CHƯƠNG II THỰC TRẠNG NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA SẢN PHẨM THẫP HOÀ PHÁT
2.2.1.1.Cỏc nhõn tố thuộc về nội bộ doanh nghiệp
a. Nguồn nhõn lực
Với gần 3.000 cỏn bộ cụng nhõn viờn đến từ cỏc vựng miền trờn cả nước, tuổi đời lao động trẻ, biến động về nhõn sự luụn là vấn đề cần đặc biệt quan tõm giải quyết. Bờn cạnh đú, đội ngũ lao động đũi hỏi phải đỏp ứng được nhu cầu mới và cần cú sự thay đổi mạnh trong vài năm tới.
Về năng suất lao động:
Ta cú thể nhận thấy năng suất lao động của cụng ty đó giảm rất mạnh trong 3 năm qua, từ 345 tấn/người xuống 247 tấn/người. Nú bắt nguồn từ 2 nguyờn nhõn chớnh:
- Hiện nay thị trường thộp Việt Nam đang rất trỡ trệ do thị trường bất động sản vẫn chưa cú dấu hiệu hồi phục khiến sản lượng tiờu thụ thộp sụt giảm, cỏc doanh nghiệp hoạt động cầm chừng nờn sản lượng sản xuất thấp.
- Sau khi hoàn thành giai đoạn 2 của khu liờn hiệp, cụng ty cần tuyển thờm một số lượng lớn lao động để phục vụ nhu cầu hoạt động sản xuất của nhà mỏy nờn quy mụ lực lượng lao động đó tăng mạnh (gần 1.000 người).
Bảng 2.1: Năng suất lao động của cụng ty qua cỏc năm
Tiờu chớ Năm Lao động (người) Sản lượng (tấn) Năng suất (tấn/người) 2011 1.895 654.000 345 2012 2.032 621.000 305 2013 2.937 727.000 247
(Nguồn: Bỏo cỏo thường niờn Tập đoàn Hoà Phỏt)
Nếu so với năng suất lao động của cỏc cụng ty thộp lớn ở Việt Nam như Pomina, thộp Việt-í với năng suất trung bỡnh là 437 tấn/người thỡ năng suất của cụng ty hiện là rất thấp. Do lực lượng lao động lớn nờn chi phớ nhõn cụng của cụng ty trong sản xuất cao hơn nhiều so với cỏc doanh nghiệp khỏc.
Về chất lượng lao động
Từ bảng , ta cú thể thấy số lao động cú trỡnh độ Đại học và sau Đại học tăng dần qua cỏc năm bởi vỡ hiện nay khi cụng ty tiến hành đổi mới cụng nghệ, sử dụng cỏc dõy chuyền, thiết bị tiờn tiến sẽ đũi hỏi những kĩ năng chuyờn mụn mới và cao hơn trong cỏc khõu như: lập kế hoạch sản xuất, hỗ trợ kĩ thuật, quản lớ lónh đạo, kĩ năng tiếp thị, phỏt triển nhõn lực, xõy dựng chiến lược và kế hoạch kinh doanh...
Lực lượng lao động cú trỡnh độ THCN và số CNKT cũng liờn tục biến động theo xu hướng giảm do trong những năm qua Hoà Phỏt đó cú sự sắp xếp lại lao động dụi dư, số lao động tham gia giỏn tiếp vào quỏ trỡnh sản xuất nhằm tạo ra một cơ cấu phự hợp đảm bảo cho hoạt động sản xuất đạt hiệu quả cao.
