GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG CHO VAY ĐỐI VỚI DOANH NGHIỆP VỪA VÀ NHỎ CỦA NGÂN HÀNG
3.2.6 Hoàn thiện hệ thống thông tin
Ngân hàng là loại hình doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ tài chính cho nên
việc thu thập thông tin có vai trò quan trọng đối với sự phát triển của ngân hàng. Thông tin mà ngân hàng có được có thể xuất phát từ nhiều phía khác nhau như từ phương tiện đại chúng, các tổ chức tín dụng hay các cơ quan nhà nước… Do đó cần phải tổ chức tốt quá trình thu thập và xử lý, tổng hợp và khai thác thông tin nhằm góp phần phòng ngừa những rủi ro trong cho vay. Việc ra quyết định nếu thiếu thông tin sẽ ảnh hưởng rất lớn đến quyết định cho vay. Vì vậy ngân hàng cần thành lập một bộ phận chuyên trách trong việc thu thập, tổng hợp, phân tích, lưu trữ thông
tin về khách hàng và các thông tin kinh tế khác có liên quan.
NHNN có trung tâm thông tin tín dụng ( CIC) là nguồn thông tin tương đối tốt đối với hoạt động của các ngân hàng thương mại, chi nhánh cần tăng cường thu thập thông tin từ trung tâm này để phục vụ hoạt động cho vay. Bên cạnh đó, cần khai thác thêm thông tin từ các ngân hàng thương mại khác, thông tin từ các nguồn khác như tổng cục thống kê, tổng cục thuế... Những nguồn thông tin này sẽ rất có ích trong việc điều tra tình hình tài chính hay năng lực kinh doanh của doanh nghiệp.
Không dừng ở việc nghiên cứu các báo cáo tài chính, cán bộ tín dụng cần phải tự mình đi khảo sát tình hình kinh doanh của doanh nghiệp, nắm bắt được thông tin về doanh nghiệp một cách khách quan, từ đó có khả năng chọn lọc các thông tin có hiệu quả.