T Các rủi ro được nhận dạng Mối hiểm họa Mối Nguy hiểm
3.3.1. xuất một số giải pháp hồn thiện cơng tác quản trị rủi ro tại Cơng ty TNHH đầu tư và phát triển CNTT Phong Vân
TNHH đầu tư và phát triển CNTT Phong Vân
3.3.1.1 Giải pháp nâng cao nhận thức quản trị rủi ro tại Công ty TNHH đầu tư và phát triển CNTT Phong Vân
Hiện nay nhận thức của các nhà quản trị và nhân viên của công ty về công tác quản trị rủi ro cịn thấp và chưa được chú trọng. Vì vậy cơng tác quản trị rủi ro cơng ty cịn hạn chế, chưa đáp ứng hết được các yêu cầu về giảm thiểu rủi ro và hạn chế được tổn thất cho cơng ty. Do đó, giải pháp trước tiên là xây dựng ý thức về quản trị rủi ro trong toàn hệ thống, lựa chọn các lĩnh vực ưu tiên để thiết lập các chốt kiểm soát về rủi ro. Xây dựng đội ngũ nhân lực có chất lượng về quản trị rủi ro thơng qua tuyển dụng thêm các chuyên viên về quản trị rủi ro đồng thời tất cả các nhân viên trong doanh
nghiệp cần được đào tạo để hiểu biết và tham gia tự xác định rủi ro xác định nguyên nhân, đánh giá trong tất cả các rủi ro hiện có trong tất cả sản phẩm, hoạt động, quy trình và hệ thống của dooanh nghiệp. Các chốt kiểm soát về rủi ro được lựa chọn dựa trên các tiêu chí: lĩnh vực có lợi nhuận cao, có thể gây tổn thất nặng nề nếu xảy rủi ro xảy ra.
Từ việc cần nhận thức đúng đắn về tầm quan trọng của công tác quản trị rủi ro, các nhà quản trị cần thực hiện như sau:
Một là tổ chức các lớp bồi dưỡng kỹ năng, kiến thức rủi ro và cách phòng ngừa, giảm thiểu rủi ro cho các nhân viên trong cơng ty.
Hai là cơng ty có thể mời các chuyên gia, nhà nghiên cứu tham gia buổi trao đổi để nói chuyện, truyền đạt kinh nghiệm về công tác quản trị rủi ro.
Ba là xây dựng các bài kiểm tra về quản trị rủi ro và phòng ngừa rủi ro cho các cấp từ quản lý đến đội ngủ cán bộ cơng nhân viên
3.3.1.2 Giải pháp hồn thiện công tác nhận dạng rủi ro tại Công ty TNHH đầu tư và phát triển CNTT Phong Vân
Vấn đề gây hạn chế hiệu quả nhận dạng của cơng ty Phong Vân nói riêng và hiệu quả của cơng tác quản trị rủi ro nói chung là chính do trong cơ cấu tổ chức của cơng ty khơng có phịng quản trị rủi ro để chun mơn hóa cơng tác quản trị rủi ro. Chính vì vậy Phong Vân cần phải lập phịng quản trị rủi ro nâng cao hiệu quả quản trị rủi ro và việc nhận dạng rủi ro. Mặt khác yếu tố quan trọng quyết định sự thành công của công tác quản trị rủi ro đó chính là vấn đề nguồn nhân lực về quản trị rủi ro của công ty. Hiện nay công ty đang thiếu và yếu về nguồn nhân lực về quản trị rủi ro đặc biệt là các chuyên viên về rủi ro những người có chun mơn sâu về lĩnh vực quản trị rủi ro. Bởi vậy để giải quyết vấn đề về nguồn nhân lực trong dài hạn công ty TNHH đầu tư và phát triển CNTT Phong Vân cần tuyển mới các chuyên viên về rủi ro đồng thời công ty xây dựng và thực hiện kế hoạch đào tạo kiến thức chuyên sâu về rủi ro cho nhân viên cốt cán trong công ty. Như vậy công ty đã lập nền móng hồn thiện và nâng cao hiệu quả cơng tác quản tri rủi ro.
