5. Kết cấu của đề tài khóa luận tốt nghiệp
3.1.2. Mục tiêu phát triển hoạt động kinh doanh
Về huy động vốn:
Xác định công tác huy động vốn là nhiệm vụ trọng tâm, đặc biệt chú trọng tiền gửi dân cư và các tổ chức. Thực hiện chăm sóc khách hàng tốt hơn để thu hút khách hàng.
Đa dạng hóa các hình thức và biện pháp huy động vốn, áp dụng linh hoạt lãi suất huy động và thực hiện thêm các hình thức huy động khác được Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam quy định.
Tiếp tục giao kế hoạch cho các địa bàn và áp dụng chế độ khen thưởng rõ ràng để cán bộ nhân viên chủ động, sáng tạo trong công tác thực hiện.
Phối hợp với UBND xã, phường tuyên truyền tiếp thị, điều chỉnh lãi suất linh hoạt nâng cao năng lực cạnh tranh, phát triển khách hàng.
Về đầu tư tín dụng:
Nâng cao chất lượng tín dụng, hạn chế thấp nhất việc phát sinh nợ xấu, nợ quá hạn, tập trung xử lý thu hồi các nợ quá hạn, nợ xấu và nợ đã xử lý rủi ro. Thu hồi lãi trong hạn và quá hạn.
Quan tâm đúng mức đến khai thác, tiếp cận cho vay, bảo lãnh, bao thanh toán… đối với các cá nhân và doanh nghiệp, phát triển khách hàng cá nhân.
Giữ vững và phát huy khách hàng, tiến hành khảo sát, phân loại khách hàng để có chính sách phù hợp với từng loại khách hàng.
Mở rộng tín dụng phải đảm bảo nâng cao chất lượng tín dụng an toàn, việc tăng trưởng phải gắn liền với kiểm tra, kiểm soát chặc chẽ, đảm bảo có hiệu quả và kiểm soát được vốn đã vay.
Theo dõi sát tình hình sử dụng vốn vay, chủ động phân tích nợ để có biện pháp xử lý thích hợp.
Thực hiện nghiêm quy chế cho vay, bảo đảm tiền vay và quy trình tín dụng. Kết hợp chặt với chính quyền địa phương, các cơ quan pháp luật, để tranh thủ sự hổ trợ trong việc xử lý thu hồi các món nợ khó đòi…
Thực hiện có hiệu quả việc áp dụng lãi suất cho vay thỏa thuận, xác định mức rủi ro, loại tài sản bảo đảm nợ vay….nhằm nâng cao hơn nữa hiệu quả trong hoạt động kinh doanh.
Về phát triển dịch vụ:
Triển khai phát triển dịch vụ gắn với phát triển thị trường, thị phần, phát triển dịch vụ đi đôi với ứng dụng và nâng cao khả năng của công nghệ hiện đại, nâng cao các tiện ích cho khách hàng, phát triển dịch vụ gắn kết với cho vay, chăm sóc khách hàng để phát triển, đặc biệt quan tâm triển khai hướng dẫn cho vay hộ gia đình, cá
nhân gắn với sử dụng dịch vụ ngân hàng, phát triển tài khoản thẻ, chi lương qua thẻ, thấu chi để phát triển dịch vụ.
Thực hiện tốt vai trò làm đại lý dịch vụ hoặc ký hợp đồng với các nhà cung cấp để thu dịch vụ ở các ngành điện, viễn thông, cấp nước sinh hoạt, bảo hiểm…
Triển khai thực hiện kết nối thanh toán trực tiếp tới khách hàng lớn.
Về quản lý tài chính:
Khai thác triệt để tăng thu từ tín dụng và ngoài tín dụng với các sản phẩm hiện có….
Tổ chức tốt công tác thanh toán, hạch toán, kế toán, công tác ngân quỹ nhất là giao dịch viên trực tiếp với khách hàng nhằm góp phần thu hút khách hàng đến giao dịch tại chi nhánh.
Thường xuyên phân tích hiệu quả kinh doanh để điều chỉnh kịp thời vưà đáp ứng yêu cầu cạnh tranh, vừa đáp ứng hiệu quả kinh doanh.
Tiết kiệm chi phí để tăng lợi nhuận.
Công tác khác:
Thực hiện nghiêm túc các chương trình kiểm tra do Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam đề ra, thường xuyên tự kiểm tra các mặt hoạt động, kịp thời chấn chỉnh sai sót, xử lý nghiêm túc các sai phạm được phát hiện qua kiểm tra.
Phối hợp với UBND phường, xã để tranh thủ sự hổ trợ trong hoạt động kinh doanh.
Chú trọng công tác đào tạo và tự đào tạo đáp ứng yêu cầu nâng cao chất lượng trong kinh doanh, phát triển sản phẩm mới. Đặc biệt mỗi cán bộ nhân viên phải quan tâm đến việc tự đào tạo để nâng cao trình độ nghiệp vụ, ngoại ngữ để đảm bảo khả năng cạnh tranh trong hoạt động kinh doanh.
Đẩy mạnh thường xuyên và duy trì công tác thi đua khen thưởng đến từng cán bộ nhân viên nhất là huy động vốn, tín dụng thu hút khách hàng sử dụng các sản phẩm dịch vụ… qua tổng kết phong trào thi đua phát hiện nhân tố mới để đào tạo, bồi dưỡng và phát triển.
Hoàn thành chỉ tiêu kế hoạch được giao năm 2014 với chất lượng tốt nhất, xuyên suốt hết năm.