3.1 Định hướng, mục tiêu phát triển tín dụng tiêu dùng củangân hàng Hàng hải Việt Namngân hàng Hàng hải Việt Nam ngân hàng Hàng hải Việt Nam
Trước tình hình hiện nay của nền kinh tế thế giới nói chung và nền kinh tế Việt Nam nói riêng đã xác định phát triển tín dụng tiêu dùng là hoạt động mang lại lợi nhuận và sự phát triển ổn định cho ngân hàng, mang lại những tác động tích cực giúp phục hồi và phát triển nền kinh tế. Việc phát triển TDTD trong thời gian tới sẽ là một nhiệm vụ quan trọng, không chỉ mở rộng về quy mô mà còn phải duy trì được chất lượng tín dụng mà ngân hàng đã đạt được trong thời gian qua.
Về số lượng, cụ thể, ngân hàng Hàng hải Việt Nam luôn tích cực tìm kiếm nguồn khách hàng mới với những nhu cầu tín dụng đa dạng như: vay mua nhà, xây, sửa nhà, mua oto, du học và các nhu cầu tiêu dùng khác…Để có được những nguồn khách hàng ổn định, Maritime Bank chủ trương liên kết với các trung tâm bất động sản, trung tâm bán oto, trung tâm tư vấn du học…để có thể tiếp cận nhu cầu của khách hàng nhanh và hiệu quả nhất.
Ngân hàng cũng tích cực hướng đến các sản phẩm tín dụng tiêu dùng được đảm bảo bằng lương công ty, doanh nghiệp có thu nhập cao đã thực hiện chi trả qua Maritime Bank. Hoạt động này không chỉ giúp ngân hàng phát triển tín dụng tiêu dùng mà còn giúp ngân hàng tăng doanh thu của hoạt đông thanh toán.
Về chất lượng, Maritime Bank định hướng sẽ tiếp tục đẩy mạnh việc cải tiến quy trình nghiệp vụ, đa dạng hóa sản phẩm dịch vụ, nâng cao chất lượng phục vụ, giúp khách hàng có thể hưởng được những lợi ích đầy đủ nhất từ các sản phẩm dịch vụ này.
3.2 Giải pháp phát triển tín dụng tiêu dùng ở ngân hàngHàng hải Việt NamHàng hải Việt Nam Hàng hải Việt Nam