Bảng 2.2: Cơ cấu theo trỡnh độ văn hoỏ của cụng ty qua cỏc năm
(Đơn vị: %)
Năm
Trỡnh độ 2011 2012 2013
Trờn đại học 0,1 0,3 0,5
Đại học và cao đẳng 13,8 14,3 19,3
Trung học chuyờn nghiệp 22,2 25,8 24,1
Cụng nhõn kĩ thuật 63,9 59,6 56,1
Tổng 100 100 100
(Nguồn: Bỏo cỏo thường niờn Tập đoàn Hoà Phỏt)
Trong mụi trường hội nhập, toàn cầu hoỏ như hiện nay thỡ cạnh tranh về lao động cú trỡnh độ cao sẽ ngày càng gay gắt. Khụng chỉ phải nõng cao trỡnh độ chuyờn mụn kỹ thuật, mức độ lành nghề mà cỏc yờu cầu khỏc về chất lượng nguồn nhõn lực như: yờu cầu về ngoại ngữ, tỏc phong và văn hoỏ ứng xử cụng nghiệp, hiểu biết về phỏp luật và cỏc thụng lệ quốc tế... cũng đang được đặt ra như những thỏch thức mới. Trờn thực tế thỡ nước ta chưa cú cỏc chương trỡnh đào tạo lao động cú tay nghề, đội ngũ bỏn hàng, quản lớ cấp cao, đặc biệt là trong nghành thộp. Hiệp hội Thộp Việt Nam (VSA) cho biết, hiện nay cả nước cú khoảng 44.000 lao động đang làm việc trong nghành, nhưng số người được đào tạo về cụng nghệ sản xuất thộp chỉ chiếm khoảng 5%. Điều này cho thấy chất lượng, năng lực đào tạo nguồn nhõn lực nghành thộp rất yếu, chưa đạt yờu cầu. Trong khi cỏc chuyờn gia nước ngoài thể hiện trỡnh độ, chuyờn mụn cao thỡ trỡnh độ và năng lực ứng dụng KHKT của đội ngũ cỏn bộ, kỹ sư đầu nghành trong nước ta cũn hạn chế. Điều này được thể hiện rất rừ khi chỳng ta so sỏnh với nghành Thộp Trung Quốc.
thộp Việt Nam núi chung và nghành thộp Trung Quốc năm 2012
(Đơn vị: %)
Trỡnh độ Thộp Hoà Phỏt Thộp Việt Nam Thộp Trung Quốc
Trờn đại học 0,3 0,2 5,8
Đại học và cao đẳng 14,3 16,5 37,4
Trung học chuyờn nghiệp 25,8 10,7 13,8
Cụng nhõn kĩ thuật 59,6 72,6 43,0 (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
Cộng 100 100 100
(Nguồn: Hiệp hội thộp Việt Nam)
Như vậy, ta cú thể thấy rằng, cụng tỏc đào tạo nguồn nhõn lực của Hoà Phỏt chưa thực sự được chỳ trọng, chưa theo kịp với yờu cầu đổi mới để thực sự mang tớnh đún trước, phương phỏp đào tạo cũn lạc hậu, khụng phỏt huy được tớnh sỏng tạo của người lao động. Hơn nữa, Hoà Phỏt cũng chưa thống nhất trong quản lý đào tạo, bồi dưỡng nguồn nhõn lực, chưa cú cỏc chớnh sỏch, cơ chế đầy đủ giữa phõn bố và sử dụng nguồn nhõn lực. Hiện nay, lực lượng lao động của Hoà Phỏt so với cỏc doanh nghiệp khỏc là đụng về số lượng nhưng chất lượng thỡ chưa đỏp ứng được với nhu cầu trong tương lai. Đõy là yếu tố chớnh dẫn tới năng suất lao động của Hoà Phỏt khụng cao và cũng là điểm yếu cần sớm khắc phục để nõng cao năng lực cạnh tranh sản phẩm thộp của mỡnh trong mụi trường cạnh tranh tương lai.
b. Kờnh phõn phối
Kờnh phõn phối là một cụng cụ cạnh tranh dài hạn của Cụng ty trờn thị trường. Do đú, những quyết định về kờnh là những quyết định hết sức quan trọng và để chọn được hệ thống kờnh phõn phối phự hợp là việc khụng đơn giản. Với mỗi nghành nghề kinh doanh khỏc nhau sẽ cú một kiểu kờnh khỏc nhau, tuy nhiờn cần căn cứ vào mục tiờu và chiến lược phõn phối, kết hợp với khả năng và nguồn lực của Cụng ty cũng như tỡnh hỡnh thị trường để thiết lập hệ thống kờnh phõn phối cú hiệu quả. Cụng ty đó sử dụng 3 kiểu kờnh phõn phối như sau: - Kờnh số 1: SV: Nguyễn Thế Trường Lớp: Kế hoạch 52B Tổng giỏm đốc Chi nhỏnh Phũng kinh doanh chi nhỏnh
Đõy là loại kờnh ngắn của Cụng ty. Nú thường được sử dụng trong cỏc cụng trỡnh dự ỏn, thị trường dõn dụng sử dụng rất ớt. Hầu như kờnh này chỉ dành riờng cho thị trường dự ỏn ở khu vực phớa Bắc để khả năng vận chuyển và quản lý được dễ dàng cũng như Cụng ty cú điều kiện để chăm súc khỏch hàng của mỡnh, cỏc khỏch hàng ở kờnh này cú đặc điểm là khối lượng tiờu thụ lớn.
