2.3.1. Nghiên cứu thị trường
2.3.1.1. Đặc điểm của du khách tham gia phỏng vấn
Điều tra 100 phiếu có 76 phiếu hợp lệ trong đó có 34 khách nam và 42 khách nữ. Phần lớn du khách đến Tràm Chim để tham quan du lịch, còn lại là nghiên cứu khoa học và học tập. Chiếm đa số là các bạn sinh viên đi theo đoàn do nhà trƣờng hoặc lớp tổ chức: Bảng 2.9. Đặc điểm của du khách phỏng vấn Đặc điểm Tần số Phần trăm Giới tính Nam 34 44,74 % Nữ 42 55,26 % Tổng 76 100 % Độ tuổi < 20 tuổi 0 0 % 20 – 30 52 68,42 % 31 – 40 15 19,74 % 41 – 60 9 11,84 % Tổng 76 100 % Nghề nghiệp
Nhân viên văn phòng 12 15,79 %
Công nhân 8 10,53 %
Nhà nghiên cứu/ công việc chuyên môn cao 23 30,26 %
Nông dân 0 0 %
Học sinh – sinh viên 27 35,53 %
Làm việc bán thời gian 6 7,89 %
Mức thu nhập ( VNĐ/ ngƣời/tháng) < 1 triệu 35 46,05 % 1 – 2 18 23,68 % 2 – 3 9 11,84 % 3 – 4 8 10,53 % > 4 6 7,89 % Tổng 100 %
(Nguồn từ điều tra của tác giả)
2.3.1.2. Đặc điểm tham quan du lịch của du khách
Phần lớn du khách đến với Khu Ramsar Tràm Chim là đi theo nhóm từ 10 ngƣời trở lên. Bảng 2.10. Số lƣợng khách trong một nhóm Lƣợng khách trong một nhóm Tổng số Phần trăm 01 – 04 ngƣời 12 15,79 % 05 – 10 ngƣời 23 30,26 % 10 – 20 ngƣời 31 40,79 % > 20 ngƣời 10 13,16 %
(Nguồn từ kết quả tính toán của tác giả)
Mục đích chính của du khách đến với Khu Ramsar Tràm Chim không phải chỉ đi du lịch mà còn là nghiên cứu khoa học, xem chim, ngắm cảnh quan sinh thái, nằm trong tour tham quan du lịch Đồng Tháp kết nối với các điểm du lịch khác…
Bảng 2.11. Mục đích khi đi tham quan du lịch của du khách đến với Tràm Chim
Mục đích đi du lịch Tổng số Phần trăm
Di du lịch thuần túy 53 69,74 %
Nghiên cứu khoa học, học tập 15 19,74 %
Lựa chọn khác 8 10,53 %
Qua đó ta thấy rằng Khu Ramsar Tràm Chim với những tiềm năng du lịch to lớn đã thu hút du khách đến tham quan. Với những điểm tham quan du lịch nhƣ:
Tuy nhiên, bên cạnh những điểm làm cho du khách hài lòng về Khu Ramsar Tràm Chim về cơ sở vật chất, vấn đề dịch vụ, vé vào cổng tham quan, đến giá trị cảnh quan và môi trƣờng… thì bên cạnh đó còn có một vài yếu tố làm cho du khách không hài lòng tại Khu Ramsar Tràm Chim nhƣ dịch vụ hạ tầng, đón tiếp khách du lịch, cơ sở vật chất còn hạn chế, hƣớng dẫn viên có chuyên môn hạn chế, điện nƣớc và thông tin liên lạc chƣa đáp ứng yêu cầu của khách… điều đáng lƣu ý là trong số 76 du khách đƣợc hỏi đều đánh giá rất cao về chất lƣợng môi trƣờng và cảnh quan sinh thái của Khu Ramsar Tràm Chim.
Bảng 2.12. Những vấn đề làm du khách không hài lòng ở Khu Ramsar Tràm Chim Những vấn đề làm du khách không hài lòng Lựa chọn Phần trăm
- Cơ sở hạ tầng 28 36,84 %
- Chất lƣợng môi trƣờng 0 0 %
- Dịch vụ kém 32 42,11 %
- Lựa chọn khác 16 21,05 %
(Nguồn từ kết quả tính toán của tác giả) Theo kết quả trên thì ta thấy rằng vấn đề về dịch vụ và vấn đề về cơ sở hạ tầng của Khu Ramsar Tràm Chim cần phải đầu tƣ khắc phục, cải tạo hệ thống, xây dựng thêm các tour mới, các dịch vụ mới nhằm đáp ứng nhu cầu tham quan học tập, trải nghiệm của du khách.
