PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN KINH DOANH THỦY HẢI SẢN SÀI GÒN

MASTER OF BUSINESS ADMINISTRATION (Bilingual) September Intake, 2009 ĐỒ ÁN MƠN HỌC Tên đề tài: PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN KINH DOANH THỦY HẢI SẢN SÀI GỊN Subject code (Mã mơn học): MGT 510 Subject name (Tên môn học): QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC Student Name (Họ tên học viên): LÊ TÙNG MINH TP HỒ CHÍ MINH - 2010 MASTER OF BUSINESS ADMINISTRATION (Bilingual) September Intake, 2009 Chương trình Thạc sỹ Quản trị Kinh doanh (Hệ song ngữ) Nhập học: 09/2009 Subject code (Mã môn học): MGT 510 Subject name (Tên môn học): LƯỢC QUẢN TRỊ CHIẾN Student Name (Họ tên học viên): LÊ TÙNG MINH TP HỒ CHÍ MINH – 2010 LỜI CẢM ƠN Trong q trình học tập nghiên cứu mơn Quản trị chiến lược, nhận quan tâm hướng dẫn tận tình q giáo sư Thơng qua việc trình bày kết nghiên cứu đồ án mơn học, tơi xin chân thành bày tỏ lịng biết ơn vô hạn đến Mr Foo Kok Thye, PGS.TS Đào Duy Hn PGS.TS Lý Hồng Ánh tận tình hướng dẫn giúp đỡ tơi hồn thành đồ án môn học Bản thân mong tiếp tục nhận quan tâm, hướng dẫn tận tình quý giáo sư Trân trọng Tp Hồ Chí Minh, ngày 15 tháng 01 năm 2011 LÊ TÙNG MINH I MỤC LỤC Trang Lời cám ơn I Mục lục - II Danh mục bảng biểu - IV PHẦN TÓM TẮT - V CHƯƠNG 1: MỤC ĐÍCH NGHIÊN CỨU 1.1 MỤC ĐÍCH NGHIÊN CỨU VÀ LÝ DO LỰA CHỌN - 1.2 MỤC TIÊU VÀ PHẠM VI NGHIÊN CỨU 1.3 KẾT QUẢ DỰ KIẾN 1.4 BỐ CỤC CỦA ĐỒ ÁN CHƯƠNG 2: TỔNG QUAN VỀ LÝ THUYẾT CHIẾN LƯỢC KINH DOANH VÀ CÁC MƠ HÌNH PHÂN TÍCH, ĐÁNH GIÁ 2.1 MÔ HÌNH DPM CỦA ARNOLDO C HAX VÀ DEAN L WILDE - 2.2 MƠ HÌNH SM CỦA ROBERT S KAPLAN VÀ DAVID P NORTON 2.3 MƠ HÌNH LỰC LƯỢNG CẠNH TRANH CỦA MICHAEL PORTER - 2.4 PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH BẰNG MƠ HÌNH SWOT - 10 CHƯƠNG 3: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU - 15 CHƯƠNG 4: PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN KINH DOANH THỦY HẢI SẢN SÀI GÒN - 17 4.1 GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY 17 4.2 THỰC TRẠNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY - 18 4.2.1 Sứ mệnh công ty - 18 4.2.2 Cấu trúc ngành nghề đối thủ cạnh tranh công ty 20 4.2.3 Vị cạnh tranh công ty 21 II 4.2.4 Chương trình hành động chiến lược công ty - 24 4.2.5 Kế hoạch hành động chiến lược 25 CHƯƠNG 5: ĐÁNH GIÁ CÁC CHIẾN LƯỢC HIỆN TẠI CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN KINH DOANH THỦY HẢI SẢN SÀI GÒN - 27 5.1 SỰ GẮN KẾT GIỮA SỨ MỆNH VÀ Q TRÌNH THỰC THI CHIẾN LƯỢC CỦA CƠNG TY - 27 5.2 TÍNH HIỆU QUẢ CỦA CHIẾN LƯỢC TRONG MỐI QUAN HỆ VỚI MÔI TRƯỜNG BÊN TRONG VÀ BÊN NGỒI CỦA CƠNG TY - 28 5.2.1 Tính hiệu chiến lược mối quan hệ với môi trường bên - 28 5.2.2 Tính hiệu chiến lược mối quan hệ với mơi trường bên ngồi - 29 5.3 CÁC KHÓ KHĂN NẢY SINH TỪ QUÁ TRÌNH GẮN KẾT CHIẾN LƯỢC CỦA CƠNG TY VỚI MƠI TRƯỜNG CẠNH TRANH - 30 5.4 CÁC KHÓ KHĂN NẢY SINH TỪ QUÁ TRÌNH TRIỂN KHAI HAY THỰC THI CHIẾN LƯỢC CỦA CƠNG TY - 31 CHƯƠNG 6: ĐỀ XUẤT - 33 CHƯƠNG 7: KẾT LUẬN 38 PHẦN PHỤ LỤC - 40 Phụ lục 1: Mơ hình DELTA 40 Phụ lục 2: Bản đồ chiến lược (Mơ hình SM) - 41 Phụ lục 3: Bản cân đối kế tốn cơng ty APT 42 Phụ lục 4: Ma trận SWOT Công ty CP Kinh doanh Thủy hải sản Sài Gòn APT 44 Tài liệu tham khảo - 45 III DANH MỤC BẢNG BIỂU Sơ đồ 1: Mô hình lực lượng cạnh tranh Michael Porter - Bảng biểu 1: MA TRẬN SWOT 14 Bảng biểu 2: Tỷ trọng thị trường xuất Công ty APT năm 2010 - 19 Bảng biểu 3: Kết hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty APT năm qua 22 Bảng biểu 4: Các số tài Cơng ty năm qua - 23 Phụ lục 1: Mô hình DELTA - 40 Phụ lục 2: Mơ hình SM 41 