4.1.3.1 Phân công và hợp tác lao ựộng
Thực hiện công tác tổ chức lao ựộng là một biện pháp hữu hiệu và quan trọng nhất ựể nâng cao năng suất lao ựộng và hiệu quả làm việc cho cán bộ công nhân viên trong Công ty. Nhận thức ựược tầm quan trọng của công tác này Công ty cổ phần cầu 7 Thăng Long ựã không ngừng hoàn thiện công tác tổ chức lao ựộng.
+ Phân công lao ựộng trong Công ty
để ựảm bảo hoàn thành tốt nhiệm vụ kế hoạch do ban giám ựốc giao và phát huy năng lực thực hiện công việc của nhân viên, Công ty ựã phân công. đối với người lao ựộng mới vào làm việc thì ựược phân công làm việc phù hợp với khả năng, vị trắ mà họ ựược tuyển dụng vào Công ty. đối với những người ựang làm việc ngoài công việc họ ựang
Trường đại học Nông nghiệp Hà Nội Ờ Luận văn thạc sỹ Quản trị kinh doanh ẦẦẦẦẦẦẦ 67
làm khi có việc khác phát sinh cũng ựược phân công thêm, giảm bớt hay hoán chuyển công việc trong nội bộ một phòng ban, các ựội. Tất cả sự phân công công việc do trưởng phòng ban, ựội trưởng các ựội tự quyết ựịnh cho nhân sự của mình.
Qua bảng kết cấu lao ựộng theo trình ựộ, ựộ tuổi của Công ty năm 2011 ta thấy: số lao ựộng quản lý là 27 người chiếm 6,75% tổng số nhân viên chủ yếu ở ựộ tuổi lớn hơn 30 tuổi ựể họ có kinh nghiệm trong công việc về lãnh ựạo. Nhân viên văn phòng có 21 người chiếm 5,25% chủ yếu có trình ựộ ựại học và ở ựộ tuổi hơn 30 ựể họ có kỹ năng về chuyên môn. Lao ựộng kỹ thuật có 319 người chiếm 79,75% chủ yếu ở lứa tuổi trẻ sẽ có thời gian ựi các công trình mà Công ty ựảm nhận ở xa, trình ựộ chuyên môn chủ yếu là công nhân kỹ thuật trong ngành xây dựng. Lao ựộng dịch vụ có 19 người chiếm 4,75% họ chủ yếu là lao ựộng phổ thông ựược phân công làm việc trong các công trình như bảo vệ công trình, nấu ăn cho các ựội, dọn dẹp công trình, phục vụ cho công nhân xây dựng chắnh ựảm bảo cho quá trình xây dựng ựược liên tục. Lao ựộng khác có 14 người chiếm 3,75% chủ yếu lao ựộng phổ thông ựược Công ty tuyển dụng vào làm: bảo vệ trông coi tại Công ty, nhân viên nấu ăn, nhân viên tạp vụ dọn dẹp các phòng ban, giữ cho khuôn viên của Công ty luôn sạch sẽ thoáng mát.
Trường đại học Nông nghiệp Hà Nội Ờ Luận văn thạc sỹ Quản trị kinh doanh ẦẦẦẦẦẦẦ 68
Bảng 4.4 Cơ cấu lao ựộng theo trình ựộ, ựộ tuổi tại Công ty cổ phần cầu 7 Thăng Long năm 2011
đơn vị tắnh: người Tổng số Trình ựộ học thức độ tuổi SđH - đH Cđ - TCCN LđPT 18 - 30 31 - 40 > 40 Loại lao ựộng Số lượng cơ cấu
(%) lượng Số cơ c(%) ấu lượSng ố cơ c(%) ấu lượSng ố cơ c(%) ấu lượSng ố cơ c(%) ấu lượng Số cơ c(%) ấu lượng Số cơ c(%) ấu
Nhân viên quản lý 27 6,75 27 40,91 0 0 0 13 13,98 14 35 Nhân viên văn phòng 21 5,25 18 27,27 3 60 0 3 1,12 8 8,60 10 25 Lao ựộng kỹ thuật 319 79,75 21 31,82 2 40 286 89,66 241 90,26 65 69,89 13 32,5 Lao ựộng dịch vụ 19 4,75 0,00 0 19 5,96 12 4,49 5 5,38 2 5 Lao ựộng khác 14 3,50 0,00 0 14 4,39 11 4,12 2 2,15 1 2,5 Tổng 400 100 66 100 5 100 319 100 267 100 93 100 40 100
Trường đại học Nông nghiệp Hà Nội Ờ Luận văn thạc sỹ Quản trị kinh doanh ẦẦẦẦẦẦẦ 69
Hạn chế: tuy nhiên Công ty vẫn tồn tại nhiều nấc quản lý, bộ máy cồng kềnh, vấn ựề giải quyết nhân viên dôi dư hoặc không phù hợp với vị trắ ựang ựảm nhận gặp rất nhiều khó khăn ựã ảnh hưởng không nhỏ ựến năng suất lao ựộng cũng như nghị lực làm việc, khả năng cống hiến, ý chắ phấn ựấu của những cán bộ công nhân viên khác có tâm và có tầm. Cán bộ công nhân viên thực hiện công việc còn dựa vào cảm quan và thụ ựộng. Không ựưa ra ựược chỉ tiêu cụ thể nên không có cơ sở ựể ựánh giá năng lực công tác của từng cán bộ.
