4.1.2.1 Tiêu chuẩn tuyển dụng
Công ty cổ phần cầu 7 Thăng Long có hai bộ phận lao ựộng cần quan tâm là lao ựộng trực tiếp và lao ựộng gián tiếp.
đối với lao ựộng trực tiếp gồm có lao ựộng xây dựng tại các công trình và công nhân gia công kết cấu, tiêu chuẩn của nhân viên này quan trọng nhất là trẻ dưới 40 tuổi, có sức khỏe tốt, chịu ựược áp lực công việc trên các công trường xây dựng và có kinh nghiệm trong khâu xây dựng và hoàn thiện công trình, ựược ựào tạo về ngành kỹ thuật xây dựng trở lên ựược ưu tiên.
đối với lao ựộng gián tiếp của các phòng ban Công ty yêu cầu trình ựộ cụ thể của chuyên ngành ựào tạo, trình ựộ chuyên môn, kinh nghiệm làm việc ựược ưu tiên, kế tiếp là ngoại ngữ, tin học, sức khỏe, ựạo ựức, ngoại hình, hoạt ựộng văn thể mỹ, Ầ Tuy nhiên các tiêu chuẩn tuyển dụng phần lớn chỉ ựược xây dựng theo ựối tượng (như kỹ sư, công nhân, Ầ) mà rất ắt ựược xây dựng theo công việc, chức danh cụ thể.
+ Nguồn tuyển dụng
Công ty cổ phần cầu 7 Thăng Long ựã ựăng tin quảng cáo tuyển nhân viên trên các phương tiện thông tin ựại chúng. Do ựó, người có nhu cầu tìm việc tiếp cận ựược với thông tin tuyển dụng của Công ty. điển hình qua các
Trường đại học Nông nghiệp Hà Nội Ờ Luận văn thạc sỹ Quản trị kinh doanh ẦẦẦẦẦẦẦ 59
năm gần ựây số người tuyển dụng ựược do họ tự tìm ựến hoặc ựược văn phòng dịch vụ về việc làm giới thiệu ựến khoảng hơn 20%. Trong khi ựó, số người tuyển dụng do cán bộ công nhân viên trong Công ty giới thiệu và từ các trường ựại học, cao ựẳng xây dựng chiếm tới 70%. Nguồn tuyển dụng chủ yếu từ người thân hoặc qua sự giới thiệu, ban lãnh ựạo của cán bộ công nhân viên trong Công ty, hình thức tuyển dụng từ quảng cáo bên ngoài còn hạn chế.
Nguồn lao ựộng trong nội bộ: thông báo cho toàn thể nhân viên biết về yêu cầu, tiêu chuẩn công việc cần tuyển. Lao ựộng giới thiệu người thân, quen của các ựồng nghiệp trong Công ty.
Nguồn lao ựộng bên ngoài bằng hình thức: treo thông báo trước cổng Công ty, ựăng báo quảng cáo, nhờ sự hỗ trợ của trung tâm giới thiệu việc làm.