Phụ lục 3: BẢNG CÂN ĐỐI KẾ TỐN CỦA CƠNG TY APT - 42 Phụ lục 4: Ma trận SWOT Công ty CP Kinh doanh Thủy hải sản Sài Gòn APT - 44 IV PHẦN TÓM TẮT ĐỒ ÁN Trong xu hội nhập vào kinh tế khu vực toàn cầu, đặc biệt từ Việt Nam trở thành thành viên thức thứ 150 Tổ chức Thương mại Thế giới WTO, việc xây dựng chiến lược kinh doanh với định hướng, mục tiêu cụ thể cách thức tổ chức phù hợp, hiệu u cầu đặt có tính sống cịn doanh nghiệp Việt Nam có Công ty Cổ phần Kinh doanh Thủy hải sản Sài Gịn – APT Đề tài “Phân tích chiến lược kinh doanh Công ty Cổ phần Kinh doanh Thủy hải sản Sài Gòn (APT)” nghiên cứu thực nghiệm tơi sau hồn thành mơn học Quản trị chiến lược môn học khác chương trình thạc sỹ quản trị kinh doanh Như biết, ngành nuôi trồng thủy hải sản ngành nghề có lợi Việt Nam nhiều năm qua năm tới Các sản phẩm gắn liền với ngành nghề xuất nhiều thị trường giới người tiêu dùng giới ưu chuộng Trong lĩnh vực ngoại thương, thủy hải sản 10 nhóm hàng có kim ngạch xuất lớn Việt Nam nay, mang lại nguồn ngoại tệ lớn cho đất nước (1) Việc nghiên cứu thực tiễn chiến lược kinh doanh doanh nghiệp lĩnh vực lựa chọn thích hợp sở để thấy điểm mạnh điểm yếu ngành nghề công ty; đồng thời thấy thời cơ, thách thức mà công ty phải đối diện thời gian tới Từ đó, hoạch định chiến lược kinh doanh phù hợp Để thực đồ án, tác giả sử dụng nhiều phương pháp khác như: phương pháp ứng dụng lý thuyết hệ thống, phương pháp tổng hợp, phương pháp thông kê, thu thập số liệu, phương pháp dự báo (hồi quy đơn tuyến tính), phương pháp diễn dịch, phương pháp qui nạp, phương pháp phân tích tổng hợp, phương pháp thống kê, so sánh; phương pháp phân tích định tính kết hợp với phân tích định lượng, phương pháp nghiên cứu ứng dụng Ngoài ra, đồ án cịn sử dụng mơ hình để phân tích như: Mơ hình Delta Dean L Wilde Arnoldo C Hax, mơ hình SM Robert S Kaplan Nguồn http://www.gso.gov.vn/default.aspx?tabid=629&ItemID=10860 (Trang web Tổng cục thống kê) http://www.baodautu.vn/portal/public/vir/baivietthuongmai/repository/collaboration/sites%20content/live/vir/we b %20contents/chude/thuongmai/xuatnhapkhauhoinhap/b74d65f97f000001006e66ec35b72d32: theo kim ngạch xuất thủy hải sản VN năm 2009 4,3 tỷ USD (xếp thứ 3), năm 2010 4,95 tỷ USD (sơ bộ), dự kiến năm 2011 5,2 tỷ USD V David P Norton, Mơ hình lực lượng cạnh tranh Michael Porter Mơ hình phân tích SWOT Qua nghiên cứu phân tích cho thấy, Cơng ty Cổ phần Kinh doanh Thủy Hải sản Sài Gòn hoạch định chiến lược kinh doanh rõ ràng Trong đó, cơng ty đưa điểm mạnh, điểm yếu công ty giải pháp để khắc phục Điểm mạnh lớn công ty có thương hiệu, uy tín lâu năm thị trường ngồi nước; có thị phần thơng qua hệ thống kênh phân phối khách hàng truyền thống; đội ngũ CBCNV có nhiều năm kinh nghiệm ni trồng, thu mua, chế biến kinh doanh thủy hải sản; cơng ty có xí nghiệp ni trồng, thu mua, chế biến chổ Tuy nhiên, công ty có số điểm yếu cần khắc phục là: Nguồn sản phẩm chế biến biến động liên tục số lượng chất lượng; Công nghệ, dây chuyền chế biến lạc hậu chưa đáp ứng đầy đủ yêu cầu trình hội nhập cam kết theo chuẩn mực quốc tế; Nguồn lực tài cịn eo hẹp chưa đáp ứng nhu cầu sản xuất kinh doanh; khả quản lý phận cán lãnh đạo nhiều hạn chế Trong điều kiện nay, hoạt động công ty phải đối diện với nhiều thách thức cần phải vượt qua mà trước hết áp lực cạnh tranh ngày gay gắt; nguồn cung ứng giá nguyên, nhiên liệu phục vụ cho chăn nuôi, chế biến ln biến động khó lường Khách hàng địi hỏi ngày cao mẫu mã chất lượng sản phẩm (an toàn vệ sinh thực phẩm) vấn đề lãi suất có nhiều biến động bất lợi Để tận dụng mạnh mình, tranh thủ thời cơ, hạn chế tối đa điểm yếu