7. Bố cục của đề tài
2.1.4Công nghệ
Bắt đầu Dự án Hiện đại hoá từ năm 2003, đến năm2006 DongA Bank đã chính thức áp dụng chương trình Ngân hàng cốt lõi (Core banking do Tậpđoàn Flexcube cung cấp), hoàn tất cơ sở hạ tầng các Chi nhánh, Phòng giao dịch và kiều hối trên toàn quốc vào hoạt động trực tuyến, hoàn tất 100% kết nối giao dịch ADSL với thiết bị an ninh đầu cuối trên toàn hệ thống. DongA Bank cũng là ngân hàng đi đầu trong việc cung cấp cho khách hàng nhiều loại hình giao dịch khác nhau trên
kênh Ngân hàng điện tử phục vụ mọi nhu cầu của khách hàng, mọi lúc, mọi nơi như SMS Banking/Mobile Banking/Internet Banking. Số lượng máy ATM & POS của DongA Bank khá nhiều và hiện đại so với các ngân hàng khác.
2.1.5Kết quả hoạt động kinh doanh
* Tổng tài sản
Tính đến ngày 31/12/2013, tổng tài sản của ngân hàng đạt 74.919 tỷ đồng, tăng 8.1 % so với năm 2012 và bằng 88% kế hoạch 2013
* Vốn điều lệ
Vốn điều lệ của năm 2013 là 5000 tỷ đồng, không tăng so với năm 2014. Kế hoạch tăng vốn điều lệ lên 6000 tỷ đồng trong năm 2014 vẫn chưa thực hiện được do tình hình khó khăn chung của nền kinh tế.
*Huy động vốn
Trong công tác huy động vốn,DongA Bank tiếp tục triển khai thực hiện các kế hoạch huy động vốn linh hoạt, trong đó đặc biệt chú trọng khai thác nguồn vốn từ dân cư như phát hành kỳ phiếu, đa dạng hóa các kỳ hạn gửi tiền kết hợp các chương trình khuyến mãi hấp dẫn. Với các biện pháp trên, tổng nguồn vốn huy động đạt 67.421 tỷ đồng, tăng 18% so với 2012 và bằng 90% kế hoạch 2013.
* Tín dụng
Năm 2013, tình hình kinh tế chưa khả quan và chính sách tiền tệ - ngân hàng có nhiều thay đổi đã ảnh hưởng đến hoạt động tín dụng của các ngân hàng. Hoạt động sản xuất kinh doanh gặp nhiều khó khăn nên hạn chế khả năng hấp thụvốn vay của ngân hàng, khả năng trả nợ của doanh nghiệp và hộ dân cũng giảm thấp do thị trường suy giảm sức mua, đồng thời phần lớn tài sản thế chấp của khách hàng là bất động sản trong khi thị trường này kém thanh khoản. Do đó, ngân hàng cũng cân nhắc kỹ đối tượng cho vay để hạn chế rủi ro và đảm bảo an toàn tín dụng.
Tổng dư nợ cho vay đạt 55.449 tỷ đồng, tăng 7,3% so với năm 2012 (Trong đó cho vay khách hàng đạt 53.049 tỷ đồng, bằng 96% kế hoạch 2013); cho vay các tổ chức tín dụng trong nước là 2.400 tỷ đồng. Trong đó, cho vay ngắn hạn là 30.844 tỷ chiếm tỷ trọng 58%, cho vay trung hạn là 13.913 tỷ chiếm 26% và cho vay dài hạn là 8.292 tỷ chiếm 16%.
Đến 31/12/2013, nợ xấu trong hoạt động tín dụng là 2.118,151 tỷ đồng, chiếm tỷ lệ 3,99%/ dư nợ cho vay khách hàng, cụ thể như sau: Nợ nhóm 3: 831,628 tỷ đồng, Nợ nhóm 4: 630,249 tỷ đồng, Nợ nhóm 5: 656,274 tỷ đồng.
*Tài sản cố định
Đến cuối năm 2013, tài sản cố định của toàn Ngân hàng là 1.615 tỷ đồng, tăng 17,11% so năm 2012.Trong đó tăng chủ yếu là máy móc thiết bị tăng 18,8%; quyền sử dụng đất tăng 62,8%. Tổng giá trị khấu hao tài sản tính đến cuối năm 2013 là 804 tỷ đồng.
* Hoạt động dịch vụ
Thu nhập từ hoạt động dịch vụ gồm các hoạt động dịch vụ như thu phí thẻ thanh toán, thẻ visa, phí nghiệp vụ LC, thu phí chuyển tiền, thu phí thu chi hộ... Khoản thu này của năm 2013 đạt 624 tỷ đồng, tăng 96 tỷ đồng tương ứng 18% so với năm 2012.
* Thanh toán quốc tế
Doanh số thanh toán quốc tế của DongA Bank đã tăng trưởng mạnh, từ năm 2004 trở lạiđây doanh số luôn ở mức trên1tỷ USD/năm. Tuy nhiên, do khủng hoảng kinh tế toàn cầu, thị trường thương mại quốc tế sụt giảm mạnh ảnh hưởng đến doanh số thanh toán quốc tế năm 2013đạt 1,9 tỷ USD tăng 4% so với năm 2012. Tổng phí dịch vụ thanh toán quốc tế đạt 5,75 triệu USD, tăng 24% so với năm 2012, góp phần tăngđáng kể nguồn thu dịch vụ cho Ngân hàng.
* Hoạt động thẻ
Ngân hàng TMCP Đông Á là một trong những ngân hàng có lượng thẻ ATM phát hành lớn nhất cả nước. Năm 2013 DongA Bank phát hành thêm gần 510 nghìn thẻ (trong đó có 22.000 thẻ tín dụng), nâng tổng số thẻ lên 6,2 triệu, chiếm 12,2% thị phần thẻ trong cả nước. Dịch vụ chấp nhận thẻ được phát triển thêm trong năm 2013, nâng số máy POS hiện hữu lên 1.145 máy và ATM là 1.016 máy.
* Hoạt động ngân hàng điện tử
DongA Bank là đơn vị tiên phong trong quá trình xây dựng và phát triển hệ thống E-Banking, mang lại sự tiện lợi và linh động tuyệt đối cho khách hàng khi sử dụng các sản phẩm của ngân hàng. Năm 2013 Ngân hàng Đông Á chú trọng cải thiện và tái cấu trúc hệ thống E-banking bằng những công nghệ mới hơn, phù hợp và mang lại nhiều tính năng, tiện ích cho khách hàng. Năm 2013, số lượng khách hàng đăng ký dịch vụ ngân hàng điện tử là 372 nghìn khách hàng, tăng 18% so với năm 2012.
* Lợi nhuận
Tổng lợi nhuận chưa trích dự phòng rủi ro tín dụng là 939,04 tỷ đồng (đã trừ trích dự phòng rủi ro đầu tư dài hạn là 40 tỷ đồng). Tổng lợi nhuận trước thuế toàn ngân hàng sau khi trích dự phòng là:430,195 tỷ đạt 43% kế hoạch 2013 và giảm 44% so với năm 2012. Lợi nhuận sau thuế là 328,15 tỷ bằng 56,8% so năm 2012.