tâm.
Tác giả xin đề xuất một số giải pháp giành cho những người làm công việc quản trị nhân lực và người lao động đang làm việc trong lĩnh vực ngân hàng hoặc có ý định tham gia vào công việc trong ngành ngân hàng gọi chung là nhân viên ngân hàng
5.3.1. Đối với những người làm công tác quản trị nhân lực trong ngành ngân hàng hàng
Đối với những người làm công tác quản trị nhân lực, kết quả nghiên cứu này cho thấy rằng họ cần chú ý đến tính cách của ứng viên khi tuyển dụng lao động, cần có bài trắc nghiệm tính cách cá nhân để biết được tính cách của ứng viên, nhằm có những giải pháp giúp họ phát triển những tính cách phù hợp với công việc ngân hàng từ đó nâng cao kết quả công việc.
Các giải pháp về đào tạo nâng cao trình độ chuyên môn và ngoại ngữ, các kỹ năng mềm như kỹ năng thuyết trình trước đám đông, kỹ năng làm việc nhóm, khuyến khích tham gia các hoạt động tập thể, các cuộc thi năng khiếu, thi chuyên môn, … Những hoạt động này ngoài việc phát triển khả năng hoạt động xã hội, xây dựng tính cách cởi mở thân thiện giúp các nhân viên ngân hàng phát triển tính cách hướng ngoại.
Đào tạo các khóa học về nghệ thuật lãnh đạo, tăng cường các công việc làm việc theo nhóm nhằm phát triển khả năng làm việc tập thể cho người tham gia cũng như khuyến khích làm thêm, khuyến khích nhân viên ngân hàng có những sáng tạo công việc nhằm giúp họ pháp triển mặt tính cách sẵn sàng trải nghiệm
Mặt tính cách tận tâm có thể xem là rất quan trọng , vì đó là người làm việc có mục đích rõ ràng, có nghị lực, ý chí mạnh và có tính quyết đoán, tuân thủ
kỷ luật. Do đó, cần đề ra những nội quy, quy định làm việc nhằm tạo ra môi trường làm việc kỷ luật cũng như có những chính sách thăng tiến phù hợp rõ ràng, cụ thể giúp nhân viên ngân hàng phát huy mạnh mẽ tính cách tận tâm.
Ngoài ra, cần phải chú ý đến việc tạo môi trường làm việc thật tốt tránh những căng thẳng không cần thiết nhằm giảm thiểu những xung đột giúp nhân viên ngân hàng kiểm soát được cảm xúc, tránh buồn phiền, lo âu. Tổ chức các kỳ du lịch nghỉ dưỡng giúp người lao động cân bằng được giữa cuộc sống và công việc.