Tôi ựề nghị Công ty nên xem xét nguyện vọng của nhân viên khi phân công công việc phù hợp với khả năng của nhân viên ựể có ựược kết quả làm việc của nhân viên, hiệu quả làm việc của phòng ban, của ựơn vị và của toàn Công ty. Công ty nên ựưa ra chỉ tiêu cụ thể về công việc của phòng ban, nhân viên ựểựánh giá ựược năng lực của nhân viên chắnh xác.
+ Hợp tác lao ựộng
Hình thức hợp tác lao ựộng ựang ựược áp dụng tại Công ty là làm việc theo tổ, phòng ban, tại các ựội xây dựng tổ chức làm việc theo nhóm. Công ty giao nhiệm vụ cho từng phòng, bộ phận buộc những người trong phòng vừa phải hoàn thành nhiệm vụ cá nhân vừa phải hợp tác với nhau ựể hoàn thành tốt công việc chung của cả phòng. Giữa các phòng ban có sự phối hợp với nhau ựể hoàn thành nhiệm vụ, kế hoạch chung của Công ty.
- điều kiện làm việc Công ty ựã chú trọng ựến công tác mua sắm sửa chữa nâng cấp máy móc thiết bị ựể phù hợp với ựiều kiện thi công của từng hạng mục công trình giúp người lao ựộng ựẩy nhanh ựược khối lượng công việc và ựạt hiệu quả cao.
đối với các ựội thi công ở từng dự án cụ thể, thì Công ty luôn chú trọng ựến công tác xây dựng lán trại, nhà ở, nhà ăn, bể nước, khu phụ, Ầ ựể ựảm bảo tốt nhất ựiều kiện sinh hoạt và sức khỏe tốt cho cán bộ và công nhân tham gia trực tiếp sản xuất.
Trường đại học Nông nghiệp Hà Nội Ờ Luận văn thạc sỹ Quản trị kinh doanh ẦẦẦẦẦẦẦ 70
đối với cơ quan Công ty mỗi nhân viên ựược cung cấp một máy tắnh ựể bàn kết nối mạng LAN và internet, có hòm thư riêng do Công ty lập và các văn phòng phẩm cần thiết. Những nhân viên thường hay phải ựi công tác xa thì ựược trang bị thêm máy tắnh xách tay.
Với quan ựiểm, ựiều kiện làm việc là yếu tố tác ựộng trực tiếp ựến người lao ựộng, quyết ựịnh sự gắn bó của người lao ựộng với ựơn vị. Do ựó Công ty cổ phần cầu 7 Thăng Long luôn tạo ựiều kiện tốt nhất ựể lao ựộng làm việc trong một môi trường an toàn, thoải mái, và chuyên nghiệp. Tuy Công ty tạo ựiều kiện làm việc cho nhân viên nhưng do ngành xây dựng thường phải ựi làm các công trình xa và trong thời gian dài mà một số công nhân không ựi theo công trình ựược nên Công ty phải có chắnh sách phù hợp ựể giữ chân nhân viên. Còn nhân viên ở Công ty thì chưa ựược phân công việc ựều cho mỗi nhân viên và vẫn còn tình trạng giao việc cho nhân viên có kinh nghiệm làm nên họ làm không hết việc và tiến ựộ công việc chậm lại.
- Mối quan hệ giữa lãnh ựạo với nhân viên, nhân viên và nhân viên Trên cơ sở xây dựng môi trường làm việc theo quy chế dân chủ cơ sở, Công ty cổ phần cầu 7 Thăng long ựã ựặc biệt quan tâm ựến công tác xây dựng mối quan hệ giữa cán bộ lãnh ựạo và nhân viên, nhân viên với nhân viên, ngoài công việc chắnh của mỗi cá nhân, thì mối quan hệ giữa cán bộ lãnh ựạo và nhân viên luôn ựược chú trọng và quan tâm. Thông qua tiếp xúc, mức ựộ hiểu nhau giữa cán bộ lãnh ựạo và người lao ựộng ựã gần nhau hơn, giúp lãnh ựạo hiểu ựược tâm tư nguyện vọng của người lao ựộng, nắm ựược năng lực của nhân viên thừa hành. Yếu tố này giúp cán bộ lãnh ựạo Công ty cầu 7 Thăng long có phương pháp ựiều hành tốt nhất.
Qua kết quả khảo sát về mối quan hệ giữa cán bộ lãnh ựạo và nhân viên tại Công ty cổ phần cầu 7 Thăng Long cho thấy mức ựộ gặp gỡ giữa cán bộ và nhân viên cũng thường xuyên 35 người chọn chiếm 41,2% cũng là chỉ tiêu cao, cán bộ quan tâm ựến quá trình làm việc của nhân viên.