Qua ựiều tra số lượng cán bộ nhân viên Công ty cổ phần cầu 7 Thăng Long về hình thức tuyển dụng vào Công ty và kết quả thu ựược như sau:
Bảng 4.1 Nguồn tuyển dụng tại Công ty năm 2011
đơn vị tắnh: người
STT Nguồn tuyển dụng Số mẫu Tỷ lệ chọn (%)
1 Quảng cáo tuyển dụng 11 12,94
2 Ứng viên tự tìm ựến 4 4,71
3 Văn phòng dịch vụ việc làm 3 3,53
4 CBCNV trong Công ty giới thiệu 35 41,18
5 điều ựộng từ các ựơn vị trong ngành xây dựng 7 8,24 6 Từ Trường đH, Cđ 16 18,82 7 Từ các trường ựào tạo khác 9 10,59 Tổng 85 100
Trường đại học Nông nghiệp Hà Nội Ờ Luận văn thạc sỹ Quản trị kinh doanh ẦẦẦẦẦẦẦ 60 12.94 4.71 3.53 41.18 8.24 18.82 10.59 Quảng cáo tuyển dụng Ứng viên tự tìm ựến Văn phòng dịch vụ việc làm CBCNV trong công ty giới thiệu
điều ựộng từ các ựơn vị trong ngành xây dựng Từ Trường đH, Cđ
Từ các trường ựào tạo khác
Biểu ựồ 4.1 Nguồn tuyển dụng tại Công ty
Qua bảng và biểu ựồ ta thấy nguồn lao ựộng ựến làm việc tại Công ty năm 2011 chủ yếu do cán bộ công nhân viên giới thiệu, ựây là nguồn nội bộ của Công ty chiếm 41,18% tương ứng với 35 người lựa chọn, phòng nhân sự của Công ty tìm ựến các trường ựại học, cao ựẳng xây dựng ựể tìm nhân tài khi mới tốt nghiệp giúp họ ựào tạo chuyên môn thực tế và làm việc tại Công ty chiếm 18,82% tương ứng với 16 người lựa chọn. Một ựiều ựáng chú ý là Công ty ựăng tuyển dụng việc làm và ựược nhiều lao ựộng biết ựến và tìm ựến Công ty tuyển dụng là 15 người chiếm 17,65% nhưng họ chủ yếu là tuổi trẻ còn yếu về kinh nghiệm phải ựược ựào tạo một thời gian mới làm tốt ựược, hình thức này chiếm tỷ lệ thấp nhưng chi phắ cao hơn các nguồn khác.
4.1.2.2 Quy trình tuyển dụng tại Công ty
- Bước chuẩn bị tuyển dụng:
để chuẩn bị tuyển dụng, Công ty cho thành lập Hội ựồng tuyển dụng, Hội ựồng này sau ựó sẽ tiến hành xác ựịnh các tiêu chuẩn tuyển chọn cho từng ựối tượng tuyển chọn. Cơ cấu Hội ựồng gồm:
+ Chủ tịch Hội ựồng: Giám ựốc
Trường đại học Nông nghiệp Hà Nội Ờ Luận văn thạc sỹ Quản trị kinh doanh ẦẦẦẦẦẦẦ 61
+ Các ủy viên: Chủ tịch Công ựoàn, Trưởng phòng ban hoặc ựơn vị trực thuộc ựang có nhu cầu ựược bố trắ thêm lao ựộng, cán bộ phụ trách ựào tạo, cán bộ phụ trách y tế và cán bộ phụ trách thi ựua khen thưởng.
- Bước thu nhận và sơ tuyển hồ sơ:
Tất cả các hồ sơ ựều ựược chuyển về Phòng TCHC, tại ựây chủ yếu kiểm tra tắnh ựầy ựủ của hồ sơ: đơn xin việc, Bản khai lý lịch có chứng thực của ựịa phương, Giấy khám sức khỏe của các cơ quan y tế có thẩm quyền và bản sao có công chứng các bằng cấp, Giấy chứng nhận trình ựộ chuyên môn nghiệp vụ.
- Bước phỏng vấn:
Phỏng vấn ựược tiến hành rất hình thức, chủ yếu ựể hỏi thêm các thông tin về ứng viên vì ựa phần các hồ sơ xin việc ựều do CBCNV trong Công ty ỘgửiỢ hoặc học viên tốt nghiệp từ Trường Cao ựẳng, đại học xây dựng, đại học giao thông vận tải Hà Nội và một số ngành khác.
- Bước thử việc với thời gian thử việc là hai tháng ựối với cán bộ công nhân viên làm việc tại Công ty và ựược hưởng 80% hệ số lương cấp bậc. Trong thời gian này, người lao ựộng ựược giới thiệu sơ lược về ngành xây dựng và Công ty, nội quy lao ựộng, ựược học về an toàn khi làm việc,...
+ Nếu hồ sơ không ựạt thì Công ty trả lại hồ sơ + Nếu hồ sơ ựạt thì công ra quyết ựịnh tuyển dụng:
Sau khi hết thời gian thử việc nhân viên ựạt yêu cầu thì người lao ựộng ựược ký hợp ựồng lao ựộng với thời hạn 36 tháng, sau 36 tháng sẽựược xem xét ký lại hợp ựồng không xác ựịnh thời hạn. Kể từ khi ký hợp ựồng lao ựộng, người lao ựộng ựược hưởng 100% hệ số lương cấp bậc, ựược tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo quy ựịnh.