Trong dịch vụ lƣu trú qua tìm hiểu, số ngày khách muốn lƣu trú tại Khu Ramsar Tràm Chim thƣờng là một ngày, rất ít du khách lƣu trú qua đêm tại Khu Ramsar Tràm Chim. Nguyên nhân chủ yếu là do: đa số khách đến Tràm Chim là học sinh – sinh viên những ngƣời mà có quỹ thời gian và kinh phí đi du lịch không nhiều. Và khách đến tham quan trong ngày do kết hợp với các điểm tham quan khác. Lƣợng khách còn lại lƣu trú qua đêm thì chiếm tỷ lệ rất nhỏ, chủ yếu là đối tƣợng khách với mục đích chính
là đi thực địa, đi nghiên cứu khoa học, tìm hiểu về cảnh quan sinh thái động – thực vật. Ngoài ra, thì ở tỉnh Đồng Tháp ngoài Khu Ramsar Tràm Chim còn có các điểm tham quan khác có tài nguyên du lịch tƣơng đối giống với Tràm Chim nằm gần trung tâm nhƣ Khu di tích Gò Tháp, Gáo Giồng, Xẻo Quýt, Đồng sen Tháp Mƣời, Khu lăng mộ cụ Phó bảng Nguyễn Sinh Sắc, nhà cổ Huỳnh Thủy Lê, Làng hoa kiểng Sa Đéc… do vậy mà du khách thƣờng đi tham quan một tour kết hợp nhiều điểm du lịch nên không dành hết thời gian để tham quan Khu Ramsar Tràm Chim.
Một đặc điểm cần phải xem xét khi phân tích đặc điểm của du khách đó là thể hiện ở mức sẵn lòng chi trả WTP. Trong phạm vi của luận văn, tôi chỉ đƣa ra mức sẵn lòng chi trả của du khách ở các mức: 10.000 đồng, 30.000 đồng, 50.000 đồng và 100.000 đồng. Nhƣ đã nêu ở trên, tất cả các du khách đều đánh giá chất lƣợng môi trƣờng của Khu Ramsar Tràm Chim là tốt. Tuy nhiên, vấn đề du khách đánh giá chất lƣợng môi trƣờng với vấn đề họ sẵn sàng chi trả cho quỹ bảo vệ môi trƣờng và tôn tạo sinh cảnh của Khu Ramsar Tràm Chim là khác nhau. Là do:
- Hiểu biết của du khách đƣợc hỏi về WTP là không rõ ràng, họ sợ rằng khi đóng góp xây dựng quỹ đó thì vấn đề quản lý để sử dụng đồng tiền họ đóng góp là rất khó khăn. - Thu nhập bình quân đầu ngƣời của ngƣời dân Việt Nam không cao, vì vậy chắc chắn mức WTP sẽ nhỏ hơn so với những gì mà họ đƣợc hƣởng. Tâm lý chung của du khách khi đƣợc hỏi thì thƣờng trả mức WTP thấp hơn những gì họ thật sự muốn trả. Bảng 2.13. Bảng về WTP của du khách tại Tràm Chim
Số tiền sẵn sàng chi trả (VNĐ) Lựa chọn Phần trăm
10.000 đồng 36 47,37%
30.000 đồng 21 27,63%
50.000 đồng 16 21,05%
100.000 đồng 3 3,95%
Qua bảng cho thấy mức sẵn lòng chi trả mà du khách đƣa ra cũng hợp lý với điều kiện và hoàn cảnh kinh tế hiện tại. Với mức 10.000đ và mức 30.000đ khách du lịch chấp nhận rất nhiều, chiếm tới hơn 70%. Còn lại mức tiền 50.000đ và 100.000đ đƣa ra thì quá cao, chỉ có một số ít chấp nhận mức giá đó. Điều này phụ thuộc rất nhiều vào thu nhập và nhận thức của ngƣời dân.