vượt qua thách thức nhằm hoàn thành kế hoạch hoạt động sản xuất kinh doanh thực thành công chiến lược kinh doanh mình, cơng ty cần lưu ý số vấn đề quan trọng là: Thứ nhất, cần quan tâm huy động nguồn lực vào nhiệm vụ chiến lược nâng cao chất lượng sản phẩm, hạ giá thành, thực đồng quy trình chế biến, sản xuất rút ngắn thời gian giao hàng Thứ hai, cần cải thiện tình hình tài công ty theo hướng huy động sử dụng vốn cách hợp lý hiệu VI Thứ ba, cần đẩy nhanh việc mở rộng đa dạng hóa thị trường tiêu thụ, đặc biệt thị trường xuất Thứ tư, xây dựng phát triển nhiều hình thức tốn hoạt động sản xuất kinh doanh nhằm thu hồi vốn nhanh hiệu Thứ năm, đẩy mạnh công tác marketing cần trọng việc xúc tiến thương mại Và cuối kiện tồn cơng tác nhân nguồn nhân lực theo hướng tinh gọn hiệu Xây dựng chiến lược kinh doanh việc làm quan trọng doanh nghiệp kinh tế thị trường Phần lớn thất bại doanh nghiệp xuất phát từ việc xây dựng chiến lược kinh doanh không đầy đủ Có nhiều cách để xây dựng chiến lược kinh doanh Tuy nhiên để xây dựng chiến lược kinh doanh đúng, hiệu phù hợp với giai đoạn phát triển việc làm không đơn giản Do môi trường kinh doanh thủy hải sản có biến động khó lường mang tính thời vụ nên tất chiến lược kinh doanh giải pháp thực chiến lược cần xem xét, điều chỉnh linh hoạt để phù hợp với tình hình thực tế thị trường khả công ty VII CHƯƠNG MỤC ĐÍCH NGHIÊN CỨU 1.1 MỤC ĐÍCH NGHIÊN CỨU VÀ LÝ DO LỰA CHỌN Trong năm vừa qua, kinh tế Việt Nam có bước chuyển biến tích cực, tốc độ tăng trưởng kinh tế tương đối cao, góp phần quan trọng giúp Việt Nam từ quốc gia nghèo đói sau 25 năm Đổi trở thành nước có trình độ phát triển trung bình; vị Việt Nam khu vực giới ngày nâng cao Những thành tựu bước đầu có phần đóng góp quan trọng doanh nghiệp doanh nhân Trong xu hội nhập vào kinh tế khu vực toàn cầu, đặc biệt từ Việt Nam trở thành thành viên thức thứ 150 Tổ chức Thương mại Thế giới WTO, doanh nghiệp Việt Nam đứng trước hội chưa có lịch sử đồng thời đối diện với nhiều khó khăn thách thức, đặc biệt áp lực cạnh tranh ngày khốc liệt không với doanh nghiệp nước với mà cịn đối diện với tập đồn kinh tế cường quốc kinh tế giới Như để tồn phát triển điều kiện mới, doanh nghiệp cần phải xây dựng cho định hướng, chiến lược kinh doanh phù hợp sở nghiên cứu, phân tích mơi trường kinh doanh bên ngồi, mơi trường bên để tận dụng hội, giảm thiểu nguy từ môi trường kinh doanh, phát huy điểm mạnh hạn chế điểm yếu doanh nghiệp Xuất phát từ thực tiễn đó, việc xây dựng chiến lược kinh doanh cần thiết doanh nghiệp Nó giúp cho doanh nghiệp có định hướng, mục tiêu kinh doanh rõ ràng, huy động phận, cá nhân đến mục tiêu chung doanh nghiệp tránh tình trạng cục bộ, phân tán nguồn lực làm suy yếu doanh nghiệp Môi trường kinh doanh ngày thay đổi nhanh chóng, cạnh tranh tồn cầu địi hỏi doanh nghiệp phải ln chủ động, sáng tạo để thích nghi với thay đổi Tơi nhà quản lý lĩnh vực ngân hàng, khách hàng thường xuyên ngân hàng mà thường tiếp xúc doanh nghiệp, đặc biệt doanh nghiệp Trang phát triển chuẩn mực chất lượng, mẫu mã nâng lên Đặc biệt, thị trường EU, Mỹ, yêu cầu đặt an toàn vệ sinh thực phẩm thách thức lớn cho hoạt động công ty - Lãi suất có nhiều biến động Trong ba năm qua, hoạt động ngân hàng có nhiều biến động khó lường Các sách liên quan đến vay vốn, hỗ trợ lãi suất,… với nhiều thủ tục phức tạp, gây khơng khó khăn cho doanh nghiệp Đặc biệt sách lãi suất cao làm công ty tiếp cận hiệu kinh doanh khơng cao, dễ rủi ro 5.4 CÁC KHĨ KHĂN NẢY SINH TỪ QUÁ TRÌNH TRIỂN KHAI HAY THỰC THI CHIẾN LƯỢC CỦA CƠNG TY Qua q trình hoạt động thực chiến lược kinh doanh công ty, số