Phong Vân từ năm 2017 – 2019
2.2.1. Một số rủi ro thường gặp của Công ty TNHH đầu tư và phát triển CNTTPhong Vân Phong Vân
Bảng 2.2: Kết quả điều tra mức độ anh hưởng của các rủi ro tại Công ty Phong Vân từ 2017 – 2019
(Đơn vị: Phiếu)
Số phiếu điều tra: 20 Phiếu.
STT Chỉ tiêu Mức độ anh hưởng Điểm mức độ trung bình Rất Nhỏ Nhỏ Trung bình Lớn Rất Lớn (2đ) (4đ) (6đ) (8đ) (10đ)
1 Rủi ro do biến động giá cả 0 1 9 8 2 7,1
2 Rủi ro cạnh tranh 0 1 8 4 7 7,7 3 Rủi ro nhân lực 1 2 7 9 1 6,7 4 Rủi ro chọn nhà cung cấp 0 2 8 8 2 7 5 Rủi ro kinh tế 1 2 4 8 3 6,8 6 Rủi ro chất lượng sản phẩm 8 3 5 2 2 4,7
(Nguồn: Kết quả điều tra)
Qua kết quả thu được từ phiếu điều tra, thu thập, xử lý dữ liệu nhận thấy: Tình hình và đặc điểm kinh doanh của cơng ty chịu ảnh hưởng chủ yếu đến từ các rủi ro về biến động giá cả, rủi ro cạnh tranh, rủi ro kinh tế và rủi ro từ nhà cung cấp. Cụ thể ở đây rủi ro có mức độ điểm trung bình cao nhất, là đối thủ cạnh tranh và biến động giá cả với số điểm lần lượt là 7,7 và 7,1, điều này cho chúng ta thấy mức độ cạnh tranh của các đối thủ là rất lơn và giá cả là một yêu tố quyết định ảnh hưởng trực tiếp đến quyết định mua hàng của khách hàng . Từ đó, khiến cơng ty phải có sự chuẩn bị trước, từ chiến lược kinh doanh đến chính sach về giá. Bên cạnh đó những rủi ro đến từ nhà cung cấp của cơng ty vẫn ở mức khá cao 7 điểm. Nhưng rủi ro đến từ chất lượng sản phẩm rất nhỏ ở mức điểm 4,7 điều này cho thấy chất lượng sản phẩm dịch vụ của công ty đang rất được khách hàng công nhận. Cuối cùng là hai rủi ro đến từ nhân lực và kinh tế khá là ảnh hưởng đến công ty nhưng đã được cơng ty kiểm sốt hơn nên chỉ ở mức điểm dưới 7 điểm.
Bảng 2.3: Các loại rủi ro đã gặp trong kinh doanh của công ty Phong Vân từ 2017-2019
STT Các loại rủi ro Thời gian Rủi ro, tổn thất 1 Rủi ro kinh tế 05/2017 -
05/2018
Cơng ty gặp khó khăn trong việc huy động vốn kinh doanh.
2 Rủi ro cạnhtranh 01/2019 -09/2019
Do áp dụng công nghệ lỗi thời, sản phẩm không đáp ứng được nhu cầu của
khách hàng dẫn đến việc công ty mất những hợp đồng lớn vào tay đối thủ. 3 Rủi ro nhân lực 2019
Hàng loạt các nhân sự tại vị trí nhân viên kinh danh nghỉ việc do chính sách
lương thưởng khơng đảm bảo 4 lượng sản phẩmRủi ro chất 10/2018
Nhập lơ hàng màn hình kém chất lượng dẫn đến nhiều sự cố về kỹ thuật gây nên sự không hài lịng từ phía khách hàng
5 Rủi ro chọn nhàcung cấp 09/2018
Một số đối tác nhà cung ứng của công ty là doanh nghiệp trung quốc, đột ngột chấm dứt hợp đồng đã làm chậm tiến độ
triển khai dự án, dẫn đến tình trạng khách hàng hủy hợp đồng 6 Rủi ro biến độnggiá cả 04 – 07/2018 Giá thiết bị đầu vào tăng, tình trạngkhan hàng nên nhà cung cấp ép giá.
(Nguồn: Phịng kế tốn- Hành chính- Nhân sự)
Cách khắc phục: Giám đốc cơng ty ra chỉ thị cho phịng khai thác cử nhân sự đi công tác đào tạo nghiệp vụ, cập nhật công nghệ mới, xây dựng chiến lược kinh doanh để nâng cao chất lượng sản phẩm và dịch vụ, tìm nguồn cung cấp thiết bị uy tín, giá cho thuê mặt bằng hợp lý để giảm chi phí, đặt nhu cầu của khách hàng lên hàng đầu, thái độ phục vụ khách hàng tốt để lôi kéo khách hàng cũ và mới của công ty.
Rui ro nhân lực 2019: Hàng loạt các nhân sự tại vị trí nhân viên kinh danh nghỉ việc chuyển qua cơng ty đối thủ do chính sách lương thưởng khơng đảm bảo, dẫn đến cơng việc bị đình trệ. Các khách hàng cũ quen nhân viên sale nên chuyển qua công ty đối thủ mua sản phẩm.
Rui ro chất lượng sản phẩm Tháng 10/2018: Cơng ty có nhập 1 lơ hàng màn hình nhưng khơng kiểm tra kỹ, trong đó có một số màn gặp lỗi dẫn đến nhiều sự cố về kỹ thuật, gây nên sự khơng hài lịng từ phía khách hàng và phải đổi tồn bộ sản phẩm gây thiệt hại không hề nhỏ cho công ty
Rui ro kinh tế Tháng 05/2017 - Tháng 05/2018: Tình trạng nợ xấu xảy ra với nhiều diễn biến xấu khiến cho các ngân hàng, tổ chức tín dụng thắt chặt chính sách vay vốn, khiến cơng ty gặp khó khăn trong việc huy động vốn kinh doanh.
Rui ro đối thủ cạnh tranh Tháng 01 - 09/2019: Công ty áp dụng công nghệ lỗi thời, không đáp ứng được nhu cầu của khách hàng trong khi đối thủ cạnh tranh luôn đổi mới công nghệ đi kèm với giá cả cạnh tranh và dịch vụ sau bán tốt để làm hài lịng khách hàng dẫn đến việc cơng ty mất những hợp đồng lớn vào tay đối thủ.
Rủi ro nhà cung cấp: Tháng 09/2018: Một số đối tác nhà cung ứng của công ty là doanh nghiệp trung quốc, đột ngột chấm dứt hợp đồng đã làm chậm tiến độ triển khai dự án, dẫn đến tình trạng khách hàng hủy hợp đồng do không đủ khả năng cung ứng hàng hay công ty phải chịu phạt bồi thường do vi phạm, khiến doanh thu giảm sút, uy tín cơng ty cũng giảm theo.
Rủi ro biến động giá cả: Tháng 04 – 07/2018: Giá chi phí đầu vào như chi phí thuê mặt bằng, kho bãi, chi phí vận chuyển. Thậm chí xảy ra tình trạng khơng có đủ thiết bị trên thị trường nên nhà cung cấp ép giá, dẫn đến chi phí đầu vào lớn, doanh thu và lợi nhuận của công ty giảm.