Mặt khác quản trị rủi ro hiệu quả cần phải nhận diện đầy đủ các nguy cơ rủi ro có thể đến với doanh nghiệp. Việc nhận diện rủi ro cần được tiến hành liên tục trong suốt quá trình triển khai kế hoạch, phương án kinh doanh của doanh nghiệp. Rủi ro mà các doanh nghiệp phải đối diện thường khơng hồn tồn giống nhau về loại hình và mức
độ tác động. Song phương pháp nhận diện rủi ro sử dụng chưa tạo ra hiệu quả do vấn đề chất lượng nguồn nhân lực đặc biệt là phương pháp sử dụng cịn bó hẹp ở hai phương pháp thanh tra hiện trường và phương pháp sử dụng báo cáo tài chính, cơng ty nên kết hợp sử dụng phương pháp lưu đồ. Phương pháp này dựa biểu đồ hoạt động tác nghiệp trong công ty để nhận diện hoạt động nào và bộ phận nào gặp rủi ro nào. Như vậy phương pháp lưu đồ nhận diện đầy đủ về những rủi ro có thể tác động đến kế hoạch kinh doanh của mình, doanh nghiệp. Ngồi ra doanh nghiệp cần xây dựng ý thức về quản trị rủi ro trong toàn hệ thống, lựa chọn các lĩnh vực ưu tiên để thiết lập các chốt kiểm soát về rủi ro. Tất cả các nhân viên trong doanh nghiệp cần được đào tạo để hiểu biết và tham gia tự xác định rủi ro xác định nguyên nhân, đánh giá trong tất cả các rủi ro hiện có trong tất cả sản phẩm, hoạt động, quy trình và hệ thống của dooanh nghiệp. Các chốt kiểm soát về rủi ro được lựa chọn dựa trên các tiêu chí: lĩnh vực có lợi nhuận cao, có thể gây tổn thất nặng nề nếu xảy rủi ro xảy ra. Trong công ty phải luôn thiết lập hệ thống thông tin để mọi sự thay đổi của các yếu tố bên trong và bên ngồi cơng ty được các chun viên rủi ro nắm bắt thông tin về sự thay đổi cũng như những nguy cơ và rủi ro tiềm ẩn tạo cơ sở cho công tác nhận dạng rủi ro được chính xác.
Việc nhận diện rủi ro không đơn giản chỉ là nêu tên loại rủi ro, mà cần phải mơ tả và lượng hóa được rủi ro. Chính vì vậy khi cơng ty Phon Vân sử dụng kết hợp và linh hoạt ba phương pháp gồm: phương pháp sử dụng báo cáo tài chính, phương pháp thanh tra hiện trường và phương pháp lưu đồ để có thể nhận diện chính xác rủi ro cũng như nguy cơ rủi ro từ đó cụ thể hóa trong khi triển khai kế hoạch, doanh nghiệp phải đối diện với những loại rủi ro nào, do nhân tố nào tác động. Phải lượng hóa được khả năng thiệt hại rủi ro gây ra theo nhiều kịch bản khác nhau. Để nhận dạng rủi ro tốt nói riêng và quản trị rủi ro hiệu quả nói chung doanh nghiệp cần có sự quan tâm nâng cao chất lượng nguồn nhân lực đồng thời sử dụng các phương pháp một cách chính xác.
3.3.1.3 Giải pháp về cơng tác phân tích và đánh giá, đo lường rủi ro
Phân tích rủi ro là một nội dung quan trọng của chính sách quản trị rủi ro. Phân tích rủi ro giúp doanh nghiệp nhận thức đầy đủ về những rủi ro mà doanh nghiệp có thể gặp phải. Việc phân tích rủi ro được thực hiện tốt sẽ tạo điều kiện cho doanh nghiệp đưa ra quyết định đúng đắn về giải pháp để giảm thiểu những ảnh hưởng bất lợi đến kế hoạch kinh doanh, đồng thời tận dụng những yếu tố thuận lợi để đạt được thành
công lớn hơn. Tại cơng ty Phong Vân, cơng tác phân tích rủi ro được thực hiện có phương pháp tuy nhiên, cơng ty chỉ sử dụng chủ yếu phương pháp thống kê kinh nghiệm nhưng chưa đạt được hiệu quả bởi sự thiếu nhân lực có chun mơn về quản trị rủi ro, đồng thời việc sử dụng dữ liệu phân tích cũ sẽ khơng tạo ra sự chính xác bởi sự thay đổi của mơi trường kinh doanh. Vì vậy, cơng việc phân tích rủi ro của cơng ty không tạo ra hiệu quả cho nên cơng ty cần phải có sự chọn lọc nguồn nhân lực có chun mơn về rủi ro cũng như sử dụng kết hợp các phương pháp khác như phương pháp xếp hạn những nhân tố tác động, phương pháp chuyên gia bằng việc sử dụng các chun gia trong và ngồi cơng ty để đưa ra sự phân tích xác thực về sự ảnh hưởng của rủi ro đến công ty.