điểm yếu bộc lộ mà công ty cần phải điều chỉnh hạn chế tối đa thời gian tới là: Thứ nhất, Nguồn sản phẩm chế biến biến động liên tục số lượng chất lượng (kích cỡ theo đơn hàng) Qua trình nghiên cứu trao đổi thực tế với cán quản lý công ty, nhận thấy công ty phải đối diện với nhiều áp lực từ đơn hàng khách hàng, đặc biệt chất lượng, kích cỡ thành phẩm Có thời điểm thu mua thủy sản, kích cỡ loại tôm, cá, mực không phù hợp với đơn hàng buộc phải trả lại bán thị trường nội địa Trong số trường hợp yêu cầu chất bảo quản hàm lượng kháng sinh loại thủy sản mà công ty cung ứng, … Thứ hai, Cơng nghệ, dây chuyền chế biến cịn lạc hậu chưa đáp ứng đầy đủ yêu cầu trình hội nhập cam kết theo chuẩn mực quốc tế Mặc dù cơng ty có nhiều cố gắng việc dần thay dây chuyền sản xuất chế biến lạc hậu đáp ứng phần yêu cầu cao đối tác Hướng tới, công ty đẩy mạnh cải thiện điểm yếu Thứ ba, Nguồn lực tài cịn eo hẹp chưa đáp ứng nhu cầu sản xuất kinh doanh Hiện nay, vốn điều lệ công ty 70 tỷ đồng chủ yếu thể tài sản cố định đất đai, nhà xưởng, máy móc thiết bị, xe chuyên dụng So với quy mô kinh doanh hàng năm, quy mô vốn q ít, khơng thể đáp ứng nhu cầu sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Hướng tới công ty phải Trang 31 nâng vốn điều lệ, phát hành thêm cổ phiếu thu hút vốn cho đầu tư phát triển, đặc biệt vốn lưu động Thứ tư, Khả quản lý phận cán lãnh đạo nhiều hạn chế Đây vừa có ngun nhân khách quan chủ quan Vì thân công ty xuất thân công ty vốn nhà nước hoạt động chế cũ Khi chuyển sang chế kinh doanh mới, việc thay đổi máy tổ chức nhân cần có thêm thời gian Trang 32 CHƯƠNG 6: ĐỀ XUẤT Để chiến lược kinh doanh công ty thực thi cách hiệu quả, trình xây dựng triển khai thực cần lưu ý số nội dung quan trọng sau đây: 6.1 Công ty cần quan tâm huy động nguồn lực vào nhiệm vụ chiến lược nâng cao chất lượng sản phẩm, hạ giá thành, thực đồng quy trình chế biến, sản xuất rút ngắn thời gian giao hàng Để thực thi nội dung này, công ty cần quan tâm thực thi số nội dung quan trọng sau: - Cải tiến dây chuyền sản xuất: Do yêu cầu chất lượng sản phẩm khách hàng ngày cao nên công ty cần đặt kế hoạch cải tiến dây chuyền sản xuất, chế biến để nâng cao chất lượng sản phẩm, rút ngắn thời gian giao hàng thực tốt dịch vụ kèm - Thực tiết kiệm nguyên, nhiên liệu nuôi trồng, chế biến sản phẩm, tận dụng cách triệt để phế phẩm, phế thải phục vụ cho ngành sản xuất, chăn nuôi, chế biến khác - Cải tiến công tác quản lý để nâng cao chất lượng sản phẩm thực đồng sản xuất, rút ngắn thời gian giao hàng Hạn chế lớn cơng ty thời gian vừa qua việc xây dựng quy trình vận hành phận, xưởng cung cách làm việc phối hợp thực phận quy trình Cho nên, cơng ty cần phải cấu lại tổ chức, phân công người việc; xây dựng hệ thống nội quy phù hợp, phân công trách nhiệm rõ ràng, khoa học,… Xây dựng quy chế lương, thưởng hợp lý, công bằng, phù hợp nhằm tạo mơi trường làm việc cạnh tranh, đồn kết hiệu - Nâng cao hiệu công tác khai thác nguyên nhiên liệu, vật tư phục vụ chế biến, sản xuất Công tác khai thác phải chủ động, đảm bảo tiến độ cho chế biến, sản xuất; Việc khai thác nguồn vật tư,… phải đảm bảo chất lượng hợp lý giá thành Chất lượng giá thành nguyên vật liệu ảnh hưởng lớn đến chất lượng giá thành sản phẩm công ty Do đó, cơng ty cần tìm nguồn cung ứng đa dạng xây dựng quy trình tiêu chuẩn chặt chẽ để đảm bảo nguồn cung ứng phục vụ cho việc sản xuất chế biến công ty Trang 33 - Trong số trường hợp cần thiết, cơng ty xây dựng kế hoạch dự trữ nguồn nguyên, nhiên liệu để tránh rủi ro biến động giá, biến động thị trường trì khách hàng truyền thống, lâu năm Ngồi ra, cơng ty thương