Kinh nghiệm của Thành phố Hồ Chí Minh

Một phần của tài liệu Giới thiệu tổng quan về tiềm năng phát triển du lịch MICE của tỉnh Khánh hóa và vai trò của phát triển MICE đối với khánh hòa (Trang 29)

Ở nước ta hiện nay, Thành phố Hồ Chí Minh (TP.HCM) là một trong những trung tâm tổ chức du lịch MICE thuộc loại lớn và có tiếng trong cả nước. Du lịch MICE được xác định là một trong 4 loại hình du lịch chính cần hướng đến phát triển tốt trong tương lai cùng với du lịch mua sắm, du lịch sinh thái và du lịch văn hóa tại TP.HCM. Các công ty lữ hành của thành phố đã từng tổ chức được nhiều tour phục vụ cho khách MICE. Tại TP.HCM có các công ty có tiếng và cũng khá thành công trong lĩnh vực du lịch MICE này như: Bến Thành tourist, Saigontourist, Viettravel, Fiditour,... cũng đã đạt được nhiều thành công đáng kề. Để đạt được những thành công này, du lịch MICE TP.HCM đã có được những yếu tố sau:

- Sự hỗ trợ của chính quyền thành phố: chính quyền thành phố tạo điều kiện

Năm qua, UBND thành phố đã đồng ý cho phép Saigontourist đầu tư xây dựng Trung tâm Hội nghị quốc tế tại quận 7 với diện tích khoảng 12ha, và kinh phí khoảng 52 triệu USD nhằm thu hút khách MICE đến thành phố.

- Công tác chuẩn bị của các công ty: đa dạng hóa sản phẩm du lịch nhằm đáp

ứng nhu cầu thưởng thức sự khác biệt về văn hoá, ẩm thực và khám phá các điểm du lịch là một điều không thề thiếu trong công việc tổ chức du lịch MICE. Có lẽ đây là yếu tố quyết định trong thành công của việc tổ chức MICE. Các công ty cũng chú trọng rất nhiều trong công tác chuẩn bị cho tour. Thường thời gian thiết kế xong một chương trình cũng phải mất từ 6 tháng đến một năm do sai sót là điều tối kị đối với các công ty lữ hành. Tất cả đều phải hoàn hảo trước đối tượng khách MICE khó tính và cao cấp.

- Sự liên kết hợp tác: giữa các công ty lữ hành và các cơ sở lưu trú. Đi đầu

trong việc này là công ty Bến Thành tourist với việc thành lập Trung tâm Tổ chức Hội thảo, Sự kiện và Du lịch (CUTE), và theo sau đó là Saigontourist với Trung tâm Hội nghị quốc tế tại quận 7. Ngoài ra, đối với các cơ sở cung cấp dịch vụ hỗ trợ (tổ chức trò chơi dân gian, tham quan cảnh miền quê, nấu các món ăn dân giã,...), các công ty đòi hỏi phải có sự cam kết trong việc cung cấp dịch vụ có chất lượng. Sự liên kết hợp tác chặt chẽ giữa những đơn vị kinh doanh du lịch kể trên đem đến những dịch vụ đầy đủ và hoàn thiện nhất cho du khách MICE đến TP.HCM.

Trong 6 tháng đầu năm 2010, thành phố đã thu hút khoảng 1,5 triệu lượt khách quốc tế, tăng 12% so với cùng kỳ năm 2009. Tổng doanh thu du lịch TP.HCM trong 6 tháng đầu năm 2010 đạt 18.500 tỷ đồng, tăng 16%, đây cũng chính là điều kiện thuận lợi tạo đà cho MICE phát triển (Sở VH,TT&DL TP,HCM, 2011).

Một phần của tài liệu Giới thiệu tổng quan về tiềm năng phát triển du lịch MICE của tỉnh Khánh hóa và vai trò của phát triển MICE đối với khánh hòa (Trang 29)