Eximbank hi n đang ć ngu n v n ch s h u, t l an toàn v n khá cao so v i các
đ i th c nh tranh. Nh ng v v n đ huy đ ng v n còn h n ch . t ng ngu n v n huy
đ ng, Eximbank nên có các gi i pháp phù h p nh sau:
- Công khai, minh b ch thông tin c a Eximbank đ các nhà đ u t ć th truy c p thông tin v ngân hàng m t cách nhanh chóng và chính xác. T đ́, h m i thi t l p đ c các quan h kinh t và ti n hành giao d ch v i Ngân hàng.
- Xây d ng và t ch c th c hi n chính sách khách hàng, ch y u là chính sách đi u ch nh lưi su t thích h p, linh ho t. ng th i xem xét phân lo i khách hàng đ ć nh ng chính sách đ c bi t, u đưi đ i v i nh ng khách hàng ć ngu n ti n g i l n.
- Ngân hàng ph i đ m b o an toàn s v n mà khách hàng đư g i c ng nh thu n ti n d dàng khi khách hàng mu n rút.
- Tìm hi u nguyên nhân c a khách hàng ng ng giao d ch, rút ti n g i chuy n sang ngân hàng khác đ ć bi n pháp thích h p nh m khôi ph c l i và duy trì quan h t t v i
khách hàng.
- C nh ng cán b ć n ng l c, đ o đ c t t, ć kh n ng giao ti p t t đ giao d ch, ch m śc khách hàng.Thành l p t chuyên trách đáp ng các yêu c u ch m śc, ti p th ph c v nh́m khách hàng.
- a ra các chính sách u đưi h p d n h ng đ n nh́m khách hàng là t ch c và đ nh ch tài chính nh đi n l c, b u đi n, b o hi m, kho b c... nh m thu hút ngu n v n nhàn r i chi phí th p đ ng th i kéo theo phát tri n đ c s n ph m dch v th , thanh toán... ǵp ph n n đ nh ngu n v n huy đ ng t i đ a ph ng.
- Phát hành các ch ng ch ti n g i ć kh n ng chuy n nh ng, m r ng tín d ng đ thu hút v n c a t nhân và các doanh nghi p, đ y m nh kinh doanh vi c mua bán ngo i
t , ti n m t,…
- Kh o sát, đánh giá ti m n ng ngu n v n t ng th tr ng, t ng nh́m khách hàng,
ć chính sách khách hàng h p d n, linh ho t đ m b o c nh tranh đ c v i các ngân hàng
khác.
- Gi m thi u các th t c hành chính gây phi n hà cho khách hàng, cán b ph i đ n ng l c, ć trách nhi m đ đáp ng.
- Huy đ ng v n đ m b o lưi su t đ u vào c nh tranh, t o đ c chênh l ch lưi su t huy đ ng và lưi su t cho vay.
- Ti p c n các siêu th , khách s n, nhà hàng, khu v c ć nhi u ng i n c ngoài t i đ m cácc s ch p nh n th Visa, Master Card, Cash Card...
- T ch c t t công tác chi tr ki u h i, t v n, h tr khách hàng, qu ng bá và ti p th d ch v này t i các đi m giao d ch.
- Quan tâm t i đ i ng cán b làm công tác huy đ ng v n.
- Hoàn thi n tác phong, l l i làm vi c, v n hoá giao d ch, quan tâm, ch m śc khách hàng ć s d ti n g i t i Eximbank. Tích c c khai thác, ti p th các khách hàng ć ngu n ti n g i l n, nh m t o ra s t ng tr ng n đ nh c a ngu n v n huy đ ng, ǵp ph n h tr tích c c cho ho t đ ng kinh doanh c a Eximbank.