lượng với nhà cung ứng ký kết hợp đồng giao hàng theo kỳ hạn dựa kế hoạch sản xuất kinh doanh để hạn chế thiệt hại tồn kho áp lực vốn 6.2 Cần cải thiện tình hình tài cơng ty theo hướng sau đây: - Cần phải cấu lại nguồn vốn cấu nguồn vốn công ty có nhiều bất cập vốn vay ngắn hạn chiếm tỷ lệ cao Cần giảm tỷ lệ nguồn vốn vay ngắn hạn nguồn vốn vay dài hạn cho đầu tư xây dựng - Tăng nhanh vòng quay vốn Đây vấn đề quan trọng giúp giảm áp lực vay vốn làm tăng hiệu kinh doanh Hiện theo tính tốn cơng ty tốc độ vịng quay vốn công ty 1,2 lần/năm, tương đương thời gian vòng quay vốn 304 ngày với giá vốn hàng bán 245 tỷ đồng, tương ứng nhu cầu vốn lưu động 204 tỷ đồng vốn lưu động có cơng ty 14 tỷ đồng, trừ khoản nợ khác khoảng 70 tỷ đồng cơng ty cần phải vay thêm 120 tỷ đồng Để giảm áp lực vay vốn, cơng ty cần tăng nhanh vịng quay vốn lưu động Vốn lưu động bao gồm vốn lưu động có, vốn lưu động vay khoản nợ ngắn hạn khác Như vậy, giảm vốn vay, cơng ty phải tăng vịng quay vốn lưu động, giảm giá vốn hàng bán đồng nghĩa với việc giảm doanh thu điều công ty khơng mong đợi mà có giảm giá thành sản xuất hợp lý Để tăng vòng quay vốn lưu động, công ty cần thực giải pháp như: + Rút ngắn thời gian nuôi trồng, sản xuất, chế biến để đẩy nhanh tiến độ giao hàng, thu hồi vốn giúp quay vòng nhanh vốn lưu động Bên cạnh cịn làm tăng lợi uy tín cạnh tranh thị trường + Làm tốt khâu bán hàng, giao hàng thu hồi công nợ Cần thỏa thuận lại với khách hàng quy trình nhận hàng, giao hàng toán Đối với trường hợp ký gửi tiêu thụ hàng hóa, cần phải thường xuyên theo dõi để thu hồi công nợ kịp thời Không nên để khách hàng lợi dụng, lạm dụng công nợ cơng ty vào mục đích kinh doanh họ Trang 34 + Giải tốt khâu tồn kho Có kế hoạch tồn kho hợp lý, vừa đáp ứng khâu bán hàng vừa không để ứ động vốn Đối với sản phẩm bán cần có kế hoạch cải tạo để bán lý để giảm tồn kho, thu hồi vốn phục vụ sản xuất kinh doanh + Xác định mức vay bổ sung cho vốn lưu động cách hợp lý Vấn đề vay nhiều hay mà vay hợp lý Nếu sử dụng có hiệu vốn vay, thời gian thu hồi vốn nhanh xác định phương án trả vốn vay việc vay vốn khơng trở thành gánh nặng công ty mà trái lại đem lại nhiều lợi ích cho cơng ty Ngược lại, sử dụng vốn vay không hiệu quả, thời gian thu hồi vốn lâu gánh nặng công ty lãi suất công ty ln tình trạng bị áp lực khoản vay đến hạn trả Cần lưu ý thêm thời hạn vay phải lớn thời gian quay vốn lưu động cơng ty chủ động việc toán khoản vay đến hạn + Khai thác nguồn nguyên, nhiên liệu cách đồng để giúp cho việc thực quy trình, cơng đoạn chế biến hồn thành nhanh 6.3 Cần đẩy nhanh việc mở rộng đa dạng hóa thị trường tiêu thụ, đặc biệt thị trường xuất Muốn mở rộng đa dạng hóa thị trường cần phải có hệ thống phân phối mạnh đáp ứng phân khúc thị trường khác cần hồn thiện kênh phân phối trọng số giải pháp sau đây: - Đẩy mạnh công tác xúc tiến thương mại thị trường có tiềm Canada, Trung Đơng, Đơng Âu,… - Cử đồn cơng tác sang nghiên cứu tìm hiểu thị trường thị trường tiềm - Bán hàng qua mạng internet nhiều hình thức như: nâng cấp trang web công ty, thể đầy đủ thông tin công ty sản phẩm trang web Hàng ngày phải theo dõi thông tin, cập nhật thông tin đơn hàng khách hàng qua mạng, liên hệ làm thủ tục mua bán Với tiện lợi nhanh chóng, chắn cơng ty thu hút khách hàng nước 6.4 Xây dựng phát triển nhiều hình thức tốn Phương thức toán yếu tố quan trọng giúp mở rộng thị trường khách hàng phù hợp Trang 35 với hai phương thức tốn Vì cơng ty cần phải xây dựng nhiều hình thức tốn khác để khách hàng lựa chọn Trong cần đa dạng hóa ngân hàng phục vụ để tạo uy tín giảm thiểu khâu trung gian, giảm chi