Công ty TNHH đầu từ và phát triển CNTT Phong Vân cần phải thực hiện xây dựng quy trình các bước trong phân tích rủi ro để đưa ra cách thức thực hiện chuẩn trong phân tích để tạo ra sự thu nhận và phản hồi thơng tin trong phân tích để tạo ra tính hệ thống và bao quát tạo cơ sở cho cơng tác kiểm sốt và tài trợ rủi ro. Bởi vậy, các bước phân tích rủi ro trong cơng ty Phong Vân có thể áp dụng như sau:
Bước thứ nhất, đánh giá thận trọng và kỹ lưỡng về hệ thống, bộ máy tổ chức của doanh nghiệp, phân tích những rủi ro đối với từng bộ phận, trách nhiệm của từng bộ phận có liên quan đến từng loại rủi ro đã được nhận diện đồng thời đo lường tổn thất của rủi ro tác động đến doanh nghiệp.
Bước thứ hai, nhận định xem doanh nghiệp có những điểm yếu nào, điểm mạnh nào khi đối diện với từng loại rủi ro; khả năng vượt qua thách thức.
Bước thứ ba, trao đổi ý kiến giữa các bộ phận và cá nhân có liên quan để có những ý kiến đánh giá khách quan về rủi ro.
Bước thứ tư, nhận định xác xuất và quy mơ rủi ro có thể xảy ra, xếp hạng rủi ro. Rủi ro nào có xác xuất xảy ra cao, rủi ro nào xác xuất xảy ra thấp; rủi ro có khả năng gây tổn thất lớn, rủi ro chỉ gây tác động nhỏ; rủi ro chủ yếu và rủi ro thứ yếu, mức độ tác động của từng loại rủi ro...
Bước thứ năm: Đánh giá lập báo cáo rủi ro. Sau khi phân tích rủi ro và xếp hạng rủi ro, cần phải tiến hành đánh giá và lập báo cáo rủi ro. Báo cáo phải là kết quả tổng kết của người đứng đầu doanh nghiệp hoặc người chịu trách nhiệm chính về kế hoạch kinh doanh được triển khai. Trên cơ sở nhận diện, phân tích rủi ro, báo cáo phải đưa ra được đánh giá về khả năng xảy ra rủi ro và chi phí phải bỏ ra để khắc phục hậu quả khi
rủi ro xảy ra so với chi phí bỏ ra để quản trị rủi ro. Báo cáo đánh giá rủi ro là cơ sở để người quản lý doanh nghiệp quyết định giải pháp xử lý.
3.3.1.4 Giả pháp hồn thiện về cơng tác kiểm sốt rủi ro
Cơng ty TNHH đầu từ và phát triển CNTT Phong Vân có thể sử dụng kết hợp nhiều biện pháp khác nhau trong phịng ngừa và giảm thiểu rủi ro ngồi hai biện pháp đang sử dụng chủ yếu là ngăn ngừa rủi ro và giảm thiểu tổn thất. Các biện pháp gồm:
Thứ nhất là né tránh rủi ro: Khi phân tích đánh giá xác xuất xảy ra rủi ro quá lớn, khả năng gây tổn thất cao, chi phí để kiểm sốt rủi ro lớn, thì phương án tốt nhất là né tránh rủi ro bằng cách: Ngừng ngay toàn bộ, hoặc từng phần phương án đầu tư đang chuẩn bị và thay đổi toàn bộ hoặc từng phần phương án bằng phương án khác có rủi ro ít hơn
Thứ hai là chuyển rủi ro cho tổ chức, cá nhân khác: Nhiều loại rủi ro có thể chuyển giao cho bên thứ ba thông qua các cơng cụ phịng ngừa rủi ro. Đơn giản nhất là sử dụng các hình thức mua bảo hiểm từ các cơng ty bảo hiểm để bảo hiểm tài sản;
Thứ ba là tiến hành thực hiện mở rộng bộ các giải pháp để giảm thiểu rủi ro ở mức giới hạn có thể chấp nhận và quản lý rủi ro. Các giải pháp để giảm thiểu rủi ro hết sức đa dạng, có thể bắt đầu từ khâu nhân sự như bố trí người thích hợp để giải quyết cơng việc, kiện tồn bộ máy tổ chức của doanh nghiệp; xây dựng một phương án kinh doanh có chất lượng tốt; rà sốt lại các cam kết, các điều khoản hợp đồng trước khi ký kết với các đối tác bảo đảm sự chặt chẽ, đúng luật; tính tốn xác định chuẩn xác các nguồn lực đầu vào, các yếu tố đầu ra...
Thứ tư là đa dạng hóa rủi ro: Trong nhiều trường hợp, giải pháp tốt nhất của doanh nghiệp là chấp nhận rủi ro để hạn chế rủi ro. Khơng có quyết định đầu tư hay giao dịch kinh doanh nào khơng có rủi ro. Trường hợp sau khi phân tích, đánh giá rủi ro, cân nhắc các giải pháp quản trị rủi ro với chi phí bỏ ra để kiểm sốt rủi ro khơng đạt hiệu quả mong muốn, trong khi nguy cơ xảy ra rủi ro không cao, mức độ tổn hại nếu rủi ro xảy ra không lớn, vẫn nằm trong giới hạn cho phép... thì giải pháp chấp nhận rủi ro có thể lại là tốt nhất. Việc chấp nhận rủi ro có thể chấp nhận tồn bộ, hoặc chấp nhận từng phần trong tổng thể của kế hoạch.
