Hoàn thiện công tác quản trị rủi ro tại công ty TNHH đầu tư và phát triển CNTT Phong Vân

Hoàn thiện công tác quản trị rủi ro tại công ty TNHH đầu tư và phát triển CNTT Phong Vân Hoàn thiện công tác quản trị rủi ro tại công ty TNHH đầu tư và phát triển CNTT Phong Vân Hoàn thiện công tác quản trị rủi ro tại công ty TNHH đầu tư và phát triển CNTT Phong Vân Hoàn thiện công tác quản trị rủi ro tại công ty TNHH đầu tư và phát triển CNTT Phong Vân Hoàn thiện công tác quản trị rủi ro tại công ty TNHH đầu tư và phát triển CNTT Phong Vân Hoàn thiện công tác quản trị rủi ro tại công ty TNHH đầu tư và phát triển CNTT Phong Vân Hoàn thiện công tác quản trị rủi ro tại công ty TNHH đầu tư và phát triển CNTT Phong Vân

1 1 LỜI CẢM ƠN Trước hết em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến quý thầy cô giáo trường đại học Thương Mại tận tình giảng dạy truyền đạt kiến thức cho em suốt thời gian qua Em muốn gửi lời cảm ơn chân thành đến cô Phạm Thùy Dương cô Dương Thị Thúy Nương, hai người trực tiếp hướng dẫn, giúp đỡ tạo điều kiện giúp em hoàn thành khóa luận cách tốt Em chân thành cảm ơn Ban lãnh đạo toàn thể anh chị Công ty TNHH đầu tư phát triển CNTT Phong Vân tận tình giúp đỡ tạo điều kiện để em có hội tìm hiểu thực tế doanh nghiệp Đặc biệt em xin gửi lời cảm ơn đến anh chị phận kinh doanh Cơng ty hướng dẫn giúp đỡ em có kiến thức bổ ích chun mơn thực tế để em có điều kiện hồn thành khóa luận Do kiến thức hiểu biết thân cịn hạn chế nên khơng thể tránh khỏi thiếu sót báo cáo thực tập tổng hợp Vì em mong nhận quan tâm, ý kiến đóng góp, bổ sung thầy giáo để khóa luận em hồn thiện Em xin chân thành cảm ơn! 2 MỤC LỤC DANH MỤC BẢNG, BIỂU, SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ 3 PHẦN MỞ ĐẦU Tính cấp thiết quản trị rủi ro Công ty TNHH đầu tư phát triển CNTT Phong Vân Trong thời đại công nghệ phát triển nhanh vũ bão, người đạt nhiều thành công lĩnh vực, mang đến nhiều tiện lợi cho sống Tuy nhiên song song với thuận lợi đó, rủi ro ln tiềm tàng không sống người nói chung mà cịn với hoạt động kinh doanh nói riêng Hiện nay, hỗ trợ từ phát minh công nghệ tiên tiến đại, việc hoạt động kinh doanh thúc đẩy cách mạnh mẽ, Việt Nam ta theo đà hội nhập với kinh tế tồn cầu Vì mà doanh nghiệp Việt Nam bên cạnh việc có nhiều hội để phát triển, học hỏi ln phải đối mặt với thách thức nhiều loại nguy khác Ở thời điểm doanh nghiệp có áp lực cạnh tranh lớn, mặt khác lại phải đối mặt với ảnh hưởng dịch bệnh Covid-19 đến cách bất ngờ chưa có dấu hiệu giảm bớt Tất biến cố xảy đòi hỏi doanh nghiệp muốn tồn thành cơng phải tìm cách nhận biết, quản lý thích nghi có hiệu với nhiều rủi ro đa dạng môi trường cạnh tranh khắc nghiệt Mỗi doanh nghiệp phải đối diện với nhiều loại rủi ro như: rủi ro môi trường thiên nhiên, rủi ro biến động thị trường, giá cả, rủi ro sách pháp luật, Cơng ty TNHH đầu tư phát triển CNTT Phong Vân không ngoại lệ Bên cạnh hoạt động kinh doanh lĩnh vực thiết bị điện tử có đặc thù riêng, mang nhiều loại rủi ro Để hoạt động lĩnh vực phát triển kinh doanh điều hịa, Cơng ty TNHH đầu tư phát triển CNTT Phong Vân quan tâm đến việc xây dựng sách chiến lược quản trị rủi ro để đạt hiệu cao Trong năm qua Công ty có nhiều cố gắng, định sách lược để hạn chế rủi ro Tuy nhiên, trình thực tập làm việc doanh nghiệp, em nhận nhiều mặt hạn chế công tác quản trị rủi ro doanh nghiệp như: yếu việc nhận dạng rủi ro đo lường rủi ro, ví dụ rủi ro nhân viên chủ chốt vào tay đối thủ cạnh tranh, hạn chế việc thích nghi với rủi ro hay đối mặt trực tiếp với rủi ro,… Tất rủi ro mang đến rắc rối lớn 4 cho doanh nghiệp,vậy câu hỏi đặt cơng ty hạn chế rủi ro để nâng cao hiệu kinh doanh trì phát triển bền vững hay khơng? Trong q trình kinh doanh cơng ty gặp phải rủi ro gì? Ứng xử Cơng ty trước rủi ro sao? Cịn tồn q trình thực hiện? Do cách tốt cho doanh nghiệp để tồn phát triển thực chức quản trị chung, phát triển chức quản trị đồng rủi ro cách tăng cường nhận dạng, kiểm soát tài trợ rủi ro Xuất phát từ thực tiễn em tiến hành nghiên cứu đề tài: “Hồn thiện cơng tác quản trị rủi ro công ty TNHH đầu tư phát triển CNTT Phong Vân” làm đề tài khóa luận tốt nghiệp Tổng quan nghiên cứu đề tài 2.1 Tổng quan nước: - Cretu, O., Stewart, R B., & Berends, T (2011), Risk management for design and construction (Vol 75), nghiên cứu Quản trị rủi ro cho thiết kế xây dựng trình bày khái niệm không chắn rủi ro dự án; phân tích rủi ro qua việc tác động đến kết việc thực dự án giúp nhà quản lý dự án lên kế hoạch chuẩn bị để đối phó rủi ro dự án - Smith, N J., Merna, T., & Jobling, P (2014) Managing risk in