phí q trình giao nhận tốn hàng hóa 6.5 Đẩy mạnh cơng tác marketing Đây khâu quan trọng bị công ty xem nhẹ suốt nhiều năm qua Trong việc xây dựng hình ảnh thương hiệu cho sản phẩm công ty quan trọng việc xây dựng thương hiệu trước hết vấn đề giữ chữ tín kinh doanh, giao hàng đảm bảo chất lượng, số lượng kịp thời Tạo điều kiện thuận lợi cho khách hàng mua bán, làm tốt công tác tư vấn để khách hàng yên tâm nâng cao tính chuyên nghiệp kinh doanh cơng ty Bên cạnh đó, cơng tác hậu cần tâm đầu tư cách thích đáng Để làm công việc quan trọng này, công ty cần xây dựng đội ngũ nhân viên marketing chuyên nghiệp, am hiểu sâu lĩnh vực kinh doanh, có trình độ ngoại ngữ Song song đó, cơng ty cần làm tốt khâu sản xuất chế biến, chuẩn bị sẳn tài liệu mà khách hàng yêu cầu cung cấp như: catalogue, đặc tính sản phẩm, cách sử dụng,… Bên cạnh đó, cơng ty cần thiết lập mối quan hệ chặt chẽ với khách hàng Thường xuyên thăm hỏi, quan tâm nhiều hình thức khác Đối với khách hàng nội địa, cơng ty định kỳ tổ chức Hội nghị khách hàng để lắng nghe, chia với khách hàng Đối với khách hàng ngồi nước, cơng ty cử cán tham gia kiện quan trọng khách hàng nhằm tạo tin tưởng, tin cậy lẫn hợp tác làm ăn 6.6 Công tác nhân nguồn nhân lực nội dung quan trọng chiến lược kinh doanh công ty Công ty cần có giải pháp thích hợp để trì phát triển nguồn nhân lực phục vụ cho phát triển không ngừng công ty Cụ thể: - Phải thường xuyên theo dõi biến động nhân công ty, đẩy mạnh công tác tuyển dụng đào tạo nguồn nhân lực cho công ty nhằm bù đắp biến động đáp ứng yêu cầu ngày cao cơng tác hoạt động - Phải có sách động viên người lao động hợp lý, kịp thời Chính sách động viên gồm ba yếu tố quan trọng sách phân phối thu nhập, chế độ khen Trang 36 thưởng kỷ luật xây dựng môi trường làm việc tốt Hiện sách động viên cơng ty cịn nhiều hạn chế, thu nhập người lao động thấp, phân phối thu nhập chưa thực hợp lý, chế độ khen thưởng công nhân, tập thể có thành tích, hồn thành tốt nhiệm vụ chưa tương xứng nên chưa phát huy hết lực người lao động Công ty cần cải tiến sách phân phối thu nhập cho người lao động theo hướng tăng dần phải động viên người lao động nâng cao suất - Xây dựng chế độ khen thương kỷ luật hợp lý Cần có hình thức mức độ khen thưởng xứng đáng cho tập thể cá nhân xuất sắc kèm với việc bổ nhiệm - Xây dựng môi trường làm việc tốt bao gồm: xây dựng mối quan hệ lãnh đạo nhân viên; đồng nghiệp với đồng nghiệp, đơn vị phịng ban, xí nghiệp với nhau; phương tiện làm việc phải trang bị đầy đủ cho nhân viên không gian làm việc phải an toàn, sẽ,… Trang 37 CHƯƠNG 7: KẾT LUẬN Xây dựng chiến lược kinh doanh việc làm quan trọng doanh nghiệp kinh tế thị trường Phần lớn thất bại doanh nghiệp xuất phát từ việc xây dựng chiến lược kinh doanh khơng đầy đủ Có nhiều cách để xây dựng chiến lược kinh doanh Tuy nhiên để xây dựng chiến lược kinh doanh đúng, hiệu phù hợp với giai đoạn phát triển việc làm không đơn giản Đồ án môn học đưa ưu điểm hạn chế chiến lược kinh doanh Công ty Cổ phần Kinh doanh Thủy hải sản Sài Gịn, từ đưa số đề xuất khơng góp phần hồn thiện chiến lược kinh doanh công ty thời gian tới Đồ án đưa cách tiếp cận để thiết lập quy trình xây dựng chiến lược kinh doanh phù hợp với tình hình Việt Nam áp dụng cho cơng ty APT mà cịn có ý nghĩa áp dụng xây dựng chiến lược kinh doanh cho nhiều doanh nghiệp khác Qua phương pháp phân tích chiến lược kinh doanh nhiều mơ hình khác có mơ hình DPM, SM SWOT, đồ án đưa số đề xuất quan trọng giúp cơng ty hồn thiện chiến lược kinh doanh số nội dung quan trọng như: - Nâng cao chất lượng sản phẩm, hạ giá thành, thực đồng quy trình chế biến, sản