4.1.2.3 Kết quả tuyển dụng
Trường đại học Nông nghiệp Hà Nội Ờ Luận văn thạc sỹ Quản trị kinh doanh ẦẦẦẦẦẦẦ 62
trình ựộ chuyên môn của người xin việc. Căn cứ vào các hệ thống câu hỏi và trả lời ựể tìm hiểu người xin việc, các câu hỏi do Công ty ựề ra.
- Căn cứ vào tiếp xúc, gặp gỡ giữa Phòng tổ chức và người xin việc. để làm rõ hơn về tình hình chất lượng tuyển dụng và sử dụng lao ựộng ta hãy nghiên cứu thực trạng lao ựộng trong bộ máy hoạt ựộng của Công ty qua bảng biểu số lao ựộng trực tiếp và gián tiếp của Công ty năm 2011 sau:
Ta thấy rằng trong số lượng lao ựộng gián tiếp của Công ty có kết cấu tương ựối hợp lý, những người có trình ựộ đại học và cả trên đại học có 27 người chiếm 6,75% ở các vị trắ nhân viên quản lý, nhân viên kỹ thuật có trình ựộ ựại học có 21 người chiếm 31,82% tổng số lao ựộng có trình ựộ đại học. Nhân viên văn phòng có 18 người trình ựộựại học chiếm 27,27 %, kỹ sư xây dựng v.v.. mọi lĩnh vực chiếm các vị trắ chủ chốt của Công ty ựó chắnh là tiềm lực thúc ựẩy ựưa Công ty phát triển cho tới ngày nay. Số nhân viên có trình ựộ trung cấp chủ yếu ở nhân viên kỹ thuật ở các trường Trung cấp nghề xây dựng, ựiện, cơ khắ có 286 người chiếm 89,66% tổng số lao ựộng trực tiếp. Còn lại nhân viên dịch vụ chủ yếu thực hiện công việc tạp vụ, phục vụ, nấu ăn, bảo vệở trong Công ty.
- Còn xét ựộ tuổi thì ta thấy rằng ựó là sự kết hợp sức trẻ và kinh nghiệm cụ thể: tuổi trên 40 chủ yếu là nhân viên quản lý có 14 người chiếm 35% và nhân viên văn phòng có 10 người chiếm 25 %, nhân viên kỹ thuật có 13 người chiếm 32,5% ựây cũng là sự hợp lý trong cách phân công công việc ựòi hỏi nhân viên phải có kinh nghiệm trong quản lý và xử lý tình huống khi có sự cố xảy ra. độ tuổi dưới 30 tuổi chiếm 66,75%; còn ựộ tuổi 31- 40 tuổi chiếm 23,25%, số lượng nhân viên kỹ thuật có 241 người chiếm 90,26%, Công ty thuộc ngành xây dựng nên ựòi hỏi nhân viên phải có sức khỏe ựể ựi các công trình nên cần số lượng nhân viên kỹ thuật ựộ tuổi trẻ là rất cần thiết, nhân viên văn phòng có 3 nhân viên
Trường đại học Nông nghiệp Hà Nội Ờ Luận văn thạc sỹ Quản trị kinh doanh ẦẦẦẦẦẦẦ 63
chiếm 1,12%, nhân viên dịch vụ và nhân viên khác cũng chiếm một tỷ lệ khá cao 8,51% trong tổng số nhân viên dưới 30 tuổi, nhờ vậy ựã phát huy ựược những kinh nghiệm, sức trẻ trong công việc của Công ty. độ tuổi từ 31 ựến 40 tuổi của Công ty chia ựều cho các loại nhân viên nhưng chủ yếu là nhân viên kỹ thuật, nhân viên quản lý chiếm 13,98%, nhân viên văn phòng có 8 nhân viên chiếm 8,6%.
