Nhận diện khách hàng trung thành của các ngân hàng thương mại cổ phần thành phố hồ chí minh

Luận văn thạc sĩ  Các yếu tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của khách hàng cá nhân đối với Ngân hàng thương mại cổ phần tại TP. Hồ Chí Minh

Luận văn thạc sĩ Các yếu tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của khách hàng cá nhân đối với Ngân hàng thương mại cổ phần tại TP. Hồ Chí Minh

... TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HỒ CHÍ MINH TRẦN THỊ THUỲ TRANG CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN LÒNG TRUNG THÀNH CỦA KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN ĐỐI VỚI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN TẠI TP.HỒ CHÍ MINH Chuyên ngành: QUẢN ... cá nhân MBB: Ngân hàng thương mại cổ phần Quân Đội MHB: Ngân hàng thương mại cổ phần Phát Triển Nhà Đồng Bằng Sông Cửu Long NHTMCP: ngân hàng thương m...
Ngày tải lên : 08/08/2015, 23:51
  • 112
  • 2.2K
  • 6
Luận văn thạc sĩ Nghiên cứu một số yếu tố tác động đến lòng trugn thành khách hàng trong dịch vụ bán lẻ tại các Ngân hàng thương mại cổ phần ở TP Hồ Chí Minh

Luận văn thạc sĩ Nghiên cứu một số yếu tố tác động đến lòng trugn thành khách hàng trong dịch vụ bán lẻ tại các Ngân hàng thương mại cổ phần ở TP Hồ Chí Minh

... a khách hàng d ch v bán l t i ngân hàng TMCP TP. HCM 1.3 nghiên c u Nghiên c u t p trung vào tìm ki m thông tin t khách hàng s d ng d ch v bán l c a ngân hàng TMCP t i th n lòng trung thành 1 .Nghiên ... tài Khách hàng y u t s ng c a ngân hàng, v y b t c ngân hàng mu n t n t i phát tri n b n v ng u tiên ph i s hài lòng cho khách hàng, khách hàn...
Ngày tải lên : 08/08/2015, 20:29
  • 106
  • 353
  • 1
466 Mở rộng và phát triển hoạt động kinh doanh dịch vụ của các ngân hàng thương mại cổ phần tại Tp.Hồ Chí Minh thời kì hậu WTO

466 Mở rộng và phát triển hoạt động kinh doanh dịch vụ của các ngân hàng thương mại cổ phần tại Tp.Hồ Chí Minh thời kì hậu WTO

... khách hàng có liên quan đến hoạt động ngân hàng Đó việc cung ứng dịch vụ ngân hàng Vậy dịch vụ ngân hàng gì? 1.2 Dịch vụ ngân hàng 1.2.1 Khái niệm dịch vụ ngân hàng Hiện có hai cách hiểu khác dịch ... tư, dịch vụ cho thuê két sắt, dịch vụ khấu trừ tự động ủy nhiệm chi định kỳ… 1.3 Sự cần thiết khách quan phải mở rộng phát triển ho...
Phân tích thực trạng hoạt động kinh doanh của các ngân hàng thương mại cổ phần tại TP  hồ chí minh

Phân tích thực trạng hoạt động kinh doanh của các ngân hàng thương mại cổ phần tại TP hồ chí minh

... MỘT NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI VÀ CÁC HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CHƯƠNG ì NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI VÀ CÁC HOẠT : ĐỘNG KINH DOANH CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI Nghề ngân hàng nghề cổ xưa, đời ... qua kinh doanh ngân hàng thương mại cổ phần TP H C M nói riêng ngân hàng nước nói chung, nên chọn đề tài nghiên cứu: Phân tích thực trạng hoạt động...
Ngày tải lên : 10/12/2013, 19:04
  • 104
  • 552
  • 1
TÁC ĐỘNG CỦA ĐỊNH HƯỚNG THỊ TRƯỜNG ĐẾN KẾT QUẢ KINH DOANH CỦA CÁC DOANH NGHIỆP THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ TẠI TP. HỒ CHÍ MINH.PDF

TÁC ĐỘNG CỦA ĐỊNH HƯỚNG THỊ TRƯỜNG ĐẾN KẾT QUẢ KINH DOANH CỦA CÁC DOANH NGHIỆP THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ TẠI TP. HỒ CHÍ MINH.PDF

... th n k t qu kinh doanh c a doanh nghi p sao? Các doanh nghi p c n thành ph c i thi n k t qu kinh doanh? 1.4 ng ph m vi nghiên c u ng nghiên c u thành ph n c k t qu kinh doanh c a doanh nghi ng ... GIÁO D O I H C KINH T TP H CHÍ MINH NGUY N TH HOÀNG MAI NG C NG TH NG N K T QU KINH DOANH C A CÁC DOANH NGHI I D CH V THÀNH PH H T I CHÍ MINH Chuyên ngành: Qu n tr kinh...
Ngày tải lên : 08/08/2015, 14:05
  • 97
  • 253
  • 0
Điều tra, khảo sát nhện thức bảo vệ môi trường của khách hàng - nhân viên nhằm đề xuất các giải pháp bảo vệ môi trường ở một số nhà hàng khách sạn tại Thành phố Hồ Chí Minh

Điều tra, khảo sát nhện thức bảo vệ môi trường của khách hàng - nhân viên nhằm đề xuất các giải pháp bảo vệ môi trường ở một số nhà hàng khách sạn tại Thành phố Hồ Chí Minh

... hoạt động nhà hàng - khách sạn  Khảo sát đánh giá ý thức bảo vệ môi trường nhân viên nhà hàng khách sạn  Đề xuất giải pháp tiết kiệm lượng - vật chất bảo vệ môi trường nhà hàng - khách sạn 3.2 ... hàng – nhân viên nhằm đề xuất giải pháp bảo vệ môi trường số Nhà hàng – Khách sạn TP.HCM " t...
Ngày tải lên : 25/04/2014, 17:14
  • 79
  • 1.5K
  • 1
các yếu tố ảnh hưởng đến việc sử dụng dịch vụ ngân hàng điện tử của khách hàng cá nhân tại các ngân hàng thương mại trên địa bàn tp  hồ chí minh

các yếu tố ảnh hưởng đến việc sử dụng dịch vụ ngân hàng điện tử của khách hàng cá nhân tại các ngân hàng thương mại trên địa bàn tp hồ chí minh

... riêng địa bàn TP Hồ Chí Minh (hoặc chưa công bố) Vì lý trên, chọn đề tài: ” Các yếu tố ảnh hưởng đến việc sử dụng dịch vụ ngân hàng điện tử khách hàng cá nhân ngân hàng thương mại địa bàn TP Hồ Chí ... Tôi xin cam đoan luận văn “CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN VIỆC SỬ DỤNG DỊCH VỤ NGÂN HÀNG ĐIỆN TỬ CỦA KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI CÁC...
Ngày tải lên : 25/11/2015, 16:17
  • 150
  • 2.6K
  • 22
Luận văn Xác định các nhân tố ảnh hưởng chất lượng dịch vụ của Saigontourist trong lĩnh vực khách sạn tại Thành phố Hồ Chí Minh

Luận văn Xác định các nhân tố ảnh hưởng chất lượng dịch vụ của Saigontourist trong lĩnh vực khách sạn tại Thành phố Hồ Chí Minh

... n v i khách hàng Khách s n l ng nghe ý ki a khách hàng o nhân viên khách s n g Khách s n t v i n quy n l i nhân viên có ch h p lý ng xuyên liên l c v i khách hàng C H Nhân viên Khách s n Khách ... thu n ti n cho khách hàng Th i gian ph c v c a khách s n thu n ti n 11 Nhân viên khách s n r t s n sàng ph c v khách hàng Nhân viên khách s n khách hàng r t t...
Ngày tải lên : 27/01/2014, 17:49
  • 151
  • 604
  • 3
Đo lường các yếu tố tác động đến quyết định mua hàng đối với tour du lịch trên mạng của nhân viên văn phòng tại thành phố hồ chí minh

Đo lường các yếu tố tác động đến quyết định mua hàng đối với tour du lịch trên mạng của nhân viên văn phòng tại thành phố hồ chí minh