xuất rút ngắn thời gian giao hàng; - Cải thiện tình hình tài công ty; - Đẩy nhanh việc mở rộng đa dạng hóa thị trường tiêu thụ; - Xây dựng phát triển nhiều hình thức tốn; - Chiến lược marketing và; - Chiến lược nguồn nhân lực Do mơi trường kinh doanh thủy hải sản ln có biến động khó lường mang tính thời vụ nên tất chiến lược kinh doanh giải pháp thực chiến Trang 38 lược cần xem xét, điều chỉnh linh hoạt để phù hợp với tình hình thực tế thị trường khả công ty Do điều kiện thời gian thực ngắn, việc vận dụng mơ hình vào phân tích chiến lược kinh doanh cơng ty APT có hạn chế định Với mà thân thực góp tiếng nói quan trọng vào việc điều hành Ban lãnh đạo công ty với mong muốn công ty ngày phát triển Trang 39 PHẦN PHỤ LỤC Phụ lục 1: Mơ hình DELTA TAM GIÁC Cơ cấu hệ thống nội Giải pháp khách hàng toàn diện Sản phẩm tốt Sứ mệnh kinh doanh • Phạm vi kinh doanh • Các lực Định vị cạnh tranh Cơ cấu ngành - Các hoạt động tác động khả sinh lãi - Các yếu tố ngoại cảnh định tính hấp dẫn ngành Lịch hoạt động chiến lược Cải tổ, đổi Hiệu hoạt động Chọn khách hàng mục tiêu Quá trình thích ứng Nguồn: Tài liệu giảng mơn Quản trị chiến lược Chương trình thạc sĩ quản trị kinh doanh Trang 40 Nguồn (Strategy Maps): http://www.valuebasedmanagement.net/methods_strategy_maps_strategic_communica tion.html Trang 41 Phụ lục BẢNG CÂN ĐỐI KẾ TOÁN CỦA CÔNG TY APT Năm 2010 Năm 2009 Năm 2008 TÀI SẢN 209,647,349,769 181,365,253,507 12,433,015,099 12,130,621,204 12,433,015,099 12,130,621,204 77,716,167,016 44,481,252,646 59,970,796,657 47,013,833,468 3,769,867,121 1,419,576,880 13,975,503,238 3,714,223,626 - (7,666,381,328) 100,814,175,955 121,114,139,620 100,814,175,955 121,114,139,620 18,683,991,699 3,639,240,037 162,160,258 114,533,636 3,017,587,125 3,524,706,401 15,504,244,316 32,250,770,867 30,654,331,616 29,900,000 29,900,000 31,893,705,942 30,210,684,836 30,266,471,362 29,233,663,805 1,627,234,580 977,021,031 300,000,000 300,000,000 300,000,000 300,000,000 57,064,925 113,746,780 27,164,925 113,746,780 29,900,000 241,898,120,636 212,019,585,123 A- TÀI SẢN NGẮN HẠN I Tiền mặt khoản tiền mặt Tiền mặt II Phải thu ngắn hạn Phải thu khách hàng Trả trước cho người bán Các khoản phải thu khác Dự phịng khoản phải thu khó địi III Hàng tồn kho Hàng tồn kho IV Tài sản ngắn hạn khác Chi phí trả trước ngắn hạn Các khoản thuế phải thu Tài sản ngắn hạn khác B- TÀI SẢN DÀI HẠN I Các khoản phải thu dài hạn Phải thu dài hạn II Tài sản cố định Tài sản cố định hữu hình Chi phí đầu tư xây dựng dỡ dang III Các khoản đầu tư tài dài hạn Đầu tư dài hạn IV Tài sản dài hạn khác Chi phí trả trước dài hạn Tài sản dài hạn khác TỔNG CỘNG TÀI SẢN NGUỒN VỐN 223,248,176,903 6,384,198,100 6,384,198,100 91,810,553,205 77,725,710,380 2,404,885,066 11,679,957,759 117,845,709,826 117,845,709,826 7,207,715,772 211,894,388 1,185,458,627 5,810,362,757 30,617,232,550 30,280,704,633 26,924,667,986 3,356,036,647 300,000,000 300,000,000 36,527,917 6,627,917 29,900,000 253,865,409,453 A- NỢ PHẢI TRẢ I Nợ ngắn hạn Vay nợ ngắn hạn Phải trả người bán Người mua trả tiền trước Thuế khoản phải nộp Nhà nước Phải trả công nhân viên Chi phí phải trả Phải trả nội Các khoản phải trả, phải nộp khác 183,217,873,129 173,444,355,360 150,463,805,424 183,100,548,174 172,865,487,355 150,424,779,424 112,679,030,770 90,938,140,116 66,247,338,407 53,918,340,411 68,144,522,156 62,634,037,405 14,527,347,596 12,350,518,042 14,525,738,419 725,784,010 902,962,484 990,886,974 2,746,149,228 666,727,633 101,818,182 1,834,673,715 15,912,324 904,782,073 39,795,398 955,136,407 541,173,203 Trang 42 II Nợ dài hạn Phải