Các giải pháp xử lý và kiểm sốt rủi ro nêu trên khơng phải áp dụng một cách cứng nhắc, mà cần có sự linh hoạt, uyển chuyển, có thể được áp dụng riêng rẽ hoặc kết hợp với nhau để đạt được hiệu quả quản trị rủi ro cao nhất. Điều này phụ thuộc vào
quyết định của người có thẩm quyền quản lý doanh nghiệp. Quyết định như thế nào trong từng trường hợp cụ thể, trong không gian và thời gian xác định..., các giải pháp có đạt hiệu quả cao như mong muốn sẽ phụ thuộc rất nhiều vào bản lĩnh, kiến thức và kinh nghiệm của nhà quản trị. Chính điều này nhà quản trị doanh nghiệp cần nâng cao khả năng chun mơn và kinh nghiệm kiểm sốt rủi ro bằng việc cơng ty mở các khóa đào tạo cho các nhà quản trị, thông qua đào tạo tạo dựng cho nhà quản trị có được được những kỹ năng, khiến thức cần thiết để kiểm sốt rủi ro.
Chính sách của cơng tác quản trị rủi ro của doanh nghiệp cần phải được phổ biến đến các bộ phận và cá nhân có liên quan và cần được theo dõi và kiểm tra một cách nghiêm túc ở tất cả các khâu từ xác định, nhận diện rủi ro, phân tích, xếp hạng rủi ro, lập báo cáo đánh giá rủi ro, thực hiện các giải pháp quản lý, kiểm sốt rủi ro. Cơng tác phổ biến cũng như kiểm sốt là một phần quan trọng khơng thể thiếu của công tác quản trị rủi ro.Việc phổ biến, tuyên truyền chính sách quản trị rủi ro nhằm làm cho các bộ phận, các thành viên liên quan hiểu rõ và nâng cao ý thức phòng ngừa rủi ro, tạo sự đồng thuận, đoàn kết để giúp doanh nghiệp vượt qua thách thức. Qua đó từng bước xây dựng văn hóa quản trị rủi ro trong doanh nghiệp.
Cơng tác kiểm sốt giúp doanh nghiệp phát hiện kịp thời những khiếm khuyết trong chính sách để sửa chữa kịp thời nhằm hồn thiện chính sách quản trị rủi ro đã đề ra. Khơng có kế hoạch nào, chính sách nào thật sự hồn hảo ngay từ khi xây dựng mà ln có khiếm khuyết chỉ bộc lộ trong q trình tổ chức thực hiện. Cơng tác kiểm sốt cịn phải bảo đảm yêu cầu mọi bộ phận, mọi thành viên trong doanh nghiệp tuân thủ nghiêm ngặt chính sách quản trị rủi ro.
3.3.1.5 Giải pháp hồn thiện cơng tác tài trợ rủi ro
Trong chính sách tài trợ rủi ro chúng ta cần có thực thi mở rơng các giải pháp, có thể nâng cao các qũy dự phịng đối với những rủi ro có tác động lớn tìm các nguồn tài trợ từ bên ngồi cơng ty để đảm bảo cho cơng tác mang lại hiệu quả cao. Đối với các rủi ro như rủi ro lãi suất, rủi ro tỷ giá, rủi ro biến động giá cả doanh nghiệp khơng thể có đủ điều kiện như các doanh nghiệp lớn (có đủ bộ máy, tổ chức, đội ngũ chuyên gia có kinh nghiệm…) để tính tốn và cân nhắc các mức độ rủi ro và mức độ chịu đựng tổn thất khi rủi ro xảy ra; không thể đủ điều kiện và khả năng tính tốn mức thu lợi có thể đạt được, tính tốn mức tổn thất có thể chấp nhận được trong trường hợp xảy ra
biến động xấu trên thị trường. Như vậy, giải pháp tài trợ hữu hiệu nhất là doanh nghiệp nên tìm kiếm và tận dụng các khoản vay dài hạn với lãi suất ưu đãi.
Ngoài ra tài trợ cho các rủi ro lãi suất, ngồi việc tìm đến các cơ chế hỗ trợ tài chính, doanh nghiệp cũng có thể huy động vốn bằng cách hợp tác, hợp vốn, quan hệ hỗ trợ cho nhau vay vốn nhàn rỗi giữa các doanh nghiệp