Tr m, c p
Tr ng h p 1: Tháng 1/2011, máy ATM c a BIDV Sóc S n đã b k gian phá
c a, dùng đèn khò phá h ng máy ATM, l y đi 567.570.000 đ ng.
Tr ng h p 2: Ngày 23/12/2011, máy ATM c a BIDV Bình D ng b k tr m
t n công nh ng ch a x y ra t n th t do k tr m nghe ti ng chuông báo đ ng đã b ch y. N u v t n công này thành công, t n th t cho ngân hàng c tính trên 800 tri u đ ng ti n m t t i ATM và chi phí c n thi t đ s a ch a máy.
Khách hàng dùng gi y t gi đ m tài kho n và th c hi n giao d ch
Tr ng h p 1: Ngày 31/08/2012, m t nam thanh niên mang 01 s ti t ki m đ n Phòng giao d ch khách hàng 2 - BIDV Nam nh v i nhu c u rút ti n g i ti t ki m. Qua xem xét và đánh giá c a BIDV Nam nh, quy n s ti t ki m trên không ph i do Chi nhánh phát hành, ch ký lãnh đ o chi nhánh là ch ký gi . Ngân hàng đã báo cáo cho công an ph ng V Xuyên, TP Nam nh v vi c trên và bàn giao nam thanh niên này cho Công an ph ng V Xuyên gi i quy t.
Tr ng h p 2: N m 2012 t i PGD B c Quang,BIDV Hà Giang, k gian nh t
đ c gi y t c a khách hàng và l i d ng gi m o ch ký đ rút ti n g i c a khách hàng t i BIDV, do ký không đúng ch ký m u nên đã gây áp l c v i GDV. Vì là cán
b m i, ch a có nhi u kinh nghi m nên GDV đã cho đ i t ng rút g n 20 tri u đ ng và đã không phát hi n vi c gi m o cho đ n khi khách hàng đ n khi u n i.