trả dài hạn khác Dự phòng trợ cấp việc làm B- VỐN CHỦ SỞ HỮU I Vốn chủ sở hữu Vốn đầu tư chủ sở hữu Quỹ đầu tư phát triển Quỹ dự phịng tài Lợi nhuận chưa phân phối Nguồn vốn đầu tư xây dựng Nguồn kinh phí quỹ khác Quỹ khen thưởng phúc lợi TỔNG CỘNG NGUỒN VỐN 117,324,955 16,000,000 101,324,955 70,647,536,324 70,647,536,324 62,664,342,161 (240,634,161) 3,843,080 754,306,086 7,497,229,400 578,868,005 39,026,000 539,842,005 68,453,765,276 68,453,765,276 62,664,342,161 (246,237,088) - Nguồn: Phịng kế hoạch cơng ty APT cung cấp Trang 43 39,026,000 61,555,779,699 61,555,779,699 60,265,402,343 (1,004,971,415) 1,034,522,242 38,430,803246,237,089 5,997,229,400 - (31,550,242) 253,865,409,453 39,026,000 1,014,589,440 241,898,120,636 212,019,585,123 Phụ lục 4: Ma trận SWOT Công ty CP Kinh doanh Thủy hải sản Sài Gịn APT Mơi trường yếu tố CƠ HỘI: O (OPPORTUNITY) bên - O1: Kinh tế, trị VN hội Mơi trường yếu tố bên THÁCH THỨC: T (THREATS) - T1: Cạnh tranh ngày gay nhập phát triển ổn định - O2: Nhu cầu thị trường gắt - T2: Nguồn cung ứng giá nước nước có dấu hiệu hồi phục gia tăng liên tục - O3: Được nhà nước khuyến nguyên, nhiên liệu phục vụ cho chăn nuôi, chế biến biến động khó lường khích ni trồng, chế biến, tiêu thụ đẩy mạnh xuất - O4: Khoa học công nghệ phát - T3: Khách hàng đòi hỏi ngày cao mẫu mã chất lượng sản phẩm (an toàn vệ sinh thực phẩm) - T4: Lãi suất có nhiều biến động triển mạnh mẽ ĐIỂM MẠNH: S KẾT HỢP S - O: Phát huy điểm KẾT HỢP S - T: Phát huy điểm (STRENGTHS) mạnh để tận dụng hội mạnh để né tránh nguy - S1: Đã có thương hiệu lâu năm - Kết hợp S1, S2, S3, S4 - Kết hợp S1, S2, S3, S4 thị trường nội địa xuất với O1, O2, O3 Ỉ Chiến với T1 Ỉ Chiến lược lược mở rộng thị trường, cạnh tranh gia tăng doanh thu lợi - S2: Đã có thị phần chổ đứng nhuận định thị trường nước - Kết hợp S3, S4 với O3, O4 Ỉ Chiến lược phát - S3: Đội ngũ CBCNV có triển sản xuất nhiều kinh nghiệm nuôi trồng, thu mua, chế biến đàm phán thương mại - S4: Có xí nghiệp ni trồng, thu mua, chế biến chổ ĐIỂM YẾU: W WEAKNESSES) - W1: Nguồn sản phẩm chế biến biến động liên tục số lượng chất lượng (kích cỡ theo đơn hàng) - W2: Cơng nghệ, dây chuyền chế biến cịn lạc hậu chưa đáp ứng đầy đủ yêu cầu trình hội nhập cam kết theo chuẩn mực quốc tế - W3: Nguồn lực tài cịn KẾT HỢP W - O: Khắc phục điểm yếu để tận dụng hội - Kết hợp W1, W2, W3, W4 với O2, O3, O4 Ỉ Chiến lược mở rộng thị trường, gia tăng doanh thu lợi nhuận - Kết hợp W2, W3, W4 với O3, O4 Ỉ Chiến lược phát triển sản xuất eo hẹp - W4: Khả quản lý phận cán lãnh đạo nhiều hạn chế Trang 44 KẾT HỢP W - T: Khắc phục điểm yếu để né tránh nguy - Kết hợp W1, W2, W3, W4 với T1 Ỉ Chiến lược cạnh tranh - Kết hợp W3, W4 với T2 Ỉ Chiến lược quản trị nguồn cung ứng - Kết hợp W3, W4 với T4 Ỉ Chiến lược tài TÀI LIỆU THAM KHẢO Tài liệu giảng môn Quản trị chiến lược Mr Foo Kok Thye Tài liệu hướng dẫn nghiên cứu quản trị chiến lược PGS TS Đào Duy Huân PGS.TS Đào Duy Hn, Quản trị chiến lược tồn cầu hóa, NXB Thống kê, 2007 GS.TS Nguyễn Thị Liên Diệp, Chiến lược sách lược kinh doanh, NXB Thống kê, 2008 GS.TS Hồ Đức Hùng, Quản trị marketing, NXB Viện NCKTPT, 2004 Cẩm nang kinh doanh Harvard, Chiến lược kinh doanh hiệu quả, NXB Tổng hợp Tp HCM, 2005 Tạp chí kinh tế phát triển – Trường Đại học kinh tế Tp HCM Và số website: - www.thuatquantri.com - www.vneconomic.vn - http://www.valuebasedmanagement.net/methods_hax_wilde_delta_model.ht ml - http://www.valuebasedmanagement.net/methods_strategy_maps_strategic_c ommunication.html - http://nqcenter.wordpress.com/2008/04/22/mo-hinh-5-ap-luc-canh-tranhcua-michael-porter/ Trang 45