... Mã s OL NG CÁC Y U T TÁC NH MUA HÀNG NG NÝ I V I TOUR DU L CH TRÊN M NG C A NHÂN VIÊN V N PHÒNG T I THÀNH PH H CHÍ MINH LU : TS NGUY Tp H – ÌNH HÒA L CAM -0O0 - th “ tour du l ên m viên Tôi xin ... h mua tour du l khách hàng giúp cho nhà nghiên c y ut nh mua hàng c - Ý ngh ên m ên c Tác gi ài v t nh mua tour du l ch c c a i tiêu dùng m ng ên m tr x lý d li u...
Ngày tải lên : 06/08/2015, 13:51
  • 134
  • 589
  • 1
PHÂN TÍCH NHỮNG NHÂN TỐ TÁC ĐỘNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH GỬI TIỀN TIẾT KIỆM CỦA KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI CÁC NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI TRÊN ĐỊA BÀN TP HỒ CHÍ MINH

PHÂN TÍCH NHỮNG NHÂN TỐ TÁC ĐỘNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH GỬI TIỀN TIẾT KIỆM CỦA KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI CÁC NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI TRÊN ĐỊA BÀN TP HỒ CHÍ MINH

... Chương CÁC GIẢI PHÁP NÂNG CAO CÁC NHÂN TỐ TÁC ĐỘNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH GỬI TIẾT KIỆM CỦA KHÁCH HÀNG TẠI CÁC NHTM TRÊN ĐỊA BÀN TP. HCM 72 3.1 Định hướng huy động tiền gửi tiết kiệm NHTM địa bàn TP. HCM ... chọn ngân hàng thương mại khách hàng 1.4 Các nhân tố tác động đến định lựa chọn Ngân hàng khách hàng gửi tiết kiệm Trên sở nghiên cứu y...
Ngày tải lên : 09/08/2015, 22:19
  • 123
  • 2.5K
  • 27
ĐOLƯỜNG MỨC ĐỘ NHẬN BIẾT CỦA NGƯỜI DÂN THÀNH PHỐ HUẾ ĐỐIVỚI THƯƠNG HIỆU NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN NAM VIỆT(NAVIBANK) – CHI NHÁNH HUẾ

ĐOLƯỜNG MỨC ĐỘ NHẬN BIẾT CỦA NGƯỜI DÂN THÀNH PHỐ HUẾ ĐỐIVỚI THƯƠNG HIỆU NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN NAM VIỆT(NAVIBANK) – CHI NHÁNH HUẾ

... mức độ nhận biết thương hiệu người dân thương hiệu Ngân hàng TMCP Nam Việt (NAVIBANK) – Chi nhánh Huế Chương 3: Định hướng số giải pháp nâng cao mức độ nhận biết thương hiệu người dân thành phố ... ảnh thương hiệu tương quan chi u với mức độ nhận biết thương hiệu người dân H2: Tên thương hiệu tương quan chi u vớ...
Các yếu tố tài chính ảnh hưởng đến quyết định đầu tư của nhà đầu tư cá nhân tại sàn giao dịch thành phố Hồ Chí Minh

Các yếu tố tài chính ảnh hưởng đến quyết định đầu tư của nhà đầu tư cá nhân tại sàn giao dịch thành phố Hồ Chí Minh

... u t cá nhân t i sàn giao d ch nh y u t tài chính, ánh n quy t nh u t , c a nhà u t cá nhân t i sàn giao d ch ch ng khoán Tp H Chí Minh C s lý thuy t c a nghiên c u d a n n t ng lý thuy t tài ... u t tài th hi n tính chuyên nghi p c a nhà nh h ng n quy t nh h nh u t cá nhân u t c a nhà c th c hi n v i m c ích xác Tp H Chí Minh giá m c u t c a nhà ng c...
Ngày tải lên : 24/11/2014, 22:24
  • 102
  • 2.3K
  • 4
ẢNH HƯỞNG CỦA SỰ THỎA MÃN THÙ LAO ĐẾN SỰ GẮN KẾT VỚI TỔ CHỨC CỦA CÁC NHÂN VIÊN VĂN PHÒNG TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH

ẢNH HƯỞNG CỦA SỰ THỎA MÃN THÙ LAO ĐẾN SỰ GẮN KẾT VỚI TỔ CHỨC CỦA CÁC NHÂN VIÊN VĂN PHÒNG TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH

... mãn nhân viên thoả mãn thù lao góp phần tác động đến gắn kết với tổ chức nào? Ảnh hưởng thoả mãn thù lao đến gắn kết với tổ chức nhân viên văn phòng Tp HCM xii Ở Việt Nam, nghiên cứu thoả mãn thù ... Học viên Lê Huy Tùng Ảnh hưởng thoả mãn thù lao đến gắn kết với tổ chức nhân viên văn phòng Tp HCM ii LỜI...