2.3.1.3. Xây dựng hàm cầu du lịch
- Vùng xuất phát và tỷ lệ tham quan
Phân vùng xuất phát dựa vào khoảng cách thực tế du khách phải đi để đến đƣợc cổng rừng. Khu Ramsar Tràm Chim nằm ở vị trí thuận tiện cho du khách ở các tỉnh ĐBSCL, ĐNB và một số tỉnh nhƣ Bình Thuận, Khánh Hòa vào tham quan. Trong quá trình thiết kế bảng hỏi, tôi đã chia ra làm 4 vùng xuất phát.
Bảng 2.14. Đặc điểm của vùng Vùng Khoảng cách
( km )
Các khu vực, tỉnh thành
tƣơng ứng Số khách theo mẫu Tỷ lệ phần trăm ( % ) 1 0-100 Nằm trong khu vực tỉnh
Đồng Tháp 12 15,79
2 100-150 An Giang, Vĩnh Long,
Long An, Tiền Giang 21
27,63
3 150-200 Bến Tre, Trà Vinh, Sóc Trăng, TP Cần Thơ, Hậu
Giang, Bạc Liêu
15 19,74
4 > 200
Tp Hồ Chí Minh, Đồng Nai, Bình Dƣơng, Bà Rịa-
Vũng Tàu, Khánh Hòa, Bình Thuận, Cà Mau
28 36,84
(Nguồn từ kết quả phân tích của tác giả)
Để tính đƣợc tỷ lệ tham quan của mỗi vùng, ta cần tính đƣợc lƣợng khách trung bình của vùng đó tới Khu Ramsar Tràm Chim trong khoảng thời gian là một năm. Lƣợng khách trung bình đó bằng số khách trung bình tới Tràm Chim nhân với tỷ lệ phần trăm số khách của từng vùng qua điều tra mẫu.
Theo thông tin thu thập đƣợc, chỉ riêng trong tháng 9 năm 2012 lƣợng khách tới Khu Ramsar Tràm Chim là 15,643 lƣợt ngƣời. Chúng ta sẽ tính đƣợc tỷ lệ khách đến tham quan từ bốn vùng nhƣ đã phân chia nhƣ sau.
Bảng 2.15. Lƣợt khách trung bình một năm của mỗi vùng
Vùng Tỷ lệ phần trăm ( % ) Lƣợt khách trung bình một năm
1 15,79 2471
2 27,63 4322
3 19,74 3088
4 36,84 5763
(Nguồn từ kết quả tính toán của tác giả)
Nhƣ đã đề xuất ở trên, ở mỗi vùng tôi chọn ra một số tỉnh thành nằm trong khu vực đó để tính toán số liệu. Vùng 1 chỉ xét riêng tỉnh Đồng Tháp với dân số vào khoảng 1673,2 nghìn ngƣời. Vùng 2 bao gồm các tỉnh An Giang, Vĩnh Long, Long An, Tiền Giang tổng dân số khu vực này là 1577,9 nghìn ngƣời. Vùng 3 bao gồm một số tỉnh Bến Tre, Trà Vinh, Sóc Trăng, Tp. Cần Thơ, Hậu Giang, Bạc Liêu. Tổng dân số của khu vực này vào khoảng 1062,3 nghìn ngƣời. Còn khu vực 4 bao gồm những tỉnh Tp. Hồ Chí Minh, Đồng Nai, Bình Dƣơng, Bà Rịa - Vũng Tàu, Khánh Hòa, Bình Thuận, Cà Mau tổng dân số vào khoảng 2239,1 nghìn ngƣời. Có thể nói khu vực này là khu vực có mật độ dân số lớn nhất cả nƣớc.