construction projects nghiên cứu rủi ro, Quản trị rủi ro dự án xây dựng Theo tác giả, Quan trị rủi ro trình hiểu rõ dự án đưa định tốt cho Quản trị dự án tương lai q trình liên tục phịng tránh, giảm thiểu, chấp nhận chuyển giao rủi ro phát hội tiềm - Nghiên cứu Quản trị rủi ro Chapman, C.B Ward, Stephen (2002), sách Managing project risk and uncertainty: A constructively simple approach to decision making (Vol 515), nghiên cứu quy trình, kỹ thuật thơng tin dự án Quản trị rủi ro dự án Tác giả nhận thấy rủi ro yếu tố gây sai lệch so với kế hoạch đề ra, đồng thời trình bày chín giai đoạn Quản trị rủi ro phương pháp luận là: định nghĩa, mục tiêu, nhận định, cấu trúc, sở hữu, ước tính, đánh giá, khai thác quản lý - Roger Flanacan George Nornam (1987) Life cycle costing and risk management, nghiên cứu Quản trị rủi ro xây dựng rằng: ngành xây dựng đối tượng có nhiều rủi ro bất định ngành khác, rủi ro nghiên 5 cứu từ nhiều góc độ rủi ro mang yếu tố tiêu cực lẫn tích cực trình Quản trị rủi ro gồm bước: xác định, phân loại, phân tích, phản ứng với rủi ro Alarcón, L F., Ashley, D B., de Hanily, A S., Molenaar, K R., & Ungo, R (2011) nghiên cứu rủi ro chi phí tiến độ ảnh hưởng hoàn thành việc mở rộng kênh đào Panama viết Risk planning and management for the Panama Canal expansion program đăng Journal of Construction Engineering and Management, 137(10), 762-771 Nghiên cứu rằng: vai trị khảo sát, thiết kế khơng chắn cố hữu có tầm quan trọng giai đoạn đầu dự án 2.2 Tổng quan nước: Có nhiều cơng trình nghiên khoa học đề tài quản tị rủi ro nước ta, kể đến cơng trình nghiên cứu tiêu biểu như: - Luận văn Thạc sĩ Nguyễn Thu Hương (2016) [13] về: “Quản lý rủi ro dự án xây dựng đô thị- nghiên cứu với dự án tuyến đường sắt cao Cát Linh - Hà Đông.” đánh giá thực trạng công tác quản lý rủi ro cho dự án tuyến đường sắt cao Cát Linh –Hà Đơng điểm thiếu sót cơng tác quản lý rủi ro đề xuất giải pháp phù hợp - Luận văn Thạc sĩ Công tác quản trị rủi ro việc kiểm tra hành lý gửi kèm chuyến bay đến Chi cục Hải quan Nội Bài Vũ Quốc Hùng (2019) [15] làm rõ lý thuyết rủi ro quản lý rủi ro việc kiểm tra hành lý gửi kèm chuyến bay.Nghiên cứu áp dụng phương pháp định lượng, định tính để làm rõ điểm thiếu sót công tác quản trị rủi ro việc kiểm tra hành lý gửi kèm chuyến bay đến Chi cục Hải quan Nội Bài -Khóa luận Lê Cơng Thành (2020) [11] Quản trị rủi ro tín dụng tai Agribank- chi nhánh huyện Thanh Hà, tỉnh Hải Dương rút học kinh nghiệm ngân hàng thương mại công tác quản trị rủi ro tín dung - Khóa luận Vũ Thị Hiền(2020) [16] đề tài: “ Công tác quản trị rủi ro nguồn nhân lực cho Công ty Cổ phần Đầu tư Thương mại TNG” tìm hiểu Cơng tác quản trị rủi ro nguồn nhân lực cho Công ty Cổ phần Đầu tư Thương mại TNG, từ đề xuất số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quản trị rủi ro nguồn nhân lực thời gian tới - Khóa luận tốt nghiệp sinh viên Võ Thị Hải Yến (2016) trường Đại học HuếTrường Đại học Kinh Tế đề tài: “ Hoàn thiện cơng tác rủi ro tín dụng ngân hàng 6 thương mại cổ phần đầu tư phát triển Việt Nam – Chi nhánh Thừa Thiên Huế” sử dụng nhiều phương pháp khác như: vật biện chứng , vật lịch sử, phương pháp khảo sát, tổng hợp để đánh giá thực trạng công tác quản tỉ rủi ro tín dụng ngân hàng BIDV từ đưa giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác rủi tín dụng cho ngân hàng Mục tiêu nghiên cứu nhiệm vụ nghiên cứu 3.1 Mục tiêu nghiên cứu Trên sở hệ thống hóa số lý luận thực tiễn công tác quản trị rủi ro, vận dụng vào thực tiễn đánh giá thực trạng quản trị rủi ro Công ty TNHH đầu tư phát triển CNTT Phong Vân để đề xuất số giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác quản trị rủi ro Công ty TNHH đầu tư phát triển CNTT Phong Vân 3.2 Nhiệm vụ nghiên cứu: - Làm rõ sở lý luận thực tiễn công tác quản trị rủi ro doanh nghiệp rút học kinh nghiệm cho công tác quản trị rủi ro Công TNHH đầu tư phát triển CNTT Phong Vân - Phân tích thực trạng vấn đề đặt việc quản trị rủi ro - Đề xuất số giải pháp nhằm phát triển hồn cơng tác quản trị rủi ro Cơng ty TNHH đầu tư phát triển CNTT Phong Vân Đối tượng phạm vi nghiên cứu 4.1 Đối tượng nghiên cứu Công tác quản trị rủi ro Công ty TNHH đầu tư phát triển CNTT Phong Vân 4.2 Phạm vi nghiên cứu - Về không gian: Đề tài nghiên cứu hồn thiện cơng tác quản trị rủi ro Công ty TNHH đầu tư phát triển CNTT Phong Vân địa bàn thành phố Hà Giang - Về thời gian: Từ năm 2017 đến năm 2019 đề xuất giải pháp kinh doanh cho Công ty năm tới - Về nội dung: Tập trung sâu vào phân tích thực trạng công tác quản trị rủi ro, đánh giá thành công tồn công tác này, để