh truyền hình Thời gian ấn định vào “khung vàng” kênh truyền hình tiếng VTV, HTV, Quảng cáo Internet: Mì ăn liền Omachi quảng cáo trang mạng xã hội Facebook thông qua Fanpage Omachi Các video quảng cáo mì Omachi đăng tải lên kênh Youtube, tiếp cận lượng lớn người xem Omachi quảng cáo MV “Ăn sáng nha” ERIK Suni Hạ Linh • Ngồi ra, mì ăn liền Omachi quảng cáo tạp chí, trang báo điện tử • Thank you! ... phối mì ăn liền Omachi đánh giá đầy đủ phủ khắp tỉnh thành nước Việt Nam, đáp ứng đầy đủ kịp thời nhu cầu khách hàng Thị phần mì ăn liền Omachi tăng trưởng ổn định qua năm gần thị trường mì ăn liền. .. tăng trưởng, pha bão hòa pha suy thối Sản phẩm mì ăn liền Omachi nằm pha tăng trưởng Pha thâm nhập Product: Năm 2007, Masan Consumer cho mắt sản phẩm mì ăn liền Omachi với thơng điệp: ? ?Mì Omachi. .. mì ăn liền Omachi mì ăn liền Cung Đình Điểm mạnh sản phẩm mì ăn liền Cung Đình: • Cung Đình đem đến nhiều trải nghiệm hương vị sản phẩm Hương vị mì Cung Đình phong phú có phần đậm đà so với Omachi