Trường đại học Nông nghiệp Hà Nội Ờ Luận văn thạc sỹ Quản trị kinh doanh ẦẦẦẦẦẦẦ 71
Bảng 4.5 Mức ựộ quan tâm của cán bộ lãnh ựạo ựến nhân viên trong khi làm việc Chỉ tiêu Tần số Tỷ lệ (%) Không bao giờ 0 0 Hiếm khi 7 8,2 đôi khi 15 17,6 Thỉnh thoảng 18 21,2 Thường xuyên 35 41,2 Rất thường xuyên 10 11,8 Tổng 85 100
(Nguồn tổng hợp từ phiếu ựiều tra CBCNV Công ty)
0 7 15 18 35 10 0 5 10 15 20 25 30 35 40
Không bao giờ Hiếm khi đôi khi Thỉnh thoảng Thường xuyên Rất thường
xuyên N g ư ờ i Tần suất chọn
Biểu ựồ 4.3 Mức ựộ quan tâm của cán bộ lãnh ựạo ựến nhân viên trong khi làm việc (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
để ựánh giá mức ựộ quan tâm của lãnh ựạo ựối với nhân viên phát phiếu ựiều tra 100 cán bộ công nhân viên ở các phòng ban. Mỗi phòng ban
Trường đại học Nông nghiệp Hà Nội Ờ Luận văn thạc sỹ Quản trị kinh doanh ẦẦẦẦẦẦẦ 72
khối văn phòng Công ty 30 phiếu, các ựội xây dựng và ựội ựiện máy, xưởng GCKC là 70 phiếu. Nội dung hỏi về mức ựộ quan tâm của lãnh ựạo ựối với nhân viên trong Công ty khi làm việc và thu về 85 phiếu và phân tắch.
Tuy nhiên Công ty chưa xây dựng ựược các tiêu chắ làm việc trong toàn thể cán bộ công nhân viên của Công ty như: tiêu chuẩn ựạo ựức, triết lý kinh doanh, phương châm thành việc làm, các quy ựịnh hành vi, tác phong làm việc, ý tưởng kinh doanh, phương thức quản lý, quy ựịnh thực hiện chế ựộ, quy ựịnh về chất lượng sản phẩm, quy ựịnh về chiến lược kinh doanh của Công ty, các chắnh sách nhân sự không công khai bằng văn bản, thường thiếu minh bạch, chưa kắch thắch ựược hứng thú lao ựộng và niềm say mê sáng tạo của công nhân viên.
4.1.3.2 Tổ chức quá trình làm việc
đểựảm bảo ựược chất lượng và tiến ựộ theo yêu cầu của thiết kế, Công ty cổ phần cầu 7 Thăng Long có nhiệm vụ thực hiện thi công công trình và thi công những phần ựược giao với trình ựộ chuyên môn riêng.
+ đối với quản lý: đứng ựầu công trường có ban chỉ huy công trường. đểựảm bảo chất lượng công trình có hai hệ thống giám sát: hệ thống giám sát của Công ty tư vấn và của chủựầu tư.
+ đối với kỹ sư: Mỗi kỹ sư cần nắm vững công trình mình phụ trách, theo dõi chi tiết các công việc, tiến hành công việc theo chuyên môn hóa thì kỹ sư phải có chuyên môn cao hơn.
+ đối với công nhân: Tiến hành làm việc theo tổ, ựội chuyên nghiệp gồm các tổ: tổ cốp pha, tổ cốp thép, tổ bê tông, tổựiện máyẦ Mỗi tổ chỉ làm công việc chuyên môn. Mỗi ựội có một ựội trưởng, chịu trách nhiệm chung cho mỗi ựội.
4.1.3.3 Xây dựng ựịnh mức lao ựộng
định mức lao ựộng tại Công ty là cơ sở ựể kế hoạch hóa lao ựộng, tuyển dụng, tổ chức và sử dụng lao ựộng phù hợp với công việc, nhiệm vụ sản
Trường đại học Nông nghiệp Hà Nội Ờ Luận văn thạc sỹ Quản trị kinh doanh ẦẦẦẦẦẦẦ 73
xuất kinh doanh của Công ty. Là cơ sở ựể xây dựng ựánh giá tiền lương và trả lương gắn với năng suất chất lượng và kết quả công việc của người lao ựộng, góp phần ựưa công tác tiền lương vào nề nếp.
đối với nhân viên làm việc tại Công ty mỗi ngày làm việc 8 giờ/ ngày, số ngày làm việc 6 ngày/ tuần. đối với nhân viên làm việc tại các ựội làm việc theo ca, trong thời gian làm việc ựược khoán khối lượng công việc ựược làm, mỗi ca 8 giờ, nếu công việc ựòi hỏi tiến ựộ phải hoàn thành gấp rút có thể công ty yêu cầu phải làm việc 3 ca / ngày.
Công ty thực hiện chếựộ tiền lương theo quy ựịnh của luật lao ựộng mà Công ty ựã thỏa thuận với người lao ựộng và hỗ trợ 22% phắ bảo hiểm xã hội, còn cá nhân người lao ựộng ựóng 8,5% theo quy ựịnh.