từ tìm ngun nhân đề xuất ý kiến nhằm nâng cao chất lượng quản trị rủi ro Công ty TNHH đầu tư phát triển CNTT Phong Vân 7 Phương pháp nghiên cứu 5.1 Phương pháp thu thập liệu Thu thập liệu giai đoạn có ý nghĩa vơ quan trọng trình nghiên cứu đề tài Việc thu thập liệu thường tốn nhiều thời gian, công sức chi phí, cần phải lựa chọn phương pháp thu thập liệu thích hợp Để phục vụ cho trình nghiên cứu đề tài này, em tiến hành thu thập liệu sơ cấp liệu thứ cấp 5.1.1 Phương pháp thu thập liệu sơ cấp Đề tài sử dụng phương pháp phương pháp điều tra vấn để có liệu sơ cấp phục vụ cho việc nghiên cứu - Phương pháp điều tra Xây dựng mẫu phiếu điều tra đối tượng Nhà quản trị ông Lưu Tiến Đạt nhân viên phịng phịng kinh doanh, phịng hành nhân phịng kỹ thuật Cơng ty TNHH đầu tư phát triển CNTT Phong Vân Nội dung chủ yếu phiếu điều tra câu hỏi liên quan đến thực trạng quản trị rủi ro hoạt động kinh doanh Công ty - Phương pháp vấn Để làm rõ vấn đề mà phiếu điều tra không làm rõ được, em xây dựng câu hỏi tiến hành vấn nhà quản trị Công ty TNHH đầu tư phát triển CNTT Phong Vân quản trị rủi ro hoạt động kinh doanh công ty Cách thức vấn vấn trực tiếp cá nhân 5.1.2 Phương pháp thu thập liệu thứ cấp Báo cáo kết hoạt động kinh doanh năm 2017 đến năm 2019 Công ty TNHH đầu tư phát triển CNTT Phong Vân Các luận văn có liên quan đến đề tài nghiên cứu khoá trước Các tài liệu công bố tham khảo từ báo tạp chí khoa học, báo cáo chuyên đề khoa học tìm kiếm internet Các giáo trình, tài liệu giảng dạy có liên quan đến vấn đề nghiên cứu Tài liệu phòng kinh doanh, phòng kế tốn Cơng ty TNHH đầu tư phát triển CNTT Phong Vân 5.2 Phương pháp phân tích liệu 5.2.1 Phương pháp phân tích liệu sơ cấp 8 Trên sở liệu sơ cấp thu thập từ phiếu điều tra em tổng hợp lại theo tiêu Sau tiến hành thống kê câu trả lời phiếu điều tra theo tiêu phương án trả lời tính tỷ lệ % Trên sở câu trả lời chuyên gia bổ sung, làm rõ thêm vấn đề sau: - Hiệu biện pháp quản trị rủi ro hoạt động kinh doanh Công ty - Nguyên nhân dẫn tới tồn tại, yếu hoạt động quản rị rủi ro hoạt động kinh doanh Công ty - Những giải pháp để hồn thiện cơng tác quản trị rủi ro hoạt động kinh doanh Công ty TNHH đầu tư phát triển CNTT Phong Vân 5.2.2 Phương pháp phân tích liệu thứ cấp - Phương pháp thống kê Từ liệu thứ cấp thu thập em liệt kê liệu theo yêu cầu nghiên cứu đề tài liệt kê tên cơng trình nghiên cứu có liên quan đến đề tài, liệt kê rủi ro gặp phải cơng tác kinh doanh Công ty - Phương pháp so sánh Trên sở liệu thứ cấp thu được, em lập bảng so sánh tiêu theo số tuyệt đối số tương đối năm 2018 so với năm 2019 năm 2017 so với năm 2018 đề thấy khác biệt năm Kết cấu khóa luận Ngồi lời cảm ơn, mục lục, danh mục bảng biểu, danh mục sơ đồ hình vẽ, danh mục viết tắt, tài liệu tham khảo phần khác, khoá luận gồm chương sau: Chương 1: Một số lý luận công tác quản trị rủi ro doanh nghiệp Chương 2: Phân tích đánh giá thực trạng công tác quản trị rủi ro Công ty TNHH đầu tư phát triển CNTT Phong Vân Chương 3: Đề xuất kiến nghị hoàn thiện công tác quản trị rủi ro Công ty TNHH đầu tư phát triển CNTT Phong Vân 9 CHƯƠNG 1: MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ CÔNG TÁC QUẢN TRỊ RỦI RO TRONG DOANH NGHIỆP 1.1 Một số vấn đề lý luận rủi ro công tác quản trị rủi ro doanh nghiệp 1.1.1 Khái niệm các đặc trưng rủi ro 1.1.1.1 Khái niệm Rui ro khai niệm hình thành phát triển lâu đời qua nhiều năm tháng nghiện cứu học giả giới Việt nam Một số định nghĩa rủi ro tiêu biểu từ phía học giả: Theo AllanWillett cho rằng: "Rủi ro bất trắc cụ thể liên quan đến việc xuất biến cố không mong đợi" Theo Jonathan Reuvid (2014): “Rủi ro sai lệch kết thực tế so với kết kỳ vọng” Theo quan điểm ông, kết sai lệch từ thực tế so với dự định ban đầu rủi ro quản lý tốt rủi ro tránh nhiều thiệt hại Theo Ơng Ngơ Quang Hn: “Rủi ro bất trắc gây mát thiệt hại” Như rủi ro phải bất trắc gây hậu cho người cịn bất trắc khơng gây hậu rủi ro Như qua quan điểm ta hiểu, rủi ro nói chung thiệt hại mát, nguy hiểm yếu tố liên quan tới nguy hiểm, khó khăn điều khơng chắn xảy người Rủi ro phạm trù có thuộc tính bên trong, có nội hàm, ngoại diện phản ánh chất kiện Trong hoạt động kinh tế người thường có tai nạn, cố bất ngờ, ngẫu nhiên xảy ra, gây thiệt hại người tài sản Những tai họa, tai nạn, cố xảy cách bất ngờ, ngẫu nhiên gọi rủi ro Như vậy, theo quan điểm định nghĩa “rủi ro kiện bất lợi, bất ngờ xảy gây tổn thất cho người’ 1.1.1.2 Các đặc trưng rủi ro Để xác định đánh giá rủi ro nghiêm trọng hay mức độ anh hưởng rủi ro đến dự án hay việc đó, thơng thường người dựa vào việc đánh giá chủ quan đặc