MISA phải xây dựng một kế hoạch đào tạo cụ thể để đáp ứng nhu cầu nhân sự trong công việc cũng nhƣ đáp ứng mô hình CMMI mức 5, việc này sẽ giúp:
đào tạo từ việc lập kế hoạch, lựa chọn giảng viên, xây dựng/ chỉnh sửa nội dung đào tạo, chuẩn bị các công tác hậu cần, khảo sát và báo cáo hiệu quả đào tạo 6 tháng/ 1 lần với ban lãnh đạo.
- Giúp các Trƣởng bộ phận biết các thủ tục khi có nhu cầu đề xuất đào tạo
gửi tới bộ phận nhân sự, hỗ trợ nhân viên biết thủ tục đăng ký, trách nhiệm và yêu cầu khi tham gia các lớp đào tạo.
Đồng thời, trong phần này tôi cũng xin trình bày kế hoạch đào tạo và dự toán
Đào tạo nội bộ:
Để triển khai dự án CMMI mức 5 thành công, tổ chức cần phải có một đội ngũ cán bộ công nhân viên có năng lực đầy đủ về chuyên môn. Tuy nhiên, theo đánh giá hiện nay vấn đề đào tạo nhân lực nghành công nghệ thông tin đƣợc đánh giá lá khá yếu và chƣa đáp ứng đƣợc nhu cầu thị trƣờng. Trong bối cảnh đó yêu cầu MISA không ngừng khuyến khích đào tạo nhằm nâng cao chất lƣợng nguồn nhân lực.
- Trƣớc hết là việc hoàn thiện mô hình đào tạo trong tổ chức. Đây là một
mô hình đào tạo hiệu quả và tiết kiệm chi phí cho doanh nghiệp. Theo tiêu chí này các kỹ sƣ lành nghề có kinh nghiệm sẽ đƣợc giao nhiệm vụ tổ chức các khóa huấn luyện thƣờng xuyên để nâng cao tay nghề cho đội ngũ kỹ thuật viên. Để khuyến khích mô hình này, công ty cần có những chính sách cụ thể nhƣ là qui định một nguyên tắc rõ ràng trong việc đào tạo nội bộ. Theo đó các nhân viên ở vị trí cao phải tổ chức tối thiểu các khóa huấn luyện cho nhân viên cấp dƣới nhƣ một tiêu chuẩn để đánh giá khen thƣởng cuối năm. Các nhân viên có tay nghề cao ở vị trí cấp thấp sẽ đƣợc thƣởng ngay sau khi tổ chức các các khóa huấn luyện.
- Đồng thời MISA cần cho triển khai nhiều các hình thức cho các hoạt động đào tạo: đào tạo tập trung, đào tạo qua sinh hoạt câu lạc bộ, đào tạo qua trang E-Learning nội bộ, đào tạo qua hƣớng dẫn trực tiếp trong công việc.
viên chính thức,... cũng đang đƣợc thực hiện chuẩn tắc hơn.
Nhƣng để áp dụng đƣợc CMMI mức 5 cần phải lập kế hoạch đào tạo nhân sự bài bản, thƣờng xuyên và có một lộ trình rõ ràng tới năm 2017.
Đào tạo bên ngoài hoặc thuê các chuyên gia bên ngoài về đào tạo tại công ty
- MISA nên thuê chuyên gia đầu ngành có những buổi nói chuyện trao đổi
trực tiếp với cán bộ, đội ngũ nhân viên của công ty. Điều này sẽ giúp nhân viên cập nhật xu hƣớng công nghệ mới, thay đổi liên tục trong tình hình ngành công nghiệp phần mềm đang phát triển với tốc độ chóng mặt cả về tốc độ tăng trƣởng lẫn công nghệ nhƣ hiện nay.
- MISA nên đầu tƣ kinh phí đặt mua các sách chuyên ngành, các tài liệu
kỹ thuật từ nƣớc ngoài, hỗ trợ kinh phí cho nhân viên của mình đƣợc tham gia các khoá đào tạo trong và ngoài nƣớc trong một thời gian ngắn hằng năm, cũng nhƣ hỗ trợ kinh phí và tạo điều kiện cho nhân viên của mình thi đạt các chứng chỉ chuyên ngành của các hãng phần mềm trên thế giới nhƣ Microsoft, IBM…
- MISA cần liên kết với các tổ chức giáo dục đào tạo. Công ty cần liên kết
với các tổ chức giáo dục đào tạo để tạo ra một nguồn lực vững chắc cho doanh nghiệp trong quá trình phát triển. MISA cần ký kết hợp đồng liên kết đào tạo lập trình viên với các trƣờng đại học, đặc biệt là hợp tác với các công ty chuyên đào tạo các lập trình viên hàng đầu trên thế giới nhƣ Ấn Độ, Mỹ, …
- MISA cần tổ chức cho đội ngũ quản lý dự án đƣợc đi học và đào tạo bài
bản tại các tổ chức đào tạo chuyên gia quản lý dự án tại Ấn Độ, Mỹ,… đồng thời kết hợp với việc tổ chức nghiên cứu học hỏi tại các công ty đã hoàn thành việc lấy chứng chỉ CMMI tại Mỹ để có thể trở thành nguồn nhân lực chủ chốt sau này khi làm việc tại MISA.
Với các biện pháp của việc đào tạo nguồn nhân lực lâu dài sẽ giúp MISA khắc phục những khó khăn lớn nhất trong quá trình hội nhập đó là nguồn nhân lực.