Bảng 4.2 Số lượng lao ựộng ựược tuyển dụng qua các năm
đơn vị tắnh: người
Năm So sánh %
Số lượng lao ựộng tuyển dụng
2009 2010 2011 10/09 11/10 BQ Số lao ựộng ựược tuyển 92 25 101 27,17 404,00 104,78
Các trường đH, Cđ xây dựng và giao
thông vận tải 35 11 45 31,43 409,09 113,39 Tuyển tập lao ựộng xã hội 29 9 17 31,03 188,89 76,56 Trong Bộ GTVT chuyển ựến 2 - - - - - Ngoài Bộ GTVT chuyển ựến 1 - 13 - - 360,56 Do CBCNV giới thiệu 25 5 26 20 520 101,98
(Nguồn: Phòng tổ chức hành chắnh Công ty CP cầu 7 Thăng Long)
Nhận xét về công tác tuyển dụng của Công ty cổ phần cầu 7 Thăng Long: rất dễ nắm bắt ựược lý lịch của nhân viên, dễ trao ựổi, gần gũi. Nhưng cũng có nhiều nhược ựiểm: do số lượng nhân viên tuyển vào làm trong Công ty cũng do cán bộ công nhân viên giới thiệu nên một số người bên ngoài mất ựi cơ hội xin việc, và Công ty bỏ qua dịp tuyển chọn ựược người giỏi. Không có tắnh cạnh tranh, khó quản lý do người quen nhiều, khó xử lý vi phạm.
Tôi ựề nghị: để giảm cơ chế xin Ờ cho Công ty nên có một mẫu tuyển dụng và thi tuyển vào Công ty, nếu ựạt yêu cầu thì mới tuyển vào làm và ựược ựào tạo và chấp hành nghiêm chỉnh nội quy của Công ty, tránh trường hợp con em trong ngành vào làm, phỏng vấn chỉ là hình thức
Trường đại học Nông nghiệp Hà Nội Ờ Luận văn thạc sỹ Quản trị kinh doanh ẦẦẦẦẦẦẦ 64
4.1.2.4 Tình hình tăng giảm lao ựộng trong Công ty qua các năm
Bảng 4.3 Tình hình tăng giảm lao ựộng trong kỳ báo cáo
đơn vị tắnh: người
Năm So sánh %
NỘI DUNG TĂNG GIẢM
2009 2010 2011 10/09 11/10 BQ I. Số lao ựộng ựầu kỳ báo cáo 633 600 520 94,79 86,67 90,64 II. Số tăng trong kỳ báo cáo 92 25 101 27,17 404,00 104,78
1. Các trường lớp ra 35 11 45 31,43 409,09 113,39 2. Ứng viên tự nộp hồ sơ tuyển dụng 29 9 17 31,03 188,89 76,56 3. Trong Bộ GTVT chuyển ựến 2 - - - - - 4. Ngoài Bộ GTVT chuyển ựến 1 - 13 - - 360,56 5. Do CBCNV giới thiệu 25 5 26 20 520 101,98
III. Số giảm trong kỳ báo cáo 125 93 221 74,40 237,63 132,97
1. Hưu trắ 55 15 32 27,27 213,33 76,28 2. Chết (chết do bệnh) - - 2 - - - 3. Cho chấm dứt HđLđ 1 19 45 1900 236,84 670,82 4. Buộc thôi việc 3 - 37 - - - 5. Tự ý bỏ việc 23 31 20 134,78 64,52 93,25 6. đi các ựơn vị khác 24 14 33 58,33 235,71 117,26 Chuyển ựi trong ngành GTVT 9 4 1 44,44 25,00 33,33 Chuyển ựi ngoài ngành GTVT 10 10 23 100 230 151,66 Chuyển ựi các ựơn vị khác trong tổng
Công ty - - 28 - - -
IV. Số lao ựộng cuối kỳ báo cáo 600 520 400 86,67 76,92 81,65
(Nguồn: Phòng tổ chức hành chắnh Công ty CP cầu 7 Thăng Long )
92 25 101 125 93 221 0 50 100 150 200 250 2009 2010 2011 Năm N g ư ờ i
Số tăng trong kỳ báo cáo
Số giảm trong kỳ báo cáo
Trường đại học Nông nghiệp Hà Nội Ờ Luận văn thạc sỹ Quản trị kinh doanh ẦẦẦẦẦẦẦ 65
Số lượng lao ựộng tăng do tuyển dụng từ các trường lớp, do cán bộ công nhân viên giới thiệu là chủ yếu có 25 người năm 2009 chiếm 27,1%, năm 2010 có 5 người chiếm 20%, năm 2011 có 26 người chiếm 25,74% tốc ựộ tăng bình quân ba năm là 1,98 %, tuyển dụng từ bên ngoài là do các trường xây dựng và các ngành khác năm 2010 giảm 24 người chiếm 68,57 %, ựến năm 2011 Công ty ựã chú ý tuyển dụng nguồn lao ựộng từ các trường nên số lương tăng lao ựộng tăng lên 34 người so với năm 2010 số lao ựộng này chiếm 44,55% số lao ựộng tăng, tốc ựộ tăng trưởng bình quân là 13,39%.