tính vấn đề tiềm ẩn tần số biên độ Tần số xuất rủi ro thông số phản ánh việc rủi ro xảy hay khơng Xảy nhiều koản thời gian định 10 10 10 Biên độ rủi ro thông số phản ánh mức độ thiệt hại mà rủi ro gây cảu lần xảy rủi ro Đối với nhà quản trị rủi ro họ trọng tần suất lớn biên độ lớn rủi ro Rủi ro = Tần suất * Biên độ Với rủi có hệ số rủi ro khác nhà quản trị rủi ro có biện pháp đề phịng tài trợ rủi cách có hiệu 1.1.2 Khái niệm vai trị cơng tác quản trị rủi ro doanh nghiệp 1.1.2.1 Khái niệm Quản trị rủi ro trình bao gồm hoạt động nhận dạng, phân tích, đo lường đánh giá rủi ro tìm biện pháp kiểm soát, tài trợ khắc phục hậu rủi ro hoạt động kinh doanh nhằm sử dụng tối ưu nguồn lực doanh nghiệp Quản trị rủi ro nhận dạng, đo lường kiếm sốt loại rủi ro đe dọa loại tài sản thu nhập từ dịch vụ hay từ hoạt động sản xuất kinh doanh ngành hay doanh nghiệp sản xuất Nhà quản trị doanh nghiệp phải thực hoạt động nhận dạng, phân tích, đo lường đánh giá rủi ro tìm biện pháp kiểm soát, tài trợ khắc phục rủi ro để lường trước xảy doanh nghiệp có biện pháp xử lý thích hợp nhằm giúp cho doanh nghiệp phát triển cách tốt Hoạt động quản trị rủi ro khơng phịng ngừa rủi ro mà cịn tìm cách khắc phục rủi ro cách tốt giúp chủ động đương đầu xử lý tình rủi ro xảy xảy doanh nghiệp 1.1.2.2 vai trò quản trị rủi ro Là yếu tố quan trọng mang lại thành công cho dự án kinh doanh: Hiểu yếu tố mang đến bất lợi cho dự án, doanh nghiệp điều quan trọng tầm nhìn người kinh doanh Hiểu rủi ro xảy giúp bạn tránh thiệt hại khơng đáng có, có thêm thời gian lên kế hoạch ngăn chặn trước rủi ro xảy Công cụ hiệu việc đầu tư phát triển kinh doanh: Khi doanh nghiệp triển khai thành công khung quản trị rủi ro giúp doanh nghiệp sở hữu cơng cụ hữu ích hiệu để tạo thêm giá trị kinh doanh mới, nguồn doanh thu mới, dự án thành cơng bảo tồn giá trị cho doanh nghiệp 42 42 42 nghiệp cần đào tạo để hiểu biết tham gia tự xác định rủi ro xác định nguyên nhân, đánh giá tất rủi ro có tất sản phẩm, hoạt động, quy trình hệ thống dooanh nghiệp Các chốt kiểm soát rủi ro lựa chọn dựa tiêu chí: lĩnh vực có lợi nhuận cao, gây tổn thất nặng nề xảy rủi ro xảy Từ việc cần nhận thức đắn tầm quan trọng công tác quản trị rủi ro, nhà quản trị cần thực sau: Một tổ chức lớp bồi dưỡng kỹ năng, kiến thức rủi ro cách phòng ngừa, giảm thiểu rủi ro cho nhân viên công ty Hai cơng ty mời chun gia, nhà nghiên cứu tham gia buổi trao đổi để nói chuyện, truyền đạt kinh nghiệm công tác quản trị rủi ro Ba xây dựng kiểm tra quản trị rủi ro phòng ngừa rủi ro cho cấp từ quản lý đến đội ngủ cán cơng nhân viên 3.3.1.2 Giải pháp hồn thiện cơng tác nhận dạng rủi ro Công ty TNHH đầu tư phát triển CNTT Phong Vân Vấn đề gây hạn chế hiệu nhận dạng công ty Phong Vân nói riêng hiệu cơng tác quản trị rủi ro nói chung cấu tổ chức cơng ty khơng có phịng quản trị rủi ro để chun mơn hóa cơng tác quản trị rủi ro Chính Phong Vân cần phải lập phòng quản trị rủi ro nâng cao hiệu quản trị rủi ro việc nhận dạng rủi ro Mặt khác yếu tố quan trọng định thành cơng cơng tác quản trị rủi ro vấn đề nguồn nhân lực quản trị rủi ro công ty Hiện công ty thiếu yếu nguồn nhân lực quản trị rủi ro đặc biệt chuyên viên rủi ro người có chun mơn sâu lĩnh vực quản trị rủi ro Bởi để giải vấn đề nguồn nhân lực dài hạn công ty TNHH đầu tư phát triển CNTT Phong Vân cần tuyển chuyên viên rủi ro đồng thời công ty xây dựng thực kế hoạch đào tạo kiến thức chuyên sâu rủi ro cho nhân viên cốt cán công ty Như công ty lập móng hồn thiện nâng cao hiệu công tác quản tri rủi ro Mặt khác quản trị rủi ro hiệu cần phải nhận diện đầy đủ nguy rủi ro đến với doanh nghiệp Việc nhận diện rủi ro cần tiến hành liên tục suốt trình triển khai kế hoạch, phương án kinh doanh doanh nghiệp Rủi ro mà doanh nghiệp phải đối diện thường khơng hồn tồn giống loại hình mức 43 43 43 độ tác động Song phương pháp nhận diện rủi ro sử dụng chưa tạo hiệu vấn đề chất lượng nguồn nhân lực đặc biệt phương pháp sử dụng cịn bó hẹp hai phương pháp tra trường phương pháp sử dụng báo cáo tài chính, cơng ty nên kết hợp sử dụng phương pháp lưu đồ Phương pháp dựa biểu đồ hoạt động tác nghiệp công ty để nhận diện hoạt động phận gặp rủi ro Như phương pháp lưu đồ nhận diện đầy đủ rủi ro tác động đến kế hoạch kinh doanh mình, doanh nghiệp Ngồi doanh nghiệp cần xây dựng ý thức quản trị rủi ro toàn hệ thống, lựa chọn lĩnh vực ưu tiên để thiết lập chốt kiểm soát rủi ro Tất nhân viên doanh nghiệp cần đào tạo để hiểu biết tham gia tự xác định rủi ro xác định nguyên nhân, đánh giá tất rủi ro có tất sản phẩm, hoạt động, quy trình hệ thống dooanh nghiệp Các