Ngày nay, KTDL đã trở thành ngành kinh tế mang lại hiệu quả cao và ngày càng phát triển mạnh mẽ ở mỗi quốc gia. Vai trò của KTDL không chỉ đáp ứng nhu cầu du lịch ngày càng tăng của người dân mà còn đóng vai trò quan trọng trong “xuất khẩu tại chỗ” các sản phẩm hàng hóa và dịch vụ ra nước ngoài. KTDL không chỉ đóng góp vào tăng trưởng kinh tế của đất nước, mà còn tạo động lực phát triển các ngành kinh tế khác, tạo nhiều cơ hội việc làm và thu nhập cho người dân, là phương tiện quảng bá hình ảnh của quốc gia trong bối cảnh hội nhập. Ở tỉnh Khánh Hòa KTDL được xem là ngành kinh tế trọng điểm của tỉnh với tỷ lệ tăng trưởng cao, góp phần quan trọng thúc đẩy quá trình phát triển KT XH, tăng cường QP AN, bảo vệ môi trường và hội nhập kinh tế quốc tế. Năm 2019 tổng doanh thu ngành du lịch tỉnh Khánh Hòa đạt 27.100 tỷ đồng; tổng lượt khách du lịch đạt gần 7 triệu lượt. Tuy nhiên, vai trò của KTDL ở tỉnh Khánh Hòa trên thực tế có nhiều mặt còn mờ nhạt, chưa phát huy được tiềm năng, thế mạnh vốn có của mình. Sự đóng góp của KTDL vào phát triển KT XH của tỉnh còn chứa đựng nhiều yếu tố bất ổn định. Nhận thức về vai trò của KTDL của một bộ phận cán bộ quản lý các cấp, doanh nghiệp và nhân dân trên địa bàn tỉnh còn chưa đồng nhất, đầy đủ. KTDL còn gây ảnh hưởng tới QP AN và môi trường, các vấn đề xã hội như giải quyết việc làm chưa vững chắc, tệ nạn xã hội nảy sinh từ lĩnh vực du lịch có diễn biến phức tạp…