Số lượng lao ựộng giảm trong Công ty trong kỳ cũng khá cao năm 2010 số lao ựộng giảm 25,6% so với năm 2009, ựặc biệt năm 2011 số lao ựộng giảm trong Công ty chiếm tỷ lệ cao là 221 người chiếm 55,25 % so với số lượng lao ựộng cuối kỳ. Chủ yếu lao ựộng ựến tuổi nghỉ hưu năm 2009 có 55 người nghỉ hưu chiếm 44% số lao ựộng giảm trong năm, năm 2010 có 15 người nghỉ hưu chiếm 16,13% số lao ựộng giảm trong năm, năm 2011 có 32 người chiếm 14,47% số lao ựộng trong năm. Bên cạnh số lượng lao ựộng nghỉ hưu số lượng lao ựộng nghỉ do vi phạm quy kỷ luật Công ty nên Công ty cho chấm dứt hợp ựồng lao ựộng chiếm tỷ lệ khá cao năm 2011 là 45 người chiếm 20,36% số lao ựộng giảm trong năm và số lượng lao ựộng buộc thôi việc khi không ựáp ứng ựược tắnh chất công việc có 37 người chiếm 16,74% trong số lao ựộng giảm trong năm. Một ựiều ựáng chú ý trong số lao ựộng giảm số lao ựộng tự ý bỏ việc bình quân trong ba năm là 6,75% năm 2011 có 20 lao ựộng chiếm 9%, năm 2010 có 31 người chiếm 33,33%, năm 2009 có 23 người chiếm 18,4% trong số lao ựộng giảm trong năm ựây là vấn ựề mà Công ty quan tâm ựến các nhân viên ở các ựội về ựiều kiện làm việc và chếựộ ựãi ngộ của Công ty cho lao
Trường đại học Nông nghiệp Hà Nội Ờ Luận văn thạc sỹ Quản trị kinh doanh ẦẦẦẦẦẦẦ 66
ựộng trực tiếp. Số lượng lao ựộng ựi các ựơn vị khác làm cũng chiếm một tỷ lệ khá cao năm 2010 có giảm 41,67% nhưng ựến năm 2011 tăng lên 19 người so với năm 2010, tốc ựộ bình quân trong ba năm tăng lên 17,26% Công ty phải chú ý ựến chế ựộ ựãi ngộ của các Công ty khác trong ngành xây dựng và ngoài ngành thể thu hút và giữ chân nhân viên của mình gắn bó lại dài với Công ty.
Nhận xét: Số lượng lao ựộng tăng lên Công ty tuyển dụng chủ yếu là do cán bộ công nhân viên giới thiệu như vậy số lượng lao ựộng tự tìm ựến Công ty là ắt có cơ hội ựểựược tuyển dụng. Số lao ựộng giảm của Công ty số lượng lao ựộng nghỉ hưu và lao ựộng tự ý bỏ việc chấm dứt hợp ựồng lao ựộng. Chứng tỏ chế ựộ ựãi ngộ của Công ty chưa giữ chân ựược họ nên họ tự bỏ việc tìm ựến Công ty khác.