chốt kiểm soát rủi ro lựa chọn dựa tiêu chí: lĩnh vực có lợi nhuận cao, gây tổn thất nặng nề xảy rủi ro xảy Trong công ty phải thiết lập hệ thống thông tin để thay đổi yếu tố bên bên ngồi cơng ty chun viên rủi ro nắm bắt thông tin thay đổi nguy rủi ro tiềm ẩn tạo sở cho công tác nhận dạng rủi ro xác Việc nhận diện rủi ro khơng đơn giản nêu tên loại rủi ro, mà cần phải mơ tả lượng hóa rủi ro Chính công ty Phon Vân sử dụng kết hợp linh hoạt ba phương pháp gồm: phương pháp sử dụng báo cáo tài chính, phương pháp tra trường phương pháp lưu đồ để nhận diện xác rủi ro nguy rủi ro từ cụ thể hóa triển khai kế hoạch, doanh nghiệp phải đối diện với loại rủi ro nào, nhân tố tác động Phải lượng hóa khả thiệt hại rủi ro gây theo nhiều kịch khác Để nhận dạng rủi ro tốt nói riêng quản trị rủi ro hiệu nói chung doanh nghiệp cần có quan tâm nâng cao chất lượng nguồn nhân lực đồng thời sử dụng phương pháp cách xác 3.3.1.3 Giải pháp cơng tác phân tích đánh giá, đo lường rủi ro Phân tích rủi ro nội dung quan trọng sách quản trị rủi ro Phân tích rủi ro giúp doanh nghiệp nhận thức đầy đủ rủi ro mà doanh nghiệp gặp phải Việc phân tích rủi ro thực tốt tạo điều kiện cho doanh nghiệp đưa định đắn giải pháp để giảm thiểu ảnh hưởng bất lợi đến kế hoạch kinh doanh, đồng thời tận dụng yếu tố thuận lợi để đạt thành 44 44 44 công lớn Tại cơng ty Phong Vân, cơng tác phân tích rủi ro thực có phương pháp nhiên, cơng ty sử dụng chủ yếu phương pháp thống kê kinh nghiệm chưa đạt hiệu thiếu nhân lực có chun mơn quản trị rủi ro, đồng thời việc sử dụng liệu phân tích cũ khơng tạo xác thay đổi mơi trường kinh doanh Vì vậy, cơng việc phân tích rủi ro cơng ty khơng tạo hiệu cơng ty cần phải có chọn lọc nguồn nhân lực có chun mơn rủi ro sử dụng kết hợp phương pháp khác phương pháp xếp hạn nhân tố tác động, phương pháp chuyên gia việc sử dụng chun gia ngồi cơng ty để đưa phân tích xác thực ảnh hưởng rủi ro đến công ty Công ty TNHH đầu từ phát triển CNTT Phong Vân cần phải thực xây dựng quy trình bước phân tích rủi ro để đưa cách thức thực chuẩn phân tích để tạo thu nhận phản hồi thơng tin phân tích để tạo tính hệ thống bao quát tạo sở cho cơng tác kiểm sốt tài trợ rủi ro Bởi vậy, bước phân tích rủi ro cơng ty Phong Vân áp dụng sau: Bước thứ nhất, đánh giá thận trọng kỹ lưỡng hệ thống, máy tổ chức doanh nghiệp, phân tích rủi ro phận, trách nhiệm phận có liên quan đến loại rủi ro nhận diện đồng thời đo lường tổn thất rủi ro tác động đến doanh nghiệp Bước thứ hai, nhận định xem doanh nghiệp có điểm yếu nào, điểm mạnh đối diện với loại rủi ro; khả vượt qua thách thức Bước thứ ba, trao đổi ý kiến phận cá nhân có liên quan để có ý kiến đánh giá khách quan rủi ro Bước thứ tư, nhận định xác xuất quy mô rủi ro xảy ra, xếp hạng rủi ro Rủi ro có xác xuất xảy cao, rủi ro xác xuất xảy thấp; rủi ro có khả gây tổn thất lớn, rủi ro gây tác động nhỏ; rủi ro chủ yếu rủi ro thứ yếu, mức độ tác động loại rủi ro Bước thứ năm: Đánh giá lập báo cáo rủi ro Sau phân tích rủi ro xếp hạng rủi ro, cần phải tiến hành đánh giá lập báo cáo rủi ro Báo cáo phải kết tổng kết người đứng đầu doanh nghiệp người chịu trách nhiệm kế hoạch kinh doanh triển khai Trên sở nhận diện, phân tích rủi ro, báo cáo phải đưa đánh giá khả xảy rủi ro chi phí phải bỏ để khắc phục hậu 45 45 45 rủi ro xảy so với chi phí bỏ để quản trị rủi ro Báo cáo đánh giá rủi ro sở để người quản lý doanh nghiệp định giải pháp xử lý 3.3.1.4 Giả pháp hồn thiện cơng tác kiểm sốt rủi ro Cơng ty TNHH đầu từ phát triển CNTT Phong Vân sử dụng kết hợp nhiều biện pháp khác phịng ngừa giảm thiểu rủi ro ngồi hai biện pháp sử dụng chủ yếu ngăn ngừa rủi ro giảm thiểu tổn thất Các biện pháp gồm: Thứ né tránh rủi ro: Khi phân tích đánh giá xác xuất xảy rủi ro lớn, khả gây tổn thất cao, chi phí để kiểm sốt rủi ro lớn, phương án tốt né tránh rủi ro cách: Ngừng toàn bộ, phần phương án đầu tư chuẩn bị thay đổi toàn phần phương án phương án khác có rủi ro Thứ hai chuyển rủi ro cho tổ chức, cá nhân khác: Nhiều loại rủi ro chuyển giao cho bên thứ ba thông qua công cụ phòng ngừa rủi ro Đơn giản sử dụng hình thức mua bảo hiểm từ cơng ty bảo hiểm để bảo hiểm tài sản; Thứ ba tiến hành thực mở rộng giải pháp để giảm thiểu rủi ro mức giới hạn chấp nhận quản lý rủi ro Các giải pháp để giảm thiểu rủi ro đa dạng, khâu nhân bố trí người thích hợp để giải cơng việc, kiện toàn máy tổ chức doanh nghiệp; xây dựng phương án kinh doanh có chất lượng tốt; rà soát lại cam kết, điều khoản hợp đồng trước ký kết với đối tác bảo đảm chặt chẽ, luật; tính tốn xác định chuẩn xác nguồn lực đầu vào, yếu tố đầu Thứ tư đa dạng hóa rủi ro: Trong nhiều trường hợp, giải pháp tốt doanh nghiệp chấp nhận rủi ro để hạn chế rủi ro Khơng có định đầu tư hay giao dịch kinh doanh khơng có rủi ro Trường hợp sau phân tích, đánh giá rủi ro, cân nhắc giải pháp quản trị rủi ro với chi phí bỏ để kiểm sốt rủi ro khơng đạt hiệu mong muốn, nguy xảy rủi ro không cao, mức độ tổn hại rủi ro xảy không lớn, nằm giới hạn cho phép giải pháp chấp nhận rủi ro lại tốt Việc chấp nhận rủi ro chấp nhận toàn bộ, chấp nhận phần tổng thể kế hoạch Các giải pháp xử lý kiểm sốt rủi ro nêu khơng phải áp dụng cách cứng nhắc, mà cần có linh hoạt, uyển chuyển, áp dụng riêng rẽ kết hợp với để đạt hiệu quản trị rủi ro cao Điều phụ thuộc vào 46 46 46 định người có thẩm quyền quản lý doanh nghiệp Quyết định trường hợp cụ thể, không gian thời gian xác định , giải pháp có đạt hiệu cao mong muốn phụ thuộc nhiều vào lĩnh, kiến thức kinh nghiệm nhà quản trị Chính điều nhà quản trị doanh nghiệp cần nâng cao khả chuyên môn kinh nghiệm kiểm sốt rủi ro việc cơng ty mở khóa đào tạo cho nhà quản trị, thông qua đào tạo tạo dựng cho nhà quản trị có được kỹ năng, khiến thức cần thiết để kiểm sốt rủi ro Chính sách cơng tác quản trị rủi ro doanh nghiệp cần phải phổ biến đến phận cá nhân có liên quan cần theo dõi kiểm tra cách nghiêm túc tất khâu từ xác định, nhận diện rủi ro, phân tích, xếp hạng rủi ro, lập báo cáo đánh giá rủi ro, thực giải pháp quản lý, kiểm soát rủi ro Cơng tác phổ biến kiểm sốt phần quan trọng thiếu công tác quản trị rủi ro.Việc phổ biến, tuyên truyền sách quản trị rủi ro nhằm làm cho phận, thành viên liên quan hiểu rõ nâng cao ý thức phịng ngừa rủi ro, tạo đồng thuận, đồn kết để giúp doanh nghiệp vượt qua thách thức Qua bước xây dựng văn hóa quản trị rủi ro doanh nghiệp Cơng tác kiểm sốt giúp doanh nghiệp phát kịp thời khiếm khuyết sách để sửa chữa kịp thời nhằm hồn thiện sách quản trị rủi ro đề Khơng có kế hoạch nào, sách thật hồn hảo từ xây dựng mà ln có khiếm khuyết bộc lộ trình tổ chức thực Cơng tác kiểm sốt cịn phải bảo đảm u cầu phận, thành viên doanh nghiệp tuân thủ nghiêm ngặt sách quản trị rủi ro 3.3.1.5 Giải pháp hồn thiện cơng tác tài trợ rủi ro Trong sách tài trợ rủi ro cần có thực thi mở rơng giải pháp, nâng cao qũy dự phòng rủi ro có tác động lớn tìm nguồn tài trợ từ bên ngồi cơng ty để đảm bảo cho cơng tác mang lại hiệu cao Đối với rủi ro rủi ro lãi suất, rủi ro tỷ giá, rủi ro biến động giá doanh nghiệp có đủ điều kiện doanh nghiệp lớn (có đủ máy, tổ chức, đội ngũ chuyên gia có kinh nghiệm…) để tính tốn cân nhắc mức độ rủi ro mức độ chịu đựng tổn thất rủi ro xảy ra; đủ điều kiện khả tính tốn mức thu lợi đạt được, tính tốn mức tổn thất chấp nhận trường hợp xảy 47 47 47 biến động xấu thị trường Như vậy, giải pháp tài trợ hữu hiệu doanh nghiệp nên tìm kiếm tận dụng khoản vay dài hạn với lãi suất ưu đãi Ngoài tài trợ cho rủi ro lãi suất, ngồi việc tìm đến chế hỗ trợ tài chính, doanh nghiệp huy động vốn cách hợp tác, hợp vốn, quan hệ hỗ trợ cho vay vốn nhàn rỗi doanh nghiệp 3.3.2 Một số giải pháp khác Ngoài giải pháp nên trên, Công ty TNHH đầu từ phát triển CNTT Phong Vân thực thêm số giải pháp để tăng cường công tác quản trị rủi ro doanh nghiệp như: Một gia tăng ngân sách công tác quản trị rủi ro: Hiện công tác quản trị rủi ro công ty Phong vân chưa trọng, nên ngân sách rành cho việc thấp Vì cơng ty cần nâng mức ngân sách cho hoạt động quản trị rủi ro từ công tác né tránh nhận dạng, đến khoản tài trợ nhằm giảm thiểu tối đa thiện hại Hai xây dựng đào tạo đội ngũ cán bộ nhân viên hiểu biết quản trị rủi ro: Bằng cách mở lớp đào quản trị rủi ro cho tồn bộn cơng ty nhằm nâng cao kiến thức hiểu tầm quan trọng quản trị rủi ro Ba mở phịng ban chun cơng tác quan trị rủi ro: Với tốc độ tăng trưởng quy mô công ty Phong Vân xem xét mở thêm phịng ban chun quan trị rủi ro Từ đố chuyên mơn hóa, nâng cao khả quản trị rủi ro doanh nghiệp 3.3.3 Một số kiến nghị với các quan chức Công tác quản trị rủi ro hoạt động kinh doanh Công TNHH đầu từ phát triển CNTT Phong Vân cịn gặp nhiều khó khăn việc quản trị rủi ro trình vận chuyển gây Vì vậy, trước hết Nhà nước cần có biện pháp cải thiện, nâng cấp chất lượng sở hạ tầng, hạn chế tình trạng ách tắc, tai nạn giao thơng Ngồi ra, để giúp cho việc quản trị rủi ro hoạt động kinh doanh Công TNHH đầu từ phát triển CNTT Phong Vân nói riêng doanh nghiệp nói chung dễ dàng, hiệu hơn, em xin kiến nghị với Nhà nước số vấn đề sau: - Có sách quản lý thị trường thích hợp để tạo hành lang pháp lý thơng thống, minh bạch ổn định nhằm hạn chế rủi ro thay đổi pháp lý thuế tăng cao 48 48 48 - Có