Cải cách thủ tục hành chính có vai trò quan trọng trong cải cách hành chính. Nếu xem cải cách hành chính như một hệ thống, một quá trình thì cải cách thủ tục hành chính và mô hình “một cửa”,“một cửa liên thông”, là một bộ phận, một giai đoạn của toàn quá trình đó. Tuy nhiên nó lại giữ vị trí có tính chất điểm nút của hệ thống, quyết định cơ bản đến mục đích cuối cùng mà cải cách hành chính đã đặt ra. Tạo ra hệ thống thống nhất, tính pháp chế cho cơ quan công quyền từ trung ương đến địa phương, cơ sở và công dân cũng như tổ chức trong quá trình thực hiện.
Cải cách thủ tục hành chính có tác động to lớn đối với việc thúc đẩy phát triển kinh tế - xã hội. Thông qua việc cải cách thủ tục hành chính (mà đặc biệt là việc triển khai thực hiện thành công Đề án 30) sẽ gỡ bỏ những rào cản về thủ tục hành chính đối với môi trường kinh doanh và đời sống của người dân, giúp cắt giảm chi phí và rủi ro của người dân và doanh nghiệp
trong việc thực hiện thủ tục hành chính. Thực tiễn triển khai Đề án 30 cho thấy, sau khi tất cả các giải pháp đơn giản hoá thủ tục hành chính được thông qua sẽ cắt giảm tối đa chi phí tuân thủ thủ tục hành chính mà xã hội phải gánh chịu hàng chục nghìn tỷ đồng, chi phí tiết kiệm được sẽ được tái phân bổ vào các hoạt động phục vụ việc đầu tư, tạo việc làm, qua đó góp phần thúc đẩy tăng trưởng kinh tế - xã hội [29].
Bên cạnh đó, việc đơn giản hoá thủ tục hành chính sẽ góp phần nâng cao hình ảnh của Việt Nam nói chung và của bộ, ngành, địa phương nói riêng trước cộng đồng trong nước và quốc tế, nâng cao vị trí xếp hạng của Việt Nam về tính minh bạch, môi trường kinh doanh và năng lực cạnh tranh. Đây là những giá trị vô hình nhưng có tác động vô cùng to lớn đến việc phát triển kinh tế - xã hội của đất nước cụ thể là có ảnh hưởng tích cực đến việc đầu tư trong và ngoài nước, xuất nhập khẩu, việc làm, an sinh xã hội,… Theo báo cáo môi trường kinh doanh năm 2011 của Ngân hàng thế giới công bố ngày 04 tháng 11 năm 2011, thông qua hoạt động cải cách thủ tục hành chính theo Đề án 30 đã đưa Việt Nam vào nhóm 10 nền kinh tế có nhiều sự cải thiện môi trường kinh doanh nhất và tăng 10 bậc trong bảng xếp hạng các nền kinh tế (đứng thứ 78 trong số 183 nền kinh tế). Tổ chức hợp tác phát triển kinh tế (OECD) cho rằng Đề án 30 của Việt Nam là một điểm sáng về cải cách hành chính trong khu vực và mở ra cơ hội hợp tác giữa OECD và các nước ASEAN trong lĩnh vực cải cách thể chế [20].