Đối với những khỏch hàng ở kờnh này, trờn cơ sở khảo sỏt nhu cầu, cụng ty lập dự ỏn và phờ duyệt cỏc thủ tục, đàm phỏn, ký hợp đồng cung cấp sản phẩm bàn giao cho cỏc chi nhỏnh, phũng kinh doanh theo dừi và tổ chức cấp hàng. Khỏch hàng sẽ thanh toỏn trực tiếp cho phũng kinh doanh.
Hiện nay, đối với loại khỏch hàng này, giỏ bỏn được xỏc định bằng cụng thức MP + P ( MP là giỏ thộp hàng thỏng, P là mức phớ được quy định tuỳ theo mỗi loại khỏch hàng). Trong cụng thức xỏc định giỏ trờn, chi nhỏnh trực tiếp cấp hàng sẽ được hưởng phần trăm hoa hồng. Như vậy, giỏ sẽ được điều chỉnh theo thỏng tuỳ theo mức giỏ MP.
Theo cỏch tổ chức kờnh phõn phối như vậy, Cụng ty cú thể đỏp ứng một cỏch tốt nhất nhu cầu khỏch hàng về đầu tư và dịch vụ sau bỏn hàng. Cơ chế định giỏ cũng linh hoạt thể hiện tớnh cụng khai trong việc xỏc định giỏ bỏn, điều được khỏch hàng hết sức quan tõm. Ngoài ra, kờnh phõn phối này cũn đảm bảo tớnh linh hoạt cao, đỏp ứng nhanh chúng với những biến động của thị trường.
Mặc dự vậy, kờnh phõn phối này cũng thể hiện một số nhược điểm nhất định, trước hết là sự chồng chộo trong tổ chức kờnh, việc phỏt triển quỏ mạnh cỏc loại kờnh này và hoạt động tiếp thị và quản lý thiếu tập trung đó làm kờnh này thiếu đi tớnh linh hoạt, hạn chế sự phỏt triển và mở rộng thị trường của Cụng ty.
- Kờnh số 2:
Kờnh phõn phối này tương đối dài, được Cụng ty tổ chức phõn phối sản phẩm chủ yếu ở thị trường miền Trung và miền Nam. Sản phẩm được Cụng ty phõn phối tới Tổng kho và Chi nhỏnh, rồi sau đú Tổng kho và Chi nhỏnh sẽ phõn phối hàng hoỏ tới cỏc dự ỏn. Đối với hỏch hàng lớn ở thị trường miền Trung, cỏch tổ chức và cơ chế hoạt động sẽ tương tự như kờnh số 1. Đối với cỏc khỏch hàng thuộc khu vực miền Nam, ngoài ỏp dụng chớnh sỏch trờn, Cụng ty cũn hỗ trợ thờm chi phớ do cụng tỏc vận chuyển xa.
Tại Tổng kho và Chi nhỏnh, hàng hoỏ vẫn được hạch toỏn là hàng tồn kho của phũng kinh doanh, phũng kinh doanh trực tiếp tuyển nhõn viờn bỏn hàng để bỏn hàng. Cỏc nhõn viờn bỏn hàng phải cú số lần thăm nhất định đối với cỏc khỏch hàng tuỳ theo khối lượng mua hàng hoỏ. Cỏc nhõn viờn bỏn hàng này sẽ được hưởng lương theo chế độ khoỏn sản phẩm. Giỏ hàng hoỏ tại cỏc Tổng kho và Chi nhỏnh sẽ được điều chỉnh theo giỏ chỉ đạo của phũng kinh doanh, tiền nộp hàng thỏng của mỗi đơn đặt hàng được chuyển khoản thẳng vào tài khoản của Cụng ty.
Kờnh này giỳp Hoà Phỏt ổn định được nguồn cung cấp thộp cho cỏc thị trường miền trong, qua đú, Hoà Phỏt cú thể thực thi cỏc chớnh sỏch giỏ, điều tiết thị trường. Ngoài ra, kờnh này cũng phỏt huy tớnh năng động của cỏc bộ phận thuộc