bài giảng kỹ năng giao tiếp thành công

... niệm và lợi ích của làm việc nhóm - Nêu được các nguyên tắc làm việc nhóm Về kỹ năng: Sau bài học, sinh viên có thể: - Thực hành một số kỹ năng làm việc nhóm: kỹ năng giải quyết vấn đề, kỹ năng ... DẠNG BÀI TẬP Bài tập 1: Nhắm mắt lắng nghe Bài tập 2: Truyền tin Bài giảng tóm tắt môn học: Kỹ năng giao tiếp và làm việc nhóm Tháng 9...

Ngày tải lên: 12/03/2013, 14:43

... Trị Kinh Doanh Đề cương bài giảng KỸ NĂNG GIAO TIẾP TRONG KINH DOANH Biên soạn: Lê Ngọc Thắng Page 10 of 11 10:41 AM 6 April 2007 Lê Ngọc Thắng 13 Chương 1: TỔNG QUAN VỀ GIAO TIẾP TRONG KINH DOANH ... Trị Kinh Doanh Đề cương bài giảng KỸ NĂNG GIAO TIẾP TRONG KINH DOANH Biên soạn: Lê Ngọc Thắng Page 9 of 11 10:41 AM 6 April 2007 Lê Ngọc Thắng 7...

Ngày tải lên: 10/04/2013, 08:24

... cả công cụ giao tiếp bạn có chỉ là PowerPoin, thì nên nhanh chóng tìm kiếm những công cụ giao tiếp mới. 12 Giao tiếp trong kinh doanh Có bảy nhân tố cơ bản quyết định thành công của các giao ... hiện tiếp theo. Bạn càng kết thúc giao tiếp mạnh mẽ bao nhiêu, các thông điệp giao tiếp của bạn càng 8 Giao tiếp trong kinh doanh Có bảy nhân tố cơ bản quyết...

Ngày tải lên: 13/04/2013, 09:49

... quả, có 4 kỹ năng giao tiếp cơ bản cần được học tập và rèn luyện : nói, nghe, viết, xã giao ứng xử. Cũng còn nhiều kỹ năng khác bổ sung cho kỹ năng giao tiếp được hoàn chỉnh hơn như kỹ năng quan ... Kỹ năng giao tiếp , Kỹ năng truyền thông” với thời lượng 2 tín chỉ (30 tiết). Phần trình bày tại sách này như là các bài giảng tóm tắt những nội dung cơ...

Ngày tải lên: 27/05/2014, 10:16

... sự nghiêm túc khi giao tiếp trong công việc là những lời tao thăm hỏi, những câu chuyện vui…để không có những khoảng trống trong giao tiếp. 7. CÁC KỸ NĂNG GIAO TIẾP 7.5 Kỹ năng quan sỏt ( ... sơ đồ giao tiếp. ã Trỡnh by c cỏc chc nng giao tip. ã Trình bày các nguyên tắc thông thƣờng trong giao tiếp áp dụng trong cuộc sống và công việc 6.CÁC CHỨC NĂNG GIAO TIẾ...

Ngày tải lên: 30/05/2014, 10:27

... đoạn 2: Kỹ năng cần thiết trong công đoạn KHAI THÁC NHU CẦU của khách hàng 1. KỸ NĂNG TIẾP NHẬN YÊU CẦU CỦA KHÁCH HÀNG 2. KỸ NĂNG SỬ DỤNG TỪ NGỮ 3. KỸ NĂNG CHUYỂN TIẾP 1. KỸ NĂNG TIẾP NHẬN ... quan hệ Trình bày chuyên nghiệp Phát hiện nhu cầu của khách hàng Kỹ năng tạo thiện cm Kỹ năng lắng nghe Kỹ năng đặt câu hỏi Kỹ năng xử lý tình huống … S...

Ngày tải lên: 06/06/2014, 13:44

... đóng góp và lời khuyên Đại học Kinh tế TP. HCM Chào mỪng các hỌc viên tham gia LỚP HỌC Kỹ năng giao tiếp ”

Ngày tải lên: 27/06/2014, 14:20

... 24 KỸ NĂNG ĐẶT CÂU HỎI HỎI ĐỂ THU THẬP THÔNG TIN HỎI NHẰM MỤC ĐÍCH KHÁC Các loại câu hỏi KỸ NĂNG GIAO TIẾP TRONG KINH DOANH 8 1 20/06/2009 Lê NgọcThắng 1 MỘT SỐ KỸ NĂNG GIAO TIẾP TRONG KINH DOANH Chương ... ĐÔNG. 6. KỸ NĂNG GIAO TIẾP BẰNG VĂN BẢN. 7. KỸ NĂNG GIAO TIẾP PHI NGÔN TỪ 8. KỸ NĂNG GIAO TIẾP QUA ĐIỆN THOẠI. 9. KỸ NĂNG XỬ LÝ SỰ PHẢN ĐỐI. 10.KỸ NĂNG TỪ CHỐI....

Ngày tải lên: 19/07/2014, 19:56

... phản ứng Mở đầu thuyết trình 22 Khoa QTKD- BM QTNS I -Khái quát chung 2 loại thuyết trình cơ bản: 1. Với một người 2. Với một nhóm: 4 Khoa QTKD- BM QTNS II -Kiến trúc bài thuyết trình 1.Giới hạn ... chớnh ã Cu trỳc th thuyết trình 1-Kết nối (móc câu) 2.Mục tiêu 3.Điểm chính 2-Yêu cầu và phương pháp sử dụng ngôn ngữ của bài thuyết trình I -Khái quát chu...

Ngày tải lên: 19/07/2014, 19:59

... (khái quát). Tôi không thể đọc được bản in trong phần phụ (đặc điểm cụ thể). 50Khoa QTKD-Bộ môn QTNS II-MẪU THƯ TỪ TRONG DOANH NGHIỆP -THƯ TỪ  Thư từ trong doanh nghiệp là hình thức chính để giao ... viết. 7 /Tài liệu tham khảo (Tham chiếu): Góc trái, phía dưới, tài liệu đính kèm, các bản sao 24Khoa QTKD-Bộ môn QTNS Phần 2: SOẠN THẢO TÀI LIỆU VÀ CÁC ĐOẠN  T...

Ngày tải lên: 19/07/2014, 20:03

... cho phản hồi trở nên quan trọng? 7.Khi thực hiện phản hồi bạn cần chú ý những nội dung gì? 8.Ba phương diện trọng tâm để phản hồi có hiệu quả kỹ năng nói và kỹ năng viết là gì? 9 .Trình bày ... hiểu biết Lắng nghe 12Khoa QTKD-Bộ môn QTNS PHẢN HỒI KỸ NĂNG ĐỌC 2 phương pháp để đọc tích cực là: Đặt câu hỏi Kỹ thuật giúp trí nhớ 21Khoa QTKD-Bộ môn QTNS PHẢN HỒI K...

Ngày tải lên: 19/07/2014, 20:10

... Kỹ năng GIAO TIẾP Tâm Việt Group 1 2 Tiên học lễ, hậu học văn Kỹ năng giao tiếp  Khái niệm giao tiếp  Nguyên nhân giao tiếp kém hiệu quả  Kỹ năng giao tiếp hiệu quả 3 Kỹ năng giao tiếp  Khái ... của giao tiếp 8 Kỹ năng lắng nghe Kỹ năng thuyết trình Kỹ năng lắng nghe Kỹ năng thuyết trình Tại sao học giao tiếp?  Giao tiếp đ...

Ngày tải lên: 28/01/2015, 18:49