sách hỗ trợ đầu tư cho công tác nghiên cứu phát triển đổi công nghệ phục vụ công tác quản trị rủi ro kinh doanh cho vay vốn ưu đãi thông qua hệ thống ngân hàng thương mại, quỹ hỗ trợ phát triển - Nhà nước cần tổ chức chương trình đào tạo, bồi dưỡng, phát triển đội ngũ lãnh đạo cấp cao doanh nghiệp nhằm trang bị cho họ kiến thức kinh doanh mơi trường tồn cầu hố - Có sách bảo hiểm nhiên liệu, điều chỉnh giá nhiên liệu, tạo điều kiện thuận lợi cho doanh nghiệp Điều chỉnh thuế để giảm bớt khó khăn cho doanh nghiệp phục hồi lại sau đại dịch - Xây dựng chương trình có tầm nhìn chiến lược quốc gia phát triển doanh nghiệp, tạo điều kiện cho doanh nghiệp cải thiện môi trường kinh doanh, hạn chế rủi ro gặp phải kinh doanh Trong bối cảnh hội nhập giới, nhà nước cần đóng vai trị định hướng, trợ giúp khuyến khích thúc đẩy phát triển thị trường khống chế làm thay đổi thị trường Nhà nước cần có nhiệm vụ dự báo, định hướng phát triển quốc gia hỗ trợ doanh nghiệp không can thiệp vào công việc kinh doanh doanh nghiệp - Các thủ tục hành cần thực nhanh nữa, bỏ thủ tục rườm rà, rút ngắn bước làm việc để doanh nghiệp không tốn nhiều thời gian tiền bạc để làm việc này, đẩy mạnh phát triển phủ điện tử theo lộ trình - Ngoài ra, Nhà nước cần xây dựng kênh thông tin thương mại thông suốt từ quan thương vụ Việt Nam nước ngoài, Bộ Thương mại đến Sở Thương mại, doanh nghiệp vận tải, xuất nhập nước Đồng thời tổ chức cung cấp thông tin định kỳ hàng năm, hàng quý thông qua tạp chí, ấn phẩm tình hình vận tải, xuất nhập nước giới cho doanh nghiệp biết 49 49 49 KẾT LUẬN Trải qua 10 năm hình thành phát triển, Công ty TNHH đầu tư phát triển CNTT Phong Vân bước tạo dựng thương hiệu thị trường Trong năm hoạt động kinh doanh hoạt động quản trị công ty đạt nhiều thành tựu Sau thời gian thực tập phịng kinh doanh Cơng ty TNHH đầu tư phát triển CNTT Phong Vân, em tiếp xúc tìm hiểu thực tế với hệ thống quản trị cơng ty Trên sở tìm hiểu hoạt động kinh doanh hoạt động công tác quản trị rủi ro công ty, em có đánh giá tổng quan tình hình hoạt động kinh doanh công tác quản trị rủi ro công ty Dựa đánh giá đó, em đưa đề xuất giải pháp giúp hồn thiện cơng tác quản trị rủi ro công ty Những đánh giá, đề xuất đánh giá chủ quan em sau tìm hiểu cơng ty, khơng tránh khỏi sai sót Em mong nhận góp ý, sửa chữa giáo viên hướng dẫn anh chị cơng ty để em hồn thiện khóa luận Cuối em xin chân thành cảm ơn hướng dẫn tận tình Th.S.Phạm Thùy Dương Th.S Dương Thị Thúy Nương Là giáo viên hướng dẫn, hai tận tình giúp đỡ em suốt trình thực đề tài Đồng thời em xin cảm ơn giúp đỡ nhiệt tình anh chị Cơng ty TNHH đầu từ phát triển CNTT Phong Vân giúp em hồn thành khóa luận tốt nghiệp Em xin chân thành cảm ơn! DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Tài liệu tham khảo tiếng Việt Đoàn Thị Hồng Vân, Kim Ngọc Đạt, Hà Đức Sơn (2013), Quản trị rủi ro khủng hoảng, NXB Lao động- Xã hội Lê, C T (2020) Quản trị rủi ro tín dụng Agribank-Chi nhánh huyện Thanh Hà, tỉnh Hải Dương (Doctoral dissertation) Nguyễn Quang Thu (2008), Quản trị rủi ro Bảo hiểm doanh nghiệp, NXB Thống Kê Nguyễn, T H (2016) Quản lý rủi ro dự án xây dựng đô thị-nghiên cứu với dự án tuyến đường sắt cao Cát Linh-Hà Đông (Doctoral dissertation, Trường Đại học Kiến Trúc Hà Nội) Trần Hùng (2017), Giáo trình Quản trị rủi ro, NXB Hà Nội Vũ, Q H (2019) Công tác quản trị rủi ro việc kiểm tra hành lý gửi kèm chuyến bay đến Chi cục Hải quan Nội Bài: Luận văn ThS Quản trị an ninh phi truyền thống (Chương trình thí điểm) (Doctoral dissertation) Vũ, T H (2020) Công tác Quản trị rủi ro nguồn nhân lực cho Công ty Cổ phần Đầu tư Thương mại TNG (Doctoral dissertation) Tài liệu tham khảo tiếng Anh Alarcón, L F., Ashley, D B., de Hanily, A S., Molenaar, K R., & Ungo, R (2011) Risk planning and management for the Panama Canal expansion program Journal of Construction Engineering and Management, 137(10), 762-771 Chapman, C B., & and Ward, S C (2002) Managing project risk and uncertainty: A constructively simple approach to decision making (Vol 515) Chichester Wiley 10 Cretu, O., Stewart, R B., & Berends, T (2011) Risk management for design and construction (Vol 75) John Wiley & Sons 11 Knight, F H (1921) risk, uncertainty and profit (Vol 31) Houghton Mifflin 12 Passenheim, O (2010) Enterprise risk management Bookboon https://books.google.com.vn/books? hl=vi&lr=&id=nERB7kaMHckC&oi=fnd&pg=PA20&dq=olaf+passenheim&ots=_Gn CsxyVbU&sig=tn75jy2oAUNnEI4y7SU-doYRlAk&redir_esc=y#v=onepage&q=olaf %20passenheim&f=false Truy cập ngày 01/11/2020 13 Smith, N J., Merna, T., & Jobling, P (2014) Managing risk in construction projects John Wiley & Sons 14 Williams, C.A, Smith, M L, & Young, P.C (1998) Risk management and insuarance (Doctoral dissertation, Univerza v Mariboru, Ekonomsko – poslovna fakulteta) 15 Willet, A H (1951) The economic theory of risk and insurance University of Pennsylvania Press 16 Flanagan, R., Kendell, A., Norman, G., & Robinson, G D (1987) Life cycle costing and risk management Construction Management and Economics, 5(4) S53S71 PHIẾU ĐIỀU TRA TRẮC NGHIỆM VỚI NHÂN VIÊN CỦA CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN CNTT PHONG VÂN Tôi xin cam đoan thông tin anh (chị) đảm bảo giữ bí mật tuyệt đối Tơi xin chân thành cảm ơn! Phần 1: Thông tin cá nhân Xin anh (chị) cho biết số thông tin sau: Họ tên: Chức vụ: Phần 2: Thông tin công tác quản trị rủi ro Xin đánh dấu (X) khoanh tròn vào đáp án mà anh (chị) cho Mức độ xuất rủi ro theo thang đo từ – Câu 1: Theo anh (chị) trình hoạt động Công ty TNHH đầu tư phát triển CNTT Phong Vân gặp phải rủi ro nào? ST T Tên rủi ro Rủi ro biến động giá Rủi ro kinh tế Rủi ro trình vận chuyển Rủi ro từ đối thủ cạnh tranh Rủi ro từ khách hàng Rủi ro nhân lực Rất Mức độ anh hưởng Trung Ít Nhiều bình Rất nhiều Câu 2: Theo anh (chị) q trình hoạt động Cơng ty TNHH đầu tư phát triển CNTT Phong Vân, mức độ ảnh hưởng nhân tố bên ngồi đến cơng ty nào? Mức độ ảnh hưởng Các nhân tố ảnh hưởng Rất Ít Trung bình Nhiều Rất nhiều Chính trị - pháp luật Kinh tế Văn hố – xã hội Tự nhiên – sở hạ tầng Nhà cung ứng Khách hàng Đối thủ cạnh tranh Câu 3: Theo anh (chị) đánh giá mức độ ảnh hưởng nhân tốt bên tới công tác quản trị rủi ro công ty? Mức độ ảnh hưởng Các nhân tố ảnh hưởng Rất Nhận thức nhà quản trị Đội ngũ nhân viên Năng lực tài Ít Trung bình Nhiều Rất nhiều Câu 4: Theo Anh (Chị) cơng tác quản trị rủi ro có quan trọng Công ty TNHH đầu tư phát triển CNTT Phong Vân hay không?      Hồn tồn khơng quan trọng Khơng quan trọng Ít quan trọng Quan trọng Rất quan trọng Câu 5: Theo anh (chị) với rủi ro sau Cơng ty lựa chọn biện pháp kiểm sốt rủi ro nào? Các biện pháp kiểm soát rủi ro Rủi ro Né tránh Rủi ro biến động giá Rủi ro từ đối thủ cạnh tranh Rủi ro nhân lực Rủi ro chất lượng sản phẩm Rủi ro từ khách hàng Rủi ro kinh tế Phòng ngừa Giảm thiểu Câu 6: Theo Anh (chị) Công ty TNHH đầu từ phát triển CNTT Phong Vân xử lý có rủi ro xảy ra?    Giải nhanh chóng, kịp thời Giải chậm Bị động, lúng túng phương án giải Câu 7: Anh (chị) đánh giá mức độ thực mắc xích quy trình quản trị rủi ro Công ty TNHH đầu từ phát triển CNTT Phong Vân: Nội dung Rất Mức độ ảnh hưởng Ít Trung Nhiều bình Rất nhiều Nhận dạng rủi ro Phân tích rủi ro Kiểm sốt rủi ro Tài trợ rủi ro Câu 8: Anh (chị) cho biết q trình hoạt động Cơng ty TNHH đầu từ phát triển CNTT Phong Vân có thành lập quỹ tài trợ rủi ro khơng?   Có Khơng Câu 9: Theo Anh (Chị) Công ty TNHH đầu từ phát triển CNTT Phong Vân thực tốt công tác quản trị rủi ro thời gian qua chưa?      Kém Chưa tốt Bình thường Tốt Rất tốt Xin chân thành cảm ơn! MẪU CÂU HỎI PHỎNG VẤN Câu 1: Xin ông(bà) cho biết công ty thường gặp rủi ro nào? Trong rủi ro đó, đâu rủi ro có ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh công ty? Câu 2: Xin ơng(bà) cho biết cơng ty có quy trình quản trị rủi ro khơng? Nếu có cơng ty thực quản trị rủi ro nào? Câu 3: Theo ơng(bà) q trình thực cơng tác quản trị rủi ro công ty thực tốt hay chưa? Tại sao? Câu 4: Xin ông(bà) vui lịng cho biết cơng tác quản trị rủi ro gặp khó khăn gì? Câu 5: Theo ông(bà) vấn đề công tác quản trị rủi ro mà cơng ty cịn thực chưa tốt cơng việc cần phải giải trước tiên? Tại sao? Câu 6: Xin ơng(bà) vui lịng cho biết công ty thực nhận dạng rủi ro phương pháp nào? Phương pháp mà doanh nghiệp sử dụng có mang lại hiệu nhận dạng rủi ro không? Câu 7: Xin ông(bà) vui lịng cho biết cơng ty thực phân tích rủi ro phương pháp nào? Câu 8: Xin ông(bà) vui lòng cho biết công ty áp dụng biện pháp kiểm soát tài trợ rủi ro nào? Và hiệu ... công tác quản trị rủi ro 3.3 Giải pháp hồn thiện cơng tác quản trị rủi ro Công ty đầu tư phát triển TNHH CNTT Phong Vân 3.3.1 Đề xuất số giải pháp hoàn thiện công tác quản trị rủi ro Công ty. .. chế rủi ro công ty 21 21 21 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC QUẢN TRỊ RỦI RO CỦA CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN CNTT PHONG VÂN 2.1 Khái quát Công ty TNHH đầu tư phát triển CNTT Phong Vân 2.1.1... hồn thiện cơng tác quản trị rủi ro Công ty TNHH đầu tư phát triển CNTT Phong Vân 3.2.1 Công tác quản trị rủi ro phải mang tính chủ động, tích cực Khơng riêng Công ty TNHH đầu tư phát triển CNTT