Từ những số liệu trên, ta sẽ tính đƣợc tỷ lệ tham quan của mỗi vùng trong một năm. Số liệu trên đƣợc lấy theo số liệu năm 2011
Bảng 2.16. Lƣợt khách trung bình đến Tràm Chim của 1 vùng, tính trên 1000 dân Vùng Lƣợng khách đến trong 1 năm Tổng dân số vùng (nghìn ngƣời) VR (%)
1 2471 1673.2 1,48
3 3088 1062,3 2,91
4 5763 2239,1 2,57
(Nguồn từ số liệu tính toán của tác giả)
2.3.1.4. Ước tính chi phí du lịch
Tổng chi phí du lịch bao gồm ba yếu tố: chi phí về giao thông, chi phí về thời gian và các chi phí khác nhƣ chi phí ăn uống, quà lƣu niệm, thuê hƣớng dẫn viên…
- Chi phí về giao thông
Chi phí giao thông phụ thuộc vào khoảng cách mà du khách phải đi và loại phƣơng tiện giao thông mà du khách sử dụng. Đa số khách đến Khu Ramsar Tràm Chim đi bằng ô tô. Khoảng cách từ Tp.HCM, Tp.Cần Thơ đến Tràm Chim khoảng 200 km rất thuận tiện về giao thông thông qua các tuyến quốc lộ 1A, 80, 30, đƣờng Hồ Chí Minh… với các phƣơng tiện đƣờng bộ và đƣờng thủy. Vì thế ô tô và xe máy là những phƣơng tiện thuận lợi nhất khi đi du lịch đến Tràm Chim.
Bảng 2.17. Tỷ lệ sử dụng các phƣơng tiện giao thông của du khách
Loại phƣơng tiện giao thông Lựa chọn Phần trăm
Xe máy 10 13,16 %
Xe đạp 5 6,58 %
Ô tô 58 76,32 %
Những loại phƣơng tiện khác 3 11,84 %
(Nguồn từ số liệu tính toán của tác giả)
Việc tính chi phí giao thông còn phụ thuộc vào khoảng cách và thời gian đi du lịch của du khách. Nếu khách lƣu trú qua đêm thì chi phí về xe máy sẽ tăng lên. Tuy nhiên hầu hết khách du lịch đi theo đoàn từ 10 ngƣời trở lên vì thế việc tính giá xe, thuê xe đã đƣợc hợp đồng từ trƣớc và chi phí sẽ không thay đổi. Phân tích số liệu từ bảng hỏi, ta có nhƣ sau:
Bảng 2.18. Chi phí về giao thông/1 ngƣời/1 vùng
Vùng Khoảng cách phải đi (km) Chi phí về giao thông/1 ngƣời (VNĐ)
1 0 – 100 98.233
2 100 – 150 123.300
3 150 – 200 166.220
4 > 200 196.051
(Nguồn từ số liệu tính toán của tác giả)
Chi phí này đƣợc tính bằng cách thống kê các số liệu trong bảng hỏi. Với khoảng cách đi đƣợc phân bổ nhƣ trên bảng, chúng ta sẽ tính giá trị trung bình cho tất cả các du khách trong cùng một khoảng cách.
- Chi phí cơ hội (chi phí về thời gian)
Trong việc xác định chi phí, thì chi phí về thời gian là chi phí khó xác định nhất. Không có một công thức chính xác để đánh giá chi phí này. Trong thực tế, việc xác định, ƣớc lƣợng chi phí này nhƣ thế nào tùy vào từng ngƣời, thông thƣờng KDL sẵn sàng dành cả ngày để đi du lịch. Đổi lại họ đƣợc tận hƣởng không khí trong lành, thiên nhiên tƣơi đẹp và các giá trị sinh thái hấp dẫn. Trong phạm vi nghiên cứu, tôi lựa chọn chi phí thời gian trong một ngày của du khách là tiền công trung bình một ngày của du khách. Trong số khách đƣợc hỏi không có ngƣời nông dân, chủ yếu là những học sinh, sinh viên còn lại là công nhân, nhân viên văn phòng, các công việc chuyên môn cao. Các bạn sinh viên khi đƣợc hỏi đều có thu nhập hàng tháng dựa vào công việc làm thêm nhƣ gia sƣ, partime, dịch vụ... với những mức lƣơng tƣơng đối. Để thuận tiện là công bằng nhất, tôi sẽ sử dụng mức lƣơng tối thiểu áp dụng cho các khu vực. Mức lƣơng tối thiểu theo vùng đƣợc áp dụng đối với các doanh nghiệp trong nƣớc. Theo tổng cục thống kê, bắt đầu từ 01/01/2013 mức lƣơng tối thiểu áp dụng với các doanh nghiệp trong nƣớc đƣợc tính nhƣ sau (không áp dụng đối với doanh nghiệp có vốn đầu tƣ nƣớc ngoài FDI) chia theo 4 vùng 1, 2, 3, 4. Cụ thể nhƣ sau:
+ Vùng 1 - 2.350.000 đồng/tháng + Vùng 2 - 2.100.000 đồng/tháng + Vùng 3 - 1.800.000 đồng/tháng + Vùng 4 - 1.650.000 đồng/tháng
Bảng 2.19. Mức lƣơng tối thiểu/ 1 tháng /1 vùng
Vùng Các tỉnh thành phố Mức lƣơng tối thiểu/ 1 tháng
Mức lƣơng trung bình một ngày/ ngƣời (VNĐ)
1 Đồng Tháp 1.650.000 55.000
2 An Giang, Vĩnh Long, Long An,
Tiền Giang 1.800.000 60.000
3 Bến Tre, Trà Vinh, Sóc Trăng,
Tp Cần Thơ, Hậu Giang, Bạc Liêu. 2.100.000 70.000 4 Tp Hồ Chí Minh, Đồng Nai, Bình
Dƣơng, Bà Rịa-Vũng Tàu, Khánh Hòa, Bình Thuận, Cà Mau
2.350.000 78.333
(Nguồn của tổng cục thống kê)
- Các chi phí khác
Ngoài chi phí về giao thông, chi phí cơ hội, thì du khách còn phải trả thêm một số chi phí khác. Qua bảng hỏi, tôi rút ra kết luận rằng:
Đối với những du khách ở vùng 1, thuộc khu vực Đồng Tháp thì những chi phí này ít. Bởi vì họ chỉ đi du lịch trong ngày, đồ uống và thức ăn họ tự mang từ nhà đi. Đối với họ thì đó là những chuyến đi picnic cùng gia đình và bạn bè. Xuất phát từ sáng, đi bằng ô tô hoặc xe máy, chiều đi về. Vì vậy họ không ở lại qua đêm do đó chi phí để ăn uống và thuê phòng giảm đi rất nhiều. Ngƣợc lại, những du khách ở khu vực khác, khu vực 3, 4 thì những chi phí này thƣờng khá cao. Do họ phải đi chuyến đi dài, vì vậy việc chuẩn bị những nhu yếu phẩm thiết yếu cũng đầy đủ hơn. Trong số đó có những du khách sẽ ở lại qua đêm tại Tràm Chim, tham quan tour trải nghiệm. Khi đó chi phí về đồ ăn, nơi nghỉ ngơi sẽ tăng lên. Đa số mọi du khách khi đƣợc hỏi đều sẵn sàng bỏ tiền ra để mua quà lƣu niệm cho ngƣời thân và bạn bè, kỷ niệm du lịch Tràm Chim. Rõ ràng những du khách ở gần thì những chi phí này không cao. Còn những du khách ở xa
thì chi phí này cao hơn. Qua phân tích bảng hỏi, bằng cách lấy giá trị trung bình cho từng vùng ta có số liệu cụ thể sau: Bảng 2.20. Các chi phí khác Vùng Chi phí khác (VNĐ/ngƣời) 1 123.433 2 134.599 3 165.244 4 195.231
(Nguồn số liệu tính toán của tác giả) 2.3.1.5. Tổng chi phí du lịch
Trong nghiên cứu này tổng chi phí bao gồm ba bộ phận: chi phí giao thông, chi phí về thời gian và các chi phí khác. Tổng chi phí sẽ đƣợc thể hiện trong bảng. Tổng chi phí sẽ là tổng của ba yếu tố trên tính cho một ngƣời trong một chuyến đi tới Tràm Chim. Chúng ta cần chú ý rằng, số liệu thu thập chỉ tập trung hỏi khách du lịch trong khuôn khổ tham quan Tràm Chim thôi. Trong số những khách du lịch, có những ngƣời chỉ tiện đƣờng ghé thăm, có những ngƣời không chỉ đi tham quan Tràm Chim mà nằm trong tour du lịch đi một số địa danh khác của tỉnh Đồng Tháp.
Bảng 2.21. Tổng chi phí của mỗi vùng Vùng Chi phí về giao thông/1
ngƣời (VNĐ) Chi phí thời gian/1 ngƣời (VNĐ) Chi phí khác/1 ngƣời (VNĐ) Tổng chi phí/1 ngƣời (VNĐ) 1 98.233 55.000 123.433 276.666 2 123.300 60.000 134.599 317.899 3 166.220 70.000 165.244 401.464 4 196.051 78.333 195.231 469.615